前言：中文期刊網精心挑選了商務管理范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
商務管理范文1
關鍵詞：電子商務；商務旅游；購買決策；產品介入度
1研究背景
隨著互聯網的普及，人們的購物方式已經不再局限于地面門店網絡，在線旅游業得到了發展。DCCI互聯網數據中心了《Netguide2008中國互聯網調查報告》，報告中指出，2007年中國在線旅游預訂市場規模為22.5億元，較2006年增長65.4%。受奧運因素強有力推動，中國與更多國家之家旅游市場開放因素的推動，以及中國本地商旅、私人旅行市場發展影響，預計2008年該市場規模將達38.4億元，增長率達70.7%，預計2009年將達73.2億元。
攜程網是一家吸納海外風險投資組建的高科技旅游服務公司,創立于1999年，于2003年12月在美國納斯達克上市，是中國首家在納斯達克上市的旅游企業，也被定義為“中國互聯網公司第二輪海外上市”的起點，第一輪是2000年前后中華網、新浪、網易、搜狐等在美上市。2007年，攜程網凈營收為人民幣12億元（約合1.64億美元），比2006年增長53%；凈利潤則為人民幣3.98億元（約合5500萬美元），比2006年增長66%。攜程網通過對全國酒店、機票預定市場信息（上游信息）和旅游消費者（下游信息）的全面整合，把供應商和消費者連接起來。因此，研究在線旅游對消費者決策的影響具有重要的理論和實踐意義。
2國內外研究現狀
2.1電子商務定義
在線旅游是電子商務模式（ElectronicCommerceModel）的一種，是隨著電子商務的出現而衍生出來的概念，目前還沒有統一的定義。一般來說，電子商務是指基于互聯網并采用相關信息技術進行商務活動，包括實物產品和信息的交易、客戶服務以及企業的協作等。電子商務一般分為企業對企業(BusinesstoBusiness)、企業對消費者(BusinesstoConsumer)、消費者對消費者（ConsumertoConsumer)三種模式。
旅游網絡營銷（TourismCyberMarketing）是借助聯機服務網絡、電腦通信和數字交互式多媒體等來實現旅游營銷目標，實質是以計算機互聯網技術為基礎，通過與潛在旅游者在網上直接接觸的方式，向旅游者提供更好的旅游產品和服務的營銷活動。
商務旅游是指商務旅行相伴而生的閑暇活動，整個旅游的服務過程包括酒店訂制、機票訂購、度假商旅管理和旅游咨訊。
2.2消費者決策類型
要想使旅游者稱心如意地完成旅游產品的購買，就必須了解旅游產品所具有的特性。旅游服務在空間上具有不可轉移性和其所處的特定空間環境的不同，使得消費者作購買決策時所花費的時間與精力不相同;但不管消費者在實際購買時花費多少時間,對任何一種產品來說,它的第一次購買一般分為五個步驟：3在線商務旅游對消費者決策的影響
3.1行業現狀
不同企業的專長和經營方向以及對盈利產品市場的眼光決定了其經營策略。從競爭格局上講，目前中國在線旅游預訂市場競爭格局可分為四大陣營：攜程網以51.65%的關注份額處于領先者地位，之后第二陣營是芒果網、E龍和傲游網為市場的市場挑戰者。芒果網以強大的旅游資源整合優勢、資金優勢、品牌優勢以及國資委支持的優勢，作為強大的挑戰者進入市場，已經形成僅次于攜程網的市場地位。第三陣營是以旅游搜索引擎為創新運作模式的“去哪兒”比較搜索網站仍處于盈利模式的探索期，處于市場的參與者陣營。而訂房為主或是訂票為主的旅游預訂網站，以差異化產品為特點存在于旅游預訂市場，為市場的補缺者。
3.2攜程網的經營方式及核心資源優勢
攜程旅游網主要為商務旅游者及旅游相關行業提供在線旅游服務和旅游產品的介紹,經營范圍集中在酒店預訂、機票預定和旅游路線預訂三個方面。在網上提供國內所有航空公司的在線訂票服務,除了有30多個城市可提供送票服務之外,還有2000多家酒店的資訊情況,有1500多家酒店可供預定,有2000多個目的地可供查詢,為客戶提供全方位的配套產品。
攜程提供不僅是服務，深層次上它定位很明確，就是行業上下游信息的整合者。利用經濟學中“信息不對稱原理”和機票與酒店預訂行業之間存在著空白地帶，攜程找到了產業縫隙。攜程網依托互聯網作為其營銷界面，通過網絡和電話呼叫中心，把供應商和消費者連接起來。攜程據此建立了非常簡單明了的盈利模式:攜程站在產業鏈的上游,扮演著航空公司和酒店的“渠道商”角色,它建立了旅游需求方和酒店、旅行者以及航空等供給方的數據庫。一只手掌控著全國千萬以上的會員,另一只手向酒店和航空公司獲取更低的折扣,自己則從中獲取傭金。業務核心以機票、酒店預訂為主,靠發放會員卡吸納目標商務客戶,后臺依賴龐大的電話中心作預訂服務。信息整合就是他的核心資源優勢。
3.3攜程網對于消費者決策的影響
在商務旅游決策中，消費者時間觀念較強，而且對于服務設施及交通要求較高，因此，在線商務旅游網站根據這一需求，重點打造的是迅速準確的信息識別和搜集功能。以往商務旅行由于其停留時間不長，搜集信息不全面，導致消費者判斷評價不能夠全面，攜程網的出現則為消費者決策搜集到了很多很全的信息，并且攜程網提供給注冊會員住后評價板塊，方便消費者在購買后進行反饋，并且可以為后入住者提供更多信息。
購買活動的評價在決策步驟中也占有重要地位，攜程網針對消費者的要求，首先創造性地提出“像制造企業一樣來對待服務”。從2000年引入平衡計分卡、6西格瑪管理模式等精細化管理觀念。在建設呼叫中心、先進信息技術和一卡方式便捷的背后，攜程網把各部門責任分清，用以改進客服質量，促使消費者購買時產生好的評價和反饋。
和以往的地面門店選擇旅游服務相比，在線網絡商務旅游能使消費者決策時減少信息空白，在選擇酒店和航班時更容易做出相對準確的選擇，而購買評價和時候反饋使得消費者決策進一步反饋給環境，促使營銷策略向前發展。
參考文獻
［1］Lewis,B.R.,Entwistle,T.W..ManagingtheServiceEncounter:AFocusontheEmployee［J］.InternationalJournalofServiceIndus-tryManagement,1990,1(3):41-52.
商務管理范文2
電子商務沒有固定的定義。一般來說它是指在Internet網上進行商務活動，是紙上信息交流和存儲方式的一種替換形式。其主要功能包括網上廣告、網上訂購、網上支付、電子賬戶、客戶服務及生產安排等多項利用Internet網開展的商務活動。電子商務需要企業采用網絡財務對其經營活動實施管理。
我們可以將網絡財務定義如下：基于網絡技術、運用財務軟件，進行遠程會計核算、會計分析、會計檢查、會計預測、會計決策和會計控制，幫助企業實現財務與相關業務的協同在線財務管理。電子商務實現了交易的無紙化和直接化的全部商務運作方式，打破了地域分離，縮短了信息流動時間，降低了物資流、資金流及信息流的處理成本，要求企業實現網絡化管理。而網絡財務作為企業實現網絡化動態管理的重要基礎工作，從企業全面財務管理入手，不局限于財務領域，它將引導企業從財務管理開始，逐步實現企業內部資源最優配置，規范內部流程，完善內部控制，并延伸到企業管理的前端，為企業全面實現電子商務奠定了基礎。
二、網絡財務的特點
相對傳統財務系統而言，網絡財務是前所未有的重大變革，它有著以下許多鮮明的特點。
1.網絡化與智能化并存。在我國許多企業單位的會計電算化工作中，已經使用了財務軟件，實現了各個工作站點之間共事硬件和軟件資源，以及網上各工作站點之間進行點對點的信息交換，達到了會計數據的共享和監控的目的。隨著網絡技術和Internet應用的發展，一些企業單位（特別是大中型企業、跨國公司）已開始應用遠程處理技術，實現企業內部的會計信息共事以及企業與外部相關機構的信息共事，使信息傳輸范圍更廣，使會計數據實現異地共事。這是當前企業管理發展的一個明顯趨勢。要實現這項要求，首先必須要有功能齊全、靈活適用的網絡財務軟件。而隨著企業管理理念的不斷發展，以及網絡技術的應用和電子商務的興起，還需要把企業事業單位的物資采購、產品銷售、貨款結算等業務，按照電子商務的要求融入到網絡財務軟件之中，以適應新形勢下企業管理的要求。隨著市場經濟的發展，企業實施預測、決策、控制和分析的難度越來越大。
除了要加大數據量的采集和運用，不斷提高工作人員信息處理水平與分辨、判斷經濟活動發展變化的能力外，還要逐步實現管理信息系統的智能化，即利用決策支持系統，采集專家的經驗、智慧和各種決策方法，歸類存入計算機。這樣，在預測、決策過程中，就可以快速運用這些決策方法輔助決策，以提高決策的可靠性。
2.財務與業務的協同。網絡時代使得商務信息和其他業務信息相互鏈接，彼此共事，這對企業的財務和業務間的協調提出了更高更新要求。不僅要求賬務處理和進銷存各自內部的協同，還要求它們之間的相互協同；不僅要求企業財務部門與企業供應鏈、銷售鏈等的協同，還要求企業財務部門與政府相關部門，如工商、稅務、金融、海關等的協同。
3.在線處理和遠程處理相結合。網絡財務技術的出現，使相關工作人員的工作環境由獨立封閉式的工作單元變為開放大信息量的網絡，實現在線辦公、分散辦公、移動辦公、在線學習等。它不再受傳統方式的空間限制，使財務管理活動能夠延伸到全球的任何一個節點，達到遠程處理的目的。
4.統一管理，集中監控。網絡財務使企業財務管理向集中化管理跨進。一方面整個集團可以支持不同地域、不同類型的分支機構獨立核算及并賬處理，可以通過網絡實行統一制度，統一管理。如采用統一的科目體系，編碼原則，提供供應商卡片、客戶卡片等基本信息，從而統一整個集團的財務管理制度和報表格式等；另一方面，網絡財務可以將所有分支機構變成一個報賬單位，而所有憑證報表的生成均在集團總部進行，集團總部也就可以隨時查詢每個分支公司的財務情況。這不僅實現了數據處理集中化，降低了會計數據處理成本，而且可以整合整個集團的財務資源，有利于財務監控。
5.動態核算，及時管理。在網絡財務方式下，會計核算由事后的靜態核算轉為事中的動態核算，業務活動的反映可由定時轉為及時，財務報表和財務報告可突破原有會計周期的限制，提供及時有效的財務數據，并及時傳遞到網絡中每一個投資者、債權人、政府管理人員等會計信息關心者的站點上，這極大地豐富了會計信息的內容，從而提高了會計信息的價值?；趧討B會計信息，管理人員也能夠對經濟環境的變化做出相應反應，從而進行及時管理，更好地部署經營活動，做出財務安排。
三、電子商務下財務管理及企業管理信息系統的建立
如今越來越多的企業意識到電子商務將成為企業貿易的必然手段，但是要建設和發展有競爭力的電子商務應用，不能僅為了實現前臺交易，注重在線購物等表象，而忽略了后臺管理，如內部業務和管理不能與網絡化配套整合。如何構建電子商務下的財務管理及企業管理信息系統呢？筆者認為可從以下幾方面入手。
（一）做好企業調查，制定全面規劃
由于電子商務的范圍相當廣泛，企業在實施電子商務模式財務管理及企業管理信息系統時，應先調查企業對互聯網的需求，了解哪些應用對企業的收益較大，選擇好適合企業的技術（例如，對于分布式和體系化的管理模式的大型企業，可以應用國際領先技術，如基于WEB平臺、B/S結構、純JAVA、MSSQLSERVER7.0及SYBASE等大型數據庫。這樣保持了企業多元化制造和個性化服務等方面的需求，在保證企業內部管理的同時，又保證了電子商務和國際互聯網環境下國內外企業間的商務活動的核算管理）。對企業進行全面規劃：規劃信息化基本平臺、后臺企業內部財務管理及企業管理系統以及前臺電子商務，并分步實施。
（二）建立好企業后臺財務管理及企業管理信息系統
要建設及發展有競爭力的電子商務，首先必須建立基于網絡應用、有發展性的財務業務一體化信息平臺，這是電子商務的構建基礎。如果把電子商務稱之為前臺，那么企業內部構建的會計信息系統和相關管理信息系統則可稱之為后臺。沒有后臺系統的支持，前臺電子商務只是一句空話。因此，要真正開展電子商務，必須先建立后臺財務管理及企業管理信息系統。
1、建立財務子系統。財務子系統一般包括總賬子系統、現金中心子系統、客戶中心子系統、供應商中心子系統、財務報告子系統等。該系統能夠從資金流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業本身發生的各種經濟業務，及時準確地提供各種會計憑證、會計賬簿和會計報表等，實現對資金流的核算和管理。財務子系統的良好運行是實施網上付款、網上納稅、遠程報賬等電子交易的前提。
2、建立進銷存子系統。進銷存子系統一般包括采購子系統、庫存子系統和銷售子系統。該系統能夠從物流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業采購、庫存以及銷售等經濟業務，及時準確地提供各種管理報表，實現對物流的核算和管理。進銷存子系統的良好運行是保證網上采購、網上銷售等電子交易的前提。
3、建立其他子系統。在與電子商務最密切的財務子系統和進銷存子系統建立以后，企業便可以考慮建立電子商務模式下的財務管理及企業管理信息系統。如在有能力的條件下。企業可以建立其他子系統，如固定資產子系統、工資核算子系統、成本核算子系統、集團管理子系統、決策分析子系統等等。
（三）建立前臺電子商務
首先應實現其基本應用，如建立動態WEB站點和企業介紹型網站。這是企業面向大眾和客戶的窗口，內容包括企業介紹、產品介紹、企業新聞、廣告服務（企業產品廣告和相關廣告）、電子郵件（用于企業員工之間，子公司和母公司之間，上下級之間進行信息交流和咨詢服務）、網絡客戶支持（客戶提品）等。建立企業主頁等基本應用只是企業在電子商務應用中邁出的第一步，電子商務的真正應用應是將企業后臺系統與電子商務緊密結合起來，直接在網上開展電子商務活動，如開展網上采購和供應商管理，開展網上銷售和客戶管理，開展網上付款和結算管理，開展網上納稅和提交財務報告等，真正將財務與企業管理信息系統升級成為電子商務模式下財務管理與企業管理信息系統，達到提高企業整體運作效率，提高企業管理水平的目的。
（四）解決網絡財務的安全問題
網絡尤其是互聯網的開放式結構和不受約束的訪問，給企業財務系統帶來變革的同時，也帶來了對某些敏感數據被濫用或破壞的風險，如屬重大機密，將給企業造成重大損失。因而，保證網上財務信息的安全可靠性已成為人們關注的焦點。網絡財務安全問題的產生有技術上和企業本身的原因。首先，由于Internet/Intranet（企業內部網）體系采用的是開放式的TCP/IP協議，它以廣播的形式進行傳播，易于搭載偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，這是技術上容易引起問題的重要原因。其次，對于企業內部使用者來講，如果使用權限劃分不當，內部控制不嚴，也容易造成信息濫用和泄密。對此我們應從內部控制和技術控制兩方面采取防范措施。
1、內部控制。完善的內部控制可有效地減輕由于內部人員道德風險、系統資源風險和計算機病毒所造成的
危害。為了保證財務網絡系統的安全運行，企業可從以下方面著手，建立一整套行之有效的制度。
①組織與管理控制。包括適當的職責分離，優化配置人力資源，充分發揮內部審計的作用，控制好硬件軟件的安全等。②系統開發控制。它應貫穿于系統規則、系統分析、系統設計、系統實施和系統運行測試與維護的各個階段。包括項目的可行性研究、控制開發進度、測試網絡在線功能、在線修補與升級等內容。③日常操作系統管理控制。包括制定上機操作規程，加強系統人員的操作管理，建立計算機訪問授權和身份證認證制度，建立安全稽核機制，設置安全檢測預警系統等。④應用控制。包括網絡會計系統的數據傳人、通訊、處理和輸出環節所采用的控制程序和措施。
商務管理范文3
[關鍵詞]電子商務web服務架構
一、引言
動態電子商務是電子商務（EBusiness，EB）發展的目標，而Web服務是其核心技術，也是Web的下一個革新。Web服務將改變企業之間的商務運作和B2B應用的設計與開發。
Web服務架構通常指用于架構Web服務的整體技術框架，提供了運行于多種平臺上的軟件系統之間互操作的一種標準方法，其核心是互操作性。為了保證Web服務之間的互操作，在整體技術框架中所需要的全局元素。Web服務架構具有真正的平臺無關性，能夠將整個互聯網作為一個資源體系加以利用，并具有互操作性強，即時集成，封裝性強等許多相助的優點，這是傳統的一些軟件體系架構所不具備的。
二、Web服務架構分析
Web服務架構可以用不同的模型來進行描述和研究，如面向消息的模型（MOM）、面向服務的模型(SOM)、面向資源的模型(ROM)、策略的模型PM)等。
參照數據庫系統模型的分析方法可以將Web服務架構劃分成概念層，邏輯層和物理層三個層次。概念層模型指出了參與Web服務架構的各個實體間的關系及其基本活動，邏輯層模型描述了每一個Web服務具有的標準協議棧，而物理層模型則涉及到Web服務架構中各個協議的具體實現。
1.概念層模型
為了實現Web服務架構所承諾的功能，任何Web服務架構環境都少不了一下這些基本活動：(1)服務；(2)查找服務；(3)交互。這些活動主要涉及三種角色:服務提供者、服務請求者和發現。
服務提供者是服務的創建者和擁有者。它可以將服務到發現的網絡服務庫中以便于用戶進行定位，也可以取消服務（當不再需要提供服務時或因為用戶需求改變而需要進行服務升級時）。
服務請求者是需要調用網上的服務來完成自身服務的一方，它通過在發現中查找符合要求的服務，然后與服務提供者進行綁定和交互，已完成調用功能。服務請求者可以是通過臺式機或無線設備上的瀏覽器訪問服務的人，也可以是一個應用程序或Web服務。
發現的主要工作就是管理網絡服務庫。服務庫分類登記了各種Wed服務的描述信息。服務提供者向發現服務，服務請求者根據服務描述信息來查找服務并與服務提供者進行綁定以進行交互操作。
2.邏輯層架構模型
在Web服務環境中，任務是通過服務提供者、服務請求者和發現之間的相互合作來完成的。顯然，要成功實現這種跨平臺的交互，必須使用一整套標準的服務描述格式，通信格式以及數據交換格式，這就構成了Web服務架構的協議棧，也就是其邏輯層模型。
(1)線（Wire）級協議棧
線級協議棧主要負責處理Wed服務環境中不同角色間實際的信息交換，它包括網絡傳輸(Transport)、消息包裝(Package)、消息擴展(Extensions)三部分。
由于其通用性強，HTTP是目前采用最多的傳輸層協議，但也可以采用其他網絡傳輸協議如SMTP，FTP等。
包裝層負責包裝實體間交換的信息，采用的主要協議是簡單對象訪問協議（SimpleObjectAccessProtocol，SOAP）。SOAP是一個基于XML的，用于分布式環境下數據交換的簡單、輕量級協議，它與編程語言、對象模型以及操作系統平臺都無關。SOAP主要定義了請求和應答兩種類型的消息，以允許服務請求者調用遠程過程和服務提供者做出應答。
擴展層提供了可附加在Web服務消息上的一些附加特性的表示框架，如上下文、路由、策略等，這些特性之間是正交的。
(2)描述（Description）級協議棧
描述級協議棧是一個有XMLSchema定義的文檔，它解決的是關于服務的描述問題，即一個Web服務能做什么，它的位置在哪里以及如何調用它等。服務描述和SOAP消息機制一起，使得Web服務真正實現了與底層的平臺和語言無關，具備了優秀的跨平臺和互操作性。通?？梢詫f議棧中的協議劃分為描述單個Web服務的協議和描述多個Web服務之間互操作的協議。
(3)發現（DiscoveryAgencies）級協議棧
發現級協議棧包括以下三個層次的協議：
①查閱層（Inspection）。它提供了一種分散化的服務發現方法，如WSIL規范就定義了一種包含某領域內WSDL的URL列表和其他WSIL文檔的URL列表的文檔格式，WSIL文檔還可以包含UDDI庫的引用以及許多其他引用。這些文檔使得對Web服務的查找更容易。
②（Publication）。Web服務必須以后才能被服務請求者查找和調用。Web服務產生以后，到哪里以及如何進行就是層所解決的問題。根據應用對Web服務的動態性強弱的要求，可以采用不同機制，如直接，利用WSIL機制或者利用UDDI庫。
③發現（Discovery）。發現協議處理服務的發現和查找問題。在設計階段，服務請求者根據服務的接口描述來查找服務；在運行階段，服務請求者根據服務的通信方式和服務質量來查找服務。查詢方式支持按接口類型（如WSDL模板）查詢、按綁定方式（如協議）查詢、按特性（如QoS參數）查詢、按指定消息中間節點類型查詢、按服務分類查詢及按商業信息查詢等。
3.物理層構架模型
邏輯層構架模型給出了一個Web服務構架的邏輯構架。其具體實現可以有多種方式，構成了Web服務的物理層構架模型。比如說對每一層協議功能，其具體采用的協議可能會有多種，并且不斷會有新的特性開發出來。
三、結束語
Web服務提供了一種在分布式網絡環境下便利地進行應用程序集成和應用之間交互的方法，將改變傳統的軟件開發方式并將對企業間電子商務的發展產生巨大的推進作用。
參考文獻：
商務管理范文4
商務部酒類管理辦法最新版第一章 總 則
第一條 為規范酒類流通秩序，促進酒類市場有序發展，維護國家利益，保護酒類生產者、經營者和消費者的合法權益，根據國家有關法律、法規，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱酒類是指酒精度(乙醇含量)大于0.5%(體積分數)的含酒精飲料，包括發酵酒、蒸餾酒、配制酒、食用酒精以及其他含有酒精成分的飲品。經國家有關行政管理部門依法批準生產的藥酒、保健食品酒類除外。
本辦法所稱酒類流通包括酒類批發、零售、儲運等經營活動。
第三條 在中華人民共和國境內從事酒類流通活動，應當遵守本辦法。
第四條 酒類流通實行經營者備案登記制度和溯源制度。
第五條 商務部負責全國酒類流通監督管理工作。
縣級以上商務主管部門負責本行政區域內酒類流通監督管理工作。
第二章 備案登記
第六條 從事酒類批發、零售的單位或個人(以下統稱酒類經營者)應當在取得營業執照后60日內，按屬地管理原則，向登記注冊地工商行政管理部門的同級商務主管部門辦理備案登記。
第七條 酒類經營者備案登記程序如下：
(一)領取《酒類流通備案登記表》(以下簡稱《登記表》)。《登記表》可以通過商務部政府網站下載，或到所在地商務主管部門領取。
(二)填寫《登記表》。酒類經營者應完整、準確、真實地填寫《登記表》;同時認真閱讀《登記表》所附條款，并由法定代表人或業主簽字、蓋章。
(三)向商務主管部門提交下述備案登記材料：
1、按本辦法第七條第(二)項要求填寫的《登記表》一式兩份;
2、由法定代表人或業主簽字、蓋章的營業執照復印件和衛生許可證復印件;
3、經商務部認可并由省級商務主管部門公示要求提交的其它材料。
第八條 商務主管部門應自收到酒類經營者提交的上述材料之日起5個工作日內辦理備案登記手續，在《登記表》上加蓋印章。
第九條 商務主管部門應當完整準確地記錄和保存酒類經營者的備案登記信息和登記材料，建立備案登記檔案，定期向上級主管部門報送，并可向社會公布。
第十條 登記表上的任何登記事項發生變更時，酒類經營者應當自變更之日起30日內(屬于工商登記事項的自工商登記變更之日起30日內)向商務主管部門辦理變更手續。
商務主管部門收到酒類經營者提交的書面材料后，應當在5個工作日內辦理變更手續。
《登記表》自酒類經營者在工商行政管理部門注銷登記或被吊銷營業執照之日起自動失效。商務主管部門應定期與同級工商行政管理部門核實注銷或吊銷情況。
第十一條 商務主管部門在辦理備案登記或變更備案登記時，僅可收取經當地物價部門核定的工本費，不得收取其它費用。
第十二條 酒類經營者不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓、買賣或騙取《酒類流通備案登記表》。
第三章 經營規則
第十三條 從事酒類批發、零售、儲運等經營活動應當依法執行國家或行業有關標準的規定。
第十四條 酒類經營者(供貨方)在批發酒類商品時應填制《酒類流通隨附單》(以下簡稱《隨附單》)，詳細記錄酒類商品流通信息?！峨S附單》附隨于酒類流通的全過程，單隨貨走，單貨相符，實現酒類商品自出廠到銷售終端全過程流通信息的可追溯性。
《隨附單》內容應包括售貨單位(名稱、地址、備案登記號、聯系方式)、購貨單位名稱、銷售日期、銷售商品(品名、規格、產地、生產批號或生產日期、數量、單位)等內容，并加蓋經營者印章。
已建立完善的并符合本辦法要求的溯源制度的酒類經營者，經商務部認可，可以使用自行制定的單據，代替本辦法規定的《隨附單》。
第十五條酒類經營者采購酒類商品時，應向首次供貨方索取其營業執照、衛生許可證、生產許可證(限生產商)、登記表、酒類商品經銷授權書(限生產商)等復印件。
酒類經營者對每批購進的酒類商品應索取有效的產品質量檢驗合格證明復印件以及加蓋酒類經營者印章的《隨附單》或符合本辦法第十四條第二款規定的單據;對進口酒類商品還應索取國家出入境檢驗檢疫部門核發的《進口食品衛生證書》和《進口食品標簽審核證書》復印件。
酒類經營者應建立酒類經營購銷臺帳，保留3年。
第十六條 酒類經營者應當在固定地點貼標銷售散裝酒，禁止流動銷售散裝酒。
散裝酒盛裝容器應符合國家食品衛生要求，粘貼符合國家飲料酒標簽標準的標識，并標明開啟后的有效銷售期、經營者及其聯系電話。
第十七條 酒類經營者儲運酒類商品時應符合食品衛生管理、防火安全和儲運的相關要求。酒類商品應遠離高污染、高輻射地區，不得與有毒、有害、污染物(源)、腐蝕性等物品混放。
第十八條 酒類經營者銷售酒類商品應明碼標價，誠實守信。
第十九條 酒類經營者不得向未成年人銷售酒類商品，并應當在經營場所顯著位置予以明示。
第二十條 禁止批發、零售、儲運以下商品：
(一)使用非食用酒精等有害人體健康物質兌制的酒類商品;
(二)偽造、篡改生產廠名、廠址、生產日期的酒類商品;
(三)侵犯商標專用權等知識產權的酒類商品;
(四)摻雜使假、以次充好、以假充真、超過保質期等的酒類商品和非法進口酒;
(五)其他國家法律法規禁止銷售的酒類商品。
第四章 監督管理
第二十一條 縣級以上商務主管部門依據國家有關法律、法規和本辦法，對本行政區域內酒類流通進行監督管理。
各級商務主管部門不得限制或阻礙合法酒類商品在本地區的流通。
第二十二條 商務主管部門在監督管理時，應出示有效證件，執法人員不得少于兩人。在有證據或接到舉報等情況下，執法人員可以查閱賬冊或抽取樣品。抽取樣品的，應當向當事人出具有效憑證。
商務主管部門有義務為當事人保守商業秘密。
酒類經營者應配合商務主管部門的監督檢查，如實提供情況，不得擅自轉移、銷毀待查受檢酒類商品。
第二十三條 商務主管部門應建立酒類流通監測體系，對當地酒類流通情況進行監測分析，建立酒類經營者信用檔案，并適時向社會公布。
商務部應用現代信息技術建立酒類流通管理和酒類商品安全信息系統，各級商務主管部門和酒類經營者應及時報送相關信息。
第二十四條 商務主管部門可自行或會同有關部門對本地區銷售的酒類商品進行抽樣檢驗，并可向社會公布檢驗結果。
商務主管部門出具或認可的酒類鑒定結論應以國家法定檢測機構檢測結果或被侵權企業的鑒別報告為依據。
第二十五條 鼓勵酒類行業組織建立和完善行業自律制度。
第二十六條 任何單位或個人有權向當地商務主管部門、工商行政管理部門或有關部門舉報、投訴違反本辦法的行為。
第五章 法律責任
第二十七條 違反本辦法第六條、第十條第一款規定的，由商務主管部門給予警告，責令其限期改正;逾期拒不改正的，可視情節輕重，對酒類經營者處二千元以下罰款,并可向社會公告。
違反本辦法第十二條規定的,可視情節輕重,處一萬元以下罰款;違反工商行政管理法律法規的移送工商行政管理機關依法處理;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十八條 違反本辦法第十四條、第十五條規定的，由商務主管部門予以警告，責令改正，并可向社會公布;拒不改正的，可視情節輕重，處五千元以下罰款，并向社會公告。
第二十九條 違反本辦法第十六、十七條規定的，由商務主管部門予以警告、責令改正;情節嚴重的，可處一萬元以下罰款，并可移送工商行政管理機關依法處理;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第三十條 違反本辦法第十九條規定的，由商務主管部門或會同有關部門予以警告，責令改正;情節嚴重的，處兩千元以下罰款。
第三十一條 違反本辦法第二十條規定的，由商務主管部門或會同有關部門沒收非法商品，并可視情節輕重處三萬元以下罰款;違反工商行政管理法律法規及侵犯商標專用權的，移送工商行政管理機關依法處理;違反其他法律法規的，移送相關機關依法處理;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第三十二條 違反本辦法第二十二條第三款規定的，由商務主管部門予以警告、責令改正;情節嚴重的，可處一萬元以下罰款。
第三十三條 商務主管部門從事酒類流通監督管理違反本辦法規定的，依法給予行政處分。
第六章 附 則
第三十四條 已依法實行酒類流通行政許可管理的地區，應繼續執行許可證制度，酒類商品流通按本辦法實行溯源制度，酒類流通許可證書視同《登記表》。
第三十五條 《登記表》和《隨附單》由商務部統一制定，省級商務主管部門負責具體實施。
第三十六條 縣級以上商務主管部門可以依法委托相關機構從事酒類流通監督管理工作。
第三十七條 本辦法由商務部負責解釋。
第三十八條 本辦法自20xx年1月1日起施行，自施行之日起設立三個月過渡期。在過渡期內，酒類經營者應當按照本辦法規定辦理備案登記和建立酒類流通溯源制度。
商務管理范文5
[關鍵詞]電子商務現狀對策
一、前言
當今世界正在進行一場以計算機技術發展與使用為中心的電子信息革命，它已經給人們的生活、工作打上了深刻烙印。電子商務革命就是這場電子、信息革命在經濟領域的重要表現形式，它正在改變人們的商務活動、商務行為標準，成為企業獲取保持競爭力所必需。電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。Internet的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為了電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
二、電子商務概論
1.電子商務簡介
電子商務源于英文ElectronicCommerce，簡寫為EC。是指在計算機互聯網的支持下進行的商務活動，是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。主要是以EDI（電子數據交換）和Internet來完成的。電子商務真正的發展將是建立在Internet技術上的。
2.電子商務本質
電子商務是指整個貿易活動實現電子化。電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數據、獲得數據等。電子商務的實質是一套完整的網絡商務經營及管理信息系統。它是利用現有的計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。擴展了交易范圍，有效地縮短交易時間，降低了交易成本。
3.電子商務的競爭優勢
電子商務極大提高商務活動的效率，電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，節省了大量人力、物力，降低了商務成本；同時突破了時間和空間的限制，使得交易活動能夠在任何時間、地點進行，從而大大提高了效率。企業通過網絡展示自己的產品，根據網絡訂購信息安排或調整生產規模和品種，實現多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，提高工作質量，擴大了市場，加強市場競爭力。
三、我國電子商務的發展狀況及遇到的問題
電子商務的興起和不可逆轉的大方向，對我國來說既是機遇更是挑戰。目前電子商務在我國發展中存在以下必須解決的問題：
1.網絡購物誠信危機
通過計算機網絡來進行這些商業活動，電子商務雖然在諸多方面對傳統商業交易有所改進，但在商業信用問題上仍然沒有徹底得到改觀，尤其我國市場還不很成熟，假冒偽劣商品泛濫，而網上交易又不能讓消費者對商品親自試用鑒別，所以有許多消費者對電子商務望而卻步。隨著互聯網的不斷發展，誠信已成為人們探討網絡購物最關注、最根本的問題。供需雙方的網上交易，相互信任是成交的基石。電子商務雖然在諸多方面對傳統商業交易有所改進，但在商業信用問題上仍然沒有徹底得到改觀，使網絡購物面臨著極其嚴重的信任危機。據第15次CNNIC調查結果顯示,對互聯網的信任程度,4.5%的網民完全信任,52.8%的網民比較信任,32.2%的網民半信半凝,9.9%的網民不太信任,0.6%的網民完全不信任。網民尚且如此,何況一般消費者。
2.網絡安全問題
對電子商務交易安全的擔心，是嚴重制約我國電子商務發展的第一大瓶頸，安全問題是實施電子商務的首要問題,也是最重要的問題。電子商務的運作，涉及諸多方面的安全問題，資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密安全等等。安全問題如果不能妥善解決,電子商務的實現就是一句空話。許多用戶不愿進行網上交易，也是因為對網上交易的安全性、可靠性持懷疑態度。電子商務面臨的安全威脅主要有：信息在網絡的傳輸過程中被截獲、傳輸的文件可能被篡改、偽造電子郵件、假冒他人身份、不承認已做過的承諾，抵賴。因此，從技術上保證交易數據的安全已成為電子商務發展中至關重要的問題。安全問題是應用電子商務最擔心的問題，而如何保障電子商務的安全，將一直是電子商務的核心研究領域。
3.法律問題
由于電子商務是一個全新的發展中的商務模式，全球對電子商務都沒有標準的法律文獻。雖然我國相繼出臺了《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》、《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等相關法規，但是和網絡經濟發展的要求相比還有不小的差距。如電子商務操作的基本規則方面的法律問題、電子商務安全性方面的法律問題、信息基礎設施和市場準入方面的法律問題、電子商務中的知識產權保護、司法管轄及法律沖突、電子商務中的稅賦和關稅問題等。Internet是一個缺乏警察的信息公路，它缺少協作和管理，信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁，糾紛就難以解決。
4.物流問題
電子商務高效率和全球性的特點，要求具有與之相配套的物流服務。而我國物流業發展相對滯后，這是制約我國電子商務發展的又一個瓶頸因素。物流問題是發展我國電子商務，尤其是B2C的電子商務所必須解決的一個大問題。電子商務的優勢在于開放便捷，這主要是因為其交易基本是基于互聯網來進行。但整個交易鏈條中無法回避的環節就是貨的配送問題，這是無法在互聯網上進行的。這就要求能提供良好的物流作為配送的保障。我國現代物流的起步較晚，水平也相應較低，還難以對電子商務提供優質的保障。在國內現有的電子商務活動中，物流基本只是被動地參與，使得原本不多的物流資源也沒有被充分、合理地利用，就更加造成了電子商務飽受物流的困擾。
5.“軟件”基礎落后
“軟件”在這里的是指人的思想意識。中國大眾目前對于電子商務理念的接納程度還不高，這一方面是因為公眾對于新技術的理解程度還不到位，另一方面也是基于公眾對互不見面的網上交易中誠信的擔憂。這種狀況如果不加以引導，將會制約了電子商務的進一步發展。另外國內一些企業由于管理、經營方式的陳舊和觀念的保守，對于電子商務的熱情也不高。多數企業還在為信息化的投入成本而猶豫。沒有認識到對一個企業而言，電子商務的運作將會大幅度地降低企業的經營成本，有效地提高企業經營管理的效率?，F代企業如果不能順應這種改變，將很難在未來的商業競爭中站穩腳跟。
四、我國電子商務發展的對策
1.政府要大力支持電子商務的發展
電子商務的發展離不開政府的支持，在許多方面都需要政府進行合理的規劃和引導。首先在網絡基礎設施的建設上，需要政府加大力度，合理引導資金投入，提高投資效率，建設更加安全快捷的信息網絡。在電子商務的支付問題上，需要政府來推動標準的統一和互聯的建設。使電子商務可以健康的發展。如網絡基礎設施的建設、建設更加安全快捷的信息網絡、推動標準的統一和互聯的建設、交易的安全的保護、健全法律法規的建設等，另外政府應當利用其影響力，通過各種渠道對公眾和企業進行宣傳和引導，提高其對電子商務這樣的新生事物的認知度，鼓勵企業改變觀念、積極參與電子商務的熱情。研究制定與電子商務有關的政策。需要政府相關部門參與共同研究，制定出適應我國形勢發展需要的相關政策。
2.人才培養是發展的基礎
為保證電子商務的快速發展，就必須在電子商務的人才培養方面花大力氣。電子商務的學科涵蓋較廣，既需要計算機網絡、數據庫、信息安全、通信等工科方面的內容，也需要在經濟、管理、法律等方面相關的知識內容，這就為人才的培養增加了一定的難度。我國應盡快在較多的大學中開展相應學科的建設。還應該盡快組合科研力量，就電子商務中的IT技術、商業、經濟、管理等各個方面的相關問題廣泛開展科學研究，為政府制訂規劃提供決策支持，為相關企業經營提供管理咨詢。企業在引進新人才的同時要留住現有人才。要建立現代制度下良好的培養機制，激勵機制。
3.加強網絡基礎設施建設
電子商務是在網絡上發展起來的，各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發，包括用于多媒體教學、遠程教學、遠程醫療保健等一系列基礎設施的建設。要解決這些問題就要抓好我國高速寬帶網的建設，早日實現有線電視網、圖像通信網、多媒體通信網的三網合一；提高上網的速度，降低上網的費用；組織必要的技術攻關，購置必要的硬件設備；開發和引進相關軟件，使我國電子商務的發展具備良好的網絡平臺。
4.建立相應機制和標準，解決信用問題
建立有效的監督機制和標準，完善解決信用問題，為電子商務的發展提供有利的外部環境。信用問題的解決需要通過設置合理的運行機制和運行標準，確保供需雙方建立商業信用，并通過某些監督機構進行監督和管理。政府應制定我國電子商務發展的相關法律、法規和政策來增強網上交易的信任與安全，使電子商務在公平、合理、高效的環境下得到健康、持續、快速的發展。
5.解決電子商務的安全問題
電子商務系統首先要有一個安全、可靠的通信網絡，以保證交易信息安全迅速的傳遞；首次要保證數據庫服務器絕對安全。為保障電子商務的安全性要建立科學的安全體系和權威的電子商務認證中心。我們可以不斷完善協議和操作系統的安全漏洞。同時采用加密數字簽名等來增強網絡安全技術內容的廣泛性。最后增強網絡安全設備的性能，加強監測技術的可靠性。同時我國政府還應修改現行法律和制定有關新的法律，從而為電子商務的發展提供一個相對寬松而又安全的法律保障。
6.開展國際電子商務的交流與合作
繼續開展多邊的交流與合作，了解國際上關于電子商務發展的趨勢，以及相關的政策，從中借鑒一些促進電子商務發展方面的經驗，供我們在制定政策時參考。繼續開展商務交流與合作，相互之間利用電子商務手段促進雙邊經貿合作，推動企業應用電子商務。注意國際電子商務發展動向，分析其對我國進出口貿易、資本流出和流入、國民經濟發展和社會進步的有利因素和不利影響，及早制訂應對策略。
五、結語
電子商務革命是在不成熟和高速變化中展開的。電子商務革命至今沒有定型，也沒有形成統一的發展范式，不確定、缺乏統一標準和管理協調，安全性受到挑戰仍然是其面臨的主要問題?，F在更多的人們已經認識到電子商務是改造傳統商業模式的一次革命，是不可阻擋、不可逆轉的歷史潮流。它正在形成一種新的商務文化，這種文化將深刻地改變著人類生活方式、思維方式乃至價值觀念。要推動我國電子商務的快速發展，就必須認真地找出問題，提出切實可行的解決方案，踏踏實實地落實執行。要在政府的大力支持和引導下，積極推動商業模式創新、信息技術創新，促使我國電子商務健康、快速、穩定地發展。
參考文獻：
[1]吳本家:電子商務市場的發展與風險規避[J],經濟管理,2007,(16)
商務管理范文6
原文
在電子商務時代，企業內外部的運作方式將大為改觀。隨著Internet和電子商務的廣泛應用，企業對外的接口界面大大擴展。正是以上這些原因，企業管理的內涵也得到進一步的延伸。隨著網絡計算技術的飛速發展，以及電子化企業管理思想的出現，企業管理軟件也進行著不斷的調整，以適應電子商務時代的來臨。特別是Internet應用的革命性變化，為廣大企業客戶，也為許多企業管理系統供應商帶來嶄新的機會。
首先，在電子商務時代，企業內外部的運作方式將大為改觀。由于Internet大大縮小了時間和空間的距離，企業內部部門和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內部工作和業務流程的控制方面，企業將會主動地大量采用電子商務模式進行交流。無論該項業務涉及的員工或經理是否在同一物理位置或網絡上，業務的處理將會同樣順利進行。例如，傳統管理系統模式下，一個財務或采購單據的審批，如果審批人/經理出差在外，單據的執行或入帳只有等待他回來或遠程登錄到系統?？墒?，有了電子商務模式，即使出差非洲也同樣可以通過電子郵件方式審批這個單據，而不必延誤業務。但目前很多宣稱電子商務的系統模塊只是提供了Web頁面的查詢或訂單輸入，無法在全部環節面向新的需求。
其次，隨著Internet和電子商務的廣泛應用，企業對外的接口界面大大擴展。傳統的系統一般只能提供電腦終端給系統使用者，而電子商務時代的終端可以是多種多樣的。除了固定的或可以移動的電腦之外，還有更廣泛的各類數字終端，如：電話、電視、PDA、手機、BP機等等，要求新一代系統也能很好地利用這些資源，更加方便系統用戶的使用。在ERP系統涉及的內部和外部用戶當中，對這種優良的系統使用形式的需求是十分強烈的。
目錄
1．跨平臺運行
2．支持多種應用系統數據交換
3．系統高度集成化
4．高度模塊化
5．分布式應用系統
6．真正面向電子商務應用
7．多語種支持及個性化用戶界面
8．高可靠性和安全性
9．支持企業的工作流程定義與企業重組
10．面向個性化的設計
11．支持智能化的信息處理功能
12．具備可擴展的業務框架，有標準的對外接口
13．支持更廣泛的應用界面
參考資料
《電子商務世界》，
