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電話營銷方案范文1
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日 。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月, 稱謂“仲秋”, 所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網站()__上()做個彈除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
電話營銷方案范文2
手機營銷策劃方案怎么做?企業是以營利為目的而從事生產經營活動,主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。向社會提供商品或服務的經濟組織。下面就是小編給大家帶來的手機店營銷轉推策劃方案,希望大家喜歡!
手機店營銷轉推策劃方案
俗話說,酒香不怕巷子深,就是說,再好的產品,也需要宣傳。大凡實體小店,基本就沒有做過什么宣傳。很多鄉鎮店鋪本身規模不大,就是死死地開在那,等顧客上門購機,這樣絕對不行,必須要做宣傳,必須要做活動。而且現在馬上就要進入手機的一個淡季,根據我們手機的定位在二線品牌,并針對的是三四級市場,那么,鄉鎮的手機店鋪就是我們的重點銷售客戶,所以我們一定要和店鋪的老板一起通過做宣傳,活動,把店鋪的人氣和氣氛搞起來,以此帶動我們手機的銷售量和知名度的提升。
1)宣傳的噱頭:開張大吉,廠家廠慶,店鋪幾周年慶等。
2)根據宣傳的噱頭錄制專門的光碟,在宣傳活動的前一兩天(鄉鎮不逢集的時候),找一個面包車,將促銷的內容簡明扼要的做到一個噴繪上懸掛在車上,并在車頂放置一個喇叭,在附近的鄉鎮和村子去吆喝,并且在人多的地方:茶鋪,廣場等地方停留幾分鐘,把這次的促銷的機型,店鋪名稱,獎品等優惠給老百姓喊出來,因為老百姓都喜歡買優惠的東西,而且以此要造勢,讓附近的人提前知道,在那一天哪一個店鋪可以買手機送什么東西,可以享受到打的優惠。
3)店鋪的裝扮,要把活動的氣氛弄出來。也可以讓鄉鎮的鑼鼓隊來店鋪面前吹吹打打,搞搞氣氛,也可以吸引到那些不想買手機的人來湊湊熱鬧,增加店鋪的人氣。
4)店鋪內的手機,如果是開張,那么價格一定要便宜,非常的便宜,有的產品甚至可以在保本的情況下賣出,并且要用大紙條明碼標價上去,如果是周年慶,那么把獎品要擺放在門口,并且把買手機送_的活動印制成彩頁,到處發放,并在購機后領取獎品時要放鞭炮給其造勢,同時也給別人看到獎品是實實在在的,不是虛造的。總之所有的手段,都是要造成一種萬人搶購的浪潮。人都有一種從眾的習慣,看到別人在搶購,他也會忍不住手癢,本來不想買的,也會去買,還有本來是看熱鬧的,看到實在的獎品,他也會跟過去購買。
5)“套餐”式銷售,比如你購買我的手機,我可以送手機卡,話費,以及內存卡等,做成套餐式的,這樣商家也可以從手機卡,配件等上可以賺錢,老百姓也認為很實惠,一舉幾得,讓顧客在你的店鋪里同時購買幾種東西,是很重要的。
6)宣傳的期限不能太長或者太短,一般在7-10天。
7)宣傳活動時的人員安排,場面的控制,費用的預算,禮品的發放等要合理。
8)做宣傳活動要因地制宜,因店而宜,要根據店鋪的周邊的消費人群和環境來制定具體啊宣傳內容和促銷的機型以及獎品的確定。
9)多多讓利給消費者,少讓利給終端。要讓顧客知道在促銷期間,終端的加價利率低于平時的加價利率,讓顧客確實感到商家是把大的實惠給了自己。這樣顧客就會心無旁慮的購買。
10)促銷特價后的零售價格的制定:效仿超市的價格表示,突出x99,并贈送_禮品顧客就認為自己享受到了雙重優惠。
手機店營銷轉推策劃方案
一、企業和產品介紹
1、_公司簡介
_技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創建于中國深圳,是全球的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。_的主要營業范圍是交換,傳輸,無線,數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務、解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強企業榜單中,_技術有限公司名列第一。同時_也是世界500強中一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
我們看到_的logo就能體現出_堅持以客戶需求為導向,持續為客戶創造長期價值的核心理念,將繼續以積極進取的心態,持續圍繞客戶需求進行創新,為客戶提供有競爭力的產品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰;_將堅持開放合作,構建和諧商業環境,實現自身健康成長。該公司以技術研發為核心,希望為廣大顧客帶來持續價值。_公司科技力量雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發工作,截至2009年12月底,_累計申請專利42,543件。在3GPP基礎專利中,_占7%,居全球第五。_數據通信認證提供從數據通信工程師到數據通信專家的三級通用認證體系。HCDA(_認證數據通信工程師)、HCDP(_認證數據通信資深工程師)、HCDE,_認證數據通信專家
其企業文化總結為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說目標明確,確定目標后,不計代價達到目標。對于狼性文化,_總裁任正非曾有過詳細解釋,他認為更全面準確的說法是“狼狽組織計劃”,狼有敏銳的嗅覺、團隊合作的精神,以及不屈不撓的堅持,而狽不能獨立作戰,但很有策劃能力,很細心。也正是憑借這種精神,_戰勝了許多危機,最終取得了今天的成就。2、_手機簡介
就本身而言_具有較強的技術研發能力,并有一支銷售能力很強的銷售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術含量高、運行穩定性好就可以滿足顧客的需求,另外,通訊系統、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶,而手機的銷售卻要面對為數眾多、千差萬別的消費者。進入手機領域并不久的_,如果試圖進入所有可能進入的消費者市場,直面來自全方位的競爭,必然要承擔較大的風險。所以我認為_面臨目前的中國手機市場,較適宜采取重點以培育_手機中端品牌形象為根本,著眼于未來3G發展機遇,采取集中化策略,服務于較為狹窄的細分市場。就消費群而言,東部區域高等教育水平較高,在校大學生人數眾多,而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說,受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現在在校的大學生一旦走上社會參加工作,他們將是社會中高收入階層的大多數。所以,現在關注他們,實際上在很大程度上關注了未來。而且,_在中國大學生中已經有了一定的知名度,這就為_手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。
針對于_現在的狀況,應該采用無差異營銷戰略,集中研發中端產品。為此_公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點,與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示2010年的重點是“發展千元3G智能手機”;中國聯通副總裁李剛也表示,中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。_推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)_的優勢
1、規模優勢
_是全球的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,_累計申請專利42,543
2、低成本優勢
勞動生產效率高,規模大,科技含量高。協作化程度高。
3、先發優勢
_是全球的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是地位。
4、國際市場優勢
國際市場份額大,價格低。_的產品和解決方案已經應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口
5、國內市場優勢
國內市場份額大,價格極具競爭力。
(二)_的劣勢
1、營銷網絡的劣勢
_銷售渠道較窄,大多與運營商合作,定制手機較多,分銷網絡和營銷終端基本依賴外部力量,對市場控制力度弱。
2、產品檔次組合劣勢
產品線窄,沒有形成結構合理的等級產品,中檔,高檔產品較少,梯度力分配不明顯
3、品牌劣勢
_的知名度不高,相對于手機,_手機的名氣較低,中高檔手機較少,市場認可度不高
(三)_面臨的機會
1、我國經濟高速發展,人民收入越來越高,國內手機潛力市場巨大
2、國際市場廣闊,歐洲,非洲等國家市場巨大
3、可以利用銷售網絡終端的時候,附帶銷售手機,提高手機的市場占有率。
4、利用_雄厚的科技研發力量,加大科技研發,制造高檔,優秀手機,大力提高品牌形象和價值
5、現在正處于手機市場更替時期,智能手機迅速占領市場,諾基亞等老牌實力的手機品牌竟然毫無招架之力,_應該趁此機會大力開拓,占領市場。
(四)_面臨的威脅
1國內競爭對手多
(1)中興和_的產業結構相似,不論是手機產業還是終端都是
強勁的對手
(2)老牌國產廠商多:酷派,金立等老牌廠商都有強勁的實力
(3)新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo等迅速發展,知名度提升較快,產品優勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛
2國際競爭對手實力強勁
(1)國際手機品牌像諾基亞,三星,LGhtc等品牌他們手機優勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛。
(2)手機專利大部分都被國外手機廠商占有,國內手機廠商必須付高昂的專利費
(3)手機核心技術和關鍵部件,大都被外國手機廠商和零件供應商掌握,價格較高,討價還價能力小
三、營銷目標
根據以上分析,我們可以看出_手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說,創造利潤是最終
目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為_手機拓寬銷售網絡,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,為企業創造利潤。品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯網上的資源,宣傳_手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標,提高銷售收入。
所以我們要具體實現:
1、2013年出貨量5000萬步
2、市場占有率提升5%
3、利潤增加8%
4、在宣傳_手機的同時,將_的企業文化傳遞給顧客
5、提高品牌定位,開發高端產品市場
四、營銷策略
(一)、定位與價格策略:
產品定位為高性價比的放心手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件。_手機向來以質量著稱,高品質的手機質量造就了_手機的品牌和口碑,嚴格的工業制造程序,精準的市場手機定位,公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點,與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示2010年的重點是“發展千元3G智能手機”;中國聯通副總裁李剛也表示,中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。_推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。
(二)、銷售渠道
以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優點:為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點
網絡營銷應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業如凡客合作,完全采用凡客、如風達配送資源2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本
網上商城:和大型網上商城合作,利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優惠
(三)、促銷策略
1、口碑營銷(病毒式營銷)
_手機需要一個環境:即使你不關注手機也知道有_這個手機。利用國人看熱鬧的特點,制造“緋聞”如某某某看好_手機(名人效應);_pkiphone5(品牌效應)等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。并且就_的售后服務方面進行個性宣傳,一次區別并獨立出普通售后服務,給人以安全的感覺。
2、事件營銷
召開會利用_手機高配低價吸引媒體關注
3、饑餓營銷
成功吸引了消費者關注后,不能一下子滿足消費者需求,從產品到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間
(四)、廣告策略
網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。
標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站,門戶網站上標志廣告,通過一些促銷信息,最近產品信息等吸引用戶點擊,增加產品的知名度,吸引潛在用戶。
手機店營銷轉推策劃方案
一.企業介紹
二.市場分析
(一)整個智能手機行業分析
(二)本地市場分析
(三)市場調研結果分析
三.競爭分析
電話營銷方案范文3
二、活動方案主題:
主題一:“忽然遇見更美的你“為主題
此次活動的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
主題二:“浪漫回味年”為主題
三、活動方案策略:
根據節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
四、活動時間:____年2.14日-2.16日
五、活動地點:暫定于餐飲酒店內外
六、活動定位及調性
1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的____營銷活動。
2、調性: 格調 文化 時尚 廣泛
七、活動形式
2.14日-2.15日 消費達XX金額,返利代金券以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。
2.16日 情人節夜晚主題活動引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
八、活動內容
以____當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動,針對2.16日當天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。
20-40歲單身群體——“忽然遇見更美的你”大型單身交友派對:
凡是單身人群均可參加8.16日XX餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪味年”情侶主題派對:
只要你身邊有伴侶,均可參加2.16日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在漫的平臺與空間。
凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)
20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越情人夜.浪漫回情人節當天到餐飲酒店消費,均可獲得餐飲5折優惠,凡是2.16日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。
九、現場氛圍打造
A、餐廳布置
①、鵲橋造型布置增添餐廳文化特色氛圍
在餐飲酒店入口處創意設計大型鵲橋門頭,借傳統____香橋會的文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,并力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下最美的身影。
②、牛郎織女造型創意布置制造更多宣傳話題
結合____鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從環境上直觀增加該餐飲酒店的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。
③、古香古色宣傳立柱點明活動主題
摒棄傳統的中華立柱,根據營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越____夜;遇見更美的你”活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環境氛圍布置
①、中式燈籠布置
在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。
②、造型宣傳吊旗布置
按照營銷主題統一設計宣傳吊旗畫面及內容,并以創意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領取臺造型布置
根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
④、分區舞臺造型布置
根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計,布置。
⑤、光影藝術設備布置
根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。
十、情人節當天活動安排及流程
A、(單身區)
情人節夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為____活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
享特色文藝盛宴——在____主題活動當天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動參與者的積極性。
7分鐘浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環節,以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的“找伴時間”,此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。
情人節夜完美遇見——活動中15分鐘的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。
B、情侶區
情人節夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入,在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為情人節活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。
尋5個完美愛情——全城尋找5對在情人節當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受餐飲酒店特別提供的____完美情侶套餐,此環節作為情侶派對的主力環節。
情人節夜浪漫回味——活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該餐飲酒店消費均可獲得5折優惠,凡在情人節當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。
十一、宣傳
電話營銷方案范文4
【關鍵詞】數字化Web應用典型安全威脅防護
在隨著信息化腳步在不斷的加快,在網頁以及網站中出現了嚴重的攻擊,影響了不安全事件的發生,危害了網絡安全。因此在數字化校園Web的使用中,應加強安全防護措施,提高信息的安全性。
一、數字化校園Web應用中安全威脅
1、SQL注入攻擊。在數字化校園Web應用的過程中,它主要是將SQL命令注入到B/S或者是C/S的應用中,利用系統設計中程序命令以及用戶數據之間沒有嚴格區別的漏洞,在繞過數據庫身份認證之后,將程序命令當作用戶輸入數據并且提交給程序進行具體的執行,這樣在SQL查詢的結果中最終以系統管理員的權限來進入,進行故意的攻擊。
2、跨站腳本攻擊??缯灸_本攻擊又稱為CSS。它主要是指網絡攻擊者往Web頁面中插入惡意的html代碼,當用戶訪問該頁面的過程中,在嵌入Web中的代碼就會被正常的執行,最終達到攻擊用戶的目的。
3、網頁掛馬。數字化校園Web應用過程中,網頁掛馬是重要的威脅安全之一,因此在的網站中需要對掛馬進行重點的研究,這樣在用戶一旦在網頁的訪問中將木馬病毒代入網頁中,這直接的影響了用戶正常的網絡應用。
4、不良信息的進入。在數字化校園網絡中,它是在校教師以及全體同學交流的重要平臺,因此在教學以及科研中發揮著重要的作用,但是由于互聯網上的不良信息會直接影響學生的正常學習和知識的儲備。
二、數字化校園Web應用的安全防護措施
1、在技術中進行全面的防護。數字化校園Web典型應用的過程中,其安全威脅主要來自于二級網站,主要表現在:系統操作級的安全中出現了漏洞,以及在網站程序的開發中出現了安全漏洞等問題。因此這就需要從服務器以及程序應用中進行防護,具體的措施是:在服務器中加強安全防護措施,在系統的級別以及服務級別中加強,這就需要采用RAID方式來對具體的服務器磁盤進行數據的備份,建立有效的殺毒軟件以及修復等系統,另外在程序的設計中需要做好用戶的口令安全,設置高強度的口令,保證數據的安全以及網頁的安全使用。在校園數字化Web的應用中,可以通過對教育網進行安全服務機構的檢測,協助安全檢測,保證整個系統安全高效的運行。
2、不斷的加強和完善管理體制。數字化校園Web應用中,需要對網站的管理進一步加強,這就需要建立健全具體的規章制度,不斷的完善和加強安全防護措施,在數字化校園網絡的程序開發中加強各種規范,提高服務安全的管理措施,建立健全各種規章制度進行規范,確保整個網絡系統安全高效的運行。在加強安全防護的措施中,在管理部門中要做到分工以及責任落實,嚴格的按照二級網站的管理進行,對于部門中的信息要保證準確性以及真實性,并且相關的管理人員要及時的更新該網站的信息。做好該網站的防范措施,避免出現不良的信息威脅到網站的正常運行。
3、加大對網站安全的宣傳服務。這就相關的管理人員定期對全體師生做好安全防范宣傳服務,積極的開展知識講座以及各項服務工作,在宣傳活動中采用多種形式進行,進一步提高全體師生對Web應用安全知識的加強。另外,管理人員可以在校園網站中建立安全欄目,對于常見的Web應用在使用中的技巧以及方法進行不斷的宣傳。這樣促進了師生在瀏覽網頁的同時可以加強安全防護的意識,促進了校園教育網絡平臺的有效進行。
電話營銷方案范文5
關鍵詞:電力;營銷;信息化系統;數據分析
中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2012)14-0053-02
伴隨著我國電力市場以及國民經濟的飛速發展,電力行業系統之間以及電力行業與其他同類行業之間的競爭越來越激烈。根據市場調研情況分析,目前國內大部分電力系統企業缺乏足夠的市場競爭能力,主要表現在電力企業的營銷管理模式較為單一,市場化水平以及營銷管理水平不高,同時缺乏一定的激勵機制,難以在市場中形成核心競爭力。本文主要分析了目前國內電力營銷系統的現狀以及借助于信息化技術進行改進的方案。
1 我國目前電力營銷系統的現狀
1.1 居民用電市場有待進一步進行開拓
由于目前國家大力倡導環保型以及清潔型能源,這對于電力系統的市場開拓來說是一個巨大的發展機遇,同時也是嚴峻的挑戰。面臨的挑戰主要是一些可替代能源與電能之間的競爭加劇。當價格較低的天然氣以及太陽能等能源進入居民的生活中的時候,電力系統即面臨著如何提升自身市場占有率以及突出電能優勢的巨大挑戰。目前,國內的電力系統企業廣泛存在著對于市場形式變化不敏感,電力產品的結構以及服務不能夠有效地與能源市場的變化相適應,不能夠有效滿足消費者的能源消耗需求。同時目前國家大力推行的能源領域的相關政策對于電力系統的市場進一步拓展也具有一定的制約作用。
1.2 電力營銷系統的風險估計不足
目前國內電力行業企業對于電力營銷系統的風險以及存在的不足沒有足夠的重視與關注。表現最為明顯的是電力營銷系統技術方面的風險,由于電力營銷管理系統在設計上不可避免地存在著一定的不足以及系統漏洞,系統的不安全以及技術方面的落后往往會造成非法用戶對于電力營銷管理系統的非法侵入以及對于系統的惡意篡改;其次是電力營銷系統操作方面的風險,主要是由于系統操作管理人員在實際操作中無意識的錯誤操作帶來的風險,比如對于電力單價或者用戶信息的錯誤輸入等;最后即為系統內部人員的違規操作帶來的風險,在電力營銷系統的維護與管理中,個別人員利用職務之便,對系統的重要數據進行隱秘修改。
1.3 電力營銷系統人員的綜合素質以及業務能力有待
進一步加強
目前國內的電力系統營銷人員在年齡結構、知識文化層次、業務能力等方面都存在這一定的不足。對于電力行業的新設備、新技術以及新的管理方式不適應,沒有較強的業務學習能力。同時由于目前電力系統行業內管理制度的原因,在人員待遇方面存在著較大的差距,一部分電力營銷系統的人員存在心理不平衡以及消極進行工作的現象。這些都影響到了整個電力營銷系統人員隊伍的穩定性以及電力系統營銷工作的進一步發展。
1.4 電力系統電網的建設有待進一步完善與優化
目前電網的建設規模以及電網的分布都不能夠完全滿足社會經濟發展的需要。主干電網比較薄弱,而城鎮電網存在這嚴重老化的問題,在廣大農村,則存在覆蓋面積較小的問題,因此,目前電網廣泛存在部分地區有電無法送出,有市場需求卻無法進行占領的情況。目前國家投入了較大的資金進行電網建設,整體電網的結構得到了較大的優化,但是任務存在可以改進的空間。
2 改進與加強電力營銷系統的對策以及方案
2.1 創新電力營銷系統服務理念
創新是發展重要的推動力,優質的營銷系統服務應該是一個系統工程,是一個全方位、全員參與、全過程監控、多層次多角度的綜合體。電力商品具有生產、提供與銷售一體性以及連續性、瞬時性等特點。這些特點要求電力相關企業在整體運行過程中要能夠供電企業、經營管理單位、施工、調度、送電、變電以及保護檢修等相關單位以及人員能夠通力合作以及統一安排。所有的員工都要能夠建立大的服務理念,能夠建立客戶至上的服務理念。一定要能夠將這樣的服務理念內化于心態并自覺轉化為實際的行動,只有這樣才能夠為客戶提供優質的以人為本的電力系統營銷服務。
2.2 強化電力系統營銷人員的素質教育
在電力系統內部要切實加強電力營銷系統人員的素質培訓。要能夠采用集中與分散、定期與不定期以及脫產與現場培訓的方式,對電力營銷系統管理人員以及一線營銷服務人員進行法律法規、業務能力以及職業道德的系統培訓。要能夠使用各種職業技能比賽、業務交流論壇等平臺,為員工提供自身學習以及終身學習的機會。要能夠在系統內形成積極向上、爭做業務能手蓬勃向上的態勢,使得員工能夠將業務能力得提升內化為自身發展要求,不斷提升服務的理念以及服務的水平。
2.3 不斷拓展電力營銷市場的服務范圍
目前絕大部分家用電器都是采用電力系統作為能源來源,但是諸如爐具等應用方面,電力系統的應用不是十分廣泛,要能夠通過各種營銷方案使得用戶了解到電力作為能源不可比擬的優點。電力系統作為能源具有自動化程度高、可以預先調整、自動保護以及清潔無污染等優點。因此電力營銷市場存在進一步拓展的空間,電力系統的營銷人員要能夠進一步通過各種手段不斷拓展電力營銷市場的服務范圍。
2.4 不斷加強電網的建設以及完善
電話營銷方案范文6
摘要:城鄉網絡設計建設
江蘇省電力公司在2001年實施了電力信息網改造工程,縣供電公司已和變電所實現了聯網。根據江蘇省電力公司電力營銷管理信息系統的推廣和應用要求,江蘇省電力公司選擇了十個縣供電公司,作為實施城鄉營銷一體化營銷信息系統工作的試點。如東縣供電公司是試點中最大的一個縣供電公司,共有19個變電所,42個鄉供電所。省電力公司要求我公司的鄉供電所采用統一的電力營銷管理信息系統,同時各鄉供電所配備行政電話進行業務和工作上的聯系。下面就該系統網絡方案的設計建設作個簡述,以供參考。
1網絡方案的背景和需求
在先期的電力信息網建設中,如東縣供電公司采用的是SDH組網方式,在變電所采用SDH設備組成主干155M的環網,在公司本部和信息中心千兆主干網相連,接入江蘇電力廣域網。營銷信息系統是江蘇省電力公司縣級電力信息網的組成部分。本方案將綜合考慮這些已有的網絡拓撲,充分利用電力信息網絡提供信道和光纖??紤]到農村供電所和如東縣供電公司的數據和語音通信,農村供電所的數據通信必須采用以太網技術,至少提供15個以上10/10MbpsRJ-45交換接口;語音通信每個供電所必須提供4門分機電話。在縣供電公司農網工程中各鄉供電所網絡接入的基礎上,構建一個可行、可靠、穩定、平安的綜合信息平臺,以便準確、快捷地進行數據和語音的業務應用。
2網絡方案的設計和建設
網絡整體方案采用以太網交換機組網,各供電所從最近的變電所通過光纖接入電力信息網,變電所到供電所之間,由變電所提供一個E1口。利用該端口通過光纖實現和供電所聯網,每個供電所都對應有一條通向如東縣供電公司的E1電路。從而在縣公司和基層供電所之間實現數據傳輸及IP電話和傳統PBX電話業務的互相通信。技術上,數據交換選擇以太網交換機綜合接入方案,網絡協議采用TCP/IP技術。為了便于管理,統一選擇Cisco網絡設備,營銷主交換采用Cisco3550,各鄉鎮供電所則選用Cisco2950交換機;語音接入采用VoIP技術,統一使用Cisco7910IP電話。
整個網絡分為兩大部分摘要:
第一部分為各供電所到電力信息網的接入部分。主要利用環網上各變電所同相鄰營業所之間的光纖,將供電所內的局域網同SDH設備的連接,包括各PC終端和電話。
每個供電所的PC終端和IP電話直接接入到Cisco2950交換機上,利用SDH上的E1端口,用一個E1到以太網橋將E1轉成以太網,利用以太網的單模光電轉換器將以太網的通道延伸到供電所,提供供電所的以太網端口接入。
第二部分為縣供電公司中心網絡的建設,主要是用電營銷數據中心的建設,以及城鄉供電所電話通訊網絡和電力系統內部電話網的連接,公司數據網絡中心提供對數據庫服務器和其它應用服務器的連接。在SDH組網方式下,只需要增加相應數量的E1到以太網的網橋就可以了,而由于SDH設備直接提供RJ-45接口,則不需要增加網橋就可以直接連接到Cisco3550上。
對于IP電話,由于以太網交換機和基礎通訊網(SDH,ATM,DWDM)構成了網絡IP電話的智能基礎架構,只要是能夠進行TCP/IP的網絡,我們就可以建立網絡IP電話系統,且IP電話網絡的結構可以是任意的,電話網絡的各個單元(桌面電話,Callmanager等)可以在網絡任何位置進行部署。
(1)營銷系統內的IP電話通訊摘要:
根據分配到的號碼段,我們可以為每一門桌面IP電話從該號碼端中分配不同的號碼,同樣我們也可以給一門電話分配多個電話號碼,不同電話之間的呼叫建立通過Callmanager來尋址實現,而呼叫一旦建立后,語音數據流就不必再經過Callmanager。
(2)IP電話和公司內線電話通訊摘要:
在縣供電公司端,配置一臺服務器用來作為IP電話的CallManager(交換機),配置一臺Cisco2650路由器用作IP電話和傳統的PBX電話程控系統互連。2650上配置有1個E1接口的卡,這樣PBX通過E1接到2650路由器上,同時進行一些軟件上的設置,在PBX交換機上添加一塊E1的接口板。
3設計建設和應用的幾點思索
3.1數據和語音網絡的集成
(1)解決了公司本部同城鄉營業所之間的通訊通道新問題,使得所有的城鄉營業所都獲得保證的帶寬(2Mbps),并且營業所獲得了同公司數據中心相連接的以太網通訊端口,建立了一個完整的從營業所到如東縣供電公司直接的數據網絡平臺。在以上的數據網絡平臺上建立語音網絡,即以網絡IP電話的方式來實現在數據網絡上實現完整的語音網絡,實現數據、語音網絡的統一。
(2)數據、語音綜合傳輸帶來的明顯優勢是成本下降摘要:①統一到計算機網絡技術上的多媒體應用無論設備費用或線路費用都相對便宜。②不需對現有布線系統作任何修改。對供電所的布線可采用一套系統。③不必在每個分支機構均配備PBX。④桌面IP電話終端的增加非常方便,只需將電話直接插入以太網交換機就可以,在Callmanager上不需要任何的設置該電話就可以獲得電話號碼,并開始工作。
(3)統一的網管平臺,可以利用現有的網絡管理平臺,集成數據語音網絡的管理。智能的網絡可以最大限度的發揮網絡設備的能力,現在網絡交換機均具有智能處理業務能力,能夠對不同的IP業務采用不同的優先處理方法,采用基于IP的數據語音網絡解決方案,可以充分的利用網絡交換機的這方面能力。
3.2虛擬網技術和IP地址的分配
公司有多種應用系統,所以網絡系統的設計應能在全網范圍內實現虛擬網的劃分,每個供電所分配16個IP地址,單獨網關組成一個虛網。由于每個工作站和每部IP電話均需要一個IP地址,對于IP地址的分配,我們使用DHCP動態分配IP地址,這樣能很好地保證網絡語音系統正常運行及應用系統的平安性、數據可靠性。
3.3網絡的一些不足之處