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調查問卷格式范文1
■ 基本情況
本次調查于2008年9月21日統計從業資格考試期間與考試同步進行，調查對象選取了遼寧、甘肅、浙江、廣西、上海、廣東、湖南、新疆生產建設兵團、河北和江西等十個地區的部分考生。所選的調查地區分布于我國的東、西、南、北、中，既考慮了地域的分布，也考慮了地區經濟發展的差異，因而有較強的地區代表性。調查分《統計基礎知識與統計實務》和《統計法基礎知識》兩門科目分別進行，對十個地區參加考試的考生，分別發放了每門科目各100份左右調查問卷。
此次調查，十個地區兩門科目共回收調查問卷2018份，其中，《統計基礎知識與統計實務》科目1013份，《統計法基礎知識》科目1005份。接受調查的考生分別就兩門科目的五個內容進行了認真回答。
■ 五點結論
對此次調查問卷的相關情況進行梳理分析，可以得出如下結論：
一、對“試題內容”回答“合適”和“一般”的占95.2%，說明2008年統計從業資格考試試題的內容是合適的，符合統計從業資格考試大綱的要求，也適應了基層統計人員了解統計知識、開展統計工作的需要，得到了廣大參考人員的認可?；诖耍谝欢〞r期內，考試大綱，以及相應培訓教材的內容應保持相對穩定，但不排除隨統計改革的發展而對其內容的必要補充，也不排除對現行大綱及教材個別問題的修正。
二、對“試題難易度”認為“適中”的占76%，對“主客觀題在試卷中所占比例”認為“一般”的占83.9%，說明試題的難易程度、主客觀題型的比例等是大體適宜的，基本符合全國參考人員的現實狀況。但隨著形勢的發展和從業人員整體素質的提高，試題的難度也應略有增加。
三、統計從業資格考試的目的，是使統計從業人員掌握必要的統計知識，從而適應基層統計工作的需要。這次主動反饋具體意見和建議的考生中，有超過三分之一的人提出了“統計部門應加強統計培訓工作”的意見，反映了廣大考生愿意接受培訓、渴求統計知識的迫切愿望。今后對統計從業人員進行繼續教育的任務異常繁重，它所面臨的機制問題、資源問題、效率問題等等，都需要下大力氣予以研究和解決。
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【關鍵詞】項目化教學 調查問卷 研究與設計
【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2011）06－0015－02
目前，很多高職院校正大力推行以工作過程為導向、任務引領、項目驅動的課程改革。其根本目標是：提高高職教育的質量，彰顯高職教育的特色，激發學生的學習積極性，提升學生的職業能力，滿足企業對高技能專門人才能力、素質要求的需要。就現階段而言，課程改革在教學方法上主要倡導的是項目化教學法，通過具體項目的設計與實施，融理論知識、實踐操作及素質培養于一體，充分發掘學生的創造潛能，有效提高學生解決實際問題的綜合能力。隨著項目化教學的廣泛實施和不斷的探索實踐，除了結合各專業課程進行的項目化教學設計研究外，越來越多的人開始關心推行中存在的各類問題并積極謀求應對措施。
我院一直走在課程項目化教學改革的前沿，《化工單元操作》課程項目化教學實施已有三年了。針對該課程項目化教學實踐以來實際運用效果、實施情況有必要進行深入調查和總結。以便下一階段調整課程改革方向，合理設計組織教學過程，更好的為高等職業教育培養高素質技能型人才的目標服務。在具體實施《化工單元操作》課程項目化教學情況的調查活動中，關于調查問卷的設計成為我們考慮的關鍵問題，本文就其進行探討研究。
一、調查問卷的目的
《化工單元操作》課程項目化教學情況調查問卷的目的，是希望通過問卷調查了解課程與教學計劃實際達到預期教育目標的程度。具體地說，就是要了解我院《化工單元操作》課程項目化教學的長處和不足之處，找出影響教學質量和教學效果的因素，為促進該課程項目化教學改革的有效推廣、不斷提高教育教學水平，培養優秀技能型人才和高素質勞動者提供保證。
二、調查問卷的設計
調查問卷由指導語和正文兩部分組成。指導語主要是調查者向學生說明該項調查研究的重要性、意義，如何填寫問卷以及關于匿名和保密保證等問題的闡述，同時也對參與調查學生的合作表示衷心的感謝。其目的是引起學生對項目化教學情況調查的重視，激發其積極參與的熱情，消除顧慮，自覺自愿填寫問卷。問卷的正文也稱問卷的主體，由基礎信息和一系列設計的問題組成。正文的基礎信息主要是學生及課程的信息，在《化工單元操作》課程項目化教學情況調查問卷中，我們設計了課程性質、所學專業、年級、性別、是否第一次接觸項目化教學等基礎信息調配，便于對調查對象進行比較、信息分析。在具體設計問卷題目時，除了采用大量精心設計了備選答案的封閉式問題外，我們還將開放式問題有機地結合起來。既可以達到調查結果量化統計的要求，又使學生可以不受題目答案的約束，根據自己的體會自由回答一些問題，以便更多的了解學生切身感受并完善調查組的研究信息。［1］
問卷主體中的題目是為收集相關信息和研究相關問題設計的，是整個問卷的核心。在對調查目的深入了解的前提下，科學合理的設計一系列有針對性的題目，對獲得有價值、有規律、有啟發和實踐意義的調查結論有著至關重要的作用。本次項目化教學情況調查的問題設計從以下幾個方面考慮：對項目化教學情況滿意度的評價、知識掌握情況、綜合學習能力影響、團隊合作與學習效率、教學方法與教材匹配程度、學習方法與適應情況、圖書館及網絡資源利用情況、實訓條件與項目化教學技能訓練匹配程度、考核評價滿意度、項目化教學的收獲和改進意見。
相關內容匯總見下表：
《化工單元操作》課程項目化教學情況調查問卷題目設計
三、調查問卷的實施
1．確定調查對象為2008級與2009級不同專業的在校學生。該年級學生已全部學完改革后的《化工單元操作》課程，對項目化教學的目的、實施、效果有深刻體會。選取不同專業，可以對比了解學習基礎、學習意愿等方面對教學改革的影響。
2．調查集中集體進行。在確定調查對象后，由調查組通知該班學生時間和地點，在有關老師發表問卷指導語后統一進行問
卷填寫，結束后統一收回。該做法的目的是為了了解項目化教學改革對所有學生的普適程度，也可以結合課程項目化教學考核情況對項目化教學改革效果進行整體評價。
3．問卷回收后，對問卷回答的完整性和真實性進行檢查。問卷未答條目超過三分之一的予以剔出，作答有明顯反應傾向的（如所有條目答案都選一個）進行剔出，得到有效問卷。
四、問卷編制過程中的其它問題
由于該問卷針對性較強，因此設計的問題要緊密結合課程。問卷題目既不能過于簡略，也不能過于繁瑣，更不能脫離實際。過于簡略，無法達到調查的目的；過于繁瑣，不僅增加了工作量，還會降低問卷的回收率和填答質量；同時必須選擇與受測者填答問題的能力相符合的題目。而受訪者需要著重思考且花費較多時間完成的開放式問題選擇1～2道即可。
問卷題目的排列順序也很重要。提問順序安排的合理得當，有助于被調查者回答問題，有助于調查目的的實現。通常情況下把簡單的、一般性的、較易回答的問題放在前面，把較復雜、不易回答或敏感性題目放在后面，也可以按照問題所能提供的信息及被調查者能感覺到的邏輯性安排題目順序。本次對教學情況的問卷調查采用先總體后具體、從易回答到難回答的原則進行問題排序。為了符合學生的思維過程，我們將同類問題盡可能集中排列，便于學生有次序地回答，以免在應答過程中的思路經常中斷和來回跳動影響答卷質量。
答案格式的選擇。在一般的問卷設計中，有下列答案格式可以選擇：①二項式或是否式；②多項選擇式；③序列式；④定距式；⑤等級式。本次調查問卷基本采用等級式的答案格式，答案分為四個等級，程度副詞或形容詞之間有明顯的區分度。個別題目采用多項式選項，以便對所研究的問題有更充分的了解。［2］
問卷信度和效度的處理。調查問卷分為事實型調查問卷和非事實型調查問卷，前者調查目的主要是為了研究某方面的情況，后者則一般用于能力傾向問卷、知識型問卷等。對于前者，可以采用頻數計算結果說明事實，對于后者可以采用再測信度、復本信度和內在一致性信度三種估算方法評價問卷信度。［3］本次調查屬于事實型調查問卷，所以信度可以通過后續頻數計算結果，列出頻率分布表來分析說明情況。關于效度，則主要采用內容效度進行檢驗。問卷的條目來源于文獻綜述、訪談以及有關測驗中的一些項目，并將初步擬定的50個條目請有關心理學專家、從事該課程項目化教學的教師及不同專業背景的項目化教學教師進行問卷調查表的評定。分別從問卷的結構、問卷的題目、內容的排列、指導語等各方面綜合進行評定。發現所有評定均在4.5以上，表明問卷具有良好的內容效度。
參考文獻
1 湯 磊、唐國瑤、陳曉明、陳志興.在學生評教中的研究生調查問卷表設計思路和研究方法［J］.西北醫學教育，2003（4）
2 朱貴芳.談調查研究中的問卷設計［J］.莆田學院學報，2005（6）
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谷歌文檔協助,快速制作調查表
第一步:打開,并用自己的谷歌賬戶登錄。單擊左上角“新建”,選擇“Form”,打開調查問卷創建向導頁面。按提示輸入問卷的標題以及說明,再刪除原來默認的問題(見圖1)。單擊上方的“主題:Plain”還可以為調查問卷選擇酷酷的背景,選定背景后單擊“應用”按鈕返回。
第二步:單擊“添加項目文本”,在問題標題中輸入“姓名”,問題類型已設定為“文本”,在此還可以修改,另外勾選“將其設置為必要問題”項,然后單擊“完成”生成一個可填寫姓名的文本框(見圖2)。將光標移動到該項的右側會出現功能按鈕,可以對其進行修改、復制或刪除等操作。
第三步:單擊“添加項目多重選擇”,這可以為問題設置多個答案供答卷者選擇。按提示輸入問題標題、幫助文本,然后在下方依次輸入不同的答案,再單擊“完成”按鈕添加選擇題效果。如果是選擇“添加項目復選框”,則可以制作出多選題(見圖3)。如果是選擇“添加項目從列表選擇”,則可以制作出下拉列表效果。另外還有“比例”、“多段文本”等多種題型。
第四步:完成所有問題的制作后,單擊“保存”按鈕保存調查表,然后單擊“用電子郵件發送此表單”,在“收件人”中輸入被調查者的電子信箱,再單擊“發送”按鈕發送調查表就可以啦。
小提示:把調查問卷嵌入網頁或博客
不少人有自己的博客(或者網站),如果在自己的博客上放上這么一個調查表進行在線調查,就可以了解訪問你博客的網友們的各種情況了。也可以進一步提升博客的人氣。將以上制作的調查表嵌入自己的博客,方法很簡單:
點擊“更多操作嵌入”(見圖4),將會生成一段代碼,將該代碼粘貼到自己的個人博客中就可以了。點擊“更多操作編輯確認”,還可輸入網友填表后的反饋語言,如謝謝配合調查之類的話。
幫幫忙,網友填寫調查表
當被調查者收到郵件后,單擊里面的鏈接打開在線表單,根據實際情況完成問卷,最后單擊“提交”按鈕會出現反饋提示,調查者(也就是你)會收到相應的問卷答案。
查看調查結果
當調查結束后,我們可以查看調查結果,進入谷歌文檔,單擊“所有項目”,再單擊“個人健康調查表”可以看到被調查者的答案,單擊“共享”可將調查結果成網頁,或者以電子郵件等形式進行共享。單擊“表單”選擇“回復摘要”,會以統計圖的形式顯示調查數據,便于全面掌握調查結果。單擊“文件”選擇“下載為”,可將統計結果導出為多種格式的文檔(如:Excel、PDF等)。
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關鍵詞道路交通 安全駕駛 調查問卷 系統分析
0 引言
近幾年我國汽車保有量持續增長，隨之而來的道路交通事故和死亡人數也呈增長態勢。盡管2004年開始，我國道路交通安全形勢呈現改善趨勢，但道路交通安全問題始終是人民群眾生命財產的一個重大威脅。并且與發達國家相比我國仍存在較大差距，我國道路交通安全形勢十分嚴峻，主要表現在：（1）道路交通事故仍然很大，仍處于道路交通事故高發期；（2）我國仍處于機動化初期階段，交通需求的日益增長與道路基礎設施承受能力之間的矛盾依然沒有改變，道路交通的不安全因素依然存在；（3）從發達國家經驗看，人均GDP大約8600美元，道路交通事故人口死亡率將達到頂峰，我國交通事故人口死亡率仍存在較大上升空間。
1 方法
各國在事故的統計方法、度量等方面都存在很大差異，同時各國的交通環境包括人、車、路的狀況也各具特點。筆者試采用交通問卷調查方法，力求從我國道路使用者（司機）的角度全面了解我國汽車駕駛安全的影響因素。
調查問卷又稱調查表或詢問表，是以問題的形式系統地記載調查內容的一種印件。問卷可以是表格式、卡片式或簿記式。優秀的調查問卷必須具備兩個特征：第一，將所要表達的信息傳達給被問者；第二，使被問者清晰明白，愿意回答。所以問卷的設計一定要遵循相應的原則或程序，才能高效完成問卷。
1.1 調查問卷設計要點
（1）主旨思想明確。根據調查目的，從實際出發，問題簡單明確，有重點，并盡量從被調查者的角度考慮；（2）層次合理、邏輯清晰。問題的排列要有一定的邏輯順序，或按因果關系，或按事情發展的過程，注意符合問答者的思維方式。一般來說是由易到難、由簡到繁；（3）容易理解，沒有歧義。問卷不應使問答者模糊難辨，力爭清晰簡單，并愿意如實回答。問卷中措辭要真實親切，不要設置過多的專業詞匯，或者復雜公式等超越符合應答者理解能力的內容，對于涉及敏感性或者隱私性的問題，要采取一定的規避技巧，使問卷親切合理性，容易理解，避免主觀臆斷和暗示誘導性，以免答卷失去客觀性、真實性；（4）問卷長度要適宜?；卮鹄斫鈫柧淼臅r間應保持在20分鐘以內，切記冗余，繁瑣，但又不能缺少重點內容，堅持既不浪費一個問句，也不遺漏一個問句；（5）方便資料的整理和統計，能量化的盡量定量分析，不能量化的可以建立指標等。
1.2 調查問卷設計流程
1.3 調查問卷的實施
本文從人、車、環境（含道路）和管理等幾個角度設計調查問卷，所設計的40個問題基本經過專家反復論證，基本覆蓋交通安全的所有重點方面，可以認為，問卷有較高的客觀真實性。調查問卷采用商場、學校、客運公司等大型停車場，男女不限，隨機發放，司機填完后立即獲取的方式，問卷對象基本為小型車駕駛員，其中包含部分外地車輛駕駛員。通過大量的調查問卷，可以更加客觀真實地總結那些影響我國司機安全駕駛的因素，為進一步改善交通安全提供有力的建議與保障。
2 問卷統計分析
筆者為了定量研究影響駕駛安全的各種因素，設計并發放了500份問卷，回收200份，問卷回收率為40%。受調查的200名駕駛員中男性司機150人（75%），女性司機50人（25%）。駕駛員類型包括私家車主、出租車司機、專職司機等各個行業。文化程度覆蓋本科、高中、初中及小學。問卷數據分析采用統計分析軟件，以下為調查顯示的影響我國駕駛安全主要因素：駕駛員因素、車輛因素、道路環境因素、交通管理因素。
2.1 駕駛員因素分析
通過對所有問卷者的駕駛行為的總結與對比分析，發現駕駛員的年齡、性別、駕齡、文化程度、身體條件等都對駕駛行為的安全性有重要影響，分析結果如表1所示：
2.2 車輛因素分析
通過對本次調查車輛方面的數據顯示：車輛維修養護狀況、汽車的安全配置、技術性能等因素對車輛安全影響較大。車輛維修養護狀況：63.7%和14.9%的駕駛員分別定期在大型車輛修理廠或小型修理廠維修保養車輛，另外12.2%的司機不定期保養車輛（出現安全問題才開始維修養護）。但據筆者調查走訪，小型修理廠保養質量難以保證。影響汽車安全的重要技術參數情況如圖2所示：主要影響因素是制動性能（78.9%）和輪胎質量（30.8%）。交通部門2003年統計數據顯示2002年因車輛機械故障造成的事故死亡人數占3.78%，并且由于制動失靈造成的事故死亡人數占2.82%?？梢娭苿有阅芎脡膶囕v安全駕駛的影響很大，這一結論基本與調查結果吻合。
2.3 駕駛環境因素分析
調查問卷數據表明：道路狀況（線形、平整度及粗糙程度等）、交通標志標線（位置、信息量）、交通信號燈（時間、相位）等環境因素對駕駛員安全駕駛因影響顯著。問卷中被多數人認同的影響因素如表2所示。
2.4 交通管理因素
問卷數據顯示，高達47.1%的駕駛員認為執法不規范，地方差異大、服務意識不夠等是交通管理中的主要詬病。但這中現狀也與我國道路管理建設粗放，交通參與者法律法規觀念參差不齊有一定關系。33.3% 的駕駛員認為交通出行信息提供不充分，不能第一時間了解道路擁擠程度、交通氣象狀況。也就是說我國交通管理部門缺乏對城市交通流量的實時有效監測與控制。此外，23.5% 的駕駛員認為交通緊急援助遲緩，由此造成傷者不能及時得到醫治而身亡慘劇。
3 結論
筆者通過定量數據的分析，研究了影響我國駕駛安全的重要因素。通過數據分析和比較得出如下幾點主要結論：
（1）在所有因素中駕駛員的因素最為復雜，但影響最為明顯，如何讓駕駛員安全規則駕駛是規范的關鍵；其次管理方面，司機的不滿程度較高，這與我國管理隊伍參差不齊，文化程度有很大關系。并且駕駛員和管理者的對安全駕駛的影響滲透在更多的方面，是教育整治的重點。
（2）道路基礎設施與車輛故障的印象在很大程度上可以避免。如果能對車輛進行定期檢查，那么車輛故障導致交通事故的可能性就大大降低；道路設施設計規范，合理調研，都是可以避免較大問題設施的存在，為安全駕駛保駕護航。
參考文獻
[1]Newman，L.C.Macroergonomic methods: interviews and focus groups[A].Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society 46th Annual Meeting[c].Santa Monica，CA:Human Factors and Ergonomics Society，2002:1355-1359
[2]吳義虎，劉文軍，肖旗梅.高速公路交通安全評價的層次分析法[J].長沙理工大學學報:自然科學版，2006.3(1):7.
[3]中華人民共和國道路交通事故統計資料匯編(2003)[R3].北京:公安部交通管理局，2003.
調查問卷格式范文5
【摘 要 題】案例分析
【關 鍵 詞】木質臥室家具/反傾銷/正當程序/司法審查
【正 文】
中圖分類號：D416 文獻標識碼：A 文章編號：1006—1894（2006）01—0051—07
美國對華木質臥室家具反傾銷案涉案金額近10億美元，是中國入世以來國外對華反傾銷涉案金額最高的案件。從2003年12月11日美國商務部公告，決定對原產于中國的臥室用木制家具進行反傾銷立案調查，到2004年12月28日美商務部對此案的反傾銷終裁結果進行修正，歷時一年多。
2005年8月23日，美國國際貿易法院對達藝家私訴美國商務部一案做出判決，判定在對華木質臥室家具反傾銷案中商務部拒絕接受達藝提交證據的做法是不合法的，將此案發回商務部進行重新審查。
一、基本案情
2003年12月11日美國商務部公告，決定對原產于中國的臥室用木制家具進行反傾銷立案調查。12月17日，美國商務部正式啟動對華木質臥室家具反傾銷立案調查。12月30日，美商務部首次向中國商務部和211家中國家具生產商發送“質量和價值”調查問卷（即“Q&V”調查問卷），要求在2004年1月9日前提交問卷。
2004年1月8日，達藝家私有限公司（Decca Hospitality Furnishings LLC）① 雖一直未接到美商務部直接通知，但仍按時提交了“Q&V”調查問卷。
2004年2月2日，美商務部第二次發送基本資料調查問卷②，（即Section A問卷③），要求在2月23日前提交問卷。這次只寄給中國商務部和7家認定屬于“強制調查方”的企業，達藝不在這7家企業之內。
2004年3月2日，美商務部函告達藝拒絕接受其提交的“Q&V”調查問卷，并提及“此次拒絕并不阻止達藝在調查中提交附加信息”。2004年6月、7月，達藝分別提交了“Q&V”調查問卷和證明其為香港公司的有關信息。
2004年6月24日，美商務部做出初裁，給予按時提交Section A問卷并能充分證明企業獨立性的企業以單獨稅率待遇，達藝被排除在外。達藝對此不服，故在美國國際貿易法院對商務部做出的反傾銷裁決提起訴訟。
2005年8月23日，美國國際貿易法院判決認為，美國商務部拒絕接受達藝提交的證據是不合法的。
二、法院分析
本案的背景是美國將中國視為非市場經濟國家（“non-market economy”簡稱NME），在處理涉及NME的反傾銷案件中，美商務部首先假定NME中所有的企業都是受政府控制的，進而將所有由政府控制的企業視為單一實體，因此對于所有政府控制企業都適用同一反傾銷稅稅率（即普遍稅率）。美商務部對非市場經濟國家并非完全否定企業間的區別，而是允許企業進行反駁，對符合一定條件的企業可給予單獨稅率待遇，前提是必須證明法律事實上都“不受政府控制”。在實踐中，如果企業能證明其是外資所有或者是香港企業（美認為香港的經濟貿易是完全獨立于中國大陸的），則給予單獨稅率待遇。達藝公司正是在申請單獨稅率待遇時，因提交證明自己不受中國政府控制的證據未被美商務部采納，對商務部做出的反傾銷終裁提出異議。
本案中雙方爭議的焦點是美商務部是否不恰當地拒絕了達藝提交的問卷，進而錯誤地將達藝認定為中國企業，而非中國香港企業，如果商務部的認定缺乏實質性證據支持，則該案件必須發回商務部重審。美國際貿易法院做出發回商務部重申審查的判決主要是基于以下兩點原因：一是美商務部沒有就達藝公司是否為中國香港企業進行事實審查，因此法院推定達藝為中國香港公司；二是美商務部未能證明已及時向達藝發送Section A問卷，故法院推定商務部沒有向達藝發送問卷。基于這兩點，法院認定商務部拒絕采納達藝提交的證據是不符合法律規定的，故發回重申。但同時法院也承認商務部如經過事實調查，在有充分證據的情形下，有權做出“達藝不是中國香港企業，并且已按時向達藝發送Section A問卷”的認定。
法院回顧了Transcom v. United States案，其中受訴中國企業未收到商務部調查問卷，沒有提交任何證據來反駁“受政府控制”的假定，因此商務部認定該企業為政府控制企業，法院認為根據商務部實體法規定的明確要求，相關企業應該知道在反傾銷調查中欲反駁“受政府控制”的假定必須提交相關證據，因此認定商務部的該做法是適當的；但法院接著指出本案中達藝家私在調查期間盡力提交有關證據，因此本案中要解決的焦點問題是“商務部拒絕采納達藝提交的證據的行為是否適當”，對此商務部從4個方面進行了辯解，而法院也逐一進行了分析。
1.關于達藝家私是否為利害關系方④ 的爭論 美商務部認為在發放Section A調查問卷時，達藝不是利害關系方，因此不需要向其寄送問卷，理由是商務部一貫假定中華人民共和國境內的所有企業都是由政府控制的，企業在推翻“受政府控制”的假定后才能成為利害關系方。對此法院從3個方面駁斥了商務部的主張：（1）法院認為商務部夸大了“受政府控制”這一假定的結果，該可推翻的假定僅僅創設了一個舉證義務，并沒有在中國商務部和其境內企業間建立任何實際關系。由于中國商務部和境內企業間不存在關系，前者沒有代表后者接受傳票送達的授權，因此僅向前者發送調查問卷，而未向利害關系方提供如何反駁該假定的做法與其規則制定的目的“給予商務部欲獲得信息的每一利害關系方以提交信息的要求通知”不符。并且商務部未就如何推翻該假定規定其他方法，所以對該假定做出的上述夸大解釋沒能為利害方提供有意義的進行反駁的機會，這一假定就毫無根據地成為不需證明的事實，使得假定變得武斷任意，顯然是不符合法律規定的。（2）法院認為將如何反駁“受政府控制”假定的信息僅送達中國商務部，然后將未收到信息的企業沒能提供所要求信息的行為用作證明其受政府控制，該信息獲得方式是不合理的，因為如果企業不受政府控制，那它與中國商務部有關系的可能性是最低的，也就不可能從官方獲得信息。司法上肯定商務部有權做出以上假定的部分原因是企業自身掌握著反駁受政府控制的最佳信息，因此企業承擔該舉證責任是合適的，但是本案中商務部沒有直接通知企業提供相關信息，這一做法使該假定不符合正當程序的要求。（3）法院通過回顧商務部以往處理該問題的實踐發現，商務部在該案中的解釋與以往實踐不符。商務部引證的裁決中只有3個是完全依賴中國商務部來通知受訴企業回答Section A調查問卷，而在其他裁決中，商務部明確指出其向所有已知方都發送了調查問卷，在至少一起案件中，商務部明確指出判定利害方未按時提交問卷的前提是該利害方已經受到了調查問卷。（4）法院認為商務部在本案中的實踐也削弱了其主張，在調查過程中，盡管假定“所有中國境內企業都是受政府控制的”，但商務部仍向有關企業直接寄送了“Q&V”調查問卷以及強制調查方適用的Section A調查問卷。該實踐與將中國商務部視作所有在華企業的人的看法不一致，相反這表明在企業提交反駁“受政府控制”的信息之前，商務部已經將這些企業視作不受中國政府控制的合格利害關系方。基于上述分析，法院認為商務部對達藝家私在反傾銷調查中的地位認定錯誤，達藝家私應該屬于反傾銷法中規定的利害關系方。
2.關于通過中國商務部向利害方寄送調查問卷的方式是否可以信賴的爭論 美商務部稱信賴中國商務部向中國國內利害關系方轉寄Section A調查問卷是合理的。理由是中國商務部在其網站上公布的商務部職能之一是“指導協調國外對中國出口商品的反傾銷、反補貼、保障措施的應訴及相關工作”。具體說來，商務部稱以往的實踐證明中國商務部是可信賴的，并且在木質臥室家具案中一些利害方沒有直接收到商務部寄送的調查問卷但卻提交了答卷，因此信賴中國商務部向國內企業傳遞信息是合理的。對此法院從以下方面進行分析：（1）法院認為商務部的法律規定商務部有義務向利害關系方寄送請求提供信息的書面通知，雖然這并不要求提供實際的信息請求通知，但是商務部寄送通知的方式必須能被合理地認為相當于提供實際通知。本案中商務部依賴中國政府機關之一的中國商務部來通知利害方，該通知方式不能被合理視作向利害方提供了實際通知。最高法院在Wuchter v. Pizzutti案中認定：“在某一行政機關沒有向利害關系方轉寄通知的職能時，信賴該機關通知利害方的方式是不合理的”，這一有關傳票送達的規則同樣適用于域外送達。在Koster V. Automark案中，法院認定：“外國政府在實踐中可能由于裁量權的運用有時會履行傳票送達職能，但政府的這一行為不是必然性的，而是帶有某種不確定性，但是公民享有正當程序的權利不是建立在政府的恩惠或自由裁量權基礎上而是需要有力的法律保證”。因此商務部信賴中國政府某一行政機關來提供通知是違背法理的。（2）法院認為商務部不應該任意、反復無常地行使其行政權力，特別是在商務部自己已經明確必須履行的義務時更應該遵守（在中國臺灣半導體反傾銷案中，商務部闡述了有關調查問卷的相關政策）。這樣一來，商務部信賴中國商務部通知國內利害關系方的基礎僅僅是后者的“恩惠或自由裁量權”，這是不合法的。行政法的基本原則之一就是行政機關做出最終決定時有自由裁量權但并不是說其有權忽視做出決定過程中的行政程序，也不能任意武斷地使用行政程序。本案中中國商務部并沒有負責向香港公司轉寄信息的義務，而且商務部也未要求中國商務部將Section A調查問卷傳送第三方，因此法院認為商務部信賴中國商務部轉寄通知信息的行為是不合法的，這種信賴也是不合理的。
3.關于在未收到提交Section A調查問卷前提下，達藝家私是否應當知道需要提交相關信息的爭論 在上述兩點主張不被法院支持下，商務部退一步稱：“即使達藝沒有收到中國商務部的通知，鑒于以往裁決中需要參考Section A調查問卷的實踐，達藝應當知道需要提交Section A調查問卷?！鄙虅詹空J為，達藝應當從以往的裁決中推導出需要提交Section A調查問卷，而不是法律明文規定達藝要提交該調查問卷。法院認為商務部的這一理由站不住腳，其主張沒有說服力。法院從以下3點進行了分析：（1）法院認為既然商務部明確公布了其提供直接通知的規定，那么當事人就沒有義務去徹底檢查商務部以前做出的裁決以便知曉自己的權利和義務。商務部發送“Q&V”調查問卷時同時附有一封信函告知“除了回答“Q&V”調查問卷外還需要提供其他信息，提交“Q&V”調查問卷并不能保證將獲得單獨稅率待遇”。商務部對這句話的解釋是，當事人要想獲得單獨稅率待遇必須回答不同的調查問卷，法院認為商務部的此種解釋可能算是對這句話一種理解方式，但是更好的一種解讀“是商務部保留進一步詢問有關信息的權利”。畢竟這句話也沒有說清回答這份問卷會不會被選作強制調查方，單提交“Q&V”調查問卷是否足以使利害關系方享受單獨稅率，實際上有些回答問卷的企業被選作強制調查方，有些則沒有被選中。特別是商務部直接通知了涉案企業要求其回答“Q&V”調查問卷，在未接到商務部通知的情況下，這些企業沒有義務自己去確定商務部需要什么附加信息?！蹲杂尚畔⒎ā芬笮姓C關或者在《聯邦公報》上公布其程序規則，或者向當事人及時告知真實的程序規則。行政機關有制定行政程序規則的權力，但是必須將規則公布于眾，讓公眾知曉。（2）引證的以往裁決不能降低達藝對商務部抱有的合理預期，即商務部在反傾銷調查中將遵循既定規則。在商務部舉出的所有裁決中（有3件除外），商務部都盡力向當事人發送了調查問卷。法院列舉了大量對華反傾銷案中商務部的實踐，比如在對華塑料袋反傾銷案中，商務部給反傾銷申請中提到的所有生產商和出口商以及構成進口數量80％的出口商都寄送了Section A調查問卷，并且對沒有回答問卷的企業又重新發送了調查問卷；在對華彩電反傾銷案中，商務部向中國商務部寄送了調查問卷，請求后者將問卷告知所有調查期間被美國海關認定為出口受訴產品已達商業規模的出口商以及美國內產業在反傾銷申請書中提到的中國企業；在對華鮮蒜反傾銷案中，商務部認定一香港企業不合作的理由是該企業在收到調查問卷后沒有回答問卷。（3）盡管商務部宣稱回答Section A調查問卷是獲得單獨稅率待遇的必要條件，但同時也承認“裁決中并沒有特別規定今后的案件中必須要回答Section A調查問卷，只是確立了一個標準假定，即將對所有中國境內企業適用同一普遍稅率，除非企業有證據推翻該假定”。實際上，商務部以往對華反傾銷裁決中對于外國企業如何獲得單獨稅率幾乎沒有提及，這使商務部的主張備受質疑，比如在自行車案中，商務部認為“出口商為外國企業時不需要進行單獨稅率分析”。此外，商務部在一些案件中并不依據對Section A調查問卷的回答來給予企業單獨稅率待遇，而是依據其他信息，比如在對華鮮蒜反傾銷案中，商務部很大程度上依據對“Q&V”調查問卷的回答來決定是否給予單獨稅率待遇，在該案中商務部授予沒有回答其調查問卷的一香港企業單獨稅率待遇，唯一的理由是該企業的通訊地址在香港；在對華石油蠟燭反傾銷案中則要求欲獲得單獨稅率的企業同時回答“Q&V”調查問卷和Section A調查問卷。在決定是否給予單獨關稅待遇時，商務部采取了兩步走測試方法，第一步首先確定利害關系方是否受政府控制，如果發現一利害方不受政府控制，則商務部必須確定對其適用的稅率，在鮮蒜案中采用此方法，商務部首先給予沒回答問卷但地址在香港的企業單獨稅率待遇；接下來第二步商務部要為這些不受政府控制的企業選擇不同于普遍稅率的單獨稅率，如根據鮮蒜案中的方法，商務部應該給予達藝家私單獨稅率待遇然后確定具體稅率，但是在本案中商務部沒有這么做，而是在一定程度上將“受政府控制”的假定等同于不利信息裁決，忽視了法院一再強調的“要給予當事人適當的機會來回應商務部的請求”。鑒于以上分析，法院認為未收到商務部請求提交Section A調查問卷情況下，達藝家私不負有知曉需向商務部提供哪些信息的義務。
4.關于在未被告知需要提交什么信息時達藝家私是否有義務主動詢問商務部的爭論
商務部提出的最后一個辯解是，如果達藝不知道需要提交什么信息，則需要主動詢問商務部相關程序規則，理由是商務部在開始反傾銷調查通知中提供了咨詢用的聯系方式。因此，達藝欲在日后對程序不合規則提出異議必須先主動詢問商務部的相關程序。法院認為商務部的此番主張同以上3個主張一樣，也是頗有疑問的。法院從以下4點進行了分析：（1）上述主張暗示了商務部在行使行政權力時可以不遵守自己的程序規則，并且只要當事人沒有詢問程序規則就被剝奪日后對程序缺陷提出異議的權利。商務部的這種論斷只會使其更加無所顧忌地背離正當程序的主旨：行政機關應依法行政。商務部采用的這種方法將使當事人不停地詢問商務部的程序以免在調查過程中若商務部改變程序或背離程序，如果當事人沒有主動詢問，則將喪失救濟權。法院認為商務部想要的結果不可能實現。（2）商務部對當事人的此種要求違背了聯邦政策?！蹲杂尚畔⒎ā芬笮姓C關必須在《聯邦公報》上公布其程序規則，而且必須是單獨公布，不僅是作為裁決的一部分公布。該法規定，對于應該在《聯邦公告》上公布而未公布的事項，除非及時有效地通知當事人外，否則不得以任何形式要求當事人主動詢問與該事項有關的或承擔不詢問引起的不利后果。由此可知，商務部要求當事人主動詢問程序規則的做法（除非明確指示）將違反《自由信息法》的明確規定。盡管本案中原告達藝可能沒有盡到被告所稱的勤勉義務，但是被告商務部也沒有遵守應在《聯邦公告》上公布規則的規定，在這種情形下，關于行政機關和當事人誰應該承擔責任，國會在Morton v. Ruiz案中已經判定行政機關應當承擔責任?！缎姓绦蚍ā芬幎ǚ彩怯绊憘€人權利、義務的行政則都必須遵循既定程序予以公布以防不公開的臨時裁決固有的任意武斷。因此，被告的主張是不成立的。⑤ （3）要求達藝承擔詢問義務違背了最高法院在New York v. New York， N. H&H. R. Co.案中確立的“合理通知”原則，當涉及當事人提交任何將影響其權利的信息的最后期限時必須給予當事人“合理通知”。本案中，商務部不僅應當向利害關系方直接寄送“Q&V”調查問卷，還應當提供書面通知請求，這比“合理通知”要求更高。因此，達藝完全有理由信賴商務部將依據公布的程序進行調查。（4）商務部在木質臥室家具案中將2004年2月23日定為提交Section A調查問卷的最后期限，該期限早于商務部完成反傾銷初期調查之日，甚至早于商務部向達藝發送拒絕接受其提交的“Q&V”調查問卷的信函之日（2004年3月2日，美商務部函告達藝拒絕接受其提交的“Q&V”調查問卷）。因此沒有證據表明達藝在2004年2月時有必要就程序問題主動詢問商務部。鑒于以上分析，法院認為在沒有收到要求提供信息的通知時，達藝家私沒有義務詢問商務部有關的程序規則。
三、法院判決
通過以上分析，法院認為商務部拒絕采納達藝提交的證據的行為是不合法的，因此將此案發回商務部按照本判決進行重新審查。在重新做出裁決過程中，商務部可以就以下問題再次做出認定：（1）達藝是否及時、如實收到了提交Section A調查問卷的通知；（2）達藝提交的證據是否達到獲得單獨稅率待遇要求的標準；（3）達藝是否有資格獲得單獨稅率待遇。
四、簡要評析
本案中有兩點值得我們注意，一是法院一再強調行政機關和其工作人員應依照法律、法規公平、正確、善意地行使行政權力，遵守正當程序對依法行政的要求；二是即使商務部在反傾銷案件中已經做出對中國企業不利的裁決，但是只要能夠熟悉相關的美國行政法規，找出商務部存在的違法程序，仍能獲得法律救濟。
本案中法院的分析主要集中商務部在木質臥室家具反傾銷調查期間的行政程序是否合法，也即是否符合正當程序中對依法行政的要求。首先法院肯定了行政機關有權“制定自己的程序規則”，但同時指出這種權力并非不受限制，制定的程序規則必須是“合理的”，行政機關必須遵守既定的程序規則，并且要將規則公布于眾，否則如果案卷記錄中的證據是通過不法程序獲得的，那么實質性證據審查這一做法將毫無意義。鑒于規則規定了行政行為的行使程序，法院認為這種規則為利害關系方提供了“合理預期”以及在調查中為維護自己的權利而需做出的“合理努力”。商務部法規規定，“反傾銷調查中，商務部獲取事實信息的主要途徑是利害關系方提交的材料”，商務部必須告知每一利害關系方需要提供的信息、提交該信息的格式和方式以及未按規定的格式、方式提交信息將導致的不利后果。本案中，達藝家私屬于涉案家具的外國制造商和出口商屬于利害關系方，但是商務部并沒有書面通知達藝提供有關信息并告知具體要求，因此商務部的這一行為違反了依法行政的要求。
在商務部已經對木質臥室家具案做出終裁后，達藝因申請單獨稅率待遇受阻而導致的不利地位似乎已經“板上釘釘”，但通過緊緊抓住商務部在調查期間沒有直接向達藝寄送調查問卷這一點，達藝成功地向法院證明了商務部在做出裁決過程中有違法程序存在，因此獲得重新審查裁決的機會。這也給了今后參加反傾銷訴訟的企業一個啟示，即在反傾銷終裁做出后，處于不利地位的企業并非只能被動接受，可以美國商務部或國際貿易委員會在反傾銷調查中程序是否合法入手來尋找對自己有利的證據，從而獲得美國法律的救濟。
我國長期以來一直是全球遭受反傾銷調查的大戶，但是就應對反傾銷的技巧來說，我們還處于比較低的水平，仍需進一步提高完善。達藝家私訴美國商務部一案正是這種改進過程中的一次有益嘗試，而通過對該案的分析也期望有助于我國企業日后更好地應對反傾銷訴訟。
注釋：
① 達藝家私有限公司（Decca Hospitality Furnishings LLC），是香港達藝控股有限公司（Decca Holdings Limited）旗下的負責家具和裝飾材料生產的公司。
② 在反傾銷調查期間，美國商務部制發的調查問卷不只上述兩份，但考慮到與本案的相關性，故法院的討論僅限于這兩份問卷。
③ 本項問卷要求的資料，主要為涉案公司的結構、經營事業、以及受調查或復查產品的產量及在所有市場的銷售價格等一般性資料。
調查問卷格式范文6
在社會競爭日益激烈的今天，國家綜合實力的提高依賴于經濟的發展，經濟的發展依賴于人才的競爭，人才的競爭歸根到底是人的創新能力的競爭。所以，在國家教育部提倡素質教育之際，高職院校各專業如何培養學生的創新能力已成為探討的熱點。在我院成本會計教學中，教師注重學生創新能力的培養，在課程教學中提出逐步采用項目為導向的成本核算與管理教學方法，并利用省級大學生創新訓練等項目，開始試點推行該教學方法，取得了一定的成果，我院07級會計專業學生通過小組練習成果充分展現了學生的創新能力，學生不僅能夠對大型公司的成本進行完整核算，而且能夠運用西方國家廣泛采用的先進成本核算方法對現有國內通用的完全成本核算方法進行改進，能夠獨立進行項目分析，形成學術論文，對企業成本管理提出建設性意見，大大提高了經管類學生的自主學習能力和創新能力。以項目為導向的成本核算與管理教學方法的設計如下：
1.確定以項目為導向的課程教學且的
教師首先向學生明確以項目為導向的成本核算與管理的教學目的是為了學習成本會計課程，以制定的教學計劃為限按時掌握成本會計教學大綱中規定的知識要求和能力要求。項目組全體成員將與企業成本核算進行實際的接觸，通過對企業成本會計資料的收集，了解當前周邊企業產品或業務成本的主要構成和核算方式，并且通過模擬企業成本項目核算流程，分析成本管理的運用情況；在踏上工作崗位前樹立節約理念，用先進成本的管理方法來實現企業成本領先，一方面，打下堅實理論基礎，獲得豐富實踐經驗，另一方面，能夠運用自身所學的會計理論知識進行成本核算與管理的創新。wWw.133229.cOm
2.分組收集相關的理論知識資料
學生在與企業進行實際接觸之前，應當做好充分的準備工作。數據的收集從以下兩方面著手：一方面，教師對本項目涉及的知識和概要予以簡介，對相關知識點涉及的網站、圖書等進行介紹：另一方面，學生分組自學，通過課本、網絡、圖書館收集相關資料。以產品成本核算方法項目為例，學生應當在前了解當前一般的企業采用的成本核算方法有哪些?每一種成本核算方法的具體步驟、適用性、優缺點是什么?小組成員能夠根據書本案例做一些比較簡單、完整的數成本數據計算。在該步驟進行時，學生的自學能力尤為重要，學生對知識點相當于是進行預習，在了解基本知識點的同時才能具體帶著問題下企業進行學習。
3.分組設計企業成本核算與管理的調查問卷
每組學生應當在教師的指導下分組進行關于企業成本核算與管理的調查問卷的設計。調查問卷設計時，應當保持完整性和針對性，一方面，問卷的設計應當包含項目涉及的企業產品成本計算的各個知識點，此處可以參照指導教師制定的教學大綱；另一方面，學生根據分組了解的企業行業特征和產品特點，對調查問卷給予適當的修正。教師在學生具體制定調查問卷之前可以進行適當的指導，對問卷涉及的問題的個數、題型的選擇予以指導；對問卷涉及的格式應當督促學生規范化；對問卷涉及知識點的完整性進行審核，避免重復
轉貼于
和遺漏。學生設計的調查問卷應當進行討論和修改，每組學生對問卷問題的設置、修改、討論要有明確的分工，每位學生都能分配到各自的工作任務。
4.下企業進行調研并獲得相關的成本核算與管理資料
學生應當在企業中了解企業實際生產或運作流程，不同的行業、不同的工藝流程對企業成本核算方法的選擇和實施有著巨大影響，學生進行調研的重點是熟悉企業的具體運作過程。當然，該過程的實施具有時間和生產技術保密性的制約，學生可以針對不同企業采取不同的了解方式，普通的制造業可以到生產一線參觀；對于技術保密性較高的企業，可以請企業生產負責人對主要公開的生產環節予以講解。除了了解企業的實際生產與運作流程，該步驟的重點是學生請企業財務負責人完成調查問卷中的題項，并請他們對企業成本核算概要和成本管理的現狀予以介紹。
5.整理資料，匯總分析
該步驟是整個項目教學的重點，學生對收集的資料和反饋的調查問卷進行分析。資料主要包括企業公開的財務會計制度、成本管理制度、年度成本核算資料、企業生產流程圖(可白編)、企業人事制度等。資料分析包括兩個層次：一是小組內資料分析，主要分析企業生產或業務特點及其與使用的成本核算方法的匹配性；數據計算的準確性；成本管理對企業管理的貢獻度等；另一方面進行班級總體資料分析，主要針對每個小組獲得的調查問卷，每組同學針對全班獲得的調查問卷匯總分析，了解調查區域企業成本核算與管理的總體特點和不足，并得出定性的結論。
6.提出改進意見，重新設計成本核算與管理方案
