招聘潛臺詞范例6篇

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招聘潛臺詞范文1

何老師的觀點在同事中招致反對。有同事說:以目前就業市場的行情,大學的校報編輯應該已經是非常體面的工作了,況且又能解決戶口問題,可以說是大大的有競爭力,完全可以招聘個更養眼些的帥哥或者靚妹。

聽到這段故事,聯和國國際勞工組織北京局專家王林女士表示,“體面工作”正是他們在中國竭力推行的理念,但含義不是“哪個工作更體面”,而是要讓所有人特別是弱勢群體人“體面地工作”。

王林講了她的一個在美國開公司朋友的真實故事:那個朋友招聘辦公室文員,符合基本條件的人也是3個,但其中1人體形巨胖。結果呢,王林的朋友留下了胖子。問其原故,朋友說:如果不用這個胖子,他很可能去法院告我“歧視”,而我很可能輸掉。

據說,在美國,惹上“工作歧視”的官司會非常非常麻煩,媒體和公眾都會把他盯死,公司的商譽將一落千丈,沒有人愿意為這樣的公司工作,沒有人會和這樣的公司做生意。

以上兩個故事中分別有兩個同樣是有身體某種缺陷的求職者,他們都可能被聘用,理由分別是:

北京某高校:這樣的人可能比較缺乏就業競爭力,如果我們用了,就可能留住。何老師的潛臺詞已經被同事證明:我們這里對于身體有缺陷的人存在工作歧視現象!

美國某公司:因為身體有缺陷,所以要被優先考慮,否則可能有麻煩。潛臺詞是:天哪,我們可不要惹上“工作歧視”的麻煩!

美國和我們有多遠?美國企業不愿意招惹的麻煩離我們又有多遠?

可以說是萬里重洋,也可以說僅僅是一池之水!

國內媒體已經熱衷于報道“性騷擾第一案”,“乙肝歧視第一案”,“身高歧視第一案”,雖然尚未聽到那些雇主們遇到多大的麻煩,但中國的事情一向是“星星之火,可以燎原”,等到輿論和官司呈幾何增長的時候,雇主們再想補救,就未必有機會了。

很多中國企業津津樂道于學習美國“財富500強”企業的管理方法,連續數年位列“財富500強”之首的沃爾瑪卻惹上管理官司。

據《紐約時報》的報道,根據沃爾瑪3年前的一份內部自查報告,統計1周的打卡記錄,在沃爾瑪的128家商店里,發生了1371次學生工下班太晚,60767次錯過工休時間,以及15705次午餐時間依然在工作的情況。沃爾瑪因此被指責嚴重違反了美國的童工法和涉及工休與午餐時間的地方法規。值得一提的事,沃爾瑪是全球最大的雇主,在美國即擁有員工100萬人,但美國媒體絲毫沒有給他們面子。

加班?這在國內企業目前可能還不算什么??擅魈?,你的員工們會怎么樣?

中國企業從GE等大公司身上還學到“末位淘汰”,自己津津樂道于“殘忍的善良”,讓我們再看一個編譯自美國媒體的真實故事:

我在一家財富100強公司工作了15年。這家公司使用過各種強制排名加淘汰的方法。我所在的部門很小,最多只有20名銷售人員。其他4個事業部里有3500名銷售和市場人員。經過各種損耗和整合,我們部門變成了10個人。多年以來,我的業績記錄一直是超出目標,提高了利潤,增加了客戶種程度,但我卻經常被評為B減或是C加。我認為這是因為我不象那些善于吹噓的明星員工們。他們雖然失敗了,但是卻轟轟烈烈、輝煌動人,所以公司會把他們評為A。

后來我找到了一個為自己翻身的機會。在一項供應鏈重組項目中,我擔任了很重要的角色,得到了客觀的評價。因為我妥善管理公司在國內最大的客戶,增加了產品的滲透。我創造的銷售和利潤比退休的前任A加明星的業績還高出25%。我因此得到了B中。

在我最后一次業績評估中,給我做評估的是我們事業部的副總。我們對彼此都不欣賞。他極不情愿地承認,如果不是我的提醒,他根本不明白,為什么他的明星下屬會在業績上比不上我。他公開承認,他們把我放在B級和C級,是希望我能主動辭職,因為他們“不喜歡我的態度。”他還承認,我在重組中的表現得到同事們的稱贊;在建立高效業務流程中,我貢獻了“大量創新”。但是因為我無法融入他們的圈子,一個由大學校隊運動員和老好人組成的圈子,所以他依然感到不快。

然后他拋出了一份準確體現他想法的計劃。他要把我調到一個無人理會的“冷宮部門?!碧枚手睦碛墒?,如果我確實屬于公司的“核心群體”,我就應該能在這樣一個部門創造奇跡。

我當然沒有接受。我為自己爭取到了離職補償。幾個月之后,其余兩名和我資格一樣老的員工也離開了公司。替代我們的都是年輕人。他們經歷了經濟泡沫破裂的時期。在這樣一個死板的公司里,他們看不到任何向上升的機會。

你可能以為我是反對強制排名與淘汰的。其實我不反對。如果這種方法用得好,公司就能根據客觀的指標來評估業績,而不是主觀的指標,或是被誤用的同級評估。這種評估方式過去5年里非常流行。如果強制排名做得不好,象我這樣的員工就會認為,我們和公司不合拍,我們是在逆流而行,最好走人。如果你工作出色,但是評分很低,這說明你和公司有一種本質的錯位。你無法撼動公司的滾滾車流。你只能保護好自己。

招聘潛臺詞范文2

有戲程度:

求職者情景再現:曾經有好幾次面試,面試官只草草問了些問題,根本沒問什么到崗時間就把我打發了。所以我認為如果面試官在問完其他問題后,再與我確認到崗時間的話,代表這次面試成功了一半。問到這個問題的潛臺詞是,面試官對前面的面試過程比較滿意,愿意再看看到崗時間。

HR獨白:在用人部門要人很急的情況下,我會著重把到崗時間確認一下,作為第一選項考慮。在其他條件差不多的時候,到崗位時間快的候選人會有優勢。

信號二:面試官熱情介紹并展示公司

有戲程度:

求職者情景再現:以往我去面試,對方公司根本不會主動介紹自己的公司,而這次卻不同,面試官不僅熱情地向我介紹公司的各種成果,還親自帶我參觀了辦公環境。我想一定是對我滿意才這么做的吧!

HR獨白:主動介紹公司要看介紹的程度。有的僅僅就是為了完成公司規定的招聘流程,畢竟公司總是想把最好的一面展示出來,從而增加社會對公司的良好口碑。

信號三:面試官主動留下聯系方式

有戲程度:

求職者情景再現:如果面試官在面試后給我名片,并且說會與我聯系,我認為面試成功幾率很高。我的最近一份工作就是如此。如果面試官不看好這次面試,他根本不用留下什么聯系方式的,面試官也怕求職者糾纏吧!

HR獨白:留下聯系方式,可能是工作需要,比如需要你提供一份粗略計劃書發到他郵箱。通常,一位求職者被企業錄用,可能是因為下列考量因素部分或全部得到了滿足:1.求職者各方面和招聘崗位很適合;2.用人單位面臨著巨大招人難的壓力。其他一切都是“你想多了”。

信號四:當場約定下次面試時間

有戲程度:

求職者情景再現:當面試官和我約定下一場面試時間的時候,我知道這次絕對是有戲了。裸辭快兩個月了,現在終于有種“守得云開見月明”的感覺了。

HR獨白:我們企業面試一般有兩輪,第一輪由我們HR負責。當我與求職者約定下一場面試時間時,只能說你“可能”有戲了。但最終會不會被錄用,還得看你接下來的表現了。

信號五:面試官主動詢問薪資要求

有戲程度:

求職者情景再現:我是一個喜歡在面試時開門見山的人,一般在面試談薪環節,我都會主動向HR表明薪資底線,可是這次面試還沒等我開口,HR就來詢問我對薪資的要求了。這點讓我感到很驚訝,我想這是不是代表有成功的可能呢?

HR獨白:談薪是面試過程中必不可少的環節之一。企業通過薪資來反映個人工作能力和績效。同時,薪資也是企業給付人力成本的主要組成部分。所以,面試官主動詢問薪資要求也是為了通過這個問題做出是否錄用求職者的判斷,這并不能作為求職者判斷面試是否有戲的有效依據。

信號六:面試時間長

有戲程度:

求職者情景再現:昨天面試面了將近一個小時,這種情況還是我第一次遇到。面試官問了我很多問題,包括今后幾年的職業規劃都問得很清楚。我想這次面試百分之八十是有戲的。

招聘潛臺詞范文3

從小到大都以神經大條、樂觀陽光著稱的毛球,跟老公結婚3年,從吵架上升到摔東西、互毆,搞得周圍朋友都忍不住打聽,怎么了?

該說毛球的老公太圣父,還是太渣男呢?

毛球的老公有一個弟弟,一個妹妹。父母對妹妹溺愛到變態的地步,都上初中了,還給她喂飯,場景光是想象就不忍直視。妹妹上大學才第一次剝了雞蛋,第一次獨自過馬路……妹妹讀大二的時候,父母出車禍去世了。毛球的老公,長兄為父,照顧弟弟妹妹,掙錢讓他們讀完大學。

本來頭腦簡單的毛球挺欣賞老公的,成熟穩重,重視親情,好有愛的暖男啊。幸福終結在老公妹妹畢業了,要來他們家住一陣,號稱找工作――八點檔狗血家庭大戰正式上演。

妹妹在父母多年寵溺下,順利成長為新一代“作逼”小天后。她的自我規劃是成為暢銷作家――人家初中開始就在網上寫瑪麗蘇總裁文了。她聽說歐美啊、日韓啊,作家都有創作助理,決定自己也得來一兩個?。∮谑蔷驮诰W上發帖,招聘助理,在毛球家搞起了面試。這之后毛球家每天都有各種奇葩,進進出出。

沒多久,妹妹懷孕了,不知道是誰的,因為她先后和三個所謂的“創作助理”都上過床。毛球對此嘆為觀止。她老公只好出錢讓妹妹去打胎,還讓毛球伺候他妹妹坐小月子。

關鍵是,毛球當時懷孕兩個月了,也需要被照顧。然而老公的理由是,毛球以前是女排校隊的,身體素質那么好,懷孕也沒有任何不良反應,照顧一下剛流產的妹妹怎么了?

問題是,這個妹妹每天在家里看飲食節目,興致來了就喊毛球過來,“喏,這個海參玉竹老鴨湯看著不錯,今晚你就弄這個吧!”毛球忍了又忍,做好了,人家紆尊降貴看一眼,不吃了,說菜擺得不好看……

毛球跟老公說,你妹妹太高貴冷艷了,我伺候不了。老公這下不爽了,說結婚以前,他賺的錢一半以上都可以給弟弟妹妹,現在要負擔自己的小家庭,對弟弟妹妹付出的金錢和時間都減少了,他頗為愧疚,覺得對不起一起長大的親人。毛球說,看到面前的男人這么有人情味,真的很想扇他幾耳光。

過了段時間,老公妹妹決定先不當作家了,說是要進軍樂壇,煞有介事地和一幫殺馬特風格的所謂“音樂人”鬼混,然后,她就跟一個搞搖滾的吸毒男青年跑了……

毛球老公對此很生氣,他認為自己妹妹之所以跟二混子私奔,都是因為毛球害的,毛球不夠寬容,讓妹妹得不到家庭的溫暖。

毛球這才明白――在老公眼里,他妹妹就是天真爛漫的小燕子,自己就是兇狠毒辣的容嬤嬤。

緊接著,老公的弟弟找了新女友,借老公的車去顯擺,結果撞了人,要賠50多萬元,老公背著毛球把房子抵押了。毛球跟他吵,老公摔門而出,幾天不回家。

忍無可忍的毛球終于向老公提出了離婚。

坦白說,這樣的事在中國發生得不算少。我們中國人總是標榜自己重視親情。但是潛臺詞往往是,父母和兄弟姐妹才是最重要的親人,都比自己的老婆重要,親戚是家人,老婆是外人;自己對親人好,老婆就必須閉嘴別廢話。

重視親情沒有錯,可是,老婆才是你最親密的親人吧?老婆才是陪伴你一生的家人吧?為什么重視親情的時候,把老婆排除在外呢?

招聘潛臺詞范文4

【關鍵詞】高中語文;戲??;排演;創作

一、準備階段

學生可利用一節課整理復習戲劇的定義、分類、矛盾沖突、形象塑造和語言特色等文體知識,概略了解中外著名的悲、喜劇作品。教師還可印發一些講義、補充有關課文的背景知識、評論文章(例如《〈雷雨〉導讀》,提供幾個較有影響的教育網站,教給學生查找、處理網上信息的方法。利用中午的時間,播放《雷雨》、《茶館》的話劇錄像,初步感受“北京人藝”表演藝術家的演技。

由于是第一次接觸,學生一般缺乏自信,所以教師需精當地介紹課本劇的特點和表演要領,播放《祝?!贰ⅰ俄楁湣返日n本劇片段,使學生充分地認識到表演并非高不可攀,從而激發自己的潛在智慧和創造才能。在語文科代表統計了導演自薦者的人數、姓名之后,利用半節課精心組織一場公開招聘會。由自薦者書面或口頭闡述“創作意圖”,“意圖”側重于對劇本的整體把握和創新構思。這時有意過一把“導演癮”的學生就會主動、認真地鉆研教材,查找資料、請教老師……

在老師的共同參與下,科代表召開第一次導演工作會議,明確各自將排演的劇目,提出奮斗目標,落實具體職責,強調在進行演員組閣、成員分工和確定排練時間、場地等方面要注意的事項;發放各種顏色的招貼紙,著手準備演出海報的設計。自此像模像樣的課本劇表演活動有條不紊地展開了。

二、排練階段

劇本選定之后是更加忙碌的場面。首先是各劇組導演忙著“招兵買馬”:擅長表演的當演員;擅長丹青的搞布景或化妝;做事細心的就負責服裝道具的籌集、保管。負責廣告宣傳的更是大顯身手,短短的時間就貼出了語言生動活潑、繪圖醒目清新又頗具廣告效應的海報。這時你會驚嘆:學生中蘊藏著無限的創造力,只要感興趣,樂意做,何愁不會迸發耀眼的火花。

“大牌”們忙,忙著攻下一段段的臺詞,忙著琢磨臺詞的潛在含義,忙著和其他“大牌”磨合;道具師忙,忙著絞盡腦汁,忙著翻箱倒柜,忙著東奔西跑。忙中之忙的要數那些身兼數戲,背負著幾個劇組希望的演員了。他們不僅忙著排戲,而且還要忙著趕場,有時還要忙著聆聽導演的“責問”,真恨不得立刻變成會分身的孫猴子!導演從劇本整體構思、人物形象塑造、舞美效果、服裝道具等各方面進行悉心的輔導。在一次次的指導下,演員們不斷地排練,反復地修改,受益匪淺。應該說,在活動中學生的投入是多方位的,既要求對課文有正確的感知、深刻的理解,又必須對劇本有大膽的發揮和較強的記憶力。排練和演出活動,可以幫助學生把書面語言轉變為口頭語言、形體動作,變死的課本知識為活的演出實踐,又能充分發揮想像,培養感情,鍛煉能力。

三、演出

由各劇組導演抽簽決定上場順序,依次表演。每一場演出時先由導演向觀眾(學生)簡述創作意圖。當演員們忙著表演時,臺下的觀眾并不閑著,忙著大笑,忙著感動,忙著鼓掌。大家神情專注,結合自己對戲劇選段內容的理解,準備著對演出的評價。不論是臺上的演員還是臺下的觀眾,都在一剎那明白了許多:“只要你付出了,就會有收獲。而收獲的多少在此刻已變得毫無意義,因為你曾經擁有一段刻骨銘心的付出,它比你收獲的更絢麗、燦爛。”

在此基礎上教師就引導學生結合戲劇單元的教學重點(比如矛盾沖突的形成、發展、激化的過程,人物的潛臺詞挖掘,思想感情的變化過程等),對各劇組在表演中存在的問題進行分析,使學生意識到自己在鑒賞方面存在的差距,加深對知識的掌握與鞏固。最后教師發放表格,為每個演員的演技和劇組的綜合水平打分,并評選出“最有創意導演、最有表現力男女演員、最具綜合實力劇組、最佳效果海報設計、最佳道德風尚”等獎項。表格由學生自主填寫,由非演員學生匯總統計,按得分高低確定,張榜公布評比結果。

四、創作

在對戲劇知識有了一定的了解,對作品有了較深的理解和把握之后,我要求學生分成創作小組嘗試編寫戲劇。在內容上要力求選擇反映現實生活的題材;要注意按照戲劇文學的要求來寫作:比如說設置集中尖銳的矛盾沖突,以對話的形式完成故事情節的發展和人物的塑造,適當安排舞臺提示等。作品完成后將初稿以電子郵件的形式上交,由老師指導改正后再定稿,各小組可以組織人馬將自己的作品搬上舞臺。盡管這工作艱苦異常,但是看到學生們雖有些稚氣,但有模有樣的劇本,我的內心充滿了從未有過的成就感。

同學們將自己的作品搬上舞臺時,投入了極大的熱情和心血。在創作和排演的過程中,他們不僅是掌握了戲劇這種文學樣式,感受到了藝術的美感,更體驗到了從未有過的成功和喜悅。

招聘潛臺詞范文5

良好的教育背景以及豐富的工作經驗,是許多公司用人時重點考慮的條件,特別是在華爾街。

碩士課程大都是理論的,所以,臨近畢業,我還沒有一點兒實戰經驗。為了彌補這一不足,我參加了“Novax 電腦技術培訓學?!迸e辦的講座。Novax 的課程對即將畢業的學生特別有好處,它除了介紹新的技術外,還提供實際的項目讓學生做,這等于是在積累工作經驗。但一門課卻要2000美元,這差不多是我當時一個學期的學費,思前想后,我最后還是決定“上”!想闖進華爾街,不投資是不行的。我跟Novax 學校的負責人商量了一個“批發價”:上一套系列課程,1000美元一門,共五門課,5000美元,半年時間修完,同時做幾個真實的實戰項目。經過培訓,我的履歷上工作經驗這一項不再顯得“蒼白無力”。

中國留學生們有一個普遍的短處是英語口語不地道,常犯時態錯誤,在關鍵時刻,容易給公司帶來巨大的經濟損失,因此成為進入華爾街的一大忌。為了練就一口專業、流利的英語,我便到處尋找地道的白領老美。

聽朋友說許多公共圖書館有一些義工義務教授英語,這些人中以退休的老人居多。我非常走運,在曼哈頓中城的圖書館邂逅了一位名叫迪姆的老先生,他已經70歲了,但精神矍鑠。他年輕時曾是銀行經理,正好對漢語感興趣,我們一見如故。此后,整整九個月,我利用與他見面的每一分鐘,政治經濟文化體育天南地北,百無禁忌地朝他一頭“倒”過去,他幫助我糾正了許多我不曾注意的小毛病,在他的幫助下,我終于練就了一口“職業英語”。

經驗和口語兩道難關都攻克以后,我又報名參加了幾次協助找工作的講座,它指導我如何寫履歷,如何面談,及其他一些找工作的技巧。

在我認為“萬事俱備,只欠東風”的時候,按學生中心統計的美國500家大公司的名冊,一口氣發出了200封求職申請。按講座學到的要求,用的都是質量一流的紙和信封。當時這樣一封信,平均需要1.5美元,200封就是300美元。這些花費對那時的我來說是很大的一筆開銷??蓛蓚€月過去了,一個回音也沒有。

一天,我遇到了迪姆,向他發起了牢騷,他笑道:“這是新畢業生傳統的找工方法。你的履歷上已經有工作經驗了,通過‘獵頭’找工比較快,他們會按市場價,把你賣出個好價錢。”他看我不太理解“獵頭”的意思,便向我介紹道:“獵頭就是靠安置專業人士謀取新位置來賺取酬薪的人。你每周六買一份《紐約時報》,獵頭公司的廣告全在上面。發送個人履歷的最佳時間是在十一月和十二月,招聘一般是在一月和二月進行。但就算到了二月份你也不要停止發履歷,因為你還沒有找到你的目標,做到持之以恒是非常重要的。你想到華爾街工作,就必須根據不同類型的銀行來調整你的履歷。通常,招聘工作結束的時間是在四月份。也有很多人會在三月到七月份之間換工作,很多銀行七月份仍會招聘,以期挖到更合適的人才。令人奇怪的是,尋找全職工作的最佳時間是在春夏兩季的季末,所以,你還有機會在今年找到工作,這是件非?;〞r間的事情?!彼囊环?,使我又開竅又增加了自信。我寄了一些履歷給獵頭們,這回好了,果真有回音了!我陸續地接到一些獵頭的電話。要是“發揮”得好的話,對方就會讓我去與他們見見面。

畢業快兩個月了,獵頭倒是見了不少,可是都沒有下文。正著急時,我接到個電話,一個自稱是布朗的人約我去面談。那天我穿了西裝,乘上地鐵,興致勃勃地趕到了布朗處。他衣冠楚楚,很有派頭的樣子,給我的感覺非常自信。只見他用一種奇怪的眼神從上到下打量了我一番,寒暄了幾句之后他突然問道:“你這套西裝是什么牌子的?”我感到很詫異。這是第一次有人問我這種問題。

我低頭掃了一眼自己這身西裝。這是我新年時花150美元買下的,雖不是名牌但也是意大利制造的呢!他又問:“好像不是全毛的吧?你的皮鞋也不行。襪子太短了。領帶的花式不夠正規?!彼斆鎸⑽移奉^論足了一通,令我分外難堪。在回家的路上,我仔細地想了一下,布朗的話雖然聽上去令人很不舒服,但若真想闖進華爾街,就必須聽從他的建議,包裝是非常重要的一環!太太聽了我的經歷以后,說:“別看美國人平時穿著隨便,但一到正式場合是不含糊的?!?/p>

第二天,我趕緊和太太到高級百貨公司挑選了一套價值800美元德國的Hugo Boss 西裝。這套西裝穿在身上,感覺就大不一樣了。這時一照鏡子,我的襯衫、領帶、襪子和皮鞋,對比之下都成了丑八怪,無法入眼。我和太太一咬牙:“全換!”我們又花了近500美元,一口氣配了全套的 Hugo Boss,從上到下,從里到外。等我走到鏡子前再一照,像換了個人似的,自信心倍增。

當我穿著這身名牌再次出現在布朗面前時,他的眼睛放出了驚異的光彩!他拍著我的肩膀說:“You got my point. Wow! You look sharp now! Good! Great!”(你明白我的意思了,這會兒你看上去酷斃了!這就對了嘛!這樣去找工作就不會有問題了。)于是,他請我坐下來,開始詢問我的背景、學歷以及技術,這一次,我也終于敲開了成功的大門。

招聘潛臺詞范文6

從2012年1月11日12∶50到1月12日23∶00,第三輪供貨的50萬部小米手機(微博)全部售罄。加上此前經過售前預定和兩輪開放購買累積售出的50萬臺,小米手機4個月的總銷量達100萬臺。這個數字如果確實的話,小米手機將又是中國營銷史上的一個奇跡:曾經明確提出要挑戰蘋果手機的聯想樂Phone,上市長達一年也沒有達成原定的百萬手機銷量。盡管這個數字被眾多專家、消費者質疑,盡管小米手機今后的發展還有待觀察,但無可置疑的是,小米手機在品牌和營銷上開了個好頭。同時,小米手機也被指模仿蘋果的渠道政策:通過直銷來構建銷售渠道。在此之前,國內大部分手機廠商都沒有采取蘋果的渠道體系模式,因此,也引出了“小米的做法究竟是出奇制勝還是自取滅亡”的話題。

模仿與創新,一直是商業永恒的話題。那么,在品牌和營銷上,哪些品牌和營銷要素經常被模仿?品牌與營銷要素的模仿式創新能帶來哪些優勢?跟進者應根據哪些因素進行創新組合?在與競爭對手短兵相接的競爭中如何出奇制勝?

商場永遠是勝者為王,無論是模仿還是創新,都不過是手段而已,結果才是最重要的。因此,我們應把關注點落在“模仿和創新”的成功要素上,特別是在品牌和營銷層面。

關注消費而非競爭

中國已經步入消費時代。在經濟學界,中國的消費占GDP比重過低一直是學者們糾結的心病。一個典型的發達國家其消費會占到GDP的三分之二,而中國的這一數字僅為35%。盡管如此,中國毫無置疑已經步入消費時代。中國的城鎮居民人均可支配收入從1990年的1510元增長到2010年的19109元,增長了12倍多,2010年中國的社會消費品零售總額達到了15.45萬億元。這是一個龐大到任何一家企業都無法忽視的市場。消費時代的中心應是消費市場,而非競爭者?!澳7隆钡臐撆_詞是模仿競爭對手或成功企業,而在消費時代,企業不能停留在簡單模仿競爭者的做法,而應研究與模仿競爭者或成功品牌對消費市場的改變與作用。

中國消費市場最大的改變是消費者從“需要”到“要”的改變。傳統營銷學一直將“需求”作為研究對象,而事實上現在消費者的大部分需求供應都是過剩的,消費者已經從“我需要”變成了“我要”。蘋果手機的成功,并不是提供給消費者一個打電話的需求,而是成功地把蘋果手機變成了“我要”的一個產品。前段時間,ZARA品牌不斷傳出質量問題。一般情況下,產品質量是一個品牌的核心要素,但是我們觀察到,質量問題并沒有影響到ZARA的銷量。原因在于,ZARA深刻把握到了服裝消費領域消費需求的變化:現在很少有人會將一件衣服穿上幾年,多款式、時尚才是ZARA的消費者想要的東西。因此,“一流設計、二流價格、三流品質”成了ZARA迅速擴張的法寶。

模仿本質而非表象

有人說小米手機的成功是模仿了蘋果的銷售模式,也有人對小米手機今后的持續發展提出了疑問。那么,我們先來分析一下蘋果手機成功的本質是什么。從表象上看,蘋果手機的成功源于漂亮的產品設計、一流的用戶界面、獨特的銷售渠道、創新的傳播手法等。如果從實質上分析,蘋果手機及蘋果其他產品成功的原因在于,喬布斯創造了一個完整的價值鏈,并且牢牢占據了這個價值鏈的核心。從研發、制造、銷售、軟件等各個環節,蘋果對各個價值鏈環節中的利益進行了重新分配,使得價值鏈中的每個成員都能從中獲利。這樣的一個商業生態系統既保證了蘋果的持續發展,又使后進入者很難模仿。因此,品牌和營銷僅是蘋果實現價值鏈的最后一個環節。如果從這個角度看,單純模仿蘋果的任何一個環節,都只會是表象的模仿,抓不住本質。我們看到小米手機主要是在銷售環節進行模仿與創新,難怪會有人對其后續發展提出疑問。

理解品牌成功的本質脫離不開對消費市場的把握,腦白金的成功源于對中國消費市場“送禮消費”的深刻理解。其他企業如果想模仿腦白金,就要模仿它在送禮消費中的作用,而不是簡單模仿其產品或廣告公關手段。王老吉(微博)的成功在于迎合了中國消費者對傳統中醫文化的認知,因為“上火”這個概念僅存在于華人文化里。后來者如果要模仿創新,就要從傳統中醫文化及消費者需求與認知中提煉,而不是停留在涼茶概念上。

模仿領先品牌成功前的做法

娃哈哈的模仿式創新策略一直被人們津津樂道,也有很多企業在模仿它的多產品策略。在談到品牌延伸的時候,娃哈哈也一直被作為成功的案例來闡釋。這也難怪,因為一個品牌在成功后被關注的可能性更高。而成長型企業需要關注的,恰恰是一個品牌成功前的做法,而非成功后的做法。很多人已經淡忘,娃哈哈的成功始于一個叫“兒童營養液”的產品,它是依靠聚焦于一個細分市場的產品建立起強大的分銷網絡后,才采用多產品策略的。如果沒有強勢渠道的依托,多產品策略可能只是一個美好的設想。在中國成功品牌的背后,相同的例子有很多:杉杉的成功是因為聚焦在西服,格蘭仕的成功是因為聚焦在微波爐,格力的成功是因為聚焦在空調,勁霸的成功是因為聚焦在夾克,喜之郎的成功是因為聚焦在果凍……

“一葉遮目,不見泰山”,很多企業在研究成功企業的做法時,往往只看到了成功企業成功后的做法,而忽略了這些企業在成功前的努力。比如,寶潔的多品牌戰略看起來很美好,但中小型企業沒有資源和能力實現。一個品牌成功后更多的做法是用來穩定和鞏固市場地位的,這些做法并不適合品牌的創建。

系統支撐,單點突破

任何企業都很看重投入產出比,如果面面俱到地模仿,不僅投入的成本高,產出的效益也并不一定大。一些理論工具和模型都是全面考慮的框架,比如,營銷的4P理論從產品、渠道、價格和推廣上給出了策劃的方向。而企業在實際執行的時候,一定要系統考慮,單點突破。

一個餐飲企業如何提升營業額?可以增加和調整菜單,重新裝修用餐環境,增加推廣預算,豐富各種價格帶做到豐儉隨意……這看起來很好,可實際上企業的資源有限,不可能全面投入。這樣的方案適合任何一家餐飲企業,更要命的是無法保證方案實施后一定可以解決企業的營業額問題。海底撈的成功是因為突出了服務,全聚德(31.68,0.41,1.31%)的成功是因為突出了正宗,企業在模仿成功企業的時候,必須在系統思考后,結合企業的優劣勢找到突破口。

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