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社交媒體市場分析范文1
1、聯合數字巨頭
每個月美國人使用Google搜索120億次。Facebook今年將擁有10億用戶。Apple和Exxon正在移動領域爭奪最有價值企業的頭銜。所以,創業者如果能夠聯合像Google、Facebook、Apple、Twitter、Linkedin以及Amazon的這些數字巨頭,必將大獲成功。
2、加快創新步伐
創新這個話題越來越受到關注,從視頻網站,到桌面電腦,再到語音識別軟件,創新無處不在。IBM公司開發的Watson計算機告訴我們,此類高性能的計算機將是未來社會人工智能技術發展的先驅。我們應該更加期待諸如IBM、Google、Apple、Facebook以及Zynga這樣的企業帶來創新。
3、抓住移動機遇
現在美國有3億2000萬手機用戶。移動手機正在跨步前進。早在2010年,Google就宣布發展要“把手機擺在優先發展的位置”。Google確實在手機快速發展的時期抓住了最好的發展機遇。除開移動網絡的發展,移動廣告、手機優惠券、移動搜索引擎、位置提醒記住以及手機應用程序都將在2012年得到蓬勃發展。
4、視頻!視頻!視頻!
人們每天要看30億部視頻。據Alexa網站的數據,Youtube視頻網站已列為全球訪問數量第三的網站(第一是Google,第二是Facebook)。每分鐘,都有超過48小時時長的視頻內容上傳到Youtube中。2012年,視頻業務只能是加快發展,所以創業人員要時刻保持亮麗的形象,然后為自己的事業準備好殺手級的視頻推廣策略。
5、用戶定位搜索
SEMPO在其2011年的《美國搜索市場報告》中說,北美的搜索業務市場在2011年將達到193億美元,較2010年漲幅16%。從這項數據來分析,預計2012年搜索市場的規模將很就容易超過200億。這么大的漲幅,用戶定位搜索肯定功不可沒。用戶定位搜索可以幫助企業自動選擇用戶、投放廣告,從而大大提高廣告點閱率。
6、結合社交網絡
最近幾年,市場分析人士一致都在爭論究竟用哪種方法來衡量社交網絡更有用,關注人數還是評論轉發數?在今年,人們將把目光從關注人數轉向更加實在的評論、轉發和分享的人數。
7、整合社交、位置和手機
我們不得不承認我們都是社交化的人類,而且我們聚集生活在一起,都在使用手機。想想你出門的時候,是不是邊拿著手機尋找商店,還邊在Facebook上改狀態或者傳照片?Google預言說是“把手機擺在優先發展的位置”,還不如說2012年是“社交、區域、手機三手抓,三手都要硬”。
8、市場營銷自動化
市場營銷自動化正發展的如火如荼。單市場營銷自動化過程這一問題就有無數個解決方案,更別說幫主企業在Twitter上的宣傳陣勢的營銷方式。不管是展示廣告還是社交媒體廣告,在2012年都急需在市場營銷自動化領域進行創新。
9、迎來多屏幕時代
比爾蓋茨曾幻想在未來每家每戶的桌子上都有一臺電腦。可是時代不同了,我們現在生活的世界不僅僅需要一臺臺式機,還需要筆記本電腦、平板電腦、智能手機以及互聯的家電設備等。有約86%的用戶在看電視時還在使用手機。在美國超級碗(Super Bowl)比賽期間,Twitter上每分鐘發表17000條新消息。
10、“大數據”時代
數據無處不在,市場分析人員需要數據來作分析,然后將數據分析結果用來改善營銷手段,從而提高市場營銷效率。McKinsey&Company預測說:“在可見的未來,數據增長將呈指數級增長?!比欢粌H只有大公司才需要使用大量的數據。許多中小企業也在使用創新的云端存儲技術來實現新穎又低耗的數據解決方案。未來,必將是屬于“大數據”時代的。
11、直接定位客戶
傳統的市場營銷趨勢是從普通大眾再到更專業的人士這樣垂直宣傳的過程。預計2012年企業將會直接與其目標客戶聯系在一起,讓市場營銷更加有效、更直接。
12、下線上線不分開
社交媒體市場分析范文2
一、網絡自制脫口秀節目的發展所面臨的問題
1、節目質量具有嚴重的兩極化傾向
目前我國網絡脫口秀節目在內容質量上兩極化的現象比較明顯,這主要表現在:一方面,好的自制脫口秀節目被各大電視臺和廣播電臺爭相播出,由高曉松主持的《曉說》就是一個例子。另一方面,由于資金不足、單純追求利益等原因,網絡上出現了一部分粗制濫造的低等質量節目,這些質量差的節目得不到受眾與投資商人的認可,并且這些節目占的比例也不在少數。
2、節目品牌意識較為薄弱
目前網絡自制脫口秀節目的品牌意識較為薄弱,節目的受眾忠誠度較低,并沒有形成比較固定的收視群體。表現在兩方面:一方面,網絡視頻網站沒有完整得構建和規劃制作自己的節目,沒有體現網站獨有的品牌個性。對于網絡視頻網站來說,自制網絡脫口秀的發展是與相同類型節目的競爭中展現自己個性化的方式。所以樹立個性獨特的品牌風格,提高節目競爭力,具有非常重要的意義。
另一方面,網絡自制脫口秀節目并沒有形成節目獨有的風格。網絡自制脫口秀節目既然作為新興的節目類型,那么這類節目的出發點與關注點也必然要新。目前一些網絡自制脫口秀節目只做到了“新”,但忽略了“更新”,使得自己的節目一成不變,缺乏節目品牌意識,缺少了節目的活躍度與競爭力。
3、]有充分發揮網絡優勢
在當前環境下,網絡給予了公眾更寬廣的言論自由空間,在社交網站中,公眾所談論的事情越多,自制網絡脫口秀節目所選擇的內容也就越廣泛,觀眾的點擊和轉載率越高,節目的傳播范圍越廣,宣傳效應越強大。但在目前來看,明星剖析熱點問題、名嘴對嘉賓進行訪談是大部分網絡脫口秀節目的內容,沒有充分利用網絡優勢,體現內容多樣化。
自制網絡脫口秀節目應該制定更有利于投資商投放廣告和商業營銷的方案,對于投資商來說,他們要考慮怎樣的網絡節目適合投放廣告、用怎樣的方式讓廣告更加合理的融進節目中、什么樣的網絡視頻網站可以幫助廣告商建立良好的品牌體系等問題。但是由于網絡脫口秀節目體系還不成熟,所以廣告商還在對此類新興節目的商業潛力進行預估。
以《麻辣書生》這檔節目為例,雖說它的制作簡單,并沒有多少成本,但是想要節目精彩還是要花很多心思的。那這些人力成本、時間成本如果用商業價值來判斷的話,就已經很高了,但是這檔節目的盈利模式并沒有確定,而且一開始它就是完全沒有收益地在做這檔節目。所以,網絡自制脫口秀節目在發展內容本身之外,還應該考慮一下如何發掘它的商業性。
二、網絡自制脫口秀節目目前出現問題的應對策略
網絡自制脫口秀節目剛剛興起,它的發展任重而道遠。在當下與未來的發展中,網絡自制脫口秀節目必然會出現一些問題,而視頻網址只有積極尋找針對已出現問題的解決方案,才能使網絡自制脫口秀節目在良性發展傳播的道路上越走越遠。
1、制作高水平的精品節目,避免粗制濫造
自制網絡脫口秀節目應該充分發揮自身的優勢,提高制作節目的水平。只有在內容、主持、形式、后期、宣傳等方面提升節目的質量,才能有機會吸引更多人的收看,收獲更多點擊率。制作網絡脫口秀節目時,不能一味追求低成本,不能粗制濫造,要對自己的節目形成準確的定位,尋找自己節目的個性點,不僅節目的內容要高質量,節目的后期和宣傳也要高質量,做到高質量制作,高質量輸出。
2、做好市場分析和受眾分析,為進一步形成產業鏈做準備
市場分析與受眾分析對于新興的網絡自制脫口秀節目的制播至關重要,一檔網絡自制脫口秀節目只有在前期做好充分的市場分析和受眾分析,把握市場需要和觀眾的喜好,才能制作出觀眾喜歡、適合市場的網絡自制脫口秀節目。
網絡是一個完整的存在,不僅能實現各個平臺間的相互溝通合作,還能與受眾產生更多的聯系,所以在網絡平臺播出節目比傳統媒體更容易形成產業鏈。例如在制作一檔網絡自制脫口秀節目前,通過發放調查問卷的形式搜集整理觀眾近期的喜好,還可以通過發現微博、微信等社交網站近期的輿論傳播導向對自己的節目進行定位。
3、制定獨有的視頻營銷方案
網絡視頻網站在制作一檔脫口秀節目時要為投資者制定獨有的視頻營銷方案,包括冠名、廣告詞、贊助,此外還要為投資者提供更加新穎的宣傳方式等等??梢约訌娕c傳統媒體例如電視、廣播等平臺的合作,網絡媒體與電視媒體本來就是相互存在的,網絡視頻網站可以充分利用傳統媒體的平臺進行節目宣傳,成為視頻營銷體系的一部分,以此提升節目的知名度,吸引更多投資商的關注。例如加大與移動網絡終端的合作,加強與地鐵站、公交車、電梯傳媒終端的合作,擴大節目的傳播范圍,形成獨特的視頻營銷模式。
社交媒體市場分析范文3
互聯網金融是一個龐大的生態系統,它是以互聯網為代表的新的技術對金融行業的滲透、重塑,它不僅僅是一種技術創新、商業模式創新,最后,它也會推動政府監管規則的改變,從而改變社會。
互聯網金融發展基于
一系列技術創新及應用
云計算。云金融是云計算在金融領域的運用。目前,IBM、微軟和亞馬遜網絡服務等知名品牌已經擁有大量成熟的專家云和數據中心托管運營商,可以為任何人提供低價而高度復雜的、擁有大容量處理能力的云數據中心和云服務。目前,云計算在金融行業的運用主要是SaaS(軟件即服務)及BpaS(業務流程作為服務)兩種形式。據Gartner估計,2013年全世界公共云的市場規模為1310億美元,業務流程作為服務市場總價值為90億美元。此外,云金融的運用還包括私有云服務(如)、云計算資源服務(如Luna Cloud)、云安全解決方案(如Mobile Iron)、云托管服務(如Interxion),以及提供會計服務(如Xero)、電子票據服務(如Tradeshift)、差旅服務(如Concur)、資本市場交易策略(如Quant Connect)、市場分析工具(如Derivitec)、合規檢查服務(如Fund Apps)等流程服務。
大數據。該領域的創新來源于運用非SQL數據庫來處理海量數據,并能實時為各個機構提供隱藏在系統內的有效的數據集。軟件供應商們正致力于從重要事項監測到完整數據分析的飛躍,從而實現高性能分析、數據的可視化和可預測性。主要運用于資本市場、風險管理、信用評估、消費者市場、行為分析、動態定價等領域。例如,已有37家金融機構利用紅帽公司(Linux的開發者)的開源軟件為交易和核心銀行業務提供解決方案的案例。類似的案例還有氣候公司利用歷史氣候數據確定美國農民的天氣險的保費及索賠發放,第一資本公司利用大數據成為美國發放信用卡最多的公司,Lendup貸款公司利用大數據來做250美元以下的小額貸款,前進保險公司利用用戶駕駛行為模型來做保險定價等等。
社交網絡。目前主要通過Facebook Graph API、Twitter API、LinkedIn、Google+、Four Square、YouTube、Tumblr、Blogger等渠道直接獲得信息。也可以通過Datasift、GNIP、Topsy、Thomson Reuters、道瓊斯RavenPack以及Bloomberg等渠道購買所需的信息。還有一些專門從事數據分析的公司,把非結構化的信息變成有用的信息。此外,各種公告板、評論、帖子也是眾包的信息來源。主要的商業運用是利用社交網絡捕捉市場喜怒哀樂的情緒,從而判斷市場走向,并確定交易策略。湯姆森路透(Thomson Reuters)、道瓊斯Ravenspack以及納斯達克媒體情報(NASDAQMedia Intelligence)是主要的商業資訊的提供者。此外,Dataminr、Repknight、Viral Heat、Hootsuite、Sysomos則是一些專業社交媒體監測網站。它們通過捕捉社交網絡的某些事件、情緒、傳聞、行為,作為指導高頻交易的指標。
虛擬貨幣。主要有移動貨幣和電子貨幣兩種形式。2012年,英國大約有7300萬用戶通過智能手機訪問銀行賬戶,成為手機銀行使用率最高的國家。根據世界支付報告的數據,2013年全球電子交易的規模為314億美元,其中有38億美元未經過銀行系統,占總量的12.10%;移動交易的規模為170億美元,其中17億美元經過銀行系統,占10%。此外,包括比特幣在內的大量電子貨幣正游走于各國法律的監管之外,據統計,歐洲影子規模高達2.2萬億美元,占歐洲經濟總值的20%。
眾融。主要有捐贈型、回報型、債權型、股權型等類別。據Massolution統計,截至2012年底全球有眾融平臺536個。2012年其全球融資規模為27億美元,其中,北美和歐洲兩地的金額分別占全球的59%和39%。如果按眾融類別分,回報型占43%,捐贈型占29%,股權型占15%,債權型最少僅占13%。就增長速度而言,2012年回報型眾融增長最快,達524%;捐贈型增長率為43%,增長較慢。就融資項目類別而言,2012年的眾融主要集中于社會活動、商業活動、電影、音樂、能源與環境等類別,其中社會活動所占比例最大。
互聯網金融發展離不開
政府的監管創新和戰略支持
云計算。一些國家就云金融發展制定了專門政策。例如,英國政府強制規定,在默認情況下,任何新的計算機系統都必須是云系統。英國政府還出臺了國家云戰略,對數字戰略和數字服務標準進行界定。法國政府為了保障其云計算數據的安全,整合法國數字經濟的主要參與者,打造了法國具有性質的云計算項目,作為法國“未來投資計劃”的重要組成部分。
大數據。由于大數據涉及個人隱私及安全問題,對于金融服務創新而言,可用數據的廣度和深度是至關重要的。因此,不得不考慮各國政府對數據開放和運用的態度。在數據開放和運用方面,英國政府走在世界前沿。它建立了一個開放數據機構(Open Data Institute)機制,實現了英國政府及所屬機構的數據開放。同時,英國還通過政府和企業之間的自愿合作協定,使企業對所持有的個人信息的使用不超越法律的邊界。
社交網絡。美國是世界上社交網絡最發達的國家。這固然與美國鼓勵創新不無關系,更重要的是,美國法律體系在骨子里對于言論自由的包容和保護。當然,美國是各種社會組織和社區高度發達的社會,人們基于現實的社會網絡形成虛擬的網絡社會就不足為怪。此外,較為完善的法律體系和社會誠信體系也是支持美國社交網絡發展的內核之一。
虛擬貨幣。到目前為止,各國對虛擬貨幣的態度各不相同。以比特幣為例,美國是第一個有比特幣判例的國家,美國法官認為比特幣是真實的貨幣,具有真實貨幣的購買力。歐盟目前尚未出臺任何指向比特幣的法律。德國政府將比特幣視為一種特殊的資產,但不是貨幣。在德國銷售比特幣需要政府的允許。英國對比特幣睜一只眼閉一只眼,借以鼓勵其發展。
社交媒體市場分析范文4
一、背景分析
(一)環境分析
從宏觀環境來說,商務英語培訓的出現是社會發展的必然結果,也是英語語言學自身發展的必然趨勢。隨著外資企業的不斷增多,越來越多的中國人開始在外企里工作,外資企業對商務英語人才需求極大。同時,國內民營企業對商務英語人才需求也增大??偟膩碚f,商務英語培訓的宏觀營銷環境是處于一個較好的狀態之中,整個國家的各個方面都正朝著健康、積極的方向在發展。
(二)市場分析
美聯國際英語的主要競爭對手有戴爾、華爾街、英孚、劍橋、長春藤、昂立、韋博、新東方等多家商務英語培訓機構。這些培訓機構都是經驗豐富、資金雄厚,具有強勁的競爭力,占有了很大一部分市場,因此拓展市場并不是一件容易的事情。
(三)美聯教學特色:
1. 不超過4人的小班授課
不超過4人的個性化外教小班,針對學員真實水平的授課。
2. 高雅舒適的學習氛圍
高檔、舒適的學習環境,星級的服務加現代化教學設備,為學員的學習提供了可靠的保證。
3. 置身海外的教學環境
一個純正的英文環境,全英文的教學氛圍,使學員感受到真實的英語。
4. flexible timetable 自由靈活的學習時間
早上9點到晚上9點,中心全天開放,學員可以依據自己的時間,安排自己的個性學習計劃隨時學習。
5.精細化水平分級和目標設置
對英語語言知識和技能要求進行精確估量與合理設計,細化教與學的目標,幫學員獲得真正高效的學習成果。
6. 個性化的課程設置
通過科學測定水平級別,學員選擇適合自己水平的課程,依據自己的學習需求與特點,精心設計個人學習內容。
7 全球知名的ellis多媒體課程
為母語非英語的學員量身定做的專業多媒體實境課程,加拿大超過60%的公立英語培訓課程的首選課程,為英國政府移民項目提供全部的英文培訓支持。
8.學習進度自我掌控
自己的學習進度,完全自己控制,工作忙的時候可以放慢進度,工作閑的時候可以加快學習進度。
9.個性化的教學支持與跟蹤
專業學習顧問依據學員的個人基礎、學習時間,為學員量身定做個性化學習計劃,并在學習時間內高頻率地跟蹤,輔助學員成功地完成在校的學習。
10. 精英社交俱樂部
全英文社交俱樂部,由外籍人士組織,各類聚會、踏青、購物等實境活動,在真實生活中感受西方文化,學以致用。
11. 素質拓展與英語學習共成長
現代社會競爭激烈,英文素質拓展訓練與英語學習并行的獨特設計,為學員的成功增加競爭力。
(四)營銷現狀
市場營銷做的不夠,開發不到位,市場定位不穩。商務英語是在英語語言學習的基礎上附加了商務部分。以高級商務人士作為商務英語培訓的主要群體不太現實,一來他們已具有較強的英語運用能力,二來出于工作限制,他們也不可能抽出專門的時間去上英語課。所以高端商務英語培訓這個市場從一開始就失去了長期陣地。
同時戴爾、華爾街、新東方等培訓機構占據很大部分市場,美聯國際英語必須做的更好,才可以在爭取新客源的同時也與他們爭奪原有的顧客。
l 目標
旨提升美聯國際英語的知名度,從而促進其市場拓展,增加客源,提高經濟效益。2012年顧客占有率提高5%,在同類產品中建立更加鞏固、突出的位置。
l 營銷戰略
1.產品策略
我們跟隨著國際上商務英語培訓產品的發展,從國外引進,應該在這方面進行不斷的創新和改造,使培訓方式更加符合中國人的特點,走出一條符合中國文化特點的道路,才能不斷提高市場占有率。
2.價格策略
運用價格策略,分別對公司整體培訓,社會團隊以及個人等采取不同的價格策略方法,不能被動地跟隨競爭者的價格走,要主動出擊才能掌握全局。
社交媒體市場分析范文5
圈地市場:用戶增速遠超預期
去年2月,農歷兔年春節剛過,騰訊微博搶先了注冊用戶過億的消息,新浪微博當時態度低調并未跟進披露數據,但按照業界預測,新浪微博當時的注冊用戶數在9000萬左右。不過新浪微博方面釋放的暗戰信息是:“關鍵還是要看用戶活躍度。”
回過頭來看,2011年的第一次數據交鋒只是雙方攀比式圈地用戶的初試水。因為很快,雙方以財報為節點,展開了逐季度的數據抗衡。
十幾天后的3月中旬,雙方競相2010年財報,匯報的微博數據分別為:新浪微博注冊用戶數過億,騰訊微博注冊用戶數過1.1億。之后的時間里,每一季度對比財報研究新浪微博和騰訊微博用戶數據幾乎成為媒體和業界2011年雷打不動的習慣性行為:一季度,新浪微博1.4億用戶(如非特別注明,文中用戶數均為注冊用戶數)對上騰訊微博1.6億用戶;二季度,新浪微博2億用戶對上騰訊微博2.33億用戶;三季度,新浪微博2.5億用戶對上騰訊微博3.1億用戶(因四季度和2011全年財報尚未公布,這是江禮坤截至目前最新數據)。
于是在雙方官方措辭和不少分析者口中,騰訊微博用戶數力壓新浪微博和新浪微博用戶活躍度高于騰訊微博成了對壘分明的兩派觀點,由于用戶數和用戶活躍度一直是業界判斷微博競爭走向的最關鍵兩大因素,這兩派觀點也一直極具爭議性。
值得一提的是,無論新浪和騰訊如何競爭的你死我活,大家都在為過去一年微博的爆發驚訝不已。2010年11月,新浪微博曝光當時的用戶量是5000萬,而就在那個微博元年年中,投資銀行SIG調研報告預測,“到2012年,新浪微博用戶數量有望達到1.2億”。這份報告在當時已經被認為是“相當看好微博發展”了。
而真正到了2012年,1.2億這個數字早就被甩在了一年之前?!皬奈从幸豢罨ヂ摼W社交應用有如此快的圈地速度,”有從業人士給記者列舉了同行數據:人人網(前身校內網)發展到1億用戶用了4年時間,開心網用了3年時間,社交霸主QQ發展到7億用戶也用了12年時間,而單個微博平臺用戶數從零到1億(以新浪微博為例),不過1年半時間,且增速越來越快?!拔⒉]有QQ的升級誘惑,也沒有偷菜潮的助推,單靠140字內容就支撐其成為一項互聯網主流應用,確實是個奇跡?!?/p>
營收能力:商業探索吞吞吐吐
但微博的用戶增長奇跡在商業變現“焦急”情緒下變得尷尬。一般而言,大量用戶+可行的商業模式是互聯網常規營收方式。而微博在圈地用戶后似乎也到了變現的節點。市場分析機構易觀國際在去年二季度微博行業監測報告中就指出,微博的注冊峰值已經過去,競爭重點將轉向活躍用戶體現的內容價值和商業價值。
而該機構分析師董旭在剛剛做的年度社會化媒體盤點時進一步指出,微博活躍賬戶規模達到2.54億,“用戶活躍度的穩定,從另一層面證明和體現微博的商業價值”。她認為,用戶將微博作為信息獲取的穩定渠道后,最直接的商業價值體現在社會化營銷層面,“廣告主越來越認同社會化協同營銷而非純粹的硬廣告投放”。
事實上,董旭所言的社會化營銷只是外界熱衷探討微博可行商業模式的一種。依賴用戶量的自信,新浪CEO曹國偉也預言了可行的六大微博商業模式:互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺以及數字內容收費。
不過尋找核心的商業模式似乎不是一件簡單的事情。早在2010年底,騰訊微博、新浪微博都宣布了自己的微博開放平臺,接入一系列第三方應用,無論是需要用戶付費的游戲還是使用免費、廣告營收的其他應用,新浪微博和騰訊微博都能從中抽成營收,但一年后,雙方對開放平臺的營收狀況諱莫如深,在他們眼里“接入的應用還應該更多才會考慮大規模營收”。
而融合互聯網精準廣告和電子商務平臺,雙方推出了類似的“微商城(新浪微博)”和“微賣場(騰訊微博)”模式,將之與主流電商企業的官方微博打通。據悉,由于橫跨最熱門的電子商務和社交應用這兩大領域,該模式在雙方社會化營銷布局中均占有重要地位。
在增值服務、內容收費等領域,新浪微博去年下半年上線虛擬貨幣“微幣”,并試水“微號”(以數字代替昵稱的特色賬號)收費?!霸谟脩舾顿M等領域,才試探支付渠道的新浪微博可能不具備騰訊微博的優勢,后者的財付通以及Q幣體系已經成熟,”有分析人士告訴記者。
盡管有上述嘗試,雙方截至目前仍未透露任何微博商業營收的數據,這也讓資本市場頗為著急。《21世紀商業評論》主編吳伯凡分析,新浪股價重歸微博開通前水平的原因為,新浪微博媒體屬性太強,難以注入太多的商業營收模式,始終無法形成盈利模式讓投資者減少了想象空間。據悉,新浪股價曾因微博業務被看好一路瘋漲3倍,現在又恢復到微博開通前水平。
社會價值:雙刃劍屬性待解
過去一年,內容和信息傳播為導向的微博在初探商業價值之余,最重要的還是在展現它的社會價值。百度不久前的年度搜索熱詞天宮一號、喬布斯、卡扎菲等無一不是微博熱議話題,而排名第二的年度社會焦點“郭美美事件”更是直接緣起微博。
評論、轉發、收聽……創新工場CEO李開復認為微博具有“改變一切”的力量。知名媒體人、民間愛心人士鄧飛感慨“微博網友在免費午餐的項目中,貢獻是最大的,參與人數是最多的。”免費午餐是一項讓貧困學生吃上免費午餐的公益計劃,由鄧飛聯合500余位愛心人士于去年4月在微博上發起并為微博網友甚至整個互聯網和社會各界熟知。而諸如此類的公益活動只是微博無數正向社會價值中的一個。
拒絕冷漠、隨手拍照解救乞討兒童、隨手拍照解救單身青年、救助流浪小動物……這是百度搜索風云榜年度十大網絡助力中為網民熟知的話題,而百度搜索數據統計相關負責人介紹,2011年搜索量最大的網絡話題幾乎全部由微博上發起或最終以微博作為了最主要傳播平臺。
社交媒體市場分析范文6
前不久“現代營銷學之父”菲利普?科特勒到訪中國,與騰訊公司網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義深度對話營銷,科特勒提出的“CMO的核心職責”以及劉勝義結合中國市場實踐的營銷經驗為企業和營銷人提供了融合東西方智慧的參考和建議。
新環境下,營銷的組織和溝通價值
數字化趨勢改變著企業對于消費者的溝通和營銷思維,企業需要時刻關注市場動態,了解消費者的最新需求。科特勒提出CMO的組織職責應該重申并明確客戶需求、廓清企業市場環境,這將幫助企業在第一時間獲得與消費者溝通的機會,同時CMO的監測職責需要呈現VOC――消費者的聲音,指引進一步的營銷決策和活動。
對此,劉勝義表示營銷的組織價值應該體現在突破部門界限,在企業中建立起“營銷為本”的理念,騰訊的經營理念是以用戶需求為核心,所以在騰訊從產品研發、到運營、到客戶服務,“營銷為本”已經成為每個員工的首要使命,每個人都承擔“營銷角色”的職責。
同時,“溝通”是營銷過程的首要元素,作為連接企業和消費者的橋梁,營銷的溝通價值體現在營銷人需要學會擔當消費者需求的滿足者和創造者,不斷增加不同消費者對企業的認知度和忠誠度。
營銷如何駕馭技術潮流?
數據顯示,在美國,85%的公司和品牌主管認為,當對消費者行為進行深入分析時,大數據會帶來超過一半的營銷主動權。信息技術經過長足發展之后,逐漸和營銷產生密不可分的關系,大數據作為數字時代不可或缺的營銷工具,正為營銷部門提供最精確的用戶原始信息。
對話中,科特勒認為營銷部門的員工需要掌握大數據、數據挖掘、市場分析等技術,并利用這些技術分析用戶在多大程度上會購買自己品牌的產品,從而對企業運營提供指導,這是CMO的技術職責,“駕馭大數據”將成為未來營銷人的必備要素。
大數據幫助企業和公司更深入地了解用戶體驗,從而制定更有效的營銷策略,劉勝義表示這正是營銷的監測價值所在,社交媒體和大數據正在顛覆我們的營銷方式,更顛覆著我們的組織方式。所以營銷人員一定要充分擁抱數字技術,以釋放大數據營銷的力量。
未來營銷發展需要“以人為核心”
營銷是一個長期的過程,科特勒提出CMO的兩大戰略職責:為產品策略提供消費者洞察;評估產品營銷的ROMI(營銷投資回報)。營銷戰略的成功制定將直接提高企業及品牌競爭力。劉勝義對此表示認同,企業要用商業指標而非營銷術語來明確衡量營銷對于組織長遠目標的價值,量化標準才是效果衡量的基石。