前言：中文期刊網精心挑選了圖書管理可行性分析范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
圖書管理可行性分析范文1
[關鍵詞]總分館制；黨校圖書館；可行性
隨著寬帶網絡的發展，圖書館管理系統服務器端已不再局限于局域網內客戶端訪問，可以供廣域網客戶端訪問；同樣地，圖書館管理系統客戶端也不再局限于為局域網客戶端，可以為廣域網客戶端服務。在這種條件下，總分館建設模式就成為圖書館關注點。所謂總分館建設模式，是指多個客戶端（包括局限網客戶端和廣域網客戶端）訪問同一個系統的一個或多個服務器端，從而實現本地館藏的業務管理。
1.建立總分館模式的優點
1.1共同投入，成本分攤
總館服務器端軟硬件及管理維護由各分館共同投入，成本分攤。各分館的服務器軟硬件建由各館自己負責，但資源可以共享，共享系統服務器端軟硬件環境、共享管理維護人員、共享書目數據，各分館不再重復上述投入和建設，從而極大地節省了圖書館管理系統建設成本。通過總分館制，打破過去市級圖書館各自為政的局面，只要是集群圖書館網絡中的一員，都可統一使用集群圖書館網絡管理平臺，統一共享總館的服務器、設備、技術和人員，無需再自購相同設備、避免了分類編目、技術維護等人員的重復勞動。
1.2書目數據共享共建
各分館如無能力建書目數據庫，可以不用考慮書目數據建設，直接利用中心人員或其它分館人員創建的書目數據即可。畢竟黨校系統館藏資源都類同，所以有一家分館做了書目數據庫，就可以實現共享了。
1.3形成聯合館藏，產生信息整合效益
用戶到圖書館就是想迅速找到自己所需要的信息資源，實行總分館制的圖書館所有讀者，訪問同一個OPAC環境，可以一目了然同一種書館藏地點，即使本館沒有，也知道在哪個分館找得到，可以使用戶更快地檢索到自己所需的資源（用戶可以按照自己所需要的資源類型，到相應的分館查找，也可以在任何一個分館或總館查找所需資源的位置，然后得到自己所需要的資源。）
1.4全面化和專業化的服務優勢
總分館建設為廣大讀者創造了一個能夠讀到書的環境，使讀者能夠隨時隨地享受圖書館所提供的服務，但是總館應該定期對分館的工作進行指導，對館員進行培訓，使分館的服務更加專業化，從而滿足讀者更高層次的需求[1]。
2.可操作性及需要解決的問題：
當前互聯網絡很發達，在寬帶接入情況下，各分館即使遠隔上千公里，其實基本類同當前局域網環境中的效果。所以，只要中心服務器接入互聯網，就可以實現這些效果。雖然從技術角度，當前只要支持網絡版本的圖書館系統都可以實現。但有幾個問題需要解決：
2.1分館的獨立性問題。
不能簡單把分館視為中心系統一個遠端的客戶端，由中心分配帳戶權限等。如果這樣，其實不是總分館，而仍可以視為同一個館，只不過分館的操作電腦比局域網遠了些而已。所以，分館得有獨立的管理權限，包括分館管理員可以分配本分館的其它操作人員權限，而不影響其它分館或中心。分館操作人員，只能操控本館館藏，而不影響其它分館或中心館的數據等。
2.2負載分流問題
由于一個中心供各分館共用，顯然增加了服務器端的并發、多人訪問壓力，如何負載分流，系統架構需要獨特的設計，這是建立總分館模式需要注意的問題。
2.3安全防范問題
由于借助于互聯網，顯然將中心服務器及數據庫暴露在互聯網上更多的惡意訪問者中，必然得面對惡意攻擊更多的可能性。那么，如何進行防范，這也是需要獨特的系統架構設計。
3.解決好“分和總”的矛盾
據筆者了解，當前多數總分館模式，多注意“總”而忽略“分”。注意“總”，是指各分館采用一套服務器端、采用一套權限控制、采用一套排架體系、甚至將業務邏輯統一集中在服務器端處理等等；忽略“分”，是指忽視各分館的業務操作權限獨立與差異性、忽視了各分館獨立的排架體系、忽視各客戶端對業務邏輯的預處理與離線處理等等。即雖然號稱為“總分館”，但事實上仍是一套系統，只不過借助寬帶網絡，支持更廣范圍和更長距離的客戶端接入罷了。
但樂山市圖書館管理系統模式，從“只顧自己”到“兼顧他人”，較好地解決了總分館集群下只顧總而忽略分的問題。順序經歷了以下三個階段：
3.1獨立的局域網系統模式
這個模式中，圖書館管理系統服務器接入樂山市圖書館局域網，供局域網內客戶端（包括工作人員使用的專用客戶端和讀者使用的通用瀏覽器客戶端）訪問，從而實現本館業務自動化管理。
3.2初級的“總分館”系統模式
這個模式中，圖書館管理系統服務器通過雙網卡，同時接入樂山市圖書館局域網和互聯網，在保持局域網內客戶端訪問不變的同時，市轄各區縣公共圖書館、區域范圍內部分中小學、機關廠礦下屬圖書館（室）客戶端通過互聯網寬帶接入方式，也能訪問圖書館服務器，從而根據授權實現本地業務自動化管理。
圖書管理可行性分析范文2
關鍵詞：圖書管理信息系統；數據庫應用；Visual Foxpro語言；windows HC
中圖分類號：G251文獻標識碼：A
圖書管理系統是典型的信息管理系統（MIS），其開發主要包括后臺數據庫的建立和維護以及前端應用程序的開發兩個方面。對于前者要求建立起數據一致性和完整性強、數據安全性好的庫；而對于后者則要求應用程序功能完備，易使用等特點。本是從我校圖書館的館藏規模和實際操作流程程出發，針對圖書館管理的現狀，經過詳細的系統調查，結合效用和成本多方要素。利用Visual Foxpro6.0作為開發工具，為圖書館開發出的一個實用的單機版圖書館管理信息系統。全文共分為五部分，其分別為緒論、系統分析階段、系統設計階段、系統實施階段、系統測試。
一、緒論
（一）系統開發背景。目前，在一些高校圖書管理中，師生查找圖書都是采用傳統的查詢方法，讓讀者在圖書分類架上一本本地去查找，這樣不僅很難找到自己所需要的圖書，而且費時費力。而圖書管理員在辦理借書登記、查詢讀者借書記錄時，管理人員必須在借書記錄上一個個去查找，而要找到借書記錄并刪除該記錄是件很麻煩的事情。每當新書入庫時，圖書管理員既要填寫新書入庫卡片，又要填寫新書入庫賬目，不僅工作量大，而且在新書入庫后要經歷較長的時間方能借出。另外，因圖書數量有限，必須對圖書實行限量借閱，因此要實施彈性借書方法是件很困難的事。
為提高圖書查詢效率，減少系部圖書管理員的工作負擔，有必要開發一個小型圖書管理軟件來對圖書實施有效管理。該系統應具備以下功能：（1）能對各類圖書實行分類管理；（2）提供必要的讀者信息；（3）能進行各種高級查詢；（4）具有圖書檢索功能等。這樣，不僅能較好地幫助讀者在最短的時間內找到自己所需要的圖書書目、編號，而且能讓圖書管理員以最高的效率辦理借閱手續。
（二）數據庫概述。從20世紀五十年代中期開始，計算機的應用由科學研究部門逐步擴展至企業、行政部門。至六十年代，數據處理成為計算機的主要應用。數據庫技術作為數據管理技術，是計算機軟件領域的一個重要分支，產生于六十年代末?，F已形成相當規模的理論體系和實用技術。
數據庫（Database）DB是統一管理的相關數據的集合。
數據庫管理系統（Database Managerment System）DBMS是位于用戶和操作系統之間的一層數據管理軟件，為用戶或應用程序提供訪問DB的方法，包括DB的建立、查詢、更新及各種數據控制。
數據庫系統（Database System）DBS是實現有組織地、動態地存儲大量關聯數據，方便多用戶訪問的計算機軟、硬件和數據資源組成的系統，即采用了數據庫技術的計算機系統。
數據庫技術是一門研究數據庫的結構、存儲、管理和使用的軟件學科。
二、系統分析階段
（一）系統可行性分析。系統可行性分析包括：技術的可行性、經濟可行性、法律因素可行性。
技術可行性：結合本校圖書館規模和平時業務量的具體情況，本系統采用Visual Foxpro6.0作為開發平臺，可以很容易實現圖書館相關信息的記錄、維護、檢索，并且可以在不添加任何設備的情況下，以較少的人力較快地完成系統的設計，實現系統的功能。
經濟可行性：不需要額外開支，用現有的人力物力就可實現，軟件成本很低。
法律可行性研究：研究在系統開發過程中可能涉及的各種合同、侵權、責任以及各種與法律相抵觸的問題。
（二）系統需求分析
1、圖書管理信息系統的總體功能要求。簡單的圖書管理系統主要包括下面的功能：①借書處理：完成讀者借書這一業務流程，核心為快速檢索到學生需要的書籍。②還書處理：完成讀者還書這一業務流程。③新書上架：完成新書資料的錄入工作。④舊書下架：完成圖書資料的刪除工作。⑤讀者查詢：根據讀者號，查詢讀者借閱情況，能夠對讀者的基本信息資料進行管理。⑥相關幫助：便于新的系統使用者能夠快速掌握該系統的使用操作。
2、圖書管理信息系統的性能需求。①要求有較強的系統安全性，對一定范圍和程度內用戶的錯誤操作有相應的系統自我保護功能。②系統的維護時間不能超過系統總運行時間的千分之五，系統每次的維護時間不能超過系統總運行時間的千分之一，系統的故障恢復時間不得超過系統故障時間的百分之五。③其他性能要求以其相關或類似的系統為參考。
三、系統設計階段
（一）系統功能模塊設計。鑒于以上各項功能要求，將該系統劃分為以下六個模塊：
1、圖書信息模塊。對圖書的基本信息進行錄入、刪除、修改以前信息和進行簡單查詢功能。
2、查詢檢索模塊?？蓪康幕拘畔⑦M行檢索，其查詢條件可以是按分類檢索；也可以是按照作者名、圖書名稱或出版社進行檢索。同時，也可對讀者的基本信息進行檢索，查閱其借閱信息。
3、讀者管理模塊。對讀者的基本信息進行錄入管理，可自動生成會員代號，可自動記錄會員的借閱信息。
4、數據維護模塊。可對數據庫中的各項基本數據信息進行數據備份和數據恢復，并可實現數據備份文件存貯路徑的自由選擇。
5、報表輸出模塊。對圖書的基本信息、會員的基本信息、會員的借閱信息等數據可按照查詢條件的不同按要求打印輸出。
6、幫助模塊。可以提供關于圖書管理信息系統各項操作的詳細幫助信息，并可實現對不同操作的定點幫助提示。
（二）數據庫設計
1、數據描述
（1）靜態數據描述。①圖書一級分類表：包括一個數據表。其中的主要信息有：分類編號和一級分類名稱。一級分類中將圖書共分五大類，具體分類方法、編號和分類名稱參照國家統一分類方法的規定。②圖書二級分類表：包括五個數據表。其中的主要信息有：二級分類的編號和分類名稱。二級分類中將圖書共分為二十二個小類，并分別隸屬于一級分類的五個大類中，其具體分類方法、編號和分類名稱參照國家統一分類方法的有關規定。③圖書明細分類表：包括二十二個數據表。其中的主要信息有：明細分類的編號和分類名稱。明細分類又將二十二個小類明細的分為若干細小類別，其具體的分類方法、編號和分類名稱參照國家統一分類方法的有關規定。
以上數據均按國家統一規定設置錄入，不能做太大改變，分類名稱可以有一定的縮略但不能影響其原有的意義。系統設計完成后不可以通過錄入、刪除的方式進行修改。
（2）動態數據
①圖書的基本數據。包括一個數據表。其中的主要數據有圖書編號：是對錄入圖書的統一編號，以便唯一區別圖書；圖書名稱：圖書出版時的封面印刷名稱；作者：圖書的編寫者或編寫單位或組織；出版社：出版發行該冊圖書的發行單位；錄入日期：該冊圖書入庫的時間；借閱次數：該圖書總的被借閱次數；類別編號：給圖書所屬的明細分類的類別號，它應與明細分類表中的圖書的類別編號一致；簡介：對該冊圖書的內容總體概括介紹。
②讀者基本數據：包括一個數據表。其中的主要數據有：讀者代號：讀者的統一編號，由系統自動生成，唯一的標示一個會員的身份；姓名：讀者的真實姓名；電話：讀者的有效聯系電話，可選擇填寫；地址：讀者的有效聯系地址，可選擇填寫；身份證號：讀者的身份證號碼，可選擇填寫；注冊日期：讀者本人正式注冊成功時的日期（為系統自動填寫）。備注：讀者的個人其他資料。
以上兩部分數據的錄入具有一定的界面，并提供修改的方式。還提供隨時的查詢，對查詢結果有相應的顯示和打印輸出，對全體的數據可進行備份與恢復。
③借閱記錄。包括一個數據表。其中的主要數據有：讀者代號、圖書編號、借閱日期。這些數據信息都是由系統自動填寫。此表中的所有數據不提供修改方式，只供查閱、顯示和打印輸出。可以對全體數據進行備份和恢復。
④登錄密碼。包括一個數據表。其主要數據有：管理員代號、密碼、權限。
2、數據庫描述。該系統建立一個數據庫，其中包括三十二個數據表。全部用Visual Foxpro實現。其中，部分數據表的結構和聯系如圖1所示。（圖1）其他分類數據表的連接通過“下級分類表名”實現連接調用。
3、數據采集。對于圖書分類數據表的信息參照國家圖書分類方法；對于圖書基本信息數據可通過對現存圖書進行分類錄入；對于讀者方面的信息數據可以在系統運行使用中獲得。
（三）用戶界面設計。本系統設計原則：1、界面美觀、操作方便并能高效率地完成工作；2、界面根據用戶需求設計；3、界面能引導用戶操作的功能，并能提供一些幫助功能。
主要的用戶界面有：1、登錄界面；2、主表單界面；3、各類信息查詢；4、讀者信息管理列表；5、圖書信息管理列表等。
四、系統實施階段
（一）計算機系統的性能和軟硬件環境。在軟件方面本系統運行平臺為Windows2000專業版，開發工具采用易學易用的軟件開發工具Visual Foxpro6.0。因Visual Foxpro6.0在應用程序的開發上具有靈活、效率高等特點和使用簡便的數據庫管理功能。硬件要求：Inter PentiumⅢ、128M內存、40G硬盤等。
（二）編寫程序。依據各階段的開發文檔，使用Visual Foxpro6.0進行程序編寫。此系統的編碼設計（表單設計、代碼設計、變量定義、控件的定義）嚴格按照大眾化的標準和風格。
對于系統的幫助功能的實現，則使用windows help compiler來單獨編譯，最后通過Visual Foxpro提供的接口命令（set help to）和系統相連。幫助文件的數據字典、源代碼見附件。
五、系統測試
圖書管理可行性分析范文3
關鍵詞：信息時代；在線圖書銷售網站；JSP；SQLServer2000
中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 24-0000-01
Online Book Sales Site Design and Implementation
Qian Cheng
(Xi'an International University, Institute of Technology,Xi'an710077,China)
Abstract:This paper described the function and realization of the entire online book sales site.From the library management,library classification,and query to shopping cart implementation,the user order processing,to the administrator system.Basically realized the e-commerce function processes,users and businesses in the online book trade.
Keywords:Information Age;Online book sales site;The JSP;The SQLServer2000
一、概述
（一）設計背景及目的。在線圖書銷售網站的建立，可以將大量的圖書信息到網上，更便于顧客根據自己的需求進行圖書的購買，從銷售運營者方面，對于圖書的銷售情況也可以進行及時的了解，從而更加快速的、高效的完成網上書店的圖書銷售工作[1]。
在線圖書銷售網站的設計目的是為了滿足消費者只要通過互聯網就可以足不出戶的購買自己喜歡的圖書，改變傳統商品交易方式，利用互聯網這個平臺進行交易，從而實現網上購買圖書的目的。
（二）設計思想。在線圖書銷售網站是使用JSP語言進行編寫的，運用Microsoft SQLServer2000數據庫進行后臺連接系統，通過編寫JavaBeans對后臺業務進行邏輯控制，即JSP +JavaBeans + SQLServer2000三層模式完成整個設計工作。該系統基于互聯網網絡，用JSP語言對網站進行開發，注重了用戶與網站之間的交互性[2]。
（三）系統分析。系統分析就是為了最終實現目標系統，在實際項目的開發之前，對項目進行需求分析及可行性分析，并設計組成這個系統的所有程序和數據庫文件。
1.需求分析的任務是通過詳細調查現在實際要處理的對象，充分了解項目的工作情況，明確用戶的各種需求，然后在此基礎上確定系統的功能。為了系統的安全，所以對數據的安全性、完整性要求：確保圖書信息的完整性，用戶信息的保密性，只有管理員可見（可查），但不能任意修改。并且要確保網上支付安全性。
2.可行性分析階段的主要任務是在項目初步調查的基礎上，對系統是否能夠實現和值得實現等問題做出判斷，避免在花費大量的人力和物力，所以在研發一個系統之前對這個項目進行可行性的分析是非常有必要的[3]。
二、系統設計目標
為了使系統更好的滿足客戶的需求，對系統功能設計目標如下：
（一）要有較強的實用性。我努力使系統符合實際操作流程的習慣，并盡量減少用戶的輸入，易學易用的友好的用戶界面，滿足各層次的用戶使用的需求；
（二）要有較為先進的程序結構。使用當代前衛的軟件編程，能延長其生命周期，易于維護與管理；
（三）要有較好的安全可靠性。后臺維護功能齊全，根據平臺在各個階段不同的使用情況，管理人員可以設置相應的操作權限，增加系統注冊，分配各個欄目的管理權限，實現系統的維護，保證系統的安全、可靠；
（四）使用模塊化設計的方法。使系統具有良好的可擴充性，以適應其不同階段的發展需要，便于后來者分析、維護[4]；
三、系統功能實現
本系統是根據需求分析與系統功能設計目標，結合實際情況實現本系統功能模塊設計。本系統分為兩個子系統，即：用戶子系統（適用于普通用戶和會員）、管理員子系統。對于用戶子系統，用戶注冊、搜索圖書、瀏覽圖書信息是普通用戶和會員都可使用的模塊；對于用戶中心、購物車管理的功能模塊只有會員可以使用。對于管理員子系統，管理員通過登錄界面登錄后對本系統進行圖書管理、會員管理、訂單查詢、庫存銷售管理等模塊的使用。
（一）登錄功能。在用戶登錄過程中，系統會對用戶信息進行驗證。在本系統中，按用戶權限的不同分為管理員，會員和普通用戶。這三種用戶的不同權限在數據庫中用字段加以區分。普通用戶無需登錄，可完成圖書的瀏覽的搜索。
（二）用戶注冊。模塊功能介紹：若用戶不是本系統的會員，想要使用本系統進行圖書的購買，則必須進行用戶的注冊，按照要求填寫用戶信息，信息填寫完整后點擊“注冊”按鈕，顯示注冊成功，系統會在五秒后自動跳轉到“登錄界面”。
（三）圖書搜索。所有用戶都可以在該頁面對圖書進行模糊查詢，但只有成功登錄的用戶可以對所搜書籍進行購買，如果用戶還沒有注冊就直接進入或者沒有成功登錄就進入頁面點擊“購買”按鈕的話，將被連接到“用戶登錄”頁面。
（四）購物車。當用戶成功選擇自己喜歡的圖書后，圖書會被放入用戶購物車中。若用戶想要購買多本同種書籍可直接在“數量”一欄修改數量，修改后點擊“修改數量”按鈕則修改成功，否則購買書籍的數量將不變。點擊“繼續購物”系統將自動跳轉到首頁。若點擊“清空購物車”則購物車中的信息全部清除。
除了以上介紹這幾個功能外，還有圖書管理、會員管理、訂單管理和庫存銷售管理等功能。
四、結束語
該系統使用了JAVA語言和JSP技術以及數據庫SQL server 2000。針對開發的系統所需要的項目，我了解到了電子商務的理論以及平臺開發的模式，可以初步的使用網絡開發的方法與模式。該系統的設計雖然外觀簡單，但功能的實現還是比較齊全的，首先可以對用戶的權限進行管理；其次購物車的基本功能也都可以使用；最后是對圖書、用戶信息以及訂單進行的增刪改查。
參考文獻：
[1]郭珍,王國輝.JSP程序設計教程（本科）,人民郵電出版社,2008年5月：34-398
[2]月影著《JavaScript王者歸來》[M]北京：清華大學出版社,2008年7月:1-410
圖書管理可行性分析范文4
關鍵詞：公共圖書館；營銷理論；服務營銷；SWOT分析
中圖分類號：G250 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）19-0196-03
一、將營銷理論引入圖書館信息服務可行性分析
（一）圖書館信息服務營銷的可行性
圖書館信息服務營銷的可行性，表現在營銷理論的廣泛性。只要有商品交換的地方，就由營銷理論的實際應用。作為商品，必須是要凝結了人類無差別的智慧勞動。圖書館是為人民服務的機構，是專門收集、保存、供人們參考并且為之使用的一個非盈利的機構。圖書館完全具有作為商品構成的條件。隨著營銷理論的深入和發展，它已經從單純的營利領域擴展到更加廣泛的營利領域和非營利領域，商品市場和服務市場等第三產業中。雖然圖書館主要不是以盈利為目的，但仍可以借用營銷理論來優化資源配置，為人們提供更加有效率、最佳的信息服務。因此，在圖書館信息服務部門引入市場營銷的理念和方法完全是可行的。
（二）圖書館信息服務營銷的必要性
當下，圖書館所面臨的問題是：政府撥款不足，使得購買圖書資料、聘請專業人士經營等軟件設施和購買應用軟件、自動借書設備等硬件設施均受到限制。對于以上存在的問題，我們應對圖書館進行改革。其中重要的一條措施就是引入市場營銷理論。雖然該理論在解決以上問題時缺乏專業性，但它的引入可以在圖書館的服務理念得以更新，再通過其他措施的改進來解決圖書館現存的問題，而不把它的缺陷局限在政府撥款不足的問題上。從整體來看，圖書館從傳統單一的服務型向營銷服務型的轉變，表明圖書館在日益激烈的知識經濟競爭下，不斷改正自身的不足，引入新概念的積極局面。這就要圖書館的工作人員為了適應新的形勢，必須加強自身的學習，提高理論知識的專業性。轉變“被動”的信息服務為“主動”服務的理念。與此同時，圖書館必然要強化教育職能和情報傳遞職能，這樣就使得圖書館本身的職能和地位不斷地提高，更好地滿足了讀者的需求，從而吸引更多的讀者，這種良性循環使得其自身得到鞏固和發展。
二、將營銷理論引入圖書館信息服務面臨的問題
（一）用戶與信息服務人員的關系問題
第一，用戶的滿意度是衡量信息服務是否成功的標準。隨著社會的發展，用戶對信息服務知識的專業性不斷提高，這就需要信息產品的含金量加大，并逐漸走向精準化和智能化。所以，從事該領域的工作人員要提高工作效率，在工作成果上有所突破。因此，需要圖書館的管理者在理解營銷理論真正含義的基礎上結合自身發展情況，再進行運用。第二，傳統的服務方式效率低下、過程煩瑣。這就需要圖書管理者調整新的服務方式。如運用網絡技術，在科技時展的今天，我們要充分利用好一切的信息科技，盡可能地減少不必要地程序，及時適應網絡環境和了解計算機的實際操作，達到資源的優化配置，實現中國特色社會主義經濟。
（二）信息服務價格問題
產品的價格是影響用戶需求的另一個重要因素。圖書館作為非盈利性組織，面臨的是整體經濟水平有限的消費人群，如果制定的消費水平普遍高于用戶所能承受的范圍，將會導致圖書館圖書資源浪費、閑置。這就需要管理者對組織的各項成本、消費人群的收入水平進行仔細地分析，在現階段，應該無償提供圖書服務或只收取工本費為主。
（三）信息服務人員的專業素質問題
作為圖書館的信息服務人員，應具備以下專業知識：首先是熟悉網絡技術、懂得應用計算機技術，并具有較高的外語水平，否則就無法滿足用戶的需求，將直接影響到圖書館的服務質量和用戶的滿意度。其次，應具有掌握圖書信息情報、信息檢索等專業領域的專業知識。這兩點是作為一名圖書管理員應該有的基礎知識，圖書館改革是否能產生效率，一方面是營銷理論等專業知識的引入，另一方面就是圖書管理人員自身的素質和操作實踐。
三、基于SWOT框架的圖書館信息服務營銷分析
SWOT分析法目的是綜合考慮內部條件和外部環境的多種因素，通過系統評價選擇最佳經營戰略。其中S是指組織內部的優勢（Strength），W是指組織內部的劣勢（Weaknesses），O是指組織外部環境的機會（Opportunities），T是指組織外部的威脅（Threats）。通過對圖書館信息服務營銷進行SWOT分析，使圖書館充分認識到自身優勢和劣勢，合理面對市場環境中的機會和威脅，以利于圖書館在激烈的競爭中實現自身的價值。
（一）S優勢分析（Strength分析）
1.資源優勢。圖書館作為知識資源的集散地和文獻信息資源連接樞紐，它擁有豐富的文獻信息資源和網絡信息資源，其文獻資源收藏具有原始性、系統性、連續性、完整性等特點。除公共圖書館外，中國還有高校系統圖書館、科研系統圖書館，各種專業圖書館。如果這些文獻信息資源能得到充分利用，那么它的社會效益和價值非?？捎^。
2.網絡化優勢。隨著計算機網絡技術發展，圖書館的信息網絡建設方面也得到大大加強，實現了與Internet的互聯。在充分結合圖書館專業的分類檢索知識的基礎上，實現圖書館從書目檢索到采訪、編目、閱覽、外借等業務環節的計算機自動化、專業化和高效化，為用戶獲取信息提供了新的手段，同時信息服務的效率和專業化程度得到加強。
3.技術優勢。圖書館在業務工作中所運用的先進的軟件技術優勢，如XML（Extensible Marked Language）可擴展標記語言、Web-based Chat（網絡實時聊天）、Chat Reference（實時咨詢）、DRM技術（內容數字版權加密保護技術）等。另外，圖書館進行信息資源的檢索、收集、加工、整理、傳播、存儲和應用等就是建立在專業技能和信息技術基礎上。
（二）W劣勢分析（Weaknesses分析）
1.管理理念問題。圖書館運作的指導方式是以傳統的管理思想為核心。如何轉變這一方式，如何將信息資源優勢、檢索技術優勢和經驗優勢轉化為效率優勢和效益優勢，來解決管理思想相對滯后的問題成為亟待解決的問題。信息服務營銷的新觀念主張主動服務，除了積極為用戶找信息外，還要努力為信息找用戶。即可優化配置圖書館現有的資源，以最小的成本去吸引用戶，從而獲得最大的未來無形資本。
2.營銷模式問題。對于圖書館而言，用戶就是開展信息服務營銷的服務對象。圖書館缺乏較好的、切實可操作的信息服務營銷模式，因此，圖書館仍停留在被動式的滿足信息需求，而不是主動地進行信息產品促銷和分銷活動。圖書館缺乏的正是“以用戶為中心，以用戶需求為導向”的營銷模式。因此，信息服務需要尊重用戶的感受和體驗，讓用戶舒服地主動接受營銷服務。
3.人員素質問題。目前圖書館員隊伍構成復雜，年齡結構偏高，素質良莠不齊，服務意識薄弱、水平參差不齊，知識結構單一，計算機知識貧乏，檢索技能不熟，外語水平偏低，專業知識欠缺。因此，圖書館培養具有綜合分析能力，具有信息技術知識和各種信息資源，能圍繞圖書館的經營管理展開信息服務的專業人員，是提高人員素質的根本途徑。
（三）機會分析（Opportunities分析）
1.社會的信息需求成就了圖書館信息服務營銷發展。隨著信息時代信息數據的迅速增長，用戶面對冗余的信息，缺乏專業化的知識信息收集存儲能力，勢必求助于圖書館這樣的專業化社會信息機構，這為圖書館信息服務營銷提供了發展空間。憑借此職能，圖書館作為營銷的訴求點進行營銷。
2.信息業為圖書館信息服務營銷提供了借鑒。圖書館信息服務營銷可依據信息咨詢服務機構的贏利營銷模式，結合自身公益的特點，提供相應的信息產品和信息服務，并通過相應的傳播和渠道傳遞給用戶。
3.政策傾斜為圖書館信息服務營銷帶來了契機。提高全民族整體文化素質已經被國家作為一種戰略提出來，并采取了相應的措施。政府加大了對圖書館事業的投入，政策法規的保護和扶持。各地圖書館的基礎設施和硬件設備得到明顯改善，為圖書館信息服務營銷提供了良好的基礎條件。
（四）T威脅分析（Threats分析）
1.網絡環境的威脅。對于圖書館信息服務來說，網絡是一把雙刃劍。網絡給圖書館信息服務營銷帶來便利的同時，也對此構成一種威脅。一方面，由于網絡的開放性，用戶有機會在圖書館和其他信息服務機構之間游移，削弱用戶忠誠度。另一方面，由于用戶所需信息的分散性，用戶要想獲得全面的資料，就不得不在利用圖書館相關信息資源的同時，還要尋求其他信息資源做補充。
2.競爭對手的威脅。隨著社會開放性發展，眾多各具特色的信息服務機構不斷衍生，圖書館作為唯一信息服務業優勢已經消失，圖書館的信息中心地位面臨嚴峻的挑戰。圖書館信息服務營銷作為一個新興產業，尚處于分散、作坊式的經營，如果不加強聯合經營，不建立自己的團隊，就有被淘汰的可能。
3.人才流失的威脅。信息時代的競爭實際上是人才的競爭。網絡環境下圖書館為用戶提供信息服務需要大批高層次、復合型的人才，但是由于圖書館待遇偏低，留不住優秀人才，也較難引進優秀人才。圖書館人才匱乏，是新形勢下面臨的嚴峻問題。
四、公共圖書館的服務營銷策略實施措施
（一）公共圖書館要創造并維持優質服務文化
1.“以人為本、“用戶至上，服務第一”的服務理念。這個概念主要體現在用戶和圖書館人員之間。用戶對該圖書館是否滿意，主要體現在該館的服務是否符合用戶的要求。可從圖書館工作人員的服務態度、服務能力、服務效率、售后服務等進行評估。其次，是用戶對文獻信息等軟件設施的滿意度，圖書館館藏信息、館藏容量、內容價值等都是用戶對公共圖書館的評估標準。另外，用戶對該館的硬件設施也要納入評估的范圍里面，其中包括公共圖書館的各項業務建設、規章制度、網絡設施等
2. 3A新理念。3A包括Anytime、Anywhere、Anyway，即用戶無論在什么時間、什么地方、通過什么方式，都能得到圖書館的文獻信息服務，提高文獻檢索的效率，使文獻檢索方便、快捷、高效。
3.特色服務理念。在借鑒其他圖書館成功案例的同時，也不要忽略了自身的特點。圖書館質量的好壞有一點體現在該館的庫藏能力，即圖書館要結合自身政治、經濟、文化、科學、教育等特點，充分利用網絡和圖書資源的優勢，開展特色服務，提高用戶的第一印象。
（二）公共圖書館服務營銷定位戰略
現代營銷的核心是STP營銷，在如此大的消費市場中，要先預測一部分消費人群，盡量把消費范圍縮小到最精準。然后選擇目標市場，即選擇自身優勢的產品進行營銷。最后實現市場定位，這是指企業在發展的同時，建立差異性競爭，把服務呈現出自己的特色，使自己的服務在用戶心里形成獨特的形象，加強印象。公共圖書館在決定服務營銷定位戰略時，應該重點考慮公共圖書館的服務對象的需求?？梢酝ㄟ^發放調查問卷、讀者回訪、網絡調查以及對讀者的登記、借閱記錄進行分析等方式，了解成千上萬的用戶需要什么樣的服務，認真分析用戶的現實信息需求并挖掘其潛在需求，最大化體現出用戶利益。
（三）公共圖書館服務營銷的重點策略
1.建立能創造用戶價值的、適合目標市場的多元服務產品組合。這樣能夠節省很多資源，條件允許的公共圖書館，因為文獻資源豐富、人力資源具有相對優勢，公共財政投入相對較高，可以三個服務市場并舉，推出多元服務產品組合。
2.注重發揮公共圖書館工作人員的作用，加強內部營銷。內部營銷是建立服務導向的有力手段。在圖書管理員上崗之前要進行專業的培訓，提高人員的綜合素質，爭取使他們具備成為復合型服務人員的水平。在培訓的過程中要不斷向他們介紹新科技、新動態，提升人員的情報管理水平。
3.提高公共圖書館影響力的溝通策略。好的服務要由好的宣傳加以擴大。首先，宣傳欄、告示欄等基礎設施應設置在進館的主要通道的醒目位置上，要以新穎的內容吸引用戶的眼球。其次，公共圖書館可定期召開讀者座談會、邀請作家或學者到館舉辦知識講座、提高圖書館的知名度。最后，現代科技日新月異，管理層可以借助網絡的力量進行宣傳，及時有關本館服務的各種信息，爭取與本地的新聞網站、政府網站鏈接，擴大圖書館的公共影響。
參考文獻：
[1] 黃松英.論公共圖書館服務營銷的創新發展[J].中國科技博覽，2010，（4）.
[2] 叢瑩.淺談公共圖書館服務營銷[J].知識經濟，2010，（18）.
圖書管理可行性分析范文5
關鍵詞：圖書館 閱讀權利 閱讀快樂 人性化服務
兒童閱覽室，是少兒課外閱讀的重要場所，是他們汲取精神養料的重要渠道。為他們推薦好書、新書，提供良好的讀書環境，是我們應該承擔的歷史使命。正如余秋雨先生所說：“為兒童選書，也就是為歷史選擇未來，為后代選擇尊嚴。”一般來說，凡是多讀書、讀好書的孩子，其視野必然開闊，其精神必然充實，其志向必然高遠，其追求必然執著。世界上那些生命力旺盛的民族，一定是最愛讀書的民族?！皩庫o才能致遠”，為了保障孩子們的閱讀權利，享受閱讀的快樂，我們圖書館兒童閱覽室在圖書的選購、管理、制度、措施、服務方式、環境打造等方面做了大量的工作。孩子們走進圖書館，就像走進了一座“文化寶庫”；走進圖書館，就像走進了美麗的“精神家園”。具體來說，主要有以下幾點做法：
一、針對少年兒童身心發展的規律和特點，選購征訂符合他們年齡特征的書籍
高爾基說：“書是人類進步的階梯。”的確，好的書籍不但可以增長知識、開拓視野，還可以凈化人的靈魂、陶冶情操。可以說，一個人的精神發展史，就是這個人的讀書史。為此，我們兒童閱覽室在圖書的選購、訂閱上，特別注重讀物的知識性、趣味性、思想性、科學性和文學性，并充分考慮到兒童的年齡特征和認知水平，在圖書的品種、類型、質量、數量等方面盡可能滿足讀者的需求。例如，在幼兒閱讀區，我們準備了大量色彩鮮艷、圖文并茂的卡片、童話、注音讀物、積木甚至玩具，以激發孩子們的興趣，讓他們在“玩中學、學中玩”；在少兒閱讀區，購買、征訂了大量他們感興趣的期刊和文學書籍，內容涵蓋了文學、藝術、科技、天文、地理、生物等方面的知識，以便孩子們在閱讀的過程中不僅能獲得方方面面的知識，感受閱讀的快樂，同時還受到情感、道德、審美、情趣、人生觀、價值觀等方面的啟迪和教育。另外，為了提高閱讀的效果，我們不但允許家長進入閱覽室，而且還專門訂閱了適合家長閱讀的書籍，讓家長們在陪伴孩子讀書的過程中，自己也得到提高。
二、強化管理措施，創設溫馨的閱讀環境，保障少兒讀者的閱讀權利
本著“以人為本，讀者至上”的宗旨，一方面，我們將兒童閱覽室安排在寬敞明亮的一樓大廳，在室內安放有綠色植物、花卉、空調，在幼兒閱讀區鋪設了泡沫墊子，擺放有卡通圖案的小沙發；在少兒閱讀區安放了配套的桌椅，四周的墻面張貼著漂亮的卡通圖片、兒童繪畫作品以及激勵讀者的名言警句，賦予冷淡的白墻以文化的內涵，使它成為凝固的教材、濃縮的人文景觀，力求營造一種多姿多彩的閱讀環境，以激發兒童的閱讀興趣，讓每一位進入閱覽室的讀者都能感受到一種安靜、舒適的讀書氛圍，“高興而來，滿意而歸”。另一方面，針對閱覽室讀者年齡參差不齊、差距較大的特點，我們制定了一套完整的管理制度，從閱覽室工作人員的職責、讀者須知、閱讀規則、溫馨提示到分區閱讀等都有嚴格的規定，要求大家自覺遵守，以保證管理與閱讀的協調統一，保障絕大多數讀者閱讀的權利。讓閱覽室成為每一位讀者向往的地方，是我們閱覽室工作人員最大的心愿。轉貼于
三、豐富服務內容，拓展服務方式
“一切為了讀者，為了讀者的一切”，是我們圖書館工作的終極目標。為了方便各類讀者閱讀和借閱，體現圖書館的社會公益性，我們對兒童閱覽室實行“免費、免證”，面向全體少兒讀者及其家長開放，所有書籍全部“開架”，讀者可以像逛超市一樣自由選擇讀物，可以在室內自主閱讀，也可以親子共讀或者借回家讀。為了有效引導讀者的閱讀傾向，提高讀者的到室率和圖書的利用率，充分發揮兒童閱覽室作為孩子們“第二課堂”的社會教育功能，我們在認真做好借閱服務的同時，還廣泛征求讀者及其家長的意見，不斷改進、拓展、探索新的服務模式，以最大限度地服務讀者。例如，為讀者免費存包，免費提供礦泉水，免費咨詢和查詢書目；聯系學校、社區，開展豐富多彩的讀書活動、演講比賽、作文大賽、才藝展示等主題教育活動。通過這些活動，孩子們不僅感受到了中華文化的源遠流長，增進了相互之間的了解、溝通和交流，而且在活動中各方面的能力都得到了鍛煉和提高，為他們的未來搭建了良好的發展平臺，真正做到了“物盡其用，滿意在讀者”。
四、加強學習培訓，不斷提高服務效率
隨著社會的進步、知識信息時代的到來，隨之也帶來了信息的收集量、處理量和存儲量的不斷增大，傳統的圖書管理方法已經無法滿足讀者的需要，現代化的圖書管理系統成為社會發展的必然，“數字圖書館”、“網絡共享工程”是圖書館的未來發展方向。為了跟上時代的步伐，作為圖書館的工作人員，必須加強學習、更新知識，盡快掌握現代化的圖書管理方法，進入科技文化發展的前沿陣地，“廣、快、精、準”地為廣大讀者提供更好的服務。為此，我們采取職工定時學習、輪崗學習、外出培訓以及參觀考察等方式，不斷提高自己的業務水平，學人之長，補己之短。同時，我們還不斷加強與兄弟圖書館之間的交流與合作，相互學習，共同探討，共同發展，共同提高。2010年4月，我館在獲得地市級一級圖書館稱號的同時，正式對外開通了“遵義數字圖書館”，將中華民族優秀的文化信息進行數字化加工整合，形成了一個擁有豐富內容的數字化信息資源庫，方便讀者從海量的信息資源庫中快捷地查找到有用的信息，閱讀到更多、更廣、更豐富的書籍。雖然數字圖書館目前還在試運行階段，各方面的工作不可避免地存在很多問題，與讀者的期望還有一定距離，但是，我們有信心和決心不斷改進、提高，以更好地為讀者服務。兒童閱覽室，作為這浩瀚資源庫中的重要一分子，如果能讓這里成為兒童精神成長的樂園，那將是我們最感欣慰的事情。
參考文獻
圖書管理可行性分析范文6
1.1圖書館微信服務需求分析
從目前微信的用戶來看，年齡段主要分布在19歲到40歲，學歷上以?？萍捌湟陨蠈W歷為主，由此可見目前的在校的大學生正是微信用戶的生力軍。這就要求學校的各項服務也要跟上時代的發展，其中包括圖書館服務。國內圖書館微信服務是從2003年開始的，到2015年已經有大量的圖書館開展了這項業務。作為主要信息服務中心的高等院校圖書館，隨著微信接口的不斷發展，實際上是非常迫切需要建立適應時代需求的微信信息服務平臺。圖書館微信服務是符合時代需求的高新技術產品，是被廣大用戶所需要的。
1.2圖書館微信服務平臺建設可行性分析
圖書館微信服務平臺并不是由我們第一個提出的，已經有一些相對成功的案例，例如：另外其他的行業已經成功探索了一些應用案例，例如，商業銀行、醫院、酒店、京東等各類電商都已經開始使用這個平臺；交通廣播、等開始建立公眾賬號推送精選內容。每一個行業都在盡其所能的積極探索適合本行業特點的微信服務方式，并取得了很好的成果。圖書館微信平臺可以借鑒這兩種成功的案例，它的構建是可行的。對于微信公眾平臺，由于它是開放性質的，所以它的用戶是不受限制的，個人可以免費申，企業以及其他的機構也可以。同時微信公眾平臺開放了其API接口，為第三方開發者提供詳細的開發文檔和代碼，第三方開發者可以設計并實現基于開放接口的服務平臺。由此可見，它的技術是可行的。
2圖書館平臺搭建(Libraryplatformconstruction)
2.1微信公眾平臺功能簡介
微信公眾平臺提供了最基礎常規的功能，包括數據統計、用戶管理、實時消息、消息群發、素材管理、設置、一對一交流等。2013年8月，微信公眾平臺將用戶分成訂閱號和服務號兩種類型。訂閱號一天之內可以發送一條群發消息，這條消息將會在用戶的訂閱號文件夾中顯示出來，但是用戶不會收到即時消息提醒。因此，訂閱號主要的服務是為用戶提供信息和資訊。服務號為用戶提供服務。服務號一個月內群發信息上線為四條，在發給用戶的消息時，會顯示在用戶的聊天列表中，同時將會提醒用戶發送消息了。用戶根據需要選擇注冊訂閱號或者服務號。兩種注冊用戶登錄微信平臺，都可以通過首頁查看數據統計信息，可以查看用戶信息例如，每日新增訂閱人數，每日接受消息數；可以查看像送達人數，閱讀人數和轉發人數等的統計信息。打開實時消息，可以看到用戶使用賬號實時消息和歷史消息，同時也可以對用戶的消息進行標星。打開用戶管理，可以對用戶進行分組管理，可以新建分組，把家人、每個年齡段的同學、每個單位的同事、每個時期的朋友放入不同的組，也可以把某些不友好的或者不想聯系的人加入黑名單。打開消息群發，可以給用戶發送語音、文字、圖片、視頻等類型的消息，也可以根據具體的需要選擇接收消息的用戶群。打開素材管理模塊，可以圖片、語音、視頻、文字等素材進行上傳、刪除、保存等管理。打開設置管理，可以對頭像、功能說明和二維碼等信息進行設置和維護。
2.2圖書館微信服務平臺的搭建
圖書館微信服務平臺是在微信公眾平臺的基礎上建立起來了的，它繼承了微信公眾平臺所有的基礎功能，它是基于微信消息接口開發的。微信平臺只是提供了一個接口，第三方用戶才是它真正的開發者。微信公眾平臺給第三方用戶預留了一個接口，用戶只需要考慮如何將自己開發的平臺同微信接口無縫對接就可以了。圖書館微信服務平臺是千萬種的第三方平臺之一，因此它不需要考慮微信平臺已經有的基礎功能，只需要考慮本身的功能建設和對微信公眾平臺的接口就可以，包括架設接口的基礎網絡、部署服務器、設計消息接口、高效的系統架設計構。在部署基礎網絡時，要考慮如何購買假設性價比高，符合需要的服務器硬件平臺，是否申請域名，配置對外開放的網絡IP地址。WEB服務器的端口一般采用80端口。在平臺系統設計時，要設計和開發相應的自定義菜單，要注冊一個微信公眾賬號，用于填寫平臺單位的基本信息。
2.3第三方消息接口服務原理
公眾平臺接口提供第三方平臺的接口的信息傳遞的能力。信息的傳遞過程是，首先用戶把相關消息發送給公眾號，然后微信公眾平臺服務器對接入的網址進行消息推送，最后第三方服務器通過響應包回復[2]。在信息的傳遞過程中可以通過“POST”主動“POST”到微信服務器，即第三方服務器把要發送的內容、用戶名和用戶標識用固定的格式發給微信服務器，微信服務器收到信息后解析XML文檔，最后將內容發送給用戶。例如，第三方平臺想要給用戶小王推送一條信息“窗邊的小豆豆這本書很好”，首先服務器將要發送的內容“窗邊的小豆豆這本書很好”和小王的openid發送給平臺接口，平臺接口進行xml封裝，然后發給微信服務器，微信服務器收到信息就知道要做什么，通過解析XML,把“窗邊的小豆豆這本書很好”內容發給了小王。除了主動傳遞，還有被動傳遞方式。即當微信用戶點開公眾號，微信服務器可以主動去接口獲取數據，例如，用戶小王給公眾號發送“可以介紹一下你們的服務么”，微信服務器就會將內容和用戶小王的用戶標識發送到第三方的服務器上。第三方根據請求進行處理，然后把結果再次發送給微信服務器。微信服務器除了保存某些必要的接口，其他的資源是需要放在第三方的服務器上的。
3關鍵技術(Keytechnology)
(1)消息接口的實現方案微信官方提供的消息接口實現方案是基于PHP網站構建技術的，Web服務器采用的是apache。實際上消息接口的實現方案不僅僅是這一種php+apache、JAVA、.NET等網絡編程技術像都可以代替php，同理tomcat、iis等都可以作為WEB服務器。系統架構師可以根據需要構建適合自己單位的接口技術實現方案。設計和實現用于接收信息參數的方法，用于驗證接口合法性的方法，用于身份驗證的方法等。(2)消息推送的格式實現方法消息推送是微信用戶向公眾賬號發送消息。微信用戶不僅可以推送文本消息和圖片消息，它也可以將語音、視頻、地理位置和鏈接消息推送。在推送的過程中是有一定限制的，例如文字限制在600字以內，圖片大小不超過兩兆，bmp、png、jpeg、jpg、gif格式均可以。以視頻信息為例，具體推送消息的XML結構中要有開發者微信號ToUserName；微信用戶發送賬號FromUserName為；CreateTime代表消息創建時間；MsgType是指視頻為video；MediaId是指視頻消息媒體id，可以調用多媒體文件下載接口拉取數據；ThumbMediaId為視頻消息縮略圖的媒體id，可以調用多媒體文件下載接口拉取數據；MsgId消息id。消息解析是指當第三方消息接口服務器收到用戶推送的信息后，將消息進行解析。具體解析的內容為開發者微信號(ToUserName)、發送賬號(FromUserName)、信息類型和信息內容等關鍵信息進行解析，具體實現可以參考文獻[2]。(3)消息回復的格式和消息封裝方法對于任意一個POST請求，傳遞的信息不論是文本、圖片、還是語音、視頻，或者是音樂，開發者都會根據不同信息格式，給出不同的響應，響應包的格式是xml結構。這個過程就是消息的回復，它是第三方消息接口自動回復的。具體的格式請參考文獻。如果能夠將這個消息回復的過程進行打包，把文本回復封裝成一個函數、把圖文回復封裝成一個函數、同樣把語音回復、視頻回復等都分別分裝成函數，在需要回復文本的時候直接調用文本封裝函數，在需要回復視頻的時候直接調用視頻函數。同樣回復消息的結構也是xml結構。具體的封裝格式可以參考文獻[3]。
4結論(Conclusion)
