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旅游管理前景分析范文1
關鍵詞： 旅游酒店；大學生；就業；前景分析
一. 我國旅游業發展狀況
旅游業是旅游活動發展的產物，同時也是旅游活動發展的推動者。自改革開放以來，我國國內旅游發展迅速，在短短幾十年內我國旅游業在開拓和鞏固國際客源市場方面取得了令人矚目的成績，旅游人次數穩步增加，旅游消費額逐步提高
每一年人數平均增長10%以上，旅游消費總額平均年增長率亦在10%以上。到2020年，我國將成為世界第一大旅游客源國和第四大旅游目的地國。在國際旅游接待方面，我國已進入世界主要旅游接待國行列。隨著我國綜合國力和國際地位的提高以及我國產業結構的不斷優化，旅游業在我國國民經濟發展中的地位逐漸增強，已成為我國著重發展的朝陽行業。
二. 我國旅游行業人力資源需求狀況
目前我國實際需要旅游專業人才達800萬人，旅游業人才缺口至少有200 萬人。以旅游資源豐富的貴州為例，近年來貴州省大力實施旅游強省戰略，貴州旅游業飛速發展，對旅游人才的需求急增。據統計，2011年貴州省旅游人才凈需求量約為1萬人，而今年省內大專院校旅游專業畢業生僅為3800人左右；預計到2015年，全省旅游人才需求缺口或將達4萬人以上。數字英才網（）就業專家介紹，目前貴州省旅游人才“很缺”，高級旅游管理、規劃人才和一線技術性人才需求缺口都很大，在貴州省旅游業加速發展的大背景下，“十二五”期間貴州旅游人才供需缺口或將進一步增大，出現供不應求的情況。
三. 我國旅游酒店管理專業學生就業情況
（一）旅游管理專業畢業的學生很大部分不愿從事與旅游有關的職業，不把旅游業作為自己的首選行業，而是更愿意選擇國家機關、事業單位，外企，或是考研以及自主創業。以上海某高校為例，從2008年—2012年該校旅游管理專業畢業生從事旅游業的比例最高只達到26%。
（二）酒店、旅行社對旅游酒店管理畢業生的吸引力在逐漸下降。
（三）旅游酒店行業員工流失率持續走高。
四. 我國旅游酒店專業學生的擇業心理
（一）政府機關和事業單位為大部分學生的首選，越來越多學生找工作求穩，從學生的意向選擇可以看出大部分學生對工作穩定性的要求極高，反映了在大學生群體中，職業價值取向存在一定的偏差，開拓創新意識有待進一步提高。
（二）自主創業增多 部分學生更愿意自主創業，希望通過自主創業來實現個人價值，在商海搏擊中鍛煉提高自己，期望將來可以大干一番自己的事業。
（三）就業選擇不再強調專業對口 也有部分學生因為就業壓力或是個人喜好而轉為從事會計、銷售、設計等職業。
（四）擇業時好高騖遠，期望值過高，不愿意積累基層實踐。
五. 旅游酒店行業員工流失率情況
在旅游酒店業迅速發展的同時，隨之而來的卻是旅游酒店行業員工流失率的居高不下。以貴州省酒店業為例，由于近年來貴州酒店業迅速發展，一大批國內外知名酒店紛紛進駐貴陽，目前全省已有星級酒店337家，其中，已開業的四、五星級酒店就有46家之多，然而，酒店人才卻十分稀缺，尤其是高層管理很匱乏。新酒店頻頻開業，每次招聘都會引起一場跳槽，讓老酒店損失人才。據統計，整個酒店行業的員工流失率是60%，頻繁跳槽的導致酒店人才的流失，目前貴陽酒店行業一線服務崗位人員空缺達到40%。并且，一直以來，酒店市場的人才匱乏是高星級酒店所無法突破的困境。
六. 旅游酒店專業學生就業率低及行業員工流失率高的原因
（一）專業課程設置結構不夠與時俱進，理論重于實踐；校企合作的辦學理念流于形式，不能夠真正得以踐行；所以，學生總是坐在教室里好好學習，卻疏于到教室外去真正提升專業技能。
（二）酒店管理專業大學生的擇業心理和定位普遍存在好高鶩遠的心態，缺乏酒店實際工作經驗，缺少積累實踐經驗的思想準備。大多數剛剛畢業的大學生根本沒有從基層做起的思想準備，對就業的崗位和待遇期望值過高。當前在酒店業內，絕大部分管理人員是首先從服務員做起，積累起經驗后逐級晉升為管理人員的，而這些經驗往往是酒店成功經營的根本。因此，不從實踐中充實自己的經驗，旅游酒店管理專業的大學生很難以在酒店行業中立足。
（三）對職業的不認同感。長期以來，社會上形成的"職業等級觀念"認為酒店工作是服務別人"的下等職業，這種觀點嚴重影響了可能選擇從事旅游酒店工作的學生或已經從事旅游酒店工作的員工的自尊心。同時，現今的80后，90后，大多是獨生子女，家庭環境較優越，平均受教育程度較高，其父母都希望孩子有更好的工作環境，對旅游酒店這種服務型的職業不會給予高度支持。
（四）旅游酒店相關企業的人才招聘宣傳不到位，內部管理制度不夠健全，薪酬福利與工作強度不相匹配等因素。
（五）相關專業的學生或從業人員自身綜合素質的缺乏導致了擇業或就業時的受限。
七. 給予的建議
（一）學校的課程結構應與時俱進，要深入結合當今旅游酒店企業的需求。
（二）課程的開展應理論聯系實際，健全實踐性教學體系，強化實踐教學環節，加強學生的職業適應。實踐性是旅游酒店專業教學的突出特征。學生的實踐能力是教學成功與否的重要標志。在實踐教學中，應以培養學生興趣為動力，以積極參與為前提，以校外實習基地為載體，加大實踐教學的份量，旨導學生進行創新實踐。學生只有通過具體實踐，才能加深對所學基礎知識的理解；只有經歷了實踐的全過程，才能系統地掌握各個環節的基本技能。在搞好教學實訓的同時，要結合各種技能等級證書考試，提高學生操縱技能水平。
（三）真正深入貫徹校企合作，并利用這一平臺積極創新教學方法，大力提倡現場教學，真正塑造學生的實操技能，同時，增加學生對企業的感性認識。
（四）旅游酒店專業學生的擇業理念應該立足于求真務實，一定要正視現實，轉變觀念，降低擇業標準，找準理想職業與現實就業的平衡點，堅持先就業后擇業再創業的原則，積極尋找機會就業。
（五）已經從事于旅游酒店領域的則是應該不斷提升自身綜合素質，加強基層實操技能的同時，也要不斷提升對管理知識的認識和運用。
（六）由于旅游酒店行業的國際性，所以，外語的廣泛運用是這一領域的普遍要求，同時，也是旅游酒店專業的學生在面對這一領域時能夠較好擇業，或是能更好更快的獲得理想的發展空間的有利的基礎條件。所以，作為開設旅游酒店專業的院校或是就讀這一專業的學生，都應采取措施加強對外語的熟練掌握。
（七）旅游酒店企業應在宣傳、制度建設、企業文化、薪資福利上、等方面不斷完善。
參考文獻：
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旅游管理前景分析范文2
關鍵詞：森林旅游；發展 ；瓶頸；前景
【分類號】：TG333.7
1.前言
我國擁有29億余畝森林、5億余畝自然濕地和19億余畝荒漠戈壁，這些資源為森林旅游業發展提供了廣闊的舞臺。30余年來，我國森林旅游業一直保持著良好的發展態勢，取得了驕人的成績。森林旅游業在滿足國民精神文化生活、促進區域經濟增長、傳播生態文化等方面的巨大潛力日益凸顯，已經成為當前林業一項十分重要的富民產業和生態產業。盡管如此，我國森林旅游業發展也存在諸多制約因素，如何進一步發展森林旅游生，使得森林旅游在建設美麗中國、建設生態文明中發揮更加重要的作用，是我們當前必須面對的重要課題。
2.森林旅游發展遇到的瓶頸
2.1設施建設滯后
森林旅游景區的各要素建設需要大量投入，特別是，大部分森林旅游景區地處偏遠林區，在基礎建設上需要的投入更加巨大，而這些地區的經濟發展水平往往較低，地方財力有限，招商引資的難度也很大，從而使得景區的配套設施建設滯后，新的旅游項目不能及時開發，嚴重限制了森林旅游業發展的步伐。長期以來，中央財政用于引導森林旅游發展的投入嚴重不足，難以引導和扶持這個龐大產業實現大的飛躍。森林旅游是一項關系到國民幸福指數提高和全面建設小康社會的公益性產業，國家應當給予適當的引導性、扶持性投入，并起到“四兩撥千斤”的作用。中央投入還有助于提高業務主管部門規范和推動森林旅游發展的能力，以更好地實現森林旅游的又好又快發展。
2.2人員素質偏低
我國大部分森林旅游景區是在國有林場和其他國有林業單位基礎上建立起來的，特別是森林公園，通常與國有林場實行“一套班子，兩塊牌子”的管理模式，其森林旅游管理和技術人員以前大多從事傳統林業生產，對森林風景資源的價值缺乏認識，對依托森林風景資源開展旅游缺乏必要的基礎知識和專業技能，市場意識、競爭意識、品牌意識、服務意識還比較淡薄，需要有一個從第一產業轉到第三產業的適應過程。人員整體素質不高是造成景區建設粗糙、經營管理粗放、旅游產品單一、服務水平低下、品牌建設滯后等一系列問題的重要原因，也是造成在處理生態與產業、保護與發展中顧此失彼的重要原因。
2.3占有率需提高
雖然森林旅游產業已經具備相當大的規模，但森林旅游發展主要依托了很小比例的一部分森林旅游景區。大部分森林公園由于認識、人才、投資、區位、宣傳等種種原因發展緩慢，建設水平低，服務能力差，市場影響力小，擁有優越的森林風景資源但依然“養在深閨人未識”、“抱著金飯碗討飯吃”的局面還普遍存在。全國一小部分森林公園經常為節假日的人滿為患發愁，公園的建設壓力、管理壓力非常大，而大部分森林公園則是門可羅雀，甚至還有相當一部分森林公園幾乎沒有提供基本的森林旅游服務，森林風景資源的利用效率極低。
3.森林旅游發展前景分析
3.1保護開發并重
發展森林旅游，保護自然生態環境是根本。森林旅游景區景點的開發建設，必須始終堅持生態優先的原則，做到規劃先行，保護與開發并重。在景區景點的開發中，堅持先天保護與后天雕琢相結合，自然開發與人文雕飾相結合，開發建設與恢復生態相結合，做到嚴格保護，統一規劃，合理開發，統一管理，在開發中保護，在保護中開發，在實施中追求自然。嚴格按照總體規劃的要求界定保護區、規劃區、建設區，防止和杜絕對旅游資源的無序開發及建設污染和建設性破壞，確保生態完美，風光秀麗，不斷增強森林旅游景觀在省內外、國內外的吸引力。
3.2改善基礎設施
對已有政策的，要抓緊實施。職工危舊房改造，要著力抓好配套工程建設，使之成為森林旅游一道亮麗的風景線；充分利用好國家實施第二輪農村電網改造升級工程的契機，抓緊與有關部門銜接落實，協調爭取森林公園安全飲水納入農村安全飲水范疇，確保公園職工和游客飲水安全。對政策不明朗的，要積極爭取。公園管理處至各景區的旅游公路已納入國家計劃，一旦政策下來，就要及時作出規劃，爭取有關部門的重視與支持，大力加強連接各公園的旅游公路建設，增加通達各公園的公交線路，不斷改善旅游交通條件。通過3-5年的努力，使森林旅游產業做得更大更強。
3.3建設景區景點
精心包裝好森林旅游項目，按照“政府引導，市場運作”的方式，將生態旅游作為招商引資的重點項目推向市場。按照所有權和經營權“兩權分離”的原則，通過招商引資，賦予經營者經營權和建設權，延長經營期，實施“誰投入、誰經營、誰受益”的開發原則，依法制定相關的優惠政策，優化發展環境，充分調動經營者投資的積極性，盡快形成森林公園投資主體多樣化、多元化的格局，加快資源優勢轉化為經濟優勢的轉變過程。全方位開放生態旅游業，鼓勵、支持、引導多種經濟成份參與生態旅游開發經營，調動旅游企業在更大范圍、更寬領域、更高層次上參與競爭與合作的積極性，鼓勵旅游業引進國內外大旅行社、旅游酒店集團的資本、品牌、管理技術和人才。通過招商引資，引進戰略投資者，引進技術和人才，加快森林旅游景區景點開發建設的進程，打造更多的特色景區、精品景區。
3.4提升文化品位
引導森林、濕地公園重視生態文化建設，指導各公園根據自身的資源特點和區位特點，深入挖掘森林文化內涵，加強森林博物館、標本館、游客中心、解說步道、科普走廊、宣傳解說的標識標牌等生態文化基礎設施建設，規范導游詞、解說詞，提高導游和解說的科學性、教育性和趣味性；鼓勵開發民俗文藝表演和互動性節目，舉辦獨具特色的節會，建設旅游商品生產基地和綜合性購物點；支持各森林公園爭創國家和省級“生態文化教育示范基地”。通過加強生態文化建設，不斷提升森林旅游的文化品位，豐富森林旅游的文化內涵，促進森林旅游有序健康發展。
4.結束語
綜上所述，黑龍江省森林公園和森林旅游業逐漸呈現出蓬勃發展之態，以回歸自然為主要特點的森林旅游越來越受到城鎮居民的關注和喜愛，人們對森林觀光、休閑游憩、森林養生、山水攝影等方面的需求日益增大，各級森林公園及森林旅游主管部門也深感責任重大。在這樣的大環境下，黑龍江省林業廳科學謀劃，為各級主管部門今后的工作指明了具體方向和前進目標，對于加快生態文明建設，促進森林公園和森林旅游行業的健康有序發展具有十分重要的意義。
參考文獻：
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旅游管理前景分析范文3
關鍵詞:西鄉;茶文化;旅游開發
中國自古就是茶的故鄉,從"神農嘗百草"的傳說開始,歷經兩漢、三國、兩晉和南北朝,唐宋元明清到至今已有幾千年的歷史。在這漫長的歲月里,我國人民在茶的栽培管理,茶葉的加工制作,飲茶的方法,茶具生產等方面積累的豐富的經驗,從生煮羹飲到餅茶散茶,從單一綠茶到多種茶類,從手工操作到機械化制茶,從飲茶的物質層面到品茶的精神層面等,期間經歷了復雜的變革,并由此形成了內涵豐富,具有鮮明民族特色的茶文化。
西鄉縣位于陜西省南部,北依秦嶺,南屏巴山,地處漢水上游和南北氣候過渡帶?，F有茶園1、2萬畝,是茶樹栽培最早的地區之一,是中國西部最北的產茶區之一,也是歷史上茶馬貿易的發祥地之一,對我國茶文化的發展具有深遠影響。把茶文化與西鄉這個特定的地域及其所產之茶結合起來,就形成了西鄉茶文化。西鄉茶文化是西鄉茶在被應用過程所產生的文化和社會現象。它包括物質和精神兩方面,其實質是物質的精神化和主觀精神的物化。
一、開發中的問題
隨著西鄉茶產業的發展,我們看到了許多的不足?？v觀國內,西鄉茶在產品加工、包裝質量上不及南方,在價格上競爭不過南方,在品種上,結構單一,根本就走不出陜西,更走不出國門,而這還是次要的,最要命的是我們內部性因素。放眼西鄉,有幾個茶場是規模經營?又有多少茶場不是以村戶為單位在"各自為戰"?而各自為戰的另一個缺點是無法形成品牌優勢,產品沒有知名度,就算銷出去了,也是廉價貨,賺不了大錢。
1、茶園管理以小戶經營為主。西鄉山多川少,工業商業發展相對滯后,農民收入的途徑主要是外出務工和在本地務農從事種植業等。100多萬畝茶園是該地區的重要經濟作物,是當地農民收入的主要來源之一。如今家家有茶園,但大多從事的是原材料生產,要么就是原材料的初級加工,由于茶園小戶經營很難形成規模生產。
2、法制觀念不夠強,農藥使用隨意性較大。在防治病蟲時,茶農們想到更多的可能是如何有效地把病蟲殺滅,而很少會想到用藥的安全問題。因此,農藥使用上的隨意性較大。
二、市場開發
為了改變這一現狀,我們需要做的事情就是:發揮優勢,改變劣勢,努力用質量和信譽開拓市場。讓我們西鄉的午子仙毫走出秦巴山區,走出國門。
1、樹立品牌意識,發展有特色的茶葉,擴大生產規模,占有市場。除了過大午子仙毫的知名度外,我們還應創立更多的品牌。有特色的茶葉就有優勢,有優勢就有市場競爭力,有市場才能帶動生產發展和出口創匯,以不斷提高知名度,才能逐步占領市場。
2、嚴格執行名優茶產品質量標準,定價相符,建立市場信譽。質量是名優茶的生命線與重要保證,因此,要根據名優茶的質量標準,選用優良的品種原料,精心采摘,形成系列產品、質、價相符,投放市場才能深受消費者喜愛與信賴,建立市場信譽。
3、規范名優茶加工工藝,推廣機械制茶,穩定品質,提高市場競爭力。名優茶品質的穩定與提高,除鮮葉原料的采摘標準與保養等因素外,主要靠精湛的加工工藝,然而少量的手工制作固然重要,然而難以形成規模生產,品質也難以穩定與提高,只有大力推廣名優茶的加工機械,規范加工工藝,以提高品質,提高產量,提高市場競爭力。茶的生產和銷售提供了廣闊的市場,銷售一直是看好的,因此,要根據市場信息,國外對保健、快速、方便等飲料的需求,發展果味茶、保健茶、速溶茶、袋泡茶等名優新產品,進一步拓展國際市場。
三、旅游開發
西鄉產茶歷史久遠,種茶地域廣泛,茶園規?？涨?深受游客青睞,很適合發展旅游。但就當下來看,還尚未打造出一批有叫得響的茶園旅游品牌。我們力將發展茶園產業與旅游聯姻,共同引導開發一些茶園觀光游項目,集采茶、品茶、制茶、茶藝表演、茶園觀光等服務于一體的生態茶園游,讓游客在欣賞西鄉茶園獨特美景的同時,更好地去領略西鄉茶文化的魅力。
以發展生態茶園為依托,開辟了茶園觀光旅游線路,大力發展茶園農家樂,開發出品茶、觀光、娛樂、健身等多種旅游項目。把西鄉打造成一座集茶商品貿易、茶精品展示、茶文化交流、茶信息傳播、茶科技研究,休閑、旅游、娛樂、匯集于一體的西北最大的西鄉茶城。西鄉旅游資源豐富,有百萬畝茶園,美麗的櫻桃溝,風景秀麗的午子山等,但由于地理位置的原因,產品單一,因此要豐富旅游產品,延伸產業鏈。 在突出抓好櫻桃溝景區建設的同時,重點抓好午子山景區、千畝生態觀光示茶園建設。在生態茶園建設上,要進一步對公路、集鎮沿線連片茶園進行改造,完善水、電、路、訊等基礎設施,美化茶園環境,修建涼亭竹屋,開放生產車間,為游客提供體驗式、參與式的旅游產品,做強叫響集 "采茶、制茶、品茶、購茶、茶藝、茶食"為一體的 "茶山行"茶園生態觀光游品牌,逐步建立"吃、住、行、游、購、娛"于一體的旅游產業體系,讓游客留得住。
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旅游管理前景分析范文4
關鍵詞：旅游業；發展對策；錦州市
中圖分類號：F59 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）11-0094-02
一、錦州市發展旅游業的優勢
（一）資源優勢
1.人文旅游資源
錦州市歷史悠久，人文旅游資源以遼文化遺存、戰爭遺址及城市風光為主。具體可分為以下幾種：
（1）文物古跡類，如遼寧省獨一無二的遼代古寺——奉國寺。奉國寺位于義縣縣城東大街，建于遼開泰九年（1020年），是第一批全國重點文物保護單位。
（2）博物館類，如國內第一家立體全景畫館紀念館，全景畫館是我國美術史上前所未有的藝術巨作，已躋身于世界大型全景畫的行列。
（3）休閑娛樂場所類。錦州市的娛樂活動頗為豐富。著名的美食錦州燒烤聞名全國。水上公園是市內最佳的休閑場所，音樂、噴泉、歡歌、笑語，不僅能放松心情，還能切身體驗錦州市人民的生活樂趣。KTV、迪吧、酒吧、茶坊、保齡球館等等的現代娛樂方式，也成為錦州市休閑娛樂場所的主要內容，豐富了錦城人民的業余生活。
（4）民族風俗及節慶活動，如遠近聞名的筆架山趕海廟會、北普陀山采桑節錦州古玩節、錦州國際民間文化節等民俗文化節慶活動異彩紛呈。
2.自然旅游資源
錦州市獨特的地形、地貌形成了優越的自然旅游資源。海域風光類，筆架山海島、醫巫閭山風景區；水域風光類，黑山龍灣水庫、蓮花湖等構成了海域海島；黑核桃、贊皇大棗、金絲柳等植物遞變豐富，結構合理，國內罕見。這些旅游資源形成了海域、海島、海濱和山水森林兼有的旅游區域。
（二）區位優勢
錦州市位于渤海遼東灣畔，遼西走廊的東端，遼寧省的西南部，地處關內外咽喉，是連接東北與華北的重要交通樞紐，是遼西地區的中心城市和窗口城市。錦州市交通便利，京哈鐵路、京沈高速公路貫穿錦州全境，沈秦客運專線鐵路也在錦州穿過；錦州港是東北西部和內蒙古東部最便捷的出?？冢彩俏覈睾Ｗ畋辈康囊活愰_放口岸；國際4C級標準建設的錦州機場早已開通國內航線7條。已形成了公路、鐵路、港口、機場、管道運輸等海、陸、空立體交叉的交通運輸網絡，是遼西地區的交通、通信樞紐。
（三）工、農業發展優勢
錦州是遼西重要工業城市。20世紀60年代，曾被國務院命名為“大慶式錦州新興工業地區”；80年代，被國家批準為對外開放城市。經過“十一五”規劃建設，整個工業發展形成了門類比較齊全，技術裝備較為雄厚的具有相當基礎的綜合性工業體系，現已成為錦州國民經濟的重要支柱。錦州農業發展極為迅速，盛產糧食作物和經濟作物，是遼寧省主要的商品糧基地和棉花、油料及水果的主要產區，水果暢銷海內外。錦州的經濟基礎雄厚，為旅游業提供了得天獨厚的發展條件，錦州旅游業發展前景廣闊。
二、錦州市旅游業發展過程中存在的問題
（一）旅游資源挖掘不充分，開發程度不高
旅游資源挖掘不充分，旅游模式單一，不能滿足游客多層次、多樣化的旅游需求，影響了產品的吸引力和游客的重游率。首先，旅游主管部門屬性的定位與其實際所應承擔的行政職能不相適應。旅游產業意識淡薄，大力發展旅游經濟的思想認識還沒有真正到位。在對旅游資源的認識上，著眼點僅限于歷史內涵豐厚的人文資源，卻忽略了對多姿多彩的自然資源的開發利用。而多姿多彩的自然資源，恰恰是錦州市發展旅游業的一大優勢。其次，“旅游業是萬歲產業、無煙產業”的傳統提法致使為數不少的人把旅游業簡單地看成永續產業和無污染產業。提高認識并合理的開發和保護資源、執行可持續發展勢在必行。再次，旅游資源開發處于低級階段，表現在政府的主導地位設布凸顯，開發理念相對落后。如醫巫閭山的開發就缺乏資源保護意識，旅游價值極高的一處旅游資源，竟然在山體正中間開出一條行車道，名貴的黑油松由于開鑿山路而深根。這種低級階段的旅游資源開發導致旅游資源價值的降低，成為錦州市旅游業發展動力不足的原因之一。
（二）宣傳促銷力度不足，市場占有量小
旅游市場營銷缺乏力度，客源比較集中，且市場半徑比較小。錦州市的景區、景點在拓展旅游市場份額上缺乏市場意識。市場營銷科技含量低，缺乏對高科技、現代通訊設備尤其是網絡的應用；營銷方法單一，目前仍采取直接營銷的方式；缺乏高素質的營銷人才和健全的營銷體系。這些都影響錦州市旅游業的可持續發展。
（三）形象定位不準，缺乏名牌旅游產品
缺乏對旅游地形象定位的深層次研究，旅游目的地形象定位不突出。近年來，錦州市政府一直努力將該市的旅游城市形象定位在濱海旅游城市與戰爭文化城市上。但是，位于環渤海區域內的海濱旅游城市，如遼寧大連、河北北戴河、遼寧興城、遼寧葫蘆島等城市的知名度均高于錦州市。而作為戰爭文化城市，其旅游資源開發與利用的效用又不佳，最終導致其形象定位很難表達，造成城市旅游形象定位不準，特色旅游資源優勢不鮮明。錦州市有很多知名的旅游資源，但是有名牌的旅游資源不一定就有名牌的旅游產品。旅游名牌產品，應該是具有品質優良、聲名遠播、特色顯著、市場公認、持久暢銷的特色，為旅游地旅游形象的集中體現和旅游經濟發展的支柱。以此衡量標準，錦州市恐怕很難找到符合此標準的旅游名牌產品。
（四）管理制度落后，缺乏專業人才
旅游建設是一項系統工程，必須通過制度創新才能確保旅游開發順利實施。錦州市受計劃經濟束縛較深，管理缺乏全面性、權威性、一致性；旅游法規建設尚不健全；執法不嚴，檢查力度不夠等因素嚴重影響其發展。另外，錦州市當地旅游人力資源開發尚處于探索、實踐階段，還未形成完整的體系和規模。本地培養的人才少，人才引進的數量不多，人力資源管理明顯疏漏。大專院校的高材生占整個導游隊伍的比例不足百分之二十。缺乏高技能、高素質的專業人才。
三、錦州發展旅游業的對策
（一）充分挖掘旅游資源，優化旅游產業結構
錦州市具有濃厚的戰爭文化氣息。該市的戰爭文化是與周邊地區差異最大，最具特色的一面。錦州市在打造旅游形象上，可以打造“紅色旅游名城”新形象，利用錦州市擁有戰爭遺址眾多的現實，運籌好戰爭文化資源的開發與建設，將著名的——錦州攻堅戰、黑山阻擊戰、塔山阻擊戰及紀念館等豐厚的紅色戰爭文化資源進行精心策劃與整體開發，做成精品。在以戰爭旅游文化為錦州旅游主體風格的基礎上，還必須看到錦州其他資源的優勢，深入挖掘錦州市的山海風光、文物古跡、民俗民風、城市新貌的旅游價值，塑造“戰爭旅游第一處，山海風光新錦州”的整體形象，做足“遼文化旅游”的文章。
（二）加大宣傳促銷力度，擴大旅游市場份額
通過對錦州市著名旅游景觀的宣傳報道，提高市民對錦州市旅游業的關注和對錦州歷史文化的興趣，增強其參與城市旅游的熱情，強化旅游業自身的宣傳效應。錦州市地處關內外的咽喉要道，南來北往的客人較多，為了有效宣傳錦州市的旅游業，可采取在錦州市各個主要交通要道或出入口、機場、火車站、大型公眾場所等地方，利用廣告、滾動電子屏幕、宣傳小冊子等介紹錦州市的著名旅游景點、游覽觀光區等，以便給過往錦州市的客人以感知的機會、選擇的機會，提升錦州的優秀旅游城市形象。在國內較有影響的電視臺、廣播電臺、雜志社和因特網等傳媒廣泛宣傳錦州市現有的旅游資源和旅游產品，以吸引廣大旅游者，提高錦州市旅游市場占有率。
（三）明確旅游的形象定位，打造名牌旅游產品
錦州市旅游資源相對于其他地區是相當豐富的。旅游地應趨向于名牌產品的營造，大力調整、優化區域內的旅游產品結構和游覽方式，大力開展工業旅游、鄉村旅游、海濱娛樂等使旅游者能夠充分體驗旅游快樂、親身參與旅游活動的旅游項目，豐富旅游內涵，拓展消費層面。打破行政區劃界限，跨區域整合開發旅游資源，聯手進行旅游產品促銷，開發有一定相關度的旅游產品，明確錦州市旅游業的整體形象定位。
利用錦州市擁有戰爭遺址眾多的現實，運籌好戰爭文化資源的開發與建設，將錦州市的戰爭文化旅游資源的文章做足，進一步發揮錦州市是主戰場的紅色旅游資源優勢，著力打造國家級紅色旅游名城的新形象。將著名的——錦州攻堅戰、黑山阻擊戰、塔山阻擊戰及紀念館等豐厚的紅色戰爭文化資源進行精心策劃與整體開發，做成精品，打造專屬于錦州市的戰爭文化旅游名牌產品。
（四）進一步強化旅游管理制度，培養專業人才
首先，強化政府管理主導地位，發揮政府職能管理作用，規范旅游業市場，加強旅游從業人員的培訓與教育。發揮高校在錦州市經濟發展中的積極作用，充分利用錦州市高校旅游學院的師資力量，建立培訓與教育基地，為錦州市旅游從業人員的在職教育、終身教育提供條件，提高旅游從業人員的個人素質和服務水平。其次，制定優惠政策吸引旅游專業人才和旅游院校的畢業生到錦州市工作。在管理上創新管理機制，可以與省內高校合作，培養旅游專業定向生，畢業后直接來景區工作。在高校中設立旅游專項獎學金，鼓勵學生來本地工作；對現有景區在崗人員開展在職培訓，讓他們了解現代管理手段和旅游業務知識；完善人才政策，出臺優惠條件吸引外來人才。
參考文獻：
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旅游管理前景分析范文5
關鍵詞：氣象保險；宣傳推廣；策略
氣象保險，也稱天氣指數保險，是一種新興事物，具有很大的應用前景。政府機構、保險公司、氣象部門、專家學者都對此作了一些有益探索?，F有的研究側重點主要集中在氣象保險的險種設計，氣象保險的可行性和前景分析，氣象保險的定價和風險評估，氣象服務探討等方面。比如朱俊生、婁偉平等人就針對不同地區的作物進行險種設計開發[1-2]。陳盛偉將氣象保險與傳統保險進行對比，強調其道德風險性及逆向選擇性。[3]武翔宇和蘭慶高則考察了氣候指數保險的應用性，認為氣象指數不但適用于一般天氣指數，而且還可以用來轉移巨災風險。[4]而對于氣象保險的宣傳推廣研究，則鮮有學者探討。
1 氣象保險宣傳推廣的現實困境
氣象保險宣傳策略在學術研究上的缺失，主要是基于氣象保險實踐層面的動力不足或基礎薄弱，它反映了氣象保險這一新生事物的現實困境。
第一，氣象保險發展在我國還處于實驗摸索階段。首先是氣象保險發展時間短，在世界也不過十幾年的時間。在我國，一般認為2007年上海安信農業保險公司推出的氣象指數保險是第一次。[5]其次是我國的氣象保險類型不多，目前還主要集中在農業領域，農戶是現行氣象指數保險的客戶對象。[6]相對而言，氣象指數保險的開始推廣在旅游等工商業領域很少，像廣東梅雁水電股份有限公司等能源行業能投保氣象指數保險的還非常少。[7]這種情況也影響了氣象保險的社會影響力。
第二，缺乏一個牽頭協調的部門。相對傳統的財產保險等，氣象保險具有排除逆向選擇、有效避免道德風險和降低交易成本等優勢，[8]但是，其涉及的基本面較寬，最基本的也要涉及保險部門、氣象部門，是一種新型險種。在不同行業領域，氣象保險險種還會相應涉及有關部門，比如農業氣象指數保險涉及農業部門、地方政府和農戶，旅游氣象保險則涉及旅游管理部門和游客?？梢?，其氣象保險涉及的部門和主體較多。
我國自然環境、氣候條件復雜多變，天氣指數保險的設計推廣涉及到區域差異和對象差異等事實問題，這就造成，一個氣象保險試驗案例成功，不大可能就可以直接向全國復制推廣。另外，氣象保險的系統性也鑄就了政府重視和協調的意義?！疤鞖庵笖当ｋU產品，是一個浩大的系統工程，不僅要有大量的氣象、農業、數據處理、保險領域的專家參與，而且要對設計出的天氣指數保險產品逐一進行檢驗分析、報批報備和推廣銷售等”。[9]這說明農業氣象指數保險是一個系統工程，也更具有地方性和區域性。這決定了保險公司一方多難以應付，從而要求政府部門尤其是地方政府的牽頭協調和支持。但是毋庸諱言，要求繁冗事務纏身的地方政府再重視和協調氣象指數保險事務，不是一件容易的事情，也確實不是所有政府部門都能做到的。以致有些省市地區為了簡便，則將氣象保險發展水平納入政績考核的指標。它雖然可以使氣象保險一時“興旺”，但卻不符合氣象保險長遠發展的初衷，長期下去，這可能會使得此種保險關系處于扭曲狀態，從而不利于氣象指數保險的長久發展。
從保險公司方面而言，它要宣傳氣象保險，是考慮收益與成本投入的?，F行狀況是國內多數保險公司并未開展氣象指數保險業務，前期的宣傳工作必然要投入大量成本。這種開拓性的宣傳推廣成本投入與氣象保險業務利潤相比，顯得非常不平衡。
從保險文化上說，我國保險公司在觀念上還比較陳舊。即保險公司內部的合作性不足，認為險種的推廣只是銷售部門的責任。這種體制導致市場資源多以散戶形式存在，這未能建立起穩定的客戶群。另外，我國保險公司基本忽略了公共關系的改善，似乎與投保人處于一種利益對立的緊張狀態，保險公司的理賠時間長，手續繁瑣，條款霸道等服務問題又不利于良性保險文化的運行。這樣就使得投保人普遍對保險機構有某種不信任態度，從而不利于氣象保險等新型保險業務的開展。
從農戶來說，我國農民對農業保險的認可度不高，認知度低，主動投保率低，從而造成了我國農業保險趨于萎縮的實踐，“大多數的農民并未投保農業保險，農業保險公司依靠政府大量的財政補貼來維持運營”。[10]那么，在尋求氣象指數保險彌補逆向選擇、道德風險、交易成本高和理賠效率低的探索道路上，我國農業呈現的土地分散、種植面積分散特點又無疑加大了推廣宣傳農業氣象指數保險的難度，提高了農業氣象指數保險設計推廣的成本，降低了農戶投保的熱情。而且，我國農民還因為文化素質等因素，仍具有較濃郁的小農經濟思想，導致其接受新鮮事物的開放度不足，即農民獲取農業險種的途徑也多以鄉村干部的半行政性和口碑相傳為主，他們對互聯網、氣象知識、金融知識等的匱乏，導致其不大會自覺主動涉入氣象保險。我國這些農業生產特色，農民文化思想現狀及其對有關氣象保險的認知程度都決定了我國氣象保險宣傳推廣工作的特殊性。
2 我國氣象保險宣傳推廣的對策
如前所述，盡管氣象保險是一個優秀新險種，具有傳統農業保險和財產保險所沒有的優勢。①但是，氣象保險也仍然需要宣傳推廣工作。問題的關鍵是，如何將氣象指數保險宣傳推廣作為一個系統工作來規劃執行，才是應對之本。具體來說，就是保險公司、氣象部門、政府等主體如何在氣象指數保險宣傳推廣事項上互相補充，構成一個合理有序的體系。
第一，應當在觀念上保持宣傳推廣氣象保險的相對公益性理念，即在推行保險時，把重心放在解決農業風險等問題上，而不是部門利益本身。尤其是在當前的氣象保險起步發展階段，保險公司可以在氣象保險賠付指數上向有利于投保人傾斜一點。有學者研究認為，保險公司推出的農業氣象險種既要符合農民的購買欲望，又要以一個相對合理的價格滿足自身投資成本，所以，考慮到農戶的最大愿意支付能力和一些不可控因素，保險公司應當最大化地縮小自身的利潤空間，當農戶的最大購買價格與保險公司的最小利潤重合時，就達到了雙贏。[11]因此，保險公司進行氣象保險宣傳時，應該有一定的服務公眾的公益理念。當然，這也意味著政府應當承擔起比較大的責任。
那么，政府在氣象保險宣傳推廣上應有何作為呢？這是第二個方面的策略。
首先，政府要推動氣象保險立法，形成一個較為完善的法規規章保障體系。目前還沒有專門的氣象保險法規規章出臺，因為是新生事物，中央政府也只是從2004年以來，以1號文件的形式強調農業保險工作的規范性。比如2007年出臺1號文件，提出要建立風險保障機制，要積極發展農業保險，用給予農戶保費補貼的方式擴大農業政策性保險試點范圍，以此來探索農業巨災風險轉移與分攤機制。其精神已經對農業氣象保險作了前瞻和呼應。2014年8月，國務院了《關于加快發展現代保險業務的若干意見》，對天氣指數保險作了明確地支持：“探索天氣指數保險等新興產品和服務，豐富農業保險風險管理工具?！边@仍然還是停留在政策性層面。再往前發展，政府應該就天氣指數保險的發展目標，階段、實施等問題作出一個宏觀規劃，并以行政規章的形式予以確認。除了以法律規章形式確認氣象保險的地位之外，還要確立起氣象保險業務開展的部門體系，比如是新成立一個氣象保險公司，還是在原有的保險公司體系中設立天氣指數保險部門，還是在氣象系統增設氣象保險部門呢？我們認為，從市場規則出發，其關鍵還是要形成業務競爭的局勢為佳。如是，這將會極大地改觀當前的氣象保險發展情勢。
其次，在政策上積極支持、引導氣象部門和保險公司在氣象保險業務的開發與合作。比如氣象部門應該加快和完善氣象觀測站點的建設，這不僅需要數量足夠，而且在質量上也要符合標準。②再如建立健全氣象數據庫管理和服務網絡，能讓公眾較為方便地查詢有關信息，鼓勵保險公司積極與氣象部門、科研院所單位進行險種研發設計等等。③
再次，在政策上支持農戶等進行投保氣象保險，應當適當補貼一些保險費，激起他們的熱情和積極性。
最后，政府可以通過宣傳部門與保險公司、媒體合作，作各種形式的廣告宣傳。張貼宣傳海報、播放視頻資料、擺放宣傳折頁，現場接受保險咨詢投訴，解疑答惑，走進社區、農村、學校、企業等都是較好的宣傳途徑。
第三，保險公司等主體應該加大探索宣傳推廣方式。比如積極探索旅游等領域內的氣象保險業務，因為該群體是相對富裕階層，其文化教育程度、觀念和支付能力都相較于農業氣象保險的投保主體要高。此種業務的成熟將會是一種最直接的廣告。
保險公司在宣傳推廣方式可以學習京東、唯品會等利用電子優惠券來促銷的方略，甚至可以與這些商業主體進行合作，以此推動人氣，吸引公眾注意力，盡最大潛能發展潛在用戶。
綜上所述，氣象保險宣傳推廣要建立在科學合理的險種設計和服務體系上，否則，再花俏吸引人的宣傳策略和形式都經不起時間考驗。我們相信，隨著中央和各地政府支持力度的不斷加大，氣象保險將會在我國蓬勃健康發展。
注釋
①一般而言，氣象保險以降水、氣溫等天氣指數為賠付條件，避免勘驗實際損失所帶來的各種問題，具有客觀性、透明性、成本低、效率高的特點，而且有利于避免投保人的逆向選擇和疏忽防災減損的道德風險。但是，氣象保險也有基差風險、保險產品的定價方法、效率評估和氣象臺站體系嚴密等問題。
②根據理論和實踐經驗，一個標準的氣象觀測站點能覆蓋20平方公里風險區域。參見童勁松.國元農險啟動天氣指數保險試點[N].中國保險報，2009-9-16（001）. 沃保保險網在《我國天氣保險現狀以及存在的問題》中認為“我國氣象預報監測不夠精確、缺乏經驗，影響了天氣保險的開發”，參見沃保保險網，http：///zhuanti/671447061413.shtml，2010年10月21日。
③在這一點上，氣象部門和保險系統都有生長的空間，氣象部門由此加大設施建設和人才培養，保險公司則加快發展氣象保險業務。
參考文獻
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