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營銷活動推廣方案范文1
作為互聯網快時尚美妝品牌、中國領先的化妝品網絡零售公司，PBA(派倍安)擁有眾多的消費者及龐大的數據庫?；卩]件營銷在性價比、活動宣傳效果、會員關系維護及會員轉化上面的優勢，PBA從一開始就選擇使用郵件營銷作為其品牌及網站的主要網絡營銷手段之一。但其在新品上線推廣的郵件營銷活動中，經常面臨以下挑戰：1)數據庫體積龐大，對數據進行合理細分管理非常困難；2)新產品品牌形象及知名度無法得到提升；3)轉化效果不理想；4)缺乏對活動流程的管理和把控。如在活動預熱階段，對產品試用的限量控制以及后續反饋的跟蹤。
營銷目標
基于以上挑戰，PBA希望能夠切實的改善或解決新品上線郵件營銷推廣活動的營銷阻礙，在其最新的新品推廣活動——"植來植往面膜新品上線的活動“中實現以下營銷目標：一方面，通過高效的數據庫細分管理及正確的郵件營銷策略，提高活動郵件營銷各項效果指標；另一方面，通過加強對活動整個流程的有效管理和把控，以減少資源浪費，提升新產品品牌形象及知名度，培養新產品受眾，提高營銷收益。
方案策略
為了達到營銷目的，PBA選擇使用webpower中國區的實用性非常強的dmdelivery一站式郵件營銷平臺，同時接受了webpower中國區客戶服務人員的數據庫管理咨詢服務及拓展功能增值模塊服務。在該活動項目的執行過程中，webpower中國區主要采取了以下策略：
1. 進行活動項目的統籌規劃，制定詳細的活動操作步驟流程
webpower中國區客戶服務人員首先針對PBA的該項新品上線郵件營銷推廣活動項目進行了整體狀況評估，包括發送數據列表情況、活動主題及類型的策劃安排、產品試用的限量控制以及后續反饋的跟蹤等。然后從各種類型的活動的時間協調到整體活動流程的控制及規劃，制定詳細及嚴謹的活動操作流程表。這樣即使在活動最緊密的時期也能做到忙而不亂，做到對活動流程的全程管理和把控。
2. 新品用戶數據的篩選及活躍度細分
根據PBA的特點，webpower中國區制定了細致的用戶數據細分策略。首先，對PBA龐大的數據庫進行從粗放到精細管理，篩選出其用戶數據中對新品可能感興趣的新品用戶數據。其次，在新項目活動開展后，結合新的新品注冊用戶，對所有“新品用戶數據庫”進行呈邏輯性金字塔架構的劃分，逐漸對用戶進行不活躍的、一般活躍、穩定活躍、轉化類的細分。然后，根據不同類型的用戶群體，設置個性化的郵件產品線、發送頻率，以及采取針對性的郵件營銷策略。在活動郵件內容的策劃上，webpower中國區幫助PBA，針對各類用戶，發送分別符合其需求的郵件內容；同時圍繞新品，策劃如新品會、限時現金紅包贈送、限量試用裝申請等豐富的郵件營銷主題活動，以提升用戶的反饋。
3. 結合觸發器，實現郵件營銷活動自動化
基于新品上線活動的特殊性，webpower中國區建議PBA在活動中，使用平臺的觸發器增值模塊，通過一次及多次郵件觸發，以增加活動中對用戶的快速響應能力。觸發器能夠根據時間、日期、用戶行為等節點進行自動的郵件觸發，如用戶注冊、點擊、生日、購買觸發等。為了讓觸發郵件更高效，webpower中國區建議，在開展觸發式郵件營銷活動時，可以先進行EDM平臺和CRM數據庫的直接整合，兩個數據庫實現無縫對接后，EDM平臺即可針對CRM數據庫內用戶的任意屬性實現自動觸發，給用戶發送更加個性化、高關聯的郵件。如，當用戶在注冊、瀏覽、下單、支付等任意環節，都能即時的給用戶自動發送相關的提醒及推薦郵件。通過實現自動化發送高效率、高精準的個性化郵件，可以使觸發式郵件更有效。在此次PBA新品推廣郵件營銷活動預熱階段，PBA通過使用平臺觸發器對免費試用活動自動進行限時/限量控制，利用郵件觸發以及短信及時告知活動情況，減少了在內部監控和活動管理的精力投入，節約營銷資源。
4. 活動后期效果監控及管理
在郵件營銷活動進展到后期階段，對于活動效果的轉化情況的監控變得尤為重要，webpower中國區的dmdelivery郵件營銷平臺具備完善的郵件營銷指標數據分析及統計功能，使PBA能夠對活動效果進行及時監控，配合PBA的內部評估標準，能夠對此次新品推廣活動的績效轉化進行更加客觀的評估，并為后續郵件營銷活動優化以及PBA營銷活動策略的調整提供參考依據。
突出效果
與webpower中國區合作之后，PBA的新品上線郵件營銷推廣活動取得了以下顯著效果：
1. 新品推廣活動的郵件營銷指標得到顯著提升。活動期間，平均獨立打開率提高10%以上，平均獨立點擊送達率提高了3倍，活動的各項營銷指標均高出行業平均水平的1倍左右。
2. 由于活動內部監控和活動管理效率提高，節約了營銷資源及成本；以及郵件渠道轉化率的提升，郵件營銷ROI((收益—投資)/投資=ROI)獲得了50%的提升。
3. 活動達到了預期的宣傳效果?；顒游吮姸嘤脩舻膮⑴c，提升了新產品的知名度，進一步鞏固了PBA在化妝品行業的高受眾品牌地位。
營銷活動推廣方案范文2
英特互聯國際網絡整合營銷服務包括：網站現狀分析同行網絡競爭現狀及趨勢分析網站診斷及優化策劃、用戶體驗分析站點運營階段的網站管理及推廣網絡品牌整合推廣方案基于用戶體驗訪客行為分析的網絡媒介選擇與投放網絡廣告計劃CPC付費搜索方案設計及效果跟蹤SEO搜索引擎自然檢索推廣網站運營維護網站、運營專業人員技術指導、培訓階段性營銷效果分析報表與改進
英特互聯整合網絡營銷效果體現：提升目標用戶體驗度及網站的專業度為服務企業節省廣告費用；提升通過搜索引擎優化自然檢索帶來的目標客戶訪問量；更系統更合理的管理網站運營過程；提升企業配備的網絡營銷團隊專業水平，為企業培訓指導專業人才。
整合式外貿網絡營銷是以目標客戶的需求為出發點，整合企業在多方面的網絡資源進行低投入、精準化網絡營銷活動。
營銷活動推廣方案范文3
一、項目管理在市場營銷活動中的重要性
項目管理要對企業的市場營銷活動起到引導的作用，一個明確的營銷理念能讓企業的市場營銷活動發揮更大的作用。傳統的營銷都是以企業的產品為主要目標，并沒有思考在現實生活中客戶的實際需求，隨著我們社會的發展越來越迅速，市場營銷的理念也有了很大的變化，進行了市場調查這一過程，從實際出發了解客戶的需求，滿足客戶的需求來讓企業生產，這樣可以增加企業的市場競爭力，能使市場份額擴大，能給企業的可持續性發展帶來正面的影響。
二、如何在實踐中實施項目管理
我國的項目管理雖然開始的時間比較晚，但是目前的發展非?？?。在最近幾年中，項目管理在市場營銷活動的重要性也體現了出來。目前我國的大部分企業多著重引進了國外的先進的項目管理研究理念，參考國外企業在項目管理中的經驗和失誤，根據企業自身的實際情況為出發點，站在市場營銷的角度，制定出有企業特色的項目管理的方法。能增加企業的可持續發展力，更好地提高市場營銷活動的效率。我們要對項目管理中的計劃、控制做好充分的準備，把營銷活動作為一個完整的項目，用專業的項目管理方法來進行管理，提高企業的經濟效益，下面我們主要根據以下幾個具體方法來說明怎樣在市場營銷中更好地實施項目管理。
（一）確定目標，制定方案使用合適的市場營銷方案是企業在目前市場激烈的競爭中得到成功的第一步。企業只有使用了合適的營銷方案作為思想，才能讓現有的資源得到合理的應用，經過掌握市場的目前現狀和客戶目前的需要，得到更多的潛在客戶，挖掘出目前市場上缺少和客戶需要的產品，從而提高企業的經濟效益，為了在激烈的市場競爭中得到發展，我們首先要增加對營銷活動中具體流程的具體計劃和控制。要從企業的可持續發展的角度出發，明確營銷活動的目的，比如具體的營業額等，根據想達到的目的來制定合適的活動方案，在制定合適的方案之前要先進行調查，比如客戶對產品的外包裝、質量、價格的承受范圍等要求，還要根據當地市場中的政治、經濟發展、法律等社會環境參考會對產品產生怎樣的影響，采用合適的推廣和銷售方法。
（二）根據方案，合理安排在進行完市場調查后，我們要先對調查的結果進行分析研究，要先確定客戶的受眾群，來分析市場，從市場調查的結果來進行產品的優缺點分析，讓優秀的產品進行組合，并用產品的組合的相互關聯性來規范。要充分考慮到目前市場的現狀來制定產品客戶所能接受的價格，培養優秀的銷售團隊，多發展新的銷售渠道，提高產品的銷售量，為企業帶來更多的效益。要對市場營銷活動中的各個環節進行分解，讓員工能夠針對每一項任務來開展，合理的安排工作人員的具體形成，嚴格實行制定的每一個環節。在銷售活動中，要讓企業的每個部門都能夠參與進來，可以增加員工的團隊合作精神，更好地讓所有的工作流程能夠按照方案正常的進行運行。
（三）根據營銷方案在項目進行中的應用研發部門和生產部門要根據產品的市場調查報告，來對現在的產品重新進行定位，對產品的各方面進行審核，要根據不同產品的不同生產周期來合理地調整。如果發現目前的產品還無法滿足目前市場和客戶的需要，研發部門就要從企業目前的生產水平來開發新的產品。這樣才能讓企業在激烈的市場競爭中站穩。市場部門的工作人員要從市場中的實際情況出發，根據產品的成本來制定客戶能夠接受的價格。銷售部門的工作人員也應該從產品的新特點和受眾群來挑選合適的銷售渠道和銷售方法，盡最大的能力來擴展客戶群，讓產品在市場中有更多的占有率，提高企業的經濟效益。
三、結語
營銷活動推廣方案范文4
2016年中秋“思鄉月”專項營銷活動已圓滿結束。在市局召開中秋“思鄉月”營銷動員會議之后，我局領導深感任務艱巨，當即召開中心主任以上管理人員會議，研究制定詳細營銷方案，組建了以局領導為主的營銷隊伍，發揚“亮劍”精神，變壓力為動力，克服困難，主動出擊。截至9月底，共完成“思鄉月”月餅銷售額36.0864萬元，完成市局下達計劃的171.84%，取得了此次營銷活動的勝利?，F將思鄉月營銷活動工作總結如下：
一、立足“早”字，搶占市場。
在傳統中秋節來臨之際，各大商家都想搶占這塊市場，要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動手，結合往年經驗，做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場進行了詳細的調查研究，了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳，營造氛圍。
營銷的效果好壞，宣傳是關鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了2009年中秋“思鄉月”產品推介會，向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點，會上氣氛熱烈，當場有三家客戶達成了定貨意向，為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的，讓家喻戶曉，提高了“思鄉月”活動的感知度，為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。
三、準確定位、分類營銷。
根據縣域經濟特點和不同的客戶群體，制定相應的營銷方案。一是把產品分為高、中、低三個檔次，有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行地毯式的營銷;二是采用目標認領的方式，托熟人、找關系，充分利用人脈關系向客戶介紹推薦產品來進行營銷;三是利用節日拜訪大客戶的機會向客戶介紹推薦員工福利產品;四是營業員采取多說一句話的精神不失時機的以“買郵政月餅，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶介紹業務，引導用戶購買產品，增加寄遞業務量。
四、領導帶頭、身先士卒。
在“思鄉月”活動開展以來，局領導身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產品樣品對認購的單位逐一進行宣傳、攻關、營銷。見局長們親自登門拜訪，各單位的領導們深受感動，紛紛想方設法定購產品。領導們的這種精神也深深感動了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到“思鄉月”營銷活動當中，形成了你追我趕比拼營銷的局面，取得了良好的營銷效果。
五、發揮優勢、組合營銷。
營銷活動推廣方案范文5
想要賣出更多的產品，做好營銷計劃書是必不可少的。今天小編在這給大家帶來營銷計劃書，接下來我們共同閱讀吧!
營銷計劃書1
一、計劃擬定：
1、年銷售目標：
1)：作業本年銷售目標300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增。 2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：
1)：延安市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場盡量全面發展客戶。
2)：延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。
4)：延安地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場：
1)：陜西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個省一級批發市場至少發展一名商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客戶回訪：
目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：
1)關系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協調：
目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策：
1、定價原則：
1)：拉大批零差價，調動積極性;
2)：結合批量，鼓勵大量多批;
3)：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;
4)：順應市場變化，及時靈活調整。
2、目的
1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;
2)：作為獎勵的一種方式，刺激商的積極性。
四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。
開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作，主動協調：
與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
營銷計劃書2
一.銷售節奏
(一)銷售節奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售，較大規模的項目一般持續3-4個月的時間，因為-項目一期體量較小，建議以2個月左右為好，再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外，由于銷售節點比工程節點易于調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節點，據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時，未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后，再最終定稿。
1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節點，節點的作用在于不斷強化市場關注度，并使銷售保持持續、連貫。
2.鑒于年底臨近過年的情況，開盤銷售強銷期應避開春節假期。
3.開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)-銷售節奏安排
1.__年10月底—__年12月，借大的推廣活動推出-項目
2.__年12月底—__年1月初，召開產品會，正式啟動某項目，同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3.__年1月中旬，開放樣板房，同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4.__年1月下旬，春節之前，開盤銷售強銷。
二.銷售準備(__年1月15日前準備完畢)
1.戶型統計
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責，于__年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多，因此戶型統計應包含對每一套房型的統計，包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2.銷講資料編寫
由營銷部-、策劃師負責，于__年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分
購買-的理由：產品稀缺性銷講
基本數據：-的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的，由其出具銷講材料。__年12月31日前，由-整理后，統一作為產品和項目優勢說辭。
營銷計劃書3
1.概念：營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用：營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類：商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構：
營銷策劃方案的基本結構是：
第一部分：營銷策劃方案封面
在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:__銀行關于____營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:__銀行__分(支)行客戶部
主策劃人:__x、__x、__x
3)營銷策劃的時間。
____年x月x日
第二部分：營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分：營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什么?通過何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。
第五部分：營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題：
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
營銷計劃書4
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產業的扶持政策，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額500萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業務相關人員進行溝通，確保對目標客戶的及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務，同時積極接觸其他業界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執行。
二、量化銷售
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進行項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時進行預約拜訪，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，以便熟悉和了解客戶的詳細需求。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的投標文件，按照客戶要求遞交給客戶，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動與客戶進行深入溝通，以便及時準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協調工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應客戶的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、營銷目標
1.體育工程應以長遠發展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20__-20__年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為500萬元;
2.擠身一流的體育產業供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以公司自己的主打產品帶動整個體育產業的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，爭取短期內使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場，考慮發展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展;
四、營銷策略
如果我公司體育工程項目要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著西北經濟的不斷發展、城市化規模的不斷擴大，體育工程市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發展分銷精英銷售策略。為此，我們需要將西北市場做如下劃分：
戰略核心型市場---蘭州，酒泉，白銀
培育型市場-----嘉峪關，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平涼等
等待開發型市場----陜西，青海，寧夏，新疆
總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
2、產品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產品的銷售。大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售。
3、市場策略
實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區域劃分，責任到位的原則。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場，進而促使正式簽定協議，訂購產品。做好維護與保養，期待引薦其他客戶;B.采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;C.在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單D.
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略：
營銷團隊的基本理念： A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;
(1)業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
五、營銷方案
1、公司應好好利用動之美品牌，走品牌發展戰略;
2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。
7、公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發展，工程做銷售額并作為公司利潤增長點;
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展，應以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市
10、為了確保上述戰術的實現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;
11、加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想，使用和培養相結合。
12、銷售業績：公司下達的年銷任務，根據市場具體情況進行分解。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各項銷售工作，制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓 .
六、配備和預算
1、營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的調查分析工作。全力打造一個快速反應的機制。
4、協調好各環節的關系。全力以赴開拓市場。
5、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導;
6、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策;
營銷計劃書5
營銷活動推廣方案范文6
摘 要：數據挖掘是實現數據庫精確營銷的關鍵技術，它在電信行業中具有廣泛的應用。首先通過分析精確營銷的內涵和數據挖掘技術的特點，并結合市場營銷學的4P理論，提出了CPCT（時機―產品―渠道―顧客）模型來實現電信行業的精確營銷，最后針對目前電信行業精確營銷中存在的誤區提出相應的對策建議，具有一定的現實意義。
關鍵詞：精確營銷；數據挖掘；電信行業；CPCT模型
中圖分類號：IN91文獻標識碼：A文章編號：1673-0992（2011）01-0006-02
一、引言
ニ孀攀諧【赫的日益激烈和3G時代的到來，大眾化營銷已失去優勢，電信運營商的經營模式也逐漸從“技術驅動”向“市場驅動”、“客戶驅動”轉化。面對客戶的多樣化、層次化、個性化需求，迫切需要電信運營商在傳統營銷方式的基礎上，針對特定消費群體實施精準的營銷措施，將合適的產品在合適的時機通過合適的渠道營銷給合適的用戶。通過數據挖掘技術了解特定業務的目標用戶，發掘他們的產品偏好和渠道偏好，實現“一對一”式的精準營銷，并總結一套業務精確營銷模型。目前，基于客戶信息、客戶價值和行為，深入數據分析的精確營銷理念逐漸被各大電信運營商所接受和重視，并成為各大電信運營商努力學習和運用的營銷模式。
ケ疚惱攵緣縲判幸檔木確營銷內涵和數據挖掘特點，結合市場營銷學的4P理論，提出了CPCT（時機―產品―渠道―顧客）模型，結合此模型分析了目前電信行業精確營銷過程中存在的誤區并提出相應的解決對策建議。
二、精確營銷的內涵和特點
ゾ確營銷最早是以郵購、目錄營銷方式出現的，隨后一些沒有中間商渠道的行業也開始采用這種方式進行營銷。在這種背景下，世界直銷創始人萊斯特.偉門在1999年提出了精確營銷概念:改變傳統的行銷渠道及方法，以生產廠商的客戶和銷售商為中心，通過電話訪問、郵寄等方式，建立客戶、銷售商的資料庫，然后通過科學分析，確定可能購買的目標客戶，為其制定出一套可操作性強的營銷推廣方案，同時為生產廠商提供客戶、銷售商的追蹤服務。隨著精確營銷實踐的發展，目前已形成了廣泛的內涵：精確營銷是以科學管理為基礎，以消費者洞察為手段，恰當地進行市場細分，并采取精耕細作式的營銷操作方式，將市場做深做透，進而獲得預期效益。
ネü上述的分析，電信行業的精確營銷，相對以前大眾營銷而言，是以客戶洞察和準確定位客戶為驅動的市場營銷，依照完整的營銷管理流程和規范，利用科學的定量分析手段，平衡客戶需求和企業利益，完成的更科學、更規范、更精耕細作的營銷活動，實質上是一個應用數據技術幫助企業構建更個性化并有更高利潤的市場營銷活動的過程。它與傳統營銷存在諸多的區別：（1）傳統營銷中的市場細分主要以人口學的統計數據為基礎，而精確營銷的客戶劃分則主要依據客戶的個人偏好和消費行為屬性，所以精確營銷特別強調對個人的溝通和了解；（2）在信息渠道上，傳統營銷模式是廣眾傳播，因此在選擇傳播媒體時，它更加注重受眾數量的效率；而精確營銷是窄眾傳播，更加注重精確性和效果；（3）在營銷形式上，傳統營銷模式是單向傳播，企業只要求將信息傳達到目標受眾，它只關注營銷的策劃和執行；而精確營銷則是互動傳播，不僅要求信息到，更要求得到信息受眾的反饋，并繼而進行互動性溝通，它關注的是營銷閉環管理：營銷策劃、營銷執行和營銷評估；（4）完整的客戶消費資料和科學的定量分析手段。粗放式營銷的很多營銷決策都是通過主觀 “拍腦袋”決策的；精確營銷時代，營銷決策是基于電信企業數據倉庫的客戶消費數據，以科學先進的客戶洞察和商業理解，采用數據挖掘及OLAP分析等定量分析手段，探索客戶消費特征和偏好，并依此設計不僅滿足特定客戶需求而且符合企業利益的營銷方案。
三、CPCT模型是實現精確營銷的關鍵
ゴ統營銷都是基于4P營銷理論展開的，它認為市場需求或多或少的受到“營銷要素”的影響，企業需要對這些要素進行有效的組合，從而滿足市場需求。這里所謂的營銷組合要素可以概括為4類：產品、價格、渠道、促銷，即著名的4Ps。所以傳統營銷活動的實質是通過對產品、價格、分銷、促銷的計劃和實施，對外部不可控因素做出積極動態的反應，從而促成交易的實現和滿足個人與組織的目標，用科特勒的話說就是“如果公司生產出適當的產品，定出適當的價格，利用適當的分銷渠道，并輔之以適當的促銷活動，那么該公司就會獲得成功”（科特勒，2001）。
ゾ苡銷組合概念和4Ps觀點被迅速和廣泛的傳播，但同時在有些方面也受到了一些質疑，主要有以下幾點：（1）營銷要素只適合于微觀問題分析，它只從交易的一方賣方來考慮問題，執著于營銷者對消費者做什么，而不是從顧客或整個社會利益來考慮，仍然是生產或產品導向的觀念，而不是市場導向或顧客導向的，而且它的重點是短期的和純粹交易性的；（2）市場營銷組合和4Ps理論缺乏牢固的理論基礎，導致它的現實性受到限制。高斯達.米克維茨（Gosta Mickwitz，1959）早在1959年就曾指出“當營銷機制中基于經驗性的工作表明企業采用了彼此之間大量的明顯不同的參數時，市場中的企業行為理論如果只滿足于處理其中的少數幾個，這樣的理論的現實性就很差了”；（3）4Ps理論是對博登等人提出的營銷組合概念的過分簡化。博登認為，市場營銷組合概念是為營銷人員提供參考，營銷人員應該針對特定用戶將可能使用的各種變量組合成一個統一的營銷計劃（Neil Borden，1964）。（4）營銷是交換關系的相互滿足，對營銷要素之間的關系及如何影響顧客的分析很少，“對于結構的偏好遠勝于對過程的關注”（Kent，1986）。
フ攵哉廡┡評和結合電信行業的特點，精確營銷無非也是特定營銷要素的組合,包括產品、推薦業務的合適渠道、客戶和時機，這里的產品指營銷方案、產品組合和資費套餐等廣義產品，渠道包括實體渠道、電子渠道，客戶指營銷活動的目標用戶，時機是指宣傳的時間、營銷方案推廣的時機和適當利用事件營銷的時機等廣泛意義的時機。這樣的一個CPCT（時機―產品―渠道―顧客）模型組合就能比較全面地涵蓋電信行業精確營銷的營銷變量，基實質是以精準化營銷為指導，在合適的時機建立客戶-產品-渠道（CPC）三維適配模型，促進“合適的產品經由合適的渠道最終到達合適的客戶”，提高營銷服務效益和效率。CPCT模型支撐的精確營銷的思想是增加時機的精確營銷，在客戶日常活動全過程中植入營銷，研究用戶接觸時機，最終做到在合適的時間、合適的地點向合適的對象推薦合適的業務。其內容包括：客戶與產品匹配（CP）、客戶與渠道匹配（CC）、產品與渠道匹配（PC），即用合適的渠道，將合適的產品，提供給合適的客戶。所以CPC模型是一個整體，當其中的一個因素發生變化時就要求其它因素相應發生變化。
四、如何應用數據挖掘技術實現精確營銷
ナ據挖掘是近年來隨著人工智能和數據庫技術的發現而出現的一門新興技術。它是從大量的數據中篩選出隱含的、可信的、新穎的、有效的信息的高級處理過程。它不同于現有的經營分析系統，現有的分析系統是采用固定的分析模式、固定的表現形式，表現固定的內容。而采用數據挖掘技術，則是能根據不同的需要，抽取不同的數據，分析各種具體業務及營銷活動對目標用戶的影響。
ゾ確營銷需要在充分理解顧客數據的基礎上，針對顧客習慣與偏好實施“一對一”的營銷措施。它建立在企業海量數據基礎上，運用數據挖掘等工具建立客戶細分模型、產品關聯分析模型以及增量銷售模型等，分析顧客需求行為，評估顧客的價值，預測未來趨勢，并通過策劃營銷活動檢驗與改進這些精確營銷模型，為顧客提供更好的服務。所以說，精確營銷首先需要收集企業在大量商業活動中記錄的大量數據，構建以客戶為中心的數據倉庫系統是數據挖掘商業應用的良好基礎。
ニ孀偶際跏侄蔚某墑歟電信運營商開始嘗試利用運營系統所積累的數據，采用數據挖掘的方法從中發掘出有價值的商業規則，建立了客戶細分、流失預警、業務及營銷活動響應等模型。那么運營商如何通過數據挖掘技術實現精確營銷：（1）數據倉庫的建設。整合所有市場經營活動有關的信息，包括客戶背景、購買行為、消費行為、營銷活動行為等方面的數據，建立涵蓋用戶清單級、客戶清單級、賬單級數據等各層數據的數據倉庫。（2）加強對業務的商業理解。數據挖掘的應用目前看來最大的難點不在技術，而在于對業務的理解。盡快建立數據挖掘的行業知識庫，對于更好地指導數據挖掘的應用十分關鍵。而在電信行業里針對不同的業務建立客戶細分知識庫是非常必要的。（3）專業數據分析隊伍的建設。建立一支專業的數據分析隊伍，摸索、實踐、總結數據分析方法、模型甚至模板，然后在全企業推廣應用，支撐精確營銷工作在全企業的推廣運作。（4）客戶洞察是精確營銷的一個重要特征，但是如何使客戶洞察建模以及模型推廣工作更高效地開展，在精確營銷的運作過程中會成為企業越來越突出的問題。如將基于某個分公司消費數據建立的挖掘模型封裝成模板，供其它分公司將模型本地化后的推廣應用，能夠避免重復建模，節約企業資源，提高整個企業客戶洞察模型推廣應用及精確營銷工作的效率。
五、目前存在的問題及對策建議
ニ淙皇據挖掘在電信行業中具有廣泛的應用也取得了一定的成效，但同時也要認識到，對于電信運營企業來說，精確營銷還是新生事物，其理念和方式方法還需要在實踐中不斷地了解和熟悉。
ツ殼埃電信運營企業在精確營銷中還存在著很多問題，比如某些地方運營企業過于頻繁的業務推銷短信讓用戶不勝其煩；企業現在基本上還是以產品為主、真正做到根據用戶需求開發新業務的少之又少；與用戶的溝通基本上還停留在表面和帶有強烈的短期功利目的等等。另外，目前的精確營銷主要集中在客戶細分上，它屬于模式識別問題，在操作上有不可忽略的精確性和復雜性的矛盾。目前需要解決的應該是用戶行為的模型體系，即什么樣的模型，反映什么樣的相互關系，如何表達這些模型，及如何實現有效的運算等。另外，用戶的心理作用及反應在“互動模型”中也非常重要。社會的層次化結構造就了社會人群需求的多樣化，必然會形成精確營銷的市場。既然需要精確，就應精確到心理因素對行為模型的相關性影響方面。對某種單一要素人群的層次化劃分，僅解決了定向分銷問題，并沒有深入到精確營銷的本質：即對用戶進行層次劃分時，不能忽視文化背景影響下的價值取向，特別是由個人心理因素所決定的購買欲及消費模式決心。
おげ慰嘉南祝
[1]王曉平,吳傳寶.精確營銷及其在電信企業的應用[J].通信管理與技術.2006.
[2]林有宏，黃宇芳.電信行業精確營銷方法與案例[M].人民郵電出版社.2009（2）.
