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中小企業信息化現狀范文1
關鍵詞:中小企業;信息化;問題
經過二十多年的發展,我國企業信息化建設已經取得了階段性成果。截至2004年10月,已有IT應用的中小企業數量四百多萬家,其中有20萬家左右的中小企業已經具備一定規模的IT應用系統,是中小企業IT市場中最活躍的一個群體。從2004年開始,我國中小企業信息化便進入了實質性發展階段,中小企業信息化建設逐步從單機應用階段或局域網應用階段向更高層次的系統應用與整合方向發展,企業的個性化應用和電子商務正在得到快速推廣。楊亞會、劉遠忠(2005)對廣東中小企業信息化的研究發現:絕大多數中小企業已經開始信息化接觸和探索;中小企業對信息技術和設備的利用程度有很大提高;中小企業對信息化的認識水平有較大幅度提高;中小企業信息化初顯成效,信息化已經或正在給企業帶來積極影響。
然而,我國中小企業信息化建設總體仍處于起步階段。我國中小企業數量巨大(約一千多萬家,占全國企業總數的95%),地區分布廣泛,行業分布跨度大,在IT應用方面水平相對較低,且應用層次差異比較大。從有關統計資料來看,我國中小企業只有10%左右實施了ERP和CRM方案,6%左右實施了SCM方案,進入了信息化的高級階段,絕大多數企業的信息化水平仍停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及勞動人事管理階段,局域網的應用也主要處在信息共享層面上,生產控制方面的應用較少。
二、 我國中小企業信息化建設中存在的問題
隨著SAP、ORACLE等國際巨頭廠商宣布全面進入中小企業信息化市場,中國的中小企業信息化進入了一個快速發展的階段。然而,我國企業信息化建設與應用水平依然不高,與發達國家企業相比還存在不少差距和問題。據統計,歐美幾乎100%的企業裝備有部門級的信息系統,超過68%的企業裝備有以ERP為核心的企業級信息系統,而協同商務模式的應用也不是一件新鮮事;我國雖有60%的企業已經裝備有部門級的企業信息化系統,但只有不到3.8%的企業裝備有以ERP為核心的企業級信息系統,至于涉及協同商務模式的信息化應用還處于一個萌芽的階段,其應用率還不到1%。這些數據表明,我國中小企業信息化絕大多數仍停留在部門級的手工模擬應用上,與企業管理變革要求相差甚遠。
當前,我國中小企業信息化建設主要存在以下幾方面的問題:
1. 落后的理念阻滯中小企業信息化建設。信息化的理念影響著企業信息化建設的進程與水平,落后的理念必然阻滯和妨礙企業信息化的執行。部分中小企業家對于信息化社會帶來的機遇和挑戰認識不足,甚至對企業信息化的認識存在誤區,認為擁有電腦、建立一個信息管理系統或企業網站就進入了信息化。同時,他們也缺乏現代化管理意識,沒有清晰地認識到信息化建設的實質,在企業信息化建設上“重硬輕軟”,即重技術和設備、輕管理和企業變革,重開發、輕維護,重系統、輕數據。許多企業對于基礎網絡設施的投入比重較大,而對基礎信息數據庫和應用信息系統的開發和投入明顯不足,制約了信息化的建設與發展。
因此,對于我國中小企業信息化建設來說,更新理念,正確認識企業信息化的實質與意義,是首當其沖要解決的問題。應該看到,企業信息化不單純是使用信息技術,更主要的是建立一套與信息化相符的經營管理體制,企業信息化是以信息技術為手段來提高企業經營管理能力,它不僅涉及大量資源投入和技術變革,而且還涉及到企業業務與管理流程改善、組織結構調整、管理制度改革等一系列問題。
2. 中小企業信息化建設資金嚴重不足。中小企業的成長需要源源不斷的資金支持。我國中小企業自身規模較小,融資難度大,自有發展資金極為有限。然而,企業投入信息化系統需要大量資金,中小企業收入有限,現金流緊張,信息化支出主要依賴于內部積累資金,使得資金的使用往往捉襟見肘。一些中小企業在前期能夠購置基本硬件設備與必要的軟件系統。但實際上,企業信息化的各類系統會隨著企業發展而調整升級,因而不斷需要后續資金的投入,信息化系統的管理和維護也將是一項長期工程,需要人力、物力和資金的不斷投入與支持。因此,解決資金不足問題是實施中小企業信息化的前提條件。
就目前來看,我國中小企業普遍存在著信息化資金不足的問題,中小企業信息化投入力度與大型企業相比有很大差距,在全國1 000多萬家中小企業中,真正實現計算機較高級應用的企業所占的比例還不足10%。周建梅(2005)調查研究表明,64%的企業對信息化的投入力度在10萬以下,近20%的中小企業認為資金不足是信息化建設中的主要障礙,企業對硬件的投資占到整個信息化建設投資的80%以上,而配套軟件投入卻相對落后。楊亞會、劉遠忠(2005)研究顯示,資金短缺是廣東省中小企業信息化的首要制約因素。
3. 中小企業信息化建設人才缺乏。人才是企業發展的基礎,開展信息化,需要既懂企業管理又懂信息技術的復合型人才。大多數企業缺乏復合型信息化人才。中小企業受企業實力如資金、激勵制度、管理水平等制約,人才缺乏現象更為嚴重。除了一些新興的科技型中小企業之外,大部分中小企業內部沒有專門的IT部門,或IT部門力量薄弱,信息技術人才水平不高或人員不夠,尤其是既懂技術又懂管理的復合型人才更少,這為中小企業信息化的實施與應用帶來了很大障礙。周建梅(2005)調查研究表明中小企業行業分布廣泛,而信息技術類專業人才絕大多數聚集于IT類企業,業務需求和技術支持之間的溝通困境直接影響了中小企業的信息化進程。楊亞會、劉遠忠(2005)對廣東中小企業信息化現狀的研究表明,廣東中小企業信息化人才不足表現為絕對不足和相對不足兩種情況。首先,市場上信息化人才總量有限,中小企業信息化人才供給的絕對量不足。其次,就市場上有限的信息化人才而言,其工資要求較高,而中小企業規模較小,每個產品上所分攤的人力成本相對較高,這樣產品就失去了價格競爭力,大多數中小企業無法接受這一點,這就造成了所謂“小廟容不下大和尚”的相對不足。目前大量中小企業所雇傭的技術人員的技術水平也相對有限,很難適應和承擔企業信息化所賦予的重任。
4. 中小企業信息化基礎薄弱,管理成為瓶頸。中小企業信息化不單純是使用信息技術,它涉及企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題,需要企業建立一套與信息化相適應的經營管理體制。企業信息化在企業應用的前提是管理的制度規范和程序化。中小企業,特別是小企業,大多具有明顯的相機而動的行為特征。如果對其流程、制度進行深入研究,會發現存在許多不規范的地方,這在某種程度上成為了中小企業家不愿推進信息化建設的藉口。
目前我國只有少數企業實現了基礎性管理系統,絕大多數中小企業沒有建立一套科學的管理制度,管理工作隨意性較大。許多中小企業管理方法陳舊,個別企業還停留在家族式管理狀態,信息化基礎管理工作薄弱,管理制度、組織結構、管理理念與信息化的要求不相適應,信息系統建設與企業制度改革、管理創新協調推進不夠,這些都嚴重影響了中小企業信息化的順利進行。
5. 面向中小企業的信息化產品缺乏。2000年以前,我國企業信息化管理軟件提供商主要來自國外,國內開發商的產品品牌不突出。一方面,這些國外產品價格十分昂貴;另一方面,國外軟件商對我國中小企業的認識不充分,盲目選擇與大企業類似的模板,而不是為中小企業量身訂做一套系統,這必然在產品使用過程中出現諸多問題。因此,我國中小企業可供選擇的合適的信息化產品十分缺乏。
在信息化帶動工業化的大環境下,我國信息化需求快速增長,為國內軟件企業的成長提供了良好的發展環境。但就目前市場上的信息系統產品而言,仍存在一些問題:第一,信息系統難以符合中小企業的個性需求。中小企業面廣量多,不同行業的運營方式各異,而當前的信息系統產品往往是根據整個行業特點或同一企業規模設計的,這往往與中小企業的特定需求難以相符。第二,信息系統軟件市場價格偏高,且對企業管理基礎環境要求嚴格,超出大多數中小企業的經濟承受能力和管理基礎環境,從而制約了中小企業信息化建設。第三,缺乏專業服務伙伴提供完善的服務。當前大多數信息化專業服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上,中小企業的個性化服務得不到滿足,而且缺乏信息化管理的專業咨詢機構,不利于信息系統的推廣與維護。
6. 中小企業信息化的宏觀發展環境不完善。一是缺乏企業信息化的統一規劃、相關標準與規范。雖然網絡的發展帶動了企業信息化的發展,但由于社會經濟秩序不規范,有形市場和基礎設施不完善,使得中小企業認為還不是投入信息化的最佳時機,網上營銷缺乏配套信息系統、物流系統和支付系統,企業間網上銷售、采購、財務結算等業務往來困難。所以只有完善信息化基礎設施和建立良好的制度規范,才能有效促進中小企業盡快實施信息化建設。
二是缺乏信息安全保障系統和法律保障體系,電子商務總體發展落后。盡管我國在2004年通過了《中華人民共和國電子簽名法》,首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力,并明確了電子認證服務的市場準入制度。但是,一部篇幅有限的電子簽名法不可能解決所有的電子商務法律問題,它還需要其他電子商務法律的配合,以形成我國系統的電子商務法制環境。從這個意義上看,電子簽名法的出臺只是我國電子商務法制建設的一個開始。由于受網絡安全、網上支付、社會信用及缺乏相關法律法規等因素的制約,大多數企業的電子商務尚處在信息、收集、交流的階段,訂單與合同的正式簽訂、支付及物流配送等活動基本上還在網下完成。雖然企業普遍重視電子商務,但多數企業缺乏清晰的戰略規劃。
三是尚沒有行業性的或統一的中小企業信息化評估指標體系,不能準確評估地區、行業的中小企業信息化發展水平,不能及時診斷存在的問題。目前,我國企業信息化尚無統一規劃和標準,造成信息無法流暢傳遞和共享。企業信息化工程建設“咨詢——監理——評價體系”機制也沒有形成。
總之,我國目前的信息化公共支撐環(下轉第57頁)境滯后于應用系統建設與開發,大企業(或關鍵環節的價值鏈)的帶動效果不明顯,中小企業從事信息化的外部激勵因素不足,使得企業信息化積極性不高。
三、 結語與對策
在當前知識經濟與信息時代,企業經濟效率已從規模經濟性、范圍經濟性轉向速度經濟性、網絡經濟性,企業面臨著日趨激烈的市場競爭和國際化發展的要求,不能再照搬過去傳統的管理方式與管理理念,信息化之路是未來企業發展不可阻擋的戰略趨勢,企業借助于信息化歷程不僅有利于組織學習,而且還能通過管理與信息的互動、管理潛能的挖掘、知識學習等促進組織轉型。
然而,就目前而言,我國中小企業信息化建設總體還處于起步階段,依然還面臨著諸多不利于中小企業信息化建設與推廣的問題,如理念落后、管理基礎差、資金與人才缺乏、面向中小企業的信息化產品缺乏、宏觀發展環境不完善等。當前形勢下,需要通過政府、市場與企業的多方互動和努力,不斷完善與提升中小企業信息化建設的宏觀與微觀環境,從而有效推動我國中小企業信息化的建設與發展。首先,政府要在中小企業信息化建設的規劃、指導、規范、立法以及支持與投入上加大力度,以改善我國中小企業信息化建設的宏觀環境,為市場發展與提升構建廣闊的空間和政策及法律保障。其次,要鼓勵并推動我國信息化產品市場的發展與完善,鼓勵國內科技企業發展適應于本土中小企業需求且能面向國際競爭的信息化產品。最后,要提高信息化認識,加強中小企業的管理基礎建設與人才培訓,從而改善企業信息化推行的微觀基礎環境。
參考文獻
1.周建梅.中小企業信息化的現狀及對策.通信企業管理,2005,(12).
2.楊亞會,劉遠忠.廣東省中小企業信息化現狀需求及其影響因素和對策建議.經濟師,2005,(12).
3.計世資訊(CCW Research).2005年中國中小企業信息化建設及IT應用趨勢報告.
4.衛東.中小企業信息化經驗啟示錄.北京:中國經濟出版社,2002.
5.中國國家企業網.企業信息化優秀案例選.北京:經濟科學出版社,2001.
6.胡延平,高紅冰.第二次現代化.北京:社會科學文獻出版社,2002.
中小企業信息化現狀范文2
[關鍵詞]海量數據 云計算 企業信息化
一、中小企業信息化現狀
雖然我們已經步入信息化社會,許多中小企業的信息化還處于一個較低的水平和層次,有些甚至還在傳統的人工管理階段,管理效率和水平十分低下。值得慶幸的是,越來越多的中小企業開始注重自身信息化的發展,認識到企業信息化的重要性和必要性,越來越傾向于使用先進的IT技術來取代人工進行企業的經營管理。
1.中小企業信息化建設的困境
反觀我國中小企業信息化的現狀,我們可以發現企業信息化的發展有如下幾個困境。
一是思想認識不夠。雖然越來越多的中小企業知道有企業信息化這樣一套先進的企業管理辦法,但是他們滿足于既成的傳統管理方法和既得利益,不愿改變現狀。
二是資金缺乏。中小企業與大型企業不同,他們的現金周轉速度很快,而企業信息化的建設需要一筆現金去購買必要的軟件和硬件設備,這對中小企業的現金流造成一股不小的壓力。
三是技術缺乏。許多中小企業并不是處在IT相關領域,所以認為沒有必要設立專門的信息技術部門來進行企業信息化的建設和后期的維護,這就導致許多中小企業信息化在自身建設的初期就畸形發展,沒有前途。
2.中小企業信息化一元方向發展嚴重
隨著軟件行業的發展,許多財務會計軟件層出不窮,然而,企業信息化是一項系統工程,當前許多中小企業進行的所謂企業信息化的建設,其實僅僅是在建設會計的信息化,這種一元的信息化并不能幫助企業建立完整的信息化體系,甚至成為真正意義上企業信息化的一大阻礙。
二、云計算在中小企業信息化中的應用
在前文已經介紹過的云計算的三種應用形式Iaas,Paas和Saas中,Saas是最適合中小企業信息化的形式。Saas是既成的云計算基礎設施,上面也有既成的應用程序,按需收費。中小企業只用租賃他們的云計算服務便可以使用海量數據的計算能力,而且可以得到云計算服務提供商的技術支持。這可以幫助中小企業省去購買必要軟、硬件和聘請專門信息人才的巨額資金。與此同時,Saas服務涵蓋了企業的生產、供應鏈、客戶關系、人力資源、財務、辦公、電子商務等軟件服務,避免出現數據孤島的弊端。
三、云計算在企業信息化中的局限性
雖然云計算在商業應用領域有著獨特的優越性,但其自身擁有的局限性是云計算技術進一步發展和普及的最大障礙。
1.安全性
安全性是用戶選擇云計算時的首要考慮的因素,也是云計算實現可持續發展的關鍵。由于多個用戶共享同一個云基礎設施,這就必然造成用戶對自身企業數據泄露的擔憂,這也是許多大型企業對云計算技術始終保持觀望態度的重要原因。
目前許多提供云計算服務的企業開發出了公有云、私有云和混合云等不同的云架構,其目的就在于為企業提供更多的選擇,從而更好的避免數據泄露的風險。
2.帶寬限制
云計算的服務是通過互聯網實現的,而云計算資源池中的海量數據也是通過互聯網流動的,由此就容易發生服務中斷、網絡延遲等問題。企業如果要實現云計算的流暢運行和操作,多多少少都要改變企業自身的網絡架構,而且需要更大的寬帶帶寬。然而中小企業并不是每時每刻都面臨海量數據的挑戰,改變自身網絡架構和一次性部署大帶寬對他們來說并不劃算。因此要使云計算走進中小企業,解決網絡接入和寬帶帶寬技術的問題也成為一項重要議題。
3.信息壟斷
中小企業與大型企業的信息化相比,最大的差距是技術上的差距。大型企業往往擁有自己的核心技術,同時能夠迅速吸收當今社會的新技術和新經驗。云計算作為一項新的技術,以其低成本和高效率的獨特優越性得到了越來越多企業的認可,是今后助力企業信息化的一項關鍵技術。然而,許多中小企業并沒有緊跟技術潮流,仍然將眼光局限于既成的企業發展模型。而大型企業迅速搶占新技術高地,并開發了自己的云計算基礎設施和平臺,如Microsoft的Azure,Google的App Engine,Amazon的彈性云EC2等等。正如前文所說,云計算正從一項技術發展成為一種信息資源,今后會如同水、電一樣被交易。而大型企業正逐漸成為這種資源的生產廠商,形成云計算的壟斷,這必將成為中小企業信息化的又一個瓶頸,使中小企業的信息化處于更加被動的地位。
四、結束語
隨著IT技術的發展,企業信息化成為企業提高自身實力的一個重要途徑,而其中的中小企業,面對激烈的國內外競爭,更是必須盡快實現自身的信息化,才能從整體上提高自身實力,躋身行業上游。相比過去企業實現信息化需要專項資金購買必要軟、硬件設備和聘請專門的IT人才,云計算的落地幫助了眾多中小企業解決了資金不足和技術缺乏的難題,成為了中小企業實現信息化的一條捷徑。相信云計算技術將不僅僅活躍在計算領域,并將在企業信息化,數據分析等領域以及我們生活的方方面面深刻影響未來。
參考文獻:
[1]如何應對海量數據的挑戰.,2011.5.24
中小企業信息化現狀范文3
論文關鍵詞:中小企業,信息化,績效評價,指標體系
隨著信息時代的深入,信息化已經成為企業生存和發展的必然條件。在黨的十七大報告中首次將信息化與其他“四化”[①]并列,體現了信息化對企業的重要性,企業信息化[1]是指企業以流程重組為基礎,在生產和經營的各個環節推廣和應用現代信息技術,深入開展和利用企業內外部的各種信息資源,從而提高企業的經濟效益和市場競爭力的過程。企業信息化具有投資大、持續長、滯后性的特點,對于中小企業,由于其存在觀念、資金、技術方面的劣勢,企業迫切需要根據信息化實施的情況制訂相應的動態的發展計劃,但又無能為力指標體系,因而,制定一套科學、合理、實用、針對性強的中小企業信息化績效評價體系,對于我國中小企業信息化的實施和完善具有重要的意義。
1.研究現狀
企業信息化績效評價[2]是指對照統一的標準,建立特定指標體系,運用數理統計、運籌學等方法,按照一定的程序,通過定量定性對比分析,對一定經營期間的信息化過程表現和信息化的效果做出客觀、公正和準確的綜合評判。對于中小企業信息化績效評價方面的研究較少,也不成體系。
徐強、戴蕓(2003)從系統觀點出發設計企業信息化績效的多維動態評價指標體系[3];李曉青等(2008)從財務、業務流程、客戶服務、戰略與發展四個角度構建企業信息化績效評價指標體系,并引入BP神經網絡(back-propagationNN)算法進行了應用研究[1];王江濤,周泓(2009)利用IT平衡計分卡(IT Balanced ScoreCard, IT BSC)對商業銀行信息化績效評價進行了研究,提出了以IT價值貢獻、IT用戶滿意度、IT內部過程和IT學習與革新為準則的指標體系[4];邵宏宇,郭偉(2009)構建了以信息化環境、信息化戰略、信息化能力和信息化水平的績效指標體系[5]
以上指標體系都缺乏對中小企業的針對性、實際性,不能突出反映出中小企業信息化的績效評價。因此本文在邵宏宇,郭偉(2009)的研究基礎上,參考國家信息化測評中心(NIEC)頒布的《企業信息化基本指標構成方案(試行)》,充分考慮中小企業信息化的具體特點,在多次咨詢企業信息化方面的專家和企業相關負責人后,進一步提出了表1所示的企業信息化績效評價指標體系。
表1企業信息化績效評價指標體系
一級指標
(目標層)
二級指標
三級指標
指標含義
中小企業信息化績效評價體系A
財務指標
(B1)
信息化投入比例(C1)
信息化投入占營業收的比例
銷售收入增長率(C2)
信息化對銷售收入增加帶動情況
利潤增長率(C3)
信息化增加利潤情況
用戶指標
(B2)[②]
老用戶滿意度[③](C4)
老用戶對企業實施信息化前后的整體滿意程度對比
新用戶滿意度(C5)
新用戶對企業實施信息化后的整體滿意程度
戰略指標
(B3)
信息化負責人在企業中的地位(C6)
領導對企業信息化戰略定位認識程度
信息化的預算投入(C7)
反映信息化未來發展財力投入
信息化部門人力投入(C8)
信息化人員比例
信息化部門人員學歷構成(C9)
信息化人員知識水平
應用指標
(B4)
計算機數量(C10)
企業信息化硬件設施水平
網絡通信水平(C11)
網絡通信水平
網絡安全措施(C12)
應對網絡安全能力
中小企業信息化現狀范文4
關鍵詞:中小企業;信息化;建設
中圖分類號:F276文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 01-0000-01
The Informatization Construction for theSME
Du Feng
(Guangzhou Water Company,Guangzhou510310,China)
Abstract:The implementation status analysis of the SME informatization,according to the characteristics and the actual situation of the SME,made useful strategies and advice for small and medium enterprises provide a reference implementation of informatization technology.
Keywords:SME;Informatization;Construction
一、引言
我國中小企業信息化建設已經走過了二十多年的發展歷程,其中有波折,也有成就。但是也應該看到,還有許多中小企業在信息化建設方面,存在著許多不足。我國中小企業數量眾多,地域分布廣,行業門類跨度大,高端的信息化建設不足,有許多企業對信息技術的應用也只是文字處理和賬目統計,OA系統也只是實現了辦公和人事信息統計,網絡主要用于共享數據和信息,生產控制建設既不完善。
二、我國中小企業信息化現狀分析
(一)信息化進程發展較快。有資料表明,已有三分之一的中小企業建設了自己的網站,有半數以上的企業具備局域網和廣域網,信息化已經或正在給企業帶來多方面的幫助。
(二)信息化建設仍處于初級階段。中小企業在信息化建設方面的投入比例普遍偏低,與國外發達國家相比還有較大差距。
(三)系統整合率較低。從已經實施了信息化的企業情況來看,庫存管理、財務管理方面的信息系統集成、整合情況較好,但對調度系統、流程系統、客戶關系管理方面的整合率較低。
三、中小企業信息化建設中存在的問題
(一)重視程度不夠。隨著信息社會的發展對各行各業的深入影響,企業對信息的重要性人事也逐漸提高,對信息帶給企業直接或間接的利潤增長是有目共睹。雖然總體認識在逐漸提高,但是不同的企業對信息化建設的重視程度卻大不一樣,許多企業在信息化建設上存在盲點。有點認識較為膚淺,認為有聯網的一組計算機就是信息化建設,對各種業務系統的應用程度也千差萬別。
(二)新老企業信息化建設基礎不一樣。近二十年來,中小企業如雨后春筍般發展起來,這些新企業技術裝備先進,現代經營管理意識超前,有較好的信息化建設基礎,在企業創立階段就很重視信息化的建設,信息化水平較高,應用優勢明顯好于老企業。而老企業管理方式大多沿襲老傳統,信息技術應用水平低,信息采集效果差,信息化建設的軟硬件方面都遠不如新企業理想。
(三)信息化應用水平較低。應用水平低的表現主要包括以下幾個方面:
1.高端信息系統應用較少。雖然大部分中小企業都具備計算機,但利用計算機進行企業高端信息處理和協調調度方面的應用還太少。比如圖檔管理系統(PDM)、客戶關系管理軟件(CRM)、企業資源計劃軟件(ERP)、企業進銷存軟件、信息集成系統等應用較少,水平落后。
2.信息化建設不均衡。限制企業對信息化的投入和應用在各部門中不均衡,設計部門和財務部門基本具備計算機辦公的條件,但企業領導層的信息化投入相對薄弱。
3.產品轉化度較低。許多中小企業在各個環節的系統集成上應用較為廣泛,在信息體系的建設上達到了一定水平,但是在信息技術轉化為產品方面的工作做得還不夠扎實,產品轉化度較低,成效不太顯著。
四、中小企業信息化建設對策
經過上述的分析,為切實落實中小企業信息化建設的實際效果,提出的建議和對策如下:
(一)優化資源配置,做好協調溝通。中小企業在實施信息化建設的過程中,要多方籌措資源,合理配置資源,做好各部門的溝通和銜接。要多方調動企業的智能資源,在市場融資、外資引進等方面聚合資金,為企業信息化建設打下堅實的物質基礎。在此基礎上要進一步整合資源,合理批評資源,高效利用信息化建設的資金。
(二)提高認識,更新觀念。中小企業的信息化建設是一個漫長的過程,是一項重要決策,企業的管理層要提高認識,制定出相應的管理措施。第一是企業管理層要更新觀念,增強現代管理意識,注重信息化建設,做好相應的培訓工作;然后,企業高層要協調好內部各部門的利益關系,統一意見,保障各部門對信息化建設的全力支持,避免產生矛盾,妨礙信息化進程;最后,要做好企業內部管理控制,尤其是財務控制,做好實施信息化的資源鋪墊。
(三)保障對信息技術部門的扶持。信息技術部門是企業實施信息化的重要業務部門,企業提高對信息技術部門的重視,對信息技術部門給予一定的權利,是保障信息化順利實施的重要舉措。企業要合理引進和培養高水平的信息技術人員,增強信息化建設的軟實力。要籌措與企業實際情況相適應的軟件等設施,為企業信息化建設添上騰飛的翅膀。
(四)創造良好的外部環境。為保障企業信息化的順利實施,當地政府部門要完善市場監管,規范競爭秩序,保護知識產權,為信息化的開展保駕護航。信息化的建設要在規范的市場體制機制環境中才能施展應有的能量,但是現階段我國對于信息化實施方面的法律法規還不健全,這就要相關政府部門緊跟形勢要求,做好引導和扶持,以保障信息化的建設健康、快速地發展。
五、結語
近幾年,隨著市場經濟體制的發展和完善,中小企業在信息化建設方面取得了一定的成就,但是,還有不少的企業剛剛步入信息化建設的初級階段。通過對現狀的分析可以看到,我們只有學習先進的管理理念,借鑒成功的經驗,推動企業落實好信息化建設,才能最終實現企業的生產現代化、決策科學化和管理規范化的目標。
參考文獻:
[1]張軍.基于ERP條件下的中小企業信息化探析[J].中小企業管理與科技,2009,27
中小企業信息化現狀范文5
關鍵詞:中小企業;“云計算”;會計信息化;會計信息系統
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-02
會計信息系統AIS(Accounting information system)是基于計算機的,將會計數據轉換為信息的系統,但我們更廣泛地使用會計信息系統這一概念,使其包括教育處理循環、信息技術的使用以及信息系統的開發[1]??茖W而又合理并可與未來相適應的會計信息系統可以使中小企業在競爭激烈的市場環境中獲得先機。據資料顯示,大部分大企業已依靠了自身的人財物優勢實現了基本的會計電算化,但相當數量的中小企業受限于軟硬件設施及網絡技術的不足,資金投入有限,專業人才缺乏,實施周期不確定等因素,極大程度的影響了會計信息化進程,削弱了企業競爭力。近年來,隨著“云計算”從理論走向實際,由“云計算”所引發的一系列理念和技術的創新,為解決中小企業會計信息化建設的難題提供管理便捷、高效的技術手段與應用工具?!霸朴嬎恪弊鳛橐环N新型的服務模式,必將給中小企業在會計處理中帶來工作方式和商業模式的根本性改變。
一、中小企業會計信息化現狀
中小企業在我國經濟中的地位不可小視。近年來中小企業迅速發展,有力促進了我國的經濟發展進程。然而,這樣一個信息化潛在市場卻存在極為尷尬的局面:大型企業持有巨資享用了先進的企業信息化服務,在競爭中更具優勢;而中小企業因無力承擔高昂的信息化成本,競爭劣勢愈發明顯。與大企業相比,中小企業的優勢體現在企業小,動力大,船小好調頭。但是,其籌資能力無法與大型企業相提并論。相比之下,小企業抵御經濟風險的能力較差。
雖然我們已經步入信息化社會,但許多中小企業的信息化水平還處于一個較低的層次,甚至有些企業還處于傳統的人工管理階段,管理效率和水平都極其低下。值得慶幸的是,越來越多的中小企業認識到自身薄弱,開始注重信息化的發展,認識到企業信息化的重要性和必要性。更多的中小企業傾向于使用先進的IT技術來取代人工進行企業的經營管理。
隨著國家信息化的高速發展,中小企業想要繼續生存就必須進行會計信息化建設。只有會計信息化達到科學有序的程度,才能提高企業的管理水平,增強企業競爭力。
反觀中小企業信息化的現狀,我們可以發現中小企業信息化的發展存在以下幾個困境。
1.對信息化的認識有誤區;2.對會計信息化建設投入嚴重不足;3.缺乏合適的會計信息化系統;4.缺乏會計信息化人才;5會計信息化與管理和業務的協調性與統一性不夠。
由于中小企業自身特殊要求,其對會計信息化建設的迫切需求也有別于大企業的一些特點??偨Y來說,滿足中小企業的會計信息化系統應具備如下特點[2]:1.具有較高的投入產出比;2.具有靈活的擴展性;3.具有操作簡單,便于維護的特點。
由以上分析可見,中小企業在會計信息化建設中遇到諸多困境,迫切希望找到能夠滿足自身需要的會計信息系統模式。廣大中小企業殷切期望能有這樣一種全新的信息化建設模式:企業能在市場上根據自身需要,購買到集硬件、軟件和管理于一體的各種產品和信息化服務,并能依據自身業務發展需要便捷地對這些信息化產品及服務進行整合,以便快速地構建符合本企業發展要求的信息化系統,從而達到提升企業管理水平,降低運營成本,提高核心競爭力的目的。而近兩年具有超大規模、超強計算能力,超強儲存能力的“計算”蓬勃興起,更是讓中小企業信息化如遇知音,解決中小企業信息化之渴。
二、中小企業會計信息化建設模式創新的取向:“云計算”
基于“云計算”的管理系統將成為下一代企業信息化的發展趨勢,把“云計算”應用于會計信息系統可助推企業會計信息化建設?!霸朴嬎恪杯h境下的會計工作,其實質是利用云技術在互聯網上構建的虛擬會計信息系統,完成企業的會計核算和會計管理等內容。這種對會計信息化的建設與服務采用外包的模式,將進一步推動會計工作向前發展[3]。
隨著多核處理器、虛擬化、分布式存儲、寬帶互聯網和自動化管理技術的發展,產生了一種新型的計算模式——“云計算”。“云計算”(Cloud Computing)是近幾年IT界出現的新概念,IBM公司于2007年底宣布了“云計算”計劃,此后“云計算”迅速成為產業界和學術界研究的熱點。
根據美國國家標準技術研究院(NIST)推出的“云計算”規范,“云計算”被定義為一個模型,這個模型可以方便地按需訪問一個可配置的計算資源(如網絡、服務器、存儲設備、應用程序以及服務)的公共集。這些資源可以被迅速提供并,同時最小化管理成本或服務供應商的干涉。
2012年3月在國務院政府工作報告附錄部分中,對“云計算”是這樣定義的:“云計算”是基于互聯網服務的增加、使用和交付模式,通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源,是傳統計算機和網絡技術發展融合的產物,它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯網進行流通?!?/p>
“云計算”是一種全新的服務模式,是一個基于互聯網的計算概念。在用戶看來,“云計算”系統將各種數據通過網絡保存到遠端的云存儲平臺上,同時,“云計算”系統也將處理數據的服務程序通過遠程的大規模“云計算”處理平臺進行,用戶可以根據實際需要通過定制或租用的方式使用基于Web的軟件來完成所需的工作。在“云計算”環境下,計算資源(硬件、軟件和服務)被作為一種公共設施提供給公眾,使人們能夠像用水用電一樣使用計算資源。
在“云計算”應用環境下,用戶所處理的數據保存在互聯網的數據中心里而不是存儲在本地計算機內,用戶所需的應用程序運行在互聯網的大規模服務器集群中而不是運行在用戶的個人電腦、手機等終端設備上?!霸朴嬎恪狈仗峁┥特撠煿芾砗途S護數據中心的正常運作,為用戶提供足夠大的存儲空間和足夠強的計算能力;而用戶只需接入互聯網,就可以通過電腦、手機等終端設備在任何地點以按需、易擴展的方式方便快捷地使用數據和服務,實現低配置設備享受高性能的計算和應用服務。
“云計算”是基于互聯網上的軟件、硬件和服務的組合,以網頁服務的方式提供給用戶的技術。隨著“云計算”產業的發展和普及,已有越來越多的企業加入到“云計算”產業的開發和應用中,為企業信息管理系統業務轉移到“云計算”上提供了極大的便利?!霸朴嬎恪睂ζ髽I會計信息化應用和建設模式產生了較大的影響,為中小企業快速推進會計信息化建設提出了可能。
基于“云計算”的企業管理信息系統將成為下一代企業信息化的發展趨勢,把“云計算”應用于會計信息系統可助推企業會計信息化建設。它作為一種能夠減少企業成本和提升會計信息系統靈活性的有效途徑,最近得到了更多企業的關注和長足發展的動力。
“云計算”環境下的會計工作,其實質是利用云技術在互聯網上構建的虛擬會計信息系統,完成企業的會計核算和會計管理等內容。這種對會計信息化的建設與服務采用外包的模式,將進一步推動會計工作向前發展。“云計算”在會計信息系統中帶來的好處主要表現在成本、管理、實效等優勢上。
三、推進“云會計”在中小企業會計信息化中的應用的思路
云會計可定義為基于互聯網,向企業提供有關會計核算、管理及決策服務的虛擬會計信息系統。未來,會計這樣一種職能也許會像IT技術一樣,外包給外部專業化的公司運行,比如會計事務所、財務公司。企業把整個財務流程切割成很多段,而只把其中的一段(即某一個業務流程)或某幾段給外包公司來做,這樣能精簡人員,使公司更有效率。這對中小企業的未來發展方向有著絕對吸引力。
對于提供軟件服務者來說,云會計服務的建設主要包括軟硬件基礎設施建設和會計相關信息系統建設,如以企業會計信息系統為核心的集成管理系統、服務器、網絡存儲、會計信息系統和相關業務信息系統等,軟件服務提供商只需關心在互聯網上能否提供構建企業會計信息系統的各種組件,租用組件實施企業會計信息化的性價比是否合理,能否可靠地支持企業的會計核算、會計管理和會計決策等會計信息化服務,其中賬務處理、工資核算、固定資產核算、材料核算、成本核算、銷售核算和會計報表處理等是企業會計信息化最核心的服務。因而,利用“云計算”技術建成的會計信息系統即是云會計。
對企業來講,其根本目的是想獲得軟件服務提供商所提供的會計信息系統和相關業務信息系統服務,其重要的衡量標準是自己的滿意度,而相應的服務是由誰提供,經過何種步驟完成的,是無須關心的,而只需為自己享受的服務付費。因此,對于企業來說,云會計是基于互聯網提供并為之付費的以會計信息系統為核心的綜合信息系統服務,這些服務從形式上應是集成的、單點登錄的。雖然云會計是虛擬的,但對企業來說是透明的,云會計給予企業的感覺與建于本部門、本系統的會計信息系統所提供的功能與服務是一致的。這種形式是更為廣義的云會計。
四、“云計算”發展在會計領域的應用所面臨的挑戰
“云計算”在會計領域有著不容忽略的應用價值,如云報銷、云存貨管理等,但是“云計算”在會計領域的應用卻十分緩慢。
“云計算”面臨的最大挑戰是安全問題。目前,我國自主研發的會計信息化“云計算”平臺才剛剛起步。我國大約有85%的公司不敢將公司內的會計和經濟數據放在“公共云”上,主要是考慮會計和經濟數據的安全性。因此,如何進一步加強“云計算”的安全性和消除公司對“云計算”隱患的擔憂,還有待于“云計算”系統的不斷完善。此外,云平臺建設的技術與資金起點較高,研發的風險較大,開發周期較長,也是制約“云計算”在會計領域廣泛應用的原因所在。
“云計算”為中小企業信息化建設帶來了契機,能夠有效解決中小企業信息化建設中面臨的資金、人才等主要問題。但是“云計算”在我國尚處于初級階段,存在的問題諸如數據安全性和隱私性等問題,這些問題將阻礙“云計算”在企業中的應用。
參考文獻:
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中小企業信息化現狀范文6
[關鍵詞] 中小企業;ERP;供應鏈
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 08. 038
[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)08- 0058- 02
1 引 言
據CMP咨詢數據顯示,目前我國中小企業的數量在2 900萬以上,在中國GDP總份額中做出了超過50%的貢獻,中小企業作為中國經濟創新與發展的重要組成部分對國家經濟起著重要作用。這其中制造業中小企業被普遍認為是我國中小企業的主體部分,既是支撐我國經濟高速發展的主要力量,又占據信息化建設的重要領域。
當前我國制造業中小企業面臨著人才缺乏、資金短缺、技術落后、信息滯后、管理理念低下和總體協同能力差等一系列問題,面對競爭日益激烈的國內國際市場和自身業務不斷發展的需要,越來越多的中小企業認識到必須理性地面對、適時把握當今世界經濟全球化和信息全球化潮流,從企業發展戰略高度審視企業信息化建設的作用與價值,根據本企業的實際情況,通過信息化手段來提高管理水平和生產力水平。
隨著中小企業進行信息化建設愿望的日益迫切,應用ERP就成為眾多中小企業的戰略決策,有些企業已經開始了艱難的應用探索之路??墒窃谶x型和應用探索過程中往往發現更多的是立足于管理完善,規模較大的大型企業,功能往往“大而全”,而中小型企業面臨的環境則更具動態性和不確定性,此時這些ERP產品并不能符合中小企業的要求。中小型企業真正需要的是具有良好投入產出比,簡單有效的管理信息化產品,并且該產品能夠符合企業實際需求,能迅速運行,為其創造切實價值,同時確保提供充分的擴展性以適應企業未來的發展需求。
基于這樣的思路,本文在對中小型制造企業生產經營特點深刻理解的基礎上,結合其應用需求,立足于為企業解決實際問題,滿足企業“夠用、實用、易用、好用”的要求,構造以供應鏈為核心,集訂單管理、生產管理、物料控制、銷售及財務管理于一體的適合中小企業的ERP系統框架。
2 中小企業信息化環境及應用現狀
與大企業相比,中小企業生存的環境更加復雜,充滿變化,他們有不同的管理重點,對信息化有不同的期望。通過對企業信息化現狀的分析,面臨以下問題:
(1)管理水平低:中小企業管理模式不適應信息化發展的要求,企業管理層的知識結構不適合信息時代的要求。
(2)人才短缺:中小企業很難有足夠的吸引力留住這一領域的人才。由于缺乏專業人才,影響到企業信息化的進程。
(3)資金短缺:中小企業對信息化資金的投入不足。信息化建設是一個系統工程,從前期硬件設備與必要的軟件系統的購置,到信息化系統的管理和維護,都需要大量的資金支持,沒有足夠的資金投入,企業信息化是不可能開展起來的。
(4)信息化需求不明確:企業一開始進行信息化建設時,摸不著頭緒,不知道自己信息化建設中需要哪些功能,不明確信息化建設到底能給企業的日常生產、經營做哪些事情、有什么作用。
在存在問題的同時,也有其優勢所在:
(1)信息化可塑性強:中小企業具有較大的發展和成長空間,企業信息化模式還未建成,可塑性強。中小企業本身成型的較晚,企業整體實力較弱,人才資源相對缺乏,企業信息化建設剛剛起步,大多數中小企業信息化還處于襁褓之中,有些甚至是個設想,這就為中小企業信息化建設奠定了一種較強的可塑性、有較大的選擇和調整空間。這樣可以選擇先進的信息系統,使企業的信息化建設處于一個高起點。
(2)企業業務流程重組相對容易:中小企業投資規模小、結構單一、易于調整、機制靈活、產品更新換代快,當產品不適應市場需求時,能夠迅速上馬替代產品,實現調產、轉產,使企業在不經過大的動作下即可實現平穩過渡。因此,中小企業重組現有業務流程的過程也要容易一些,在信息化建設中根據企業實際情況在整體規劃的基礎上,逐步實施,重點突破,能較快地取得管理效益。
3 應用架構
中小企業要得以生存和發展,最為核心的能力是對市場和經營的快速反應能力和正確的決策能力。而要實現這兩點,必須要有一個能快速配置、快速實施、快速應用、快速見效的強大的供應鏈管理應用平臺,將中小企業的管理從傳統的手工方式或低水平的信息化管理方式提升到現代化的科學管理方式。對于尋求低成本經營的企業,如何優化采購、生產、銷售等各個經營環節的流程來降低經營成本比率成為企業發展的關鍵。因此,中小企業管理信息化的目標應定位于“有效監管企業物流”,把重點放在企業內部的物流(內部供應鏈),這能夠最大限度、快速地為企業帶來效益。
3.1 供應鏈流程解析
供應鏈是指圍繞核心企業,通過對物流、信息流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中,將供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個鏈狀結構。一個完整的供應鏈始于原材料的供應商,止于最終用戶,由原材料供應商、制造商、倉庫、產品數量和質量、與作業管理相關的物流信息,以及與訂貨、發貨、貨款支付相關的商流信息組成的有機系統。
作為中小制造企業,供應鏈中的各環節更需要緊密銜接,而信息化建設首先要做的正是立足于準確反映企業活動與資源狀態,實現企業的物流、資金流、信息流流轉暢通的目標,并在此基礎上針對各環節進行有效計劃、控制與反饋,幫助企業優化各環節的運作,合理利用資源,加強企業流轉效率,以提高市場競爭力。
3.2 系統架構
中小企業ERP系統軟件構架應從“易用、實用、好用、夠用”的角度設計ERP產品,并保證該產品具備較先進的軟件架構,保證系統不僅簡單而且先進,同時提供良好的擴展性,能夠在一定階段內適用于企業成長需要。同時,由于中小企業投資少,利潤少,對盈虧的敏感程度要遠遠高于大企業,管理者要求中小企業的ERP系統實施快速,運用成本低。在此基礎上,我們提出了中小企業ERP系統的架構。
本架構采用了先進的集成業務內和業務間的框架體系結構,具體框架結構分為業務層、公共中間件層和底層支持平臺,通過清晰的層次結構使層與層之間的影響盡量降到最小。其中業務層主要完成對具體業務的操作和處理,以業務模塊作為基本單元,一個基本單元內部的調整和優化應對其他單元帶來盡量小的影響,并通過業務邏輯服務器負責業務邏輯組件的加載、卸載、啟用和停用管理;公共中間件是系統框架提供的與業務無關的公共服務性組件集合;底層通過數據存取服務器負責數據存取組件的加載、卸載管理,內嵌遠程訪問機制,并提供類實體與數據表之間轉換的底層支持。
3.3 系統核心功能
中小企業中的ERP系統的功能不需要“大而全”,只需要解決企業迫切需要實現和改變的功能,抓住企業管理中的關鍵。系統能靈活實現內部供應鏈信息化,進而實現內外供應鏈結合;能對銷售活動進行有效管理,輔助對銷售機會的有效把握;靈活的報表分析,支持快速有效的業務決策。經過分析提煉,我們認為中小企業ERP核心功能框架如下:
結合中小制造企業的特點,ERP系統將由以下幾部分組成:銷售模塊、生產模塊、采購模塊、庫存模塊、財務成本模塊、人力資源模塊,通過整個系統實現供應鏈在各模塊間暢通流轉,資源狀態與活動準確反映。同時各級領導可以通過ERP領導視窗,對自己所關心的數據一目了然,為企業領導做出正確決策提供強大的支持。
4 實施策略
針對中小企業的特點,結合對企業信息化的研究和為企業實施ERP的經驗,我們總結出中小型企業ERP實施策略為“總體規劃、分步實施、效益驅動、重點突破、注重實效”。
(1)應用準備――提出信息化解決方案;
(2)應用方式――根據企業實際需要進行系統配置;
(3)應用成本――快速實施,實施成本低;
(4)應用難度――靈活簡便的系統保證應用人員零負擔;
(5)應用服務――完備的客戶服務以及實施監測措施;
(6)應用目標――降低成本、縮短物流、提高效益,伴隨企業從競爭中成長;
(7)應用遠景目標――規范化企業管理,最終從管理當中出效益;
(8)應用難點――企業各級人員對信息化的認識與執行力。
5 結束語
根據以上的應用框架和功能設計思想,采用PowerBuilder和C#.net開發的制造企業ERP產品在張家港錦花集團等多家中小企業中得到了成功的運用。實踐證明,該ERP系統應用框架面向中小制造企業,具有一定的針對性,簡單實用,覆蓋核心業務流程管理,能適應中小企業當前業務需求及未來成長需要。
主要參考文獻
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