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手術室護士服務理念范文1
【關鍵詞】 手術室；利用率；管理探討
本院手術室的手術臺數少、人員短缺、而手術量卻逐年增加， 出現手術間不能滿足臨床手術科室的需要， 為了解決這種現狀， 福建醫科大學附屬第二醫院手術室2008～2012年， 不斷的探索和實踐， 進行合理、科學、高效的管理， 手術間的利用率顯著提高， 現將管理方法總結如下。
1 資料來源
某所三級甲等綜合醫院， 2008年手術量11598， 2009年手術量12874， 2010年手術量131468， 2011年手術量14986， 2012年16086臺， 手術室的手術臺數12個， 在崗人員40人。
2 影響手術間利用率的因素
2. 1 手術室護士 手術室護士服務意識、服務理念差異， 接送手術病人不及時、進入手術間的時間不同， 對倆臺手術銜接時間的管理意識缺乏， 手術物品儀器準備不充分， 專業技術水平差異。
2. 2 手術醫生 術前患者檢查不充分、病情評估不足臨時取消手術， 麻醉后手術醫生還未到達手術間。
2. 3 麻醉師麻醉師進入手術間的時間不同， 技術操作水平的差異， 中心靜脈插管、橈動脈穿刺， 患者在手術間復蘇、麻醉前病人的簽字。
2. 4 患者及家屬不能準時到位， 禁食時間不夠， 沒有交足住院押金， 術前簽字不及時。
2. 5 手術的擺放 神經外科手術、心胸外科手術、脊柱手術等， 擺放的時間較長。
3 管理措施
3. 1 提高首臺手術的準時率 醫務科采取一些強制手段， 加大管理力度， 要求手術組其中一個醫生在8.30 am前到達手術間， 與麻醉師、巡回護士進行安全核查， 首臺手術切皮時間不能超過9.00 am， 規定違反一次， 一個月不能排首臺手術。
3. 2 合理安排班次 增設了7.20 am班次2名， 與夜班護士2名負責完成首臺手術患者的安撫、核對及靜脈穿刺等工作， 全程陪護患者到各手術間與巡回護士交接， 改變以往必須等手術室護士晨會交班后才進行手術前的護理工作， 使首臺手術病人的麻醉時間提前。
3. 3 交班時間提前 護理、麻醉均把早晨交班時間調整到7.40 am， 晨會交班持續時間不超過30 min， 麻醉師、巡回護士在8.15 am前均必須入手術間做好各自的準備工作。
3. 4 加強手術效率意識的培訓 醫院對手術室護士、麻醉師、臨床手術醫生進行手術效率意識及自身責任感的培訓， 轉變服務理念， 共同把手術資源浪費減少到最少。
3. 5 改進接送患者的流程 首臺手術病人8.00前到達手術室， 接臺手術巡回護士提早30分鐘電話通知病房護士做好術前準備， 同時通知等候室調度員電話通知運送部接患者。手術結束進入麻醉恢復室等待麻醉清醒， 再送回病房， 改變以往在手術間等待病人清醒。
3. 6 增設手術間使用記錄表 通過各手術間巡回護士記錄24小時在該手術間手術的病患信息、病患進入手術間時間、麻醉完畢時間、手術開始時間、手術完成時間、病患離開手術間時間， 以統計各手術間24 h的使用率。
3. 7 設置控臺護士 每日安排一個專科組長負責手術的調配， 規定各手術間在手術全部結束前30 min， 通知控臺護士， 由該人根據手術情況安排接臺手術， 并加強巡視， 隨時實施手術間的手術調控， 使每個手術間得到最大程度上的充分利用， 加快手術臺的周轉， 縮短當天手術患者的等待時間。
3. 8 實行?？品纸M配合 手術室護士配合手術的質量影響到手術的進程， 本科實行?？品纸M， 各?？剖中g人力資源相對固定， 提高護士配合手術的主動性、準確性和默契性， 提高工作質量和效率， 縮短了手術時間。
3. 9 手術物品、儀器設備準備齊全 由助夜人員準備次日各手術間手術所需要的器械、儀器， 必須對次日各手術間要使用的儀器進行調試檢測， 保證當天手術開始時所用儀器完好率100%。巡回護士提前備齊術中用物、墊等， 盡量減少巡回護士外出取物品而延誤手術進程。
3. 10 合理調配人力資源 實施工作時間彈性管理， 不再將日工作時間固定為7 h， 而是以手術占有時間為依據， 以手術需要安排護士班次， 以手術時間配備人員， 使護士在崗時間最大可能地滿負荷工作， 充分利用手術室資源， 加快手術的周轉率。
手術室護士服務理念范文2
護士愛崗敬業演講稿1 我是一名白衣天使，手術室的白衣天使，由于工作崗位的特殊要求，我們不能像病區的護理姐妹們一樣穿著美麗的護士服，戴著靈動的燕尾帽，在病人床旁展露最體貼而會心的微笑……但是手術室特定的衣帽，必戴的口罩擋不住我們對病人最真實的關愛，聽到、看到經過手術治療的患者康復出院，我們內心同樣充斥著無邊的歡喜與欣慰。也正是因為這個原因，姐妹們常常把自己比作隱形的天使，因為絕大多數的患者對我們的外貌形象是相當的模糊，然而我們內心有著堅定的信念支撐我們快樂的工作，那就是我們對病人真實的關愛、認真的付出、周到的服務總能讓經過手術治療的患者及家屬打心底為這群隱形天使喝彩、祝福。下面就請允許我為大家介紹這群隱形天使平凡而又偉大的工作----“關愛病人，快樂工作”。
每天早上不論我們前一日家庭、工作曾經歷了怎樣的風雨，身心是何等的疲憊，穿上工作服后的我們，都會在鏡子前對著自己會心的微笑，想想一位位即將面對手術的病人他們內心的壓力與困苦，他們即將經歷的人生風雨，他們更需要我們全心的付出。因此，哪怕口罩遮住了面容，但眼神與語言以及肢體傳達的信息無一不讓病人感受到我們的用心付出，讓這些獨自進入手術室的病人內心倍感踏實與安全。比如在手術室，調節合適的手術室溫度，在操作過程中，適當的給給予病人講解，消除病人因護理操作時產生的緊張心理，使病人更好的配合操作，讓我們的工作能順利的進行；在擺放時，局麻病人我們應與病人多溝通，協助病人擺放舒適的、全麻病人，我們應該時刻關注病人骨突處和關節面，觀察受壓情況，及時給予處理，使得病人術后恢復的更好，更快！手術前盡量減少不必要的暴露，保護好病人的隱私，緊張的病人我們及時的給予心理安撫。
臺上的我們出于對醫學的嚴謹，對病人的尊重，不論是全麻還是意識清楚的病人，我們沒有過多的語言，有的只是對手術的密切關注，對醫生的全力配合，對病人病情的嚴密觀察。也正是因為如此，病人不記得我們的容顏，我們成為了隱形的天使。
我們也常常自嘲，隱形的天使也是天使，更何況有魔力的天使才能隱形，所以我們能在手術室這個擁有“魔力”的崗位，我們應該對病人投以更加無微不至的關愛，繼而我們站臺無數，不眠無數，錯餐無數卻毫無怨言。
眾所周知，手術室是醫院任務最繁重的科室，工作中加班加點，成了家常便飯，一餓就是幾個小時，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住，眼睛困了要熬得住，甚至有時會通宵達旦地忙碌著，這么多年來真正體驗到了手術室護士平凡生活的滋味，體驗到了其中的艱辛和壓力，也更能體諒同事的辛苦。遇到大型車禍，急診手術多時，我都能主動留下來幫忙，為救治患者盡一份力。很多時候，當別人進入甜蜜的夢鄉，我們還在無影燈下忙碌著，很多時候，深夜的電話鈴聲把我從夢中驚醒，把溫暖、舒適拋在身后，頂著寒風奔向熟悉的崗位，當面對那張被病痛扭曲的面孔和那雙祈盼的眼神，同情之心、憐愛之情油然而生，毫無怨言地投入新的戰斗。當我們把成功脫險后的病人推出手術室時，焦急等候的親人舒展了緊瑣的眉頭，家屬和患者一個感謝的網眼神，一句由衷的謝謝，都會使我有種自豪感、滿足感涌上心頭，更多的是病人得以成功救治后內心難以言語的快樂，為病人生命能夠得以延續倍感快樂。
當然臺下年輕的我們也擁有80、90后的特質，愛哭、愛笑、愛鬧，感情豐富而又直接，但在家是小公主的我們通過這份工作卻更多的學會了獨立、勇敢、自信與堅持。熟練配合手術操作需要我們獨立的工作能力，面對傷情各異的病患我們需要勇敢面對的勇氣，對于高精疑難手術的配合我們有勝任的自信，面對不規范的行為我們有敢于指出的堅持。當然，我們也要感謝病區領導、護理部領導對我們的關心與支持，讓我們有機會外出學習、深造，感謝科室主任、護士長的關注與培養，讓我們不斷的磨練、成長，感謝病區的每一名員工，大家的努力、病區的發展讓我們看到了團隊的力量、美好的明天。
我感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，我感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命，我感謝我的職業，奉獻是一種幸福，更是一種快樂。在手術室這個平凡的崗位上，我會堅持“關愛病人，快樂工作”的理念，在無影燈下撒播隱形天使真實的愛的光芒！
護士愛崗敬業演講稿2
我驕傲， 因為我是一名救死扶傷的白衣天使!
我榮幸，因為我身屬團結奮進、無私奉獻的團隊!
我自豪，因為在我的身邊，有無數甘于在平凡的崗位創造不平凡業績的人!
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。作為一名白衣天使，面對患者渴求的目光，我們義無反顧;面對工作的一慣平凡，我們從容不迫;面對肩負的神圣職責，我們兢兢業業;面對時代的召喚，我們一往無前。因為我們的雙臂撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。如果說，無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題!愛與奉獻是白衣天使無悔的選擇!
記得我們的劉義院長曾說過：創優無止境，服務無窮期。每個醫護人員都要把身邊的小事做好，責任面前無小事。小事情關系大責任，小事情關系大榮辱。我們每名醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!所以我們時刻把南丁格爾“燃燒自己、照亮別人、壓濾機濾布 無私奉獻”的精神牢記在心，把愛心、溫暖更多地獻給人民群眾。為了 “創百姓滿意醫院，爭當優質服務標兵”，滿足患者日益增長的服務需求，我院本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發,換位思維，全面提高服務質量。為了患者有一個舒適的就醫環境，我們投資1000多萬元興建擴建和裝修了10000平方米的病房，美化了環境;為了提高醫療水平投資1000萬元購進了彩超、CT、胃鏡等先進儀器和設備;為了減輕患者經濟負擔，我們嚴格控制處方和藥品價格，做到全市最低;為了提高服務質量，我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓，加大了監督制約力度，在全院開展了以救護生命為重,從細微之處做起，講究服務禮儀，規范舉止行為，讓患者真正舒心、滿意為內容的親情服務活動。通過努力，我們醫院被群眾評為百佳醫院，并有兩個科室被評為誠信科室。豐碑無語，行勝于言。雖然我們沒有感天動地的豪言壯語，但我們卻立足平凡的崗位，用自己無言的行動，展現著東遼縣醫院醫護人員的人生觀、價值觀，展現著我們報效社會、報效人民的責任感和使命感，為黨和人民的醫療事業輝煌，全面打造醫院的品牌形象，濃墨重彩譜寫救死扶傷新篇章。
朋友們，如果我們的醫院是一棵參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。東遼縣醫院能有今天的發展，東遼縣醫院能在人民群眾中樹立良好形象，是我們眾多白衣天使辛勤努力的結果，是眾多白衣天使忘我工作無私奉獻的結果。當你步入東遼縣醫院，你就會如沐春風，無形中被一種精神，一種奮發向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里，你不僅會感受到真誠、微笑、熱情周到的服務，更能從深層次領略到我們白衣天使愛崗敬業、無私奉獻的品德和情操。在這里大家都抱著“院興我榮，院衰我恥”、“醫療工作無小事”“小事得失現榮辱”人生理念和工作信條;在這里，高揚著團結奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟;在這里，每時每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章;在這里，每個人都用實際行動展現著自己的人生價值，那就是——燃燒自己，溫暖患者。這就是我們東遼縣醫院醫護人員的風采，這就是我們白衣天使無悔的奉獻情結。
護士愛崗敬業演講稿3 今天，我懷著激動而忐忑的心情站在這個光榮的演講臺上，參加護士長這個職務的競選。護士長實行公平，公正，公開地競爭上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選，把這次挑戰當做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于2002年走上護理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是7個年頭。在這7年中，我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優秀的護理骨干，其間離不開科主任、護士長的幫助和教育，也離不開護理姐妹們的關心與支持。急診科是醫院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質。本著“一切以病人為中心，展現中醫人的優良風貌”為宗旨，我苦練內功，積極學習業務知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術，經常被患兒家長點名打針，并熟練掌握了急診急救技術，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在2005年院團委舉辦的醫院管理年知識比賽中榮獲第一，年度考核多次被評為優秀，并被評為2008—2009 年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩走好每一步，并努力向更高臺階邁進。我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者，又是護理工作的執行者，既是指揮員，又是戰斗員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優質的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛崗敬業，無私奉獻的精神時刻影響著我，也促使我努力向她們學習，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
1。 認真履行工作職責。在院黨委的正確領導和護理部的指導下，積極配合科主任搞好科室的管理工作，當好科主任的得力助手，使科室的工作有條不紊的進行。團結全體護理人員，充分發揮集體優勢和團結協作的力量，樹立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫環境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優質的醫療服務。
2。 注重學習，強化責任。以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習，并客觀評價和充分發掘每位護士的工作潛能，發揮她們各自的比較優勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科護士開展相關法律法規的學習，加強醫護配合，積極主動的處理好醫護關系、醫患關系，推行規范化工作，精細化服務的理念，用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關心患者、感染患者，溝通、化解醫患矛盾，切實防止醫患糾紛的發生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。
