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管理創新范文1
關鍵詞：創新；管理創新；商業模式創新
中圖分類號：C93 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）07-0196-02
一、認識創新
“創新”的概念最早出現與美籍奧地利經濟學家熊彼得在1912年正式出版的《經濟發展理論》一書中。他將創新定義為“生產函數的變動。而這種函數不能分解為無限小的步驟”，并強調創新是“歷史上不可逆轉的變動”。實現創新有五種途徑，即采用一種新的產品、采用一種新的生產方式、開辟一個新的市場、控制原材料或半成品的新的供應來源，以及實現新的組織形式。
熊彼得提出，創新是創造性破壞的過程。創新催生了新產品、新技術、新市場、新供應來源以及新組織形式，帶來的不是價格競爭，而是從根本上顛覆了原有的供需模式。在這個破壞性過程中，舊模式土崩瓦解，新模式應運而生。但值得注意的是，這個過程不會一蹴而就，而應該經過一段平穩的過渡時期。
同時，創新也是不可逆轉的過程。筆者認為，創新的直接誘因有兩點，可將其劃分為需求型創新和供給型創新。需求型創新是指，創新建立在消費者對新的產品的需求上。手機就是最好的例子。從最初的語音通話到后來的影音功能，再到現在的智能上網，手機的附加功能日新月異，發展速度已遠遠超過核心功能。需求型創新通過重組生產要素和生產手段開辟新的市場。與之不同的是，供給型創新不是受消費者啟發，而是主動地引導消費者。這類創新極大程度上依賴個人才能以及長期研發。電話、蒸汽機的發明就屬于供給型創新。供給型創新不是通過重組原有的生產要素進行的，而是通過創造新的生產要素來實現。它開辟了一個前所未有的領域，從而引發了社會、經濟、文化的變革。無論是需求型創新還是供給型創新，創新都是不可逆轉的過程。創新向消費者提供了新的選擇，使消費者不再滿足于過去。即便創新的過程引發了新的問題（如塑料飯盒帶來了環境污染問題），人們也會采用新的創新去解決這些問題，而不是選擇倒退到創新之前的狀態。
二、創新的誘因
需求型創新和供給型創新在很多時候都難以嚴格的區分。已有的研究將創新的誘因細分為五個方面。
1.技術推動?；ヂ摼W的發展改變了原有的商業模式。早期以Timmers、Amit和Zott為代表的研究者認為，以互聯網技術為代表的新技術是商業模式創新的主要動力 [1~2]。其后又有學者區分了普遍適用性技術和特定應用性技術，提出了為了使普遍適用性技術市場化，必須采用全新的商業模式這一觀點。對于研發企業，新的技術市場固然要依托新的商業模式，但新的商業模式要以技術創新為前提。
2.需求帶動。并不是所有創新都始于技術創新。實證研究表明，僅僅依靠重組生產要素或調整經營模式也能為企業開辟一片藍海。當絕大部分航空公司正致力于提供更優質的服務時，美國西南航空做出了驚人之舉――停止供應午餐，并削減了機乘人員。通過重組要素，美國西南航空在廉價短途旅行業務上獲得了空前成功。
3.競爭壓力。市場是瞬息萬變的。新的競爭者、新的政策、新的行業規則出現后，原有盈利空間被擠占甚至完全消失。沒有特定商業模式能應用于一切環境。Venkatraman和Henderson（2008）發現，當技術和經營方式變革帶給企業的壓力達到某一臨界點時，企業會產生商業模式創新的需要。
4.創新文化。企業技術與非技術要素的協同形成了以全員創新為中心的創新型企業文化 [3]。作為非技術要素的重要組成部分，創新文化是推行全面創新管理的重要保障。約翰?奇曼認為：“技術不會與其內涵的文化真正分離。” [4]創新課題的文化特征表現在創新產品所蘊涵的主體文化信息以及創新產品的社會使用所傳遞的文化觀念和行為模式 [5]。此外，Jasswalla和Shane等的研究也表明，創新型企業文化能夠不斷激發員工創新性，使員工達到對組織創新的最大認同。
5.系統、開放的環境。隨著專業化分工、市場細分以及商業環境改善，越來越多的企業意識到，單一企業難以憑一己之力改變整個行業?，F代企業拋棄了零和博弈的傳統思想，傾向于建立戰略聯盟。Amit和Zott（2009）認為，商業模式是一個由互相聯系的若干活動組成的系統。這個系統可能越過企業邊界，使企業和他的商業伙伴都能創造價值。這一切都得益于系統開放的環境。系統性體現在任何企業，無論行業、規模、性質，都處于同一經濟環境下（即同一系統中），構成社會發展網絡上的各個節點。開放性體現在企業愿意用自己的技術、市場或自愿去交換對方占優的生產要素，并且有相應的法律、文化、奧德等因素來保護這一交換的順利進行。
三、管理創新分類
根據Daft提出的雙核心模型，企業創新主要分為技術創新和管理創新。管理創新包括組織結構、流程、文化、管理制度、控制系統以及協同機制等非技術方面的創新 [6]。
1.以創新主體為依據，管理創新可分為自主創新、模仿創新和合作創新。自主創新是企業首創的某種管理模式或管理方法，是絕對意義上的創新。由于這種創新內生于企業，通過企業日常經營所面臨的種種問題和困難總結而來，因此更加具備企業文化的兼容性，易于被全體員工接受，實施阻力小。模仿創新在舊的管理模式和管理方法上進行調整，或通過學習、模仿別人的創新行為，吸收已有的先進經驗和管理方法，在此基礎上形成符合本企業自身發展狀況的管理方法，是相對意義上的創新。模仿創新是管理創新的主要方式。較自主創新，模仿創新更易于取得，耗費的人力、物力、財力較少。但這樣的“拿來主義”也帶來了企業文化沖突等弊端。所以，管理方法的模仿具有高風險、磨合期長等特點。合作創新充分利用了不同企業的相對優勢，以資源共享、優勢互補為前提，以相互信任、共同參與為基礎，以互利共贏、分擔風險為核心是大型企業最常采用的創新方式。
2.以創新客體為依據，管理創新可分為管理集成創新和管理非集成創新。管理非集成創新是單項創新模式，不具備集成的特色（主體行為性、整體優化性、功效非線性、內容相容性、功能互補性） [7]。管理集成創新將人、財、物等生產要素集于一體，按集成范圍可分為管理內集成創新和管理外集成創新。（1）管理內集成創新是管理單元與管理單元之間的創新。例如日本豐田汽車制造公司的準時生產方式（JIT）。（2）管理外集成創新是指管理單元與生產技術單元等的集成創新。例如計算機集成制造系統（CIMS）。
四、商業模式創新過程分析
商業模式創新是管理創新的重要內容。Henry C和Richard S.R探討了商業模式對新技術獲取市場價值的支撐作用，認為商業模式作為一種轉換機制，是將新技術轉化為價值創造和獲取利益的必經過程。
成功的商業模式創新具有四種效應。（1）吸引效應。新的商業模式必須要引起消費者和投資者注意，尤其是消費者的興趣，以至可以創造新的顧客。吸引效應使企業獲得短時利益。（2）認同效應。吸引效應只能給企業帶來一時的業績，認同效應則保證了企業持續獲利。新的商業模式不僅成功地吸引了消費者的注意，也完美地解決了顧客的問題，得到了包括潛在投資者的認同。（3）壁壘效應。如果新的商業模式在利益相關者關系構建、顧客方案解決、定價方式選擇等方面相互照應，形成了穩固的有機整體，就會產生阻礙競爭者進入的壁壘，進一步確保了企業持續獲利。（4）適配效應。適配理論認為，系統穩定存在的原因是系統內外部各要素之間達成了相互適配的狀態。壁壘效應已經將競爭者阻擋在市場之外，最后一步就是商業模式和戰略決策的適配。
商業模式創新與新業務發展相互交織，互為促進。商業模式創新開辟了新市場，帶來了新業務；而新的業務又在原有商業模式基礎上提出了更高要求。整個過程循環往復，無始無終，每一過程都進入到更高的階段。商業模式創新的每一階段都始于顧客價值主張（Customer），經過問題解決（Solution）和盈利模式設計（Planning），最后到達戰略匹配（Match），即C-S-P-M-…-…
在C階段，獨具慧眼的企業家發現隱性商機，在此基礎上形成了面向新機遇的顧客價值主張（CVP）。這一階段進行的是小規模經營活動，特點是吸引效應帶來的消費者的高期望與經營流程規范的紕漏引發的低效率并存。
在S階段，企業得到了消費者和投資者的認同，經營活動達到量產水平，商業模式效能較C階段有所提升。效能由期望和效率決定。在S階段，由于消費者逐漸熟悉新的商業模式，以及競爭者模仿等因素，期望可能略有下降。但由于新資金注入使經營規模擴大，商業模式整體優勢開始顯現，帶來效率的提升。所以這一階段的商業模式效能總體上升。
在P階段，經營規模進一步擴大，市場范圍也更加廣泛。業務運營過程將牽涉更多行為主體，包括新的顧客、新的合作者以及新的利益相關者，需要設計新的盈利模式。新盈利模式的構建、尤其是關鍵規則的構建，導致效率顯著提升。
在M階段，企業在為此已有的經營規模下，將焦點放在商業模式與戰略決策匹配上，以實現戰略差異化與商業模式創新的協同效應。在商業模式效能方面，由于P階段的壁壘效應，競爭性模仿導致的期望下降程度減弱。而各環節系統整合的優化極大的提高了效率，企業戰略的價值創造能力得到強化。
參考文獻：
[1] Timmers，P.Business models for electronic markets[J].Journal on Electronic Market，1998，(2):3-81.
[2] Amit.R，and Zott.C，Value creation in e-business[J].Strategic Management Journal，2001，(6-7):493-520.
[3] 許慶瑞，朱凌，王方瑞.海爾的創新型“文化場”――全面創新管理研究系列文章[J].科研管理，2005，(2):17-22.
[4] 約翰?奇曼.技術創新進化論[M].周廣發，譯.上海:復旦大學出版社，2000:77-141.
[5] 林慧岳，郭素芳，陳萬求.技術創新的文化考量[J].自然辯證法研究，2007，(2):59-63.
管理創新范文2
一、國外企業管理創新的成功經驗和未來新趨勢
進入21世紀以來，西方優秀企業管理創新的潮流一浪高過一浪，在管理的諸多領域都有大膽的創新，出現了全新的變化和趨勢。
（一）流程創新與再造。隨著管理環境的不斷變化，西方各國企業對流程的改革與創新成為一種趨向。這一創新源于西方企業對傳統分工條件下形成的生產經營與管理流程片段比，無一人負責整個流程，追求局部效率優化而使整個流程效率低下的再認識。它之所以具有很大的余地，是因為大多數公司的生產經營流程已有幾十年的歷史，即使新成立的公司其業務流程也是從老公司那里照搬過來的。而科技的進步使流程可以有完全不同于以往的更高效率的設置方法。一些著名公司已對其傳統流程進行創新，設置全新的流程以提高資源的配置效率。如福特汽車公司，IBM公司等都取得了很大成功。
（二）以人為本管理。在全球經濟一體化的新形勢下，資金、技術、專利、先進設備已能在全球范圍內流轉，需要這些物質資源的企業或國家，可以在全球市場上采購和轉讓。唯一不能轉讓的是一個國家的人員尤其是企業職工的文化技術業務素質。有人認為，掌握新技術業務的人才，將成為21世紀的勝利者。過去，對企業來說，緊缺資源是資金，有了資金才能建廠房，購設備，買原材料，企業才能運轉。而人才則是為了用來運作這些物質資源的。但進入21世紀，資金的籌集已可擴大到世界范圍，因此緊缺資源已不再是資金，而人才則已成為21世紀及今后真正的緊缺資源。現在對人力資源的重要性正被重新提到突出地位。開發人力資源正成為許多國家的重要國策與企業的首要戰略?，F在知識已成為經濟實力的基礎。正如美國管理學家彼得?德魯克在其新著《巨大變遷時代的管理》中所說：“獲取知識和應用知識的能力，將成為競爭力的關鍵”。創造知識的能力，把信息轉變為知識的能力，讓知識創造出更多的附加價值，以及使知識得以不斷更新的補充，這些都是提高競爭力的核心要求，也成為管理創新的著力點。
（三）管理戰略的新興起。為營造企業良好的生存和發展環境。當今一些優秀企業開始制訂一種新的管理戰略，即CS戰略。CS是英文customer satisfication的縮寫，即顧客滿意度。其核心是提高顧客對企業產品、服務及形象的高滿意度。CS中的顧客是一個廣義概念，它不僅是企業產品服務銷售對象，而且是企業整個經營活動中不可缺少的合作伙伴。這里的合作性在于顧客對企業的產品、服務和形象的高滿意度，只有高度滿意了才會不斷地與企業合作，即不斷地重復性購買企業的產品和服務，而這樣的企業才能良好地生存和發展。這一經營理念顯然與過去常說的“顧客至上”、“顧客是上帝”的理念有明顯的區別。如果一旦某個顧客不滿意和不合作，對企業而言，不僅僅只是損失了這一合作者，還可能因該顧客的社會關系損失一大批現實和潛在的合作者。因而企業如何根據自身特點，通過不同手段、方式達到顧客的高度滿意，則必須進行不斷的創新。
（四）組織結構的新變革。隨著高科技的發明和應用，管理環境日趨復雜多變，市場需求的多樣性也越來越明顯。發達國家的現代企業為對付日益變化多端的環境和市場需求，紛紛著手企業管理組織結構的重新設計與構造。改革的方向主要有三：（1）小型化。小規模是人們產生責任感的因素，并有利于推動企業內部的競爭，因而人們不再迷信大公司，轉而認為小型組織更能適應環境和市場變化。（2）簡單化。隨著企業規模的擴大，組織結構也變得日益復雜，管理效率也隨之降低。為克服這一不足，現代企業在組織結構設計上開始采用管理層次很少的扁平結構。目前一些大企業總部組織結構設計的“百人法則”就是這一理論的反應。如日本豐田汽車公司從總裁到第一線基層管理員工之間只有五個層次。（3）有機化。有機的組織結構是指其類似一個生命有機體，可以自動、及時地對外界環境做出反應，而且更能適應迅速變化的經營環境。所以現代企業的組織結構正向有機化方向發展。
二、轉軌時期我國企業管理創新方向
隨著我國經濟從計劃經濟向市場經濟轉軌，我國企業也由工廠制向公司制轉軌，這使得企業無論在體制保證、價值取向和經營方式上都發生了重大變化。面對國內外的重重壓力，中國企業唯有積極借鑒國外企業管理創新的成功經驗，順應管理創新的新趨勢，才能適應國際競爭和市場經濟的客觀要求。
（一）業務流程的創新。在傳統計劃經濟下，企業的職責設置比較粗糙，管理環節之間缺乏明確的程序，規章制度往往停留在紙面上，職工民主管理流于形式。企業轉軌過程中，既需要對科學管理和行為激勵在一定程度上進行“補課”，又需要根據經營戰略，對管理規范和業務流程進行調整和動態更新，使企業從采購、研發、生產、銷售、財務，以及后勤保障等各個環節，都建立起合理的規范和工作流程，在整體上適應市場競爭的要求，并用書面描述予以明確和嚴格實施。尤其信息技術和計算機管理的引進，要求公司內部的信息傳遞和對信息的編撰整理具有更高水準，通過合理設置管理職責、管理程序和信息流程，形成公司完整、健全的反饋和控制網絡。ISO系列以質量保證體系為主線的認證，對有效實施管理規范和工作流程發揮了重要作用。
（二）人力資源開發。企業轉軌過程中的管理創新活動需要在企業制度適宜的條件下通過組織行為實現，關鍵是建設領導班子和帶好職工隊伍，在實踐中培養高層經理具備創業精神和合作本領是企業發展的重要條件。一方面，要抓緊實現企業高層經理面對市場競爭的觀念轉變和知識更新，一方面要積極實施德才兼備的領導梯隊建設和專業人才開發。通過必要的管理教育和激勵措施，使企業的管理創新具備人力資源和管理素質上的保證。
（三）經營思想和管理理念的創新。企業經營者的思維方式要從追求政績的“烏紗帽”函數轉變為承擔盈虧責任和社會責任的“市場變量”函數；從不計成本消耗的粗放經營到建立計算投入、產出和資金使用效率的投資回收觀念；從家長專斷型的隨意管理到建立基于廣泛咨詢的、科學的決策程序和管理流程；從事無具細的越級干預到注重決策和預算的權責明確的層級管理；從對職工的形式化約束到建立互動式自我教育與激勵型行為規范；從眼睛向內練服從型“內功”到盯住市場練創新型“內功”和以市場開拓意識導向、滿足顧客需求的“市場功”。凡此種種，都是從小生產意識向社會化分工協作型經營觀念的革命性轉變。
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1我國企業管理創新的主要特點
1.1系統性
企業管理創新應具備系統性，這是企業管理創新的著力點，同時也是評價企業管理創新成果的重要依據。企業管理創新是一項復雜且主導性極強的綜合性工作，其系統內的各要素相互聯系、相互作用、相互依托，構成了企業內部的管理結構，并使得企業能夠穩定運行。如果企業外部環境發生變化，則要適時的改變管理模式，從創新和企業自身發展的需求出發，系統的制定管理目標和管理方法，在保證管理系統正常運轉的同時提高企業的經濟效益和管理效益。
1.2全員性
企業管理創新的階段和程度都有一定的周期和范圍，管理創新初期企業還只是對現有的工作流程進行修改，或是引進較為先進的管理技術，但隨著管理創新的逐步深入，管理模式和管理目標會發生極大的轉變，最終形成所有員工都會成為管理創新的主體，管理過程中的問題依靠員工來解決，使得管理創新更為人性化。企業在管理創新中也要依靠每一個員工來完善管理創新，每一個員工對管理中的創新內容都有發言權，這也體現出管理創新的全員性。
1.3變革性
管理創新的變革性主要是指企業管理中權益關系的調整，因此在許多企業管理創新過程中創新的實質就是變革。從管理的角度上來看企業管理要想得到真正的創新，必須從管理的各角度出發進行一系列的變革，如：財務管理制度、人力資源管理制度、股權管理制度等，從企業自身的各個利益體出發進行變革，創新過程有時往往會觸動許多人際關系和個人利益，但如果企業管理不進行變革，日后必將為市場趨勢所淘汰。
2我國企業管理創新中存在的問題
2.1企業管理創新意識不足，創新能力偏低
現今，我國的各大小企業都有自己的科研機構或智囊團，其主要負責企業發展、企業管理、商機選擇、企業產品的制定和規劃，但在實際操作中各企業缺乏對市場的調研，或者在企業運營過程中滿足于現狀，不思進取，創新意識不強，造成幾年后企業發展遇到瓶頸，生產效益大幅下滑。這類問題產生的根本原因是企業領導沒有創新意識，管理工作不愿放權，想開展的創新模式或方法不被領導接受，造成創新意識受到嚴重的壓迫和排斥。主體創新意識受限會直接導致創新能力的降低，并且也制約了企業管理者的思維能力、反應能力、預見能力。
2.2創新氛圍不足、環境不理想
氛圍和環境是企業管理創新的基礎，由于企業受體制或管理模式的束縛，基層管理人員的工作創新很難得到認可和肯定，同時也極大的限制了創新意識的發展。企業人員對管理中的創新理念認識不足，人員傳統意識超過了創新意識，這對企業的創新發展形成了障礙。隨著我國市場經濟的發展，企業自主創新意識略有提高，但受法制水平不高、政策不平衡、政企不分離等因素的制約，企業的創新環境很難到達理想程度。
2.3創新目標不明確
企業管理創新工作要有一個明確的目標或對象，這是管理工作的基本要素，管理中通過創新來更好更快的實現目標，一直是企業管理創新的主要目地。而現今，企業管理缺乏明確的管理創新目標，創新主體不明確，客體盲從，很難達到管理上的創新。創新目標不明確的因素有很多，主要集中在缺乏專業的管理人才，沒有相應的創新服務團隊，管理創新目標模糊等，雖然政府一直在推動自主性創新或知識理念創新，但相應的輔助服務和政策較少，造成企業創新目標的不確定。
3我國企業管理創新的基本策略
3.1企業戰略管理的創新
企業的戰略管理是企業分析發展方向、經營方向、市場占有率的重要方式，其能夠準確的對市場發展進行預測和評估，幫助企業實現發展目標，同時企業戰略管理是為了市場變化和經濟變化提供理論依據的基礎，企業要想得到長遠的發展必須做好企業的戰略管理。隨著經濟全球化和信息全球化的發展，企業的戰略管理應進行創新，準確的制訂短期、中期、長期的戰略發展規劃，提高企業的生產效益和經濟效益。另外，企業發展離不開員工的支持和幫助，所以在戰略管理目標的建設階段，必須要調動員工的創新熱情，吸收員工的意見和建議，幫助企業實現戰略管理目標。
3.2企業運營管理的創新
運營管理創新是指企業在運營過程中，對自己的產品以及服務，全面的實行組織、控制、計劃等工作的創新，改變企業產品的運營流程，減少運營成本的支出，提高產品的市場占有率，改變產品的服務理念，以提高企業在市場的競爭力。運營管理創新說起來簡單，但操作起來不易，這主要是受企業自身條件、運營模式、經濟實力、產品市場占有率的制約，要想改變必須從自身的發展模式出發進行創新，筆者認為運營管理創新應具備多樣化和專業化的特點，多樣化是指產品種類、市場渠道、銷售戰略、服務模式，而專業化是指運營流程、生產技術更新、成本支出，創新運營管理的多樣化和專業化，可以極大的提升企業在市場的地位。
3.3人力資源管理的創新
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(一)管理創新的內在原因
1、人的心理活動特征。馬斯洛把人的需要分為若干層次,而獲得適應第一層次需要的具體滿足物的欲望是無限多的。所以,由生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重的需要、自我價值實現的需要所分別產生的具體欲望都是無窮無盡的,這成為人們不斷追求創造新的滿足物以期滿足這些無止境欲望的根本原因。
2、實現自我價值的愿望。創新主體對成就的追求、對自我價值實現的向往、對社會責任的道義渴望,更強化了他們創新的沖動。根據需要層次理論,人的多層次的需要有一個由低到高逐級強化的過程,當生理、安全、交往、尊重等方面的需要獲得基本滿足之后,自我價值實現的需要會突顯出來,成為追求創新的動力。人們希望從創新的成功中獲得成就感顯示自己的價值,從而得到滿足。與自我價值的實現伴生的是對社會、對組織的強烈的責任感,這會在創新主體的思想上產生強大的激勵力量,促使創新主體為了這崇高的對社會、對組織的使命而付出不懈的努力去從事創新活動。
(二)管理創新的外部原因
1、企業管理要有一定的模式和方法,但不論什么模式或什么方法,根據形勢的發展,都不可能是一成不變的,即所謂“管理無定式”。這是從大的方面講的,而從某一企業來說,由于它的外部環境與內部條件千差萬別,因而管理模式和管理方法不可能照搬照抄,必須根據各個企業的自身特點和具體情況而靈活運用,對管理方法進行不斷創新。
2、由于知識經濟和信息化的不斷發展,利用新技術的速度大大加快,產品的生命周期大大縮短,加之消費者的消費水平不斷提高,消費結構變化不斷加快,這就要求企業不斷地進行產品創新,開發出適應市場需求的新產品。因此企業管理必須改變老一套的做法,不斷地進行創新,才能適應企業不斷加快開發產品的需要。3、當前,市場競爭異常激烈。企業為了在激烈的競爭中求生存謀發展,就要千方百計控制成本,提高質量,增加品種,擴大銷售,這就要求企業創建新的組織結構,運用新的服務和銷售模式,采取新的管理策略和程序,使管理組織能夠靈活應變。
二、企業管理創新的作用企業的管理創新是對企業的變革和改進,幫助企業建立起自身的核心競爭力,在激烈的商場競爭中立于不敗之地,因此,管理創新在企業的生存和發展過程中有重大作用。
(一)提高企業經濟效益管理創新的目標是提高企業有限資源的配置效率。這一效率雖然可以在眾多指標上得到反映,例如資金周轉速度加快,資源消耗系數減少,勞動生產率提高等,但最終還要在經濟效益指標上有所體現。提高企業經濟效益分為兩個方面,一是提高目前的效益,一是提高未來的效益,即企業的長遠發展。管理諸多方面的創新,有的是提高前者,如生產組織優化創新,有的是提高后者,如戰略創新與安排,無論是提高當前的經濟效益還是未來的效益,都是在增強企業的實力和競爭力,從而有助于企業下一輪的發展。
(二)穩定企業、推動企業的發展企業管理有序化、高度化是企業穩定與發展的重要因素。因為管理創新的結果是為企業提供更有效的管理方式、方法和手段。管理創新對穩定企業、推動企業發展的作用體現在許多方面,只從管理層級制這一創新來看,用來管理新型多單位企業的層級制,超越了工作于其間的個人或集團的限制。當一名經理退休、升職或調離時,另一個人已作好準備,他已受過接受職位的培訓,因而人員雖有進出,其機構和職能卻保持不變。這不僅使層級制本身穩定下來,也使企業發展的支撐架構穩定下來,這將有效地幫助企業長遠的發展。
(三)拓展市場、幫助競爭管理創新若在市場營銷方面進行則幫助企業有力地拓展市場,展開競爭,企業在進行市場競爭和市場拓展時,將遇到眾多競爭對手。因此,這一競爭過程實為多個博弈對象和動態博弈過程。企業若能在這一過程中最先獲得該博弈的勝出,這個解無非是在預見對手們的相應對策條件淺談企業管理創新楊韜(江蘇省郵政公司計劃財務部,江蘇南京210066)摘要:創新是一個國家和民族自強不息的關鍵所在,企業在激烈的市場競爭中生存和發展也需要創新,本文從內外兩方面分析了管理創新的原因及其作用,從不同方面闡述了企業管理創新的途徑。關鍵詞:管理創新;原因;作用;途徑中圖分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:1008-4428(2008)04-27-03管理探索-27-市場周刊·理論研究2008年4月號下尋找出最佳的、新的市場策略和運行方式。(四)有助于企業家的形成現代企業管理創新的直接成果之一就是形成企業家階層。這一階層的產生,一方面使企業的管理掌握于專家的手中從而提高了企業資源的配置效率,另一方面使企業的所有權與管理權發生分離,推動企業更健康地發展。企業家的形成對企業的發展有很大作用,因為對企業家而言,企業的存續對其職業有至關重要的作用,他們必然關心創新,關心管理創新,因此,企業家們往往成為重要的管理創新的主體。以上幾個方面不過是管理創新對企業的發展的諸多具體作用之一,但足以證明管理創新在企業生存和發展中的地位。
三、企業管理創新的途徑一般認為企業管理創新就是指對企業生產要素和管理職能在質與量上實現新的變化或新的組合,以提高管理整體效能和企業經濟效益。企業管理的創新可以從以下幾方面入手:
(一)思維創新思維創新是企業管理創新的靈魂。企業管理思維模式的創新就是企業為了取得整體優化效益,打破陳規陋習,克服舊有思想束縛,樹立全新的管理思路。思維創新直接地表現為一種創新性思維活動,企業價值觀念和企業經營的創新,它深刻地影響企業的行為和效益,是企業管理創新的靈魂。思維創新首先要改變傳統的觀念模式,即濃重的小生產意識、經營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”意識、管理決策上一人做主的局面。其次要適應市場經濟發展和經濟全球化趨勢的要求,建構全新的思維觀念,即著眼世界,振興民族經濟的使命感和機遇感、培育和維護企業形象意識、嚴格成本觀念和全面質量管理觀念、確立名牌戰略意識、強化危機管理觀念、競爭意識,樹立以人為本、“顧客即上帝”的現代文明經商觀念等等。
(二)技術創新技術創新是企業管理創新的基礎?，F代企業技術創新就是為了求得利潤最大化,企業進行技術研制與開發,合理實施技術改造,發揮技術優勢的創新活動。在信息時代,企業之間的分工將主要取決于企業之間的技術優勢,而非資金優勢和資源優勢。技術變遷決定著企業產供銷流程體系和企業產業的發展方向,技術創新成為企業贏得市場份額的根本途徑。技術創新已經成為現代企業競爭的制高點。因此,現代企業技術創新要形成行之有效的內部運行機制和良好的外部支持環境。在外部環境方面,國家應該對技術開發研究給予經費投入,對高技術企業給予適當優惠政策,建立產學研相結合的激勵機制,建立穩定的政策支撐系統。就企業本身來說,必須有自己的知識和技術創新能力,有可產業化的自主知識產權和高技術項目,同時有對引進高技術產業項目創新能力。
(三)組織創新組織創新是企業管理創新的關鍵?，F代企業組織創新就是為了實現管理目的,將企業資源進行重組與重置,采用新的管理方式和方法,新的組織結構和比例關系,使企業發揮更大效益的創新活動。企業組織創新是通過調整優化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結構,提高現有管理要素的效能來實現的。作為企業的組織創新,可以有新的產權制、新的用工制、新的管理機制,公司兼并和戰略重組,對公司重要人員實行聘任制和選舉制,企業人員的調整與分流等等。組織創新的方向就是要建立現代企業制度,真正做到“產權清晰、權責明確、政企公開、管理科學”。企業的組織創新,要考慮企業的經營發展戰略,要對未來的經營方向、經營目標、經營活動進行系統籌劃;要建立以市場為中心的市場信息、宏觀調整信號及時作出反應的反饋應變系統;要不斷優化各項生產要素組合,開發人力資源;在注重實物管理的同時,應加強價值形態管理,注重資產經營、資本金的積累等等。
(四)制度創新制度創新是企業管理創新的保證?，F代企業制度創新是為了實現管理目的,將企業的生產方式、經營方式、分配方式、經營觀念等規范化設計與安排的創新活動。制度創新是把思維創新、技術創新和組織創新活動制度化、規范化,同時又具有引導思維創新、技術創新和組織創新的功效。它是管理創新的最高層次,是管理創新實現的根本保證。企業制度創新的目的是建立一種更優的制度安排,調整企業中所有者、經營者、勞動者的權力和利益關系,使企業具有更高的活動效率。
(五)市場創新隨著社會主義市場經濟的不斷發展與深入,企業要想成功,必須要靠市場創新。(1)產品策略。我國國有大中型企業一定要樹立產品的整體概念。要設計開發并生產出滿足消費者需要并提供恰當服務的適當產品,要遵循產品技術創新的原則去開發與設計產品,做到“生產一代、儲備一代、開發一代、構想一代”。同時管理是一門科學,也是一門藝術,是任何單位生存發展的需要。管理能出效益,在激烈競爭的市場經濟中,管理顯得更加重要,但現今企業管理人員素質、能力參差不齊,有一部分人還不熟悉管理的知識。(2)價格策略。目前,我國大部分國有大中型定價的策略中,藝術的成分較科學的成分比重大些。單純靠降價做為主要的競爭手段。其實,我國企業在定價時完全可以采用多種定價策略,只是在選擇定價策略時要遵循企業的戰略目標。同時也要參照市場上消費者在購買產品時的心理價值來綜合定價。(3)渠道策略。在分銷渠道的選擇上,我國很多國有大中型企業存在著以傳統的營銷渠道為主,分銷渠道眾多,渠道相對較長且信息反饋較慢,造成費用較高,服務跟不上等問題。為解決上述問題企業應根據自身的經營戰略、實力來選擇渠道策略。要重視運用促銷理念來開發管理市場。要做好經銷商選擇、經銷商市場運作管理、經銷商貸款管理等工作。這里很重要的點是,要促進制向規范化發展,要逐步向傭金制過渡,同時,通過統一管理加強與零售商及客戶的緊密聯系。(4)促銷策略。在促銷策略的選擇上,重點是切記不要迷信廣告。我國許多國有大中型企業想通過廣告來擴大自己的影響,但其廣告的定位卻存在著只注重擴大知名度,而不能有效地提高消費者的偏愛度并影響消費者購買決策的缺陷。企業管理創新應是一項包括管理思維變革、管理行為改造和管理效果提升三大內容的復雜系統工程。其中,管理思維變革是前提,管理行為改造是主體,管理效果提升是標志。這三項內容各具特色又相互呼應,緊密聯系,形成有機體系共同作用于整個管理創新過程。
結語：管理創新的靈魂是管理思維的變革,只有不斷地創造和擁有新思想、新概念,企業管理才能常變常新,創造輝煌。企業的管理者必須跟上時代的步伐,適應社會主義市場經濟的發展步伐,抓住機遇,大膽創新,在競爭中不斷促進自身發展,這是企業管理創新的最終體現。
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管理創新范文5
【關鍵詞】科學技術 創新 管理
一、科技管理創新的必要性
科學技術管理工作是支持經濟發展和社會進步的“神經中樞”?？萍脊芾韯撔掠兄谠诳萍蓟顒拥哪繕?、組織、領導和控制等方面，形成全新的管理理念。一個國家經濟實力的強弱，取決于科技工作進行的怎么樣。科技創新是民族文化精髓的科學精神，使得科技應用應用到實處，科技成果又為知識和理論找到實踐的依據，也為新技術的應用開辟了新途徑?？萍脊芾韯撔率巧鐣髁x市場經濟發展到一定階段的必然產物，它也是知識經濟發展的需要，所以科技創新使得科學技術在促進經濟增長中越來越顯示出主導作用，是新技術、新發明、新成果的先驅，它能夠很大意義上推動新興產業的形成和發展。建立科技管理創新體系科技管理創新是國家創新體系重要組成部分，這是由其自身的位置和管理職能決定的。
二、政府科技管理部門應該注意的方面
作為政府科技管理部門.在就如何加強管理創新的實際操作方面.需要注意以下幾方面的問題：
(1)以人為本。任何社會行為都離不開人類，所以人永遠是科技管理的重心所在。人是科技活動中最活躍、最關鍵、最寶貴的因素。每種成果都是人類智慧的結晶。因此，如何更好地管理和領導參與科技活動的人，是我們政府科技管理部門首先應該考慮的問題。不斷激發參與從科技活動的人的科技創新能力，集成他們的智慧，開展有序而富有成效的科研活動，從而實現科研目標和產生科技創新成果。在實際操作中.除了要考慮共同目標和利益.還要考慮個體和群體之間的利益可能不相同的事實.從而使每個人的智慧和創造都能夠發揮出應有的作用，將小的力量匯集到一起。在我們的管理工作中，必須將培養出一流的人才作為工作的重點，為培養一流的人才創建環境和條件.制定能夠留住和吸引一流人才的特殊政策和措施放在重要位置，讓培養的人才能夠安心為我所用，形成良性循環和人才的可持續發展。如果在某一研究領域的世界一流人才都在此，也就標志著我們的研究水平處在世界前沿。堅持以人為本，就是通過管理創新最大限度地調動、發揮、保護好科技人員的積極性和創造性。
(2)研究單位的改制。一個好的科技管理者除了要思維敏捷，還要有創新意識和創新能力.同時遵循科技發展規律.鼓勵被管理對象科技人員和科技事業進行科技創新.并促進相應取得的科技成果的轉化?？萍际聵I的創新方面只有取得了重大突破，社會經濟也才會有大的發展。科技的創新不僅有技術方面的創新，也是科技管理上的創新問題。我國的科學技術發展不能老是效仿國外的，要根據我國的基本國情，進行科技的創新。原有的國有企業可以改制為股份制公司，讓機構能夠變成直接去面對社會，讓社會進行優勝劣汰，使得研究所能夠使自身成為一個“優化”面向市場的主體。技術的創新不僅僅是實驗室，國有大企業也要參與進來，建立以技術創新為主的博士后流動站，要致力于對科研開發和開拓市場營銷人員的激勵、建立風險投資機制。
(3)審時度勢，宏觀調控。國家管理部門在科技發展目標和任務上要加強國家的宏觀控制。管理部門必須要能夠形成有效機制去突破一些關鍵因素.有效地轉變政府職能.在管理體系上為我國科技實現跨越式發展創造條件。以便能夠集中力量。建立和完善科學的評價指標體系，從而更好去實現對科技活動的宏觀控制和微觀調節。管理者必須認清我國的基本國情.能夠用于開展科技活動的資源是有限的，我們國家現有的科技、經濟基礎條件都很有限，不能跟發達國家相比。所以我們必須不斷審時度勢，及時、準確地調整和確定國家科技發展的目標和任務。根據國際科技發展趨勢和國家需要，不可跟風走，國家急需的項目要作為重點去進行研究。管理部門可以針對國家一些重點發展領域.通過組建獨立的國家研究中心或重點實驗室，把不同的行業結合起來，加強對跨學科跨領域以及新興學科的發展規律的研究以組建成重大專項課題攻關組，那優秀的人才匯集到一起，發揮每個人的才能。開展研究開發活動以滿足國際前沿和國家發展戰略需求，加強對科研活動的不同階段的界定和研究，堅持有所為，有所不為的原則，以有限的經費和人力資源獲得最大的收益。
(4)堅持制創新。所謂的體制就是資源如何進行配置，所以只有好的體制，資源配置優化、合理，創新才能順利進行，創新成果才可以順利轉化。假如體制不好，那么資源無法或不能優化配置，創新也無從談起。我國自從實行市場經濟體制以來，面向市場，以市場為導向去配置資源，大大解放和發展了生產力。所以科研單位在體制創新上，必須堅持。要堅定不移地全面推行科研“招標課題制”，該思路已被證明是非?？尚械?。通過招標、招聘制，進行人才的優勝劣汰，同時也能夠為科技人員創造公開、公平、公正的競爭環境，使得不正之風，開后門現象從人們眼前消失。同時獎勵制度也要不斷完善，人員的職稱晉升、級別評定、各種獎勵都要根據這個人的實際貢獻，不能走關系，送禮。設立崗位津貼并拉開收入分配上的差距，使少數有作為、貢獻大的科技人才能夠有較好的科研條件并較大幅度提高生活待遇.推動科研創新。
管理創新范文6
關鍵詞：企業管理；創新；信息技術；企業制度
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）08-00-01
一、引言
信息技術的發展會不斷引領著企業的管理技術隨之發生改變，管理理念要不斷創新，管理的環境也在不斷變化。管理理論、企業事務和經營思想也不斷完善，在這種情況下，我國企業管理的過程中要轉變并創新管理思路和理念。
二、企業管理觀念的創新
在企業管理創新過程中觀念創新是比較重要的一點，企業想要實現管理創新，最先要做的就是創新管理觀念。企業管理者要不斷更新自身的管理理念，注重觀察新事物，突破傳統觀念的制約，在全球企業管理創新當中都要注重融入思想，所以要在思想上進行改變。
第一，強調信息重要性的思想。目前世界范圍內信息水平不斷發展，只有隨時更新企業信息才能夠準確掌握企業管理的核心理念和思想觀念。
第二，加強能力為本的思想認識?，F代化快速發展的信息社會對企業提出了極高的應變能力的要求，企業要從之前的以物為本轉化成現代化以能力為本的發展模式。
第三，重視企業倫理思想。在之前以工業生產為主的經濟階段，企業經營所追求的最大目的是實現盡量大的利潤，對企業倫理比較忽視。企業一味追求利潤增長就會對環境產生破壞，這種情況就違背了企業的管理理念和根本原則，所以要在企業管理創新中強調倫理思想，加強企業的道德管理核心與構建，保證企業順利經營。
三、企業管理方式的創新
第一，實現企業的信息化管理。想要實現企業的創新管理的關鍵就是使企業實現信息化發展，提高企業信息化水平的建設，這是企業實現管理創新的關鍵問題和內容。所以，企業要加強并改變思想認識，提高企業信息化建設的水平和能力，完善企業資源，爭取經濟效益最大化。
第二，實現企業的和諧平衡的管理。企業管理的過程中不能完全依靠強制的力量進行控制，要應用創新的方式研究并分析員工的心理，引導并激發企業員工的創新工作能力以及工作的積極性。企業是有較強組織性的集體，構建和諧的企業環境能夠幫助企業發展，所以在企業管理過程中要強調和諧平衡的觀點，實現各個組織部門的通力合作，提高管理水平，提升企業效益。
第三，強調企業組織運營方式的轉變?，F在，企業的發展已經不能單純依靠企業內部資源實現，要盡量使企業的管理方式和業務流通不受地區和環境的限制，要強調企業團隊和外部環境的協調作用，要融合多方面力量提高企業的競爭力，要及時掌握并充分利用企業的內外部資源，使其合理地融合補充，提升企業在整個行業當中的競爭地位。再有，想要創新企業管理，還要突破組織的局限性，在經營管理企業的時候，要強調和外界環境的溝通和交流。所以，在現代信息社會實現企業管理創新的做法之一就是要突破企業內部的局限性。
第四，實現企業營銷模式的網絡化創新。企業管理過程中營銷活動是極其重要的一個環節，它關系到企業的生存和發展。在過去的企業營銷當中，企業的分銷渠道長，信息反饋的比較慢，這樣就需要企業構建網絡化的營銷模式，改變傳統營銷模式的方法，加強企業營銷能力，提升銷售反饋速度，它還能夠轉變企業整體的營銷模式。之前企業一般使用一對一的營銷模式，這種模式成本投入高，企業運營資金壓力大。現在，電子信息網絡不斷發展，在各個行業當中都有所應用，可以在企業營銷中實行網絡化營銷，加快企業產品的消化，完成一對多的營銷模式的構建，降低企業成本，提高經濟效益。在信息網絡當中，企業能夠縮短和消費者的距離，可以滿足消費者不同的消費需求，設置個性化的產品生產和銷售設計。通過互聯網絡，企業能夠大面積地宣傳自身的產品，還能夠及時地搜集有用的信息和資源，這樣企業在網絡平臺的應用過程中實現了管理的創新。
第五，企業管理要實現制度創新。企業經營所遵循的準則規范就是企業的制度，有領導，內部管理，經營模式和經濟管理等多項制度內容。想要保持企業的正常經營，就要提升企業制度的建設能力，不斷完善并創新企業制度實現制度的提升。在信息化社會的發展當中，企業制度面對很多問題，信息變化速度很快，企業的制度需要適應不斷發展變化的信息內容才能保證經營，只有不斷地改革創新管理制度才能夠滿足信息化社會對企業的要求。企業想要創新管理制度，就要進行詳細的分析和研究確定企業的定位。企業要對傳統的分工進行調整，不斷滿足企業的需求變化，構建信息管理制度，加強企業整體的管理水平，實現更高水平的企業管理，完善企業管理模式的信息化建設。再有，因為知識體系的變化會隨著信息內容的發展而變化的，知識結構也會因此而進行調整，企業就要及時組織員工參與學習和培訓，強化企業制度，只有創新發展企業的管理制度，才能夠更好地實現企業發展。并且，創新企業的相關制度的根本基礎還有一項就是保證分配制度的公平合理，這樣就說明想要實現企業制度創新，企業要加強完善分配制度。
想要實現企業管理創新就要改變思想，創建條件以適應信息社會的要求，實現企業管理思想的根本轉變，構建和諧平衡的企業管理環境，將先進科學的管理理念應用到現代企業管理當中。企業管理創新需要很漫長的時間實現，它直接影響著企業今后的發展，需要企業經營保持明確的管理理念，要根據先進企業的內，外部環境進行。只有細致分析企業的內，外部環境，才能夠完善企業的管理制度，進而構建企業的信息和網絡建設，實現企業制度的根本創新，最終實現企業的創新發展，實現企業內部和外部的共同發展。
四、結論
只有實現企業的發展創新才能保證企業經營的成功，創新是企業發展建設的基礎，只有具備創新精神的企業才能夠充滿活力的經營，只有具備創新精神的企業才有足夠的競爭能力，只有競爭能力夠強的企業才能夠穩固自己的行業和社會地位，才能夠實現更好的發展。企業能夠良好地實現創新，才能夠實現未來的穩定經營，創新是幫助企業發展，完成企業定位，實現企業發展的關鍵因素。只有實現企業管理創新，才能夠實現企業的長久穩定的發展。
參考文獻：
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