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醫院后勤人員考核細則范文1
關鍵詞 鄉鎮衛生院 后勤管理 問題 對策
一、鄉鎮衛生院后勤管理現狀
（1）管理者對醫院后勤工作的重要性認識欠缺。醫院的后勤工作在保障醫院正常運行上起著十分重要的作用，在各種突發公共衛生事件中更是如此。加之隨著社會進步、各種高科技在醫學中的應用和現代醫院管理的需要，后勤工作還被賦予了技術性、社會性等特性。然而，目前鄉鎮醫院普遍對后勤管理工作的重要性認識不足，普遍存在著重視醫療忽略后勤管理的現象，認為后勤工作專業性不強，產生效益不明顯，后勤工作誰干都行，只要能維持醫院正常運行即可。因此，部分醫院后勤工作人員出現文化程度偏低、管理水平偏低等狀況，極個別鄉鎮衛生院甚至沒有設立后勤管理部門，管理者對醫院后勤管理的重要性認識有待提高。
（2）當前后勤管理水平專業化程度不高。隨著醫療事業的發展，大量的先進儀器、設備和技術被應用于醫院后勤工作中，加之診療人次及醫療服務的不斷優化，對醫院后勤管理水平的專業化程度提出了更高的要求。但在進行醫院后勤管理的過程中，醫院對后勤管理專業化內容沒有制定具體細則和專業的培訓，導致在實際工作運行中相關工作缺乏管理操作規范，管理人員操作隨意性大，綜合管理效果受到很大程度的影響，急需加大對后勤職工的繼續教育和外出進修培訓的力度，提高后勤管理專業化水平。
（3）后勤管理系統運行機制不健全。醫院的后勤管理對于醫院的整體運行起到協調與統籌的安排，從醫療物品、設備儀器及辦公用品的采購、儲藏、保管、領用到后勤服務等方方面面起到重要的作用，工作涉及范圍廣、要求高、協調難度大等特點使其更加需要健全的后勤管理系統運行機制，但是鄉鎮醫院后勤機構普遍存在設置不夠合理、制度不合理、效率不理想等情況，加之沒有成本意識，沒有明確的職責界定劃分，有時在后勤科室與業務科室之間出現脫節，導致管理效率達不到，影響了整體工作。
二、醫院后勤管理中的主要問題
（1）內部資源配置不合理，成本核算制度不完善。在現有體制下，部分鄉鎮醫院后勤部門未能定崗定編，不利于能者上、庸者下，加之醫院全成本核算系統中，普遍使用收入扣除成本這一核算方式。但由于后勤部門不能產生直接的業務收入，未能實行全成本核算，后勤厲行節約不夠。其所產生的各項費用支出難以像醫院其他科室一樣進行核算，對各種用品領用普遍作為管理費用進行攤銷，而沒有采用量化指標進行績效考核，無法衡量其對醫院產生的績效。存在著管理不到位和浪費資源的現象，以及為了減少返修帶來麻煩存在著把一些經過維修即能使用的物品進行報廢處理。同時，一些大型設備及貴重設備損壞以后，存在著現有維修人員因技術水平無法承擔維修任務，需廠商維修，維修費用高昂的同時給醫院正常運行帶來障礙。
（2）后勤管理干部培訓機制不健全，專業人員素質亟須提高。隨著后勤改革的進一步深化以及信息技術的發展，對工作人員的素質要求越來越高。而很多的鄉鎮衛生院后勤人員并非是相關專業出身，水平差距很大，學歷層次高低不一，后勤部門人員素質普遍偏低，責任心不強進而導致后勤服務質量下降。同時，鄉鎮醫院在制定人才培養計劃時，普遍重視醫護人員的培訓，而常常忽視對后勤管理人員的培養，加之我國普通高校中很少設有醫院后勤管理專業，致使在醫院后勤人才的培養和管理工作中未能同步跟進。另外，后勤隊伍中的技術工人平時事務性工作較多，進修學習機會偏少。醫院對后勤人才培養上缺乏全方位、系統性考慮，往往是需用時臨陣點將，東拼西湊，導致后勤服務質量下降，進而影響到醫院的經濟效益和社會效益。
（3）后勤管理模式落后，與醫院發展要求不協調。由于醫院后勤管理服務所處環境的特殊性，要求相關工種和工作流程必須注重防止院內交叉感染和醫療安全。其作為一種公共場所，人流量大，不可避免存在各類醫患矛盾，使之較一般物業管理服務所面臨的環境更為復雜。加之其所面對的服務對象也比較特殊，除醫護人員外，來院診療和康復的患者，孕婦、小兒都需要特別的關照。醫院后勤管理服務比一般物業管理服務的專業要求高，它需要后勤管理學和醫院各相關專業學科的理論支撐。而當前，后勤管理以行政手段為主，管理模式陳舊，后勤人員工作積極性不高，后勤服務缺乏競爭，缺乏主動服務意識，后勤部門缺乏活力，不能有效滿足醫療管理對后勤服務的要求，“供”、“求”矛盾日趨突出。
三、提高我國鄉鎮醫院后勤管理的對策建議
（1）提高后勤管理水平，優化后勤管理模式。后勤管理工作對醫院運行有著非常重要的影響，對有限的管理資源進行合理分配，對管理成本進行全面規劃，實現對成本資源的綜合控制，以提高醫院整體效益。而目前傳統后勤管理模式迫切需要進行全面優化，通過對社會資源的引入和全面提升，探索建立社會化外包模式管理體制機制的同時杜絕諸如“一包了之”等現象，對項目管理、人員考核要抓實抓細。實施定員定崗，建立科學、合理的用人制度，優化后勤管理技術，有效提高管理質量，建立專業后勤管理委員會，抓好后勤管理模式在各科室的落實，實現后勤管理水平的提高。
（2）提高后勤人員素質，促進后勤管理工作。醫院后勤工作是一項綜合性應用較強的工作，隨著醫院條件的不斷改善，服務對象對服務要求的不斷提高，對后勤工作的要求也越來越高。同時，隨著一些先進儀器、設備和管理技術的應用，后勤自動化程度日益提高，所有這一切都迫切需要強化后勤職工培養教育力度，提高他們的科技水平和管理能力。為此，鄉鎮醫院應該積極支持鼓勵后勤工作人員參加上級單位組織的相關參觀學習及進修培訓，通過參加各類專業培訓班，組織崗前培訓和在崗訓練提高后勤工作人員的專業技能及整體素質，通過技術練兵等多種方式，促進和提高后勤管理人員的專業技術水平和應急能力。通過職稱晉升來激勵員工的不斷進取精神。并通過引進專業人才，促進后勤工作的可持續發展。
醫院后勤人員考核細則范文2
傳統的醫院管理都缺乏科學的績效考核體系，無考核，無激勵，大鍋飯，員工的積極性挫傷，創造性不強，醫療安全也得不到有效的保障。而在如今的知識經濟時代，只有通過有效的績效考核了解各崗位績效管理各項工作指標的完成情況，才能保證醫院總體目標的實現，從而達到合理分配利益、有效激勵員工的目的。①績效考核是當今醫院質量安全管理的主要手段。醫院總體規劃目標對醫院的各項工作起著指導作用，職能部門、管理科室根據醫院的規劃目標設定相應的質量考核標準和細則，成立相應的質量考核小組，定期進行質量考核，定期進行分析和評價，確保持續改進?？冃Э己斯ぷ鞯囊幏痘?、程序化，既能對中層管理人員職權、職責做到更明確、更清晰，實際上也對中層管理人員的工作進行了考核和監督。同時，醫院還應當定期收集、整理和分析有關考核方案、考核細則執行情況的信息，一方面有利于對考核方案、考核細則不合理之處進行修改，另一方面還有利于發現實際情況與考核方案、考核細則的差異，以便找出原因并尋求對策，隨時更新和轉變管理人員的思路和理念。②績效考核是實現公平薪酬的依據?？茖W的考核和公平的薪酬策略，對激勵工作人員的積極性至關重要。有效的績效考評方案通過對工作人員的工作量和工作質量進行全面而恰如其分的考評，這個考評的結果不論是描述性的還是數字量化的，都可以為職工的職務晉升、職稱聘任、薪酬發放等提供重要的依據。避免產生不公平，更重要的是激勵職工多勞多得，優勞多得，同時保障醫療安全。③績效考核是發掘人才的有效手段。通過一定時期的績效考評能夠很自然的看出每一個職工的實際工作能力、服務質量和技術水平，能夠更客觀地對員工是否適合這個崗位做出明確的評判，進而合理調整崗位，實現員工效能最大化。同時，定期績效考核會讓職工謹慎思考及行動，及時發現問題，從而有足夠的時間做調整。④績效考核能讓員工清楚醫院對自己的真實評價和對自己的期望。醫院績效考評是周期性對科室質量管理以及員工工作量、工作質量、醫德醫風、科研教學、糾紛投訴等多方面進行評價的考核辦法，結果公開、透明。員工清楚醫院對他的評價，可以正確地估計自己的位置和作用，從而減少不必要的抱怨，發揮更大的潛力。
2績效考核工作中存在的問題
目前各醫院都有自己的考核評價體系，一般而言，都是在實踐中不斷完善，在探索中不斷前進。考核結果大多僅僅與績效工資掛鉤，考核制度存在一定程度的不完善。具體表現為以下幾個方面。一是考核方式過于形式化、格式化，考核指標量化程度不高；二是醫院信息化建設滯后，不能很好地滿足績效考核統計、分析、評價的需求；三是考核結果的反饋，追蹤、整改、落實和再評價工作不到位，績效考核的實際意義和作用未得到全面實現。四是員工同醫院間缺乏有效的交流與溝通，對于目前已經存在的問題，不能夠及時進行解決，個別員工在日常工作中缺乏積極性，容易給醫院的正常管理以及日常運轉帶來消極影響。
3解決施行人力資源績效管理的相關策略
結合醫院自身的發展情況，考慮到在醫院中，施行人力資源績效考核管理存在的重要問題，提出對應的解決策略。一要確保醫院內的各個機構能夠明確自己日常的工作責任。由于人力資源管理以及績效考核方面的工作內容較為繁瑣，管理工程巨大，其對于系統性以及協調性的要求較高。在醫院使用績效考核進行有關人力資源的管理時，一定要結合醫院自身實際情況，找到最適合的績效考核模式，也就是說，醫院要想更好的施行績效管理，第一步是要結合醫院實際情況，選擇適宜的評估體系。根據目前醫院發展現狀，要想完成對應的考評任務，需要施行三級考評等級，具體組織以及職能如下。第一，專業委員會--作為醫院最高管理機構，擁有考評成績核定的最終決定權。主要負責工作是維護績效體系、對績效體系進行有效的建設、對管理中的各項事宜進行有效的管理、決定最終考核結果、處理員工申訴等?？梢哉f專業委員會是醫院在進行績效管理過程中，最高的權力機構以及仲裁機構。第二，人力資源部--作為具體施行績效考核的執行者。主要負責工作是，將績效考核內容落到實處、負責制定具體制度、維護運作流程、指導考核內容，不斷挖掘新模式，從而提升醫院管理水平，推動醫院更加全面的發展。第三，質控辦和各質量考核小組--主要負責工作是執行績效考核內容，對全員績效進行有效評價，溝通反饋績效評定過程中存在的問題，結合不同科室情況，做好培訓和輔導工作。二要細化日?？冃Э己隧椖浚瑖栏駡绦锌冃Э己藰藴?。只有建立符合醫院自身特點的評估體系，才能夠有效對醫院進行考核與評估。在人力資源管理中績效考核圍繞德、能、勤、績、廉，對不同類別的人員施行不同的考核準則，例如，對于衛生專業技術人員的考核內容包括：門診量、管理住院病人數量、不同層級的手術量、檢查報告準確率、病歷質量、藥品合理運用情況、醫療糾紛發生率、廉潔行醫情況、患者滿意度、科研能力、帶教學以及考勤等量化指標；對于行政后勤人員的考核內容包括：職業道德素質測評、管理能力、工作協調能力、服務態度、一線科室及服務對象滿意度、遵紀守法情況、投訴、考勤等量化情況。在績效工資的分配上，要向重點崗位、高風險崗位傾斜，充分體現技術價值。
4總結
醫院后勤人員考核細則范文3
制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃。那么大家的2021年工作計劃都準備好了嗎?下面是小編為大家帶來的2021最新個人工作計劃簡短范文，歡迎大家查閱!
2021工作計劃范文1在新的一年里，隨著醫療改革的深入發展總務科工作目標是：圍繞醫院的總體目標，以創建“二甲”醫院為契機，用“二甲”醫院的標準開展后勤保障與服務工作，力爭總務后勤與醫院同步發展，調動全體后勤人員的積極性和主動性，深入開展“三好一滿意”活動，以病人為中心，全力做好醫療臨床第一線的后勤保障工作?，F擬訂年度工作計劃如下：
一、科室管理與后勤保障工作：
1、認真組織總務后勤人員學習政治、學習業務，做好總務后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉變思想觀念，緊跟醫院的工作節奏，針對存在問題，進一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制訂各崗位、各部門的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施，做到用制度管人，提高工作效率;
2、完善水、電、五金、設備維修工安全責任管理工作制度，責任落實到人。
堅持并完善水、電、五金、設備維修人員下修下送制度，確保水、電、五金、設備設施隨時處于完好狀態;
3、洗衣房下收下送要實行常態化、制度化，定時定點，同時做好交接登記工作，防止丟失;
工作服和各種棉織品洗滌深淺顏色要分開，污染物與非污染物要分開?？刂葡礈靹┑臑E用，嚴格按照洗滌劑的配伍標準執行;
4、合理編制醫療設備、辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品、零星物品的采購計劃，控制質量，確保滿足臨床科室需求;
5、為更好地完成我院后勤總務維修保障工作，總務科需培訓或配備一些懂技術會維修、工作態度積極、責任心強、有一定的經驗是有“技術職業證”的后勤維修人員，特別是設備維修工程人員。
明確職責，調動其積極性、主動性，使總務科管理工作上新的臺階;零星物品的采購計劃，控制質量，確保滿足臨床科室需求;
6、為更好地完成我院后勤總務維修保障工作，總務科需培訓或配備一些懂技術會維修、工作態度積極、責任心強、有一定的經驗是有“技術職業證”的后勤維修人員，特別是設備維修工程人員。
明確職責，調動其積極性、主動性，使總務科管理工作上新的臺階。
二、大型設備維修與安全管理工作：
1、做好后勤大型設備的使用、維護、維修保養工作，設立專人負責，切實落實風險防范措施，發現隱患，及時處理，堅決杜絕各種安全事故的發生;并做好其使用、維護、維修保養的記錄;
2、安排電梯設備接受縣技術監督管理部門對特種設備的年度檢測，落實需維修整改的老舊零部件的檢查更換，確保電梯設備安全運行;
3、做好消毒供應科高壓滅菌鍋壓力表的監測工作，負責聯系縣技術監督部門定期對我院高壓滅菌鍋壓力表、血壓計等強檢設備的年檢工作，確保設備處于完好安全的工作狀態;
4、嚴格執行上級的有關規定，定期對氧氣瓶進行試壓檢驗和報廢更新，標志明顯，臺帳齊全，并做好年檢工作;
5、我院高低壓配電設備已連續使用六年之多部分配電器和線路已逐漸老化，加上我院的設備設施逐年增多，用電量逐漸增大使得配電器和線路的使用壽命縮短。
組織對全院的所有電器和線路等進行一次全面的檢查與更換。
6、加強與縣供電局的聯系和溝通對全院高、低壓配電設備(避雷器、變壓器、高低壓配電柜的設備)進行常規檢測和維修更換，確保全院高低壓配電設備在雷雨季節和用電高峰期的安全供電;
7、做好洗衣房管理工作，發現問題及時整改。
三、設施、配置、維修工作：
1、為消除門診綜合樓房頂瓦片脫落下墜的安全隱患，計劃對其房樓下墜部分瓦片進行維修整改;
2、計劃對完工的室內裝修工程和水電管道、監控設施進行全面的熟悉和檢查，做到心中有數便于以后進行維修。
3、為保證和滿足醫院各科室的供水需求，計劃對全院進水總閥門、各分支管道閥門進行全面檢修，更換已損壞和失靈的閘閥;
4、維修門診綜合樓樓頂層的滲漏，解決室內墻面霉變問題;
5、分批更新病區棉織品床單元;
6、根據年醫院的總體規劃各科室的工作計劃。
對所需的醫療設備、辦公物質、家具、床單元被褥等用量進行前期的統計和完善有關購置手續，為滿足各科室所需作好準備。
7、建議啟動配電房的建設(包刮避雷器、變壓器、高低壓配電柜設備、雙電源自動發電啟動設備等)。
為了保證我院正常的供電需求和保證重點部門的正常運作、特別是雷雨季節和用電高峰期時的安全供電保障。啟動配電房的建設勢在必行。
四、院容院貌與環境衛生工作：
1、與縣環衛局洽談協商，簽訂20__年生活垃圾清運與門前三包合同，做好全院生活垃圾清運與門前三包管理工作;
2、做好保潔員思想動員工作，明確責任范圍，提高質量標準，強化目標考核，做好各病區和院內外環境的衛生保潔工作;
3、完成醫療廢物分類、轉運、暫存、交接、焚燒工作，按有關規章制度對醫療廢物的回收、暫存等項目進行嚴格管理。
并對我縣無醫療廢物焚燒場地的現狀，建議院辦領導聯系上級有關部門協調解決此現狀。有便于解決醫療廢物無處燒的困難。
4、對全院候診椅進行全面檢查維修，對已損壞不能修復的進行回收。
5、對醫院老舊設備進行一次檢查，特別是對已損壞不能修復、修復后繼續使用具有安全隱患、達到強制報廢年限的所有有影響醫院安全生產的設備設施、汽車、辦公用品等等進行清理、檢查、統計。
交到財務室、院辦審核報送縣國資辦審批，集中報廢處理。
五、節能降耗管理工作：
1、建議院辦對科室使用1000元以下的醫療設備、辦公用品、物質、耗材等納入科室的成本核算;
2、認真做好水、電、氧氣消耗量的月報工作，加強監控，及時反饋到各使用科室，要求各科室節約用水、節約用電、節約用氣，降低能耗;
3、要求水電工班組下修制度化、常態化，深入各病區巡查檢修，杜絕長流水、白日長明燈等現象的發生;
4、加強后勤設備、物資發放、采購的控制工作，嚴格執行物資、設備的采購程序，批量、大件物品實行招標采購。
無核算科室申領物品由主管院長和總務科長審核簽字。
六、做好安保、消防工作：
1、警務室承擔著我院的治安、消防管理工作，維護秩序保障醫院安全，鞏固綜治成果。
繼續加強巡邏制度，特別是夜間的巡邏，并作好記錄。
2、統一認識，強化素質，在新的一年里，警務室安保人員要加強自身的學習，提高業務素質和能力，依據有關規章制度規范管理，提高工作質量和工作水平，完成醫院交給的任務。
3、為深入貫徹落實《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，創新醫院消防安全管理模式，提升醫院火災防控水平，按照縣消防總隊及縣衛生和食藥品監督管理局的要求，制定我院20__年消防工作計劃。
4、充分認識消防工作的重要性和必要性認真貫徹落實消防工作“預防為主、防消結合”的方針,以對醫院財產、病人、職工生命負責的高度認識,處理好醫院消防安全工作與提高醫院服務質量的關系把消防安全納入本單位重要議事日程,采取必要措施,保障消防工作落到實處,為病人和職工營造一個安全的就醫與工作環境。
5、加強與駐院民警的聯系、溝通、學習，建立健全各項工作制度。
根據有關要求醫院警務室建立警務公示欄、法制宣傳欄、警民聯系箱、工作日志和各類基礎臺賬，建立健全各項工作制度。
6、在醫院班子的領導下，緊緊圍繞新一年工作目標，堅持打擊與防范相結合，發揮職能作用與落實責任制相結合，加強治安管理與實施安全教育相結合，以保證醫院治安秩序良好。
2021工作計劃范文2一、學校門衛是學校安保工作的重中之重，必須高度重視，嚴格管理，完備制度，責任到人。學校門衛管理制度和學校安保人員崗位職責互相聯系，各有側重，要規范操作，有利于學校監督，使學校門衛管理逐步實現系統化、制度化、規范化、標準化。
二、學校門崗實行24小時有人值班制度:目前白天時間由后勤管理服務中心統一安排。由專職安保人員負責管理其它時間段及固定假日由學校派員職守。
三、學校門衛肩負維護校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀守法，堅守崗位，嚴格把關，文明值勤，努力將學校門崗建成展示學校良好形象的窗口。
四、學校門衛必須嚴格執行學校會客制度，來訪者應該進行登記，填寫相應會客單，寫明進出校的時間與事由，由門衛電話聯系，經確認可以接待后方可入校。來訪者出校時，應憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會，門衛應安排來訪者在門衛室等候。
五、學校門衛應嚴控學生課間擅自離校，因特殊情況需出校門的學生應持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。
六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門，需憑相關部門證明(出門單)經確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進校，應指引其到指定停車區停放，不隨意進入學生生活區、教學區。校外機動車輛一律不準入內(特殊情況除外)。自行車進出校門時，必須下車推行，并在指定地方停放。
七、學校門衛要確保到校的報刊、書信、資料、票據的及時準確發送，對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保門衛值班室電話24小時有人接聽、傳呼。
八、學校門衛要做好安保巡視工作，特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置，一旦發生情況迅速查明原因，積極保護現場，協助警方處理。
九、學校門衛要有完整交接班制度，門衛接班時，必須互相詢問情況，移交值班記錄，巡視相關場所。門衛人員請假需事先辦理手續;經有關人員批準并安排好替代人員方可離崗。學校門崗嚴禁串崗，脫崗現象發生。
十、學校門衛要確保校門左右30米內無設攤，校門口內外通道暢通無障礙;周邊綠化景觀無破壞;值班室內外環境整潔無雜物，在學校的安保人員認真努力工作，在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學校門衛創建成安全窗口。
2021工作計劃范文3一、提高客戶轉化率
1、提高客戶信息的質量。
提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。
在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯系。
二、全面的解答客戶的問題
客戶會帶著各種問題與__人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客戶關心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網絡營銷能力
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待目標客戶時，網絡部可以去接待目標客戶，幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時，爭取網絡部這邊可以獨立接待目標客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識，了解產品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強。
四、避免核對成單信息的障礙
在接待目標客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。
今年的工作已經接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態去工作，努力做到成為一個專業的網絡人員。
2021工作計劃范文4作為一個教師黨員，首先要加強黨的十_大會議精神、實現中國夢的理論學習，不斷提升綜合素質;其次發揮表率作用，保持黨員形象;積極學習利用空間教學，進行課堂教學改革。今后一年，我將繼續努力，爭做一名優秀的黨員。
一、加強思想政治理論學習，提升綜合素質。當今的世界是知識更新的時代，作為一個教師黨員，要樹立終身學習理念，起好表率作用。為此，必須不斷政治理論學習。努力學習黨的重要思想，學習黨的方針、政策，努力提高政治理論素養。
二、深入學生中去，發揮表率作用。要時時刻刻注意表率示范作用的發揮，吃苦耐勞，任勞任怨，以身作則，同時要積極深入學生中去，了解學生的想法，解決同學們實際困難。從我做起，從一點一滴小事做起，為營造一個和諧的學習環境發揮應有的作用。
三、教育教學方面：積極利用空間教學，進行課堂教學改革，將新的教學理念融入到自己的教學中去。在教學上，要以學生為主體，要從學生的實際出發，增強他們的學習興趣，善于激發他們的積極性、主動性、創造性，做學生健康發展的促進者。同時以主人教育辦學理念指導自己的教育教學工作，著力深化學生德育工作，不斷加強對學生的常規管理，使每個學生意識到自己是班級、學校、社會的主人，為學生終身發展奠定基礎。
四、加強師德學習：熱愛本職工作，甘心為教育事業獻身，是教師道德素質的根基，這種無私精神對學生的影響至深且遠。作為一名黨員在學校里應該是一面旗幟，要努力增強為學生服務的意識，以崇高的思想境界，高尚的道德風貌，無私奉獻敬業愛崗的精神去培養學生。
今后，我將在學校領導的正確領導下，繼續努力，爭做一名優秀的黨員。
2021工作計劃范文5對于這次培訓，我將全力以赴，認真學習和探求，力求提高自己的教育理論知識和教學素養。為了更好地學習，我以本期國培研修班的研修計劃為依據，制定個人研修計劃如下：
一、指導思想
在專家教授的指導下更新教育觀念，拓寬教學視野，提高教學能力，科研能力，促使自己專業化發展。
二、研修目標
1、通過培訓，學習先進的研究方法，形成良好的研究意識
2、轉變教育觀念，提高認識。
3、深入理解中學語文課程性質、課程目標。掌握中學物理課程與教學改革的核心理念。
4、探索課堂教學的有效性，積極開展探究式教學、開放式教學、課堂管理等方面的改革，以期提高學生的物理素養。
5、促進專業化發展，提高教學研究能力。
三、研修措施
1、努力學習課程知識，在學習過程中認真做好筆記，不斷提高自己的教學水平和專業素養。
2、學習專家們的先進理念，逐步內化為自己的東西，積極動腦思考問題，并積極討論交流。
3、通過專家的引領，理論聯系實際，不斷反思自己的教學行為和教學方式，努力探求適合學生的教學方法，提高自身的物理素養。
4、積極參與各種研討自己的觀點，博采眾長，在交流中提高自己的專業知識，逐步向專業化教師的標準靠近。
四、研修內容
1、認真聽取專家教授的講座，踏踏實實地學習理論知識。
2、到影子學校聽課、評課、研討、上課認真觀摩實實在在的課堂教學，吸取精華，提高自身素養。
3、積極參與班級研討活動，在活動中積極表達自己的觀點，在探討中提高自己的知識素養。
4、每天聽課后做到及時反思，記錄感悟的點點滴滴，認真完成作業。
5、鉆研教學專著，努力學習與新課程相關的理論知識，并做好讀書筆記，寫下讀后反思。
6、填寫好研修日志，撰寫教育教學論文。
醫院后勤人員考核細則范文4
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.02.120
公共衛生政策調整和落實在傳染病的預防與控制中，護理工作者維護和促進人群健康中的重要性越來越顯著，護士的專業素質也提出更高的要求。遵循《中國護理事業發展規劃綱要（2005～2010）》中的要求，結合我縣現狀，我院設想構建慢性肝病社區護士培訓，面向社區開展肝病護理的規范化培訓工作，促進護理隊伍資質化、學術化發展，保障肝病群體合法權益，實現全民健康教育知識普及［1］。
構建培訓背景
我縣基本情況：我國政府一貫重視和關心支持公共衛生事業。但由于公共衛生監督力度的削弱，患者文化素質和經濟基礎等原因，普遍缺乏相關肝病健康知識［2］。宣漢縣是全國貧困縣，人均收入每年1100元。慢性肝病的發病率位居傳染病之首，80.46%的患者是因癥狀中、重度，甚至肝病終末疾病而就醫。他們因疾病自身影響、長期不規范治療、經濟壓力、社會功能下降而影響生活質量，直接醫療費用每人每年平均4620元［3］。
肝病領域對護士需求：慢性肝病領域，社區需要護士與醫生，社會支持系統的合作，共同參與肝病預防、教育、治療、咨詢、管理等工作。而現階段社區對護理在防治中起的作用和專業角色認識不足，缺乏統一規范質量標準。因此，迫切需要對全縣社區護士進行規范化培訓，普及肝病知識和技能。
培訓標準
參培社區護士是在職注冊護士，接受以提高護理專業能力為主的系統、規范化培訓。
基本條件：本院是承擔全縣治療，臨床帶教與科研為一體的國家二級甲等醫院，具有收治傳染病?？?，診療疾病范圍，網絡教學和臨床?？谱o理操作的種類，能滿足培訓護士目標的需求，有上級主管部門和院方提供培訓設施和維護所需的基本經費，為培訓護士提供基本的學習生活條件。
組織管理：建立以護理部專人負責的組織管理機構，設有專家顧問、教員、后勤人員、專家顧問組負責培訓指導、考核、質量監督等工作，建立培訓管理制度和細則等。
護理教學條件：本院有舉辦護理繼續教育和?？婆嘤柦涷?，有帶教院校護生和進修人員的經驗。專業護理隊伍人才建設合理，能規范化開展病人健康教育與管理。
培訓師資條件：有能夠滿足培訓要求的高水平師資隊伍，有本護理領域學科帶頭人；指導教師是具有?？埔陨蠈W歷及中級職稱以上的專業人員；指導護師的臨床護理工作能力和教學能力符合要求。
以普及型培養為主的培訓工作方案
培養目標：①掌握肝病基本知識；②了解和掌握國內外慢性肝病治療現狀；③與護理同行\醫生\專業人員以及健康領域的其他人士合作的能力；④良好的溝通技巧和能力，承擔開展健康教育；⑤提供咨詢的能力，開展家庭訪視；⑥掌握肝病?？频臋z測方法與意義。
受訓對象：持有執業護士資格的社區護士和下級醫院護士。
培訓安排：每年1～2次，每次2周課時，內容為理論與實踐。
教學內容：《肝病流行病學診斷與分型》、《國內外護理新進展》、《乙肝疫苗的應用》、《健康教育的方法與策略》、《社會心理學》、《肝病飲食、工作、休息、用服藥物》、《病員自我管理》、《醫學統計學》、《護患溝通》、《常用隔離消毒》、《肝病抗病毒治療》、《慢性肝病治療現狀》。
評估考核：理論+技能，主管部門跟蹤評價。
展 望
行政主管部門重視：有政府和行政主管部門的重視和投入，培訓工作開展方向明確并得以保障。
院護理部牽頭組織：我院護理部在培訓和組織協調工作中具有較好的基礎。
公共衛生事業支持和社區醫院配合：政府機構應制定長期的支持計劃，對周圍人群開展篩查和健康教育，實現可持續發展，肝病護理體系在短時間內建立并逐步完善。
參考文獻
1 傅紅瓊.我國社區護理健康教育現狀與發展對策.護理研究,2005,4(上):575.
2 陳曉蓓.慢性乙型肝炎抗病毒治療后生存質量評估.中華傳染病雜志,2006,4(1):44-48.
醫院后勤人員考核細則范文5
關鍵詞：醫院；內部控制；問題；對策
一、醫院內部控制的內涵及其所具有的積極意義
醫院的內部控制是指醫院為了實現經營目標，保護醫院資產的安全與完整，堵塞管理漏洞，在遵循國家財經法律法規和規章制度的基礎上采取一系列措施，來提高醫院的財務管理水平。加強醫院內部控制有利于醫院加強管理，改善經營水平、提高經濟效益、保護醫院的資產安全，提高會計信息質量，促進醫院的長遠發展。
1.強化醫院內部控制可以有效的遏制虛假會計信息，提高會計信息的真實性與可靠性。會計信息的真實可靠對于醫院內部和外部都至關重要。真實完整的會計信息有助于提升醫院的誠信度和公信力，有助于維護醫院良好的形象和聲譽。建立完善的內部控制機制，有助于把可能發生的會計信息的差錯、失誤減少到最低的程度，保證會計信息的真實可靠。
2.強化醫院內部控制可以確保資產的安全與完整。一個完善的內部控制體系，可以為資產的安全和完整提供扎實的制度保障。通過建立財產物資日常管理制度和定期清查制度，采取財產記錄，實物保管、定期盤點、帳實核對等內控措施，可以有效監督醫院財產物資的購買、驗收、入庫、領用等各個環節，確保醫院財產物資的安全和完整，防止浪費。
3.強化醫院內部控制可以發現和糾正各種舞弊行為，保證經濟活動的合法和有效。醫院通過建立完善內部控制來進行自我約束，保證醫院自覺的遵守國家的財經法律和法規。醫院的一切經濟活動，應該有嚴格的審批、審核制度。完善的內部控制機制可以及時發現、糾正各種舞弊行為，督促內部各部門的人員遵紀守法，保證各項經濟活動的合法和有效。
二、醫院內部控制存在的問題
1.管理者缺乏對內部控制的科學認識。很多醫院管理者對內部控制缺乏科學的認識，認為內部控制就是對各項規章制度的匯總，忽視了內部控制制度的有效性，有的管理者把內部控制和醫院的經濟效益對立起來。醫院工作人員普遍認為內部控制是財務部門的工作，與他們自己的工作無關，使內部控制缺乏群眾參與。有的醫院受經濟利益的驅使，在運行中過分的追求經濟利益，產生違章違規現象。
2.內部控制制度不完善。醫院的內部控制工作開展的時間還不是很長，還處在發展的初級階段，缺少系統的理論和標準的操作體系，政府對內部控制缺乏統一的規劃。制度的制定是為執行提供理論依據的，有的醫院制定了內部控制制度，但卻把內部控制當成了形象工程，只是為了應對檢查；或者醫院雖然制定了內部控制制度，但制度是一成不變的，沒有根據醫院發展的現實情況和客觀環境的改變而改變；有的制度制定缺少法律約束、獎懲措施、監督措施等，使內部控制制度缺乏可操作性。
3.內部審計職能弱化，沒有發揮應有的作用。和一般企業類似，醫院的內部審計部門是其內控制度的重要組成部分，其主要的工作職責就是以相對獨立的身份，對內控制度有效性（制度設計有效性和執行的有效性）進行評價，并針對存在的問題提出意見與建議。然而，多數醫院的內部審計部門只設置相應機構，配備一個或兩個審計人員。有的醫院直接把內審部門設為財務部門的下屬機構，影響了其獨立性、權威性及審計的全面性，導致其評價監督功能流于形式，審計意見缺乏有效執行力；有些醫院出于機構內部關系復雜的復雜性，審計意見難以得到有效的采納，其對完善內控制度的促進作用也大大減弱。究其緣由，是形式化的背后隱藏著醫院各層利害關系。內部審計部門獨立性得不到完善，就談不上及時發現醫院內部控制設計及運行的異常情況，并充分發揮審計監督、評價、防護的作用了。
4.內部控制人員的素質有待提高。財務會計是醫院內部控制的主要實施者，財務會計的專業素質和職業道德對內部控制的順利實施有著重要的影響。很多公立醫院的會計人員資歷較深，雖然在實踐經驗方面占有一定的優勢，但也存在著很多缺點，他們的知識體系比較陳舊，并且有很多人員的專業知識不符合現代社會對會計人員的要求，他們容易因循守舊，對新事物的接受能力差，比如會計電算化是會計行業的發展趨勢，他們的計算機水平就是制約因素，再加上醫院對財會人員缺乏正規的培訓，使會計人員的素質不能適應社會發展的要求。經濟的迅速發展沖擊著人們原有的價值觀念，很多人開始崇尚拜金主義，有些會計人員為了自身的利益，在工作中報假賬，不但使會計信息失真，也損害了醫院利益。
三、加強醫院內部控制的措施
1.管理者提高對內部控制的重視。當前許多醫院的內部控制不足，一個重要的原因就是因為管理者的控制意識不足。許多醫院的管理者都單純的認為只要醫院的業績上去了，對醫院的管理就算成功了。在這種思想的引導下，很多醫院的管理者都不重視內部控制，所以直接導致了醫院內部控制不足。在今后的工作中，醫院的管理者要充分的重視加強對醫院的內部管理工作。因為只有加強重視，才能更好地完成對醫院的內部控制。
2.完善醫院內部控制環境。
完善內部組織結構。醫院要結合實際情況，完善醫院內部的組織結構，明確各級管理部門的管理權限，建立一個從上至下的完整的內部管理結構，促使各部門之間相互監督、相互促進、相互協調，提高內部控制效率。
制定合理的內部控制目標。各醫院要根據自身實際制定合理的內部控制目標，因為內控體系的建設就是要完成一定的控制目標。有了合理的控制目標，才能合理的安排控制過程，通過合理的控制過程來實現控制目標。
加強人力資源的建設。人力資源建設是醫院發展過程中一個重要的因素，醫院要充分的重視人力資源的建設，加強對人 力資源的管理，充分發揮人力資源在醫院內部控制中的作用。首先要建立公正透明的選拔方式，以招聘高素質的優秀人才。其次要建立完善的考核機制，將全員職工都納入這個考核機制當中。根據部門的實際情況制定具體的指標。最后還要加強對全員職工的培訓工作，通過培訓工作，提高職工的工作能力，提升醫院整體的實力與競爭力。
3.建立完善的內部控制制度。僅有完善的內部控制環境還不夠，醫院要建立完善的內部控制制度，通過制度的建設來促進內部控制的發展。首先要建立全方位內部控制制度。包括：預算控制、收入控制、支出控制、貨幣資金控制、藥品及庫存物資控制、固定資產控制、工程項目控制、對外投資控制、債權債務控制、財務電子信息化控制、監督檢查等方面。這些內部控制制度要建立實施細則，合理設置崗位。例如：支出的申請與審批、審批與執行、執行與審核、審核與付款結算等不相容職務分離。藥品的請購與審批、合同的定立與審核、采購、驗收與會計記錄等不相容職務分離。醫療崗位人員和后勤服務人員要分離，不能出現醫護人員同時兼任后勤人員的現象。通過完善的制度來加強監督和制約。
4.強化內部審計獨立性與權威性建設，確保內部審計發揮應有的作用。內部監督是實現醫院內部控制目標的必要手段，內部審計是內控監督的重要組成部分，內部審計在制度設計及執行上的有效性直接影響著內部監督的質量。內部審計一般包括內部財務審計和內部經營管理審計。內部審計機構應加強其獨立性和權威性建設。在醫院最高管理層的直接領導下，獨立、客觀、全面審查醫院各項經濟業務，評價內部控制目標是否達到，并及時向管理層揭示和反饋醫院經營管理工作中的主要風險與薄弱環節，提出相應改進建議。
5.重視培訓教育，提高內部控制從業人員的素質。財會部門是醫院管理的重要部門，醫院應該嚴格按照國家相關的法律法規來制定適合醫院的會計制度，然后由財會部門執行，確保醫院財務信息的真實可靠性。此外，加強財會部門工作人員的培訓教育以提高其綜合素質。許多醫院財會部門的工作人員由于自身素質較低，所以不能很好的滿足醫院對內部控制工作的要求。財會部門工作人員應該積極的進行相關的學習工作，來提高自身的綜合素質，為內部控制的有效實施作好保證。
四、小結
在當前的環境下，醫院要充分的重視內部控制的建設，積極的建立完善的內部控制體系，在醫院內部有效地實施內部控制，才能夠從根本上提高醫院的管理效率，從而提高醫院的綜合競爭力，在激烈的競爭中脫穎而出，實現更好地發展。
參考文獻：
[1]姜樂峰:醫院內控制度建設淺議[J]. 時代經貿(下旬刊), 2008, (10).
[2]周 斌:現代化醫院內部控制淺談[J]. 內蒙古煤炭經濟, 2008, (02).
醫院后勤人員考核細則范文6
我院是一所具有xx多年光榮歷史的x級x等綜合醫院，曾經為xxx醫療衛生事業的發展作出過積極的貢獻。然而xxxx年以來，醫院形象遭受了歷史性重創，醫院發展步入歷史的低谷。眾所周知，去年底在全市xx個參加行風民主測評的部門和單位中，我院得分xxxx，保持多年的“市文明單位”、“紅旗醫院”等多項榮譽被取消，醫院聲譽一落千丈。一時間人心渙散，管理混亂，業務嚴重滑坡，經濟入不敷出，醫院發展到了最困難的時候。事實再一次警示我們，衛生行風建設是關系醫院興衰存亡的大事，必須緊抓不放，任何時候都不能有絲毫的松懈！
我們一定痛定思痛，從頭做起，從現在做起，扎實努力，走出低谷，重振雄風。
1、堅持正面思想教育，建立健全領導組織，切實加強對衛生行風建設工作的領導。
加強衛生行風建設是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現，也是落實黨的十六大精神的實際行動，更是醫院聯系群眾、接受群眾監督、維護和實現人民群眾利益的有效形式。我們將更加自覺地把衛生行風建設列入重要的議事日程，進一步建立健全領導組織，明確專人負責，形成上下一條線、層層有人管、事事有人做的工作機制。通過定期召開各種會議，專題研究部署衛生行風建設工作，檢查總結各階段工作情況，發現問題及時加以解決，確保衛生行風建設工作有組織、有領導、有計劃、有步驟地開展起來。繼續抓好正面教育，開展卓有成效的思想政治工作，大力推進“四五”普法教育，使醫德教育、普法教育、愛國主義教育有機結合起來，幫助職工樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，不斷增強遵紀守法、依法辦事、廉潔行醫的自覺性，堅持與各種不正之風和消極腐敗現象作斗爭，使全心全意為人民服務變成每個職工的自覺行動。
2、依靠科技進步，堅持質量第一，加強業務技術建設，不斷增強醫院的綜合實力。
特色是醫院發展的源泉，質量是醫院的生命。一個名醫可以救活一個科室，一個名科可以救活一個醫院，這是至理名言。我們將依靠科技進步，筑高競爭平臺，把引進和開展高、精、尖技術作為發展的主攻方面，想方設法把xx醫療市場這塊蛋糕做大，把被周邊縣市醫院搶去的市場份額奪回來，而不是立足于和基層醫院在一個層面上奪飯碗，避免大家在本來就很小的蛋糕上不擇手段，爭得頭破血流。目前我院還沒有幾個南通市重點?？疲劜簧鲜〖壷攸c。從現在起，我們將繼續實施“科教興院”戰略，大力發展?？铺厣?，創立名醫品牌，跟蹤國際國內醫療新技術、新項目的發展動態，組織好重大技術攻關。依托南通，接軌上海，大膽引進和應用國內外比較成熟的臨床新技術、新項目，搶占技術制高點，努力走在醫學科學的前沿，切實把醫院做強、做大、做精、做優。力爭在心血管內科、消化內科、神經內科、急診科及胸外、腦外、骨外及婦科不孕癥等方面有所突破，打造高質量的品牌，形成自己的“拳頭產品”。做到院有特色?？?，科有特色專病，病有特色專藥，人有特色專長，從而提高醫院的競爭力，提高科室的知名度，以一流的技術，一流的質量，一流的環境，一流的設施，為病人提供一流的服務，樹立醫院一流的形象。
3、不斷增強“一切以病人為中心”的服務理念，進一步落實便民利民措施，努力為人民群眾提供全過程、全方位的優質服務。
繼續大力開展“溫馨科室”、“溫馨病房”等溫馨服務競賽和評選“病人滿意護士”的活動，不斷完善病人選醫生制度和門診大廳值班主任制度。積極開辟“急救綠色通道”，凡急診病人來院，一律給予優先就診、檢查、治療，確保一路綠燈。對于極少數危重病人，即使身無分文、旁無親人或者昏迷不醒又不明身份的，也保證做到先搶救治療，后辦理手續，并適當安排后勤人員做好全程護理照料工作。進一步整治醫院環境，簡化服務流程，完善配套設施，努力提供溫馨舒適的就醫環境，真正把病人當親人，切實解決好就診病員的開水、飯菜供應，洗澡、上廁所等問題，為他們提供通訊、交通方便，讓他們有到院如到家的感覺。堅持社會效益第一不動搖，下決心整頓規范各項收費，新病房樓xx月xx日啟用后，雖然病房內現代化設施一應齊全，住院條件十分優越，但我們承諾，堅持按物價部門的最低限價執行，普通病房仍按老病房標準收費，讓實惠給患者，把醫院真正辦成人民滿意的醫院。
4、虛心聽取病員的意見和建議，自覺接受社會各界的監督，形成立體式、多視角抓好衛生行風建設的格局。
患者是醫院的主要服務對象，他們既是行風建設的受益者，也是行業不正之風的受害者和見證人，醫院行風建設如何，他們最有發言權。我們將通過向社會公示“服務承諾”、“職工受申告待崗制度”、“文明職工評選辦法”等形式，接受群眾監督。醫院將定期召開社會行風監督員座談會、病員和家屬座談會，在門診樓、醫技樓和各病區廣泛設立病員意見箱、舉報箱，定期發放出院病人調查表。加強人民來信來訪接待工作，醫院將成立衛生行風調查小組，凡有病人或家屬反映行風等方面的問題，由行風調查小組負責登門調查，有一起調查一起，決不放棄任何線索。通過上述措施，架起病員和社會與醫院聯系的橋梁，讓病員的意見和舉報能及時反饋到醫院，內外結合，協調動作，形成合力，辦實事，求實效，提高衛生行風建設的整體水平。
5、從整章建制入手，下猛藥，出狠招，對“紅包”、“回扣”等隱匿較深的熱點、難點問題進行專項治理，切實糾正衛生行業的不正之風。
俗話說：沒有規矩不成方圓。我們將通過建立健全各項規章制度來規范每個人的行為，做到有章必循，有法必依，違法必究。在法律和制度面前做到人人平等，不厚此薄彼，不有松有緊，在執行制度上敢于動真碰硬，決不手軟。繼續推行工作人員受申告待崗制度和院務公開制度，堅持藥品、一次性醫療用品及各種醫療設備的集中采購、比價招標、集體決策制度，使之更公開、透明、可信，努力從根本上鏟除收受索要“紅包”、拿藥品回扣、促銷提成和暗箱操作的孳生地，對頂風違法者將嚴肅追究其責任。進一步規范醫療行為，嚴禁和杜絕各種檢查“開單費”、各種藥品“處方費”、新藥“介紹費”、“宣傳費”等不規范行為，教育醫務人員嚴格按照病情，合理檢查、合理用藥，杜絕濫檢查、大處方現象的發生，努力減輕病員的經濟負擔。
6、認真考核，強化管理，推進衛生行風建設工作不斷深入發展。
加強衛生行風建設是一項系統的社會工程，又是一項長期艱苦的工作，當前，我們正處在行業不正之風的易發和多發時期，過去我們抓好的一些問題稍一放松就會出現反彈和反復，在新的形勢和條件下老問題還會有新的表現，還會出現新的問題。我們依據市局文件討論修訂《xx醫院關于加強衛生行風建設工作考核的實施意見》，明確規定各個崗位各級各類人員的服務規范和考核細則，定期組織全面的考核，加強長效管理，推動衛生行風建設工作不斷向縱深發展。
