運營季度總結范例6篇

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運營季度總結

運營季度總結范文1

這種學GE就是學思維的看法,在國內企業家中十分普遍,你可以在國內著名或不著名的一批企業家的言談中找到類似的例子。但如果你認真地分析一下其中的邏輯,會發現這是一種典型的“似是而非”的論點。

不錯,學習微積分,盡管以后很少真正用到微積分本身,但是從中獲得的思維方法的確受益無窮。我在北大拿到的是經濟社會學博士,現在從事的是企業管理咨詢,可大學四年的工科(機械工程)學習對我至今乃有很大幫助。但問題的關鍵是,你當年學的是微積分的具體內容,而且要真正地做題考試,而不是在聽微積分思想,否則那就是“科學方法論或自然辯證法”,而不是真正從微積分本身獲得的思維。

從類似于“自然辯證法”那樣的認識論去讀GE,與類似于“微積分”那樣的操作論去讀GE,我覺得是在兩個完全不同的層面上。這也是我覺得國內GE或韋爾奇熱存在著某種“浮躁”的原因,因為大家都樂于去關心“思維”,而對GE真正成功的管理操作或制度構造層面,表現出了一種完全不應該有的冷漠和忽視。

這一點如果你有懷疑的話,你不妨聽聽曾經做過GE中國區總經理的王建民的見解,他認為通用電氣成功的真正原因,一是管理,二是體制。GE之所以能創造奇跡,是因為有一套結合了這兩者的偉大系統――GE業務管理系統(GE Operating System),不懂得這套系統的具體運行原理和過程,就不可能真正理解韋爾奇思想 一、GE業務管理系統:如何有效地將戰略落實為行動

眾所周知,GE是以所謂的四大戰略:全球化戰略,服務戰略,六西格碼質量要求和電子商務戰略來獲得20年高速增長的,現在的問題是,GE在全球100多個國家有幾十種業務,34萬員工,如何讓如此龐大的公司按照統一的戰略去獲得高速增長?

光是韋爾奇偉大的“思維”顯然無濟于事,答案是,GE精心構造了以一年為一個循環,以一季度為一個小單元的“業務管理系統”,這一系統有兩大功能:第一,它構造了一個嚴密而有效的實施系統,保證將總部制定的任何戰略舉措,都可以轉化為實際行動;第二,它是一個開放的制度化平臺,來自GE和各個業務集團的高層領導、執行經理和員工,都會在這樣一個制度化平臺上針對業務實施情況,對比差距,交流和分享成功的經驗和措施。

第一季度:全球運營經理大會(BOCA):新舉措和新戰略的實施啟動

一月份,召開由全球600個所有業務部門領導參加的“運營經理(operation manager)會議”,會議主要討論并通過各個業務領導送交的業務清單,宣布啟動新一年的戰略實施計劃,二月份,公司上下全力實施新戰略,三月份,公司召開執行官會議(35位業務部門CEO和公司高層),這是每季度末都要召開的公司級業務質詢會,第一季度的主要內容是檢查顧客和市場反應,并檢查實施戰略所需的資源是否足夠。

第二季度:C階段:檢查實施進度和效果

四月份,公司在互聯網上對11,000名員工進行一次不具名的“CEO調查”,詢問他們是否感受到重大舉措的實施,他們的客戶對此有什么反應,實施過程的資源支持狀況,內部溝通是否通暢 。

五月份開始,GE開始對所有業務領導和員工進行績效考核,主要內容包括:(一)業績,(二)對人才使用是否做到人盡其才?員工對目標承諾的程度如何?(三)對所有員工進行表現打分(20%優秀/70%一般/10%淘汰),并根據表現對經理進行提升、獎勵或撤職。

六月份的公司執行官會議,主要重點是總結戰略實施中的優秀經驗,質詢實施過程的領導能力,并總結客戶對新戰略實施過程和影響

第三季度:S1戰略規劃階段:提出新舉措S1會議在GE也稱為戰略會議,這一會議的主題是分析經濟環境/競爭環境,討論總體的財務回報狀況,提出新舉措或新戰略,并對實施中所需要的資源作出分析。

S1會議階段從七月份開始,八月份公司在各個業務層面開始非正式的思想交流,提倡創造性的建議和有針對性的方案。

九月份的第三季度公司執行官會議,主要議題是三個:第一,提出優秀表現的標準,第二,學習其它公司的優秀經驗,第三,總結重大實施措施中的優秀經驗(所有業務范圍內)并分析客戶對實施過程的影響

第四季度:S2運營計劃階段:落實新舉措

S2會議階段的主題是具體的業務運營計劃,這一階段從十月份開始,GE將會召開由全球150位經理參加的公司級經理會議,主要討論三個問題:(1)下一年度運營計劃的重點,(2)每個運營經理提出關鍵舉措的成功之處,(3)所有業務部門的對話:我們在上一年的經驗中得到哪些啟示?

十一月份,要求所有業務領導提出詳細運營計劃,包括希望達到的目標,每個業務部門的業務計劃。

十二月份,這是年底的公司執行官會議,主要議題是為一月份的運營經理會議制定實施日程,并通過各業務部提出的關鍵行動措施要點。

GE以季度為小單元,以年度為一個循環的業務管理系統 業務主題前兩個月的業務經理執行系統最后一個月的CEO會議質詢系統第一季度

全球運營經理大會(BOCA):

新舉措和新戰略的實施啟動啟動新一年的戰略實施計劃,全力實施新戰略檢查顧客和市場對公司新舉措的反應,并檢查實施戰略所需的資源是否足夠第二季度

C階段:檢查實施進度和效果對業務經理的人力資源考核總結戰略實施中的優秀經驗,質詢實施過程的領導能力,總結客戶對新戰略實施過程和影響第三季度

S1戰略規劃階段:提出新舉措通過充分交流提出新舉措或新戰略,并對實施中所需要的資源做出分析。提出優秀表現的標準,學習其它公司的優秀經驗,總結重大實施措施中的優秀經驗(所有業務范圍內)并分析客戶對實施過程的影響第四季度

S2運營計劃階段:落實新舉措提出詳細運營計劃,包括希望達到的目標,每個業務部門的業務計劃。為一月份的運營經理會議制定實施日程,并通過各業務部提出的關鍵行動措施要點  二、GE業務管理系統為什么能創造優異業績

如果把一個公司看作為一部機器,把公司的所有業務流程用1-12月時間來編排,每個月應該做些什么,到哪個月應該達到什么效果,取得多少成績,這就是業務管理系統。

在GE2000年的年報中,GE業務管理系統被稱為公司業務運行軟件(operating software of the Company),可見,GE更愿意將它的業務管理系統當作一個平臺,一個可以將GE的CEO,高級經理與管理人員的卓越商業思想轉化為行動的平臺,所有的業務活動無非是在這樣一個操作平臺上,一年又一年周而復始的對卓越業績的追求。

到2001年,GE的全球化戰略已經在這個運營系統中執行了15圈,取得的成果是GE利潤從全球化運營不到10%上升到40%以上,六西格碼戰略是第五圈,創造的利潤近20億美元,服務戰略是第六圈,使GE70%的收入來自于服務,而電子商務是第三圈, GE通過電子商務的交易額是70億美元,而運營成本節約了50%。

通過這樣一個運營管理系統,GE能夠將公司的戰略思想在多達30多種業務中變成行動,GE自豪地在自己的年報中說:因為GE擁有這樣一個制度化的高效業務管理系統,GE可以做到所有的重大戰略舉措一經提出,在一個月內就能夠完全進入操作狀態,而且總是可以在第一個循環就能在財務上獲得很好的效果。

事實上,能夠將戰略轉化為優異業績,只不過是這個系統的結果,這一系統真正偉大的地方,在于其內在的四大機理:

第一:“用腦子打仗”。真正優秀的企業,一定能夠使它的員工1+1>2,GE的業務管理系統,從每年的七月份,就開始在全公司范圍開展正式會議與非正式活動相結合的戰略規劃,據GE的經理向我介紹,這一階段甚至鼓勵“不著邊際”的狂想,比如兼并對手,壟斷市場之類,目的在于使每個員工懂得,“用腦子”是打仗最基本的,也是最有效的武器。由此,你才可以真正懂得韋爾奇為什么要倡導“群策群力(walk out)”,因為有了GE這套系統,公司內外的任何優秀實踐和經驗,最終都會轉化為GE的利潤。

第二:“層次分明,各就各位,收放自如”。在這一套系統中,公司各個層次的權力和責任定位得非常清楚。在職責上“各就各位”,比如總公司的高層職責,就清楚地定位于三點:一,分配財務資源,二,分配人力資源,三,總結推廣優秀經驗。在管理上“合作有序”,比如總公司在平常放權讓各業務單位經營,但通過每個季度末的“CEO會議”,通過C會議的考核機制,則又可以有效地監督和控制各業務單位的活動。

運營季度總結范文2

就2014年第一季度燃氣安全生產工作總結,現通報如下: 一:評價

作為安全部一員,我認為在公司漸漸發展的過程中,學習了很多知識,搞好安全工作,為防范重大安全生產責任事故為重點,強化落實各項安全管理制度、安全生產責任制、崗位職責、操作規程和技術標準,規范安全生產管理行為,努力構建安全生產長效機制。繼續加大安全投入,提升裝備水平,改進生產工藝,構建安全生產環境。強化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統?;I備組建應急搶險隊伍,進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續加強安全教育和培訓,提升員工的安全管理素質。完善重大危險源管理制度,使重大危險源處于可控狀態。開展安全質量標準化體系建設,全面提升安全建設和管理水平,確保生產運營平穩高效地進行。

二、安全檢查情況

由安全部主任鄧挨光組織,為門站、南溝閥室進行安全大檢查定期檢漏工作,確保安全生產工作正常運行。

1、每星期一次安全大檢查,共13次。

2、檢查內容:為門站設備進行檢漏,以防出現安全隱患。2014年3月21日一級調壓撬(法蘭連接處沒關緊的緣故);城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理(原來微漏);xv3005(臨臨線)出站壓力表旁微漏;2014年4月6號,經公司安全檢查發現南溝閥

室存在漏氣,告知廣東化建進行維修后,依然漏氣。4月14號,又經維修,暫時不漏氣,但是仍然存在安全隱患;從門站到城區水泥路,由于下雨水毀路基損壞,存在重大交通安全隱患,長輸管線和入城管網的三樁的未鋪設,具體管位不明確,巡線人員對管位得不到準確定位。

3、整改情況:定時進行安全檢查,加強燃氣管線安全管理,強化管道巡視檢查。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點部位,維修檢查人員必須認真做好維修檢查工作,并對自己的工作負責。對于有施工地段的管線,應專人看管。

三、安全生產制度

1、2014年目標責任書

2、2014年安全工作總結及2014年安全工作計劃

3、城市天然氣設施管理、運行、維護和搶修安全技術規定。

4、安全生產責任制度5、天然氣門站季度安全檢查

6、施工安全責任狀

7、安全臺賬記錄

8、動土申請書

9、員工安全責任書

10、關于安全檢查的總結匯報,及落實情況,整改措施

11、動火作業規程

四、培訓學習及安全知識宣傳

1、安全生產例會學習,培訓知識

2、組織員工外出學習、培訓,持證上崗

3、每天早上8點由邢總組織開會,學習知識

4、制定安全制度,對外宣傳安全知識,健全安全生產管理,提高員工責任心與素質

五、落實安全制度

1、制定緊急事故應急預案

2、發現問題及時處理,上報公司,并盡早落實。

六、工作計劃

1、每月安全計劃、總結

2、安全生產季度總結

3、關于安全工作的匯報

4、2014年安全生產例會總結

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運營季度總結范文3

一、確立酒店的運營方案發展規劃及運營方針,制定酒店的運營管理目標,并指揮施行。

格蘭德假日俱樂部自開業以來,受諸方面要素影響,運營情況不容悲觀,制定年度發展規劃及運營方針即是盤繞著改善運營情況進行的,年根本肯定俱樂部以西餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設備,加強營銷,細化效勞,進步出品,從而進步酒店全體盈利能力為酒店根本運營方針。

年度俱樂部原方案收入為0萬元,實際收入為萬元,完成率為。剔除西餐收入影響,俱樂部方案收入為元,實際收入為元,完成率為。其中西餐方案收入為萬元,實際收入為萬元,完成率為,客房方案收入為萬元,實際完成萬元,完成率為。

為推進住房,帶動消費,俱樂部在運營方面次要采取以下措施保證運營持續增加:

1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此鼓勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣揚推行作用。

2、針對6月下旬的住房預售低,施行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸收住客。

3、把西餐廳定位強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化效勞,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價錢上調至元/位,同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部運營未達目標,次要緣由為西餐收入與方案相距過遠。下半年西餐情形極不容悲觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部解脫西餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中東方節日活動,完成創收頂峰。

二、掌管制定和完美酒店各項規章制度,建立健全內部組織零碎,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運轉機制。

為使酒店的日常運作逐步歸入就任務有方案、有指導、有跟蹤、有總結的管理零碎中去,有效地將方案性任務和應急性任務親密分離起來,建立明白的任務目標,請求各部門建立方案性的任務制度,經過每月總結、方案,對各項任務有方案、有落實,按方案步驟予以施行。建立每月任務匯報制度,經過對任務的完成情況,對各部門擔任人予以考評。

酒店成立之初,各項制度未健全完美,制度的完美及各項任務程序的確立需在臨時大量的理論中方能逐步完成。因而,制度的建立也是一項臨時繁雜的任務?,F該部分任務已根本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的標準化、制度化建立是酒店發展的根底,酒店管理層自年年終開端,即對酒店全體標準與標準作明白規則,相繼出臺了相關程序化、標準化管理文件。

在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核施行辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度任務總結會,針對制定的任務方案,總結實際施行進度,提出需處理的成績,使各項任務落實到人,也以此作為對各部考核的根據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價錢體系,適時提出階段性任務重點,并指揮施行。

市場的變化與酒店的發展毫不相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段任務重點:

一月份制定年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價錢及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推行任務,加強財務管理,制定倉庫管理制度,施行總機與效勞核心分開管理。

三月根據季度改變調整金海悅大廳a、b區優惠政策,減少贈送,完美c區的效勞功能。狠抓營銷任務,落實酒店營銷方案,做好或銷任務分配。制定西餐廳的任務流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。

四月完美酒店部門崗位職責訂正,起草酒店各部門任務程序,展開游泳池的開業籌備任務,完成對西餐廳天臺的安排。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的出售,策劃母親節活動。

五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變西餐c區效勞功能推出行政套餐,加強對游泳池的出售任務,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,西餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制造。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組西餐人員編制,續聘優良營銷人員,展開端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣揚冊的訂印。

七月份酒店為浪費成本,施行部分物資自購,西餐增加新菜式的推行,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行色彩辨別。開端對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行改換,對地方空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。

九月根據西餐運營情況及時中止了西餐營業,并盤繞西餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產清點任務。同時西餐廳展開了以登高賞月為主題的中秋活動,獲得了優良成效。

十月做好十一黃金周的接待任務,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,進步了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節地方空調關閉工夫。

運營季度總結范文4

從視互聯網為洪水猛獸的被動信息化階段,到以信息化帶動工業發展的主動信息化階段,歷史性跨越只用了短短的一年時間。

隨著信息化浪潮的逐層推進,我國信息化建設已經逐步進入深水區。

據統計資料顯示,2012年全國光纖普及用戶數達到9400萬,幾乎是2012年年初計劃量的3倍。

與此同時,地方寬帶普及率也有很大提高,尤其是農村寬帶工程發展很快。去年新通了寬帶的行政村新增1.9萬個,普及率已接近80%。此外,提速工程促使基礎設施方面改進明顯。

智慧城市是當下城市建設的首選方向,國家測繪地理信息局去年年底啟動了智慧城市時空信息云平臺建設試點工作。過去看衛星圖都是固定的2D圖像,未來將從各個角度、三維地展示每個樓房情況。按照規劃,每年將推十個類似上述的試點,每個試點要求投資3600萬元以上。

電子政務顯示出了向云計算、云平臺集中化演進的趨勢。2月份工業和信息化部印發《基于云計算的電子政務公共平臺頂層設計指南》,其中談到,經過一年多的討論修訂,及總結各省經驗后,將改以往每個部門單獨做自己云平臺的情況。今后都是各省統一使用云計算平臺,甚至對地市縣也提供平臺服務。

另一個好消息是,第一季度移動互聯網普及率提高,總用戶達到8億,其中手機用戶7.7億,流量增長迅速,手機上網利用流量同比增長70%;移動互聯網的創新應用也相應增加,比如打車、找酒店、租房等。

此外,信息技術應用的創新發展也日益顯現,應用創新在工業領域發展迅速,北斗系統的民用化進展在年初有了實質進展,去年12月北斗導航系統正式為亞太提供導航服務,交通部啟動了一批試點,合肥、南京、上海等市都建立了相應北斗產業園。

在智能化推動下,智能工業也有了初步發展。

2012年12月谷歌在美國申請無人駕駛汽車實驗牌照,而我們軍事交通科學院在今年1月進行了完全無人駕駛試驗,試驗車由電腦控制,自行判斷是否超車,實驗過程中超車共計33次,預計年內會有更高水平的實驗。

此外,第一季度信息消費增長很快,對內需的拉動作用有所體現。

第一季度末,計算機、彩電、移動通信終端等電子產品銷售速度增長較快。信息服務主要體現在電子商務、電信增值服務和軟件技術服務,其增速都遠遠高于其他行業。信息消費,不僅是信息產品、信息終端和信息服務本身的消費,還帶動了其他行業消費。

警惕花架子工程

盡管我國互聯網速度得到有效提升,但是應用發展的快速度,網民數量不斷擴大對應用的要求也相應提高。

在信息化推進過程中,部分地區的確暴露出一些花架子信息化工程。

山西1月份發生了苯胺泄露,8.5億元打造的號稱全國領先污染源自動監控系統,未能起到防范并及時發現事故的作用。還有多重戶口事件,正常來說,戶籍公安是聯網的,銀行也是聯網的,應該能夠很快發現類似問題,但依舊存在多重身份。

信息系統的隱患也是信息化建設中不容忽視的問題。

近年網絡安全漏洞頻發,網絡安全中心數據顯示,每個月查出來的系統安全漏洞以數百個計。今年2月份,國內政府和事業單位網站被攻擊8000多次,國家電網受到攻擊1萬多次,被篡改的網站有8000多個。

此外,Java7也于今年第一季度被爆出重大漏洞,據報道Java7已被注入了頑固性木馬,無法徹底清除。目前蘋果產品全部停用Java7,美國國土安全部也要求不再使用Java7。

就目前發展形勢而言,第二季度市場需求會驅動云計算、物聯網等新的產業應用發展。

去年和前年,我國針對云計算、物聯網產業和應用,都出臺了相關政策,這些政策經過兩年運作,已經可以轉化為市場需求。

電子政務對云計算的應用,不再是一個政策驅動,已經轉化成市場需求,從二季度開始,這種需求會驅動新的產業有較快增長。而目前的移動電子商務,通過手機能夠很容易實現支付,于是吸引力更多的用戶,新應用的大量開發,也對用戶有相當大的誘惑。

移動電子商務查閱商品非常方便,一些新的應用,比如“搖一搖”打車,平常找車都很難,現在有了創新的應用,用手機可以找到附近的司機。市場反應良好的新應用會促進應用市場快速發展,尤其是移動電子商務的發展。

重視國家信息安全

第二季度國際間的網絡沖突可能會有愈演愈烈的趨勢。值得注意的是,將來有組織的黑客攻擊有可能演變大規模的沖突,所以我們必須要時刻警惕。

為了更好地規范行業發展,首先必須加強對運營商的服務監督。

現在對運營商服務質量缺乏有效的監管。另一方面支持力度也相應不足,比如基站擴展方面。運營商有實際困難,流量費、上網費、包年費等相對偏低,使得運營商盈利變得較難。對于運營商,一方面要加強監管、提出要求,另一方面也要幫其解決實質性的困難。

互聯網業務創新也需要加強保護和政策支持。

以往國家對軟件、大規模產業有一些政策,但對互聯網服務幾乎沒有支持。這部分都是一些民營小企業在做,既難以保證利潤,偶爾還會受到各種指責。

創新行為本身就需要加強保護,比如春節前出現的搶票軟件,有些部門指責其是惡意行為、非法行為,實際上這只是一種正常的應市場需求而產生商品的行為,應該多加鼓勵,而不是一味地橫加指責。

其次是國家應該對信息系統工程進行系統的審計和評價監管。

國家在信息化建設領域投資規模很大,尤其是智慧城市建設、電子政務建設。但現在只有財政支出,缺乏有效的審計,達成效果則難以保障,至于實際應用效果,更缺乏相應管理。以至于最終結果是投資卻無法達到效果。

對于信息化統計指標體系,當前最大任務是做好完善和更新。2012年的兩化融合指標體系都是20年前的指數,已經嚴重過時,急需對其進行相應的修訂,建立起全面評價信息化發展水平的指標體系。

與此同時,我們還應該加強智慧城市建設頂層設計和統籌規劃。目前對于智慧城市,各方理解不一,部分試點省市的智慧城市建設淪落為用來向銀行籌款的空殼,拿到錢后,無論這些資金被用來修路還是蓋樓,都不是真正的智慧城市建設。所謂智慧城市最起碼要互聯互通。

有腦子、神經中樞才叫智慧,只有手腳不能互聯互通,沒有集成,就達不到智慧城市的效果,一定要把頂層設計,比如統一數據、統一運營中心、跨部門互聯互通都要設計好。

最后,針對目前的安全狀況,我們需要制定安全防御措施,不僅是國家安全措施,個人安全也應當予以保護。今年第一季度發生多起出售個人信息事件,還有很多手機軟件搜集用戶信息時間,這些都屬于信息安全問題。

運營季度總結范文5

 

 

xxx年是我們雜志廣告部門開展業務的關鍵一年,做好xxx年良好的廣告業務,對于公司開創市場,媒體運營管理有著至關重要的意義。做好xxx年的廣告創收工作,也有特別重要的意義。所以,我要調整工作思路,增強責任感,充分認識,做好今年的廣告創收工作。

通過xxx年上半年對工作進行了總結,我充分認識到自身的缺點,總結了當前和未來的廣告收入工作中的實際問題,xxx年下半年的廣告部門工作計劃,制定如下:

一,每月,每季度制定工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力最大限度地開放廣告市場。鑒于我們的終端數量有限,在爭取投入的同時,也會鋪平了未來的市場和更多的工作方式,吸引更多的、大量的、長期的、投資的客戶進來。根據終端數量的增長情況,有針對性的戰略調整、開發工作發展的新領域。

1,在第一季度,以鋪平市場道路、促進以市場為導向,擴大了公司的聲譽為主,特別是在節假日等特殊時期,制定切實可行的宣傳計劃,在利用假期后的低迷期,利用這個時間補充知識,加強客戶的聯系,為客戶提供全面的服務。

2,在第二季度,由于節假日很多,廣告市場會迎來一個小高峰,隨著天氣逐漸轉熱,夏季飲品,洗浴用品,如送貨蚊蟲用品廣告將成為重點發展。

3,在第三季度,“十月”,“中秋”,對廣告市場也是一個良好的開端,葡萄酒,保健品,禮品等其他一些產品將加入廣告的行列。而且,由于公司加大了終端鋪設數量,一些大型的、長期的客戶把可逐步引入,并在充分準備的廣告活動準備。

4,年底廣告將是今年的高峰期,我們一年的終端鋪設、客戶推廣相結合,我相信我們的廣告部將熱火朝天。到時各部門應該加強合作,互補優勢,協同做好效益最大化工作。

二,制定學習計劃。需要對市場的不斷變化、市場形勢做全面的評估,不斷調整經營思路,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到企業經營者和企業的活力。我會及時調整我的研究方向,以配合新的活力。產品知識,營銷知識,宣傳策略,數據應用,媒體運作,知識管理和其他相關的廣告都必須做到知己知彼,百戰不殆。

三,加強自己的思想建設,增強全局意識,培養員工責任感,增強團隊精神。積極工作,實事求是,工作落到實處。

運營季度總結范文6

從兩年前的一年銷量800萬臺,滑落到去年的400萬臺,2012年直落到幾萬臺。三年里,LG手機在中國市場上演著艱難的“三級跳水”。

眼下,LG中國的手機業務正在艱難時刻,各種傳言紛至而來。更有傳言稱,LG手機業務要退出中國市場。LG內部人士表示,他們的策略是押寶4G業務,希望在4G手機上打個翻身仗。不過在中國4G牌照尚未發放,形成成熟的產業鏈尚需時日,短期內LG手機業務想在中國市場翻身希望渺茫。

錯判貽誤戰機

同為韓國廠商,三星和LG幾乎在同一起點進入中國市場,而三星已經成為中國智能手機的老大,LG卻面臨裁員瘦身艱難度日的命運。

在功能機時代,LG“巧克力”手機曾因時尚手機吸引了大部分年輕人,憑借此款手機LG成功超越了摩托羅拉和索尼愛立信。2009年LG手機全年銷售1.179億部手機,11%的市場份額躋身全球前三。

LG中國內部人士回憶LG業務最好的時候,一個辦事處每月手機出貨量能達到4萬-5萬臺,全國有幾十萬,LG中國全年的手機銷量在800萬-1000萬臺之間。

LG對智能手機發展形勢的誤判是其失利的一個重要原因。2009年到2010年,在智能手機領域,蘋果iPhone風靡全球,三星等手機廠商借著Android系統開始大力發展智能手機,摩托羅拉Android系統復活,HTC市值一度超越了諾基亞和RIM,三星的Galaxy系列手機大賣特賣。但在同一時間段,LG的主力還在功能機身上。

LG并非沒有覺悟,2010年,時任LG電子中國區移動通信部總經理任偉光表示,將把智能手機作為2010年發展的主攻方向。當時,他確立了2010年在中國市場的出貨量和銷售額再翻一番的目標,希望將市場份額提升到6%左右,成為中國市場第三大手機銷售商。

市場研究公司Canalys的報告顯示,2012年第三季度,三星以14%的市場份額排名國內手機市場第一;而第二位聯想的份額也有13%,排名三至五位的分別是酷派、中興和華為,而此時LG手機的市場份額已經微乎其微了。

站錯銷售渠道

艾媒CEO張毅表示,渠道上LG也站錯隊,使其錯失機會。

LG曾經試圖對銷售渠道進行資源整合,在2009年-2010兩年間,其零售網點從7000個增加到13000個,并與中郵普泰、天音、國美、蘇寧等重要渠道廠商建立合作。

但是,在3G時代,智能手機更迭速度加快,連鎖賣場、直供、電商、運營商終端公司集采等渠道不同程度地侵蝕著國代廠商的生存空間,手機國代商存貨高企、利潤下滑,國代商的日子并不好過。

迫于經營壓力,2011年底至2012年年初,LG手機在中國已經停止與國代商天音通信的合作,改由愛施德。與天音停止合作的原因,一是希望通過直供提高利潤,加大廠商對產品的掌控力度,二是產品比較少,2012年全年只有12款產品,養不活天音通信這樣的大的國代商。

LG與運營商的合作也十分有限。2010年初,任偉光曾經公開總結說:“LG手機在剛剛進入中國的時候顯得有些水土不服,始終沒有找到一個適合自己的節奏與手法。在LG手機全球化的市場策略中,與運營商的合作一直都做得非常好,但中國的市場卻是渠道為王。”

2012年9月,LG推出Optimus G手機,后代工谷歌推出Nexus 4,目前Nexus 4以優秀的性價比在全球市場上供不應求。

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