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個人信息論文范文1
(一)公民個人信息的認定
當前，對公民個人信息的基本內涵，我國現行法律及其相關司法解釋并沒有一個明確、專門的界定，而在理論界主要采取列舉式、概括式及列舉與概括相混合的方式來界定公民個人信息，尤其是第三種方式備受廣大學者推崇。其中英國與我國臺灣地區在該方面極具代表性。如《英國資料保護法》將諸如個人意圖、觀點的表達等能夠直接、間接辨別一個富有生命即活著的人的一切資料界定為“個人資料”。又如我國臺灣地區的《臺灣資料法》，根據該法第3條第1款之規定，所謂個人資料即一個自然人的姓名、出生年月、居民身份號碼、婚姻家庭、教育職業、健康、財務狀況、指紋等可以辨別該人的相關資料。在我國，大多數學者主要采用列舉與歸納相結合的方式來界定公民個人信息的基本內涵。關于公民個人信息主要有公民的姓名、性別、民族、出生年月、身份號碼、健康狀況、教育職業背景、婚姻狀況、戶籍、財務狀況、指紋、血型、電話號碼、信用卡號碼、網上登錄賬號與密碼等足以單獨或幾項信息相結合識別一個人的資料。
(二)公民個人信息的價值
知識經濟時代背景下，隨著網絡技術的卓越發展，公民個人信息越發重要，日益成為一種極具價值的寶貴資源。而今，公務員考試持續走高，侵犯公民個人信息的危害性是顯而易見的。首先，侵犯公民個人信息是多種下游犯罪的根源。其次，侵犯公民個人信息不僅會危害公民個人信息安全，而且逐步成為網絡詐騙、電信詐騙等新型犯罪滋生的“溫床”。相反，對公民個人信息加以適當保護，有助于維護公民人身、財產利益不被侵害。同時，通過對公民個人信息的了解，可以得知一個人的興趣愛好，實際需求、生活習慣等，繼而大大提升獲取利潤的機率。
二、“公考熱”背景下我國公民個人信息刑法保護存在的問題
當前，我國公民個人信息刑法保護最具現實意義的是《刑法修正案＜七＞》的出臺，然而公考熱“高燒不退”形勢下，加之計算機網絡技術的日新月異，我國現行《刑法》對公民個人信息的保護已遠遠不能滿足社會大眾的現實需求，即《刑法修正案＜七＞》對公民個人信息的保護仍存在諸多問題。
(一)犯罪法律關系主體過于狹隘
根據《刑法修正案＜七＞》第7條第1款可知，我國現行《刑法》縮小了公民個人信息犯罪主體的范圍，同時將單位納入該條文的關系主體之列。但是該法條中的“等單位的工作人員”中的“等”究竟是“等外”還是“等內”表達不夠清晰。筆者個人認為這里的“等”應該是“等外”的意思，計算機網絡時代，人才市場、網絡公司等掌握著大量公民個人信息，而且隨著公務員考試的逐步升溫，有越來越多高材生的個人信息被相關招考單位所掌握，假如能夠做好對這些單位的規制工作，則就能恰當控制公民個人信息交易的進行;同時，關于主體的性質，許多國家、地區的法律不僅適用于普通個人，還適用于公共部門與私營部門。假如將法律關系主體給特定化，會嚴重阻滯對“中介商”的規制工作的進行，如此，不僅不利于刑罰的合理適用，而且未能很好地保護公民個人信息不被侵犯。
(二)犯罪客觀方面不夠健全
所謂犯罪客觀方面即由《刑法》明確規定的用以說明行為對《刑法》所保護的社會關系的危害性，是犯罪成立所必須具備的客觀事實特征。其意在說明在何種條件下通過何種行為對《刑法》所保護的社會關系即犯罪客體產生了什么樣的侵害;它是成立犯罪必須具備的客觀因素，具有法定性，以客觀事實特征為主要內容，是用以說明行為對犯罪客體造成侵害的客觀事實特征。至此，科學技術的日新月異，計算機網絡技術的卓越發展，特別是公務員考試一直“高燒不退”，公民個人信息保護顯得越發重要。根據我國《刑法》相關法條規定可知，我國《刑法》關于侵犯公民個人信息犯罪的犯罪客觀方面規定的不夠健全，未能以法律條文的形式明確列出“情節嚴重”的一些具體情形，以便于確定非法使用公民個人信息的行為狀態。
(三)此罪與彼罪的界限有待進一步理清
縱觀《刑法》全文，立法者不僅并未一一區分許多犯罪的主體要件與客體要件，即有些犯罪在犯罪客體要件與犯罪主體要件上是相同的，而且甚至有些犯罪的主觀方面也是雷同的，但是《刑法》將這些行為界定為不同的犯罪，歸結起來主要是因為這些罪的犯罪客觀方面的要件不同，同時這也是準確區分不同犯罪的關鍵環節?！肮紵帷睍r代背景下，我國《刑法》對侵犯公民個人信息方面的犯罪規定的不夠嚴謹，比如，為更好的打擊犯罪，在非法提供、出售公民個人信息罪與等其他罪競合時，應依據想象競合犯、法條競合犯、牽連犯等相關刑法知識深入分析罪數問題，以明確處罰原則及如何確定罪數。然而，我國現行《刑法》對此規定的比較模糊，關于此罪與彼罪的界限有待進一步理清。
(四)價值取向仍需進一步明確
當前，國人最大的夢想就是國富民強，但隨著社會大生產的擴大，人與人之間的利益沖突也愈演愈烈，而調整、調和社會主體之間的利益沖突是《刑法》的一項重要作用，至此，為發揮好司法公正是社會公正的最后一道防線的作用，公務員考試持續走高形勢下，公民個人信息刑法保護應有明確的價值取向，做好利益評價，平衡利益分配，以減少社會主體之間的利益沖突，即以最小的損害來實現利益的最大化。
三、“公考熱”背景下完善我國《刑法》對公民個人信息保護的建議
現今，為規范公民個人信息保護工作，2013年2月，我國第一個關于公民個人信息保護的國家標準———《信息安全技術公共及商用服務信息系統個人信息保護指南》出爐，極具里程碑意義，但是由于其強制性比較薄弱，現實中很難真正發揮行之有效的作用。至此，“公考熱”背景下，為斬斷盜取公民個人信息的黑手，有效扼制侵犯公民個人信息犯罪行為的發生，完善我國《刑法》對公民個人信息的保護勢在必行。
(一)“公考熱”背景下我國公民個人信息刑法保護應堅持的原則
完善我國《刑法》對公民個人信息保護的相關規定首先應堅持OECD原則，注重與世界經濟合作與發展組織(OECD)倡導的核心思想保持一致，具體有以下八點:個人參與原則;公開原則;安全保護原則;責任原則;數據質量原則;收集限制原則;利用限制原則;目的明確化原則。其次完善我國《刑法》對公民個人信息的保護應堅持犯罪數量計量原則，如此才有助于有效扼制“公考熱”背景下形式多樣的諸多侵害公民個人信息的犯罪行為。而所謂犯罪數量的計量即以劑量為單位對計量對象進行數值確定。在此必須堅持效率原則與現實侵害原則，其中，前者注重計量原則的合理性，而后者則比較關注計量原則的客觀性。
(二)逐步完善我國《刑法》對公民個人信息保護的前置性法律規定
現代社會，電信詐騙極其猖狂。我們猶如生活在“楚門的世界”里的主人公，毫無隱私可言。公民個人信息已成為“公開的秘密”，至此，“公考熱”背景下，為給公民個人信息上把“放心鎖”及有力打擊公民個人信息犯罪，從而讓犯罪分子沒有可乘之機，應盡早出臺一部極具可操作性的《個人信息保護法》，從而為認定《刑法》中侵犯公民個人信息的犯罪行為提供法律依據，繼而確保其刑事立法價值的順利實現。
(三)適時拓展公民個人信息刑法保護的犯罪法律關系主體范圍
根據我國現行《刑法》第253條相關規定可知，其將非法提供、出售公民個人信息罪的犯罪主體界定為國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員，即其犯罪主體已被特殊化。但是，隨著知識經濟的興起，計算機網絡技術的卓越發展，特別是公務員考試持續走熱形勢下，未能將非法提供、出售公民個人信息罪的特殊犯罪主體適時擴充為一般犯罪主體，即《刑法修正案＜七＞》僅僅刪除對非公務機關的限制不利于有效遏制其他非國家機關、單位侵害公民個人信息的犯罪行為。因此，隨著公務員考試的逐步升溫，加之計算機互聯網技術的推波助瀾，適時拓展公民個人信息刑法保護的犯罪法律關系主體范圍是關鍵。具體而言即應盡早明確我國《刑法》第253條該罪的犯罪主體即“國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位的工作人員”中“等”的具理解，即究竟是“等內”還是“等外”?
(四)科學、合理設定公民個人信息犯罪的法定刑
所謂刑事責任即由刑事法律明確規定，由犯罪行為引起的，被司法機關強制罪犯承受的一種負擔，主要包括單純的否定性法律評價與刑事懲罰。具體而言主要有如下特點:1．它是一種負擔，由刑事法律明確規定。2．其因實施犯罪行為而產生。3．該責任只能由犯罪人來承擔。4．其由被賦予國家公權力的司法機關來強制犯罪人承擔。5．其以刑事懲罰與單純否定性法律評價為主要內容。因此，為做好“公考熱”背景下公民個人信息刑法保護工作，科學、合理設定公民個人信息犯罪的法定性至關重要，具體而言:1．嚴厲處罰非法提供、出售公民個人信息的實施者。2．根據犯罪行為的危害性的不同，對犯罪人“可以并處或者單處罰金”，而不是一概而論地對《刑法修正案＜七＞》第7條規定的兩款犯罪均“并處或單處罰金”。
(五)明確公民個人信息刑法保護條文有關詞語的內涵
當前，計算機網絡技術的飛速發展在給人們帶來便利的同時，也產生了一些負面效應，特別是“公考熱”背景下，公民個人信息刑法保護的重要性日益增強。因此，為順利實現公民個人信息刑法保護的立法價值，明確公民個人信息刑法保護條文有關詞語的內涵是當務之急。具體而言即以出臺司法解釋的形式進一步細化《刑法修正案＜七＞》第7條有關用語的內涵:1．以司法解釋的形式明確非法出售、提供公民個人信息罪與非法獲取公民個人信息罪中“非法性”的程度。2．明確“情節嚴重”的標準，以防止權力濫用。為此，筆者認為應把握好三個原則以判斷侵害是否達到“情節嚴重”，即適時調整量化指標，杜絕指標的單一化;全面、綜合考慮每一個犯罪情節;密切關注法益侵害的嚴重性。
(六)健全我國公民個人信息刑法保護體系
信息時代，通過網絡非法獲取客戶信息并兜售的行為比比皆是，特別是大學生就業形勢極其嚴峻的形勢下，有越來越多的高材生迎難而上，躋身公務員考試大軍之列，這在不知不覺中給不法犯罪份子以可乘之機，即非法獲取、提供、出售公民個人信息，以獲取不正當的商業利益。至此，筆者認為有必要健全我國公民個人信息刑法保護體系。首先，應將非法獲取公民個人信息罪與出售、非法提供公民個人信息罪單獨作為一個獨立的罪名體系。其次，根據公民個人信息刑法保護的現實需要，應將非法采集、非法使用與不正當披露公民個人信息的行為納入刑罰體系。
四、結語
個人信息論文范文2
關鍵詞：信用貸款風險商業銀行
在實踐中由于各個商業銀行所采取的組織架構和業務運作理念各不相同，有的屬于所謂的流程銀行，也有的屬于部門銀行，因此他們的風險控制體系也略有不同。但總體而言，設立在總行的風險控制中心以及設立在各業務單元中的風險管理部門是風險控制體系必備的要素，而這兩部分與個人信用貸款業務的風險控制密切相關，加強個人信用貸款業務相關的風險控制體系正是從這兩個部門入手。
1、專職專能，加強合作
業務部門內部的風險控制部的職責通常是制定業務相關的風險控制政策、統籌業務內的風險管理、采取風險控制措施、進行匯總風險計量分析并向總行匯報。在西方銀行，個人信用貸款業務內部的風險控制部是業務運作的前沿指揮部，是其他各部門在實際業務開展過程中的交流平臺和監督者。風險控制部門作為個人信用貸款業務進行具體風險控制的主體，必須以構建以風險控制部為核心，其他各部門圍繞風險控制部展開平等合作。個人信用貸款業務是通過各相關部間相互協調、環環相扣而最終完成的，因此必須建立相互協作同時又相互監督的部門間合作關系。
在個人信用貸款業務的開展過程中，各部門應該以風險控制部為合作平臺，以內部環境風險控制為一致的目標，定期進行關于內部環境風險控制的會議。在會議上各部門對于風險相關的問題具有同等的話語權，共同商定該業務的目標收益率和可承受的風險系數并運用第四章中的風險收益優化決策模型進行各貸款類型的權重分配。
2、合理規劃，控制流程
風險控制部必須聯合其他各部規劃好規范、合理的業務運作流程。規范、合理的業務運作流程與流程中的風險控制機制之間的關系正如地基與建筑物的關系。正如沒有穩定安全的地基作為基礎就不可能有漂亮的建筑物樹立起來，對于個人信用貸款業務來說，沒有規范、合理的業務運作流程就不可能有完備的風險控制機制以此為基礎進行建立。因此，要做到提高業務效率，降低面臨的風險，最關鍵的是建立規范、合理的業務運作流程。與其它商業貸款相類似，個人信用貸款的業務運作流程主要分為營銷、貸前、貸中、和貸后四個個階段，共六大流程，流程總圖。
風險控制部必須在業務運作流程之上制定業務風險控制節點并在每個風險控制點至少安排一個風險控制崗進行風險監控。
3、強化信息管理，構建數據系統
對于個人信用貸款業務，其業務運作的特點之一就是業務量大而單筆貸款的額度一般較少。風險控制部在個人信用貸款業務運作過程中，必須推行業務內各部門運用現代化的信貸信息管理系統進行數據處理，利用計算機實現半自動審批和輔助決策，并實現該業務的全面電子化管理。此外，風險控制部還必須定期對個人信用貸款業務的信息管理系統定期進行更新、維護和檢測，從而確保該信息管理系統處于最優運作狀態，不會由于信息泄露、信息丟失或者系統延時等情況造成不必要的損失。從風險管理的角度來看，個人信用貸款信息管理系統能從整體上提高上述各內部環境風險控制措施的執行效率，從而起到防范個人信用貸款業務中系統性風險的作用。主要體現在以下三點：首先，由于個人信用貸款信息管理系統的信息共享，確保了信息的實時性，提高了組織架構內各部門的合作效率以及業務信息在業務運作流程中各階段間的流轉效率。其次，由于個人信用貸款信息管理系統可實現系統自動審批，能夠大量減少人工核對信息以及基本邏輯判斷所占用的時間，在把簡單業務操作的錯誤率降至最低的同時相對增加了業務員進行人工業務分析的時間，從而把貸中審批階段的風險控制節點發揮最大作用。再次，通過個人信用貸款信息管理系統可以起到規范個人信用貸款業務流程的作用。個人信用貸款業務流程由于各個環節之間的緊密相扣，當把流程中的各環節都設置在信息管理系統內部進行流轉時，信息管理系統以其流程優化決策以及權限控制的優勢可對整個業務流程進行有效的規范管理。
參考文獻
[1]黃憲.商業銀行全面風險管理體系及其在我國的構建[J].中國軟科學,2009;2
個人信息論文范文3
論文關鍵詞：個人知識管理隱性知識圖書館員
隨著信息技術、網絡技術、通信技術和計算機技術的迅速發展，人類社會已經進入到信息社會和知識經濟時代。知識已成為當今社會經濟發展中占主導地位的資源和生產要素。作為信息中心和知識寶庫的圖書館，對知識的管理并不陌生，但對于圖書館員的個人知識管理還缺乏系統的了解和有效的運用。個人知識管理是關于個人知識的獲取儲存、分享、利用的管理。其實質是促進顯性知識和隱性知識的相互轉化，整合自己的信息資源，提高應變和創新能力，發展個人潛力。
1圖書館員個人知識管理的核心內容
1．1個人知識管理的概念
個人知識管理(PersonalKnowledgeManagement)的寬泛定義由美國的PaulA．Dorsey教授提出：“個人知識管理應該被看做既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”
Frand和Hixon(1999)將個人知識管理定義為：“它是一種概念框架，指個人組織和集中自己認為重要的信息使其成為知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉化為可以系統性應用的東西(個人)戰略，并以此擴展我們的個人知識。”
Skyrme(1999)也從經驗方面對個人知識管理戰略進行了更為細致的描述，包括以下內容：明確自己的信息需求；制定一個(知識)獲取戰略；設定信息的優先級，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取；確定如何和何時處理手上的信息；為需要歸檔和保存的知識建立規范；創建個人的文件系統，可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其他知識活動；為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引；經常評估／評價所存儲信息和目錄的價值。
綜上所述，個人知識管理是指個人在明確自己的信息需求的基礎上，利用現代信息技術幫助自己有效地管理信息、整合信息、利用信息，并對其進行評價以提升工作效率，提高個人競爭力的過程。
1．2隱性知識的特點
1985年，英國科學家、哲學家波蘭尼(Polanyi)提出了“顯性知識”(明確知識)和隱性知識(緘默知識)的知識形態分類。對于圖書館員個人知識管理而言，其工作的核心也應當放在對圖書館員隱性知識的積累、交流和共享，以及信息管理的各種技巧上。
隱性知識的一個普遍特點，是隱性知識比顯性知識難以發覺，而且比顯性知識更重要，是高度個人化的知識，不易衡量其價值，不易被他人理解和掌握。圖書館員因其流動性較小，工作性質相似性較大，且行業的經濟差別不象企業員工那樣顯著。因此，圖書館員的隱性知識更具共享性和流動性，并且較易獲取并被創新利用。
1．3圖書館員隱性知識的內容
1．3．1圖書館員以隱性知識服務的方式對讀者進行管理的技能與知識。優秀的圖書館員能巧妙地運用自己獨特的管理技能與方法去調節讀者自身的行為，起到知識領航員的作用。這種知識與能力是圖書館員典型的隱性知識。
1．3．2圖書館員對讀者進行輔導、為讀者提供參考咨詢服務的技能和知識。圖書館員對讀者每一次成功的輔導或參考咨詢往往是根據實際情況恰當地運用個人的經驗和知識的結果。
1．3．3圖書館員在開展科研以及學習新知識、新技術方面的技能與知識。圖書館員在實際工作中，因其服務對象的不同和自身的各種學習條件逐步形成的教育科研能力與治學策略，這種對圖書館工作有著實踐指導意義的個人知識，屬于圖書館員職業的隱性知識部分。
1．3．4圖書館員在指導讀者學習和培養讀者良好的道德素養方面的知識與能力。教會讀者學習、教育讀者做人，這些常常與館員個人的學習方法與處世態度有關，優秀的館員善于針對讀者個體情況進行服務。這類知識對于廣大讀者而言，同樣屬于隱性知識。
2圖書館員個人知識管理的必要性
圖書館的基本職能是對信息、知識進行收集、整理并提供使用。21世紀是一個以知識為核心的世紀，知識是生產的第一要素，這為知識收藏中心的圖書館創造了良好的發展環境。當代圖書館的發展必須應用知識管理，知識管理以人為中心，以信息為基礎，以知識共享和知識交流為手段，以知識創新為目標。圖書館員是圖書館知識管理的關鍵因素之一。
在知識經濟時代，個人更加明顯地成為知識的消費者。個人知識管理通常被認為是為了提高個人的適應性和個人的競爭力。圖書館要起到信息導航和保障作用，就要有高素質的管理人員，利用他們的隱性知識實現知識的創新和傳播，這樣才能為讀者用戶提供高質量的服務和正確健康的信息與知。因此，加強圖書館員的個人知識管理是圖書館適應經濟時代的要求，是獲得自我生存和發展的必要條件。
圖書館的科技創新、信息資源重組、參考咨詢等工作都需要一些高素質的人才，他們不僅要了解科學發展的脈絡方向，不斷更新自己的知識．而且要擔當起日趨專深的參考咨詢工作重任。加強個人知識管理，目的是提高工作效率，提升管理創新能力。圖書館要提供多元化的信息服務，讀者用戶才能從圖書館獲取信息，這就要求圖書館員必須精通電腦技術、網絡技術以及所有可能被圖書館利用的現代化設施的專業知識。個人知識管理的實施可使圖書館員極大地提高綜合素質和工作效率，能做到及時了解知識流向，掌握知識動態。
3圖書館員個人知識管理的實施
圖書館員的個人知識管理在知識經濟時代是非常重要的。只有實施個人知識管理，圖書館員才能提高自己的工作效率，提升個人競爭力，真正起到知識領航員的作用。圖書館員個人知識管理的實施方法是：
3．1建立自己的學習網
個人知識管理的意義在于擁有很多知識，知識管理的第一步是知識的學習，也就是知識的獲取。個人知識學習的途徑；①學習與培訓：圖書館員必須加強學習和培訓f，努力提高自身的業務水平，增強自己的競爭力。②人際網絡：是個人學習知識的一個重要途徑。人際交往中可以學到書本上學不到的知識——隱性知識。⑧互聯網：互聯網是人們進行學習的一件重要工具，充分利用互聯網的強大功能進行學習是現代人的重要標志。
3．2建立自己的知識系統構架
知識系統的構架就是儲藏知識的構架。知識構架的系統化，有助于將收集到的數據資料系統地儲存，以便快速索取。①對所需管理的知識進行分類。根據自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原則進行操作。②選擇合適的知識管理工具。對個人而言，針對不同的信息可以采用不同的工具，不需要采用統一的入口，只要簡單易用，適合自己就行。③建立個人知識庫。在知識庫中，所有知識都以目錄結構分類存放?？梢栽O置一個臨時目錄來存儲那些無法及時處理的信息，待以后再分類。文件命名也應該簡單明了、見名知義，輔以數字編碼、時間、來源等。同時要制定文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規則，以文件的形式妥善保存下來，并在以后的實踐中逐步擴展和完善。
3．3維護與更新
信息不是一成不變的，知識也在不斷地流動。圖書館員要長期有序地按照實際工作和學習的需要，維護及不斷提高個人專業知識體系，增添新的學習資源和知識類別；刪除、修改和更新部分資源；進一步完善個人知識管理準則調整共享設置與他人進行互動的知識資源交流；在知識管理的實踐過程中，逐步完善個人知識結構。
3．4知識的芹d用
建立個人知識管理系統，進行個人知識管理，都是為了有效地使用自己的知識，利用已有的資源，獲取新的學習資源，與他人進行知識交流，以便在學習中獲得良好的績效，提高個人競爭力。對知識的掌握可分為三個階段：第一階段：了解知識的內容。這個階段一般掌握的都是理論知識(顯性知識)。第二階段：將知識運用于實踐中。這個階段會積累一些經驗和教訓(隱性知識)。第三階段：根據不同的情況靈活運用知識。在這個階段，知識已成為個人的一部分，個人在某個專題的隱性知識方面甚至比顯性知識還要多，只有到了這個階段才能說對知識徹底掌握了。學習到理論知識后，就是知識的利用和在知識的利用中創造新的知識，這種能力是個人核心競爭力之所在。想要利用已有的知識，即可以在個人占有的大量知識基礎上進行歸納，找出事物間的規律，然后應用于實踐，從而對這種歸納結果進行檢驗，然后再從實踐中修正歸納出的知識；也可以對原有知識進行演繹，幫助新的實踐。
個人信息論文范文4
關鍵詞：消費信貸；個人消費信貸；內需
個人消費信貸是銀行以貨幣或契約形式向消費者提供用于購買商品或勞務的貸款。消費信貸是拉動我國內需的一項重要貨幣政策，是在社會再生產過程中實現消費與生產均衡的助推器。自1999年央行了《關于開展個人消費信貸的指導意見》以來，我國消費信貸發展迅速。2007年“兩會”上，總理強調，近幾年仍應堅持擴大內需方針，重點擴大消費需求，而消費信貸在拉動消費需求上的作用不容忽視。
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一、我國發展消費信貸的重要性分析
（一）拉動內需需要消費信貸支持
盡管近些年來我國消費品市場出現了持續快速增長的勢頭，但是與投資和出口的高速增長相比，消費需求增速仍顯不高，內需不足已成為制約我國經濟持續健康發展的障礙。據統計，2007年前三季度，消費對經濟增長的貢獻率為37％，從世界各國經濟發展的一般規律來看，消費是拉動經濟增長的最終動力，對經濟增長的貢獻率一般應為80％左右。擴大內需已成為我國經濟又好又快發展的戰略性問題，消費信貸的支持有利于潛在需求向現實需求轉變，是拉動居民消費需求的重要途徑。
（二）提升居民消費結構需要消費信貸支持
2006年國民經濟生產總值為26971．64億美元，年增長10．7％，這標志著我國已經進入中低收入國家水平；此外，近幾年我國努力擴大居民消費，居民在住房、醫療、旅游、文化、體育、娛樂等方面的消費與日俱增。通過消費信貸方式把消費資金的剩余部分暫時貸給消費資金不足者?熏有利于促進即期消費和居民消費結構的升級。
（三）金融機構效率提高和業務發展需要消費信貸的不斷完善
消費信貸作為商業銀行的基本業務之一，對于提高銀行資金配置效率，擴寬金融業務發展空間，通過合理的消費信貸配置資金比例，合理安排資源在投資和消費領域的分配，可以提高信貸資金配置的整體效率。此外，消費信貸業務種類繁多，創新產品不斷，可以豐富銀行金融業務。
二、個人消費信貸業務發展現狀分析
從總體上看，中國個人消費信貸目前的發展呈現良好趨勢，但憂患并存，具體體現在以下一些方面：
（一）我國個人消費信貸業務發展特征
1．發展迅速。自1999年擴大個人消費信貸以來，消費信貸業務規模不斷擴大，據統計，2007年上半年，居民戶貸款余額4．6萬億元，同比增長25．7％，增速同比提高10個百分點，比年初增加6741億元，同比多增3074億元。居民消費性貸款比年初增加3800億元，同比多增3699億元，其中居民戶中長期消費性貸款同比多增3206億元。其中個人住房貸款增長迅速，相當于1999年的30倍，汽車消費貸款也呈現較快增長勢頭。
2．信貸品種呈多元化發展，方式更加靈活豐富。從消費領域看，拓寬到住房、汽車、助學、醫療、旅游和耐用消費等多個領域；信貸工具方面，有信用卡、存單質押、國庫券質押等多種方式；貸款期限也有不同程度的放寬，從一年短期到20年中長期貸款不等；同時貸款保證方式方面，保險貸款合作方式有較大幅度上升，占比在12％左右。
3．信貸品種發展不均衡，國有商業銀行占據消費信貸市場的絕大部分。較發達國家相比，雖然我國信貸品種存在差距，但基本還是具備了個人消費信貸產品體系，只是個人住房貸款占據了絕大比例，汽車貸款、其他綜合貸款也發展迅速。據統計，2005年底，住房貸款余額達18430億元，2007年上半年，全國消費貸款余額達22070億元，占人民幣貸款余額的10．2％。在各項消費貸款中，住房貸款和汽車貸款余額分別為18547億元和960億元，分別占全部消費者個人消費貸款余額的84％和4．4％。此外，工、農、中、建四家商業銀行，憑借其傳統業務優勢，率先開拓了消費信貸市場，據統計，四家合計占全部消費貸款余額的80％左右。
4．受從緊貨幣政策影響，銀行消費信貸發放將更為審慎。央行近期調整貨幣政策，2008年將實行貨幣從緊政策，這是近十年來首次改變穩健的貨幣政策。我國在1997年面臨通貨緊縮的危險，貨幣政策由防止通貨膨脹轉為主要防止通貨緊縮，出臺了多項支持消費信貸的政策措施，為消費信貸發展創造了良好趨勢。近期數據顯示，消費信貸增長呈現萎縮趨勢，今后兩年，銀行將會比較重視銀根，因此對于消費信貸款項的發放將趨于嚴謹。
（二）個人消費信貸業務發展存在問題
雖然近幾年我國消費信貸發展迅速，規模不斷擴大，但仍然存在諸多不容忽視的問題，且與國際上發達國家相比，差距還甚大。這些問題不同程度地制約了我國個人消費信貸業務的發展，也給我國金融業的發展帶來阻礙。
1．農戶貸款難。2006年末，農戶貸款余額0．92萬億元，只有7072萬戶農民獲得貸款支持，僅占全國農戶總數的31．2％，還有1／3的農民沒有獲得貸款支持。以農戶家庭經營為基礎的農村經濟，具有高度分散、生產技術水平低和組織化程度低和組織化程度低的特征，農戶缺乏有效的抵押、擔保手續，與金融機構防范風險的要求差距較大。且由于農戶投放信貸資金成本高、風險大，金融機構不愿意給農民過多貸款，這無疑與中央大力強調的支農政策相違背。
2．征信體制不健全。權威的個人資信評估標準和評價體系未能建立起來，缺乏行之有效的消費信貸跟蹤、監控體系，給銀行的信貸投放帶來諸多不確定性風險，不利于銀行信貸授信額度的確定，制約了金融機構消費信貸業務推廣。同時受宏觀環境影響（如利率、資產價格變化等），貸款抵押物品也存在貶值風險，借款者逃避償還貸款的風險不容忽視，這無疑加大了消費信貸的流動性風險。
3．交易成本阻礙消費信貸的實現。由于我國個人消費信貸發展較遲，目前貸款手續環節仍過于繁雜，涉及銀行之外的如房產、評估、保險、公證等諸多部門。個人需支付的信貸交易成本較高，商業銀行對申請貸款者的要求過于嚴格，如要求借款人具有當地戶口、穩定收入、擔保等等，使不少人失去貸款資格。
4．產品缺乏創新。目前中國幾大商業銀行的個人消費貸款品種大同小異，主要集中在住房貸款、汽車貸款兩大類上，信貸品種在利率、期限、抵押、擔保等方面同質化程度很高，缺乏特色。與發達國家相比，品種范圍仍局限在傳統業務，但在美國，分期付款貸款、開放性循環貸款、一次性償清貸款、住宅抵押貸款等都具有豐富而靈活的類別，而我國許多消費信貸產品還未開始涉及，與國外相比存在相當大差距，這不利于我國銀行業的國際競爭力發展。
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5．還有諸多因素抑制消費信貸業務發展。如居民對消費信貸的認知度偏低。不少居民仍熱衷于將收入存入銀行，且由于存貸利率上調，居民儲蓄愿望趨強，儲蓄在近幾年仍將是城鄉居民選擇投資的重要渠道。居民收入低，也抑制了消費信貸的發展，受經濟體制改革的影響，就業仍然是一大難題，許多人收入在支付家庭基本生活支出后節余較少，大多數沒有申請消費貸款的意愿。此外，社會保障制度的落后也是影響因素之一。
三、拓展消費信貸的政策性建議和現實選擇
針對我國目前消費信貸的存在問題，結合其特征和我國國情提出以下幾點建議：
（一）加大農村消費信貸支持力度
農村信用社應繼續加大對現有農村消費信貸品種的營銷力度，適度增加農戶購置生活用品、建房、治病等生活性消費信貸，同時積極擴大農村消費信貸的覆蓋面，擴大農村消費信貸支持的對象和范圍，如加大對鄉鎮企業、個體銷售經營戶等的資金支持力度。
（二）建立健全有效征信體制，防范風險
首先要積極參與社會個人征信體系建設。中國人民銀行組織開發的全國個人信用信息基礎數據庫，于2005年12月開始運行，各商業銀行應按其要求，及時、準確和完整地報送本機構所有個人貸款、貸記卡和準貸記卡的信息，從而逐步使個人借款信息在全國內實現互聯互通；其次要加強對借款人的資信狀況調查。貸款審查人員要加強對借款人貸款申請材料真實性審查，對一些有重大嫌疑的借款應實地走訪，要進一步完善個人資信評定標準，規范個人資信評定程序，逐步實現消費信貸與個人征信體系的科學化、標準化、程序化結合。
（三）完善金融機構個人消費信貸操作體系
一是要簡化貸款手續，提供“一條龍”服務，減少不必要的交易程序，降低金融機構的交易成本。二是要放寬申辦條件。適當調整對借款人的限制，不應僅把借款人眼前的經濟狀況作為貸款決策的唯一標準，還應綜合考慮其預期收入、素質和未來發展潛力等等。
（四）市場需求和客戶需求是信貸產品創新的源泉和動力
這要求銀行提高對市場和客戶的感知度，有針對性地對產品功能、價格策略及服務手段進行科學組合和優化。如創新符合農民消費特點的消費信貸品種，如對農戶可積極開展農機具貸款、住房裝修貸款、小額生活貸款、打工消費貸款等消費貸款業務。借鑒國外先進經驗，嘗試性發展新型消費信貸業務，如住房二次抵押貸款、綜合循環貸款等等，同時可以考慮開發與保險相結合的金融工具和業務。
（五）建立政府、其他商業機構與銀行共同參與的消費信貸市場
三者通力合作，如政府參與消費信貸使政府資本與金融資本密切結合，彌補私人特殊消費信貸市場的不足，國家對住房、醫療、教育等制度的重大改革?熏也將為消費信貸發展奠定基礎；商業消費信貸與銀行密切結合，開發“個人金融超市”，有利于信貸市場的不斷完善，如與保險機構的結合，有利于降低銀行風險，促進消費信貸業務的專業化發展。此外，各機構應大力培育良好的消費環境，加大消費信貸的宣傳力度，引導合理的信貸消費。
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個人信息論文范文5
【關鍵詞】元認知理論 文獻信息檢
索課程 教學改革
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）11C-
0131-02
文獻信息檢索課是一門隨著科學技術的發展而不斷前進的課程，從最初的手工檢索到現在的數據庫檢索，持續的改革與創新是其存在的應有之義。近年來，很多專家學者對高校文獻信息檢索課程的改革投入了很多的關注，相關的研究論文成果頗豐，其中不乏一些成功的改革案例。目前學界從微觀層面對校內教學課程改革的研究目前已有很多，信息檢索的分階段教學已成為趨勢，但文獻信息檢索課程改革的實踐與研究普遍缺乏宏觀層面的理論指導。在文獻信息檢索課普遍采用階段式教學模式的今天，如何更好地在元認知理論的指導下將文獻信息檢索課與學生的專業學習緊密結合起來，通過對學生元認知能力的培養來提高學生學習的自主性，在推進專業課學習的同時培養學生的批判性思維與終身學習能力，是值得研究的問題。
一、現狀與問題
目前，高校文獻信息檢索課的課程設計基本屬于全校必修，大多由圖書館負責其教學，使用自編教材授課，大班教學。部分高校配有專門的文獻檢索教研室負責教學實踐工作，實行分階段教學模式，針對不同層次的學生教授不同深度的文獻信息檢索課程，具有較強的針對性和實用性。通過對前期文獻研究階段收集到的關于高校文獻信息檢索課程改革與發展的資料進行對比分析發現，各高校之間文獻信息檢索課的課程設計與安排存在很大的差異性，發展程度不同，重視程度各異?？偟膩碚f，存在的問題可歸結為以下幾點：
（一）大班教學。目前高校對于全校必修課一般采取大班教學的方式，一個老師教授在同一大班上往往幾百個學生，但文獻信息檢索課從本質上來說是一門實踐性課程，是通過教授信息檢索知識與介紹專業數據庫的使用來提升學生的檢索技巧，從而輔助學生加深對專業課的學習與理解，并且在引導學生提升信息意識的同時進行信息素質教育?；谠摻虒W目的，盡管課上配有多媒體輔助教學，并提供網絡現場實踐操作，但要同時保證幾百個學生能夠對課程內容及時進行吸收還是具有很大的難度。課后信息反饋，比較普遍的問題是學生覺得文獻信息檢索課難度很大，老師的操作太快，對課上介紹的數據庫無法形成直觀的理解，對課程喪失興趣，等等。由此可見，從一定程度上來說，大班制的教學模式已經限制了高校文獻信息檢索課實踐性的發揮，從而影響到學生對這門課程的認識和重視程度。
（二）課時偏少。教育部早在20世紀80年代就提出“有條件的學校要將文獻信息檢索課列為必修課，總的課時為30-50個學時”。根據筆者前期的文獻研究的結果來看，目前國內高校雖然普遍開設了文獻信息檢索課，但課程設計基本集中于一個學期內，總課時同國家高等教育主管部門的要求還存在一定的差距，在這里需要注意的是，國家教委頒布的關于文獻信息檢索課程的相關文件是出現在20世紀80、90年代，那時候計算機技術還沒有普及，30～50個課時的要求是針對傳統的文獻信息檢索而言的，面對目前浩如煙海的信息與網絡資源，僅僅依靠30～50個學時的課堂教學就要達到提升學生的信息意識、進行素質教育的目的，這不太現實。即使是使用了分階段式教學，由于課時的限制，很多拓展性的知識點老師還是無法深入展開。過少的課時已經開始限制教師主觀能動性的發揮以及教學方式的改革，對于文獻信息檢索課的發展是一個極大的障礙。
（三）偏重檢索技能的教授。作為文獻信息檢索課的根本，向學生教授基本的檢索知識、介紹常用專業數據庫的使用是有必要的，但目前文獻信息檢索課面對的一大現實就是課時偏少，在有限的時間內想要僅靠課堂教學讓學生掌握與自身專業相關的諸多數據庫的使用是不現實的，而大量傳授機械性的數據庫操作也不利于學生信息素質的培養。信息素質與學習能力、終身教育是相輔相成的，學生學習能力和創新能力的提升也不是僅僅依靠掌握幾個數據庫的使用就可以達到的。更多地關注如何通過文獻信息檢索課來提升高校學生的學習能力與信息意識，提高就業競爭力、進而輔助完善高校的信息素質教育體系，才能為文獻信息檢索課的發展迎來更多的支持與重視。
二、元認知理論下的文獻信息檢索課程教學改革措施
文獻信息檢索課是一門隨著科學技術的發展而不斷前進的課程，持續的改革與創新是其存在的應有之義，而宏觀性的理論指導是文獻信息檢索課繼續發展的動力與源泉。
根據美國心理學家弗拉維爾1976年提出的元認知理論，元認知是一個人所具有的關于自己思維活動和學習活動的認知和監控，包括元認知知識、元認知體驗與元認知監控三部分的內容，實質上描述的是自我意識在認知和調節上的一種功能?？梢哉f，元認知理論的核心在于認知者對自身思維活動和學習活動的一種監控與管理，是一種反省性認識的過程。
用元認知理論指導目前的文獻信息檢索分階段式教學，能在課堂教學與教師傳授之外，更好地將工作重心集中于學生的學習活動本身，更多地關注會對學生學習過程產生影響的各種因素，關注伴隨課程學習這一認知活動而產生的情緒體驗，以及對學習活動的控制和管理。注重反思的作用，通過對學生進行反思性鍛煉，提升學生的元認知能力。元認知能力是促進學生自主學習的關鍵，是終生學習的前提，這與我們開設文獻信息檢索課培養學生的信息素質、批判性思維與終身學習能力的目的是相一致的。
元認知對學習活動的控制與管理主要體現在對認知活動的調控，從而間接地使學習活動有所進展，因此不能過分偏重。在現有的課堂教學程序中逐步引導學生進行反思性鍛煉，培養反思能力，提高元認知水平，才能更好地促進文獻信息檢索課的發展與進步。
（一）加強教師交流，關注學生體驗。文獻信息檢索課應該是學生更好地學習專業知識的有效工具，但由于專業的限制，教師所授課程的內容往往無法與學生的專業課學習有效結合起來，專業針對性不強，從而導致部分學生，乃至一些老師都不重視文獻信息檢索課，學生興趣不高，期終考核不理想，達不到培養學生信息意識、進行信息素質教育的目的?，F階段，應尋求與校內其他的專業教研室展開合作，將教研活動擴大化，緊密聯系各年級專業課的課程內容，安排聯合教學，才能更好地發揮文獻信息檢索課輔助專業學習的作用，在克服文獻信息檢索課教師自身的專業局限性的同時，便于學生有針對性地開展檢索實踐，及時了解自身專業的最新發展動態，也可增強學生在檢索過程中的愉悅體驗，從而提升學生對檢索學習的興趣。
（二）組織小班教學，綜合考核模式。文獻信息檢索課的目的在于培養學生的創新能力與自主學習能力，達到信息素質教育的要求。改革文獻信息檢索課勢在必行，進行分階段教學的同時，在課堂上將更多的精力放在指導學生如何根據自身專業選題，如何對信息進行鑒別與分析，如何制定信息檢索策略以及如何選擇合適的檢索工具完成檢索，比單純地教授專業數據庫的使用更有意義。鑒于思想政治理論課小班教學的成功經驗，同為全校必修的文獻信息檢索課“大”改“小”也是有理可循的，將學生按照專業劃分為不同的小班，相似或相同專業的學生在一起學習。文獻信息檢索課實行小班教學有利于“以學生為主導的自我學習模式”的形成，能夠有效消除拘束感，打破思維慣性，激發學生的興趣，也便于師生間的互動與交流，在文獻信息檢索課應用實踐時，教師也能更加全面地掌握學生的學習情況，從而提高教學的針對性，實時調整教學方式。
此外，目前高校文獻信息檢索課的考核主要有開卷、閉卷、撰寫綜述、課堂提問、上機實驗、期末考試等方式，多元化考核已成為主流。但一般情況下，出于種種因素的考慮，考核方式一般只采用上述的一種或幾種，并不能全面評估學生的綜合信息素質以及對課程的掌握程度。根據元認知理論，對學習過程進行監控和調節、提高學習的效率才是教學的最終目的，教師要重視在授課過程中引導學生進行反思性學習，及時調整學習狀態，鼓勵學生融會貫通、舉一反三，從而促進學生自主學習能力的形成。對于文獻信息檢索課程的考核，可借鑒“多站客觀結構化臨床考試（OSCE）”的方式，將課題分析，數據庫使用與基本檢索知識結合起來，采取筆試、上機操作、學生自評與互評相結合，全面考察學生的信息素質以及運用檢索技術解決實際問題的能力。
（三）結合圖書館服務，參與學生社團活動。很多高校會在大一開展新生入館教育，通過參觀、開講座的形式使學生對圖書館有個初步的認識，但目前一個比較突出的問題是，很多學生將圖書館視為上自習的專用“教室”，用圖書館的地而不用圖書館的服務、占座現象此起彼伏。文獻信息檢索課作為圖書館與新生建立“聯系”的橋梁，應該更多地向新生推薦數字圖書館的使用、知識服務等圖書館的新型服務，加大對專業數據庫的推介力度，特別是免費期間的試用數據庫，通過文獻信息檢索課教師定期開設講座、組織學生進館實習等多種方式，讓學生也參與其中，使學生對圖書館的資源與服務有更直觀的了解，從而改變學生對圖書館的淺層次的認識。
此外，文獻信息檢索課教師也可以擔任學校專業社團（如生物社、未來化學人等）的指導教師，指導查新與信息檢索，讓學生學會在實踐中發現問題、查找資料，從而解決問題，形成主動學習的習慣，這也是與元認知理論的理念是相一致的。與此同時，教師在指導社團活動的檢索案例也可以拿到具體教學中作為例子來使用，更具有針對性，學生也更有興趣聽教師講解與分析實例，對課程內容的理解也更加深刻，對于開發學生智力、提高學生綜合能力和素質都是大有裨益的。
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個人信息論文范文6
論文摘要：本文分析了中文信息處理的主流技術，尤其是幾個重要的部分，即n元模型、語音識別和句法分析技術。
一、中文信息處理的特點
（一）漢字的特殊性
我們都知道，英語在計算機信息處理方面的優勢就是其字母數量有限，因而可以很容易的進行輸入輸出以及信息的加工和處理，而中文的漢字則數量龐大，且字形相對復雜，這就給漢字的編碼帶來了不小的困擾。因此我們根據漢字信息處理過程中的不同要求對漢字進行了不同形式的編碼，總結來說有以下幾種方案，即漢字輸入編碼,漢字標準編碼,漢字內碼和漢字形碼。
（二）書面漢語的特殊性
漢語的另一個特征是在書面表達中，詞語和記號之間沒有明顯的分隔標記，這就使自動分詞在書面漢語分析中成立一個難題。分詞需要將連續的字按照一定的規范進行有序的組合，比較英文我們會發現，英文單詞之間都是用空格來做分隔符，而中文則是習慣通過字、整句以及段落進行簡單的劃分，而這其中的一個難點就是對詞語的劃分，我們都知道，英語中也有短語劃分的問題，但是由于中文的詞語遠比英語的數量和范圍要龐大，因而處理起來更為困難。
（三）漢語語音的特殊性
在語音方面，漢語的特征是音節結構相對簡單，音節劃分界限比較清晰，但是聲調和變調是中文與英文的顯著區別，因而在語音識別和語音合成方面來講這是一個劣勢，但是總體上來說漢語語音的處理比之其他方面來說還是相對容易的。
（四）漢語語法的特殊性
在語法方面，漢語詞匯的句法功能相對來說難以判斷，這與英語語言上的多變形態有著截然不同的表現。漢語主要依靠詞序和虛詞來表達不同的含義，因此如果不能很好的掌握句法，就特別容易產生歧義，因此漢語語句自動分析這一重要技術是一項難以攻克的技術。
二、中文信息處理的若干技術
（一）n元模型
設wi是文本中的任意一個詞,如果已知它在該文本中的前兩個詞wi-2w-1,便可以用條件概率p(wi|wi-2w-1)來預測wi出現的概率。這就是統計語言模型的概念。一般來說,如果用變量w代表文本中一個任意的詞序列,它由順序排列的n個詞組成,即w=w1w2。。。wn,則統計語言模型就是該詞序列w在文本中出現的概率p(w)。利用概率的乘積公式,p(w)可展開為:p(w)=p(w1)p(w2|w1)p(w3|w1 w2)。。。p(wn|w1 w2。。。wn-1)不難看出,為了預測詞w n的出現概率,必須知道它前面所有詞的出現概率。從計算上來看,這種方法太復雜了。如果任意一個詞wi的出現概率只同它前面的兩個詞有關,問題就可以得到極大的簡化。這時的語言模型叫做三元模型(tri-gram):p(w)≈p(w1)p(w2|w1)∏i(i=3,。。。,np(wi|wi-2w-1)
符號∏i i=3,…,n p(…)表示概率的連乘。一般來說,n元模型就是假設當前詞的出現概率只同它前面的n-1個詞有關。重要的是這些概率參數都是可以通過大規模語料庫來計算的。比如三元概率有p(wi|wi-2wi-1)≈count(wi-2wi-1wi)/count(wi-2wi-1)式中count(…)表示一個特定詞序列在整個語料庫中出現的累計次數。
（二）語音識別
語音識別的最終目標是使人類與計算機之間實現真正意義上的自由交流，使機器聽懂人類的語言，并及時的做出準確的反饋。語音識別技術包括了信號處理、模式識別、概率論和信息論、發聲機原理和聽覺原理、人工智能等主要內容。語音識別技術主要包括特征提取技術、模式匹配準則和模型訓練技術3個方面,另外還涉及到語音識別單元的選取，在這個問題上我們通常采用的是以音節為識別單元。另外，在特征參數的提取技術方面，由于語音符號中含有大量的信息，它們通常被稱為聲學特征。特征參數是決定語音識別質量的關鍵技術，因此我們應該極可能的采集所要傳播語言的語義信息，剔除掉說話人的個人信息干擾，這樣才能保證特征參數的有效性和準確性。
（三）句法分析
句法分析是以漢語的語法特征為分析方法，對句子、段落中的短語結構樹進行各個句子成分關系的分析，分析的主要內容包括：句子中所有的單句，每個單句在句法中的作用是什么，在單句以上更大的語法結構是什么，句子中的短語或詞組類型是什么，在句子中起了什么作用，最后，所有這些成分是如何有機組合或附著在整個句子中的，這些就是句法結構分析的主要內容，這叫做線圖分析法。值得說明的是，英語語言結構中主語必須置于謂語之前，否則所表達的意思就完全變化了，當然，在一些特定情況下，如倒裝句結構中這種情況還是普遍存在的。這一點是與漢語有著顯著的區別的。
三、結語
中文信息處理技術有著重要的意義，它是語言學與信息技術的有機融合，旨在對中文的音、形、義等輸入計算機，進而進行必要的信息加工與處理，在這一過程中涉及到了計算機科學、信息學、聲學等大量學科的交叉知識。具體來說，語言信息處理是將自然語言的各個部分，包括詞語、句子、段落以至篇章進行文本、聲音和圖像各種方式的信息化加工，然后對這些信息進行輸入輸出、壓縮、存儲以及檢索等等各項處理。我們都知道，自然語言是我們日常最重要的交流溝通工具，是人類進行思維活動、文化傳播的有效載體，因此語言信息處理這種技術有著重要的意義，本文專門分析了利用計算機處理中文信息，即漢語信息處理技術，希望本文能夠對同行們有所啟示，還望能夠多多交流學習，更好的完善這項技術。
參考文獻：
[1]曹邦偉,高傳善.計算機與信息處理[m].上海:復旦大學出版社,2001.
