前言：中文期刊網精心挑選了社會治理對象范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
社會治理對象范文1
論文關鍵詞：個體知識分享；計劃行為理論；組織社會資本；影響機理
1引言
個體知識分享并不是自然發生的，它是個體在復雜環境影響下產生的行為。許多學者基于心理學、社會學和經濟學理論對其進行了研究。鑒于知識分享的社會化性質，基于社會學理論的研究受到較多關注，人們利用社會交換理論、社會資本理論等對知識分享進行了大量的研究。社會資本理論認為組織社會資本能夠通過更成功的集體行動創造價值，影響組織內資源交換的數量和范圍，并通過影響知識交換和整合的動機、機會和能力影響智力資本的創造。那么，組織社會資本通過何種路徑以及如何影響知識分享動機的產生，在現有的文獻中并未做詳盡說明。本文借助計劃行為理論對行為產生的心理學解釋，說明組織社會資本影響知識分享的原理和過程。
2個體知識分享行為產生的心理學闡釋
個體是否分享他們工作中的知識，取決于他們的知識分享態度，行為態度影響行為意圖從而影響行為，因此應研究影響個體知識分享態度的因素。知識分享不會自然發生，個體致力于知識分享的意愿是持續知識分享行為的關鍵，因此個體知識分享的意愿或動機成為行為發生的源泉和起點，知識分享研究的重要部分是識別何種刺激能促使個體產生分享知識的意愿。個體行為意愿在心理學中有許多探討，計劃行為理論(Theory ofplannedbehavior，TPB)克服了期望理論、理性行動理論(Theoryofrationalaction，TRA)等的缺陷，系統全面地分析了個體意愿的產生。
TPB是在TRA之后由Ajzen[11991年創立，它彌補了TRA假設的缺陷，期望能夠對個體行為的預測及解釋更具適當性。根據TPB，影響行為的因素是行為意愿，而意愿又受行為態度、主觀規范和知覺行為控制的影響。其中，行為態度是個體對執行某特定行為喜愛或不喜愛程度的評價，它受行為信念影響；行為信念是個體擁有的行為結果發生的可能性及對結果的評價。主觀規范是指個體在決定是否執行某特定行為時所感知的社會壓力，它反映外部環境對個體行為決策的影響，受社會標準規范的影響。知覺行為控制是個體感知的執行某特定行為時的難易程度，它反映個體對促進或阻礙行為執行的因素的知覺。當個體認為掌握的資源與機會越多，所預期的阻礙就會越少，則知覺行為控制就越強。
根據影響行為態度、主觀規范和知覺行為控制的因素，如果個體所在的社會群體在價值觀念、主觀規范、共同信念等方面認可知識分享行為，個體感知的外部因素(組織規范、價值觀念、組織結構、組織氣氛、組織支持等)能夠支持、促進知識分享行為，行為者認為通過該行為實現目標的概率大而且結果不會對自己不利，則個體的行為態度、主觀規范和知覺行為控制就越正向，從而就越有利于知識分享意愿和行為的產生。
3組織社會資本影響知識分享的路徑分析
3．1組織社會資本
由于對社會資本研究的主體和視角不同而產生了不同的概念表述。Leana等2002年認為社會資本是一種共有資源而非某個體或團體所控制，組織層面的社會資本是企業內反映社會關系特點的資源，它通過成員層次的共同目標和共享信任實現，通過有效的集體行動創造價值，是有益于組織(為組織創造價值)和員工(提高技能)的一種資產Ⅲ。該觀點同時強調社會資本的公共物品性和私人物品性。Adler等認為社會資本因關注主體內部還是外部的關系的不同而不同，員工企業內社會資本對員工來說是外部的但對企業來說是內部的，內外觀點不是相互排斥的。集體內部“膠粘”(bonding)而成的社會資本，是內部成員或群體間的組織內聯系結構，能夠增強集體凝聚力，促進對集體目標的追求。
本文借鑒Leana等1998年的定義，認為組織社會資本是反映組織內社會關系特點的資源。它通過組織成員的共同目標和共享信任實現，同時擁有公共物品和私人物品的特征，既有利于組織也有利于個人。它既有“膠粘”而成的社會資本性質，能夠給予集體凝聚力，促進集體目標的追求和實現，又有強聯系的特征，利于組織內復雜信息和隱性知識的傳遞。
3．2影晌路徑及模型建立
1998年Nahapiet等從社會資本自身特性出發，將其劃分為3個維度：結構維度、關系維度和認知維度。結構維度是把社會系統和關系網絡作為一個整體，描繪個體或單位間的聯系模式，說明可以聯系誰及怎樣聯系，重點分析網絡特點如聯系的強弱、網絡的密度、中心性、互動等。關系維度則描述了人們通過長期過程發展起來的信任、認可、認同的人際關系網絡，強調影響行為的特殊關系比如尊敬、友誼、信任、共享等，說明整個網絡聯系的本質和質量。認知維度是指網絡成員間的共享語言、編碼、價值觀念等，有助于成員進行更有效的溝通和交流，能促進利于整體目標的個體或群體行為。這3個維度的劃分為社會資本在組織理論和管理學中的應用提供了一個清晰的分析和測量框架哺]，是檢驗組織內社會資本的一個非常理想的模型。
組織是由眾多節點構成的網絡(內部網絡)，員工、部門等節點在正式關系的基礎上形成了非正式的社會關系網絡，構成了組織社會資本。組織社會資本同樣可從結構維度、關系維度和認知維度進行分析。結構維度表示組織內節點的聯系模式、網絡密度和互動強度，關系維度表示成員問、成員與組織問的信任程度和聯結性(associability)，認知維度則是組織成員的共享語言、編碼、價值觀及愿景。組織社會資本的3個維度構成并說明了組織內的社會關系環境，它們通過對行為信念、標準規范和知覺行為控制的影響進而影響知識分享意愿及行為的產生，如圖1所示。
轉貼于
4組織社會資本影響知識分享的具體過程
4．1結構維度對知識分享的影響
結構維度是由雙邊互動和多邊互動形成的網絡，互動是結構資本形成的基礎?；訛樾畔⒘鲃雍托畔@取提供了機會和渠道。通過互動，知識發出者可以了解組織、同事和上級對知識分享行為的看法，判斷組織和上級對知識分享的贊成程度以及給予的評價和獎酬、個人分享知識后的得失情況，從而形成對該行為的好與壞的判斷。經常和親近的社會互動還可以促進互相了解和理解，分享共同的信息，形成共同的觀點，達成對知識分享的共識?；雨P系不僅交換與工作有關的信息和資源(如任務建議和戰略信息)，還會傳播與組織有關的集體規范、上級支持、組織支持等信息，利于形成個體與組織一致的主觀規范和價值觀念。另外，互動增加的溝通機會，可以降低知識發出者的知識發出成本和接受者的搜尋成本，提高個體感知的環境支持及控制水平，提高個體通過行為實現目標的概率。因此，結構維度從態度、規范和感知等不同方面促進分享意愿的產生。
4．2關系維度對知識分享的影響
關系維度說明了整個網絡關系的質量，其核心是信任關系和聯結性。由于知識分享的風險及成本，知識發出者會判斷知識分享行為的影響?；バ抨P系可以減少發出者對分享伙伴機會主義行為的恐懼，增加對方的可預測性，不必擔心別人占他的好處，從而提高知識分享的信念，改變知識分享態度。Coleman曾指出，社會資本會促使人們在信任的基礎上付出自己的幫助和行為，并相信未來會得到回報。如果沒有一定程度的信任，組織就不會存在。同時，互信關系利于形成對事物的共同判斷，產生共同信念和規范。共同信念和規范可以促進組織成員大膽地說明自己的想法，勇敢地從事有利于組織的行為而不必擔心環境會產生副作用。互信關系可以使下級信任和感知到組織和主管的能力、品德，感知到組織制度的公正性及對個體行為的支持，進而提高感知的行為控制強度。聯結性是個體將個人目標服從或聯結于集體目標的程度。個體不僅有接受共同目標的意愿，而且還有定義共同目標的能力。良好的聯結性使個體行為更符合組織的要求，進而得到更多組織支持，個體知覺行為控制增強。
4．3認知維度對知識分享的影響
認知維度主要是共享愿景和語言。共享愿景體現了員工共同的目標和期望，可以避免成員交流與溝通中的誤解。在共同目標和期望下，員工更愿意成為工作伙伴，不會害怕某人對利益的追求而傷害自己，使個體對行為結果產生積極判斷，并產生積極的分享態度。
語言和編碼是溝通、交流和信息交換的首要工具，可以減少溝通障礙。它們也是對外界環境進行評價的工具，共享的語言和編碼有助于雙方對共享知識進行評價，了解雙方的知識供需，減少雙方行為時間，提高雙方的知識分享興趣。共享語言和編碼還可以提高雙方的知識傳遞能力和吸收能力，提高個體知覺行為控制水平。
社會治理對象范文2
關鍵詞:儒家倫理思想;和諧;價值
每一個民族和國家在歷史發展進程中都會形成具有自身特色的倫理思想與文化傳統。五千年來，中華民族以其獨特的辯證思維和哲理智慧創造了博大精深的倫理思想文化。其中，追求和倡導“和諧”便是中國古代倫理思想文化的重要內容之一，成為中國傳統文化的寶貴遺產。毋庸置疑，對于以倫理道德為核心內容并且一直占據主導和支配地位的儒家思想來說，無論是從它所闡述的人與自然的相互關系，抑或是從它所追求的個人內在修養，還是從它所倡導的人際交往倫理上來看，都無不滲透著“和諧”思想。因而，“和諧”的人文情懷和倫理追求成為儒家倫理思想一個非常重要的組成部分。在古代，這一倫理思想對于培育和塑造中華民族精神起到了積極的推動作用。今天，儒家倫理思想的這種追求和實現“和諧”的倫理意蘊對于推進和諧社會建設同樣有著重要的啟示和借鑒價值。
儒家倫理所蘊含的和諧思想可以從4個方面來審視，即人與人的和諧、人與社會的和諧、人與自然的和諧以及人自身的和諧。
一、人與人的和諧
人與人的和諧即是在日常生活中的人際交往和諧。實現人與人之間在日常生活交往中的和諧無疑是儒家倫理思想最重要的方面。儒家倫理思想的智慧首先在于它把人看作是處于社會聯系中的人，從人與人的不同中求同，從對立中求統一。
儒家“人和”思想由來已久，它把“和”視為處理人際關系的一個重要準則。追求人與人之間的和諧，也是儒家倫理思想的基本價值取向和基本精神。在人與人的關系上，儒家文化重視建立融通的人際交往及和諧的人際關系，提倡成己及人、寬和處世等貴和尚中的和諧友愛精神。儒家的創始人孔子把“仁”作為自己哲學的核心范疇，“‘仁’學是孔子思想的核心，也是他的倫理學說的根本。在《論語》中，談到‘仁’的有58章，‘仁’字出現105個”?！叭省钡谋疽饩褪侵溉伺c人之的相互關系，因而儒家的“仁學”就是一種處理人際關系的學說。儒家把“仁”解釋為“愛人”，孟子說:“仁者愛人，有禮者敬人，愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”，闡明了對他人的關愛與尊重的意義，其目的是為了實現人際和諧。對于以“仁”為核心處理人際關系，孔子提出了兩條基本原則，一條是“恕”，即“己所不欲，勿施于人”，這是處理人與人之間關系最基本的要求，即是說不能把自己的要求強加于人，更不能把不希望加之于自己的要求加之于別人;另一條是“忠”，即“己欲立而立人，己欲達而達人”，這是處理人與人之間關系的進一步要求，即是說要實現人與人之間的和諧，還要求發揮人的善性，要“善群”、“利群”、“樂群”，也就是要成己及人。從“忠恕之道”出發，儒家倫理思想又進一步提出了需要協調的5種人際關系，即父子關系、君臣關系、夫婦關系、長幼關系等，即所謂“五倫”，強調要以仁、義、禮、智、信、寬、勇、忠、恕、孝等倫理規范來實現人際關系和諧。儒家正是以“忠恕”之道為途徑來調整人與人之間的權利與義務關系，從而實現人際和諧的。
人與人之間的和睦相處是社會文明的重要標志，也是社會穩定發展的基礎。隨著社會的發展進步，人與人之間的聯系交往會愈加頻繁，人際關系也更加重要，要實現社會的和諧發展就必須借助于良好的人際關系。然而，在現代社會，伴隨著人們個性化意識的覺醒和對物質利益的過度追求趨向，人與人之間的關系顯現出冷漠和淡化的境況。人際關系的冷漠、甚至某種程度的緊張，一定程度上限制了個人的全面發展，破壞了自身存在的人際交往生態，破壞了社會的和諧。而儒家強調“和”、“與人為善”、“己所不欲，勿施于人”、成己及人的思想，倡導仁愛、諒解和寬容，這對于處理好各種利益關系，形成良性互動的和諧人際關系、創造良好的社會環境和氛圍非常有益。因此，作為中華民族傳統美德的寶貴財富，這些思想并不因經濟的發展、社會的變遷而失去生命力和合理性，其內涵與今天構建和諧社會所追求的新型人際關系有著一致之處。
二、人與社會的和諧
社會是由人組成的，人是社會活動的實踐者，因而在“人和”基礎上形成人與社會之間的和諧是社會和諧的重要標志。儒家倫理思想認為人是一種“群”的存在，個人總是生活在群體之中，個人的命運與群體息息相關，只有群體才能夠保證人類的生存與發展，也只有把個體融入群體之中，才能實現人與社會的和諧統一，以達到天下大治的目的。正是基于此，許多學者曾指出，儒家倫理思想實質上是一種社會本位的整體或群體主義思想。
從一定意義上看，公平正義構成個體與社會間關系的核心價值。如何實現社會的公平正義則是保持人與社會和諧的關鍵。儒家關于人與社會之間的和諧思想，主旨就是在“民為邦本”的基礎上形成“公平正義”的社會結構與體制，其主要思想包括以下兩個方面:
社會治理對象范文3
由于經濟上的原因，貧困大學生面臨更大的心理壓力，更容易產生自卑、抑郁、仇視社會等心理問題。在這樣的情況下，如何幫助和引導貧困大學生積極地面對這些壓力就顯得尤為重要，本文在眾多壓力中選取就業壓力進行研究。
Lazarus認為他人的支持在擺脫困境中具有重要的作用，對個體的身心健康有深遠的影響。20世紀60年代，學者開始關注社會支持，但社會支持的概念，各學科之間一直未達成統一意見，《當代社會科學大辭典》對社會支持的解釋是人與人之間的親密聯系，這種聯系在個體面臨威脅或困難時，可以為個體提供物質或精神上的支持，是心理障礙與心理社會壓力之間的中介因子之一。
本文認為，社會支持是人與人之間一種客觀存在的聯系，這種聯系是親密的，是能夠被感知的。在互相交流中，人們能感受到被愛、被關心、被接納，某種意義上可以說社會支持是人與人之間的一種交換和互動。
陶沙等通過對大學生社會支持結構的研究發現，從社會支持來源的角度看，社會支持的構成分為兩大類：一類是縱向來源，如父母、老師等；另一類是橫向來源，如同學、朋友等。對于貧困大學生而言，相對于父母，輔導員給予他們的社會支持會更直接有效，因而本文選取輔導員作為研究視角，就社會支持對貧困大學生就業心理壓力的影響進行深入研究。
2.理論研究
2.1 就業壓力的相關研究
對于大學生就業壓力的研究，車文博等認為來自鄉村的大學生在家庭、擇業等方面的壓力感高于城市大學生。林海等通過調查研究發現，大學生存在畢業去向的沖突、就業選擇與父母意見的沖突、戀愛沖突等問題，這些問題直接導致他們具有較高的就業壓力。朱鯤鵬發現在校大學生的就業壓力來源于就業環境因素、家庭社會關系因素、就業去向因素、個人能力因素、專業因素及個人看重因素。
綜上可以看出，國內對大學生就業壓力的研究缺少以貧困大學生為切入點，研究社會支持對于就業心理壓力的研究，因而本文重點研究社會支持對貧困大學生就業心理壓力的影響。
2.2輔導員的社會支持對貧困大學生就業心理壓力影響的相關研究
羅蘭研究認為，應該從重視輔導員隊伍建設、完善輔導員就業指導制度、制定科學合理的獎勵措施三個方面入手，加強輔導員對大學生的就業指導。國研究認為輔導員是高校學生工作的中間力量，在緩解畢業生的就業心理壓力方面具有不可替代的作用。李艷紅發現貧困生相對于非貧困生而言，不善于利用社會支持系統幫助自身緩解壓力。萬煌的研究表明貧困生得到的社會支持狀況低于非貧困生。同時，研究表明社會支持狀況直接影響貧困生心理健康水平。
綜上所述，現有的研究并沒有太多的選取輔導員作為研究視角，分析其社會支持對貧困大學生就業心理壓力的影響效果，因此，本文的選題立意研究具有一定的現實指導意義。
3.研究方法
目前，肖水源的三分法在國內研究領域中得到大多數的認可，他將社會支持分為三個方面：客觀支持；主觀支持和個體對社會支持的利用度。本文選用肖水源的社會支持評定量表進行研究，在參閱相關文獻的基礎上，跟蹤與社會支持和貧困大學生就業相關的研究及最新進展，為本文基于扎根理論得出的結論奠定基礎。
為了進一步的了解研究結果，本研究采用一手資料和二手資料結合的資料收集手段，最終整理出了本研究所需要的約3萬字的材料。對于一手資料的獲得本文采取半結構式訪談的形式，訪談對象為從事過就業工作的輔導員15名，正在找工作的大四貧困學生3名、正在找工作的研二貧困學生2名和即將找工作的大三貧困學生3名。本文在進行訪談之前征得訪談對象的同意，使其有所準備。
將收集整理的扎根材料，運用扎根理論進行編碼分析，分析后使用定性研究分析軟件Nvivo10.0對得到的參考點進行編碼，最后得到18個自由節點和7個樹狀節點。又通過對主副范疇及二者間的相互關系不斷挖掘與識別，最終得出本文的核心范疇“社會支持”。
4.研究結論
重視貧困大學生的心理健康，促進貧困大學生人格的良性塑造，應該成為輔導員工作的重心之一。因此，輔導員不僅要給貧困大學生提供更多社會支持，給貧困大學生更多關愛與呵護，而且要提高他們對支持的有效利用，更要根據性別及其他因素有區分地對貧困大學生進行個性化的教育與輔導。
在缺乏來自家庭的社會支持的情況下，貧困學生在物質和精神層面上是相對匱乏的，在這樣的情況下，輔導員對于他們的社會支持對于緩解他們的就業心理壓力就顯得尤為重要和必要。
4.1貧困大學生就業心理壓力的現狀
4.1.1經濟困難是貧困大學生就業最基本的障礙。
在求職過程中，一定的費用支出是必然的，但是經濟條件困難是貧困大學生自身存在的且不可規避的因素，這給他們的求職帶來了最基本障礙。同時，家庭經濟的弱勢也一定程度上造成了他們在就業過程中的焦慮心理，過分的焦慮將會導致他們缺乏信心和韌性，產生消極心理和被動就業心態，無形中失去一些就業機會。
4.1.2社會關系支持匱乏成為貧困大學生就業難的重要原因。
對于貧困大學生而言，來自家庭、父母或是親人朋友的支持顯得特別薄弱，他們無法指望家庭范疇內的支持，無形之中失去一些機會。同時，為了減輕家庭經濟負擔，貧困學生將他們的空余時間用于勤工儉學，這減少了他們與輔導員和同學的交流互動，無形中也錯失了一些獲得社會支持的機會。
總體說來，貧困大學生的求職不僅是自身價值的實現，更承載著家人的期望，他們面臨和承受著巨大的心理壓力。綜上所述，輔導員的社會支持對于貧困大學生的就業心理壓力的影響是積極且重要的，對于緩解他們的就業心理壓力也有不可替代的重要作用。
4.2輔導員對貧困大學生社會支持的現狀
輔導員作為學校與學生之間溝通的紐帶，是學生工作的中堅力量，具有不可替代的作用，在對大學生的日常管理中，對學生提供社會支持是重要且必要的。
本文通過扎根分析，發現目前輔導員對學生提供社會支持的狀態處于一般情況，甚至一些輔導員很少提供給貧困大學生專門的社會支持。這也說明在就業相關問題上，輔導員缺乏提供社會支持的意識，社會支持力度不夠，尤其是針對貧困學生的。
由于貧困大學生這一特殊群體的自身特點與現實情況，輔導員投入和支持越多，在面臨就業心理壓力時，學生才會敢于并且積極地尋求幫助與支持，才能更好地緩解就業心理壓力，才能更放松地求職，探索自己的職業生涯路。
4.2.1缺乏互動，社會支持不及時。
由于貧困大學生自身特點，他們與輔導員間缺乏互動，無法及時有效地共享社會支持。同時，由于缺乏互動，輔導員老師并不非常了解學生的求職動態和急需解決的問題，包括在就業過程中出現的經濟問題、心理問題等，這使得輔導員因缺乏事實基礎而無法及時給予有針對性的就業指導和資源支持。
4.2.2支持內容豐富，但缺乏個性化指導。
輔導員對貧困大學生的支持內容較其他非正式支持群體要豐富一些，除了日常生活中的關心幫助之外，也應提供一些經濟資助。輔導員應積極與貧困大學生建立起良師益友的關系，了解他們的思想動態及在求職過程中可能存在的心理問題，為貧困大學生就業提供一定的情感支持；同時，輔導員老師還要依據自身的專業知識和技能向貧困學生提供求職方法和技巧的指導，提供就業信息等支持。
但是，對于貧困學生而言，他們的家庭和成長環境等都存在差異，通過扎根分析發現，他們更希望得到輔導員的個性化指導和幫助。
5.對貧困大學生就業心理壓力的社會支持系統路徑思考
對于貧困大學生而言，在就業競爭變得越來越激烈的背景下，他們將面臨更殘酷的現實，這些也造成了他們嚴重的就業心理壓力。為了更有效地緩解他們的就業心理壓力，社會支持變得不可或缺。本文選取輔導員作為研究視角，基于完善輔導員的社會支持系統，提出一些切合實際的路徑建議。
5.1貧困大學生檔案――專屬支持
輔導員通過對新入學的貧困大學生的家庭情況、身體狀況、心理健康情況等實時跟蹤記錄，及時準確地掌握學生的第一手資料。通過走訪學生寢室、參加學生活動等方式積極深入學生內部，實事求是地獲取和記錄他們的真實信息?；谡莆盏乃夭模儆诿總€貧困大學生的專屬檔案，采取“經濟扶貧”和“心理扶貧”并行的方式，給貧困大學生更多關懷和幫助，為學生提供專屬支持，更有針對性地解決問題。尤其對于畢業生，一直積累的專屬支持將會高效合理地緩解貧困學生的就業心理壓力。
5.2個性化咨詢――心理支持
健康的心理是保證大學生全成長成才的基礎和前提，在競爭日趨激烈的當今社會、大學生求學就業壓力不斷增強的今天，特別是貧困大學生由于社會、經濟資源的缺乏，文化價值觀念的沖突及受性格原因和人際交往技巧等其他方面的影響，心理障礙問題日漸突出，高校大學生的心理健康教育工作顯得尤為重要，其社會支持工作的加強對于大學生整體素質的提高及高校和整個社會的進步都具有重要意義。因而，輔導員的心理咨詢專業化顯得尤為重要。
根據不同貧困學生的就業特點，輔導員將對學生進行個性化咨詢，包括面對面交流、電話咨詢、在線咨詢等多種形式的咨詢服務，幫助貧困大學生及時獲得支持和緩解就業壓力。
5.3輔導員隊伍建設――師資保障
輔導員隊伍經過多年發展，已成為學校和學生的有效連接者，發揮其自身不可代替的作用?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規定》明確指出輔導員具有教師和干部的雙重身份，是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分。輔導員隊伍是最直接接觸學生的教師團體，輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，他們的社會支持對于貧困大學生的心理壓力會產生最直接的影響。因此，通過科學合理配備輔導員、提高輔導員自身素質和加強隊伍的專業化、職業化，是緩解貧困大學生就業壓力的師資保障。
5.4建立激勵機制――提升意識
研究表明，輔導員的社會支持將有利于減輕貧困大學生的就業心理壓力，如何提高其社會支持意識，本文認為可以建立相應的激勵機制，充分調動輔導員參與就業工作的積極性。對于學生的職業生涯規劃教育，輔導員具有得天獨厚的優勢，是穩步開展就業工作的中堅力量。因此，學校在建立機制監督考核輔導員的同時，應通過一些有效的激勵機制，如評選就業工作先進個人、就業指導優秀教師等，充分調動輔導員參與就業指導的主動性和積極性。同時，鼓勵輔導員不斷提升自身的專業化水平，才能在幫助學生的時候游刃有余，只有走專業化道路，才能進一步實現職業化。
5.5完善社會支持體系――緩解壓力
5.5.1加大輔導員工作的認可度。
在我國，對于輔導員隊伍的角色定位比較“邊緣化”，但眾多學者認為，輔導員在高校中應既是隸屬于教師隊伍的，又是機關行政干部的后備人才庫。如果在我國的高校中有一大批的行政領導干部是輔導員出身，某種意義上也為輔導員的未來發展指明了一定方向，更能激發輔導員在日常的學生事務工作中的激情和熱情。
輔導員的工作最貼近學生切實需求，日常工作繁瑣且量大。作為輔導員，他們需要得到認可，在他們提供社會支持的同時，他們需要得到屬于他們的社會支持。社會、學校和學生的肯定都是他們在未來工作中能夠繼續不懈努力的堅實支撐和保障。因而，加大對輔導員工作的認可度，有利于提高輔導員加強社會支持的意識。
5.5.2加強輔導員工作的重視度。
輔導員隊伍作為高校不可缺少的一部分，按照《普通高等學校輔導員隊伍建規定》的要求，輔導員不僅要承擔教師的責任義務，而且要將自己定位為管理者。高校應加大對輔導員的重視程度，在隊伍建設中，應提高輔導員的工作地位和職業認同度，完善其職業發展路徑；加強輔導員崗前和在職培訓；加強輔導員隊伍的專業性研究。
5.5.3實現自我效能的最大化，找到職業歸屬感。
輔導員對于自身的工作應有一個準確、明晰的定位，只有在找準定位和方向的前提下，才能有效地實現自我效能。同樣，只有在自我認可的方向上努力工作，實現自我效能的最大化，才能獲得職業的歸屬感。熱愛自己的工作，關心幫助自己的學生，兢兢業業、踏踏實實地做好分內之事，摒棄錯誤的職業觀念，把握準確的自身定位，科學合理地引導培養學生，實現自我效能的最大化，找到職業歸屬感，實現工作與生活的幸福感。
5.5.4培養學生積極尋求社會支持的意識。
無論是本文所研究的貧困大學生，還是非貧困大學生，他們都是未來社會主義建設的接班人和掌舵者，因而，他們要時刻明確自己身上的責任，用主人翁意識指導自己實現理想與抱負。在這樣的前提下，積極尋求社會支持，提高自身尋求社會支持的意識就顯得尤為重要了。輔導員在日常工作中，也應該通過潛移默化的方式引導學生努力學習，積極參加實踐項目，在學習和實踐中提高自身的綜合素質，培養個人的抗壓能力等。引導學生敢于尋求幫助，用于需求幫助，并樂于幫助他人。在互助互愛中學會信任，讓一切心理問題和壓力都隨著各方的支持減少和降低。同樣，在求職過程中，學生會因為日常的積累而敢于面對困難，緩解自身就業壓力。
社會治理對象范文4
內容摘要:當今世界科學技術飛速發展,人類社會的進步越來越依賴于生產力的智能化及其應用。生產力的智能化對人類社會的影響日益重要,特別是對人類社會經濟的發展將產生巨大的促進作用。如何充分利用生產力的智能化為人類造福,保持社會的可持續發展,共同構建和諧社會,是一個重要的歷史和現實任務。
關鍵詞:生產力智能化 發展趨勢 社會經濟 影響
問題提出
馬克思(1971)曾經指出:“各種經濟時代的區別,不在于生產什么,而在于怎樣生產,用什么勞動資料生產。勞動資料不僅是人類勞動力發展的測量器,而且是勞動借以進行的社會關系的指示器”。生產力智能化能滲透到各個經濟活動中,改變著社會的生產方式,因此,生產力智能化發展趨勢對人類社會經濟發展具有巨大的影響,并對我國科學技術的大力發展具有重要的促進作用。其影響主要表現在以下方面。
生產力智能化能夠節約資源
在傳統西方經濟學中,資源包括了土地、勞動和資本。這三種基本資源具有排它性,當所有這類資源轉移到提高一種物品產量的同時,就會相應減少另一種物品的產出,這就是替代性。替代性是一個基本經濟規律,在一定情況下要使社會資源得到充分的配置總是有一定的限度。而信息這種資源具有一種特性――共享性(嚴耕,1999)。不過要受到物質載體的限制,不能獨立存在。網絡的出現突破了這種物質載體的限制,大大降低了信息的傳遞費用和搜索費用,使得人們可能有效地搜索信息,從而在經濟活動中有效地分配有限的經濟資源。因此(有用的)信息無形地附在各種有形的經濟資源成為生產活動中不可缺少的要素。
第一,生產力智能化節約能源。經濟學家認為,通過加大信息資源的投入,或人們智力與知識的投入,可在一定程度上替代各種物質資源和能源的投入,并減少物質資源和能源的消耗,從而轉變經濟增長的傳統模式。大量數據表明,信息網絡化程度越高,物質能源的消耗就越低。
第二,生產力智能化節約人力資源。經濟學家們建立經濟增長模型一般采用三個要素:資本、勞動力、技術進步。而資本又分為物質資本和人力資本。網絡信息技術的發展節約了大量的勞動力,使得生產過程更加自動化、智能化,應驗了馬克思(2001)關于“勞動者從生產的流程解放出來”的預言。網絡經濟的到來將體力勞動減少到更小的程度,腦力勞動成為人類主要的勞動形式,從事科學研究和其他腦力勞動的人員,成為社會生產和推動社會進步的主力軍。網絡經濟對人力資源的節約作用還表現在促進勞動生產率的不斷提高。
第三,生產力智能化節約資金。網絡與信息的完美結合更好地解決了社會經濟活動中資金流的問題,信息代替貨幣以更廉價的方式傳遞,加快了資金的流通速度。主要體現在電子轉賬系統、電子貨幣的出現和普及上。據統計,我國每年在途資金高達300多億元,而美國用于周轉的在途資金只有5億美元左右,僅相當于中國的13%(烏家培、紀玉山,2000)。
生產力智能化推動國民經濟的增長
網絡經濟可以提高信息要素與勞動力要素相互結合的程度,增加其他生產要素的信息含量,并且使其它要素配置更加合理,從而提高生產力系統的整體素質和利用效率。信息、管理、科技等軟要素起到調節配置其它要素,提高經濟增長質量的作用。當網絡成為一種傳遞信息的工具應用到勞動中的時候,勞動者有更多的時間去思考問題,進行技術和管理的創新,從而進一步推動經濟的高質量增長。
網絡信息產品和網絡信息服務可以創造GNP,在發達國家信息產業產值的年增長率是傳統產業的3-5倍,是國民經濟增長的2倍。在1995-1999年中,美國經濟增長的三分之一要歸功于信息產業。據日本通產省預測,其信息產業以年均13%的增長率擴大其在國民生產總值的比重,以電子計算機和信息網絡為代表的信息產業,己經成為對日本經濟增長貢獻最大的產業。我國1999年信息產業國內生產總值雖然只占GDP的3.4%,對GDP增長的直接貢獻率卻已達到10%左右(張德斌,2001)。網絡經濟還促進了經濟增長方式的轉變。知識和技術的投入比重逐漸增大,物質資源投入比重逐漸降低。網絡經濟本質上是知識經濟,知識經濟時代的經濟將由外延增長為主向內涵增長為主轉化。
生產力智能化減弱經濟的周期波動
經濟周期是以實際國民生產總值衡量的經濟活動總水平的波動。馬克思(1975)指出:“現代機器大工業的產生及其所特有的物質技術關系,是產生經濟周期波動最根本的、具有物質性和本源性的條件?！苯洕芷诓▌邮乾F代工業所特有的生活過程。網絡經濟的直接性可以極大減弱經濟的周期波動,它縮短了生產到消費之間的迂回路徑,彌合了產銷鴻溝,從而更好地抑制經濟波動。
同時,網絡時代,新技術、新知識,及其獲取方式的創新速度,要遠遠快于傳統工業技術革新的速度,導致新行業、新市場新需求不斷涌現,成為決定經濟持續增長的重要推動力。
再者,在網絡經濟時代,信息優化了價值規律配置資源的功能,彌補了市場經濟價格機制失靈的缺陷,也使得經濟運行趨于平穩。網絡的出現減少了交易的許多中間環節,大大提高了信息的傳輸速度和傳輸量,從而使經濟發展過程中各個環節、各產業部門之間的不平衡幅度縮小,使經濟增長的升跌幅度減小。
生產力智能化優化社會的經濟結構
人類社會是一個由經濟結構、政治結構和觀念結構構成的有機整體,其中經濟結構作為社會的原生結構決定和制約著社會的政治結構和觀念結構,并構成政治結構和觀念結構即社會上層建筑的現實基礎。社會經濟結構是人們在社會生產和再生產過程中的各種關系,即人與自然的關系和人們之間社會關系的總和。馬克思(1972)在《〈政治經濟學批判〉序言》中指出:“人們在自己生活的社會生產中發生一定的、必然的、不依他們的意志為轉移的關系,即同他們的物質生產力一定發展階段相適合的生產關系。這些生產關系的總和構成社會的經濟結構,即有法律的和政治的上層建筑豎立其上并有一定的社會意識形式與之相適應的現實基礎”。
生產力智能化優化社會的經濟結構。生產力智能化使勞動力和資金在整個要素中的比例不斷下降,技術和組織要素的比例不斷上升。研究表明,在研究和開發方面的投資至少能為社會帶來 30%的收益,而新機器設備等有形資本投資只能帶來8%-10%的收益。近年來頻繁出現的知識經濟概念,實質上是突出科技和管理在生產要素中的作用。世界上絕大多數國家都在提升科技和管理在生產要素中的地位。
歷史上,產業結構的每一次重大變化或調整,都與科技進步密切相關。一方面,科技進步可以帶來一系列的新產業群?？萍歼M步,尤其是新興技術領域的開拓,必然會導致各種資源的合理利用,導致新產品的不斷出現。隨著新產品生產規模的日益擴大,逐漸形成新的產業部門。另一方面,生產力智能化可促使產業結構向工業化、信息化方向轉變。生產力智能化刺激需求結構,使產業結構發生變化,對需求結構具有十分重要影響生產力的智能化使勞動力在產業間轉移,促進產業結構發生變化。
生產力智能化的發展推動產業結構的優化升級,也給生產方式和人們生活帶來重大影響,特別是凝聚高新技術、有很大市場潛力的新產品,對產業結構調整具有很強的導向作用。因此,經濟結構調整的動力在科技,希望也在科技。通過生產力智能化,改造和提高傳統產業,發展新興產業和高技術產業,提高產業技術水平,形成合理的規模和結構,加快產業結構優化升級的步伐。提高產品的科技含量,增強產品市場競爭能力,是推動產業結構優化升級的基礎。
生產力智能化影響現代社會的生產關系
生產關系是人們在物質資料生產過程中形成的人與人之間的關系。生產力的不斷智能化使勞動者和生產資料所有者在社會生產關系中的地位越來越趨向平等化、合理化。
第一,生產資料所有制的多元化。首先表現在勞動者越來越有機會成為生產資料的所有者:一方面,生產資料所有者正在由相對單一的“公有制”或者“私有制”變為公有、國有、個體私有、合伙、股份等多種所有制;另一方面,占有股份的人數占社會人口總數的比例越來越大。其次,表現在產生了人們獲得生產資料的有效運行機制:由于以智能化信息系統為基礎的市場機制在各種資源配置中所起的作用越來越大,人們通過股票市場獲得生產資料所有權已經成為一種靈活的、操作性很強的機制。在這種生產資料所有制“多元化”的過程中,勞動者尤其是“白領”勞動者越來越多地成為生產資料所有者。隨著“白領”階層人數的增加,勞動者占有生產資料的比例也會大大增加。這種多元化實際上意味著要求實現生產資料所有制的平等化,這是由生產力與生產關系之間的矛盾運動規律所決定的。
第二, 勞動者和生產資料所有者在社會生產關系中的地位越來越趨向平等化。突出表現在生產過程中人與人的關系方面:在生產組織內部,由于生產中操作知識和技術方面的需要,勞動者中白領階層的比例不斷擴大。由于生產資料所有者和經營者的分離,生產資料所有者和勞動者在生產過程中的相互關系正在發生微妙的變化:生產資料所有者逐漸失去了以往高高在上的生產指揮者的地位,而作為勞動者的白領階層則逐漸成為生產活動的主導者,甚至成為生產的指揮者;在生產組織的結構方面,出現了由金字塔式向“扁平化”的轉變,等級和層次越來越不明顯。這種轉變主要表現在以下幾個方面:由生產組織中原有的上下級關系轉變為平等的關系,由封閉在某一崗位中的同事關系轉變為相互平等的“網絡化”同事關系,由執行自己并不十分了解的命令轉變為參與式的工作,由努力調整自己的行為使之與其他人同步轉變為充分理解公司的意圖和合作的知識,從而達到一種工作上的默契;在生產組織相互之間,大生產組織與小生產組織也不再是一種完全的“大魚吃小魚”的競爭與吞并關系,而更多地是一種互利互惠的合作關系,是一種更加“平等”的雙贏關系。
第三,產品分配更加合理化。由于生產力智能化的不斷發展,產品分配不再是單一的“按資分配”或“按勞分配”,而是多種分配方式。在這種分配關系中,勞動者可以分配到更多的與勞動需要有關的消費品,有些產品既是生產資料,又是消費資料,如電話、電腦、汽車等,因此,也使產品分配更加合理化。
結論
綜上所述,生產力智能化使現代社會生產關系發生了并且還在發生著重大變化,這種變化的總趨勢是生產關系的平等化、合理化。歷史經驗表明,信息時代的到來,為我國帶來了一次追趕世界發達國家的新的寶貴機會,失去這個機會,將使我國在信息時代再度落后。所以,抓住機遇,發展高科技,實現產業化,充分利用科學技術實現生產力的高度智能化,促進我國的繁榮發展,是當代中國人的歷史重任。
參考文獻:
1.馬克思恩格斯全集(第20卷)[M].人民出版社,1971
2.嚴耕.終極市場-網絡經濟的來臨[M].北京出版社,1999
3.馬克思恩格斯全集(第31卷)[M].人民出版社,2001
4.烏家培主編,紀玉山等.網絡經濟[M].長春出版社,2000
5.張德斌等.網絡金融與風險投資[M].中國國際廣播出版社,2001
6.馬克思.資本論(第1卷)[M].人民出版社,1975
7.馬克思恩格斯選集(第2卷)[M].人民出版社,1972
作者簡介:
社會治理對象范文5
關鍵詞：粉煤灰；混凝土；早期強度
水是關系到人類生存發展的重要資源之一。我國是個洪澇災害頻發的國家，而且水資源分布不均勻，很多地區缺水嚴重。我們一方面，要合理的保護和利用水資源；另一方面，要防治洪澇災害、水土流失等水資源給我們帶來的災難。水利工程的建設具有蓄水、防洪、固堤以及發電等作用，是現代人治水的重要手段。在水利工程的建設過程中，混凝土是最重要的材料之一。
1 粉煤灰混凝土相關的概念
1.1混凝土
配制混凝土要以沙子為細骨料，以石料為粗骨料，按照一定的比例添加水，用水泥作為膠凝材料。將粗骨料、細骨料、膠凝材料、水以及必要的化學外加劑通過均勻的攪拌成型，再經過養護硬化，最后形成的水泥混凝土就是通常意義上的混凝土。混凝土的配合比例不是固定不變的，一般根據集料質量以及工程要求會有所調整。
混凝土在土木工程中應用廣泛：首先，混凝土制作所需要的材料普遍存在于自然界中，價格低廉。而且制作工藝簡單易行，也適應水利工程中大量使用的需要；其次，混凝土具有良好的抗壓性，比如C30等級的混凝土抗壓強度可以達到30N/mm2，而且，在如此巨大的壓力之下它幾乎不會變形；最后，混凝土的綜合耐久性較好，在不同的使用環境下，混凝土的外觀完整以及強度保持能力較強。
1.2粉煤灰
煤燃燒后會產生大量的煙氣，煙氣中的細粉就是粉煤灰。我國主要依靠煤炭燃燒進行火力發電，這一過程中產生大量的粉煤灰，是一種會對環境造成嚴重污染的工業廢渣。
2 混凝土中摻入粉煤灰的作用
在路橋、建筑等其他土木工程中，普通混凝土的耐久性基本可以滿足要求。但是，由于混凝土是一種多孔材質，長期與水接觸會遭到破壞，從而減少混凝土的使用壽命。因此，以混凝土為結構主體的水利工程對混凝土的防滲性、防凍性、抗壓性、防腐蝕性、抗磨性以及抗裂性等耐久性能有更高的要求。適量的摻入粉煤灰有助于改善混凝土結構，提升混凝土的耐久性。
2.1改善混合料拌制和易性
拌制過程中影響拌和物和易性的主要因素有三種：首先是混合料的流動性，主要影響混凝土致密程度。二是混合料的粘聚性，影響混凝土的均勻程度。三是混合料的保水性，影響混凝土耐久度和強度。粉煤灰的構造是由玻璃球狀體組成，他們大小不一，表面光滑，組成結構致密。用適量的粉煤灰取代水泥能起到拌制過程的作用。另外，粉煤灰顆粒相對于水泥顆粒具有粒徑更小，顆粒更均勻的特點。散布在在水泥之中能有效抑制水泥顆粒之間的粘聚效應，從而使拌料中多余的水分排出，使坍落度得到明顯改善。
2.2改善混凝土抗裂性
水泥中的鐵相固溶體、鋁酸三鈣、硅酸二鈣以及硅酸三鈣等化學物質遇水都會發生水化反應，反應過程中會產生熱量。如果在小型工程中，這些熱量可以忽略不計。然而，水利工程是大體積工程，混凝土的使用量一般都比較大，水泥的用量也比較多。水化反應會生成大量的熱量，如果不能及時得到釋放，大量的水化熱會使整體受熱膨脹開裂，后果嚴重。粉煤灰中的化學成分遇水也會發生水化反應，但是釋放出的熱量非常低。在混凝土中摻入粉煤灰，減少了水泥用量，從而降低了整體溫度升高值，減小了混凝土的冷卻難度，使水化熱造成的裂縫大大減少。另一方面，拌制過程中粉煤灰的加入，大大改善了混凝土的易和性，使混凝土結構更加致密緊實，也減緩了裂縫的出現。
2.3提高混凝土的耐久性
摻入到混凝土中的粉煤灰會與水泥中的氫氧化鈣發生二次水化作用，生成水硬物質。一方面生成堅硬致密的水硬物質，能夠填充混凝土的多孔結構，使整體更加密室，從而提高了混凝土的抗滲性。另一方面，氫氧化鈣容易與硫酸鹽和抗鎂鹽類發生反應，很容易受到腐蝕，通過二次水化作用能夠將氫氧化鈣的數量降低，提高混凝土的抗腐蝕性。水泥中還有一個不穩定因素，即游離堿。它易于混凝土中其它活性成分發生反應，生成物質容易吸水發生膨脹現象，造成混凝土開裂。這種堿集料反應發生時間一般在工程結束幾年之后，難于治理，被稱為混凝土的“癌癥”。粉煤灰具有很好的吸附作用，而且表面積比較大，可以將水泥中的游離堿吸附過來并與之發生反應。游離堿的大量消耗減少了堿集料反應的發生概率，有效預防混凝土后期開裂現象。同時，粉煤灰的抗磨損性要高于水泥，有利于促進混凝土抗磨性的提高。
2.4粉煤灰的減水作用
通常情況下在混凝土中大量摻入其它礦物質粉會導致混合料需水量的增加。但是，粉煤灰卻恰恰相反，摻入的粉煤灰具有減少混合料水的需求量。有學者認為粉煤灰是一種天然的減水劑，由于較強的吸附作用使粉煤灰顆粒吸附在水泥顆粒的表面，從而-起到一定的減水作用。同時，由于粉煤灰的形態效應和較差的吸水性，能與混凝土中的其它集料達到合理的配級，也能減少多余水分的滯留?；炷林械乃譁p少，使得成型后的混凝土抗滲性和抗滲性都得到增強，整體結構也更加緊密結實，施I-'性能與普通混凝土相比也有所提高。雖然粉煤灰不及化學減水劑的減水能力強，但是綜合利用價值比較高。
2.5經濟價值與社會效益
粉煤灰本身就是一種工業廢渣，價格低廉，摻入到混凝土中可以減少水泥的用量。一方面，變廢為寶，降低了施工成本；另一方面，提高工程整體質量。經濟效益與社會效益并存。
3 應用于水利建設的負面影響及解決辦法
大型水利工程具有防洪泄水，蓄水固堤的作用。堤壩以及其它與水面經常發生接觸的混凝土部分，由于常年受到水流的高速沖刷導致磨損嚴重。通常情況下，混凝土的強度是直接影響到抗磨性的關鍵因素。
社會治理對象范文6
1 資料與方法
1.1 一般資料。60例慢性精神病患者，所有病例均符合CCMD-3診斷標準。排除嚴重的心、肝、腎疾病，合并其它嚴重疾病(如惡性腫瘤)，其他重大內、外科合并癥，排除妊娠及哺乳期婦女，排除有腦部腫瘤者，無意識障礙。其中男性32例，女性28例，年齡23～65歲，病程2～13年，首次住院24例，再次住院36例，將該組患者根據隨機數字表法分為觀察組和對照組，每組30例，兩組在一般資料方面無統計學差異，P>0.05。
1.2 護理方法。
1.2.1 創造良好的修養環境。建立舒適、安靜、整潔、干凈、溫馨、空氣通暢的修養環境，保持適當的溫度和適度。尊重患者的睡眠習慣，認真聽取患者的意見，改善床單位用品的軟硬度，盡量滿足患者的需要?？稍O置健康教育園地，猜疑展示欄及安全提示圖片，讓患者有溫馨在家的感覺[2]。
1.2.2 彈性排班。在不增加護理人力投入的情況下，根據實際情況，滿足考試、學習、個人特殊需求等，進行彈性排班制度，提前1周將班次排好，減少交接次數。將10名護士分為5個小組，由經驗豐富、高年資的護理人員擔任小組長，帶領1名年資較低的護士，在保證每周40h工作時間的情況下，改過去的8h固定排班模式，根據每天患者數、護理工作量、難易程度增減上班時數，每天兩個白“8—8”班和夜“8—8”班[2]，11：00、17：00主班有半小時的就餐時間。同時建立排班留言卡，貼在排班本首頁，有需要調班的護士可將調班申請寫于卡上，護士長排班時會酌情調整班次。
1.2.3 明確責任，健全制度。①實施小組包干責任制將全體護理人員分為A、B兩組，每組設責任組長1人。按職稱、工作能力將護士分為責任組長、責任護士及助理護士三個層次，一級護士休息時由二級護士責任組長，履行職責。組長由高年資護師擔任，每個護士負責3～5個患者，做到崗位到人，任務到人，責任到人[3]。病情相對較重的患者護理組長由護師以上職稱人員負責，病情相對穩定的患者由年資相對較低的責任護士負責，責任組長負責對同班的低年資護士進行護理業務指導[2]。②建立“以質量為中心，以全員參與為基礎”的質量管理體系，明確各項關鍵控制點的質量要求，嚴格按照規程辦事，建立護理質量督導管理機構，量化考核細則，護士長根據績效考核了解護士的工作成效，并根據實際情況安排工作。
1.2.4 完善家庭支持系統。鼓勵患者的家屬多關心患者，增強患者和家屬的感情交流，特別是患者的配偶，更不能歧視患者，更要從生活上、生理上、心理上多體貼、安慰患者，了解其內心的想法，幫助解決實際問題，盡量滿足其實際需要，不斷培養和增強患者對這些社會支持的主觀感受性[3]，使患者保持較穩定的心理狀態，緩解期負性的精神狀態。
1.3 評價指標。采用住院精神病患者康復療效評定量表(IPROS)評定患者的社會功能，并比較兩組的護理質量滿意度，其中IPROS包括生活需督促、孤僻退縮、對周圍活動無興趣和對他人態度四個方面。護理質量滿意度根據我省醫院護理工作管理規范標準結合我科室實際情況，制定統一的護理質量考察標準，對患者對護理工作的滿意度進行調查。考察表有10個條目評分后計算滿意度[3]。
1.4 統計學處理。采用SPSS16.0統計學軟件，T檢驗和X2，以P＜0.05為差異有統計學意義。
2 結果
觀察組在生活需督促、孤僻退縮、對周圍活動無興趣和對他人態度方面的評分分別為29.5±13.3、42.1±12.4、30.3±12.1、36.6±16.8顯著低于對照組的34.2±14.1、46.3±15.7、33.8±14.2、39.2±15.5，P
3 討論
優質的護理服務是醫院完善的軟件之一，它直接關系著患者是否能夠順利的達到預期的治療效果，重建健康[4]。我們采取的優質護理服務措施主要有創造良好的修養環境，彈性排班，明確責任，健全制度和完善家庭支持系統，提高患者這些社會支持的主觀感受性，讓每位護士參與到患者的治療和護理中去，明確責任分工，變被動為主動，能及時發現患者身體及心理問題，提高了自覺性，增強了責任感[6]。彈性排班根據病房工作量、有無手術等安排上班人數，保證科室手術開展兩不誤，提高了護理人員在班時間的利用率，白“8—8”班和夜“8—8”班進行患者病情交接班，減少了交接班次數，避免了由于交接不清而出現的疏漏，提高了護理質量。結果顯示觀察組患者的社會功能評分和對護理質量的滿意度均顯著優于對照組，P
參考文獻
