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服裝電子商務方案范文1
傳統服裝企業的供應鏈是由“品牌商(生產商)――生產商――批發商――商(零售商)――終端客戶”組成的。對于傳統服裝企業的供應鏈而言，最重要的一個詞語是“渠道”，渠道是供應鏈上貨物流、信息流、資金流的重要載體，傳統服裝企業的供應鏈最終是要落實到門店的，而門店的核心理念是什么?位置、位置，還是位置。服裝電商企業呢，他們的渠道在哪里，他們的位置在哪里?服裝電商企業的供應鏈則是由“電商企業――OEM廠商(或眾多品牌商)――電商倉庫――終端客戶”組成的。可以說，物流配送就是他們的渠道，站點就是他們的門店，只有配送渠道順暢才能使銷售流程順暢，配送員就是他們的營業員，只有配送員和顏悅色才能讓客戶感受到來自電商企業的真誠。這是服裝電子商務企業物流的真正意義所在。
一、服裝行業現階段特點
隨著內需不斷擴大，擴大國內市場銷售切切實實成為了我國服裝行業發展的原動力。中國服裝行業新一輪“洗牌”時代已經到來，而“洗牌”的孿生姐妹“市場細分”也將隨行而至。中國服裝市場機遇和挑戰并存。決勝終端的概念，導致終端的競爭異常激烈，原材料在生產成本中所占比重高，同時生產成本又占到產品總成本的較大比例，這一特點決定了原材料采購、儲運、配用和工藝設計在服裝企業中的主要地位。
整體而言，服裝行業(企業)面臨的市場需求特點是變化快、小批量、多品種，因此，要求服裝企業能夠根據用戶需求的變化，及時調整生產計劃，并實施相應的生產調度，實現按訂單生產，然后能夠準確按照客戶需求準時做好物流服務，從而能夠回收賬款。這就要求服裝行業(企業)的供應鏈真正以市場為主導，實施符合企業自身的JIT運作方案。
二、服裝行業物流需求分析
市場快速反應機制的要求服裝本身具有強烈的季節性和短暫的流行周期，企業如果市場反應速度慢，在激烈的市場競爭中將付出慘重的代價。
款、色、碼單品管理的要求每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經營管理很復雜。大量的款式、顏色、尺碼管理使得運作的復雜性成指數倍上漲。許多服裝企業每天要處理成百上千的款式、顏色、尺碼，物流操作中精確的分揀工作就顯得尤其重要，日常的理貨和除塵也是必不可少的工作。
多品種、小批量的要求如何滿足服裝產品的多品種、小批量的發展趨勢，需要服裝企業、第三方物流服務商共同努力，建設快速配送系統，通過配送中心的現代物流管理和先進適用的物流設施來實現。
合理庫存預警的要求：對服裝企業來說，庫存控制的目標不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。
提供以先進的信息技術為基礎的物流信息系統的要求：信息技術的高速發展，使得物流過程中庫存積壓、送貨延時、運輸不可控等危險大大降低。未來信息系統既是物流企業生存的必要條件，也是服裝企業選擇物流服務商的首要考評條件。
三、服裝行業物流管理目標
通過對服裝生產、流通市場的了解以及服裝行業物流需求的深入調查，服裝行業(企業)的物流管理應該達到非核心業務外包、減少投資風險、轉移貨品管理風險，拒絕隱性成本、降低顯性的固定成本及變動成本、快速進入新市場、提高產品服務質量、獲得終端市場反饋信息的目標，也就是將自己的主要精力放在核心競爭力的培養上，將所有非核心業務全部外包。
四、服裝物流整體運營方案
服裝物流運營方案主要包括日常庫房管理解決方案(參見圖1)、市內配送解決方案(參見圖2)、全國物流輸配送方案、滿足客戶特殊要求方案以及信息系統數據處理方案。
針對庫房管理問題，將倉儲管理分成入庫、管理、出庫三塊內容，再將入庫、出庫管理細分成若干個環節，對核心環節進行管理和控制。
針對市內配送，物流制定嚴格的裝車順序、在途控制、門店交接、信息反饋的流程和標準，從而保證規章制度具有較強的可實施性。
顧客需求的多樣性增加了服裝企業所需的增值服務，專業的第三方物流提供商若希望在物流行業發展，還應提供增值服務，包括流通加工、扎麥(包括制麥)、貼標(包括制標)、換包裝、封箱打包等各種后期加工服務。
五、物流配送――服裝電子商務企業成功的關鍵
電子商務基于兩大核心要素開展各種工作，一是圍繞電子技術展開的商務活動，二是圍繞快遞、配送服務展開的最后
公里銷售活動的完成。快遞配送對于電子商務而言，可謂是“成也配送、敗也配送”。因此，電子商務企業要想做好銷售活動，必須重視物流配送服務，而服裝電子商務企業尤其要重視快遞配送服務功能。
傳統的服裝企業可以基于門店展示、良好的銷售推介、優美的購物環境、良好的銷售地段等各種有利手段來完成銷售活動，然而對于電子商務企業只有幾點可以進行支持：良好的頁面展示效果、感受過的產品性價比(非第一次可以感知)、甜美而又專業的客服體驗(呼叫中心)，還有就是終端配送服務，而整體電商服裝企業只有一個環節可以與客戶見面，那就是最后的配送環節。在通行的理論中，一項服務越向后延伸，客戶對其期望值越高。作為電子商務企業，所有的前端工作最終都由配送人員來體現，因此這個配送員不僅僅完成送貨的功能，他同時也是前端所有準備工作的最終提供者。如果這個環節出現重大問題，那么所有前端的努力都將付之東流。
現階段的電商服裝企業都將快遞配送作為殺手锏推向市場，圍繞著終端服務，提供各種超值的服務項目：30天免費退換貨、當場試穿、貨到付款、上門退貨、微笑服務、支持各種支付方式等等，這些手段和服務最終都要通過物流服務來體現。
隨著消費者可選擇的購物網站越來越多，其對網絡購物體驗要求也越來越高。在物流配送過程中，即使是很小的一點失誤給品牌和企業所帶來的負面影響可能會使其成本增加和客戶滿意度下降。如何在最短時間內以近乎100％的準確率完成訂單的分揀和包裝，成為服裝電子商務企業物流部門的核心命題。
除了通過物流提高用戶滿意度來增加用戶粘性以及忠誠度外，B2C的物流與傳統物流截然不同，貨品品種多、批量小、批次多、周期短等特點對貨品的分揀和存儲要求都非常苛刻。如何通過高度壓縮供應鏈來獲得成本優勢，是每一個已經具有一定規模的服裝電子商務企業必須面對的問題。
可以說，高效率的物流，既是實現電子商務的重要環節和基本保證，又是建立和保持企業成本優勢的重要環，還是贏得和擴大用戶滿意度的關鍵因素。目前國內服裝電子商務企業的物流配送模式主要分為三種――物流完全外包；物流部分外包加自建物流，以自建物流為主。
目前國內絕大多數電子商務企業將物流直接外包給第三方物流公司。由于自建物流需要大量資金作為后盾支撐，如果不具備相當實力，自建物流體系非但不會成為企業發展的助推器，反而很可能成為拖住企業的“累贅”。而物流外包則可以使企業集中所有資源發展核心業務，無需分散精力在建設中轉站和倉庫上，以節省人力、物力，有利于企業降低管理難度，提升企業形象。所以，這種配送模式對那些正在“生長發育”的中小型網商以及剛剛涉足電子商務沒多久的傳統服裝品牌比較受用。
但是，我們必須看到中國物流行業整體服務水平相對滯后，服務質量不理想，顧客投訴率居高不下，企業員工物流服務意識差，貨物配送滯后等現象時有發生，很難完全滿足電子商務公司的個性化需求。另外，回款時間較長，賣家無法及時回籠資金對賣家影響很大。這些已經逐漸成為電子商務企業高速發展的瓶頸。
于是，各大電子商務企業開始涉足物流，將提升物流服務質量作為戰略發展的重點，采取自建物流渠道的方式進行物流服務。其中最為知名的服裝電子商務企業VANCL就是一個典型案例。VANCL的成功固然有很多成功的基因在其中，但與其自建配送服務企業“如風達快遞”完備的配送服務體系是分不開的。
僅以一個案例為代表說明如風達的服務如風達在今年上半年推出了“A11”服務。如風達目前在北京、上海、廣州、深圳等地的物流隊伍有幾千人，
服裝電子商務方案范文2
“?！?、“精”、“優”征服客戶
上海百勝軟件有限公司（下稱百勝軟件）于2000年初成立于上海，為時尚行業客戶服務，主要包括零售、供應鏈、電子商務、商業智能等四大主流業務，以及百勝電子商務解決方案、百勝協同供應鏈解決方案、百勝ERP管理解決方案、百勝零售終端解決方案、百勝訂貨會管理解決方案、百勝移動商務解決方案等9大系列解決方案和10余款管理軟件產品。
黃飛，一個扎根中國時尚行業信息化領域十多年，深刻熟知該領域的信息化管理需求的企業全局掌控者，攜領一支精心打造的領軍團隊，讓產品和品牌形成了獨特的風格和形象。
通過與黃飛的交流，筆者認為，百盛軟件能有今天行業領先地位，理由有三：“?！薄獙Ｗ⒂谠跁r尚行業信息化的深耕細作，“精”——“追求極致，不斷創新”的精工精神，“優”——最優用戶體驗，用心將產品做到了極致。因為專注精工，保證了優質的產品。
而在“?！?、“精”、“優”特色促進企業崛起的背后，黃飛認為，經營理念是一個企業戰略發展的主導思想，成功企業背后一定要有一個能夠經得起推敲、耐得住考驗的企業理念。而對于百勝來說，則為“幫助客戶成功”、“始終追求第一”、“管理以人為本”。黃飛表示，這不僅是百勝軟件的企業理念，更是企業一路發展壯大的“生意經”。
讓客戶成功，黃飛將這個最樸實的概念設定為百勝軟件生存命脈。百勝軟件所建立的一整套客戶服務體系更加印證了這一點。黃飛介紹，該客戶服務體系包括項目實施、服務運維、定制開發、呼叫中心等，建立了百勝實施方法論，并在全國范圍內建立了80家星聯機構，形成了百勝星聯服務體系。正如UR IT經理秦華東所說：“百勝軟件是服飾行業信息化大進程中憨實的愚公?！?/p>
如果說滿足客戶需求是百勝軟件最高宗旨，那么企業行業領先的地位和以人為本的管理方式更是保證企業可持續發展的管理理念。黃飛表示，百勝軟件無論專注哪個行業，目標始終是追求第一。同時，百勝軟件以員工的全面發展為核心，員工是企業發展的基石，幫助員工成長，尊重員工意見，公平公正對待員工，最終實現企業和員工的雙贏。
經過百勝團隊多年的共同努力，百勝軟件已注冊著作權的產品超過20個，建立了ERP、供應鏈、分銷零售、電子商務、BI等系列產品，最終形成了圍繞時尚行業信息化管理的完整解決方案。據了解，高達20萬個門店終端運行其POS系統、3000家規模品牌企業使用百勝軟件，其中三大家紡巨頭夢潔、羅萊、富安娜均為百勝軟件客戶。
多重優勢問鼎行業信息化
在黃飛的帶領下，13年來，百勝軟件成功為上萬家時尚企業提供IT解決方案和管理咨詢，業務涵蓋零售管理、供應鏈、電子商務、商業智能、云服務等領域。正是這13年，百勝軟件為企業提供網上商城和訂單管理系統，到電商業務的網絡分銷、會員管理和倉儲物流等系統，成為目前電商業務解決方案最全的軟件供應商。
“業務需要IT系統完美支撐，IT系統要與業務無縫結合?！倍嗄甑慕涷炞岦S飛能夠恰如其分地把握行業趨勢和企業需求，基于此，百勝軟件多次獲得用戶好評和資本市場的青睞。
最終百勝軟件贏在口碑，多個榮譽接踵而至。2011年百勝軟件榮獲第七屆中國服裝品牌科技進步推動大獎，這是百勝軟件幫助客戶實現高效管理、科技創新的肯定，也鞏固了百勝軟件在中國服裝管理軟件領域不可撼動的地位；2012 年度中國服裝行業十大供應商等60余項政府、社會認證和殊榮。
黃飛介紹，百勝軟件推出了完整的電子商務解決方案。從基礎的訂單處理系統，到多渠道網絡分銷、會員營銷管理和多倉庫協同管理，百勝軟件為客戶提供相應的e-FAST或EC、e-DRP、OS、e-CRM、iWMS等軟件產品。
而今年8月1日，百勝軟件推出的E3電子商務套件，將其推向了時尚產業信息化領域的又一。據黃飛介紹，E3電子商務套件是面向時尚企業多種零售渠道整合管理的ERP 系統，整合各種電子商務平臺、獨立B2C 商城系統、線下實體門店、移動購物終端，以及網絡營銷推廣系統和系統接口（Call center、IM、E-mail、短信）的專業協同開放式系統平臺，為企業提供全價值鏈的解決方案。它具有全網營銷、全程管理、智能業務策略、精細化運營、完美整合O2O、穩定可靠、按需定制、快速集成等行業優勢。
掌控行業趨勢
四大平臺搭出行業“勝斗士”
黃飛介紹，經過多年發展，電商的信息化程度已從應用簡單工具的電商軟件1.0時代、獨立訂單處理的電商軟件2.0時代，并邁向電商全程價值鏈整合的電商軟件3.0時代。
綜觀電子商務發展歷程，網購形式多樣化、消費者需求個性化、企業電商戰略化是電子商務的三大趨勢。而信息化技術已由支撐業務管理轉而成為引領企業商務創新的關鍵力量。
正是充分把握該趨勢，百勝軟件才能成功地為時尚企業提供一站式的企業管理方案。2009年百勝軟件加入淘拍檔ISV伙伴，專注時尚行業，為傳統品牌和淘品牌提供以訂單為核心的管理系統。2012年加入淘寶聚石塔開放平臺……值得一提的是，從2011年起，茵曼等上百家時尚品牌與百勝軟件合作，百勝軟件幫助這些企業順利完成了“雙十一”期間的大批量訂單，整個過程中系統十分穩定可靠。據了解，早在今年6月份，百勝軟件與多家時尚品牌就開始投入今年“雙十一”的備戰工作中。
服裝電子商務方案范文3
借力信息系統
福建七匹狼實業股份有限公司（以下簡稱“七匹狼”）是國內知名的休閑商務男裝品牌，在全國擁有超過3000家的終端網點，并在全國設立福建、北京、上海三大物流與信息中心，二十多個省級物流與信息分部，并通過信息管理系統對各銷售網點進行全方位的管理跟蹤，實現財流、物流、信息流的統一。
2005年，七匹狼實施了總部分銷系統，實現總部分銷管理及訂單等管理；2006年，七匹狼引入OA系統，實現公司無紙化辦公管理；2007年，上線了供應鏈管理系統，實現上游生產合作廠家和下游客戶供應鏈系統的管理；2008年，斥重金購入Oracle零售規劃軟件（OracleRetailPlanning），實現企業零售分銷及供應鏈財務一體化。
福建七匹狼實業股份有限公司首席信息官陳志勇介紹說，尤其是自行開發的“運營管理系統”，不僅將OA、ERP、工作流以及分銷等涉及到七匹狼運營的所有系統都整合到這個平臺上，還按不同權限開放給了經銷商與戰略合作伙伴進行信息共享，打通七匹狼體系內的“任督二脈”，實現了精細化管理，更使得經營數據信息能夠在以七匹狼為核心的全國分支經銷網點、商、上游戰略合作伙伴之間順暢地流動，創造更多價值。
七匹狼借助零售系統、分銷系統以及數據分析平臺的支持，可以實時收集全國門店零售數據，一線門店銷售與庫存情況能夠隨時掌握，各類產品的銷售情況不僅經銷商商、七匹狼總部知道，部分信息上游戰略合作伙伴也能夠了解。
同時，七匹狼還在運營平臺中提供了面向全網的訂貨系統?！斑@個訂貨系統就是為電商服務的，下游經銷商可以看到我們開放出來的庫存狀況，商也可把自己的庫存信息共享到平臺上。這樣，商不僅可以從七匹狼補貨，也可借助平臺從其他經銷商或商處補貨，整個時間至少縮短1/3。”陳志勇表示，“我們也希望七匹狼的供應商能夠盡快和我們一起成長，建設和使用和我們匹配的信息化軟件平臺，這將會加快我們電子商務的發展步伐。”
2009年，七匹狼開始試水電子商務。2 012年，七匹狼男裝電子商務直營平臺的銷售額超億元，陳志勇說，自從七匹狼品牌進入淘寶以來，銷售額每年快速增長。隨著近幾年來以一股勢不可擋的力量覆蓋全球的電商大發展，七匹狼電子商務中心也從剛開始的“一般部門”發展到現在已經成為董事會親自領導和過問的“核心部門”。今年的“雙十一”期間，七匹狼的銷售業績也十分樂觀。
目前，七匹狼將電子商務定位為線下零售業務有益補充。線上以品牌展示、產品推廣為核心，以為消費者提供更好服務為目的，增強客戶品牌忠誠度。通過線上線下的整合，最大限度拉動消費者需求。
“比如，我們會將消費者線上積分兌換為線下抵用券等來鼓勵消費者線下消費。對于即將上線的電子商城，我們將其作為七匹狼品牌的推廣平臺和產品的展示平臺。未來，我們還會把預售款放到網上商城進行預訂，測試消費者反應，以便我們能夠更好地把握消費者的需求?！标愔居陆榻B道。
部署新數據中心
新建的七匹狼集團數據中心位于廈門觀音山商業中心，占地面積約500平米。由于該數據中心的部署將直接影響整個七匹狼集團信息網絡的運營，因此在數據中心UPS、供電系統、制冷系統、可視遠程、安防系統和數據中心機柜選配等方面都有苛刻的要求?！拔覀冊谌珖拈T店將近4000家，機房宕機會直接影響到客戶。以前，機房相對比較小，可靠性、安全性不夠，停電、停UPS時有發生，這些都讓我們頭疼不已。因此，數據中心的穩定性、可靠性和冗余性是我們首要考慮的問題。”陳志勇介紹說。
在充分了解客戶需求和痛點之后，英飛解決方案Infra Struxture TM為七匹狼量身打造智能、節能且具有前瞻性的數據中心物理基礎設施，包括制冷系統、UPS、機柜及機柜配電、安防監測、配電子系統和數據中心運行管理平臺Struxure Ware TM。其模塊化、可擴展的解決方案不僅能夠實現快速部署，良好的冗余性也為未來隨著業務發展擴展數據中心規模提供了保障。
七匹狼作為中國民營紡織服裝行業的領軍企業，其數據中心的規劃、建設、運營和維護都非常具有代表性，在業界也處于領先水平。他們不僅關注數據中心對企業發展的推動作用，在環保理念方面亦有其自身深刻的洞察。陳志勇表示：“七匹狼集團的企業管理理念之一就是節能環保，這不僅僅是我們出于對成本控制的考慮，也是我們的客戶非常看重的地方，更是七匹狼集團企業社會責任的一部分?！?/p>
隨著新數據中心的建成，不僅能夠實現降低維護成本，提高企業運營效率，還將成為七匹狼未來3至5年的業務驅動力量，并對集團規劃中的大型物流園項目、災備中心項目等提供借鑒。
步入云時代
“我們屬于傳統制造業，現在業務的快速發展需要強大的IT支持，這又有賴于對IT新技術的整合，比如虛擬化、客戶端優化、服務器整合等云計算服務。實現高效辦公、高效生產、高效銷售、高效服務是七匹狼數據中心期待的目標，但這又會促使數據中心出現高密度征兆?！标愔居逻M一步強調。
得益于解決方案對動態負載密度的支持，新的數據中心滿足云計算的需求，可以為七匹狼以及信息服務集團的客戶提供云計算服務，在確保自用的需求外，還能為其他企業提供云計算及托管服務。
隨著七匹狼數據中心正式投入運行，正式標志著以七匹狼為首的民營企業正式步入云時代。而其業務需求為核心的數據中心基礎設施將為云計算之路提供最安全最可靠的保障。英飛集成系統解決方案幫助客戶迅速搭建以業務需求為核心的信息化建設平臺，支撐其業務快速、高效、安全、持續增長。
“信息化的腳步始終跟著業務在走，需求永遠走在前面，我們需要想辦法滿足這些業務發展需求?！标愔居抡f。為應對業務對IT支持的持續增加的需求以及實現集團業務的可持續發展，七匹狼集團做出重要戰略舉措之一——在廈門新建大型數據中心，并在物理基礎設施層面進行全面部署，全力打造高效、節能并支持云計算的綠色數據中心。
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國際服裝行業發展趨勢
目前，歐美發達國家的紡織服裝業已轉向高端產業，在研發和應用新型紡織品方面處于世界紡織服裝工業發展的領先位置。歐美的服裝企業主要呈現以下三大發展趨勢：
1、專用設備功能集成化
現在已出現釘扣、鎖眼、縫領、包邊帶縫合、熨燙等組合設備，一個操作工人可操作幾臺設備。不少國家正加快研制機器人，謀求無人操作的生產系統。
2、服裝設計研究趨于個性化、款式更趨向多樣化
現代社會人們對服飾都有各自不同的需求，款式、用料、色彩、配件、搭配等方面都體現出個性化的特點，服裝必須具有多品種、小批量、高品質等特點。
服裝電子商務方案范文4
比爾?蓋茨曾說，“21世紀，要么電子商務，要么無商可務?！苯裉?，這句話正逐漸成為現實。2012年1月16日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，全年新增網民5580萬；互聯網普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。據估計，到2015年，中國城市用個人電腦上網的普及率將會達到66%，與如今西歐的水平相當；而農村的互聯網普及率則會翻一番，達到近30%；城鄉加起來，中國將會有超過7.5億互聯網用戶。
除了飛速增長的互聯網用戶，中國電子商務市場交易額不斷翻新，同樣印證著電子商務誘人的魅力。據艾瑞咨詢數據顯示，2011年中國電子商務市場(含B2B、網絡購物、在線旅游預定)交易規模達到7萬億元，相比2010年增長46.4%。其中，2011年中國網絡購物市場規模為7735.6億元，網絡購物呈高速增長態勢，增長率達到75%，在電商市場總額中占比上升0.6個百分點，相比之下，B2B占比則略降1.7個百分點。對于未來電商市場增長速度，艾瑞預計2012年～2015年，中國電商市場規模還將保持30%以上的增長速度，2015年市場規模將達到26.5萬億元。
國家工業和信息化部的《電子商務“十二五”發展規劃》同樣為電子商務的未來描繪了美好的藍圖：到2015年，我國電子商務市場規模將達18萬億元，這一數字高出BCG預測足足9倍，其中B2B交易額為15萬億元，網絡零售交易額突破3萬億元。
中國電子商務無疑已經呈現越來越大的商機，這也使得越來越多的傳統企業進入電子商務領域。國美、蘇寧高調進入家電網購市場并且玩得風生水起，日漸成為可以和京東、淘寶對抗的電商平臺，百麗、Kappa、李寧、TCL、優衣庫、佐丹奴、海爾、九牧王、銀泰百貨、中糧等服裝、鞋類、日化、食品領域的傳統企業也紛紛入局。國連鎖經營協會的《2012傳統零售商開展網絡零售的研究報告》顯示，截至今年6月底，已有59家傳統零售百強企業開展了網絡零售業務，經營超過70家網店。
紅豆集團紅豆商城經理馮超在接受《廣告主》雜志采訪時表示：“對于傳統企業來說，電商的市場機會非常明顯，電子商務市場在迅速的壯大，網上購物已經成為現在很多消費者的生活習慣。對于傳統企業來說，基于自身品牌和供應鏈的優勢，完全有能力通過減少中間的流通環節，進而為消費者提供優質平價的商品?！?/p>
循序漸進、打好基礎是關鍵
一方面傳統企業爭相進入電子商務市場，試圖在網購市場上分到一塊蛋糕。而另一方面由于缺少互聯網經營經驗以及相關技術人才，傳統企業觸網舉步維艱。據了解，目前企業進軍電子商務分兩種類型：一是借助淘寶、京東等已經存在的網絡平臺開展電子商務；二是自己搭建電子商務平臺。傳統企業如何建設企業的電子商務系統，是借助于淘寶、京東、拍拍等現有電商平臺？還是自建企業官方B2C商城？如何利用電子商務開展業務？等一系列問題都是擺在傳統品牌企業面前的迫切問題。
馮超認為，對于傳統企業來說，采取先易后難、循序漸進的方式不失為初期觸網的一個良策，例如先以淘寶商城等第三方平臺為切入點，開設官方旗艦店，以此來整合自己的電子商務供應鏈，同時鍛煉電商團隊，吸引消費者，大力提升用戶滿意度、提高銷量。其次，當官方旗艦店達到一定規模，積累了一定經驗后，再進入其他B2C或其他線上渠道銷售，并建立自己的官方商城。而紅豆商城便是其中的典型。據馮超介紹，早在2008年的時候，紅豆集團旗下的各個子品牌就以淘寶等第三方平臺為切入點，進軍電子商務。四年來，紅豆集團的電子商務業務發展得比較迅速，到2011年底的時候，集團網絡銷售總額已達到了1.5個億，并組建了近200人的網絡銷售團隊，建立了現代化的電子商務銷售系統與物流系統。在此前提下，集團將電子商務發展戰略進一步提高到了集團高度，加大投入建立自主電子商務平臺，并在2011年底正式成立了無錫紅豆網絡科技有限公司。馮超指出，傳統企業開展電子商務，必須對電子商務有一個清醒的認識和明確的戰略目標，結合企業的自身情況和自身特點，循序漸進有計劃、有戰略地進行。如果企業開展電子商務不是從一個中長期戰略規劃開始，而只是抱著先試水的態度，往往事倍功半，難免陷入各種困境之中，最終草草收場。
談起紅豆商城的優勢，馮超表示，紅豆商城依托紅豆集團，有著強大的抗風險能力，同時對業績的追求、對發展的速度會更加理性。其次，紅豆集團已經有55年的制衣歷史，對服裝的理解相對于互聯網企業，更加透徹。第三，多年來，紅豆集團在線下一直以全品類取勝，連續多年位居中國服裝銷售排行榜第二名。紅豆商城在成立之初便明確了定位——主要圍繞整合集團內外各項資源，打造全品類、一站式服裝銷售平臺。上線之初，紅豆商城已經整合了集團內16家企業，商品實現了全品類覆蓋，風格定位可滿足不同年齡層消費者的需求。
線上線下渠道沖突解決之道
線上與線下的價格沖突，是眾多傳統企業進軍電子商務領域后遭遇的一個難題，也是不少企業不敢貿然進入電子商務的重要原因，因為它們擔心線上的價格較低，會沖擊傳統渠道的價格體系，觸動各地經銷商的利益，引起他們的反對。如何在兩者之間找到平衡點，實現線上線下的有效互補是企業觸電后不得不考慮的問題。
服裝電子商務方案范文5
根據TNS互動方案對亞太區9個國家中的6個國家和地區的調查顯示：與去年同期相比，今年亞太區有更多的人進行網上購物，網上購物呈上升趨勢。TNS互動方案第三次年度全球電子商務報告顯示：最近四個星期進行網上購物的互聯網用戶比例已從2001年19%上升到31%，其中韓國上升了12%。
當前韓國在網上購物方面領亞太之先，在全球范圍內也僅次于美國，位居第二，31%的韓國互聯網用戶在最近的四個星期都曾在網上購物，美國為32%，在所有被調查的國家當中平均水平是15%，澳大利亞和中國臺灣分別以14%和12%的比例（略低于全球平均水平）在亞太區位居第二和第三。
調查結果還顯示亞太區仍有進一步的增長潛力，亞太范圍內平均有13%的互聯網用戶打算在未來的六個月內進行網上購物。
在增長潛力方面韓國又一次走在了前面，韓國（28%）和澳大利亞（26%）均有超過四分之一的互聯網用戶將會在未來六個月內進行網上購物，而印度、新加坡和中國香港看來也會迎來一場網上花費的高峰，因為分別有16%、14%和11%的網絡用戶預期將在未來六個月內進行網上購物。
然而與安全相關的問題仍舊是一塊絆腳石，在亞太區所調查的國家當中半數以上都談到對安全問題的擔憂是他們不在網上購物的主要原因，亞太區平均約有三分之一（29%）的互聯網用戶認為在商店購物更放心。
但泰國和韓國是例外，他們的互聯網用戶（分別為45%和56%）遇到的主要問題是“在購物時，‘你不知道你會買到什么樣的東西’”。相似的是印度的用戶對網絡購物的懷疑和安全問題同樣擔憂。
TNS互動方案的負責人Arno Hummerston先生認為：用戶對安全問題的擔憂已不是什么新鮮的話題了，但電子商務行業看來沒做什么努力來解決這一問題，在過去的三年里，TNS全球電子商務報告已特別指出——安全問題是阻礙人們進行網上購物的一個主要原因，這一觀點得到大多數電子商務研究的印證。盡管用戶所關注問題中的一部分是由于人們不愿意跨國界購買和對新的網絡公司品牌的不信任而引起的，但是在當前的全球經濟氣候中，讓用戶感到放心對電子商務行業而言是特別重要的。
給人希望的是，在過去四個星期中亞太區平均有35%的人都使用了互聯網，比去年同期上升了三個百分點，這一數字比全球31%的平均水平高出4個百分點，這為亞太區電子商務零售商顯示了一個有希望的前景。
其他主要發現包括：
·與其他國家相比，韓國在網上購買更多的是：服裝、家具和化妝品。
·在新加坡和中國香港網上購買入場券很流行，這兩地購買入場券的在線用戶比例要高于其他受調查的國家。
·高消費者（在前四個星期中花費約在1000美圓左右的）主要是在澳大利亞（8%），新加坡（4%）和中國香港（2%）。
·使用互聯網最通常的地方是在家中，但在印度和印度尼西亞更多的用戶是在其他地方接入互聯網，如在網吧或其他公共上網場所。
服裝電子商務方案范文6
一、服裝批發市場發展電子商務的現狀
（一）服裝批發市場紛紛搭建電子商務平臺隨著電子信息技術的發展和電子商務的快速崛起，電子信息技術在廣州服裝批發市場中也得到推廣，推動了傳統服裝批發市場交易方式創新和轉型升級發展。當前，廣州白馬服裝市場、廣州富麗網絡服裝批發市場等服裝批發市場都開通了電子商務平臺，探索實現線下實體檔口與線上商品展示、交易互補的銷售模式。也出現了一些由第三方開發的服裝批發網絡信息共享平臺，如衣聯網、等。網上批發市場的出現改變了傳統批發市場的“三現”（現場、現貨、現金）交易方式，使批發市場的經營方式從傳統有形市場轉變為有形市場與虛擬市場相結合的互動經營模式。
（二）服裝批發商發展網批業務呈快速增長在電子商務發展的早期階段，少數服裝批發商開始探索網上批發業務，隨著電子商務發展環境不斷成熟及網上服裝批發市場份額的日益壯大，傳統服裝批發商發展網上批發業務的數量呈現快速增長趨勢。廣州一些服裝批發市場為適應電子商務的發展，積極普及網絡、無線等基礎設施，配套了攝影棚、快遞區等配套服務，為傳統批發商拓展網上批發業務創造了有利條件。
（三）服裝批發市場與網絡零售商互動方式多樣化廣州電子商務蓬勃發展，不但產生了唯品會等一批國內知名的電商企業，而且還集聚了大量的中小網絡零售商。目前，在服裝銷售領域，批發商與網上零售商已經形成了多樣化的互動模式，其主要模式有一是與傳統批發-零售相似的經營模式，網上零售商定期去服裝批發市場選貨、拿貨（包括款式圖片等），把批發商提供的款式圖片上傳到網店上，顧客下單后將商品在批發市場或拿回店快遞給顧客，完成交易。目前多數中小網上零售商采用該種銷售模式。二是網絡零售商在淘寶、拍拍等零售網絡平臺開店，在服裝批發網站看樣本，選擇服裝款式直接連接到自己網站，顧客下單后去服裝批發市場拿貨再快遞給顧客，或者直接聯系批發商通過快遞方式發貨給顧客。通過該模式，網上零售商實現了零庫存、低成本、低風險的經營。三是部分網絡零售商發展到一定階段，擁有一定的顧客群基礎，自創服裝品牌，也會定期去批發市場了解最新的款式、當季的時尚潮流等信息，結合自身市場定位目標，與生產商合作生產自主品牌，然后通過網上銷售。四是有實力的批發商創立品牌服裝，尋找網絡商銷售其品牌商品，網絡零售商成為商品推廣的重要銷售渠道。目前，網絡零售商直接繞過批發商與生產商建立供需關系的情況還占少數。上述分析發現，服裝類商品屬于快速消費品，具有價格不高、銷售量大、消費者需求多樣化、附加值低等特點，在網絡銷售渠道日益占據重要地位的情況下，批發市場在服裝流通環節中的貨物集散功能、信息集散中心等功能中依然扮演重要角色。
二、服裝批發市場轉型發展面臨的問題
隨著城市經濟社會發展，廣州傳統批發市場尤其是服裝批發市場粗放式的經營方式也越來越不適應商貿流通業的發展形勢，對廣州城市管理產生了一系列負面的影響，主要表現以下方面：交易方式落后。當前，廣州服裝批發市場的交易方式依然以“三現”（現金、現貨、現藏）的傳統經營模式為主，大量貨物集中在交易現場，商流與物流長期無法分離處理。傳統的批發交易手段帶來的是高成本、低效益、信息不全面的缺陷，制約了批發業的發展壯大。安全隱患多。廣州服裝批發市場大多集中于中心城區，消防、治安、交通、安全等問題日益突出。建筑及配套設施老化嚴重，消防設施配備不齊全等現象存在，在服裝批發市場周邊地區還因為貨物倉儲需要，出現了許多“住改倉”的現象，存在消防隱患。物流方式比較原始，在路邊裝卸貨物等現象普遍，導致交通擁堵現象嚴重。市場監管難度大。服裝批發市場以小批發商為主體，交易量大，現金交易比例大，逃稅漏稅現象比較多，假貨、串貨等現象普遍存在，商品通過批發商直接快遞給顧客由此造成網店信用受損等負面影響，而通過傳統的方式進行市場監管的成本高、難度大、效果不佳，有待探索更為有效的市場監管手段加以規范市場行為。利用電商相對滯后。目前，廣州服裝批發商拓展網上批發業務，多是應市場需求而涉足不久，對電子商務的應用還處于探索嘗試階段?，F階段，一些批發商因對電子商務了解不多，對電子信息技術的掌握不足、相關人才及技術缺乏、涉足電子商務需要增加企業的經營成本等因素影響，電子商務應用的廣度、深度有待拓展。下一步如何利用電子信息技術加強市場數據收集、挖掘、分析與處理，準確把握市場動向，加強對流通、倉儲、銷售等環節的智能管理與應用，提高商貿流通效率；進而進行服裝業生產、批發、銷售、配送等上下游產業鏈的深度整合還有待深入探索和大膽革新。
三、服裝批發市場發展電子商務實現轉型的形勢分析
網絡經濟的興起與電子商務的發展對服裝批發市場是一次新的挑戰，同時也為服裝批發市場的職能再造與轉型升級帶來新的機遇。
（一）面臨機遇一是我國電子商務保持快速發展態勢。我國電子商務正處于快速發展階段，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《2013年中國網絡購物市場研究報告》顯示，截止2013年底，我國網絡購物用戶規模達到3.02億，增長率為24.7%，網民使用網絡購物的比例提升至48.9%。2013年我國網絡購物交易額達到1.85萬億元，比上年增長40.9%，網絡零售市場交易總額占社會消費品零售總額的7.9％。與此同時，國家提出了“互聯網+”戰略，地方政府也大力支持、扶持電子商務發展，為電子商務發展提供良好政策環境。二是網批已成為網絡零售商重要貨源渠道。當前，隨著國內知名的網上批發交易平臺的運作日益成熟，越來越多的網絡賣家選擇通過網上批發渠道進行選款、拿貨等，國內涌現出了一批B2B平臺，如衣聯網、等，網絡批發已經成為網絡零售商重要貨源渠道。三是廣州電子商務發展水平位居全國前列。廣州出臺了《廣州關于加快電子商務發展的實施方案（試行）》等系列支持鼓勵政策，成立了廣州電子商務行業協會，形成了多個電子商務產業集聚區。廣州先后被評為國家電子商務示范城市、中國電子商務應用示范城市、中國電子商務最具創新活力城市，并成功創建跨境貿易電子商務服務試點城市。按照“阿里巴巴電子商務發展指數”（aEDI），“2013年電商百佳城市”廣州排名第二。廣州電子商務的蓬勃發展將為服裝批發市場利用電商推進改造升級提供了有利支撐。四是廣州大力推進批發市場改造升級。廣州市高度重視批發市場的轉型發展，出臺了《廣州市人民政府關于推動專業批發市場轉型升級的實施意見》，特別強調批發市場要積極引入電子商務、現代物流、會展經濟、國際貿易等新的交易方式和新經營模式，促進批發市場向現代化、國際化、展貿化、電子化方向轉型發展。廣州服裝批發市場可抓住契機，結合電子商務及現代物流等革新發展時機，探索轉型升級道路正當時。
（二）面臨挑戰一是國內批發市場競爭更加激烈。改革開放以來，全國形成了廣州、東莞、杭州、成都、武漢、北京等知名的服裝批發集散中心，如北京的動物園南門、杭州的四季青、東莞的虎門、上海七浦路以及近年來興起的鄭州銀基、成都九龍等一些服裝批發市場競爭日益激烈。隨著電子商務發展，杭州、東莞、普寧等紛紛部署批發市場發展電子商務戰略，爭搶商貿流通業新一輪發展先機，廣州作為全國服裝生產基地和批發中心地位受到挑戰。二是新業態促成生產商與零售商直接交易。電子商務的發展加速了商品流通效率與信息溝通的便捷性，加快生產商一體化與零售商連鎖化進程，促成生產商與零售商直接交易，如凡客誠品通過網絡虛擬平臺建立連接生產商和消費者的流通模式，或者生產商借助淘寶商城等平臺網絡分銷商或商建立代銷關系向消費者銷售產品，新銷售模式的產生使傳統批發商面臨更加嚴峻挑戰。三是新消費方式對商品流通提出更高要求。隨著物質生活水平的日益提高，消費者消費方式更加追求個性化、差異化、多元化，對服裝鞋帽品類的要求越來越高，消費需求種類和變化頻率加快，對加快商品流通速度、縮短流通渠道等方面提出更高要求。以大批量、規?；癁樘卣鞯膫鹘y批發業如不能以更加靈活彈性的銷售方式滿足消費者復雜多變的消費需求，其生存空間將受到挑戰。四是專業批發市場實現轉型升級難度大。廣州在批發市場轉型升級過程中也遇到諸多困難。目前，批發市場的轉型升級主要有就地改造、搬遷、關停等方式。采用異地搬遷的方式，可能面臨著批發商抵觸情緒大，異地搬遷阻力大，新址相關配套設施建設滯后，市場商業氛圍一時難以形成，批發市場的影響力與輻射力下降等。就地改造可能面臨發展空間受限，交通擁堵、消防、安全等隱患難以有效解決等難題，如何尊重市場發展規律，順應宏觀發展新形勢，結合批發市場自身發展特色，選擇轉型升級路徑值得思考。
四、服裝批發市場發展電子商務實現轉型的總體思路
從流通業角度看，批發市場具有集散功能、交易功能、信息功能、價格功能和結算功能五大功能相輔相成，有效地推動批發市場成為一個有機整體而運轉（林偉，2005）。在電子商務發展背景下，商貿流通業正經歷著一場深刻變革，傳統批發市場應遵循網絡經濟運作法則與特色，創新發展戰略，重構批發企業在商業流通體系中功能，進行流程升級再造，實現轉型升級搶占新一輪發展先機。
（一）拓展電子商務功能廣州服裝批發市場應借助廣州B2B電子商務發展和信息化領先水平優勢，依托自身已有的良好品牌優勢、雄厚的資產、穩定的客戶群以及強大的物流基礎優勢，順應商業新業態發展趨勢，轉變傳統批發業發展思路，積極拓展發展電子商務業務，突破時空限制，借助電子商務平臺實現信息、網絡交易、網上結算等功能，改造業務流程，減少交易環節，提高交易機會，降低交易成本，縮短交易周期，延伸交易半徑，擴大批發市場的輻射商圈。
（二）加強信息服務功能網絡經濟發展背景下，批發業最有可能確立成本優勢的流通職能是信息職能（韓耀，2005）。廣州服裝批發市場在現代流通環節中應強化信息集散中心的職能。對于一些大批發商，可以建立信息處理系統，聘請信息管理專家，對信息進行有效管理、處理與分析，針對中小批發商，請專業化公司代為信息分析處理，通過職能轉換和技術改造，為生產商及時提供市場銷售信息，便于生產者準確調整生產計劃、減少庫存，又為零售商提供貨源信息、時尚流行信息，指導庫存補給行為，減少商戶倉儲行為的盲目性，鞏固自身在流通環節中的地位，實現批發商戶、零售商“以銷定產”和“以需定貨”的批發模式。
（三）提供全面支援服務日本為了促進批發業的發展，曾提出“零售支援策略”，促進了批發業的持續繁榮發展（程艷菲、劉新，2006）。在網絡零售市場快速增長的新形勢下，批發商要搶占網批市場，不但要提高商品的質量，還要結合網絡零售商需求，創新服務內涵，提供全面支援服務。批發商除了向零售商銷售商品外，要提品介紹的圖片、視頻等附加產品，還可向零售商提供零售定價指導、信息服務、合作促銷、廣告推廣指導等綜合，滿足網絡零售商的需求。
（四）優化物流配送功能在電子商務發展背景下，流通渠道中的物流也發生了改變，網絡平臺可以實現物流與商流分離，電子商務發展將帶動了第三方物流和供應鏈管理的專業化、組織化發展。批發市場可以發揮品牌效應、區位優勢及商業氛圍，利用電子商務改造提升為展示、交易、信息集散的平臺，強化“商流”功能，實現“物流”功能轉移，在城市周邊區域建立物流配送中心或現代物流園，鼓勵發展現代第三方物流企業，建立電子商務下的物流配送體系，優化供應鏈管理，降低物流成本，實現流通環節的效率整體提升。
（五）提升信息化管理水平傳統批發市場還要重視利用信息技術提升批發企業管理水平與批發市場實體空間的職能化改造。批發企業要應用電子信息技術建立企業內部信息管理系統，實現訂單發貨、結算、包裝、分揀、出庫信息化管理，并將在庫管理系統與交易管理系統、客戶管理系統等實現對接，滿足零售商彈性變化的訂貨需求，及時向生產商反饋市場動態，實現供應鏈管理的信息化、動態化和科學化。針對批發市場存在消防、安全、交通擁堵等諸多問題，可以引進新一代智能化技術在批發市場管理中的應用，如設立電子智能停車場，消防報警應急系統、視頻監控系統等，打造“智慧批發市場”，提高批發市場管理水平。
五、服裝批發市場發展電子商務實現轉型的策略探討
（一）引領批發市場與電子商務協同發展廣州市委市政府高度重視對傳統批發市場的轉型升級，在現有就地改造、搬遷、關停等分類改造思路基礎上，應重視電子商務對商貿流通業帶來的影響與變革，前瞻性謀劃推進傳統批發市場與電子商務的融合發展，出臺相關扶持政策，引導傳統批發企業建立或應用現有網絡購物平臺，發展線上線下聯動的新型營銷模式，促進電子商業協會與專業市場協會等社會組織的交流與合作，搭建批發商與電子商務服務企業的合作平臺，整合各方資源，共同謀劃批發市場與電子商務有效融合發展路徑，推動批發市場轉型升級。
（二）強化區域產業鏈支撐體系建設區域產業鏈的發展水平是支撐批發市場長期繁榮發展的基礎。廣州服裝批發市場能夠保持全國領先水平，除了中心城市的自身優勢外，與珠三角地區發達的紡織產業鏈體系保障密不可分。廣州應加強區域合作和分工協作，出臺相關配套產業支持、扶持政策，強化全國服裝集散中心地位，優化區域產業鏈的空間格局，鞏固珠三角作為全國服裝生產、銷售中心地位。
（三）鼓勵多方參與電子商務平臺開發電子商務網絡批發平臺的搭建是批發市場實現線上經營的技術支撐。電子商務網站的開發運營包括技術支撐及網站品牌建設和營銷推廣等工作，前期需要資金、人力及技術保障才能成功。廣州應研究制定在項目前期階段給予資金、場地等支持，鼓勵批發市場經營者、網絡零售商、軟件開發公司等多方主體立足廣州批發市場體系，開發網上批發交易平臺，通過虛擬平臺的功能拓展，促進傳統批發市場參與到網上商貿流通供應鏈中，增強廣州服裝批發市場的市場服務半徑與輻射范圍，強化廣州服裝批發市場的品牌影響力。
（四）加強電商技術人才引進及培養廣州應制定針對性較強的鼓勵政策、營造良好的工作生活環境，吸引信息技術專業人才，滿足傳統產業發展電子商務的人才需求。還可以發揮電子商務行業協會及相關教育培訓機構的組織作用，開展電子商務專業培訓與人才培育，壯大電子商務人才隊伍。鼓勵批發商學習電子商務技術，實現電子商務技術在批發業中的普及，開展與杭州、義烏、北京等城市的人才培育合作交流，提高批發市場應用電子商務開展業務能力。
（五）加快基礎配套設施支撐體系建設批發市場發展電子商務需要相關基礎設施支撐，一是加快推進信息基礎設施的建設，促進批發市場寬帶網絡、無線網絡普及，提高批發市場通訊網絡覆蓋面，為批發商開展電商業務提供支持。二是完善物流交通等相關配套設施建設，在城市交通網絡建設中，充分考慮現代物流對城市交通網絡體系的要求，合理規劃建設現代物流園及物流配送中心，優化物流網絡，加快現代城市物流配送體系建設，提升批發市場的商品集散功能、物流配送功能。三是結合“智慧廣州”建設，將批發市場的智慧化改造作為“智慧廣州”的試點工程之一進行升級改造，提升批發市場經營環境，促進傳統批發市場向第四代、第五代批發市場轉型升級。
