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工作年度計劃范文1
2022年是全面推進鄉村振興戰略的第一年。吉安市委老干部局和吉安市浦發銀行聯合組成的幫扶工作隊于8月份到駐點幫扶村漢溪村報到。為促進2022年鄉村振興幫扶工作的順利開展，根據省、市、縣相關文件要求，結合漢溪村的實際情況及對未來發展的思路，經過幫扶工作隊和村兩委的共同探討規劃，特制定2022年鄉村振興幫扶工作年度計劃。
一、指導思想
緊緊圍繞“產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富?！钡闹黧w思想，立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，大力弘揚脫貧攻堅精神，確保脫貧不返貧，振興不掉隊。執行好防止返貧監測幫扶機制，做好產業就業幫扶，落實兜底保障措施，堅決守住不發生規模性返貧底線，著力推動脫貧攻堅同鄉村振興政策體系、工作體系、制度體系等的有效銜接，推進各類幫扶政策統籌、資源統籌、力量統籌、機制統籌等。要抓緊把統籌推進鄉村振興工作抓起來，盡快熟悉業務，主動作為積極開展工作，因地制宜探索多種路徑和模式。
二、基本情況
漢溪村位于馬市鎮東部，全村共有13個村小組17個自然村，總面積2.6平方公里，其中耕地面積2137.89畝，人均耕地1.56畝，農業以種植和養殖烏雞為主。全村共454戶1384人，脫貧戶21戶42人。村內目前共14個村，已經修建通組公路，17個自然村通生產用電及互聯網站，并建有一座村衛生室。漢溪村的汪陂自然村系泰和烏雞發源地，具有獨天獨厚的優勢。但目前未突出汪陂作為泰和烏雞發源地的特色資源和汪陂涂的生態稟賦。
三、工作計劃
1、發展產業助力鄉村振興，今年計劃有兩大產業要盡快發展，一是烏雞養殖項目，二是中藥材種植項目。這兩個項目都計劃在汪陂開展，利用通往汪陂途中道路一側的荒山養殖烏雞和種植中藥材。其中烏雞養殖項目今年年底前初步開展，除了汪陂的荒山建立養殖基地外，同時我們也計劃在漢溪村村部利用空地養殖烏雞，涂繪烏雞文化展示墻面，打造一個村部的烏雞養殖的展示平臺。中藥材種植項目計劃年底前全面完成，由村委會牽頭聯系藥材老板和村民對接。
2、村部改造提升，漢溪村村部年久失修，庭院雜草叢生，辦公大樓辦公設備嚴重缺失，包括辦公電腦、空調、會議桌、辦公桌椅等均需添置更換，計劃今年把村部的整體環境進行初步改造，另外還準備在村部建立養老互助之家，方便村里老人用餐。
3、修復農田灌溉水渠，漢溪村有很多村小組存在農田灌溉水渠損壞現象，村民的農田灌溉得不到保障，計劃今年聯系水利部門把無法正常灌溉的水渠進行修復。
4、開展高標準田園化建設，漢溪村作為一個以傳統農業種植為主的村莊，目前有1、3、4、5、8、9、10等小組均未開展高標準田園化建設，因為歷史原因，導致田埂高低不平，影響了村民的農耕生產，計劃今年聯系有關部門，把漢溪村未開展高標準田園化建設的村小組都規劃到建設名單中。
5、修通組路，漢溪村目前有4個小組未通組路，鄉村振興局已經撥付了40萬元可以解決6、10兩個小組的問題，還剩7、11兩個小組共計2000米未通組路今年急需解決，預計需要資金60萬元。
6、村里路燈亮化，漢溪村目前大部分主干道均無路燈，村民出行存在安全隱患，大約需要安裝350盞路燈能夠覆蓋現在的道路，我們已經計劃聯系交通局，希望在年底前把該項工作開展起來。
7、建造大棚蔬菜基地基地，漢溪村目前的現實狀況幾乎沒有村集體產業以及村合作社產業，唯一的村集體收入來源僅是漢溪水庫每年的租金收入1200元。但漢溪村有肥沃的土地和大面積平原地塊的優勢，具備大棚蔬菜產業發展的優越條件，我們計劃今年聯系農業農村局幫助我村建造20畝大棚蔬菜基地的基礎設施建設。
工作年度計劃范文2
一、營銷工作
1、確保經濟指標的圓滿完成
2011年將指標任務分解到月，通過宣傳引導，積極培育，繼續全力協助中轉站的運行，確保全年各項目標任務的圓滿完成。突出服務，推進“卷煙上水平”，繼續把銷量增長作為銷售工作第一任務來抓，采取積極有效的措施，進一步統一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務意識與服務質量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務，全力推進“卷煙上水平”。
2、網絡運行指標有較大增長
零售戶入網率和電話訂貨率均達到了100%；電子結算成功率已達到99%以上，力爭達到100%；電話訂貨成功率已達到97%，爭取達到98%以上；零售客戶滿意度已達到98%以上，爭取達到100%；客戶投訴為零；訂單滿足率、預測準確率要有較大幅度提升。
3、建立工商協同機制，積極開展協同營銷
按照國家局“大品牌、大市場、大企業”的要求，積極培育品牌，引導消費。通過建立工商協同機制，協同培育品牌，協同信息交流，協同需求預測，積極開展工商協同營銷工作。進一步完善需求預測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設，深入開展營銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務客戶的能力。
4、搞好零售客戶終端服務
繼續搞好零售客戶終端服務工作，按照市局網建工作要求，通過召開零售戶培訓會、懇談會，使零售戶對我局的有關政策法規有一定的了解，對貨源分配政策更加理解，對我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長期合作、共同發展”的新型客我關系。
二、專賣工作
專賣管理是煙草行業最大的政策優勢，也是煙草行業穩步發展的重要保證，為企業經營起著保駕護航的作用，因此，繼續深入推進打假破網工作，始終保持高壓態勢。專賣管理繼續以打假、打私作為重點，抓好卷煙市場的日常監管，把“打網、破網”工作進行到底，營造卷煙放心消費環境。
1、繼續做好打假破網工作
雖然我局在市局的大力指導下，打假破網成效顯著，但是要更加保持打假破網的高壓態勢，深入摸排線索，對納入視線的網絡進行監控，進一步經營，條件成熟時力爭再次破網。
2、做好內部專賣管理監督工作
充分利用現有專賣力量，對營銷工作的全過程進行監管，利用市局七大模塊進行網上監控。認真落實省、市局制定的《煙草行業內部專賣管理監督實施細則》，履行內部監管職責，切實加強日常監管。實行專人負責制，誰管理誰負責，每月按時組卷，進一步做好內部專賣管理監督工作。
3、加強日常管理
加強對市場的日常管理，進一步提高市場凈化率和持證經營率。每月對轄區市場進行巡查，確保市場凈化率達到95%以上，零售戶亮證經營率達到100%。落實聯合打假工作機制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查，搜集線索，堅持抓大不放小，進一步規范市場秩序。做好內勤工作，完善各種手續，注重痕跡化管理。公正執法、公平辦案、認真組卷，罰沒款堅持罰繳分離，罰沒物品專人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫手續齊全。嚴把零售許可證的準入關，嚴格辦證程序，落實好許可證的管理。進一步加強專賣人員的教育培訓工作，組織專賣人員開展《煙草專賣法》、《行政許可法》、《文明執法行為規范》等法律法規的再學習再教育，使大家牢固樹立文明執法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執法水平。
三、貫徹標準，嚴格規范內部管理
持續貫徹iso9001質量標準體系，將貫標、對標作為提升企業管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現場管理，培養員工良好的工作習慣，營造安全、整潔的辦公環境。使企業辦公、信息、財務、安全、檔案等管理進一步標準化、規范化；規范預算管理，進一步降低費用；抓好安全管理，繼續堅持“安全第一，預防為主”、“誰主管，誰負責”的安全原則，強化警示教育、提高全員認識、確保全年無任何安全事故發生。
四、創建文明，努力構建和諧煙草
人是生產力中最活躍的要素，企業的發展壯大與職工隊伍的素質息息相關，繼續抓好職工的培訓教育，繼續開展好思想政治工作，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，不斷增強行業發展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，教育和引導干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業文明程度。
工作年度計劃范文3
一、全面實行新型農村社會養老保險制度，在建立覆蓋城鄉的社會保障體系上實現新發展
為全區符合條件的60周歲以上農村居民每月發放55元基礎養老金，為不足60周歲的參保繳費農村居民給予不低于每人每年30元的補貼，對農村重度殘疾人等繳費困難群體給予全額繳費補貼，逐步解決農村居民老有所養問題。
二、統籌做好各類群體的就業服務工作，在穩定和擴大就業上實現新發展
以承辦全省“春風行動”啟動儀式為契機，針對農民工組織開展專場招聘活動，全面實施職業培訓、就業服務、勞動維權“三位一體”工作模式，推進農民工就近就地就業、返鄉創業和有序進城務工。繼續把高校畢業生就業放在重要位置，堅持和完善周末招聘會制度，實施“三支一扶”、“選聘高校畢業生到村任職”等基層服務項目，引導畢業生到基層和中小企業就業。大力實施陽光民生困難家庭就業援助工程，建立健全就業援助長效機制，保持“雙零家庭”動態消零。
三、貫徹實施《社會保險法》，在提高社會保障水平上實現新發展
把社會保險擴面征繳作為貫徹實施《社會保險法》的總抓手，建立完善社會保障與就業的聯動機制，以非公有制經濟組織、農民工和靈活就業人員為擴面重點，積極推動各類單位和人員參保。同時，進一步做好機關事業單位社會保險、城鎮居民醫療保險和失業職工社會保險工作。
四、積極履行人才綜合管理職責，在推進人才隊伍建設上實現新發展
以高層次和高技能人才為重點，統籌推進各類人才隊伍建設。完善信息、就業指導、人事、人才測評、職業能力鑒定等服務職能，不斷提升服務質量，努力解決人才干事創業的后顧之憂。突出農業、服務業、高新技術行業的智力引進工作，有針對性的引進外國專家來我區工作。
五、加強機關事業單位人事管理，在完善人事管理制度上實現新發展
按照公平、公正、公開的原則，繼續為全區機關事業單位招考錄用工作人員。嚴格按照政策開展機關事業單位人員職務晉升和工資晉級調資等工作，進一步調動干部職工的工作積極性。深化以聘用制度和崗位管理為主要內容的人事制度改革，完善按需設崗、競聘上崗、以崗定酬、合同管理的管理制度，促進由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理轉變。堅持“四公開、一監督”的考試考核辦法，確保完成干部安置任務。繼續做好企業干部思想教育和政策宣傳，采取多種措施，維護社會和諧穩定。
工作年度計劃范文4
一、指導思想
全面貫徹落實黨的十、十八屆三中、四中全會和省、州衛生計生工作會議精神，以科學發展觀為指導，按照“四個領先”的要求，優化人口結構，深入推進計生服務體系建設，穩妥扎實有序實施“單獨兩孩”政策，加大綜合治理出生人口性別比力度，促進人口長期均衡發展，努力建設人民滿意的計生事業。
二、目標任務
(一）加強出生人口性別比綜合治理，嚴格孕情跟蹤服務管理和人工終止妊娠手術審批制度，二孩及以上妊娠對象孕情監測到位率達到55%以上，立案“兩非”案件查處到位率達到100%。
（二）嚴格控制政策外多孩生育。政策外多孩率控制在4%以內；出生政策符合率保持在91%以上；黨員、國家工作人員違法生育查處到位率達到100%。
（三）認真落實法律法規和有關文件規定的計劃生育獎勵、扶助政策，政策落實和資金發放到位率達到100%。
（四）加強流動人口管理，流動人口跟蹤管理到位率達到85%以上。
（五）配合做好計劃生育技術服務工作。常住婚育婦女生殖健康檢查到位率達到95%以上，隨訪服務對象隨訪到位率達到90%以上；免費孕前優生健康檢查目標人群覆蓋率達到80%以上；農村已婚育齡群眾以長效為主的避孕節育措施知情選擇落實率達到75%以上；近兩年生育對象（不含符合政策再生育對象）長效避孕措施落實率達到60%以上；已婚育齡群眾綜合避孕率達到85%以上。
（六）加強計劃生育基層基礎工作。堅持依法行政、依法服務，計劃生育督辦、交辦件及時辦結率達到100%；鎮村兩級計劃生育協會組織建設到位率達到100%；全面推進生育證件網上辦理；全員人口數據庫主要指標完整準確率達到95%以上；村居計劃生育服務管理平臺有效應用率達90%以上；加強計劃生育實名登記工作，實名登記準確率達到95%以上，省婦幼健康信息系統錄入及時率達到100%；群眾滿意率達到90%以上。
三、工作任務
（一）強化組織領導，提高村民自治水平
加強組織領導，落實村級責任。明確駐村領導為該村人口計生工作的第一責任人，村（社區）主職干部和村專干為具體責任人，包村站所與人口計生工作實行掛鉤，嚴格按照鎮年終千分制考核兌現。鎮督查室與計生辦不定期對各村人口計生工作進行督辦檢查，其結果納入年終考核。
加強業務培訓，實現村民自治。加大對村（社區）兩委、計生專干的業務培訓力度，每月至少開展一次政策法規、日常管理、統計口徑等方面的培訓，提高村級計生干部的業務素質。
加強隊伍建設，保障隊伍穩定。按照責、權、利相結合的原則，通過制定規范村級計生干部的選拔標準和管理辦法，做到規范化、制度化、科學化管理，造就一支適應新形勢發展的村級計生工作隊伍。
（二）強化常規管理，夯實基層基礎工作
1、全面落實“單獨兩孩”政策。按照省實施“單獨兩孩”政策進度，穩妥扎實有序實施“單獨兩孩”政策。
2、加強計劃生育基層基礎工作。 鞏固和加強基層計劃生育工作網絡，嚴格按照全省統一部署，堅決落實便民辦證各項制度，嚴肅查處推諉扯皮、違規增設前置條件等行為，大力推廣網上便民辦證和“一站式窗口服務”。
3、加大出生人口性別比綜合治理。進一步加強衛生計生部門與藥監、公安、紀檢等部門的協作配合，深入開展“兩非”專項整治行動，加強社會監督，完善 “兩非”區域協作機制，確?！皟煞恰鄙姘感l生計生機構和相關責任人查處到位率達到100%。
4、堅持一月一例會制度，聽取村級匯報，有針對性地落實重點人群包保責任，含孕情、環情、補救等措施。
（三）強化依法行政，提高計生執法水平
開展人口計生干部的依法行政培訓和考核工作，嚴格落實行政執法程序。嚴格執行現行生育政策，查處違法生育案件。加強群眾工作、綜合整治等手段的運用，提高社會撫養費征收到位率。對不自覺或者拒絕繳納社會撫養費的，依法申請人民法院強制執行；對名人富人超生的，從嚴從重征收社會撫養費。
（四）強化優質服務，提高出生人口素質
實施“國家免費孕前優生健康檢查項目試點工作”。各村（社區）要及時掌握計劃懷孕的夫婦信息，摸清本村（社區）符合條件的計劃懷孕夫婦的基本情況，在提高“人群覆蓋率”上下功夫，讓更多的育齡群眾享受到國家的免費孕前優生健康檢查。
采用講座、發放資料、面對面咨詢等多種方式，
宣傳優生科學知識，提高群眾優生意識和自我保護能力。強化流動人口管理，推進均等化服務。
1、加強計生技術和服務能力。積極推廣隨訪服務規范化和以長效節育措施為主的避孕節育知情選擇，常住婚育婦女生殖健康檢查到位達到95%以上，隨訪服務對象隨訪到位率達到90%以上；免費孕前優生健康檢查目標人群覆蓋率達到80%以上；農村已婚育齡群眾以長效為主的避孕節育措施知情選擇落實率達到75%以上；近兩年生育對象（不含符合政策再生育對象）長效避孕措施落實率達到60%以上；已婚育齡群眾綜合避孕率達到85%以上。在社區、集市、賓館、建筑工地等區域新增免費避孕藥具發放點，暢通免費避孕藥具供給渠道。
2、深入推進流動人口服務均等化。整合資源、形成合力，擴寬流動人口均等化服務實施面，在就業、就醫、子女入托入學、法律援助和社會救助等多方面出臺并落實均等化服務政策，確保全鎮流動人口跟蹤管理到位率達到85%以上。
3、加強流動人口信息平臺建設。堅持按日反饋、按月提交，將平臺信息交流、核實、反饋與日常信息采集工作有機結合，及時更新流動人口動態信息。充分利用現代化信息手段拓寬信息來源，廣泛建立QQ群、微信等聯系方式，進行計生政策宣傳，尋機組建計生網上協會。保障全鎮村級計生專干流動人口聯系專用手機正常使用，確保信息采集質量。
（六）強化宣傳教育，轉變群眾婚育觀念
突出宣傳教育的首要位置，普及科學、文明、進步的新型婚育文化，促進群眾生育觀念轉變。加強宣傳陣地規范化建設，宣傳品進村入戶率達到90%以上。
鞏固提高生育文明示范村（居）工作水平。繼續推廣“生育文明·家庭發展”紅燈籠工作經驗，深入開展生育文明建設。
（七）強化制度建設，完善利益導向機制
積極構建計劃生育利益導向機制。以解決失獨家庭、三級以上計生手術并發癥家庭、計生特困家庭及獨生女、雙女戶家庭的民生問題為重點，以鎮政府牽頭、整合部門資源、動員社會力量參與為手段，緊緊圍繞“衣食住行業教保醫”八字經，建立并完善“獎優減免補助?！逼呶灰惑w的利益導向格局。繼續做好計劃生育家庭意外傷害保險工作。全面落實農村計生獎扶、計生特扶、獨生子女保健費、中高考加分、每年被一、二類大學新錄取的獨女、雙女戶家庭新出的幫扶等各項法定獎勵政策。積極推進落實我鎮企業退休職工計劃生育獎勵。
加強信息調研工作
做好計劃生育信息上報工作，至少有12條信息被縣以上簡報、通報采用或受到領導批示；至少有2篇新聞稿件在州級以上主流媒體刊發。
四、組織保障
按照“統一領導，目標管理，分級負責，綜合治理”的基本原則，建立鎮、村兩級計生工作組織網絡，加強組織協調，推動各項工作任務的全面落實。
（一）鎮人口計生工作領導小組負責全鎮計生工作的組織領導、督促檢查和工作任務的貫徹落實，組織協調人力、財力、物力支持；鎮計生辦具體負責全鎮計劃生育的日常管理和業務指導工作；各工作點做好平時的管理督促工作。各村（社區）要進一步落實村級計生工作責任制，村主職干部親自抓、負總責，做到分工明確、各司其職，情況熟悉，落實到位。
（二）公安、法庭、教育、衛生、工商等齊抓共管部門按照“資源共享、優勢互補、活動共辦、綜合治理”的原則，積極參與人口計生工作，加強協作、緊密配合，形成合力。
五、獎勵與責任
（一）當年二孩及以上純女戶落實長效節育措施的村，每例獎勵200元。往年對象落實長效節育措施的村每例獎勵30元。
（二）當年無政策外多孩出生的村，獎勵2000元。
（三）省、州、縣、鎮考核、暗訪未出現出生上報差錯的村，獎勵500元，出現漏報、錯報等重大差錯的村處罰500元。
（四）對村安排計生工作經費，按上年末計生年報人口人平2元計算落實到村,出現一例多孩扣除計生經費800元?？弁隇橹埂?/p>
（五）兩年二孩及二孩以上長效節育措施率按照責任指標每超出一個百分點獎50元。每差一個百分點從計生工作經費中扣除50元。
（六）孕情及時率達到55%，每超過一個百分點獎勵30元，差一個百分點扣除30元。
工作年度計劃范文5
20__年個人年度計劃
20__年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20__年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向；
二、學習業務知識，跟進項目情況
學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。
工作年度計劃范文6
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據，很多大公司有自己的銷售計劃書，并有相應的范本，新的一年也要做一個年度計劃。下面是小編為大家整理的銷售年度工作計劃范文，供大家參考!
銷售年度工作計劃范文1一、半年來工作完成情況
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。
(二)更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學?？赡軙挟a品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。
銷售年度工作計劃范文2圍繞201_年度總公司目標，堅持以"內抓管理、外拓市場"的方針，并以"目標管理"方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發：
同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。____公司擬在3月初招聘____名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1、全年實現銷售收入____萬元。
利潤：_____元;
2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于____%;
3、各項管理費用同步下降____%;
4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標____萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1、劃分銷售區域。
全國分____-____區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;
2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行商制，爭取年內開辟____個省級城市的銷售商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4、設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員____人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;
5、加強內部管理，提高經濟效益：
(1)財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標____萬，成本下降____%;
(2)人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;
(3)產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20__年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
銷售年度工作計劃范文3為了實現201_年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定201_年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
______三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整，產品更新。
產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則，是不變的法則。
企業不是福利院，所以為企業創造價值化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時出去，利用互聯網產品上市等信息
5、自我提高，快速成長。
為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
銷售年度工作計劃范文4第一：溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四：開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五：當碰到不懂的專業或業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
銷售年度工作計劃范文5轉眼間又要進入新的一年--20_年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了201_年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節，還有201_帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
