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電子商務審計及其風險研究范文1
隨著電子商務平臺建設的日漸完善,電子商務經濟逐步成為我國經濟發展的重要組成部分,電子商務環境下的審計也越來越受到相關部門的重視。目前,我國對于新興事物的審計制度建設還不完善,對于由此產生的風險及防范研究更是少之又少。因此,充分了解電子商務環境下的審計制度以及可能產生的風險因素,對于進一步加強電子商務經濟規范建設具有重要的指導意義。
一、電子商務環境下的審計與審計風險特征
電子商務是隨著現代網絡技術不斷完善而出現的產物,是結合電子支付方式、網絡商貿、數據處理等技術的綜合型新興貿易方式,具有不同于傳統貿易的無紙化性、多樣性、隱蔽性、動態性等特點。因此,電子商務環境下的審計也因電子商務的特性而具有區別于傳統審計的特性。
(一)電子商務環境下的審計特征
傳統審計主要包括對被審計單位財務報表以及與此相關的一些會計憑證、交易往來合同等,電子商務環境下的審計除此之外,還包括因電子商務交易而產生的電子發票、回款單、支付憑證等。具體來說,主要包括:被審計單位獲取相關會計信息以外的資料,如被審計單位的戰略計劃、內部控制制度以及同類單位的相關數據;被審計單位內部控制安全性相關的電子商務信息;注冊會計師在進行審計時根據被審計單位提供的現有資料得出的其他相關信息。會計信息與其他相關信息共同構成電子商務環境下的審計資料,只有這些信息完整才能保證審計結果的準確性。
1、電子商務環境下的審計信息具有易破壞性。電子商務環境下所有相關的審計信息都轉為電子信息,相關的取數、存儲以及匯總加工等都通過計算機完成,一旦中間步驟有人工操作不當之處,就會導致整個數據信息有誤且很難被發現。因此,注冊會計師在提取相關數據信息時要對最終呈現的數據做合理性和完整性分析,減少因操作不當帶來的信息錯誤。同時,因為電子數據缺乏原始紙質憑證做基礎,電子數據被篡改比較容易,進一步加大了審計信息的易破壞性。
2、電子商務環境下的審計信息具有動態性。由于電子商務平臺24小時在線服務,在這一實時過程中,電子商務信息處于動態傳輸中,為注冊會計師提取審計信息提供了難度。注冊會計師不能因為提取審計信息而認為靜止電子商務信息的傳輸,這樣很可能破壞原有的電子商務信息。而為了保證注冊會計師提取的電子信息準確完整,職能通過電子商務在線實時數據訪問實現,進一步加大審計的風險。
3、電子商務環境下的網絡安全難以控制。電子商務環境下,作為交易平臺的網絡環境具有開放性和數據實時變化性,如何保證網絡安全是保證審計基礎數據準確性的基礎。針對目前計算機病毒和黑客技術的日益更新,電子商務的網絡安全正受到各方的威脅,因此,建立完善的網絡安全控制系統是保證電子商務環境下審計信息準確性的重要基礎,也是保證電子商務有序進行的重要保障。
(二)電子商務環境下的審計風險特征
電子商務環境下的審計風險,是指在電子商務環境下的財務報表存在重大錯誤而使注冊會計師發表不恰當審計意見的可能性。審計風險具體來說,主要包括兩大部分,即重大報錯風險和檢查風險。電子商務環境下的審計風險同樣包括該兩大部分,其中重大報錯風險是指在電子商務環境下可能存在的與電子商務有關的財務報表錯誤,是在審計開始之前就存在的風險;而檢查風險是指在發生電子商務有關的審計過程中,發現的與被審計單位有關的經濟活動存在不合規問題,該報錯可能與前期的重大報錯風險有關,也有可能是單獨存在的風險。
1、電子商務環境下的審計風險具有客觀性。電子商務環境下的審計風險與傳統模式下的審計風險,同樣是一種不確定性的客觀存在,該風險不以注冊會計師的意志而轉移,是每個被審計企業都存在的固有風險。該風險由企業內部控制的缺陷、電子商務本身具有的特性以及其他外部條件所決定。同時由于審計以抽樣調查為主,樣本的偏差可能導致整體審計推斷結果有誤差,進一步導致審計風險的客觀存在。
2、電子商務環境下的審計風險具有普遍性。審計風險涉及審計工作的各個方面,發生在整個審計過程之中。在會計師事務所承接審計業務階段,如果對被審計單位的狀況不夠了解,可能面臨不良資產的風險;在審計業務前期準備過程中,如果沒有充分了解被審計單位并制作符合被審計單位自身業務特點的審計方案,則可能導致最終出具的審計結論有失偏頗的風險;在審計業務實施階段,如果沒有準確收集被審計單位的電子信息,并進行甄別和判斷,可能發生錯誤的審計判斷,加大被審計單位的審計風險。3、電子商務環境下的審計風險具有部分可控性。雖然審計風險存在客觀性和普遍性,但審計風險同樣具有部分可控性。注冊會計師在接手某個審計業務時,可以在充分了解被審計單位的相關信息基礎上,執行全面完善的審計計劃,準確甄別收集的審計信息,制定合理的審計程序,將認為可控部分的審計風險降到最低。
二、電子商務環境下審計風險的國內外研究動態
電子商務環境下的審計風險研究在國內外都屬于探索階段,相關理論體系尚未完善。國外的研究重點主要集中在電子商務環境下審計風險產生的原因,國內的研究重點相對來說全面一些,不僅分析了電子商務環境下審計風險產生的原因,而且針對不同的風險點提出了相應的防范措施。
(一)國內研究動態
劉強(2009)在《電子商務對財務報表審計的影響》中提出,電子商務環境下的財務報表審計將面臨巨大的沖擊,主要包括電子商務環境對于傳統財務環境的挑戰,因審計對象和范圍的無限擴大而產生的界定問題,以及由此產生的一系列審計風險。對此,張倩在《我國電子商務環境下的審計風險防范》中指出,針對電子商務環境下風險的信息化與不確定性,應該及時把握電子商務的政策動態,正確區分傳統經濟下的審計風險與電子商務環境下的審計風險,有針對性地提出關于審計環境、審計對象、審計主體以及審計客體的風險防范措施。針對于電子商務環境下的審計風險,李俊杰(2010)在《電子商務審計探析》中做了詳細的分析,他將電子商務環境下的審計風險分為電子商務固有的風險、傳統環境下的審計風險以及電子商務環境下的綜合審計風險,并通過對電子商務特有的國際化、信息化及無紙化等特點進行針對性的分析,提出防范風險應從把握網絡安全審計以及完善電子數據分析等方面著手。
(二)國外研究動態
國外對于電子商務環境下的審計風險研究,主要集中在產生風險的原因上,包括對被審計單位的內部控制不合理、電子商務本身存在的無紙化、信息化、支付方式多樣化等特征,以及傳統審計模式無法適應電子商務交易模式的多邊性。Harkness通過研究傳統審計模式下電子商務的交易風險,總結出電子商務模式下的風險主要集中在審計線索的變化、審計技術的更新速度慢以及審點的多邊性。
三、電子商務環境下的風險分析
(一)審計環境產生的風險
1、我國電子商務運營環境不規范。我國電子商務的發展隨著互聯網的不斷推進而得到迅猛發展,各方數據表明,中國的電子商務規模已處于國際前列。但與電子商務相關的一些輔助業務卻沒能跟上。一方面,作為電子商務基礎的物流系統還不能滿足現有發展迅猛的電子商務市場,極大制約了電子商務業務的進一步擴張?,F有的電子商務模式下,大部分實物都以物流系統為輔助,但目前的物流系統存在配送人員專業化程度低、管理體制不完善以及售后服務維權機制不健全等,導致物流系統建設缺乏競爭力。另一方面,電子商務的信息系統建設還無法滿足日漸發展的電子商務市場。電子商務競爭中,各企業的競爭力主要集中在產品信息的收集、顧客需求信息的收集以及產品質量和配送效率上,而這些的基礎都在于信息系統的建設。在這方面上,我國與世界發達國家的水平還存在差距。
2、相關法律法規和審計準則不完善。我國對于電子商務的立法最早于2004年出臺了《中華人民共和國電子簽名法》,首次對新興貿易進行了法律規范,也對電子商務模式下的審計提供了法律基礎。但我國在電子商務相關的法律建設上起步較晚,還存在諸多不足之處。一方面,我國出臺了電子簽名法,但有關電子商務完整的法律體系建設還未完善,導致電子商務在細節處理上沒有一個統一的標準,造成企業在處理問題上的混亂。另一方面,我國現行的審計準則只適用于傳統模式下的審計,對于新興的電子商務審計尚未做明確規定,導致注冊會計師在進行電子商務審計時無相關法律法規做參考,審計結論存在一定的偏差。
(二)審計對象產生的風險
1、企業內部控制不健全。傳統模式下,企業的內部控制主要以手工為主,包括對工作人員的工作行為、業務處理是否得當以及經濟業務規范等進行控制,而電子商務環境下的內部控制在此基礎上還要對網絡信息系統建設、計算機運行風險等多方面進行控制,這從專業性上提出了更高的要求,且具有一定的不可控性。此外,傳統模式下的業務審批需要多層的人工審核,并按職責分工確保對每一層次的審批做到記錄規范、準確,審計部門可以隨時調取相關審批流程記錄,而在電子商務模式下,內部審批的控制都以計算機程序自動設定而完成,缺乏人為的主觀可調整性。同時,由于我國缺乏電子商務所需的專業人才,在電子商務管理上存在諸多漏洞,尤其對于電子商務購銷業務中的發票開具與保管,導致賬面混亂等現象時有發生。
2、從業人員專業素質有待提高。由于我國電子商務處于剛起步階段,具有電子商務專業的人才較少,電子商務業務的從業人員素質參差不齊,且大部分屬于兼職人員。因此,現有的電子商務從業人員無法適應對專業度要求越來越高的網絡化電子商務需求。一方面,專業素質不足的電子商務從業人員無法對國際貿易中的產品進行準確認知,無法通過外語與外商進行準確的交流和貿易協商,也無法對日益更新的電子商務交易系統進行熟練操作,導致電子商務企業交易無法順利進行。另一方面,傳統的兼職型電子商務從業人員已經無法滿足現有的國際化貿易需求,現有的電子商務要求從業人員必須具備對產品充分認知、營銷、計算機等綜合素質,目前我國的電子商務從業人員大部分缺乏電子商務以外的綜合型知識。與此同時,我國電子電子商務企業在人才管理上存在對待不公的現象。出于企業業績的考量,大部分企業重銷售人員而輕技術維護人員等基礎保障人員,導致相關人才流失。此外,因為缺乏對信息系統建設的重視,導致信息泄露事件時有發生,這是企業在信息安全建設上的疏忽,也是人才建設上的不完善。
3、電子支付、電子簽名審計難度大。電子商務環境下的合同簽訂以及貨款支付等都通過網絡平臺實現,擴展了傳統模式下的結算方式,因此,與之相關的審計范圍也相應擴展。在新型業務模式下,注冊會計師需要對被審計單位網上簽訂的合同、網上的支付階段等進行完整、準確地審查,并結合被審計單位提供的相關財務紙質憑證進行分析,推斷其中可能存在的不合理問題。而電子商務環境下的業務活動形式多樣、結算方式復雜、支付方式隱蔽、電子簽名確定難度大等,這一系列問題不僅增大了注冊會計師的審核難度,同時也加大了企業的審計風險。
(三)由審計人員產生的審計風險
1、審計人員專業水平不夠。電子商務環境下的審計要求審計人員具備會計、審計、電子商務以及網絡等多方面的綜合能力,而就目前我國審計人員具備的專業水平來說,還停留在傳統模式下的審計水平,與現有的高科技業務環境銜接不上。同時,審計隊伍中的人員老齡化也是突出問題。這就導致這些具備扎實財務審計專業知識的人員缺乏對計算機方面知識的了解,存在審計能力不足的問題。此外,現有的審計人員選拔上,單純以財務、審計等傳統模式下的知識考察為主,缺少電子商務、計算機等綜合方面的考量,導致審計人員在進行審計時不熟悉電子商務業務的處理過程和會計處理方法,更缺乏對電子商務審計風險的判斷能力。
2、缺乏特有的電子商務審計軟件。目前,針對電子商務模式下的審計軟件還很少,大部分都是與傳統貿易模式通用的審計軟件,但對于電子商務模式下大規模的數據處理還缺乏運行能力。主要原因在于目前市場上流通的財務軟件都以傳統通用型財務軟件為主,在傳統軟件下很難導入電子商務模式的審計軟件,軟件之間的不兼容性導致特有的審計軟件無法推廣。同時,會計師事務所不可能因為傳統審計軟件的運行能力不足,而單獨開發特有的財務軟件和配套審計軟件,這巨大的開發成本與審計業務收入不相匹配。另外,在注冊會計師進行審計時需要被審計單位提供專門用于審計取數的系統接口,但就目前我國的執行情況來說,只有部門企業完全執行這個規定,致使審計部門調取電子商務數據困難,加大審計風險。
四、電子商務環境下的審計風險防范對策建議
針對目前電子商務環境下存在的審計風險,應有針對性的從幾方面進行著手防范。
(一)完善我國電子商務審計環境
1、規范我國電子商務經營環境。針對目前我國電子商務存在的物流體系不完善問題,我國應著手從完善物流基礎設施建設、加強物流專業人才的培養以及提供物流相關的財政優惠政策等進行扶持。同時,我國可以參考國外的先進物流建設經驗,建立第三方物流專業機構,將物流從電子商務運營中獨立出來。通過建立第三方物流專業機構,一方面可以增強物流的綜合服務能力,提高貨物運送的效率,另一方面,獨立的物流第三方建設可以形成完善的物流網絡,提供更專業、便捷的服務,降低運送成本等。因此,完善第三方物流系統建設是規范我國電子商務經營環境的重要舉措,也是促進電子商務穩步發展、降低電子商務環境下審計風險的基本保障。
2、完善電子商務相關法規。完善電子商務相關法規可以從法律層面規范電子商務的經營市場,從保護消費者權益、保護個人隱私、保障網絡交易支付安全等角度進行規范。同時,對于電子商務的經營管理上,政府應以市場自我調節為主,不應過度干預。在電子商務審計方面,我國注冊會計師協會雖然已經出臺了1633號審計準則,該準則從電子商務對財務報表審計的影響方面進行了大致規定,但在審計具體程序中的相關數據提取細節、判定標準等方面并未作詳細的規定。因此,有必要從適應現代電子商務運營要求方面,完善電子商務環境下的審計準則,減少不確定性。
(二)防范電子商務審計對象的風險
1、完善電子商務企業內部控制制度。內部控制作為規范企業經營的重要制度,能讓電子商務企業強化風險意識,重視對企業數據完整性、準確性的控制,提高企業所有層面對于電子商務內部控制的重視程度,強化從業人員的風險意識。因此,加強電子商務企業的內部控制教育和培訓非常重要。首先,企業要從實際出發,制定適合本企業的內部控制制度;其次,在內部控制的實踐中,要加強對政策的執行掌控,可以通過設立專門的內部控制監督部門,制定各部門具體的考核計劃等進行電子商務業務的全過程控制;最后,在執行結果的考量上,可以采取適當的懲罰和激勵機制,提高全員對于自覺踐行內部控制的積極性。此外,對于電子商務企業數據和程序的安全性控制上,相關行政管理部門可以通過制定完善的準則予以規范,從法律法規角度進行強制執行。
2、提高電子商務企業從業人員專業能力。面對競爭日益激烈的電子商務貿易,必須從加強本企業從業人員的專業能力入手,提高整個企業的綜合競爭力。首先,企業要重視對具備管理能力和電子商務從業能力人才的重視和培養,利用提升薪資福利、加強企業凝聚力等方面留住人才;其次,在企業的日常運營中,要注重對員工的培訓,包括最新的經濟政策和市場消費動態,通過不斷對員工充電來提升專業能力;最后,在企業中更要實行優勝劣汰的競爭機制,提升員工自我學習和競爭的能力。
3、加強對電子商務環境下新內容的審計。針對目前電子商務審計中存在的電子簽名、網絡支付審核等問題,從事審計工作的注冊會計師在日常應加強對這些方面知識的關注,提高自我對電子商務運行的認知和對電子商務取數的能力。同時,提升電子商務環境下的網絡安全控制問題也是一個待解決內容,企業可以通過購買防護能力更強的防火墻技術和加密技術,提高本企業的數據安全,從而降低企業整體的經營風險和審計風險。
(三)防范電子商務審計人員的風險
1、提升電子商務審計人員專業能力。針對目前審計人員存在的對電子商務業務審計能力不足的問題,建議加強審計人員對電子商務、網絡技術等綜合能力的培養。一方面會計師事務所可以通過在自己內部組建電子商務審計小組,配備傳統模式下審計經驗豐富的老員工和新生代對網絡數據等方面較為熟悉的新員工,通過新老員工的知識結構配合,達到最強的審計能力;另一方面,高校在進行審計人員培養的時候要加強學生對于電子商務等新型綜合知識的灌輸,同時可以與周邊的會計師事務所進行聯合培養,通過學生的日常實踐更好地了解電子商務審計內容。
電子商務審計及其風險研究范文2
[關鍵詞]電子商務;審計;審計風險
現如今,電子商務已成為人們生活中不可或缺的一部分,隨著互聯網信息化的高度發展,原有的傳統商業模式已發生了翻天覆地的改變,在這種環境下,相關電子商務的審計工作面臨著巨大的挑戰。
1電子商務環境下審計的概念
今天所說的電子商務一般是指在互聯網上進行的商業活動。電子商務環境下的審計,就是注冊會計師對被審計單位的電子商務活動以及反映這些電子商務活動的會計記錄和網絡記錄進行的必要的審計。它包括兩個方面:①注冊會計師對被審計單位的電子商務活動以及所反映的會計記錄的真實性、完整性、合法性進行審計;②注冊會計師對被審計單位的網絡系統的可靠性、安全性、合規性進行審計。在這樣的環境下,審計的一些主要要素也發生了改變。首先,審計環境由審計人員親自到被審計單位進行審計證據的收集變為借助因特網、計算機、現代通信技術來進行;其次,審計對象由企業的會計信息和企業經營管理活動有關的其他信息變為計算機系統生成的會計信息或者儲存信息;另外,審計方法也由人工變為了系統自動運算生成。這樣,就在一定程度上增加了我們的審計風險。
2我國電子商務環境下的審計風險研究
2.1相關法律法規和審計準則不完善
雖然我國在電子商務的法律法規的制定和有關電子商務審計準則的制度方面取得了不少成績,但是,仍存在著很大的不足。一方面,我國電子商務還缺少基礎性的法律。雖然《中華人民共和國電子簽名法》已出臺多年,但整個電子商務的法律體系還沒建立,很多電子商務細節缺乏統一的標準。另一方面,雖然我國現行的審計準則對電子商務審計有所涉及,但對注冊會計師審計時的標準和具體程序沒有明確規定,導致注冊會計師在電子商務環境下審計時和傳統審計的方法一樣,這很可能會帶來審計風險。
2.2社會信用體系缺失,網絡安全問題嚴重
人與人之間的高度的信任是電子商務運行的基礎,但是在我國,社會信用體系還沒有建立,人們的信用觀念相對淡薄,企業的信用水平低下,這難以保證企業與企業、企業和個人之間交易的正常穩定的進行,很可能導致信息造假、欺騙、欺詐等風險行為,導致電子商務風險的出現。另外,網絡安全問題是互聯網發展過程中一個不可忽視的關鍵問題。電子商務面臨的安全問題主要包括信息的造假、信息的篡改以及對信息進行竊取等。如果不能保證電子商務的安全性,注冊會計師在審計中無法獲得真實可靠的審計證據,審計的風險自然就會增大。
2.3電子商務環境下企業的內部控制薄弱
我國的電子商務興起比較晚,很多企業剛開始運用電子商務平臺經營自己的業務,對電子商務的一些細節和特點還不太熟悉,電子商務的管理及其控制對于很多企業都存在很多漏洞,諸如運用電子商務的購銷業務,電子發票的開具和保管等,這些都加大了我們對電子商務的審計風險。
2.4審計人員的專業勝任能力不夠
電子商務環境下審計涉及審計、會計、電子商務、網絡技術等多方面的審計,注冊會計師在電子商務環境下進行審計時不僅要掌握財務、審計方面的專業知識,而且也要對電子商務,網絡技術等方面的知識有一定的了解。然而,由于我國電子商務剛剛興起,這方面的審計人才無論在數量上還是專業勝任能力上都存在嚴重的不足。此外,審計老齡化也是個突出的問題,年齡較大的審計人員雖然在傳統的財務審計方面經驗豐富,但對電子商務、計算機方面的知識了解很少。
3我國電子商務審計風險的防范
3.1完善我國電子商務的法律法規和審計準則
電子商務法律法規能夠對電子商務活動起到規范的作用。雖然我國在電子商務立法方面取得了一定成就,但這些法律法規還不能滿足現實的需要,因此必須加快電子商務審計法律法規的建設進程。在電子商務法律法規的制定上我們可以借鑒一些國家的經驗,制定出以保護消費者權益、保護個人隱私、保護平等競爭、保護公平交易為原則的電子商務法律法規。
3.2完善社會信用體系和維護網絡安全
能否有效的解決電子商務信用風險問題,依賴于整個社會信用體系的建立和健全,政府相關部門可以通過與企業和個人相關的稅務、工商、質檢等系統,來建立企業和個人的信用數據庫,并且可以向社會開放,為社會提供信用查詢,這樣可以對企業和個人的信用狀況做出評判,以此來完善社會信用體系。
3.3鼓勵企業建立完善的電子商務內部控制制度
企業應提高管理層對電子商務內部控制系統的認識、強化電子商務人員的風險意識。因此,對企業管理層的現代化管理教育和培訓十分重要。企業的管理層要重視企業內部控制部門的作用,加強內部控制部門對企業管理的參與。企業的內部控制部門要定期對內部控制系統進行評估,包括針對電子商務的內部控制系統的評估
3.4加強電子商務審計人員的培養
電子商務審計及其風險研究范文3
【關鍵詞】電子商務 審計風險 風險控制
1電子商務概述
1.1電子商務的概念
對于電子商務的概念,目前國際上還未給出一個統一的定義,按照WTO的定義,電子商務就是公司利用網絡平臺進行的產銷與財會等活動,其內涵不僅包括網絡上的商品交易行為,同時也包括了所有通過計算機你與通信技術來解決問題、控制成本、提高產品附加值以及擴大市場份額的商業運營活動,例如以網絡技術實現企業物資的核對、進貨、樣品展示、訂單處理及發貨、網絡付款等。首先,電子商務是通過現代信息技術實現了傳統商業的中間經銷商核心功能,從而為買賣雙方節約了成本,實現了買賣雙方的共贏。其次,電子商務的性質實際上就是一個不受時空限制的交易市場,讓市場的資源配置能力得到了顯著地提高,極大提高了商業活動的效率。第三,電子商務的發展受到兩個方面因素的制約,一方面,其需要計算機與通訊技術的發展為其插上翅膀,另一方面,其無法脫離“商務”這一傳統人類活動本質內容。電子商務的概念并不能簡單的認為是商務的電子化?,F代電子商務早已脫離了初始階段將商品通過網絡平臺進行交易初級模式,而是發展成為了一種“企業全方位信息化革命”的高級模式。即通過計算機與通信技術來解決問題、控制成本、提高產品附加值以及擴大市場份額的商業運營活動。
1.2電子商務模式的分類
1.2.1B2B
B2B(BTB,即Business-to-Business)是指企業與企業之間通過網絡進行數據信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務,通過 B2B網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
互聯網公司的頻繁倒閉、互聯網泡沫的破滅,轟轟烈烈的電子商務熱等等事件使得 B2B企業經歷了發展、消弭到再復蘇的坎坷歷程。一路走來,B2B已日趨成熟,加之以中國適宜的大環境為依托。政府社會的大力支持、得天獨厚的行業優勢和成熟的管理經驗,使得 B2B在各行各業中飛速發展,占據了電子商務的較高份額。服務平臺在降低企業成本、提高企業交易效率、推進企業核心業務的發展上起到重要作用。
1.2.2B2C
B2C(Business-to-Customer),指直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主,主要借助于互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供網上商店,消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為。電子商務節省了客戶和企業雙方的時間和空間,提高效率,得到人們認同獲得迅速發展。B2C的商務模式主要代表是亞馬遜,國內主流的電商品牌主要有天貓、京東、當當網等。
1.2.3C2C
C2C(Customer to Customer),是指個人與個人之間的電子商務。C2C最為廣泛所知的是“淘寶”,模式還包括分類廣告、個性定制服務、個人物品二手物品的交易、虛擬資產的出售。在電子商務的諸多模式中,模式為消費者個人提供了寬廣的網上交易空間,為消費者提供了便利與實惠,使得電子商務發展逐步大眾化、平民化,是電子商務迅速發展的一個重要內容。國內比較有名的電商平臺是淘寶網、拍拍網、易趣網等。
1.2.4O2O
O2O(即Online To Offline),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平臺,這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。在線下進行產品的銷售或服務的提供,通過互聯網來推廣宣傳,消費者可以通過互聯網甄選需求,并且在線預訂、結算,之后進行線下的實際消費。甚至可以靈活地進行線上預訂,線下交易、消費。電商平臺主要體現在團購網站,包括美團網、糯米網、大眾點評網等,團購滲透在我們生活中的吃喝玩樂。
1.3電子商務的基本流程
電子商務的基本流程可以用網絡商品直銷的流程來代表,消費者賣方利用網絡商店形式開展買賣活動。這種在網上進行的交易活動最大的特點是買賣雙方直接在網上溝通,交易環節少、速度快、費用低。其流程基本分為6個步驟:
(1)客戶在網絡平臺上檢索所需產品信息及評價,選擇意向產品進入意向購買產品區進行候選,即放入電子商務平臺的“購物車”中。
(2)客戶選定待選產品后,進入“購物車”中,確定所要購買的產品。此時,電子商務平臺會自動生成客戶所需要支付的金額。
(3)客戶通過電子商務平臺提供的即時通訊軟件與商家對產品交易的細節進行詢問。
(4)客戶設定自己的相關信息,主要包括收貨地址、收貨人姓名、收貨人聯系方式、支付方式以及所購買的產品的型號、數目。
(5)客戶向電子商務企業支付貨款。支付方式有多種途徑。從收貨的時間前后分類,主要可分為貨到付款、預付款以及到貨確認后由第三方轉款三種方式。
(6)客戶收到貨物后,檢查貨物是否完好,在確認收貨后對商家貨物進行評價。
2電子商務環境下面臨的審計風險
2.1電子商務審計
2.1.1審計的基本概念
審計通過多年不斷的完善和發展,至今已形成完備的科學體系。目前最普遍被認可的審計概念,是美國會計學會(AAA)的審計概念委員會在發表的《基本審計概念說明》,將審計定義為:“審計是一個系統化過程,即通過客觀地獲取和評價有關經濟活動與經濟事項認定的證據,以證實這些認定與既定標準的符合程度,并將結果傳達給有關使用者?!?/p>
注冊會計師執行審計工作,是企業提高財務信息的真實度、降低財務風險的有效手段。注冊會計師在審計工作中所發揮的作用就是,他們出具的審計意見可以提高財務報表信息的可靠性或可信度。在整個審計監督體系中,注冊會計師審計相對于政府審計和內部審計,占據更重要地位,本文所探討的審計,均為注冊會計師(CPA)審計范疇。
2.1.2電子商務環境下的審計
電子商務環境下審計是指審計人員對網絡上所進行的經濟活動和信息系統的安全性進行監督和評價,不僅對網上的交易、支付、清算等各項業務進行審查和監督,而且針對網上容易發生的各種不安全現象進行安全性評定以及提出要求。
2.1.3電子商務環境下審計的特點
(1)計算機網絡技術的應用。電子商務在網絡中開展,其經濟交易數據完全電子化和無紙化,在這里傳統的審計線索被,電磁化的審計線索取代。審計人員必須充分應用計算機網絡技術來開展審計,否則對網絡的數據庫審計和許多實質性測試和符合性測試無法實施。
(2)交易的執行與信息處理的數據庫。在科技日益發展的今天,隨著電子商務的不斷普及,企業經濟事項(含會計事項)及其相關數據基本可由計算機自動化數據處理形成數據庫。審計也必須隨之改變建立一套相應的數據處理系統。
(3)強調內部控制制度的重要性。網絡化的計算機信息系統不斷發展,電算化軟件的普及,紙質憑證將會越來越少,計算機管理與操作人員對各種數據的收集與處理上有很大的隨機性和專斷性,所以內部控制將會變得越來越重要。
2.2電子商務環境下的審計風險
2.2.1審計風險的概念
《美國審計準則說明》給出了審計風險的定義:“風險是審計人員對財務報表中的可能存在的重大錯報,在非有意的情況下沒有做出適當的修正審計意見?!敝袊鴮徲嬋藛T協會公布的《獨立審計具體準則第9號內部控制和審計風險》中對審計風險定義為:“審計風險是指財務報表存在重大錯誤或漏報,而審計人員在執行審計工作后未能指出這些錯誤或漏報,從而發表不恰當審計意見的可能性?!币陨蟽蓚€定義大體相同,其主要包括兩方面的含義:一是企業發生錯誤或漏報的,未能公允的反映出被審計單位的財務狀況、經營成果的財務報表,注冊會計師在執行審計工作時未能察覺,認為其公允,發表了無保留意見的審計報告;二是被審計單位的財務報表本身是公允的,但注冊會計師認為錯誤,發表了不恰當的審計意見。
2.2.2電子商務環境下審計風險類型
電子商務環境下審計風險指的是在當前網絡系統的大環境下,由于審計人員對審計證據和審計線索的判斷和分析是通過信息化的審計技術或者財務技術,而導致會計報表出現重大錯報和漏報,最終導致審計人員在審計之后發表不恰當的審計意見的可能性。網絡審計風險一般包括以下幾種類型:
(1)數據高度集中于網絡系統,財務數據流程過程中的簽章等傳統手段不再存在,非法侵入網絡的人可能不留痕跡將數據非法修改、刪除、隱匿、轉移和偽造原始數據,審計難度加大從而使審計風險增加。
(2)支付手段多變,主要以電子貨幣(如電子現金、電子支票、電子信用卡等)進行交易,審計人員很難判斷交易是否真實,貨幣的收付是否真實。
(3)交易商結成的數據廣泛集中于網絡平臺進行交易和決策,系統之間相互影響產生連鎖反應,加大了審計風險。
(4)內部人員的操作風險和道德風險。操作程序規范性不強、操作人員缺乏防范意識是操作風險產生的兩大主要原因。業的內部管理人員有時也會對會計數據進行非法訪問、篡改,甚至泄密和破壞。
(5)計算機處理的集中性和連貫性使職責分工的約束機制可能失效。
(6)數據存儲載體的改變和共存程度的提高使得傳統交易方式下的賬簿控制體系失去作用。
(7)電子商務技術的發展已超出現有法律體系的規范,交易的合法性不易確定。
3電子商務環境下審計風險的成因及控制對策
3.1環境成因分析及控制對策
3.1.1電子商務環境
在傳統企業的審計中,被審計單位的會計資料能夠提供完整的審計證據。而在電子商務的環境下,被審計單位與供貨商和消費者之間的依賴性增強,在電子商務運行的過程中人為干預的狀況減少,這使得審計難度上升。
對此可以加強網絡審計的立法準則。電子商務審計同傳統的審計一樣需要以完整的審計證據為根基實施審計,在如今的電子商務環境下我們需要制定一系列的專門的網絡法律,對網絡系統、網絡化審計系統的風險防范做出明文規定,以使得我國網絡審計的運作更加規范,更有保障。
3.1.2網絡安全問題
在電子商務運行過程中,商家、消費者、支付方之間通過網絡相互聯系,購買、支付等一系列商務活動都會受到網絡安全的威脅。例如信息可能被篡改、信息可能會被攔截、信息可能不真實的情況會增加。注冊會計師無法或得真實可靠的審計證據無疑增加了審計難度、審計風險。
審計人員可以制定有針對性的審計方法和技術來解決安全問題給審計帶來的困難。例如嵌入式測試設備、審計數據實時追蹤技術、擴展性記錄等。嵌入式測試設備是指審計人員將所提供的程序代碼按所決定的嵌入點與客戶的處理程序合成一體,來執行審計程序,測試控制情況。最終的審計結果可以將復雜的審計數據匯總成一份簡單的文件報告,以此作為會計審計的軌跡,便于復查,注冊會計師用來確保審計程序的執行情況趨于正常。審計數據實時追蹤技術。審計機構可以利用專門的網絡追蹤軟件,對審計數據實施及時的追蹤,以防止他人非法篡改信息數據。同時,還可以對操作人員的操作行為實施監控,提高審計人員的自覺性和規范性。擴展性記錄。擴展性記錄是指在應用系統的業務記錄中添加審計元素,擴充了業務數據的內容的同時使審計線索變得完整。審計人員可以通過抽取的方式對這些數據進行審查。
3.1.3法律法規體系及準則
電子商務需要一套完整的法律法規體系,要涉及電子簽名的合同法、身份辨認程序、電子文件規范、及稅法等等的方方面面。因為電子交易的不規范會直接導致審計風增加。我國已制定《中華人民共和國注冊會計師法》和《中國注冊會計師獨立審計準則》等相關規范。但面對電子商務環境,由于審計證據、審計范圍都發生變化,過去的準則規范并不能完全適應當今的變化,注冊會計師沒有特定的審計標準,這必然會增加審計風險。
制定符合中國現狀的網絡審計準則,一方面要能繼續保持審計人員執行審計業務的獨立、公正、客觀的要求。另一方面要適應電子商務環境,在對象、線索、方法、流程、結果等各方面相對于傳統審計都發生了變化的情況下,規范審計的以網絡信息系統為中心的一整套制度以及電子版本的業務約定書、管理說明書、審計報告等電子文件的合法化。
3.2審計對象成因分析及控制對策
3.2.1電子數據信息
在電子商務的交易形勢下,交易雙方利用電子郵件和電子數據交換(EDI)的形式來傳遞交易信息。傳統經濟業務模式下的紙質數據被電子數據所替代,電子數據的易消失性和易破壞性,以及電子數據的法律效力問題都將是注冊會計師需要關注的重點。對此我國可以鼓勵發展第三方物流,使第三方物流成為我國物流業的主體,這樣不僅有利于提高物流企業的社會化和專業化水平,還有利于電子商務企業節省資源,集中力量發展自己的優勢項目。
3.2.2內部控制
電子商務企業在內部控制方面的變化主要如下:一是控制形式由手工控制轉化為手工控制和計算機控制相結合,部分內部控制可以由計算機自動進行;二是產生新的內部控制點,使內部控制更加復雜。注冊會計師除了對會計人員及其工作、信息處理的方式和程序進行分析外,還要對計算機硬件、軟件、程序等進行控制;三是內部控制制度發生改變。傳統手工記賬形式下總賬與明細賬相互牽制制度,憑證經多人復核的形式已經不存在,會計信息系統的內部控制中,數據的一系列處理都統一由計算機完成。因此,注冊會計師檢查的重點由財務部門轉移到了電子數據處理部門。
為了加強企業內部控制,保護數據安全,并使審計人員能夠獲得完整、真實的會計數據,降低審計人員的審計風險,可以使用的方法包括:(1)對公司的硬件設備、軟件設施進行檢查,對其設置用戶管理權限;(2)對網絡系統進行外部訪問設置,以便于實時監控;(3)在業務流程上,應強化信息的輸入、處理、控制、輸出控制。對關鍵的業務實施敏感業務控制;(4)對內部的系統維護和系統人員應嚴格分離,并定期進行人員培訓,防止操作失誤和舞弊行為的發生。
3.3審計主體成因分析
3.3.1審計人員
傳統審計的賬賬核對、賬證核對、賬表核對等重要的會計工作,而在電子商務環境下,企業以網絡信息系統為核心進行賬務處理,原始憑證、記賬憑證、會計報表等同屬于一個數據庫,這都對會計師提出了更高的要求。部分會計師缺乏計算機技術,對電子商務的知識了解較少,從而不能有效的識別和評價企業的風險和內部控制。除此之外,一部分審計人員盲目信任網絡和計算機技術的安全可靠性,在審計過程中不能保持獨立性和謹慎性,難以提出客觀的審計結果。審計人員的職業道德水平對審計工作質量起著關鍵性的作用,經濟社會的快速發展對網絡審計工作提出了更高的要求。在新的環境下審計人員更要審計人員更要謙虛謹慎、獨立客觀不斷提高自身的職業道德水平和專業素質能力。
3.3.2審計的技術和方法
從目前的會計師事務所處理審計實務過程來看,大部分會計師事務所仍然使用繞過計算機審計的方法,要求電子商務企業將所有的原始憑證、記賬憑證、會計賬簿、會計報表打印輸出,通過手工操作的方式提出審計意見,做出審計結論。但是,當電子數據在生成時就發生故意篡改、舞弊的行為,那么由原始的電子數據所派生出的會計憑證、會計報表的數據等也會出錯,不能作為可靠的審計證據。傳統的審計方法無法對網絡交易的經濟數據進行追蹤審查,這也會帶來審計風險。由于電子商務環境的變化,大部分企業的主要會計數據形成信息化的數據庫,信息的真實性受到質疑。因此,審計人員關注的重點是企業的數據庫,獲取到最原始的數據,確保其真實性和有效性。
4結論
電子商務審計及其風險研究范文4
關鍵詞:B2C電子商務;審計;特點;內容
中圖分類號:F23
文獻標識碼:B
doi:10.19311/ki.16723198.2016.27.060
1B2C電子商務審計的特點
1.1B2C電子商務審計的范圍擴大
B2C電子商務作為一種新興的商務模式,其商務模式下的活動軌跡差異巨大。B2C電商模式活動軌跡為:與供貨商洽商、供貨方供貨、顧客在線瀏覽、網絡收付款、物流發貨、顧客網上評價、退換貨(或有),以及電子發票開具、電子報關、電子繳稅等。商務模式活動軌跡的增大必然導致會計信息和其他文件資料信息的范圍擴大,進而針對B2C電子商務的審計范圍增大。除此之外因為B2C電子商務涉及到大規模的網絡信息,必須對其信息系統安全進行審計。
1.2B2C電子商務審計的風險加大
首先在重大錯報風險方面,B2C電子商務會計信息和其他文件資料的載體由傳統的紙質或計算機本地信息轉變為網絡傳輸與存檔。在這一過程中這些電子信息可能由于各方原因發生泄漏、篡改及丟失,B2C企業針對這方面的內部控制可能較為薄弱。
其次在檢查風險方面,B2C電子商務的會計信息和其他資料文件為電子數據形態,審計人員在獲取審計證據過程中會遇到收集信息冗雜、不夠準確等問題。并且由于目前審計工作隊伍中欠缺具有高端計算機水平的人員,使檢查風險加大。
1.3B2C電子商務審計由事后審計轉變為動態化審計
傳統的審計工作集中在會計期間結束后,多進行現場審計。B2C電子商務普遍發生于線上,其會計信息和其他資料文件因為網絡信息傳遞的高速性,具有獲取簡易但又易于更改的雙重特點。因此,B2C電子商務審計在不斷地發展過程中形成了事中、事后審計相結合的動態化特點。
2B2C電子商務審計的主要內容
2.1對B2C電子商務的合規性進行審計
B2C電子商務需要符合國家有關法律法規以及開展B2C電子商務的企業自訂管理規范。國家法律法規方面,典型的有《消費者權益保護法》、《非金融機構支付服務管理辦法》、《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》等。企業自訂管理規范方面,包括企業出臺的各種細則、標準等。以京東商城為例,其為其平臺制訂了《京東開放平臺總則》、《違規申訴管理規則》等規定。審計過程中審計人員要將所獲得的各類審計證據與以上法律法規、內部規范相比對,監督是否存在違反規定的狀況。
2.2對B2C電子商務的財務收支進行審計
對B2C電子商務開展過程中的財務收支情況必然要進行財務收支性審計。雖然是傳統的審計內容,B2C電子商務審計中財務收支性審計內涵發生了變化。針對傳統銷售業商務活動的審計包括紙質發票、紙質支付憑證、紙質收貨單等人工或單機會計原始憑證。B2C電子商務在線上進行,傳統的會計原始憑證轉變為電子發票、電子支付憑證、電子發貨憑證。這種情況下B2C電子商務審計中財務收支審計內容大部分轉變為電子審計證據。
2.3對B2C電子商務的系統進行審計
企業要開展B2C電子商務必須有一套完善的B2C電子商務系統作為基礎。B2C電子商務系統包括后臺軟件、電子支付系統、B2C電子商務網站等一系列模塊。針對這一系列復雜模塊,B2C電子商務的系統審計主要有以下有幾個方面:信息安全性、系統功能性、系統可操作性。
2.3.1信息安全性方面
首先是B2C電子商務系統構建時,不論將系統設計與搭建工作外包給第三方軟件公司或企業自行操作,涉及到的商業機密信息可能會被泄露。在B2C電子商務審計中必須對系統構建過程進行審計,監督信息安全性是否得到保障。其次B2C電子商務在網絡上運行,在信息獲取過程中或信息存儲過程中其載體都為計算機或網絡。處于這些載體的信息由于外界侵入或者人為過失極易泄露或被篡改。對于B2C電子商務系統運行過程中的信息安全審計同樣不可缺少。
2.3.2系統功能性方面
B2C電子商務系統的開發構建是為了滿足企業在線銷售商品,其功能性需要滿足企業自身功能需求和顧客功能需求。自身功能方面,審計人員需要審查該系統商品管理、訂單管理、銷售統計等功能。顧客功能方面,審計人員應審查該系統訂單查詢、網絡支付、購物咨詢、售后服務等功能。
2.3.3系統可操作性方面
B2C電子商務系統開發目的是為了更便捷開展B2C電子商務活動,因此審計人員應該審查其是否具備可操作性,以滿足系統需要。這需要對系統進行測試工作。測試分為多種,按照操作方可分為內部操作測試和外部操作測試;按照測試范圍,可分為模塊操作測試和整體操作測試;按照測試情況,可分為常規操作測試和異常操作測試。通過這些測試,審計人員對該B2C電子商務系統的可操作性是否滿足需求做出判斷。
2.4對B2C電子商務消費者滿意度進行審計
消費者滿意度是一種服務行業消費后果的評測指標。B2C電子商務作為網絡交易的一種方式,其交易后消費者滿意度更為重要。若消費者滿意度不高,消費者對該類企業的好感將嚴重下降,導致B2C電子商務企業的業績下降。對消費者滿意度的審計主要從售后評價系統入手,對產品的商品評價、物流評價、客服評價等滿意度評價指標進行分析,綜合評價B2C電子商務消費者滿意度。同時,還可從間接渠道入手,例如商品退貨率、換貨率、投訴率、拒收率,也可作為消費者滿意度的衡量標準。
2.5其他方面的審計
首先,審計人員應該對B2C電子商務企業的內部控制進行審計。B2C電子商務活動運行軌跡多存在于互聯網與本地計算機,違背內部控制制度更為簡易且蹤跡難尋,其內部控制審計的意義更加重大。B2C電子商務內部審計的審計內容宏觀上與傳統內部控制審計一致,但微觀上有其自身獨特性,它更加注重于B2C電子商務平臺管理人員在平臺上實施操作的審計。
其次,審計人員在開展B2C電子商務審計時還需要對其平臺所需硬件設施進行分析與評價。B2C電子商務需要大量的網絡服務器設備、微機等設備,從而滿足數據交互、數據保全等要求。審計人員要評價該類設備是否滿足以上要求。
3B2C電子商務審計面臨的挑戰及應對策略
3.1審計準則方面
近年來為了適應B2C電子商務的蓬勃發展形勢,國家相繼出臺了幾部法律法規規范B2C電子商務活動。然而審計準則方面則只有《中國注冊會計師審計準則第1633號-電子商務對財務報表審計的影響》一項,旨在對電子商務對財務報表的影響形成審計意見,并不考慮對電子商務活動本身或電子商務系統提出審計意見。
面對這一挑戰,國家要盡快制定實施與B2C電子商務相關的審計準則。筆者認為審計領域學者應該就B2C電子商務特點,結合傳統審計理論知識,并與互聯網領域專家協作,為審計準則的完善建言獻策。同時,審計一線實務工作者也應該結合工作中產生的問題,提出更具有實踐性的建議。
3.2審計技術方面
B2C電子商務其運作形式復雜,使對其審計的技術也更加復雜化。首先是目前我國的審計軟件開發處在發展階段,專門研究審計軟件開發的企業較少,而且這些審計軟件大都針對傳統企業流程設計。審計軟件作為審計技術的基礎,其落后性導致B2C電子商務審計技術的滯后。其次B2C電子實務審計更加注重實時審計,我國審計技術大多還停留在事后審計的層次,難以完全滿足B2C電子商務審計高度實時化的要求。
我國應該加快B2C電子商務審計技術的開發。首先審計軟件要結合B2C電子商務審計要求,利用互聯網近年來成果,自主開發和委托開發相結合的方式,開發出一批高質量的審計軟件。其次為了滿足高度實時化要求,應將審計接口、會計接口、實物接口及B2C電子商務平臺接口實時網絡互聯,各個系統間要實時進行數據交換、共享。
3.3審計人員方面
B2C電子商務審計更加需要計算機、互聯網大數據方面和電子商務方面的技術。目前我國傳統審計工作人員以財經類專業背景為主,在高新技術方面能力匱乏,難以滿足B2C電子商務審計需要。
為此,要加大對B2C電子商務審計人才的培養。審計人員要不斷提升綜合素質,加大對當前最新B2C電子商務相關知識培訓。并且在當今復合型人才稀缺的背景下,具備審計基本工作素質又兼具互聯網、信息安全、電商運營方面能力的人才要吸收到審計人才隊伍中。
參考文獻
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電子商務審計及其風險研究范文5
知識經濟時代的到來,對很多學科產生了深刻的影響,審計也不例外。知識經濟對審計
的挑戰主要表現為網絡審計面臨的挑戰。那么何謂網絡審計?網絡審計就是基于互連網,借助現代信息技術,運用專門的方法,通過人機結合,對被審計單位進行遠程審計。網絡審計是對以往電算化審計的時空觀的又一次突破,是現代審計在電子商務時代的新發展,也是電子商務的內在需求。
21世紀是知識經濟占主導地位的時代。知識經濟的到來,使整個社會經濟生活都發生著深刻的變化;而網絡對經濟領域的影響日益巨大。網絡審計亦是如此。試從網絡審計產生的動因、網絡時代審計的特點、審計技術等理論要素角度淺析網絡審計面臨的挑戰與對策。
論文第一部分闡述網絡審計產生的動因。網絡信息技術的飛速發展,使得全球經濟向一體化方向發展,新的經濟模式迫使會計信息系統必須進行創新,而且信息技術也為管理創新提供了強有力的技術支持。作為社會中介監督服務的審計也必然隨著客觀環境的變化而不斷創新,以全新的審計模式來打破傳統審計模式的束縛,利用計算機網絡技術來開展審計業務,不僅可以提高審計工作質量和工作效率,而且使審計信息資源充分共享,網絡審計是審計發展的必然趨勢。網絡審計的誕生主要有以下動因:1.新的經濟運作機制的需要。隨著信息高科技的飛速發展,internet技術的不斷成熟以及電子商務模式在企業中的廣泛運用,使信息的處理和傳遞突破了時空的界限,電子商務不僅提供了集物流、資金流和信息流于一體的商務交易模式,而且其快捷、方便、高效率、高效益等特征也改變了經濟的結構和運作方式。2.審計組織自身發展的需要。在網絡經濟時代,隨著客戶業務的發展,越來越需要中介服務機構提供實時化、個性化的服務,這就促使審計組織向在線實時服務為主的方向發展,充分利用網絡的低成本、快捷性和跨越時空性等優勢來開展業務。3.會計信息系統發展的需要。
第二部分介紹網絡審計的特點。在全球信息化的趨勢下,誕生了網絡技術和審計相結合的高科技產物——網絡審計。網絡審計是在網絡環境下,借助大容量的信息數據庫,并運用專業的審計軟件對資源共享和授權資源提供實時、在線的個性化審計服務。網絡審計已呈現出傳統審計無以倫比的特點和優越性:1.審計信息資源充分共享。眾所周知,審計信息、審計報告是有關投資人、債權人及其它相關主體進行理性決策所必不可少的信息資源。2.審計信息數據傳遞網絡化。網絡審計能夠充分利用各種現代化通訊設施,對被審計單位會計報表、經營業績進行審計測試,形成審計結論,維護委托人和社會公眾的合法權益。3.審計報告的實時性。在網絡環境下審計組織通過建立網絡平臺,對被審計單位進行實時審計追蹤,可以提高審計工作效率,強化審計工作的指向性。4.審計服務智能化。網絡環境下,審計組織為委托單位提供審計服務的特征為:智能化的面向客戶服務,開放式資源共享,模塊化動態組合,最大限度的維護委托單位的利益。5.審計費用成本低。
電子商務審計及其風險研究范文6
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