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社交媒體的營銷方式范文1
關鍵詞:新媒體;營銷;互聯網思維;分析
在當前互聯網的時代,受互聯網思維的影響,我國企業的營銷方式逐漸出現創新。其中,新媒體營銷就是在傳統營銷基礎上借助互聯網優勢開展的一種新型且高效的營銷方式,隨著我國信息技術的日益成熟與普及,新媒體營銷的優勢日益凸顯,且成為現代營銷模式中的重要組成部分。企業開始不斷借助各種新媒體營銷手段,以求滿足顧客需求。以下,筆者就對當前新媒體營銷的互聯網思維進行一些分析,并針對營銷策略提出相關建議。
1.互聯網思維下新媒體營銷的優勢
1.1 營銷直觀高效,互動性強
所謂新媒體就是指涵蓋所有涵蓋數字化的媒體形式,如:網絡媒體、數字電視、客戶端等媒體,其可以利用文字、聲音、圖像、音頻等信息組成,為顧客提供相關的營銷信息,且將這些內容直觀、生動形象地呈現在顧客面前,為顧客提供對所需信息進行自主選擇的機會。同時,借助網絡的優勢,企業與顧客直接可以通過“網上客服”“評論”等渠道實現對話互動。這樣的營銷形式便捷、內容便于傳播與顧客理解,節省了雙方時間,還可以有效提升營銷效率。
1.2 營銷市場大,具有全球性
另外,新媒體營銷是互聯網思維下衍生的一種新型、高效的營銷方式。換句話說,這種營銷方式就是建立在互聯網時代下,具有全球性的一種營銷方式,具有較強的開放性與時代性,且通常企業的定位與產品的服務是面對全球的。在這一背景下,企業就可以借助互聯網的優勢,發展并挖掘更多世界各地的潛在客戶,從而使企業獲得更大的營銷市場。
2.當前新媒體營銷傳播中的問題
2.1 過于重視媒體技術,忽視價值與創新
新媒體營銷的出現,優化了企業的傳統營銷方式,為企業帶來了巨大的利益。故一些企業受新媒體帶來利益,以及一些媒體從業者吹噓的影響,認為掌握新媒體技術就可以掌控一切。導致其過于依靠新媒體技術,忽視了營銷價值與營銷方式的創新。具體表現在:一些企業以為借助微博、微信公眾號,借助一個網絡APP就可以保證營銷效率,提升營銷質量。忽視消費者思維與消費環境的變化,沒有重視消費者的需求、保障消費者的權利,導致營銷方式“穿新鞋,走老路”,效果不佳。
2.2 有形式無實質內容,且方式簡單粗暴
分析我國企業目前的新媒體營銷方式可以發現,部分企業營銷有形而無實質內容,如:自小米手機、雕爺牛腩等個別企業,借助新媒體營銷取得一定成就之后。一石激起千層浪,全國各地商家紛紛效仿,借助社交化的媒體(如:微博、微信)平臺進行人際、口碑化信息傳播以期提高產品的銷量。但是這樣的做法忽視了自身產品的特點,只求形式上的效法,勢必很難取得同樣的效果。另外,一些企業營銷方式過于簡單粗暴,如:部分企業營銷信息成本低廉、過程過于簡化,廣告信息泛濫,為廣大群眾造成干擾。這樣的營銷效果可能會適得其反。
3.互聯網思維下新媒體營銷的策略
3.1 關注顧客需求,借助互聯網營銷滿足消費者
“顧客就是上帝”只有了解“上帝”的需求,滿足“上帝”的需要,才能收獲良好的營銷效果。因此,在互聯網思維下新媒體營銷策略中,首先,企業可以借助網絡平臺關注并了解顧客需求,然后借助互聯網的便利,通過新媒體網絡營銷為顧客提供便利、自主的消費平臺。如:企業可以網絡調查問卷,了解消費者的消費需求與消費意愿。然后為消費者普及產品知識,介紹產品價值。在此基礎上,以滿足消費者的社會需求為目標,積極改進與完善自身產品,打下口碑,進而逐漸營銷的目的。
3.2 注重多屏整合,借助互聯網以實現跨界營銷
新媒體營銷的優勢顯而易見,但傳統的營銷方式并非毫無優勢。因此,在互聯網思維下的新媒體營銷策略中,相關企業應注重多屏資源整合,然后可以借助互聯網發揮各自優勢,增強媒介間的互通性以實現跨界營銷。如:可以讓借助分屏思想,協同各媒介進行無縫銜接。這樣可以讓消費者處于不同媒介中,也可以了解到企業的營銷消息。同時,企業可以借助多種渠道的媒體營銷反饋了解消費者的習慣,滿足消費者的需求,傳遞消費信息,進而實現跨界營銷。
3.3 整合營銷工具,構建生態化新媒體營銷體系
分析當前的新媒體營銷形式可以發現,社交網絡是新媒體營銷的主要載體,但,社交網絡并不僅僅是一種營銷工具,同時也是現代人生活中的一部分。因此,企業營銷中應注意這一點,將企業與消費者、傳統媒體與新媒體等進行整合與協同,構建出多元的生態化新媒體營銷體系,從而創造出更加便捷、先進的媒體營銷體系,滿足人們消費需求的同時,促進營銷效率的有效提升。
總結
互聯網思維下的新媒體營銷是當前我國企業營銷的主要方式,對企業的競爭與發展具有重要意義。因此,相關企業應具備現代化管理思想,關注消費者的需求,借助互聯網構建先進的媒體營銷體系,逐漸開發更有效的營銷手段。
參考文獻:
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[2]宋啟平.試析互聯網思維下企業開展新媒體營銷的策略[J].湖北經濟學院學報(人文社會科學版),2016,07:70-71.
[3]莊孟強,祁勤,鄭夢竺.基于互聯網的新媒體營銷策略分析[J].市場觀察,2016,S2:271.
社交媒體的營銷方式范文2
從表面看,社交媒體和移動營銷提供的價值似乎很模糊,而對更加保守的品牌和廣告界資深人士來說,社交媒體和移動營銷僅是人們對前社交媒體時代穩健企業策略的分心。不過,隨著成功的Facebook營銷、Twitter品牌推廣以及企業利用媒體擴散性和連通性的各種其他方法來營銷產品和與客戶溝通,所有一切都發生了變化。
據軟件與信息產業協會(SIIA)的營銷行業報告顯示,98%的企業現在都在使用社交媒體,70%的營銷高管認為社交媒體對他們的業務產生積極的影響。
對大型企業來說,在當前黑客大行其道的時代,社交媒體是一個非常棘手的營銷方式。但是不管環境如何,對所有形式社交媒體的強烈關注總能帶來有益的溝通。以美國快餐連鎖店漢堡王為例,其官方Twitter賬戶被黑客攻擊到非常搞笑的地步,但仍能讓公司成為數天媒體的頭條。
社交媒體的營銷方式范文3
消費者參與意愿是影響社交網絡營銷的主要因素,基于我國互聯網快速發展的時代背景,以某些擁有網購經驗的消費者為研究依據,分析消費者參與社交網絡營銷的資料,從重視溝通、提升企業品牌、整合營銷等措施提升消費者對社交網絡營銷的參與度。
【關鍵詞】
社交網絡營銷;消費者;參與意識
文中從消費者參與社交網絡營銷活動入手,借助問卷調查的方式,了解消費者的參與度和支持度,從而制定改進消費者參與社交網絡營銷的方法。
一、實證分析消費者參與社交網絡營銷情況
隨著網絡的快速發展興起一種社交網絡營銷方式,簡稱為SNS營銷。SNS營銷是基于社交網絡平臺,根據其共享功能,通過“六度分隔理論”創建客戶群,企業開展營銷推廣、處理客戶關系等工作,發揮企業獨特的營銷力,達到利益最大的營銷目標。文中借助問卷調查,分析消費者參與社交網絡營銷意愿,為企業開展營銷活動提供重要參考。
(一)設計問卷調查。
本次研究基于影響消費者參與網絡購物意愿為依據,設置25個題項開展問卷調查。本問卷于2013年6月1日在問卷星網站進行發放,讓瀏覽者隨機進行調查。本次調查問卷主要包括以下部分:了解被調查者設計網絡使用情況及是否參與社交網絡營銷;通過調查表分析消費者不參與社交網絡營銷的因素等。截止2013年8月15日,線上共收集388份,其中,男性、女性樣本分別為168、220份。調查樣本年齡如下:<20歲17人,20~25份,有256份,26~30歲有96份,>30歲有19份。被調查者受教育程度情況如下:大專以下11人、大專25人、大學本科191人、碩士研究生152人、博士研究生及以上有9人。接受調查者收入情況:沒有收入者:185人,<2000元的有53人,月收入在2000~之間的有44人,3000-5000元的有59人,>5000元的有47人。根據艾瑞咨詢的統計報告表明,血流為大?;虮究葡M者借助社交網絡購物的比例較高,這類人群嘗試網購的意愿較強。
(二)分析消費者參與意愿。
(1)消費者每日上網情況。本問卷中,先調查消費者社交網絡的使用時間,調查結果表明,上網時間<1h有39人,所占比例為10.05%,上網時間為2~4h的有183人,占47.16%,>4h的占42.78%(166人)。本次調查中,消費者經常登錄的網絡有:人人網、新浪網、騰訊、QQ、開心網等,其中,登錄人人網、新浪微博、和QQ、騰訊比例分別為39.94%、98.92、17.78、8.51根據上述數據可知,網絡成為消費者日常生活中的重要一部分,消費者經常訪問的網絡有人人網、新浪和騰訊微博、QQ等網站。(2)分析消費者參與社交網絡營銷情況。據調查結果可知,有95.10%(369)的消費者有網上購物經歷,僅有4.50%(19)的人并無在網上購物的比例。表明擁有網上購物經歷的消費者比例占95.10%。約有66.24%的人有參與社交網絡營銷的經歷,其中,約有三分之二的消費者會主動關注某些企業的社交網絡賬號,自愿參與企業社交網絡線上互動的各項活動。(3)分析消費者參與網絡營銷的原因。本文在分析消費者參與社交網絡營銷的原因時,使用里克特量表,規定接受被調查者發表參與調查變量相關陳述看法,消費者看法主要包括完全不同意、不同意、說不好、同意和完全同意五種類型,上述指標的分值分別為1、2、3、4、5分。消費者是否贊譽社交營銷主要分為主觀和客觀原因,主觀原因包括耗費時間、不經常登錄、面子問題等,客觀原因為:登錄速度慢、消費者認為并未獲得實惠或實惠過小、營銷內容無趣,消費者沒有參與社交網絡營銷客觀原因總體均值為1.49,主觀原因為1.41。
二、消費者參與社交網絡營銷的對策
(一)重視相互溝通。
隨著數字化社交網絡的快速發展,社會網絡營銷成為新時期企業的新寵,促使企業獲得巨大的商業價值。企業把產品引入與之相關的社交網絡媒體上,便于用戶接觸產品,鼓勵用戶對其設計的產品做出評價。依據六度分隔理論,在用戶間創建一種間接連接的評價模式,從而影響新用戶的交易決策。因此,基于新消費時期,企業要以開放的心態借助社交網絡平臺及早感知、發現消費者消費需求,與消費者實施深層次的溝通,也鼓勵消費者與消費者進行對話,提升企業的品牌形象。
(二)改革網絡營銷方式。
經過長時間的發生,我國國內的社交網站發展已邁入瓶頸期,多數企業的社交網絡營銷方式處于講話狀態,營銷活動趨于同一的狀態。未來社交網絡營銷必須不斷改革營銷方式,確保企業具有較強的創意和執行能力,采用建議的方式展現產品賣點,潛移默化地營造與大眾對話的環境,獲得消費者的信任,展現企業獨特的品牌價值。
(三)實施線上線下整合營銷。
現階段,社交網絡英雄啊處在快速成長時期,能夠為企業帶來良好的發展機遇,從而提升企業的商業價值。但是,因形式、技術等因素的制約,大膽借助社交平臺營銷可以發揮的空間較小,無論在社交游戲內植入廣告或讓其他好友關注,上述方式帶給消費者的新鮮感慢慢退去,未來的營銷模式應將社交網絡上營銷與線下營銷活動進行互動,形成一套完整地線上線下整合營銷方案。
綜上所述,隨著社交網絡時代的不斷發展,消費者參與社交網絡營銷的情況不斷增多,文中根據消費者參與社交網絡營銷活動的意愿展開研究,根據問卷調查結果掌握消費者對社交網絡營銷活動的支持度和參與度,提出改進消費者積極參與社交網絡營銷的對策,為企業探索滿足消費者參與要求的營銷策略。
作者:談留芳 單位:武漢船舶職業技術學院經濟與管理學院
【參考文獻】
[1]李婷.利基市場下社交網絡營銷探討[J].市場研究,2015(12)
社交媒體的營銷方式范文4
(一)文化產品企業利用新媒體平臺進行產品營銷的必要性1.新媒體為文化產品企業與客戶提供了最高效的傳播溝通平臺。文化產品如果沒有足夠的關注度,就很難激發消費者參與的熱情與興趣,在產品推廣中很難達到預想的結果。根據我國互聯網絡信息中心2014年的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2013年12月底,中國網民數量突破6億人。其中,手機網民規模已達5億,手機網民規模的增長促進了手機端各類應用的發展,成為目前我國互聯網發展的新趨勢。可見,從深挖潛在客戶,擴大文化產品品牌的影響上看,新媒體有著巨大的優勢,它為文化產品企業與客戶提供了最高效的傳播溝通平臺。2.新媒體營銷的互動體驗性符合文化產品的特性。文化產品的價值不僅體現在自身的創意和獨特性方面,更重要的是表現在消費者的體驗價值上。文化產品的受眾更傾向于自覺主動地去尋找相關的消費信息,因此這些消費者更加注重參與感和體驗感。新媒體具有很強的交互性。因此,新媒體營銷的互動體驗性符合文化產品的特性,文化產品通過新媒體進行營銷易獲得較好的效果。3.新媒體相對較低的營銷成本符合文化產品企業的經營要求。通常情況下,企業會將預算15%-25%的費用用在文化產品的營銷推廣方面。但是,傳統媒體的高額推廣費用令許多企業望而卻步。同時,傳統媒體的推介已經不適合當下文化產品自身的特性,在傳統媒體上進行營銷不僅要花費大量的資金,其效果也往往不盡如人意。因此,文化產品的企業更加青睞新媒體的營銷方式。
(二)新媒體時代文化產品營銷的特點1.“視聽覺”元素應用突出。文化產品屬于精神娛樂消費品,文化產品的特性決定了消費者在購買或消費文化產品的時候,比較注重感官和精神上的享受和體驗。因此,在文化產品營銷中,更加強調視頻、音頻、動畫等方式對產品的影響和作用,而基于互聯網的新媒體營銷方式也非常適合這種“視聽覺”的宣傳作用,可以更好地進行文化產品品牌的推廣。2.網絡社交平臺成為主流營銷手段,但是程度較低。目前,以微博和微信等網絡社交平臺進行文化產品營銷成為新媒體營銷的主要方式,但是由于這種基于社交平臺的營銷方式的主動意識和運用水平都較低,社交平臺的營銷大部分只是簡單的資訊介紹,沒有和用戶形成很好的互動,很多文化產品企業也沒有對相關輿論進行引導和反饋,沒能最大限度地將潛在客戶挖掘出來,對用戶的評價和反饋也存在重視不足等問題。
二、新媒體時代文化產品營銷策略
(一)新媒體時代文化產品營銷應遵循的原則新媒體時代下的文化產品營銷因其以互聯網技術為依托,因此其營銷模式也要符合網絡整合營銷的4I模式,即趣味(In-teresting)、利益(Interests)、互動(Interaction)和個性(Individual-ity)這四個原則。1.趣味性(Interesting)文化產品營銷首先要注重文化產品本身的精神性,充分挖掘文化產品內在的娛樂性,在實施網絡整體營銷時,要注意把握營銷的趣味性。從消費者的消費動機來看,文化產品的消費動機大部分是處于精神和娛樂的需求。因此,文化產品在新媒體營銷中,要注意表達和突出文化產品的精神性和娛樂性,使營銷計劃具備價值。2.利益性(Interests)所謂利益性,是指文化產品企業利用精神和物質的雙重利益來刺激和吸引消費者關注,以期獲得更好的營銷效果。除了可以定期舉行轉發、@好友和點贊等方式有機會獲得產品適用外,還可以通過文化產品固有的屬性提升客戶對產品的粘性。例如電影《小時代》其實就是郭敬明把自己的小說《小時代》系列搬上了大熒幕,眾所周知,郭敬明作為中國當代新秀作家,其作品《幻城》、《小時代》等深受90后青少年的喜愛,僅以《小時代》這部系列小說為例,它的銷量就達到2000余萬冊,擁有大量的粉絲人群。電影《小時代》首映當日排片率近45.1%,打破了當時中國電影首映票房紀錄??梢哉f,電影《小時代》的成功與“郭敬明”的個人品牌效應密不可分。3.互動性(Interaction)就文化產品的性質而言,消費者的體驗感至關重要。因此,文化產品企業要利用新媒體平臺與消費者進行互動,加深品牌在消費者中的印象,挖掘潛在客戶。同時,還要注重持續的營銷互動,與自己的受眾群體建立長久的關系,激發受眾的積極性和熱情,甚至把受眾群體變為主動傳播者的身份。4.個性化(Individuality)當下時代和人們的生活方式都要求文化產品要具備創造性和獨特性,以滿足不同消費者個性化的需求。因此,在文化產品營銷中,要注意細分市場,強調文化產品的獨特性。以《饑餓游戲》為例,它的推廣正是在個性化的產品定位和滿足消費者的個性需求進而成功的典范。首先,電影和小說將主要目標客戶群定位在15—25歲青少年身上。其次,在影片發行之初,美國獅門影業公司就在年輕人喜愛的網站上舉辦了一系列的活動,如通過在Twitter(推特)網站上發起“尋找饑餓游戲的拼圖”活動來電影海報,在Facebook(臉書)上舉辦“市長競選”活動,甚至開發相關的網絡游戲,成功地吸引了青少年粉絲們的注意。同時,通過網絡社交平臺對產品進行積極的推廣。包括圖書推介,明星粉絲的轉發等積累了大量的人氣。最終,不僅電影取得了很好的票房,其系列圖書的銷量也非?;鸨?。
社交媒體的營銷方式范文5
關鍵詞:社交網絡時代;網絡營銷;營銷模式
一、消費者愿意接受社交網絡營銷的原因
(一)解決了信息不對稱
社交網絡時代以前,由于地域等外界因素的限制,消費者了解企業產品只能去附近的商場或通過媒體硬性廣告等,信息嚴重不對稱,因此只能被動的接受企業定價,自身沒有很大的選擇權,但隨著社交網絡時代的到來,其可以通過多種社交媒體渠道收集企業與產品真實信息,決策準確度更高。
(二)滿足其個性化需求
社交網絡時代下,通過與企業的雙向信息互動,消費者已不再只是產品、服務的購買者,也成為了產品的創造者,企業可以通過社交網絡媒體上消費者發表的評價、感受,了解到消費者的需求、心理、以及對產品的各方面意見,有針對性的進行產品設計,滿足消費者的個性化需求。
二、企業社交網絡營銷較于傳統營銷的優勢特征
(一)成本低、傳播速度快
傳統營銷需要投入相當多的人力、物力、財力等資源,借助廣告、促銷等營銷方式進推廣,其傳播范圍有限,且成本過高,就算真正實施,也并不一定能取得預期的效果。但是隨著互聯網的發展,不需要產房、設備,只一臺簡單的電腦或者手機就可以將消費者與企業聯系起來進行營銷推廣,大大減少了營銷成本,擴大了傳播范圍。
(二)營銷準確率高
社交網絡時代下,用戶在注冊時會填寫真實、可靠、精準的客戶信息,比如職業、性別、LBS定位等,再加上用戶在社交媒體上散布表達情感、心情、興趣愛好等信息,更有利于企業從中獲得有價值的數據,進行用戶識別,實現精準市場定位。[1]
(三)用戶參與度提高、可不斷完善產品
社交網絡時代的到來,消費者可以參與到企業產品制造的過程的當中,完善產品。例如小米公司就專門在微博等平臺上設置溝通官網,所有消費者都可以隨意提出產品使用感受、未來期望、建議等,后臺人員會進行專業性信息整理,設計人員結合這些意見,再進行到下一輪新產品設計。
(四)增強消費者信任感、挖掘潛在用戶
相比較于企業廣告宣傳,消費者更愿意相信身邊或者用過產品的人給自己的推薦與建議,而社交網絡正好可以滿足這一點。通過在論壇、微信、微博上利用一定手段促使用過產品的消費者產品相關信息,對于用戶粘性強,決策越來越相互信賴的消費者來說,可以很大程度的增強消費者對企業產品的信任感以及挖掘潛在用戶。[2]
三、不同社交媒體平臺特點與營銷優勢
由于社交媒體平臺具有成本低、準確度高、覆蓋面廣、值得信賴等特點,已經成為了大中小企業關注的亮點,但是不同社交媒體由于其本身特點與自身定位的不同導致其適用范圍也不盡相同。
(一)微博
微博上人與人之間的關系若即若離、相對陌生,但是信息交流度很廣,對于企業提高產品、品牌知名度有很強的效果,有利于企業進行口碑營銷。
(二)微信
微信是以交流、溝通為主的社交平臺,所以可以用來組建線上客服平臺,實現一對一及時溝通,再加上朋友圈中廣告的投放可以根據用戶資料分析、公眾號可以對用戶類型分細管理,有利于企業實現精準營銷。
(三)論壇、社區
以興趣、共同點集聚而成的論壇、社區可以集聚大量具有相同興趣的消費者,例如粉絲群、母嬰、教育社區等,他們可以在社區、論壇中針對興趣點發表言論、分享產品,且由于具有相同興趣觀點,很容易引起共鳴,所以企業可以從興趣點出發設置信息內容、進行產品推廣。
(四)抖音短視頻等
以短視頻為載體的創意設計,使得普通人也樂于效仿、參與。比較于傳統的“硬廣告”病毒式營銷,更容易貼近用戶的內心深處,使用戶感受到親切感、歸屬感、參與感、所以有利于企業進行廣告、品牌軟傳播。
四、社交網絡時代下企業營銷策略建議
(一)激發消費者情感、刺激其共享行為
二十一世紀屬于共享經濟時代,其特征是“使用但不擁有,分享代替私有”,要想充分的利用好社交網絡媒體平臺,就一定要借助一系列方式激發消費者的共享行為,例如通過刺激消費者發朋友圈進行集贊打折等促銷方式來實現消費者與企業的共贏互利。[3]
(二)重視負面消費者聲音
社交網絡時代下,消費者參與度大大提高,每一個個體用戶都是一個自媒體,很可能一個不起眼的事件在社交媒體的作用下就被發展為一個爆炸性的事件,所以企業務必關注消費者在社會化媒體下的各種“聲音”。
(三)重視軟營銷
現代社會已經成為了“以顧客為中心”的新時代,消費者發揮的作用越來越明顯,所以要充分將顧客心理變化納入到企業考慮的因素當中,從消費者立場出發,注重客戶心理需求變化,尊重消費者的感受與體驗,淡化在消費者心中的商業活動,以顧客能接受的方式進行營銷。
社交媒體的營銷方式范文6
在2013年,如果一家公司還沒有在Facebook和Twitter上建立自己的影響力或投放廣告,那它一定不是一家嚴肅的公司。市場顧問也總會建議所有的公司涉足社交領域——否則就像一百年前拒絕使用電話的公司一樣被時代所拋棄。
盡管大家都不可避免地融入社交媒體時代的潮流,但是,一種相對古老的技術卻繼續發揚光大,甚至比直接在網上賣廣告更重要。市場調研機構Custora的最新報告顯示,在線零售商通過郵件吸引過來的客戶占其總客戶數的近7%,比四年前翻了四倍之多。
在過去的四年中,Facebook甚至還沒有成為投放廣告的主流渠道。而且,通過Facebook廣告吸引過來的客戶數量沒有出現明顯的增長。至于Twitter,其廣告效應更不值得一提。Custora的報告指出,迄今為止最流行的營銷方式是“有機搜索”,然后是“每次點擊成本”廣告。
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“有機搜索”和“每次點擊成本”(CPC)是最流行的營銷方式
該研究報告是基于對86家在線零售商和7200萬位消費者的數據的分析。Custora追蹤消費者的點擊來源(電子郵件、Twitter和谷歌等)、消費金額和所購買的商品,并持續追蹤兩年之久。
Custora發現,從搜索結果跳轉到零售商網站的消費者比一般消費者多消費50%以上。換言之,這部分消費者買的更多,花得更多。從郵件廣告跳轉過來的消費者的花費則比平均花費高出11%。從Facebook跳轉過來的消費者的花費只達到了平均水平;從Twitter跳轉過來的消費者的花費則比平均花費少23%。
Custora首席數據分析師亞倫·古德曼(AaronGoodman)評論稱:“我認為,Twitter不一定天生就是個好的網絡營銷平臺,至少我們現在還沒有看到很多成功的Twitter營銷戰略。”他指出,Twitter營銷活動往往依靠捉摸不定的機率,比如用戶在刷新頁面時偶然會看到一條營銷廣告,不過這條鏈接也可能會轉瞬即逝。
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從搜索結果跳轉到零售商網站的消費者比一般消費者多消費50%以上
相反,電子郵件具有一定的不公平的優勢。因為,既然零售商已經知道消費者的郵箱地址,那證明他們已經形成了一定的關系。盡管郵件廣告鋪天蓋地,但是它們個性化的內容明顯比Twitter的推文廣告更具潛力和優勢。