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勞動保障總結范文1
一、全年目標任務完成情況
全村戶籍人口379人，其中農村勞動力235人，轉移就業230人，轉移率達97%以上；援助困難人員就業2人，完成100%；農村勞動力轉移23人，完成230%；新增農村勞動力輸出9人，完成150%，培育自主創業者2人，帶動就業12人，完成100%，失業保險金認定準確率100%，新農保參保率100%。
二、建立健全各類基礎臺賬
建立健全勞動保障18項基礎工作臺帳，（失業人員跟蹤花名冊、新增就業崗位花名冊、農村勞動力轉移花名冊、勞動力輸出花名冊、就業困難幫扶花名冊、農村勞動力跟蹤花名冊等）對這些臺帳進行認真梳理、歸類，定期更新。特別是失業人員跟蹤的管理，是基礎臺賬的一大重點，對此類人員采取上門或者電話回訪的形式，了解他們的生活狀況、失業原因，擇業愿望，技能水平，就業去向等基礎情況，做到有針對性的開展工作。對未就業人員另建臺帳，根據失業人員的基本情況盡快提供相應用工信息，跟蹤服務率達95%以上。建立農村勞動力跟蹤花名冊，及時掌握更新勞動力人員基礎信息、就業轉移情況。
三、為本村失業人員做好政策宣傳工作
為保證本村失業人員順利就業，我村積極與街道勞動保障所聯系最新用工信息及空崗信息，然后反饋給村失業人員。每季度街道會開展專場招聘會，村勞動保障站都及時與村民聯系，讓他們根據自己的個人技能情況找到適合自己的就業崗位。對于沒有一技之長人員為他們舉行免費職業技能培訓及職業指導培訓，為解決剩余勞動力就業帶來了很大的幫助。同時為了盡快讓村困難人員就業或再就業，勞動保障站還利用人脈關系等多種渠道解決了多名就業困難人員就業。另外還鼓勵大、中專畢業生自主創業，并向他們提供各項創業優惠政策、優惠條件，同時了解他們的要求、愿望，解答他們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優惠政策的同時，推薦他們參加市、區組織的創業培訓，并為他們創業提供便利。在村勞動保障站的鼓勵下現已有2人自主創業，并帶動下崗失業人員12人，解決了村勞動力就業難問題。
四、加大農村新型社會養老保險工作的政策宣傳
新農保是一項惠民工程，因本村大多數村民已被征地安置固不享受此政策，有一小部分青年人員享受卻因年輕不愿參保。對此保障站本著應保盡保的原則，采取上門宣傳新農保政策的措施，讓他們了解新農保政策的種種益處。經過勞動保障協理員多次上門講解政策，如年輕人不愿參保的跟她講解新農保可以與企業保險銜接，這樣參加企業保險更實惠。經過多次上門進行政策宣傳林莊村現已全部參加新農保，參保率100%；對于低保戶人員自09年7月1日起參保個人繳費全免，全部由政府承擔，林莊村符合此條件人員均已參保，新農保續保以預存代扣的形式繳費，村勞動保障站以各種形式與參保人員聯系，及時發放存折，做到不錯發、漏發，較好的完成了今年新農保創建目標任務。對于今后的勞動保障工作，林莊村勞動保障站應精益求精，為失業人員實現再就業提供信息，推進新農保工作。
林莊村勞動保障站下一步的工作計劃：
1．圍繞街道及上級部門下達的各項目標任務來開展工作
2．進一步完善各類基礎臺帳
勞動保障總結范文2
一
、 加強領導，明確目標任務
黨委、政府高度重視勞動社保工作，在總結過去經驗教訓的基礎上，黨委安排了一名工作非常務實的鎮政府副鎮長分管此項工作。使今年的勞動社保工作，在領導心目中有位子；在工作思路上有點子；在經費開支上有票子；遇到問題有法子。所以，我們在年初，按照縣府和縣勞動社會保障局下達的各項工作目標、任務要求，召開專題會議，研究社保工作，確定了全鎮社保工作的目標任務。
二、 收集信息，拓寬培訓就業渠道 三、 齊心協力，超額完成目標任務
勞動保障所，人少事多，日常要完成縣勞動和社會保障局好幾個股室安排的工作，但是保障所的同志克服困難，團結一心，放棄公休假甚至部分節假日，加班加點地工作。由于有黨委、人大、政府的大力支持，村民委員會、財政所等部門通力協作，超額完成了今年的各項工作任務。具體完成情況是：
1、超額完成勞動力轉移任務。
2、為在職和退休的行政干部、供銷社退休職工100余人辦理了醫療保險等業務。
3、積極配合社保局勞動監察大隊深入社區宣傳勞務市場的法律法規。一年來進行了數次不定期的檢查。
4、認真執行政策，積極爭取資金，改善辦公條件，調動職工的工作積極性。
5、超額完成農民工技能培訓任務。
6、完成零轉移家庭救助任務
。
7、超額完成下崗失業人員再就業任務。
8、超額完成40、50人員再就業任務。
四、存在的問題
1、社保工作面寬量大，來年需增加工作人員。
2、社保工作主要涉及村委會，由于村委會主任待遇低，事情多了，工作有時有推諉現象。
3、用人單位勞動保障法律意識不夠強，存在不依法簽訂勞動合同和參加社會保險。
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一年來，我市勞動保障監察工作，在局黨組和上級業務部門的關懷指導下，按照我局及省廳的統一部署，緊緊圍繞勞動和社會保障中心工作，結合全年各個階段的工作重點，不斷調整工作思路和工作方法，充分發揮勞動保障監察的職能作用，以維護勞動者合法權益為宗旨，以規范勞動力市場秩序、查處各類違反勞動法案件為突破口，積極工作，奮發進取，在各職能部門和各業務科室的大力支持配合下，經過全體勞動保障監察人員的共同努力，較好地完成了全年的工作任務?，F將2011年工作總結如下：
一、2011年勞動保障監察工作開展情況
(一)認真受理和查處群眾舉報案件
(二)緊緊圍繞中心工作，重點開展社會保險費擴面征繳監察活動，全市勞動保障監察機構緊緊圍繞“兩個確保”這一全局性的中心工作，進一步增強服務意識和大局意識，大力開展社會保險擴面征繳執法活動，督促用人單位補交社會保險費XX多萬元，督促300多戶用人單位參保，為確保全市離退休養老金按時足額發放和社會大局穩定做出了積極貢獻。
(三)加大勞動保障監察執法專項檢查工作力度，努力遏制嚴重勞動違法行為
（1）切實加強勞動力市場秩序整頓，配合“春風行動”，開展了非法職介活動專項治理，全市共印制發放“春風卡”30000份，查處非法職介機構3家。
（4）今年6-7月份，根據省9部門的統一部署，開展了整治非法用工打擊違法犯罪專項檢查活動。此次大檢查涉及面之廣，檢查內容之全面，工作力度之大，是以前的專項檢查無法相比的，取得的成效也是非常顯著的。為使工作開展的扎實、有效，我市從各級公安、工會、建設、工商、監察、安監等部門及各新聞媒體抽調了近100人，成立了專項行動監督檢查組、舉報案件專查組、新聞輿論宣傳報道組等三個專門的工作小組。此次大檢查共檢查各類用人單位600余戶，涉及勞動者7000余人。查處非法職介3家，下達限期改正指令書83份，補簽勞動合同3000份，清理拖欠勞動者工資0.8萬元，較好地維護了務工人員的合法權益。
（5）開展了用人單位與勞動者簽訂和履行勞動合同情況執法檢查。全市勞動保障監察機構對我市各類用人單位與勞動者簽訂和履行勞動合同情況進行了專項檢查，共檢查各類用人單位400多家，補簽勞動合同XX多份，進一步規范了用工行為，和諧了勞動關系。
（6）全面貫徹落實國務院《禁止使用童工規定》，開展了禁止使用童工和未成年工保護專項檢查，依法嚴厲打擊使用童工行為。全市共清退童工4人。
二、存在問題
（一）由于建筑行業建立農民工工資保障金制度起步維艱，此項工作對各縣市區還缺乏必要的監督手段，一些地區的農民工工資保障金制度沒有很好的落實，個別縣市區根本沒有履行起監督管理的職責，一些用人單位繳納的農民工工資保障金，存在著前邊存入后邊支取的現象，使農民工工資保障金制度流于形式，不能發揮保障金應有的作用。
（二）宣傳教育與行政處罰并舉。針對一些用人單位和勞動者法律意識淡薄，故意侵犯勞動者合法權益行為時有發生情況，我們一方面要加大勞動保障法律法規的宣傳力度，提高宣傳質量，在宣傳的方式和效果上下功夫，真正使國家勞動保障法律法規深入人心，提高企業和勞動者遵守法律法規的自覺性。另一方面依據國家有關法規加大對違法案件的處罰力度，提高勞動保障監察的權威性。
（三）建立用人單位遵守勞動保障法律法規誠信評價機制。目前，一些用人單位誠信度較差，也是引發勞動關系糾紛的重要因素。因此，我們要推動企業依法建立自我規范、自我約束、自我發展的勞動保障管理模式，增強企業誠信守法的意識，今后我們要逐步大力推行用人單位勞動保障誠信機制和失信懲罰機制，建立企業守法誠信檔案，對有重大違反勞動保障法律法規的行為的用人單位，通過新聞媒體定期向社會公布。通過對用人單位誠信評價制度的施實，使企業達到誠實守信，依法經營，維護好勞動者合法權益的目的。
勞動保障總結范文4
一、進一步完善機構，落實責任，推進勞動保障能力建設
我鎮黨委政府高度重視社會保障工作，成立了以鎮長為負責人的社會保障工作機構，按照要求配備了專門工作人員，完成了標準化勞動保障所建設，做到了機構設置到位，人員配備到位，工作落實到位，進一步完善了制度。在各村配備了一名勞動保障協理員，從而保證了我鎮勞動保障工作的順利開展。
二、加強學習，落實政策
積極參加市勞動局和社會保障局的培訓會議，認真學習黨的方針政策，認真學習法律法規，認真學習社保業務知識以及省、市相關再就業文件精神，將勞動保障這項意義重大、任重而道遠的事業切實落到了實處，通過深入細致的工作，確保了各項政策的全面貫徹落實。
三、努力開展社會保險工作，扎實做好基礎工作
（一）認真做好了社會保險各類臺帳的建立工作，為我鎮退休人員建立文檔并建立了電子文檔，從而準確及時地掌握了我鎮退休人員的基本情況。
（二）我鎮認真做好勞動保障的各項政策信息宣傳，特別是今年的失地農民辦理社保政策，把各種政策信息宣傳到社、到戶，讓農民正確的理解政策，用好政策，使他們切實的享受到優惠政策，我鎮在XX年征地農轉非人員中還有80人由于財政局資金沒有到位，未辦理社保，現正在為建新、永樂共6人，已到退休年齡人員辦理社保。全年征地農轉非勞動年齡段共有16人到達退休年齡，上半年已辦理10人。
（三）認真組織宣傳開展城鎮居民醫療保險工作，按時完成今年的城鎮居民醫療保險的征繳工作。
（四）我所結合退休人員年檢工作著力宣傳退休人員社會化管理服務，為退休人員提供社會保險咨詢服務，做好了穩定工作。同時與鎮老年協會聯系，組織退休人員的參加秧歌隊和象棋組織，豐富他們的文娛生活，讓退休職工老有所養，老有所樂，真心實意為退休人員服好務。
（五）在社會保險各項政策的宣傳工作中，更是下了大力氣。努力擴大社會保險覆蓋面，督促我鎮企業等參保。
四、扎實推進富士康招募工作
富士康招募工作作為鄉鎮考核的重點，黨委政府非常重視要求鎮村干部把工作做細、落實，將正確的、具有指向性的招聘信息宣傳到群眾中去，要求每個村今年完成招工數不少于7人。全年富士康招工任務數為44人，上半年完成16人。
下半年工作計劃：
1、按時上報每月征地農轉非勞動年齡段轉退休人員資料，不錯、不漏地完成下半年6人轉入退休。
2、按照市人社局要求在7-9月完成城鎮職工基本養老保險代征收工作。
3、想方設法完成富士康招募工作。由于上半年完成數還遠不到全年任務數的一半，下半年要廣泛宣傳、細化責任、加強督導、落實考核，督促各村完成各村任務數，從而完成全鎮招募任務。
勞動保障總結范文5
一、目標任務完成情況
王店鎮轄區共1個社區和15個行政村，人口3.9萬人。2013年上半年王店人社服務中心主要圍繞就業、培訓、人才、勞動保障監察及城鄉居保等開展工作，落實各項任務，基本情況如下：認真落實服務企業用工 “百千萬”工程，我鎮輸送人力資源參加市重點企業招聘會，在鎮內組織專場招聘會一次，先后共組織569人參加重點企業招聘會，完成任務的189.6%；城鎮新增就業人員413人，完成任務的103%；城鎮下崗失業人員再就業87人，完成全年任務的87%；就業困難人員再就業63人，完成任務的157.5%；農村勞動力轉移就業536人，完成任務的107.2%；辦理就業登記證103人，完成任務的103%；新增實用人才入庫51人，專業技術職務評定12人，均超額完成全年工作任務；落實“志、能”關愛工程，村、社區共輸送26人參加就業培訓，完成任務的65%；幫助城鄉勞動者成功創業51戶，帶動就業216人，分別完成全年任務的127.5%和135%；認真做好城鄉居民養老保險工作的待遇發放工作，確保全覆蓋，我鎮城鄉居民共16051續保，征收保費2183700元，續保率97%，新增擴面426人，擴面率2.49%；加強勞動關系的協調，在企業成立勞動從事爭議調解組織7個；加強人社宣傳，完成宣傳報道6篇。各項目標任務按要求均實現雙過半，多個指標已全部或超額完成全年工作任務。
二、主要工作措施和作法
（一）加強學習、武裝思想
1、積極參加人社系統“道德講堂”等學習活動，深入學習陳家順同志的事跡和身邊先進人物的事跡，提升職工思想道德素質、工作服務水平及敬業奉獻精神，提升塑造良好的部門形象。
2、繼續抓好效能建設，嚴格上下班紀律，不遲到、不早退，上班時間不做與工作無關的事情。
3、以行風評議活動為契機，嚴格自查自糾，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監督。對工作中存在的問題和群眾集中反映的問題，集中進行了整改，并制定了整改方案。
（二）創新工作方法助推城鄉居保的續保和擴面工作
我鎮為確保2013年城鄉居民養老保險續保和新增擴面工作任務按時完成，各村在工作中集思廣益、發掘新思路，形成工作經驗在全鎮交流推廣，用愛心和責任為參保居民架起一條條“綠色通道”，倍受廣大參保居民的歡迎。
1、發送溫馨短訊?！啊痢僚?先生)，祝您工作愉快。2013年城鄉居保繳費已經開始，請您及時來辦理續保手續，謝謝！同心村委會?！耙粭l條溫馨的祝福，讓遠在他鄉工作創業的鄉親倍感親切，又讓他們及時回鄉或者委托親友辦理了參保手續。類似短訊，全鎮共發一千多條，90%的人收到短訊后進行了續保。
2、設立養老專戶。同心村有十多人集中在宜昌打工創業，回鄉參保非常不便，書記趙斌以自己的名義為他們設立了養老保險專戶，為他們辦理了參保手續。這一經驗迅速在全鎮得到推廣，受到外地務工創業人員的廣泛歡迎。
3、實行幫扶服務。王店鎮泉河村將2013年續保任務落實到每一個黨小組長，并規定每一個黨員干部負責2名貧困戶，實行“手拉手“服務：即對個別困難戶實行由黨員干部幫助先行墊付代繳政策。各村紛紛效仿抓落實，緩解了困難戶繳費壓力，有效推進了全鎮續保工作進度。
在全鎮廣大領導干部的共同努力下，我鎮5月初城鄉居民社會養老保險續保率已達97%，計劃在6月底完成全部工作任務。
（三）不斷優化就業環境，努力擴大和穩定就業
1、認真開展勞動力資源調查，完善了村級勞動保障平臺建設。一是成立工作專班，集中時間，以村為單位，對農村勞動力的年齡結構、文化程度、就業狀況、培訓情況、轉移渠道、行業分布以及轉移和未轉移富余勞動力狀況進行入戶調查，并建立了實名制登記臺帳，統一各村電子錄入，建立了全鎮農村勞動力資源信息庫，特別對全鎮已轉移外出務工人員重新登記錄入，建立了臺帳。
2、大力推進創業帶動就業。我鎮大力鼓勵和扶助城鄉勞動者創業，建立創業人員臺賬，政策上對他們優惠，資金上對他們優先，積極為他們辦理小額擔保貸款，并對他們的創業狀況進行跟蹤服務，極大的鼓舞了城鄉勞動者的創業熱情。據統計，我鎮上半年共幫助城鄉勞動者成功創業 51戶，帶動 就業216人，涌現出了一大批創業積極分子。
3、抓好職業技能培訓，提高勞動者就業技能，促進就業。積極開展職業技能培訓，積極做好“志能”激發創業就業的摸底調查工作，針對就業困難人員的不同情況，為他們介紹不同的學習培訓內容，共組織26人到市就業培訓中心參加學習，提高他們的就業技能，促進就業，現在他們部分已走上了新的工作崗位。
4、落實“二進、三訪”，做好鎮內規模企業、市內重點企業的用工服務工作。深入木店工業園區和雙蓮工業園區進行企業用工調查，對兩個園區的企業特別是新增企業如紅旗電纜有限責任公司、湖北中塑管業有限責任公司、精誠機械有限責任公司等，對這些企業的生產狀況、勞動力使用情況、企業所需用工數量、種類及待遇狀況進行了全面的調查登記，并把這些情況報市人力資源市場備案。并深入到15個行政村和1個社區，對各村（社區）勞動力就業狀況進行了全面調查，建立臺賬。特別對未轉移就業富余勞動力進行了摸底調查，對這些未就業人員的就業愿望、就業能力進行了全面了解登記，建立了王店鎮2013未轉移就業農村富余勞動力實名制臺賬。為了服務企業用工，幫助農村富余勞動力就地就近就業，2013年4月27日上午，王店鎮2013年服務用工企業大型招聘暨咨詢洽談會在湖北家嘉油脂舉行。華強化工、新成石墨、紅旗電纜、中塑管業、豪山陶瓷、寶加利陶瓷等14家企業參加了現場招聘，提供就業工種94個，需求崗位人數817個。王店鎮郵政儲蓄所、王店鎮司法所、當陽市就業培訓中心工作人員在現場為參會企業及應聘人員提供中小企業貸款服務、法律援助及免費職業技能培訓等相關政策解答。共有四百多人參加現場應聘，達成就業意向147人。2013年正月初八組織169人參加市企業用工招聘會。上半年共組織富余勞動力569人參加重點企業用工招聘會。
（四）加強勞動關系的協調
1、成立了我鎮勞動人事爭議調解委員會。積極參加勞動人事爭議調解員的培訓，成立機構，并在仲裁院的指導下熟悉各項政策、明確調解流程，通過現場旁聽和典型案例的學習積累工作經驗。
2、在規模企業廣泛成立基層調解組織。目前，在我鎮規范企業成立調解組織7個。
（五）抓好實用人才建設與管理
1、做好我鎮鄉土拔尖人才的管理。對我鎮鄉土拔尖人才進行了調查登記，建立了我鎮實用人才庫104人，并發揮他們的優勢，鼓勵扶助他們創業并帶動就業。
2、做好我鎮實用人才新增入庫工作。上半年實用人才新增入庫51人，專業技術職稱評定申報12人，均完成全年工作任務。
三、下半年工作重點
1、要不折不扣地完成上級分配的各項工作任務。
2、要提高行政效能，打造部門形象。進一步推進機關作風建設和行政效能建設， 實行承諾服務，進一步轉變工作作風，開展優質服務， 創新工作機制，優化服務環境，全面提升服務質量。
勞動保障總結范文6
一、主要工作均超額完成任務指標，并在全市保持領先地位
就業形勢保持平穩。20*年新增城鎮登記失業人員13807人，累計達到18005人，期末實有登記失業人員5076人，登記失業率為0.89%，比市下達的2%控制指標低1.11個百分點；有12927名失業人員實現再就業，再就業率達到71.8%，比市下達的60%再就業率任務指標高11.8個百分點；全年“4050”就業困難人員總量5*9人，其中上年結轉1083人，當年新增3966人，有3978人實現再就業，“4050”就業困難人員就業率達78.8%；當年申報、認定就業特困人員714名，已全部安置就業，安置率達100%。
社會保險平穩運行。20*年我區社會保險各項工作圓滿完成。養老保險參保單位6751家,參保人員44.93萬人,收繳基金23.38億元，基金收繳率達到98%，完成市政府下達基金收繳任務指標的111%；工傷保險參保單位5837家,參保人員31.51萬人,收繳基金4335萬元，基金收繳率達到99%，完成市政府下達基金收繳任務指標的105.5%；醫療保險參保單位6317家,參保人員50.92萬人，收繳基金12億元，基金收繳率達到99%，完成市政府下達基金收繳任務指標的106%；失業保險參保單位6931家,參保人員36.29萬人，收繳基金2.13億元，基金收繳率達到99%，完成市政府下達基金收繳任務指標的110%。四項社會保險基金全年累計收繳37.94億元，比上年增長18.9%;累計支出社會保險基金28.23億元，比上年增長24.55%。社會保險收支運行平穩。
勞動關系保持穩定和諧。加強了對用工單位實行勞動合同制度的監控和指導，企業城鎮職工勞動合同續訂率達到89.4%。勞動關系三方協商制度已在各街道初步建立；相關部門整體聯動，妥善處理突發性、機制開始發揮作用。去年，全區受理群眾來信來電來訪39297件,同比增長44.95%；執法檢查用人單位5111戶次，涉及職工13.89萬人，查處違法案件961起；受理勞動爭議1023件,其中集體勞動爭議52件，同比分別增長4%和33.3%，全部按期結案。維護了企業和社會穩定。
二、六項重點工作取得突破進展，帶動整體工作水平進一步提高
——成功組織“新世紀*首屆職業技能大賽”*賽區工作，推動勞動者職業素質全面提高。按照*市勞動保障局的統一部署，20*年我區組織了歷時五個月的職業技能大賽。各職能部門積極配合，各街道精心組織，企業事業單位廣泛參與，組織比賽的工種達到58個，涉賽人員46539人。大賽的成功舉辦，為技術人才的成長搭建了公平競爭的平臺，對推進職業資格證書制度起到了積極作用，在全社會營造了一個重視技能，尊重技能人才的良好氛圍，對促進全區經濟和社會發展產生了積極的影響。在大賽氛圍的影響下，積極開展職業培訓工作，全年培訓各類人員32694人。其中對下崗失業人員進行職業指導、再就業技能培訓22126人，培訓合格率99.32%，培訓后推薦就業率達到89.9%。
——勞動力市場建設推出“會員式助理服務”模式，就業匹配效率得到有效提高。這一新服務方式以求職者和用工單位為中心，充分調動全區就業的各種資源優勢，為用工單位和勞動者提供個性化、全方位、高層次的勞動保障服務，最大限度地滿足用工單位與求職者的需求，在網絡中實現用工信息與求職信息相匹配，有效提高了職業介紹成功率。這種新的服務模式自去年12月全面啟動實施僅一個月，就為378家用工單位和3710名求職者提供了優質服務，受到廣泛歡迎，市勞動保障局將這一模式在全市進行了推廣。
——完成社會保險“統一征繳”試點任務，實現了養老、失業、工傷保險的“統一征繳、一單托收”。新系統已在全市平穩啟動，從根本上改變了三項保險在基金征繳上“各自為戰”的局面，簡化了工作流程，提高了辦事效率，減輕了企業事務性負擔，也有效地加強了對基金收繳的監管，提高了管理水平。
——建立了醫療服務監督管理聯動機制，規范醫療服務行為，減輕了廣大群眾醫藥費負擔。在完善定點醫院聯系制度，加強醫療費用的審核管理和監控的同時，加大對醫療服務行為的管理力度。區勞動保障局聯合區衛生局、*市藥品監督管理局*分局、區發展和改革委員會和區財政局幾個部門，建立了醫療服務管理的長效工作機制，對本轄區定點醫療機構采取聯合監督管理。這一舉措推動了醫院科學檢查、因病施治、合理用藥，有效控制了醫療費用的過快增長，從源頭上減輕了群眾負擔。
——整合、監察、仲裁、稽核等部門管理資源和工作手段，進一步加大預防、處理的工作力度。為切實解決好勞動者維權問題，區勞動保障局成立接訪中心，為來訪人員提供“統一管理、歸口辦結、統一答復”的“一站式”服務，建立了四位一體接待來訪工作格局。接訪中心全年共接待來信、來電、來訪39297人次，受理案件1315件，結案率100%。建立了“12333”勞動保障電話咨詢遠端坐席，在全市試點區縣中第一個通過驗收并提前接通，為職工群眾維權提供了一條“綠色”通道。
