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商務合同管理制度范文1
西方有句諺語,財富的一半是合同,合同在經濟活動中扮演著重要角色。大數據時代下的經濟活動具有種類繁多、數據量大等特點,這需要企業的管理者具備更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力,合同管理貫穿經濟活動的整個流程,合同管理能力的高低則是管理者流程優化能力的重要體現。合同管理具有兩個方面的作用。一是作為商務活動的集合,包括前期考察、調研、談判、擬定文本、簽訂等環節;二是對經濟活動的監督與控制,是企業風險控制的重要環節,包括對合同履行風險的控制,以及合同各環節的參與者的監督。利用標準化的管理方法進行企業合同管理,可以更為有效地避免簽訂對企業不利的合同、提高合同管理工作效率。
二、當前合同管理存在的主要問題
1.企業管理者對合同管理的重視程度不夠。多數企業管理者重生產、重訂單、輕管理,尤其對合同管理不夠重視,有的企業沒有相關的合同管理制度,有的企業沒有專門負責合同管理的部門或管理人員,有的雖有相關合同管理制度及合同管理部門,但管理混亂或無序。企業管理者對合同管理工作的無視或不夠重視,造成合同管理工作主題缺失或管理無序。
2.合同審核不嚴,缺乏風險控制機制。由于很多企業沒有專門負責合同審核的法律事務部門或企業法律顧問,有些企業設立了法務部門,但企業法務部門的法律顧問和各有關人員在合同管理中的具體責任和權限的規定不夠明確,不能充分或有效地發揮其作用。如在合同談判和簽訂時把關不嚴、合同條款表達含糊、法律或合規性審核不夠嚴格、合同履行監督不到位等問題,將會給企業經營帶來潛在風險。
3.合同的管理和履行效率低下。企業缺乏高效、科學的合同管理制度及審核程序,合同的洽談、起草、審核、簽約、履行等環節無法緊密銜接,造成合同管理無序混亂,合同履行效率降低;合同履行過程中缺乏準確高效監督及反饋程序,對企業的生產經營活動產生消極影響。
4.缺乏標準化管理體系。沒有制定涵蓋合同起草、談判、審核、簽訂、履行、監督的合同管理制度和統一的合同編碼體系,使合同管理缺乏制度依據;沒有按照一定的程序對履行合同條款的能力進行評審,對于企業常用業務合同進行文本格式化和通用條款優化等標準化工作沒有開展。
三、合同管理標準化的必要性
合同管理也是一門科學,要尊重其內在的發展規律,在大數據時代下,合同管理亟待建立科學的標準體系,使企業合同管理標準實用可行。
1.推行合同管理標準化是經濟和時展的客觀要求。各種經濟合同客觀地反映著生產和流通的現實經濟情況,它作為聯系原材料采購、生產加工、流通消費各環節的紐帶與橋梁,在保障生產生活、經濟發展順利進行,提升企業經營管理水平,促進經濟發展方面,發揮了非常重要的作用。隨著經濟管理體制改革的進行,混合所有制和大數據引領經濟發展新時代的到來,企業改革和發展活力不斷增強,各經濟體之間的聯系愈加活躍,經濟合同的數量也隨之增加,構成了大數據時代經濟活動的重要組成元素,社會經濟和時代的發展,就客觀地向我們提出了合同管理標準化的問題。
2.合同管理的現狀是推行合同管理標準化的潛在動力。由于非標準化合同管理帶來諸多問題,給經濟合同的審核、履行、監督等環節帶來很大困難與不便。要做到提升經濟合同的履約率,減少合同糾紛,減少合同管理方面所投入的人力、物力,必須實施合同管理的標準化,大力推行合同管理制度化、編碼體系的標準化、內容條款規范化,以及合同文本格式統一化。
3.合同管理標準化是降低合同管理溝通成本和提升工作效率的重要手段。通過合同管理的標準化,可把合同管理的各項業務活動內容、業務間的銜接關系、各自承擔的責任、工作程序等用標準的形式加以明確,這樣可以使合同管理工作規范化、程序化,大大提升合同管理工作的效率。
四、合同管理標準體系的模式
企業合同管理紛繁復雜,在大體上可將標準體系劃分為管理和操作兩個層面:
1.管理層次包括《合同分類編碼體系》、《合同審核管理標準》、《銷售(采購)合同管理標準》、《特殊合同類管理標準》等標準,這些管理標準分別對合同分類編碼及各類型的合同在擬定、審核、簽訂及履行全過程中的管理部門及其職責、管理方式及程序等做出明確規定。
2.操作層次包括《合同格式文本標準》、《合同要約推薦標準》等標準,格式文本是企業結合自身業務特點,一般在積累總結經濟活動實踐經驗的基礎上逐步形成完善的,完備成熟的格式文本不僅可保護自身合法權益,還能大大提高工作效率。
五、合同管理標準化的具體措施
1.合同管理制度的動態化。制度是基礎,沒有制度,任何管理工作都是無本之木、無源之水,合同管理工作亦是如此。任何企業都要建立健全適合于自身的的合同管理制度。首先要看有沒有合同管理制度,其次要看合同管理流程有沒有嚴格按照合同管理制度執行,最后要看現有的制度是否適應目前的企業合同管理,若不適應,則要對制度進行修改,將合同管理制度納入動態化管理,合同管理制度要隨著合同管理工作的發展、管理范圍和形勢的變化而改進,不能一勞永逸,更不能讓制度成為制約合同管理工作的瓶頸。
2.合同編碼體系的清晰化。一個企業的合同的編碼體系一般包括合同承辦部門的代碼、合同簽訂日期、合同序號、合同分類等,在合同編碼體系中,合同承辦部門代碼和合同分類較為重要,一個能夠清晰地表達了合同承辦的主體,一個能夠清晰地反映合同的類型,合同承辦部門代碼一般以部門英文縮寫或部門在企業的習慣性代號作為編碼,合同分類一般按照合同的經濟性質分為銷售合同、采購合同、技術合同、擔保合同等,合同分類看似簡單,但直接關系到合同處理的方法,如果處理不好,會為以后的合同管理流程帶來很多不便。
3.合同審核流程的層次化。企業的合同管理要有一個明確的合同審核流程,審核流程要分類制定,各審核人員要責權清晰,層次分明,將一般合同、重大合同、特殊合同審核和簽訂的權限具體化,由于合同履行和監管也大多是由合同審核的參與人負責,通過完善合同審核流程,將合同審核流程層次化,進而明確各層次在合同管理中的權限與職責。
4.合同檔案管理的日常化。合同管理中的檔案管理工作極為重要,它是一個與合同管理相關數據的歸集、整理的過程,在大數據時代,合同數據更加復雜,應當更加重視合同檔案管理工作。合同承辦人或者合同管理人員要按照合同管理的相關規定主動收集合同相關數據,包括合同簽訂前的項目審批文件、考察、咨詢、談判會議記錄、法律及合規性審核等材料,合同履行過程中的標的物簽收、核驗、合同變更等材料,合同履行后的經濟效果評價、合同總結等材料,形成完備的合同管理檔案。合同檔案要納入常態化管理,做到合同管理數據隨產生、隨收集,做到洽商記錄不過夜、合同備案和審核意見表填制不過夜。
5.合同管理相關崗位的互控化。合同管理相關崗位的工作是一個互相銜接、聯動的體系,每個崗位雖然分工不同,但對其他崗位都有糾錯、互控的責任和義務,這樣才能相互促進,提升合同管理的水平。
6.合同文本的格式化。合同文本的格式化首先以合同法為前提,尤其是格式化合同涵蓋了法律規定的主要條款,在客觀上起到了法制宣傳的作用,提高合同參與者的法律意識和履行合同的自覺性,加強合同文本格式化的普及,也可大大減少經濟合同糾紛。
7.合同管理的信息化。在大數據時代,信息化是提升管理工作的有效手段,也是促進合同管理標準化的重要保障,要應用現代化信息手段加強合同管理工作,開發適用企業自身的合同管理軟件系統,加強合同處理流程的信息化,不斷提升合同管理的信息化水平。
六、結束語
商務合同管理制度范文2
關鍵詞:建設工程;工程管理;合同管理
中圖分類號:TU198文獻標識碼: A 文章編號:
一、建設工程合同管理發展現狀
在社會主義市場經濟體制下,建筑活動主要是通過建筑市場實現的,而合同則是維系市場運轉的主要因素。建筑市場各主體之間的權利義務關系主要是通過合同確立的,各主體單位必須按照有關法律、法規的規定依法簽訂合同,強化合同的法律約束作用, 確保建筑活動協調有序地運行。目前, 隨著市場經濟體制的逐步建立, 我國合同管理工作正逐步走向法制化、正規化。但我國建設市場發育尚不完善,建設交易行為尚不規范。很多承包商簽訂了工程合同,片面地重視工程的進度和質量管理,對合同管理缺乏全面了解和認識,致使工程項目在實施過程中處于被動局面甚至產生嚴重違約,造成不必要的經濟損失。
二、建設工程合同管理中存在的主要問題
目前我國建設市場發育尚不完善,建設交易行為尚不規范,很多承(發)包商雖簽訂了工程合同,但只片面地重視工程的成本、進度和質量管理,對合同管理缺乏全面的了解和認識,沒有深刻分析、理解合同的條款,致使工程項目在實施過程中處于被動局面,造成不必要的經濟損失,下面簡述合同管理過程中存在的主要問題。
1.缺乏健全的合同管理機構
對合同的審查、監督和檢查不得力,發包單位沒有建設工程合同管理的力量,遇到建設工程便委托給監理公司。而目前監理公司的機構設置并不規范,合同管理力量薄弱,往往很難勝任建設單位的委托。承包單位,特別是中、小型企業,對合同管理的本質認識不足,只重視公關和商務標管理,輕視合同管理和合同管理分析,甚至沒有專門的機構和專職人員從事合同管理工作,遇有工程履行簽約,便臨時抽調人員予以應付,這也是造成合同糾紛的原因所在。
2.建設市場主體不成熟
建設市場的主體是工程發包方和承包方,承包商為了獲得工程,只好委曲求全。個別承包商在實施這樣的工程合同時,為使自己的利益不受損失,就會采取偷工減料或非法分包甚至非法轉包等手段,給工程建設帶來隱患。目前的建設市場存在著重工程質量、輕合同管理的傾向,工程發包方和承包方缺乏合同意識,合同履約程度低,合同違約現象時有發生,致使合同雙方當事人的合法權益得不到應有的保護,工程進度、質量和投資都難以保證,從而嚴重影響工程建設市場秩序,也阻礙了建設企業管理水平的提高和發展,影響了國內的建設企業走出國門,走向國際市場。
3.缺乏專業的合同管理人才
建設工程合同涉及內容多,專業面廣,合同管理人員需要有一定的專業技術知識、法律知識和造價管理知識。很多建設項目管理機構中,沒有專業技術人員管理合同,或合同管理人員缺少培訓,將合同管理簡單地視為一種事務性工作。甚至有的合同,領導直接敲定由一般辦公人員管理合同。一旦發生合同糾紛, 缺少必要的法律支援。
三、建設工程合同管理改進措施
1.完善相關法律法規,提高“源頭”控制力
市場經濟是法制經濟,完善和健全的法律法規是確保市場正常運行的重要前提。在工程建設領域,制定從項目可行性研究至工程交工驗收全過程的一系列法律法規,將工程建設整個過程全部納入法制軌道進行規范和管理,對于規范建筑市場主體行為、維護建筑市場秩序、增強各方主體的法制觀念、保證工程建設項目的全部活動依法進行、促進社會和經濟的發展,具有重要的意義。只有規范健全的法律法規才能保證工程項目簽訂的合同有所遵循,確保所簽合同的嚴肅性和有效性。
2.健全企業合同管理制度
企業的的合同管理制度,一是指企業就承包項目合同管理全過程的每個環節,如圖紙批準程序、工程變更程序、分包商的賬單審查程序、材料、設備、隱蔽工程、已完工程的檢查驗收程序、工程進度付款賬單的審查批準程序等,建立和健全具體可操作的制度,使合同管理有章可循,保障管理流程的順利實施;二是指企業及承包項目個層次都應有自己的合同管理制度,可以供合同管理人員在工作中參照執行,將合同管理工作落實到實處。
3.加強合同管理的組織領導
建立企業內部以合同管理為核心的組織機構,加強合同管理人才的培養,使合同管理專業化。企業要制定專門的合同履約管理辦法,對證據的收繳、人員的固定都要研究,建立合約管理層,即法律顧問下的管理層,負責合約履行,成立人才庫。在組織機構中設立合同管理工程師、合同管理員,并具體定義合同管理人員的地位、職能,確立合同與成本、工期、質量等管理子系統的界面,將合同管理融入施工項目管理全過程中。此外,需明確合同管理的工作流程,制定必要的合同管理工作制度,加強合同履約過程中的過程簽證。合同簽訂后,合同管理人員必須對各級項目管理人員和各工作小組負責人進行合同交底,并做好交底記錄。
4.重視合同管理人才的培養
提高合同管理人員素質是企業合同管理的首要任務,也是迫切需要。但是合同管理是高智力型的工作,它具有全局性、專業性、技術性和法律性很強的極復雜的管理工作,對合同管理人員的素質要求很高,因此企業應重視培養合同管理人才。具體方式可以通過公開考評和競爭招聘方式選拔人員,把優秀人才放在這個崗位上以及經常采用各種培養方式提高合同管理人員的專業素養,同時再結合崗位考核制度,來提高他們的責任心,這樣必然能提高整個企業的合同管理水平。
參考文獻:
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商務合同管理制度范文3
1 倉儲商務的內容
倉儲商務是倉儲經營人利用其倉儲保管能力向社會提供倉儲保管產品并獲取經濟收益的商業行為。商務活動是企業對外的一種經濟交換活動,因此,若企業自營倉儲則不發生倉儲商務活動。
倉儲商務活動是企業對外經濟活動的綜合體現,其內容包括制定企業經營戰略、打造企業形象、市場調研和市場開拓、商務磋商和簽定商務合同等。
(1)制定企業經營戰略。倉儲企業要實現可持續性發展,離不開一支合理高效的商務隊伍、一套完善的商務管理和作業規章制度、一個科學合理的管理體系,因此,在全面了解企業資源的情況下制定企業經營戰略,對倉儲企業的發展至關重要。在制定企業經營戰略時,要綜合考慮企業自身的人力、財力和物力以及市場對倉儲產品的需求和供給狀況,以實現可持續發展和利潤最大化為原則,合理制定企業經營發展目標和經營發展方法。
倉儲企業可以在總體經營戰略的基礎上選擇租賃經營、公共倉儲、物流中心或者配送中心,或者采用單項專業經營或者綜合經營,實行獨立經營或者聯合經營的經營定位。
(2)市場調研和市場開拓。市場調研是企業進行有效經營決策不可缺少的一步,市場調研的資料和結論往往作為企業經營決策的重要依據。倉儲企業市場調研的目的在于尋找和發現潛在的商業機會,對市場進行分析并合理選擇商業機會。倉儲企業市場調查的重點應放在倉儲市場的供求關系、倉儲服務需求方的需求變化、同行業的競爭狀況等方面。
市場開拓的目的在于通過采取針對性的有效措施,挖掘有潛在需求的客戶,并與之建立業務關系。市場開拓可采用廣告宜傳、人員促銷、關系營銷、企業聯系等方法。企業也可結合有效的市場開拓進行企業形象宜傳。
(3)商務磋商和簽定商務合同。合同是市場經濟主體之間權利義務關系的綜合體現。倉儲企業經營人應本著誠實信用、互惠互利的原則積極與客戶進行商務溝通和商務談判。由于物資倉儲往往需要較長時間,而且在保管的過程中還可能涉及到加工處理、分拆等作業,也有可能涉及到倉單持有人的第三方關系,為了避免產生爭議,商務磋商的內容應該盡可能條款細致、內容充分。雙方在意思表示一致的基礎上應該訂立較為完備的商務合同,以明確倉儲合同雙方的債權債務關系,為倉儲活動的順利開展提供有保障的法律依據。
(4)合同的履行。合同的履行是雙方權利義務得以實現的階段,也是倉儲企業實現其經濟利益的階段。對于一項倉儲商務合同而言,其履行主要包括以下一些關鍵環節:存貨人交付倉儲物、保管人接收倉儲物并保管倉儲物、存貨人提貨、存貨人支付倉儲費用。
2 倉儲商務管理的目的
倉儲商務管理是倉儲經營人對倉儲商務活動進行的計劃、組織、指揮和控制的過程,是企業管理的一部分。倉儲商務管理的目的是為了最充分地利用倉儲資源,最大程度地實現經濟效益。具體表現為:
(1)滿足社會需要。倉儲服務是社會生產和發展的結果,隨著社會分工的進一步發展,人們對倉儲服務會提出更加多樣化的需求。因此,倉儲企業需要加強倉儲商務管理,有效地開發市場、挖掘商業機會、跟隨市場的需要調整產品結構、提高服務水平,以增強企業的競爭力、使自己的產品被社會接受。
(2)充分利用倉儲資源。企業進行商務管理就是要獲取更多的商務機會,并實現這些商務機會。機會能否變成企業利潤,離不開企業的核心產品――即倉儲服務。因此,倉儲企業需要充分利用企業的一切資源,包括倉儲能力和作業能力、資金能力和人力資源等,獲取最多的商業機會。
(3)提高經濟效益。一方面,倉儲企業通過商務管理采取先進的經濟管理理論、現代化技術、有效的經營方法,能最大程度控制和減少交易成本。另一方面,企業通過商務管理積極開拓市場、需求商務機會,能提高企業收益。因此,通過倉儲商務管理,最終能實現企業經濟效益最大化。
(4)減少風險。企業的經營風險絕大部分來自于商務風險,高水平的商務管理就在于避免發生商務風險。倉儲企業通過嚴密的市場調研和市場分析、嚴格的合同管理、規范的商務責任制度,可以建立有效的風險防范機制。
(5)打造企業形象。倉儲企業通過有效的市場宜傳、人員管理、合同管理等商務管理手段,可以打造誠信、高效的企業形象。企業形象作為企業的無形資產,是企業可持續發展的有力保障。因此,任何倉儲企業都應該將良好的企業形象作為企業經營和管理的目標。
3 通過加強倉儲商務管理提升倉儲企業競爭能力
倉儲商務管理是倉儲企業管理的一部分,包括對參與商務工作的人、財、物等資源的管理,其目的在于創造最大的經濟效益,提升倉儲企業競爭能力。
具體而言,倉儲企業實施倉儲商務管理包括以下一些內容:
(1)市場管理。倉儲企業要廣泛開展市場調查和研究,加強市場監督和管理,廣泛開展市場宣傳,使倉儲服務能切合市場需求。
(2)資源管理。倉儲企業需要充分利用倉儲資源,為企業創造和實現更多的商業機會。
因此,要合理利用倉儲資源,做到人盡其財、物盡其用。
(3)制度管理。高效的商務管理離不開規范、合理的管理制度。倉儲企業應該在資源配置、市場管理、合同管理等方面建立和健全規范的管理制度,做到權利、職責明確。
(4)成本管理。一方面,企業應該準確進行成本核算、合適確定價格,提高產品的競爭力。另一方面,企業應該通過科學合理的組織、充分利用先進的技術降低交易成本。
(5)合同管理。倉儲企業應該加強商務談判和合同履行的管理,做到誠實守信、依約辦事,創造良好的商業信譽。
(6)風險管理。倉儲企業通過細致的市場調研和分析、嚴格的合同管理,以及規范的的商務責任制度,可以妥善處理商務糾紛和沖突,防范和減少商務風險。
(7)人員管理。商務人員的業務素質和服務態度在很大程度上影響著企業的整體形象,因此,商務管理還應該包含對商務人員的管理。倉儲企業應該以人為本,重視商務人員的培訓和提高,通過合理的激勵機制調動商務人員的積極性和聰明才智,同時還要加強對商務人員的監督管理,創建一支高效、負責的商務隊伍。
【參考文獻】
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商務合同管理制度范文4
[關鍵詞] 電力企業 合同風險 管理探析
買賣合同是出賣人轉移標的物的所有權于買受人,買受人支付價款的合同。我國電力系統近年來已發生合同糾紛多起,發案環節多發生于電力企業在實施農網改造、房地產開發聯合建設、建設工程施工轉包分包等非主營業務和多經輔業單位購買或者供應材料設備、商品房買賣的過程中。從案件標的額看,最低近萬元,最高達7000多萬元,案件平均標的額約為65萬元。爭議標的額高,會對電力企業的案件管理和經營效益產生重大影響。在買賣合同糾紛中,電力企業多以被告身份出現,并且,電力企業多承擔敗訴結果。一旦被列為被告,最終敗訴承擔全部或者大部分責任的為60%。因此,加強電力企業的買賣合同風險管理已經成為企業生產經營的迫切需要。
一、電力企業買賣合同風險的表現形式
電力企業買賣合同風險通常在以下幾個方面:
第一,合同主體問題。在買賣合同中,由于行為人沒有權以被人名義訂立的合同,未經被人追認,對被人不發生效力,由行為人承擔責任。
第二,合同條款問題。這是決定買賣合同目的實現的最主要的合同條款。當事人應當在合同中明確約定買賣標的物執行的質量標準和檢驗標準條款。如果雙方約定不明確,將會導致嚴重后果。
第三,合同履行問題。買賣合同當事人如果沒有按要求履行合同義務,必然會帶來履行風險。
第四,合同爭議解決問題。買賣合同當事人如果忽視管轄法院的選擇,一旦發生訴訟將會給企業造成維權困難。
第五,合同管理問題。做好合同管理工作可以為糾紛的處理做好證據收集等基礎工作。假若丟失書面合同這―重要證據,就會導致維權不能。
第六,訴訟時效保全問題。超過訴訟時效將導致實體權利的喪失。
第七,以物抵債問題。當事人一定要嚴格控制以物抵債的履行方式。
第八,代為履行和債務轉移問題?!逗贤ā返诹鍡l對代履行作出規定:當事人約定由第三人履行債務的,第三人不履行或者履行債務不符合約定,債務人應當向債權人承擔違約責任?!逗贤ā返诎耸臈l對債務轉移作出規定:債務人將合同的義務全部或者部分轉移給第三人的,應當經債權人同意。
二、電力企業買賣合同風險產生的原因
1.合同管理制度不完善,規范管理程度不高
合同管理制度不完善,造成企業合同管理工作無“章”可尋。首先,買賣合同簽訂的規范性不夠。這一方面體現在合同文字不嚴謹,容易發生歧義、誤解和爭議。另一方面是合同條款不全面、不完整,有缺陷、有漏洞。其次,合同審批過程缺乏管理。同時,缺乏專門的合同管理部門,導致合同只能在各部門流轉審核,由于缺乏專人自始至終的跟蹤和管理,也在一定程度上影響了合同的審批效率。
2.合同風險控制體系不健全
合同管理具有風險控制環節多,參與人員廣泛等特點,需要建立起一個全面、完善、嚴謹的合同風險管理體系,才能對合同風險實施有效的控制。而目前電力企業風險控制體系不夠健全,造成了買賣合同案件此起彼伏。
3.企業對合同管理關注度不夠,風險意識不強
首先,企業對合同管理不夠關注,致使承辦人員起草的合同文本質量不高且沒有被管理層審查發現,導致合同內容存在漏洞。其次,企業重視證據的程度不夠,導致在出現買賣合同風險的時候,案件的敗訴率較高。再次,對買賣合同中的各類風險缺乏合理的評估,在合同執行中,缺乏風險預案與對策。最后,企業對合同風險的崗位培訓往往只進行業務培訓,沒有進行崗位職責教育,致使合同承辦人員和合同審查人員對合同風險意識不強,不能對訂立合同引起足夠的重視。
4.企業的內部控制制度不完善
建立完善的內控制度,對于合同風險的防范是十分重要。首先,合同簽訂過程的監控是十分必要的。其次,合同履行中也需要監控。合同履行是當事人執行合同規定義務的行為。為保證合同的順利履行,實施履行監控,建立相應合同執行的調整和控制制度是十分必要的。
三、構建電力企業買賣合同風險的管理體系
1.完善合同風險管理的流程
風險管理是一個完整的體系,包括了風險識別、風險評價、風險處理、風險監控,這四個環節缺一不可。因此,電力企業應建立起一套科學的風險管理系統,從而能夠及時地對買賣合同中存在的風險進行識別與評價,運用合理的風險管理手段進行風險處理,并進行實時監控已識別和未識別的風險。
(1)風險識別
風險識別是風險管理的第一步,在整個風險管理中占有重要位置,只有全面、準確地發現和識別風險,才能衡量風險和選擇管理技術。進行風險識別的方法很多,常用的有:核對表、問卷調查、德爾菲方法、頭腦風暴法等。主要從五個方面進行風險識別:第一,合同主體風險要素。主要包括主體資格、無權、資信情況和履約能力。第二,條款風險要素。主要包括質量和質量標準、標的物的檢驗標準和檢驗條款、價款的結算、違約責任。第三,履行風險因素。第四,爭議解決風險因素。第五,訴訟時效風險因素。
(2)風險評價
風險評價是風險管理中不可缺少的一環,它的重要性在于使風險分析定量化。主要是采取科學的方法將識別出的風險進行分類,同時根據其權重大小予以排列,為有針對性、有重點地管理好風險提供科學依據。
(3)風險處理
風險處理是指電力企業在充分認識到所面臨風險的基礎上,結合實際,選擇合適的風險管理手段對風險進行處理的過程。風險處理包括風險回避、風險自留、風險控制、風險轉移四種方式。
(4)風險監控
風險監控是對風險處理行為的系統化的追蹤和評估過程,跟蹤已經識別的風險,監測剩余風險并不斷識別新的風險,通過對監控信息的反饋,不斷修訂風險管理計劃,使其適應合同的發展,并評估這些計劃對降低合同風險的效果。
例如,某供電公司與某化工企業簽訂供用電合同。化工企業因經營原因,長期拖欠供電公司巨額電費,于是,供電公司考慮要采取停止供電的措施以維護自己合法權益。但是,因為該化工企業系當地引進的重點項目,因此政府一直協調供電公司繼續供電,希望該企業經營能好轉,再償還電費,哪知拖欠電費越來越多,長期以來陷入惡性循環的矛盾之中。
對于這個供用電買賣合同引發的風險及對風險的管理,見圖3-1電力企業買賣合同案例風險管理圖所示。通過運用這套風險管理流程體系,能夠使電力企業及時發現、處理已存在的風險,實時監控、預測潛在的風險,最大限度地降低買賣合同風險對企業所帶來的損失。
2.建立健全合同風險管理制度
首先,設立企管法規部,作為合同管理的綜合職能部門。企管法規部的職能有:日常合同及合同風險管理、商務事務咨詢、法律事務咨詢。在企管法規部設立法律顧問和合同管理崗,法律顧問、合同管理崗的人員要取得《企業法律顧問執業資格證》或《律師資格證》。這樣由專業人員進行合同管理工作,有利于防范合同風險的產生。其次,建立完善的合同管理制度。合同管理制度,主要包括合同管理機構與職責、合同訂立審批制度、合同履行付款審批制度、合同專用章使用制度、合同檔案制度,以及合同簽約率和履行率考核制度等。
3.建立健全電力企業的合同教育與培訓體系
合同教育與培訓是合同管理中一項基礎的工作,具體的培訓工作應考慮:首先,培訓內容方面。《合同法》是培訓的主要內容,但絕不是照本宣科,而是結合典型案例,通過分析糾紛產生的原因,對照合同法的相關條款找出答案。其次,培訓對象方面。培訓對象包括合同審批層、合同審查層和合同承辦層,即所有與合同訂立、履行相關的人員均應接受培訓。再次,教員選擇方面。對常規性培訓,可以聘請高等院校的教授、具有豐富實踐經驗的律師及本企業內部的法律顧問進行與《合同法》有關的合同知識培訓工作。最后,培訓方式方面。可以采取多種形式相結合的方式。最終培訓的效果還取決于實際工作能力的提高,并且培訓要制度化、經?;?。
(四)實施防范合同風險的內部控制
有效進行合同管理內部控制,應做好簽約前、簽約時、簽約后的控制。首先,簽約前詳細了解對方當事人的履約信息應重點了解對方的企業性質、經營范圍、資信狀況以及近期的經營業績、商業信譽等。其次,審查合作方簽約資格和人權限。我國法律對某些特定行業的從業資格做了限制性規定,千萬不能與沒有資格的主體簽訂合同。再次,合同標的符合法律規定和合同約定。買賣合同必須確保標的是法律允許的轉讓物,或者是對方當事人經營或業務范圍內的有權處分物。最后,合同條款應完備規范。企業應做好合同文本起草。合同文稿應當準確表達雙方談判的真實意思。同時,加強過程管理,及時化解履行過程中的風險。第六,將仲裁作為解決買賣合同爭議的首要方法,明確在合同爭議解決條款中進行約定。
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商務合同管理制度范文5
關鍵詞:承包方;工程簽證;簽證管理
1 前言
建設工程的特點決定了其施工過程的復雜性和不可預見性,這也決定了合同當事人之間發生索賠事件不可避免。無論是承包方,還是業主都應提高對工程索賠的認識,特別是作為承包方,索賠工作的好壞直接關系到預期利潤和經濟效益的取得。由此,熟悉、掌握并廣泛采用這一建筑行業的法律制度,加強簽證管理,注重索賠維權是維護承包方的合法權益及建設市場健康發展的重要舉措。
2規范簽證管理的必要性和緊迫性
2.1變更索賠工作本身的必然要求
承包人依據合同向發包人主張變更索賠的權利。行使該項權利的前提是有合同依據,基礎是現場資料完整、全面,費用計算依據充分且合理,其中基礎資料需要有監理工程師、發包人簽字確認。根據工程合同適用我國《民法通則》“誰主張,誰據證”的基本原則,工程合同的變更索賠處理也是如此。
2.2項目管理實際情況的需要
目前,由于基本建設市場規??涨扒页邪俗陨硎┕べY源的有限性,承包人的項目管理模式越來越偏重于管理與勞務相結合,部分項目的施工通過與勞務單位簽訂勞務合同方式,實施分包管理。勞務協作單位由于合同管理人員相對薄弱,管理經驗不足,普遍存在基礎簽證差,變更索賠能力弱;而分包單位一旦因為變更索賠工作開展滯后,發生的合理變更索賠項目不能得到及時處理而導致其經濟狀況惡化,必然會影響到工程項目的順利實施,而合同最終的履約責任風險將由承包人承擔。
3簽證管理必須實現技術與經濟的密切結合
3.1牢固樹立變更索賠意識,重視技術與經濟的結合
參與合同項目履行的所有管理人員必須牢固樹立變更索賠意識,特別是工程技術人員、現場施工管理人員、合同商務人員更應該時時刻刻念好“變更索賠的經”,不僅是念在嘴上,而且要落實在日常的項目管理實際業務中,自覺地把日常工作與變更索賠聯系起來。特別是技術人員,在編制提交給監理工程師、發包人的技術方案、技術措施時,要注意合同(招標文件、投標文件)規定的條件與實際編制時的邊界條件變化,尤其對因非承包人自身原因導致的邊界條件變化,在發現這種情況后,要及時與合同商務人員溝通,在滿足技術要求的前提下,兼顧后期合同商務問題的處理,在提交的技術方案或施工措施中對變化的情況進行比較詳細的說明,對變化后增加的技術手段、施工措施、施工資源進行全面的申報,必要時需附上工程量計算書和布置圖,提交給監理工程師、發包人審批,為后期變更索賠的簽證和商務問題處理打下基礎和鋪墊。
合同商務人員也要及時跟蹤方案審批和實施情況,發現變更索賠的潛在機會,及時提出變更索賠,及時收集資料,為成功進行變更索賠打下基礎,避免在施工實際中經常出現的到工程明顯虧損或成本矛盾十分突出時才意識到變更索賠的情況出現,而這時往往已錯過基礎資料收集的有利時機,使變更索賠處理十分被動,很難得到合理的、應得的補償。
3.2加強與工程技術人員的溝通,實現技術與經濟無縫銜接
合同商務人員要注意加強與工程技術人員的溝通,實現技術與經濟無縫銜接。這一點說起來容易,做到很難,但為了實現高效的合同管理,必須向這一方向努力。合同商務人員在項目開始之初,就將合同商務方面應注意的邊界條件及有關事項整理成表格資料,發送工程技術人員供其學習參考,技術人員將項目的技術邊界條件整理后提供給合同商務人員學習參考,開展互相交流交底討論,在日常管理中加強信息交流和溝通,采用文函傳閱方式,做到工程技術資料的共享。尤其是遇到項目實施中實際條件或情況與合同規定情況不一致或不吻合時,更要集中討論研究,看是否存在變更索賠機會,提醒有關人員及時簽證。絕不能互不溝通,信息中斷,事后補簽資料,一方面監理工程師一般不予補簽,另一方面補簽費盡周折,其可信度將受到質疑。
4建立簽證管理制度,規范簽證管理
4.1完善資料信息的收集管理,為變更索賠提供基礎支持
實現變更索賠的成功辦理并獲得合理的經濟補償是以承包人提供的基礎證據資料及時、準確、完備為前提的。通行的合同條款規定:對承包人錯過索賠時效和提供證據資料不完備的,發包人只負責補償有資料支持的部分,對于沒有資料支持的費用則由承包人自行承擔,而對提供的資料要求也極為嚴格,承包商稍有失誤,就可能失去索賠機會或承擔部分損失,所以,任何承包人都必須加強基礎資料、信息的收集管理,從中及時發現變更索賠機會或線索,有目的、有針對性的收集資料,使資料收集做到有的放矢,為變更索賠提供基礎支持。
承包人內部的施工基本資料管理應規范系統,包括工程結算表、工程量簽證表、質量驗收表、生產進度記錄、人材機配置記錄、設備運行維護記錄、人力資源進出場情況、各類物資材料的采購記錄等。這類資料要規范填寫具體內容、范圍、明細程度、準確度、表格式樣,可以結合施工需要制定統一的表格,按照企業管理規定定期收集存檔備查。這類資料一方面可以提供發現變更索賠事件的機會,另一方面亦為日后可能發生的變更索賠處理提供基礎證據。
尤其是對于有針對性的變更索賠現場簽證資料,更要規范管理,這是支持變更索賠的直接證據資料。合同條款一般都規定變更索賠的現場資料必須由監理工程師簽認,而且監理工程師簽認的資料必須完備、準確,且在規定時間內簽署有效。所以,承包人必須注重現場簽證資料的收集管理,結合工程項目的實際,對可能出現變更索賠事件的事件起因、責任、迄止時間、地點、處理的措施及過程、投入人材機等資源的消耗數量及標稱規格等進行簽證。這些簽證既要反映現場實際情況,又必須符合合同規定,滿足監理工程師、發包人的要求。因此,承包人必須高度重視具體事件的簽證管理。
4.2建立完善的現場簽證管理制度,為現場簽證工作提供制度保證
(1)結合合同項目的工程特點,制訂切合實際、行之有效的變更索賠相關制度,如《變更索賠管理辦法》、《變更索賠簽證管理細則》、《變更索賠簽證獎懲辦法》等。通過制度,明確項目部職能部門、作業單位的簽證職責、簽證工作流程、簽證的格式及內容要求,用制度規范和指導現場簽證工作,使各項工作有章可循,有規可依,更好的開展變更索賠工作。結合引起變更索賠事件的因素,分類制訂現場簽證的具體要求,規范簽證表格式樣、簽證注意事項、內容范圍、時間要求(簽證表格格式及認證人要求滿足監理、發包人簽字管理權限規定)。
對簽證管理制度的落實進行檢查評比,以達到反饋整改和提高的目的,同時對簽證做的好的單位和個人要加大獎勵力度;對因簽證工作失誤造成變更索賠處理效果不佳的單位和個人要給予經濟處罰。
(2)建立合同變更領導小組及工作組制度,項目部領導、管理職能部門、作業單位負責人要從觀念上重視和支持變更索賠簽證工作,明確日常工作組協調機制,以合同管理部門為主,由相關工程技術、現場作業管理人員共同組成簽證管理工作組,明確責任人和工作人員,共同協調做好簽證工作。合同商務人員要精研合同內容和項目過程中發送的各種設計文件、監理和業主會議紀要資料,比較現場實際情況變化,發現非承包人自身原因的工作內容增加或費用增加的情況,及時提醒和指導作業隊伍及時簽證或向監理提出簽證申請,重要事項可以采取工作聯系單制度。
(3)建立簽證建檔匯總制度,對發現的變更索賠事項建立利用計算機技術建立的處理跟蹤臺帳,記錄事件發生的原因、事實、持續時間、資源投入、簽證完成情況、費用申報、責任人等。定期組織簽證工作協調會,督促檢查簽證工作的完成情況、梳理遇到的困難和問題,既使監理工程師因為其他原因不肯進行簽證單簽字,也要通過正式發文途徑將有關資料報送給監理工程師,以便事后備查或備忘。
(4)對于涉及金額大、影響持續時間長的重大變更索賠項目,應實行事前專題會商制度。由合同管理部門牽頭,組織相關部門(施工調度部、技術部、機電部等)及具體施工單位,結合事件特點和合同管理的要求,提前策劃變更索賠的簽證工作,少走彎路,使簽證工作更好地服務于后期變更索賠的處理,這樣做既能維護承包人的合法權益,又能滿足監理、業主規范管理的需要。
5對簽證管理工作的體會
5.1強化簽證是變更索賠工作基礎的觀念
要樹立不是單純為簽證而簽證的觀念。簽證是實現成功變更索賠目標的基礎,是為規范合同管理服務,滿足監理、發包人合同管理要求而實施的,不能一味強調簽證而給監理、發包人造成反感或厭煩的負面影響,要從具體工作技巧上、心理上展開工作,使監理、發包人能夠理解和接受。對于因為溝通理解上的分歧而暫時不能接受的簽證,承包人可以采用隱含于技術方案或措施的方式體現,畢竟會留下具體申報的基礎證據,不能因為某些時候的拒絕就放棄簽證。在合同實際執行過程中,很多變更索賠問題起初各方都因為認識的問題很難達成一致意見,但往往在合同執行后期、認識達成一致時,反而缺少基礎資料支撐,使雙方都陷入兩難境地。所以,簽證要結合變更索賠工作的實際情況統籌開展,不能故此失彼。
5.2簽證工作要重視與監理、發包人交流溝通
工程現場的簽證管理是規范變更索賠管理服務,既要維護承包人自身的權益,又要滿足監理、發包人規范合同管理的要求,因此也要符合監理、發包人現場規范管理的需要。往往不同的項目業主有不同的管理風格和習慣做法,所以要提前了解監理、業主的基本意見和思路。對發生的潛在變更索賠事件做初步評估,視情況及時向監理、發包人通報。對于重大變更索賠事件,承包人在進行內部簽證策劃的同時,應適時與監理、發包人進行溝通,取得其理解,這一點對后期變更索賠處理具有重要意義,應盡可能選擇恰當的時機邀請監理、發包人的合同管理人員到現場了解和體會實際情況,將會明顯增加他們對項目的認可度,同時也為后期商務問題的順利奠定基礎。
5.3注重簽證申報資料的嚴謹性、邏輯性
簽證資料作為合同變更索賠處理的基礎資料,要與變更索賠報告共同提交并存檔,接受監理、發包人的審核,并且將接受后期項目的內外部審計,因此,必須注意其簽證資料的相互關聯、引證,做到真實、可靠、邏輯性強,符合現場實際情況。不能因為個別的疏忽和差錯而導致監理、發包人對整個簽證資料的否定或懷疑,最終受損失的是承包人自己。要樹立簽證工作是為承包人自身服務,也是為監理、發包人服務的觀念。
6結語
綜上所述,加強工程簽證管理是保障承包人合法權益的重要環節。為此,作為承包方只有依據合同,加強自身管理,實事求是做好簽證,建立完善的工程簽證管理制度,才能實現變更索賠的公平合理解決,維護承包人自身的合法權益。
參考文獻:
商務合同管理制度范文6
在電網企業物資合同管理要點中,法律要點是比較重要的,對于招標采購得到的相關物資而言,按照法律相關要求,應嚴格按照招標文件中的規定時間簽訂合同,沒有正當理由的情況下,不能延長簽訂時間。對于招標采購得來的相關物資而言,在簽訂合同前,要以相關資料作為重要依據,這些資料不僅包括中標通知書,還包括相關合同條款、招標規范文件、招標文件、澄清文件和貨物清單等;對于不是通過招標采購得來的物資而言,要在確定物資采購結果后簽訂合同,合同簽訂的依據主要是與結果相關的資料和信息。對于招標采購得來的相關物資而言,要保證書面合同中的相關條款與中標者的相關條款一致,還要保證和招標文件具有一致性,不允許簽訂不具有實質性的合同條款。
2電網企業物資合同管理的模式
至今為止,電網企業物資合格管理模式一直處于不斷變化當中。在最初的電網企業管理中,還沒有對物資合同管理制度進行完善,還沒有實現統一化管理,電網企業物資合同管理主要應用招標采購管理模式,物資簽約對象即項目出資單位。目前,在電網企業中,物資集約化制度和體系已經有了廣泛應用,對合同管理模式進行了創新,實現了物資集約化管理,省公司主要負責合同簽訂和合同結算工作。經過電網企業物資合同管理模式的不斷完善和創新,分批次采購合同的管理模式得到了廣泛應用。電網企業物資合同管理已經實現了統一化目標。在電網企業中,關于物資采購的相關文件非常多,這些文件都是加強合同管理的重要依據。在當前的電網企業物資合同簽訂過程中,應應用電子平臺,對簽訂流程進行系統固化,實現招標全自動化,促進合同文本智能化生成。在合同簽訂過程中,應盡量實現簽約文件簡單化,明確相關商務合同和條款中主要的簽訂依據。
3電網企業物資合同管理的流程
3.1系統流轉
在電網企業物資合同管理中,管理人員主要依照中標結果和物資合同制訂,合同應符合專業模板,供應商在經過在線審核確認后,將合同的相關資料和信息輸入ERP系統,最終形成訂單。在此過程中,合同審批工作得到了落實。
3.2書面合同的簽訂
在完成系統流轉環節后,供應商應帶著相關信息和文件前往專業服務大廳簽訂合同。在簽訂前,相關承辦者要加強對合同相關信息的審核力度,還應派出代表人員進行合同簽訂或加蓋公章。
3.3合同履行
在完成合同簽訂工作后,要有效履行合同,要健全電網物資合同管理機制。在建立系統化臺賬后,應加強對招標過程、履約過程和結算等過程的管理,實現供應一本賬系統化管理。
3.4健全物資調配機制
要在省公司有效建立物資調配機制,完善物資調配部門。調配部門要加強對各個項目和工程業務的管理,完成物資的供應和安排工作,對物資供應的相關情況進行調差分析,加大監控力度,保證供應商正常履約,加大對物資到貨情況的管理力度。
3.5健全調度機制
物資調配部門的相關人員要建立物資調度機制,定期進行供應規劃,制訂物資到貨計劃,定期開展履約協調會議,對物資發貨情況進行合理調度,及時掌握物資運輸情況。
3.6健全預警機制
在物資供應中,健全預警機制是十分重要的,要加大對物資供應情況的監督力度,做好及時預警、跟蹤,實現履約保障目標;要不斷增加預警功能,合理進行預警參數設置,實現全方位監控和預警,及時采取有效措施解決預警問題。
4未來電網企業物資合同管理的重點
4.1落實計劃的制訂和實施,加強采購管理
在電網企業中,要想加強物資合同管理,就必須加強計劃管理,從保證物資管理各個環節工作落實到位,提高合同簽訂效率和合同后期履行的安全性;嚴格遵循相關管理標準,按照合約制訂方案、確定物資采購時間和交貨時間;加大對文件信息的審核力度,健全物資供應審查機制,應用閉環管控方案。
4.2有效解決合同變更問題
在物資合同后期的履行中,合同變是導致合同履行不到位出現的主要原因,提出物資合同變更的主體應當是管理部門的人員,并開出規范化的技術變更單。企業物資部門嚴格按照技術變更單上的相關內容確認合同商務變更單上內容的合理性,且簽訂的對方應是物資供應商。
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