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超級工程第三季范文1
工業和信息化部的10月份通信業經濟運行報告顯示，截至10月底，我國移動電話用戶總數達到12.16億戶，占電話用戶總數的81.9%。其中，3G用戶總數達到3.79億戶，在移動電話用戶中滲透率達到31.2%。數據顯示，在TD（3G標準之一）終端款數和出貨量大幅提高的雙重刺激下，TD用戶占比明顯提高。1～10月TD用戶累計凈增突破8 700萬戶，總數達1.76億戶，占3G移動電話用戶的比重達到46.3%。1～10月，移動通信業務實現收入7 277.3億元，同比增長10.2%，在電信業務收入中占比達到74.9%，比去年同期提高1.1個百分點。
國產手機的狂歡八核
11月20日，聯發科正式推出了“真八核”MT6592處理器，產品一經推出就受到國產手機廠商的追捧。此次推出的“真八核”處理器也對高通處理器造成了不小的沖擊。今年第三季度，聯發科在國內智能手機處理器市場中的份額已超過6成，約是高通的2倍。國產手機廠商也更多在中高端產品中采用聯發科解決方案，相反，高通在中低端市場的滲透并未收到明顯效果。
13年Xbox One行貨確認發售
9月末，IPTV運營商百視通（BesTV）公告稱已經與微軟達成合作，雙方將在上海自貿區共同出資組建新的合資公司，主要負責游戲業務運營。而百視通又于11月19日表示，公司與微軟建立合資公司的重要任務之一就是將Xbox引入中國，希望Xbox One行貨能在2014年7、8月份出現在國內市場。經過了13年，游戲機終于能正式登陸中國內地市場，Xbox One若在明年中期被引入國內的話，確實會讓微軟占得進軍內地市場的先機。但是，游戲機的生態系統除了主機硬件之外還涉及軟件以及服務等諸多內容，所以Xbox One的具體發售形式尚不明確。
360被批
央視調查互聯網競爭亂象
央視《朝聞天下》播出了一期“互聯網亂象調查”，報道稱目前互聯網巨頭在多個領域中展開激烈競爭，百度、360、騰訊、阿里巴巴、搜狐、土豆、優酷等陷入大混戰，并點名360安全軟件阻止用戶使用百度安全軟件。多名消費者接受采訪時表示這些行為很讓人反感?！笆褂闷饋砗苈闊?，“嚴重侵害了消費者的權益”。專家認為，互聯網處于技術融合、業務融合、產業融合之中，彼此之間的界限并不明顯。很多行業都在洗牌，一些巨頭不再是巨頭，競爭手段就會激烈一些。
銀行叫停免費短信提示
銀行卡余額變動短信提醒一直方便著大家的生活，存錢、取錢、購物以及轉賬等賬戶變動用戶都能在第一時間知曉，也提高了銀行卡的安全性。但是從2013年12月開始，我國4大商業銀行都開始對短信提醒業務進行收費。目前建行的短信提醒費是最高的，每個月3元錢，但是包年的話是27元錢，工行是每月2元，中行也是每月2元，目前一些城市的商業銀行除了在包月短信服務之外還會推出每條1毛錢的計次收費方式來供客戶選擇。
2元
185億美元
微軟公布財報
微軟最近公布了2014財年第一季度的財報，截至2013年9月30日的這一季度，微軟的總營收為185.3億美元（約合1 134億元），毛利潤、營業收入、凈利潤、稀釋后每股收益分別為134.2億美元（約合821.3億元）、63.3億美元（約合387.3億元）、52.4億美元（約合320.1億元）、0.62美元（約合3.8元）。微軟指出，這些財務結果包含了Windows 8.1預售的1.13億美元（約合6.92億元）的遞延營收。而這一季度的主要增長點集中在設備與消費者產品以及商業收入上。
7.88億元余額寶披露收益數據
支付寶最近披露了其旗下基金產品“余額寶”的收益數據，據支付寶官方宣稱，余額寶每天向用戶分享的收益超過1 300萬元，累計分享收益7.88億元。其中超過300萬用戶每天在支付寶錢包內“查收”屬于自己的收益，支付寶錢包成為當前互聯網金融中手機用戶占比最高的服務。
余額寶從2013年6月17日上線至今，不到半年的時間就晉升為1 000 億級的規模，這也說明了傳統金融的“互聯網玩法”確有其無法比擬的優勢。除支付寶外，百度的“百發理財計劃”以及微信很快將推出的“微信版的余額寶”也將共同爭搶這一市場。
95.6億美元三星第三季度利潤破紀錄
三星日前宣布公司2013年第三財季的財報，營收為59.08萬億韓元（約合555.9億美元），利潤為10.16萬億韓元（約合95.6億美元）。這一成績超出了三星的預期，而且打破了之前的記錄。三星第三季度運營利潤在第二季度的基礎上增長了7%，相比去年同期增長了26%。這其中功勞最大的是智能手機，GALAXY S4上市6個月就賣出了4 000萬部。三星半導體業務在第三季度實現了較大的增長，增幅達12%，這得益于移動設備和游戲機對內存的巨大需求。
閱后即焚
兩巨頭拼價格爭收購Snapchat
Snapchat是一款“閱后即焚”照片分享應用，該應用最主要的功能是所有照片都有一個1s～10s的生命期，用戶拍了照片發送給好友后，這些照片會根據用戶所預先設定的時間按時自動銷毀。Snapchat也因為這個具有創意的功能在短時間內積累了大量的用戶，現在每天通過Snapchat分享的照片有3.5億張。而這樣的數字也吸引了Facebook和Google兩家公司的關注。Facebook欲出價30億美元（約合183.6億元）收購，卻遭到了拒絕，隨后Google加價到40億美元（約合244.8億元），也被該公司拒絕。據悉，Snapchat剛剛在6月23日完成了一筆8 000萬美元（約合49億元）的融資。
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《家用電腦與游戲》
近20年老刊終止運營
隨著新媒體時代的到來，全球的紙媒生存都受到了威脅，國內的紙媒也不能幸免，國內有著近20年歷史的電腦游戲雜志——《家用電腦與游戲》將正式?？！都矣秒娔X與游戲》的主編在2013年11月14日在微博上宣布了這一消息，《家用電腦與游戲》2013年11月和12月兩期將合刊發行，總第231期，這也將是該雜志的最后一期。《家用電腦與游戲》月刊由科學普及出版社主辦，創刊于1994年6月，原名《家用電腦與游戲機》，是中國最早的電子/電腦游戲雜志之一。
1h高超音速飛機
可打擊全球目標
洛克希德·馬丁公司近日披露了一架SR -72雙發隱形無人機的信息，其飛行速度可達到6Ma，是著名的SR-71“黑鳥”戰略偵察機最大飛行速度的2倍，這款新型超級隱形無人機預計將在2018年對外展示。SR -72的最大優勢在于結合了隱身和高速，實現美國軍方1h打擊全球任何一個目標的任務要求，它在高超音速飛行時依然可以具有較好的隱身氣動，6Ma的飛行速度已經超越愛國者2型地對空導彈和AIM-120等一些導彈的飛行速度。
40G/s新型激光通訊技術
近日，美國伊利諾伊大學的一個研究小組在激光通訊技術上取得了重要進展，該技術可以通過光纖系統高速而準確地傳輸數據，速度達到40G/s，這是該領域美國目前的最高速度紀錄。該技術使用垂直腔面發射激光器（VCSELs），這是一種激光器件，可以用來在光纖網絡中高速傳輸數據，相比傳統電纜系統它可以以更快的速度傳輸更大的數據量。由于這種VCSEL裝置體積很小，所以它還擁有很高的能源效率——其相比傳統的電線要節能100倍。
起火特斯拉Model S
5周內3次起火
11月初，一輛特斯拉Model S在田納西州的一條高速公路上撞擊道路碎片后起火，這也是過去5個星期來第三輛起火的特斯拉Model S電動汽車。Model S在客艙下方安裝有巨大的電池組，由厚約6mm的鋼板包裹。專家認為，如果路邊碎片能夠刺穿鋼板并破壞電池組，就會引發電弧，從而導致起火。該公司發言人表示，起火事件并非是汽車自身問題造成。特斯拉公司已經聯系了車主，車主認為，是那輛車救了他的命。特斯拉CEO伊隆·馬斯克（Elon Musk）曾經表示，Model S的安全性好于傳統的燃油汽車。
電手鐲
可穿戴設備能改變體溫
Wristify是一款可改變體溫的可穿戴設備，由MIT工程專業學生研發，原理是加熱或冷卻皮膚的一部分就可以讓整個身體降溫或升溫。目前該產品還在初期階段，整個腕帶像一個基于銅合金的定制手表，附加到一個自動控制系統，通過熱脈沖加熱，系統可以自動調整強度和持續時間，且機器內部整合了溫度計，可以隨時讀取人體的溫度，里面的鋰聚合電池可以支持長達8h的續航。這個團隊的最終目標是給高樓大廈降溫，團隊表示每給一棟大廈降溫1C°，每月就可節省100kWh的能量。
太陽磁極顛倒在即
美國宇航局的科學家近日稱，太陽磁極將在未來一段時間內完全翻轉，目前北半球的磁極已經出現變化，南半球磁極顛倒現象也將出現，整個過程將在不久的一段時間內完成。在太陽磁極顛倒的過程中，太陽磁北極與磁南極將會相互對調，磁極變化可導致太陽表面出現一系列的活動增強事件，將比平時出現更多的能量釋放，從而使得日地空間出現不穩定的情況。太陽磁極顛倒大約每隔11年出現一個周期變化，2013年太陽處于活躍期高峰，磁極顛倒將是研究太陽的好時機。
11年
手語翻譯
翻譯手語的可穿戴設備
手語翻譯環（Sign Language Ring）是一款能夠識別手勢動作并將其翻譯為語音，通過揚聲器播放的設備，這款產品的6名設計師來自亞洲大學（Asia University）。手語翻譯環由一個手鐲和一套穿戴在特定手指上的可拆卸指環組成，它還能將語音翻譯為文字，語音被麥克風記錄后即被轉錄成文字并顯示在手鐲屏幕上。另外，用戶還可以預先錄制手勢動作并賦予它們相應的詞語。這款產品獲得了2013 紅點設計概念大獎。
長幼有別
人類識別數據檢測
美國專利和商標局通過了一項蘋果申請的被稱為“基于人類識別數據檢測控制內容輸出的系統和方法”專利。根據這份專利的描述，設備的一個或多個傳感器可以從周圍環境中收集數據，尋找其他人類的存在。其中尤其提到了攝像頭和紅外線，識別數據可以是面部數據、熱感圖、語音或其他屬性的數據。比如說，當一個成年人在看成年電影時，另一個或多個成年人進入后，電影會正常播放；但如果孩子進入，電影就會立刻停止。
iWatch蘋果智能手表即將推出
蘋果公司CEO庫克接受采訪時表示，明年蘋果將帶來一款革命性的產品，該產品與大家的生活都很緊密。韓國媒體給出的最新消息顯示，這款革命性的產品正是iWatch。目前蘋果與LG正在秘密接洽，后者將成為iWatch的屏幕供應商，其配備的是1.5英寸OLED柔性屏幕，而這款產品的工程機早已出爐。韓國媒體還透露，這款iWatch搭載經過改造的iOS系統，除了內置地圖、健康指標傳感器等，還具備通話功能，并且與手機連接后能顯示電子郵件、短信息和其他數據，現在蘋果正在對其電池續航能力進行優化。
聲吶識別
用聲吶控制智能手表
加州大學伯克利及戴維斯分校的研究人員開發出了一種利用超聲波的微型芯片，集成這種芯片后，可穿戴設備就可以識別3D手勢，使用者只要比劃幾下就可以對設備進行操作。該芯片利用聲吶進行手勢控制，其內置的一組超聲換能器（小型的聲共振器）可發出超聲波脈沖，脈沖遇到障礙物（如你的手掌）后會將回聲傳給換能器，然后由與之相連的芯片計算經過的時間，通過這些時間信息，芯片能計算出若干3D手勢，范圍大概在1m之內。
按“膘”收費
超級工程第三季范文2
近日，由《中國進出口軟件》雜志和中國進出口軟件網舉辦的“2005中國軟件企業出口20強”。榮獲2005中國軟件企業出口20強的有：東軟集團有限公司、大連華信計算機技術有限公司、海輝軟件國際（集團）公司、浪潮集團有限公司、浙大網新科技股份有限公司、中軟國際、恩益禧-中科院軟件研究所有限公司、上海晟峰軟件有限公司、上海交大海隆軟件股份有限公司、上海新致軟件有限公司、上海微創軟件有限公司、南京日恒信息系統有限公司、南京富士通南大軟件技術有限公司、音泰思計算機技術（成都）有限公司、PFU上海計算機有限公司、上海兆虹信息技術有限公司、北京索浪計算機有限公司、中科開元信息技術（北京）有限公司、北京尖峰計算機系統有限公司、成都顛峰軟件有限公司。
EMC陷入“郵件門”
4月7日晚，EMC大中華區總裁陸純初回辦公室取東西，到門口才發現自己沒帶鑰匙。此時他的私人秘書瑞貝卡已經下班。陸試圖聯系后者未果。數小時后，陸純初還是難抑怒火，于是在凌晨1時13分通過內部電子郵件系統給瑞貝卡發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”。陸在發送這封郵件的時候，同時傳給了公司幾位高管。結果瑞貝卡以一封咄咄逼人的郵件進行回復，并讓EMC中國公司的所有人都收到了這封郵件。這件事在網上炒得沸沸揚揚。形成幾千人轉發的局面。一些網友稱瑞貝卡為“史上最強女秘書”。近日，有傳聞說陸純初已經從EMC離職。
互聯網媒體由“龍套”走向“主角”
4月18日，太平洋電腦網聯合全球領先的互聯網媒體和市場研究公司Nielsen/NetRatings（尼爾森公司）在上海召開了PConline影響力報告大會。尼爾森的中國互聯網調研報告中顯示，62%的被調查者每周上網超過10個小時，50%的被調查者每周觀看電視低于5個小時，52%的網友每周閱讀報紙、雜志不足5個小時?；ヂ摼W媒體已經成為中國媒體產業格局中不可或缺的力量，互聯網正在追趕傳統媒體，成為影響著年輕、有活力、對消費頗具引導力的群體的重要媒體。
有線電視數字化全面鋪開
廣播電視技術由模擬轉向數字是科技發展的必然趨勢，廣電總局將于2015年停播所有的模擬廣播電視節目，全部轉為數字化。目前全國已有41個 城市和省區啟動了有線電視數字化的整體轉換。 這是廣電總局副局長胡占凡4月18日在國務院新聞辦的新聞會上透露的消息。他表示，我國有線電視數字化的整體轉換大體上分為三步：第一步是從2003年開始有線電視的數字化；第二步是2006年發射廣播電視直播衛星，開展數字化的衛星直播技術；第三步是2008年開展地面電視數字化。據了解，我國廣播電視在節目采集、制作、播出、傳輸環節已基本實現數字化，只有接收環節還是模擬的。實現用戶接收環節從模擬向數字的整體轉換，是我國廣播電視數字化的關鍵。
盛大牽手惠普 宣布放棄盒子
4月18日，盛大與惠普簽署戰略合作協議，宣布共同開拓數字家庭市場。同時，盛大表示已經明確放棄“盛大盒子”的原計劃。盛大家庭戰略的重心是盛大易寶。惠普將為盛大提供IT基礎設施的解決方案和產品，幫助盛大管理越來越龐大的IT資產。盛大則希望惠普能夠在其臺式電腦及筆記本上預裝盛大易寶?？梢源_定的是，盛大將為其新運營的游戲《龍與地下城》購買高性能的服務器。家庭戰略方面，孫振耀針對某些質疑回應說，雖然惠普也在2004年宣布大舉進入個人消費市場，推出了自己的家庭娛樂電腦，但因為盛大在內容銷售方面有不錯的經驗，所以雙方的合作仍有很大空間?？梢钥隙?，這仍將是一場以業務買賣為核心的合作。盛大購買惠普的產品及服務，然后惠普回饋一些捆綁銷售的機會。
加速國際化進程 華為更換公司標識
5月8日，華為技術有限公司正式宣布更換其企業標識。華為對新標識的解釋是：新標識是公司核心理念的延伸。華為稱，新標識更加聚焦底部的核心，體現出華為堅持以客戶需求為導向，持續為客戶創造長期價值的核心理念。另外，新標識靈動活潑，更加具有時代感，表明華為將繼續以積極進取的心態，持續圍繞客戶需求進行創新，為客戶提供有競爭力的產品與解決方案，共同面對未來的機遇與挑戰。華為還表示，新標識飽滿大方，表達了華為將更穩健地發展，更加國際化、職業化；華為還表示，新標識在保持整體對稱的同時，加入了光影元素，顯得更為和諧，表明華為將堅持開放合作，構建和諧商業環境，實現自身健康成長。
英特爾多核實驗室落戶中國高校
4月18日，中國首批英特爾高校多核技術實驗室在北京揭幕，標志著英特爾多核技術大學合作項目的正式啟動。在中國大學里可以直接體驗英特爾最新的核心技術，這有利于縮小建設創新型國家與所需的創新型人才之間的“畢業鴻溝”。首批英特爾高校多核技術實驗室將落戶于全國五所重點高校，其中包括北京大學、清華大學、上海交通大學、復旦大學和浙江大學。實驗室由英特爾支持建立。除了提供基于英特爾多核技術的最先進計算機設備和用于課程建設的資金，英特爾還向五所高校授權了相關技術資料，并通過教師培訓、課程研討會和校園技術講座來更好地支持大學將多核這一最前沿技術引入教學。
福布斯評出500強CEO薪水排名
4月24日外電消息，《福布斯》雜志日前評出了2005年美國500強企業CEO薪水排行。據排行榜顯示，2005年美國500強企業CEO薪水總額為54億美元，同比增長6%。該排行榜的薪水標準包含工資、獎金、股權和股票收益等。美國第一資本金融公司CEO理查德?費爾班克從去年的第十位躍居至榜首，2005年薪水為2.4942億美元。而去年排名首位的雅虎CEO特里?塞梅爾（Terry Semel）則滑落一位，排名第二，2005年薪水為2.30555億美元。此外，甲骨文CEO拉里?艾里森排名第七，2005年薪水7533萬美元；思科CEO約翰?錢伯斯第十一位，薪水6299萬美元；IBM CEO塞繆爾?帕米薩諾第五十六位，薪水2130萬美元；AT&T CEO愛德華?威特克拉第六十四位，薪水1946萬美元；通用電氣CEO杰夫?伊梅爾特第六十七位，薪水1923萬美元。
正版禁令引發二線PC廠商利潤危機
4月24日消息，日前國家幾大部委連下兩大通知，即《關于計算機預裝正版操作系統軟件有關問題的通知》和《關于政府部門購置計算機辦公設備必須采購已預裝正版操作系統軟件產品的通知》。 同步的消息是，微軟相繼獲得中國四大PC廠商價值17億美元的大單。在中國這場正版化風暴中，微軟找到了新的平衡點，但國內的PC廠商卻要為此開始尋找新的平衡。以聯想為首的四大PC廠商經過艱苦談判，得到了以很低的價格拿到微軟操作系統的回報。而一些以零售為主的廠商卻沒有出現在此名錄中。在消費市場起家、并一直堅持薄利多銷走低價線路的它們，要在短時間內賺回金額高達上億美金的正版系統采購成本，是一件無法想象的事情。
Sun首席執行官辭職
4月25日，外電報道稱，Sun微系統首席執行官兼聯合創始人之一的斯科特?麥克尼利已正式宣布，他將不再擔任公司首席執行官。Sun微系統在第三財季業績的新聞會上表示，公司總裁喬納森?施瓦茨將在保留原職的同時兼任公司首席執行官一職。由于收購成本、基于股票的報酬、重組成本都出現增長，盡管收入增長，Sun微系統第三財季虧損仍然進一步擴大?，F年51歲的麥克尼利將繼續擔任公司董事會主席，他對大型、網絡化計算機的構想成為了當今互聯網的基礎。麥克尼利1982年創建Sun微系統，使該公司從創業公司發展為擁有近4萬員工的大型網絡計算基礎設施供應商。
風投看好中國芯片行業
4月27日，國外媒體發表分析文章稱，盡管涌入中國的風險投資者擁有充足的資金，但要找到好的投資方向并不容易，在芯片行業也是如此。不過，風險投資者仍然看好中國芯片行業。2005年，中國吸引的大部分風險投資來自于芯片行業。過去幾年里，在中國政府的大力支持下，中國芯片行業飛速發展。隨著多家晶圓工廠的成立，中國的芯片封裝、測試和包裝行業也取得了長足的進步。到目前為止，中國已有400到600家無工廠芯片設計公司，它們是風險投資者關注的焦點。不過，風險投資者要想從中找到最佳投資目標需要時間。為了減少投資評估所需時間，風險投資者更傾向于投資“海歸”，也就是有在國外生活經歷的中國高管和工程師創辦的新興公司，他們認為這樣的公司更容易獲得成功。
調查顯示美國IT行業就業人數創紀錄
越來越多的美國人加入到IT行業之中，目前美國IT行業的就業人數已經達到其歷史最高水平。據InformationWeek新聞網勞動力資源統計數據處的研究分析表明，截至今年3月31日，美國IT行業的就業人數達到了其歷史最高紀錄，總人數達到了347.2萬人，超過了前一季度結束時統計得出的345.5萬人紀錄和2001年第三季度網絡經濟發展到頂峰時的就業人數紀錄。到今年第一季度結束的時候，IT行業的勞動力（在聘與未在聘的信息技術專業人士都包括在內）為356萬人，接近自2001年年底以來的最高紀錄。在2001年年底的時候，IT行業的勞動力人數為357.4萬人。
公司CEO稱發現合適的人才越來越困難
4月30日消息，據調研機構德勤(Deloitte)對北美“科技最快500強”企業的CEO進行的一項調查顯示，這些發展最快的高科技公司的CEO計劃在未來12個月里增加雇傭的員工數量。但是，這些CEO稱他們發現和雇傭合適的人才越來越困難。調查顯示，CEO日益強調雇員的價值。雇員問題是最大的經營挑戰。66%的受訪者表示，高質量的雇員是企業取得成功的最大的貢獻者。在去年的調查中持有這個觀點的人數比例是25%，而前年持有這個觀點的人數比例是19%。同去年一樣，97%的CEO表示他們計劃在12個月內增加雇員的人數。47%的CEO表示他們的雇員增長率將超過25%。17%的CEO表示他們增加的雇員人數將超過50%。
北京手機資費下調
從5月11日起，北京移動陸續推出新的話費套餐，與過去零星的套餐相比，這次降價幅度顯然較大，被叫電話資費下降更多，幾乎接近單向收費。其中全球通、神州行“超級暢聽”套餐接聽電話最低達到每分鐘兩分錢。這是北京移動首次對旗下品牌進行如此大幅度的價格優惠。北京移動此次推出了針對全球通的四檔套餐和兩款全球通、神州行“超級暢聽”套餐。北京移動表示，客戶可以根據自己的需要和使用習慣選擇某款套餐。對于已經使用的套餐，客戶如果想要更改，可以隨時退訂，在按相關協議退訂原有套餐后便可再行選擇適合自己的套餐。同時，中國聯通北京公司也表示，正在醞釀新的資費政策。
超級工程第三季范文3
在全球金融危機的背景下，中國傳媒業很難獨善其身。筆者通過近期走訪調查國內20多家傳媒，并結合多家調查公司的監測數據，對金融危機給中國傳媒業的影響進行了分析，發現金融危機對中國傳媒業的影響是多方面的，既有挑戰，也有機遇。受宏觀經濟的影響，中國傳媒廣告收入增速減緩，但金融危機時期受眾精神文化需求增加，文化傳媒市場反而出現明顯升溫，給中國傳媒帶來巨大的發展機遇。
一、金融危機對傳媒廣告經營的沖擊
1.連續十年保持高速增長的中國廣告業，將可能在2009年面臨調整
2008年，由于北京奧運會等大事件，中國廣告的投放活躍度快速增長，從電視媒體到平面到戶外一直到互聯網，都迎來了前所未有的發展機遇。但受金融危機影響，一些高端消費品和耐用消費品市場的銷售也受到了打擊。在這種情況下，廣告主對其新的廣告預算必將進行一番調整，因為廣告是任何一個品牌戰略的重要組成部分，而且也是要削減時最容易削減的一部分。廣告、公關、市場營銷的支出，都是最先被削減的。
國際知名媒體集團實力傳播（Zenithoptimedia）發表的最新預測報告顯示，由于經濟不景氣，2009年全球廣告支出將比2008年減少0.2%。2009年第一季度全球廣告市場形勢尤為嚴峻，直到明年第三季度才可能恢復溫和增長，2010年市場增幅有望達到5.5%。
中國廣告業連續10年保持10%增長的速度，但金融危機之后，國內廣告收入增長明顯放緩。根據CTR市場研究最新的年度廣告監測報告顯示，2008年中國廣告市場受北京奧運會的良好預期拉動，呈現活躍態勢，總投放同比增長15%，達到4413億元。但由于面臨國民經濟持續下滑的風險，廣告市場進一步增長的前景不容樂觀。
但是，作為一個發展中的市場，中國的廣告市場空間依然巨大，危機對于中國市場來說只是暫時的。相信在經過這一輪危機之后，中國廣告市場會更加成熟。中國的貿易競爭力將會有一定程度增強，而且會帶來一些新的機遇。
2.金融危機對不同種類媒體廣告經營的影響
這次席卷而來的金融風暴，對房地產、金融投資保險、商業和服務業的廣告投放的沖擊會很大，而對快速消費品和生活必需品的廣告投放沖擊小。因此，金融危機對報紙和戶外傳統媒體的沖擊大一些，而對電視可能造成的影響相對較小。①目前對于中國報業廣告經營最為重要的房地產業正處于一個臨界點，由于房地產是目前中國報業廣告重要的支柱產業，其對報業廣告經營的影響在30%左右。因此，房地產業一旦出現調整，可以預料中國報業廣告經營必將掉頭向下。②而廣播的廣告成本較之其他媒體廣告而言偏低，每千人不足10元，很有可能成為經濟不景氣時廣告業主的替放渠道。金融危機也將對網絡廣告產生一定負面影響，在經濟低迷時期，廣告主將把網絡廣告投向知名網站。而對于那些規模較小的互聯網創業公司廣告投放量可能會大幅減少。
二、金融危機對傳媒投融資的影響
1.一些靠“風投”來做大的新媒體，可能會面臨斷炊的危機
國內眾多的新媒體公司是依賴各類投資資本生存和做大的。在歐美成為金融危機的重災區之后，一些海外的資金被抽回去救場，很多“風投”對新媒體投資謹慎。2008年，中國新媒體市場的融資總量縮減了約四分之一（5700萬美元），2009年融資的規模還有可能進一步回落。③如果這類公司在現有的資源情況下不能盡快實現盈利，公司將會出現嚴峻的資金問題。一些靠“風投”來做大的新媒體，可能會面臨斷炊的危機。
2.金融危機對中國文化傳媒類上市公司的股價沖擊較大，并影響了一些公司的上市進程
受國內國際股市大盤下跌的影響，傳媒上市公司在股票市場上的表現普遍不盡如人意。在納斯達克上市的20來家中國新媒體公司的市值在最近半年縮水一半以上，從2008年5月開始，國內傳媒股票也開始出現明顯下挫，10月中旬后各大公司股票陸續跌至谷底。
證券市場不景氣，光線傳媒、分時傳媒、易取傳媒、迅雷網絡、好耶等文化傳媒類公司推遲上市計劃。國內出版發行企業2008年本來計劃上市13家，到年底，只有一家成功上市。
3.一些投資影視業的資本開始撤離，許多籌拍多時的影視節目流產
國內一些中小規模制作公司，近期紛紛傳出因資金困難中止拍攝計劃的消息。如新版《神秘的大佛》已經籌備兩年，原本得到了北京、四川等地制造業和奢侈品企業的投資。然而，就在要開拍之際遭遇撤資和縮減投資的打擊，不得不“流產”。香港著名作家梁鳳儀旗下的一家文化傳播公司，與北京一家影視投資公司聯合投拍的40集電視劇，一直是央視關注的大戲，但前不久投資方已宣布停止拍攝。4年前執導《王保長后傳》的著名導演陳福黔，手上本來有一個很精彩的劇本，但因投資商擔心金融風暴來臨，電視劇賣不出去，突然撤資1200萬，導致陳福黔只好去拍一部低成本的紀錄片。④
三、金融危機將引發傳媒變局
不同種類的媒體在此次金融風暴中所受影響也是不同的。網絡、電視、廣播、報紙、雜志媒體所受影響都是有差異的。一些新媒體可能會面臨斷炊，時效性較差的雜志退市之聲此起彼伏。在金融危機背景下，傳媒市場將會出現分水嶺，強者會更強，弱者會消失。
1.影視傳媒紛紛削減開支，壓縮成本
受金融危機的影響，海外傳媒集團紛紛削減經營項目支出，一些燒錢的項目經費也被壓縮。如美國傳媒巨頭維亞康姆裁員850人，約占全球員工總數的7%。除了公布裁員計劃外，維亞康姆還凍結了公司高級管理人員明年的薪水。
韓國KBS、MBC和SBS三大電視臺為了控制電視劇制作成本，決定將電視劇單集長度由80分鐘縮短至72分鐘，并降低演員薪酬。KBS不僅取消播出KBS二臺的每日連續劇，還決定今后每年只播出一部長篇歷史劇；MBC已停播周末連續劇，增加重播節目時間，并開始研究員工減薪問題；SBS不但已停播每周五晚上的連續劇，還計劃縮減每日連續劇的拍攝數量。⑤
香港無線（TVB）為開源節流，繼日前裁員212人后，進一步縮減開支。除了停用兩個錄像廠及擱置建廠工程外，據傳下一步會向簽約歌手“開刀”，今后不再為歌手拍MV，并實施以“1元價”，買斷由唱片公司為歌手拍攝的MV版權，或者由唱片公司付費購買廣告時段播映MV。
2.報業集團紛紛重整結構
在金融危機的重壓下，美國有507家日報的發行量銳減，絕大多數報業公司只能勉強維持運營。面對報業所面臨的危機和困境，美國報業同行一方面呼吁政府像拯救美國經濟一樣出面拯救美國報業，一方面不得不調整經營策略。《華爾街日報》則被迫將縮減版面，紐約時報公司不得不放棄近百年傳統，在頭版辟出大幅廣告版面，并抵押總部大樓，尋求2.25億美元融資；美國最大報業集團甘尼特公司在裁減近千名員工后繼續裁員10%；擁有《洛杉磯時報》和《芝加哥論壇報》等8大報的美國報業巨擘論壇公司，不久前正式提交破產保護申請；總部位于美國波士頓的《基督教科學箴言報》則宣稱，該報將從2009年4月起取消紙媒印刷，改為網絡版報紙。
歐洲報業同樣如履薄冰。世界報業協會的數據顯示，法國每1000人平均只買154份日報，法國政府正在研究對策以化解本國報業危機……⑥。在日本，世界第二大報《朝日新聞》正經受創辦130年來的首次財政赤字，《每日新聞》面臨事實上的破產局面。
中國報業也開始承受壓力。由于廣告收入的減少，國內一些報社已經采取了減版面、減刊期、減發行量、減少贈閱以及控制無效發行等措施減少用紙量；一些報社還通過精簡隊伍、降低薪酬來縮減人員成本。據悉，北京某時尚平媒去年11月開始已經將工資下調15%以上，一家中央級大報的中高層干部每月降薪1000元錢，一些報社的裁員和降薪計劃也在醞釀之中。⑦
3.雜志退市之聲此起彼伏
隨著金融危機向各個行業蔓延，一向揮金如土的時尚奢侈品牌被迫壓縮開支，那些嚴重依賴時尚奢侈品牌廣告生存的時尚雜志備受煎熬，雜志退市之聲在2008年此起彼伏。美國雜志出版協會發表報告指出，2008年美國雜志廣告頁數同比減少了11.7%，第四季度下降幅度最大，同比減少了17%。新趣味雜志《Radar》率先倒在了低迷的市道之下；少女時尚雜志《Cosmo Girl》被迫停刊，只保留網站；《Village Voice》據說已經窮到連辦公室里的筆都得讓員工自己掏錢的程度。
就算在閱讀率很高的日本，2008年以來，也已有《月刊現代》(講談社主辦)、《論座》(朝日新聞社主辦)、《主婦之友》等著名雜志相繼?？?。⑧
2008年底，我國上海的老牌著名期刊《譯文》也因為發行量低、資金難以為繼宣布?？?。⑨
4.新媒體公司紛紛提出裁員減薪
為應對金融危機，互聯網行業的巨頭紛紛提出裁員減薪措施。國外的互聯網巨頭雅虎、eBay、谷歌都宣布裁員來應對金融風暴，國內的一些大的視頻網站、房地產網站、招聘網站等也都紛紛大幅裁員，前景著實令人擔憂。
有研究者認為，2009年對于中國新媒體市場來講極有可能是一個并購年⑩。新媒體將會出現分水嶺，強者會更強，弱者會消失。比如最近新浪和分眾之間的收購兼并就是一個典型案例。
四、“口紅效應”或將給傳媒業帶來巨大發展機遇
與歷次金融危機相比，本次金融危機波及的范圍可能更廣，影響程度可能也更大，必然給我國的傳媒業帶來一定的沖擊，但危機中往往蘊藏著巨大的機遇。從歷史發展來看，每一次金融危機，反而都是娛樂產業上揚的時候。這就是人們通常所說的“口紅效應”。
“口紅效應”是20世紀30年代美國經濟大蕭條時期提出的經濟理論，認為每當經濟不景氣，消費者的購物心理和消費行為等都會發生變化，使得如口紅這類廉價化妝品和文化類的產品出現熱賣。2001年“9•11”事件發生后，美國化妝品集團雅詩蘭黛創辦人之子李奧納多•蘭黛以雅詩蘭黛實際的營收數字做分析，進一步提出了“口紅指數”理論。
上世紀二三十年代美國經濟危機爆發時，大多數行業都沉寂趨冷，但好萊塢的電影卻乘勢騰飛，一舉成為美國的支柱行業。美國人即使領取救濟、節衣縮食，也要擠出幾個銅板，走進劇院，涌入電影院，尋求心靈的慰藉與快樂、生存的溫暖與希望。也正是在那個年代，美國涌現出了大量藝術經典作品，比如卓別林的小人物影片，詼諧有趣的“貓和老鼠”，“微笑天使”秀蘭•鄧波兒主演的電影等，成為美國人逃避現實的“療傷”良藥。文化的繁榮給美國人帶來了信心和希望，文化的發展造就了后來被津津樂道的所謂“美國精神”。當年的美國總統羅斯福就曾說：“只要我們有鄧波兒，我們的國家就會沒事。”
1997年亞洲金融危機的時候，韓國政府大力發展文化產業，讓韓國影視、游戲、流行音樂等產業在危機中崛起。所以在中國、東南亞一帶，韓劇熱播掀起一股“韓流”，帶動了韓國產品出口和旅游業的發展。
“口紅效應”在此次金融危機中的傳媒市場也獲得一定的印證。尼爾森的一項調查數據顯示：2008年第三季度，美國人平均每月花費142小時看電視(比去年同期多了5個小時)。每天，一個美國家庭耗在電視機前的時間更長達8小時18分鐘，打破了尼爾森自上世紀50年代開始統計的收視時間紀錄。美國人從來沒有像現在這樣愛看電視。
在國內電視節目市場，不少城市的觀眾收視時間比去年同期有一定幅度的上升。如2009年春節期間，上海電視節目人均收視分鐘數由2008年的237分鐘上升到248分鐘，東方電視臺娛樂頻道黃金時段推出的8檔綜藝節目中，有4檔節目的收視率突破10%。
在國內電影市場，2008年中國故事片產量達到406部，票房超過43.41億元，較2007年增長10.14億元，增幅達30.48%。新年賀歲檔影片總數則比去年多出1倍，達到近30部，而且其中多部影片實力不俗。行內估計，2009年賀歲片總收入可能超過10億元人民幣，比去年賀歲檔票房增長2億多元。國產原創動畫片《喜羊羊與灰太狼之牛氣沖天》上映一周后票房已經接近4000萬，成為今年賀歲檔不折不扣的票房黑馬，不僅刷新了國產動畫電影的票房紀錄，也遠遠超過了去年的《功夫熊貓》。
在金融危機背景下，內地部分電視節目“出口”創匯反而比以往情況更好。如馬來西亞WaTV（華頻道）不久前以單集1000美元的高價購買了浙江衛視《我愛記歌詞》26期節目版權，目前，該節目已經在印度尼西亞、馬來西亞、文萊等國家和地區播出；湖南山貓卡通有限公司出品的《山貓吉咪字母世界歷險記》、超級爆笑3G手機電視動畫節目《倒霉鬼德寶》及《奇志碰大兵》成功出口到美國；該公司年度大片《三國》2008年11月1日在日本上映以來，已連續三周占據票房榜首位置，在日本掀起了中國熱；上海電視臺的《閃電星感動》、《舞林大會》、《星尚》等節目也走俏東南亞市場，市場份額甚至比金融危機發生前還高。
我國動漫、電影、電視等產業在金融危機中的逆勢增長，意味著這場全球性的金融危機也有可能成為中國文化創意產業大力發展的契機。
五、對策和措施
這次全球金融危機對中國傳媒業的影響是極其巨大和深遠的，傳媒經營者有必要做好更長遠的準備，以應對這場未知的風暴；同時也要根據環境的變化調整自己的經營戰略，提高節目制作能力和輿論引導水平，規避風險、尋找戰機，實現自身的良性發展。因為在一個迅速變化的自然環境中，最后生存下來的不是最強的動物，也不是最聰明的動物，而是能最快適應環境的動物。同樣，在全球經濟疲軟之時，誰能快速適應環境為受眾和廣告主創造利益，誰就是傳媒市場的贏家。另外，從產業管理和引導的角度出發，國家也應加大對傳媒業的支持力度，出臺更多更具體的優惠政策，支持傳媒業的發展，提升中國的文化軟實力。
1.調整產品生產策略，特殊時期特別編排
在金融危機背景下，老百姓的精神文化需求增加，為傳媒產業的發展帶來了一定的可能。但“口紅效應”只是一個契機，傳媒產品要想成為消費者心儀的那支口紅，還必須有足夠好看的顏色?！皟热轂橥酢辈攀鞘冀K不變的鐵律，只有好的內容產品，才能滿足老百姓的精神文化需求。
從各種受眾調查的情況來看，金融危機時期，老百姓的精神文化需求不僅有數量上變化,更有結構上的變化。比如電視劇市場,風靡熒屏多年的苦情戲不再受歡迎，喜劇受到追捧，這都是金融危機帶給受眾心理的變化。中國傳媒工作者要關注受眾市場的新需求，對節目版面進行優化和調整，在金融危機這個特殊時期特殊編排，多提供一些舒解人們壓力，撫慰人們心靈，鼓舞人們信心的作品。值得借鑒的是，今年無論是馮小剛的電影還是“麻花”話劇，都不約而同地拿金融危機當做噱頭，滿足了受眾的心理需求，也因此獲得比較好的票房收入。
2.調整經營策略
首先是廣告經營策略。國內各行業受金融危機的影響不一樣，如金融、汽車、房地產受金融危機的影響較大，可能會縮減廣告預算，而快速消費品等行業則影響不大。因此，媒體應根據市場變化情況，對廣告經營策略進行戰略性、階段性的調整，捕捉、培育和發展新的廣告增長點，以應對金融危機的沖擊。當前，不少廣播電視媒體過分依賴醫療廣告，當醫療廣告由于有關部門治理而不得不減少時，無疑會面臨業績下滑的風險。所以健康的廣告結構也是傳媒不得不正視的話題。
其次，中國傳媒業務結構單一，尚未走出單純靠廣告支撐的階段。一旦市場出現什么問題，遇到一些風吹草動，馬上就會受到嚴重打擊。結合國外發達國家和國內較為先進的傳媒集團的實踐，中國傳媒業應延伸價值鏈條，完善和豐富盈利模式，提升競爭力和抗風險能力。金融危機也給了我們一個進軍其他文化相關產業的機會，與其他很多文化產業相比，金融危機對傳媒業的沖擊可能還會小一些。國內廣電傳媒可以把握這個機會，抓住在相關產業“抄底”進入的機會，把業務拓展到游戲、影視等領域，開發相關文化、創意產品及服務，做大做強自己。
3.轉變經濟增長方式，變粗放型的經濟增長方式為集約型增長方式
當前，絕大多數傳媒采取的是重量不重質的粗放型經濟增長方式，雖然總盤子越來越大，但是真正利潤額很小。如中國電視劇2008年已經達到每年500多部、近16000集，成為世界第一電視劇生產大國和播出大國。但數字上的“高產”，并不意味著電視劇質量的提升。2007年中國生產的近15000集電視劇，真正能播出的只有7000集左右，有近8000集被束之高閣，以每集40萬的平均成本計算，一年積壓的資金將達到30多億。相當于有十多部《投名狀》這樣的大片，拍完之后，不送影院直接送進了庫房。
這種靠拼資金、拼人力的外延式增長方式，代價沉重，難以再支撐中國傳媒業的持續高速前行。當前，國內媒體除了應該在降低自身營運成本上下功夫外，還應該從根本上轉變以追求速度為主的粗放型增長方式，代之以提高效益為主的集約型增長方式。
此外，媒體間可以加強合作共享資源，降低成本開支。如美國《華盛頓郵報》和《巴爾的摩太陽報》兩大報去年底就達成協議共享新聞資源，《達拉斯晨報》和《沃思堡明星電訊報》則互為發行業務，并共享圖片和部分新聞產品的資源。?？怂闺娨暸_和NBC電視臺也在醞釀共享視頻資源。
4.完善國家財政支持體系，推動傳媒業的發展
在金融危機背景下，許多傳媒企業都不同程度地遇到了一些困難。國家應加大對傳媒業的支持力度，出臺更多更具體的優惠政策，支持傳媒業的發展。
（1）盡快設立“國家文化（產業）基金”，以解當前眾多廣電企業所面臨的資金鏈斷裂、資金供應緊張之困。
（2）加大對傳媒內容生產支持力度。優秀和有市場號召力的內容產品對需求具有倍速增長效應，能產生幾倍甚至幾十倍的經濟效益和無法估量的社會效益，并具有相當的國際市場空間。1997年亞洲金融危機的時候，韓國政府及時提出了“文化立國”方針，設立文化產業振興院,致力于文化產業的發展。在金融危機時期，韓國文化總預算也逐年遞增，1998年韓國政府的文化經費只有4848億韓元。占國家總預算的0.62%，之后政府文化經費逐年增加。到2002年已經超過1.2兆韓元。文化預算突破政府總預算的1.09%，有力地推動了文化，特別是文化產業的發展。僅2004年一年,中國30多家電視臺共播出了60多部韓國電視劇，在東亞乃至全球掀起了巨大的“韓流”熱潮。從韓國產業政策研究院對“韓流”的經濟波及效果分析上來看，“韓流”對韓國經濟產生的效益達45億美元，其中在中國產生的效益達33億美元。目前，優秀內容產品的短缺是制約中國傳媒業發展的一個瓶頸，因此發展中國傳媒產業，首先要改善和擴大內容生產。當前，國家應構建政府引導機制，完善獎勵辦法，提升中國傳媒的內容生產能力。
（3）鼓勵傳媒集團跨地域跨行業整合，培養一流的中國大型傳媒集團。金融危機中單一傳媒企業抵御風險的能力較為薄弱，政府部門應鼓勵傳媒企業打破行政區域、行業的限制，建立產業鏈完備的真正跨區域、跨行業的傳媒集團，打造中國的強勢傳媒品牌，提升中國的文化軟實力。
國際金融危機帶給我們的，是一個機遇與挑戰并存、希望與痛苦同在的未來。只要中國傳媒能夠抓住機會，適時調整其發展戰略，提高創新能力，挖掘應用需求，以坦然面對和主動出擊的態度應對金融危機的挑戰，變挑戰為機遇，必然會有所回報，并將確立其在“后危機時代”的有利地位。■
（作者系上海交通大學傳媒經濟管理研究中心主任、教授）
注釋：
①孔V國：《首份金融危機對中國新媒體影響報告面世》，人民網
②郭文才：《金融危機，報業轉型的良機？》，《新聞記者》2008年第11期
③池顧良：《金融危機下的中國戶外新媒體市場》，/m/200901050077.shtml
④楊帆：《撤資風暴襲來，〈神秘的大佛〉籌拍兩年“流產”》,《華西都市報》2008年10月14日
⑤干玉蘭：《金融危機導致廣告銳減韓國三電視臺減播連續劇》，新華社首爾11月11日專電
⑥鄒志鵬：《為應對金融危機各國報業集團紛紛重整結構》，《人民日報》2009年1月12日
⑦晉雅芬：《中國報業：在“嚴冬“中期待“春天”》，《中國新聞出版報》2009年1月13日
⑧亞通社10月30日消息：《日本出現雜志?？薄?/p>
⑨石劍峰：《〈譯文〉?？?，外國文學雜志集體進入“寒冬”?》，《東方早報》2008年11月18日
⑩孔V國：《金融危機下的中國新媒體》，《傳媒》2008年第11期
王家新:《文化產業在經濟蕭條時期的獨特作用――以美國、日本與韓國的歷史經驗為例》，《光明日報》2009年1月20日
超級工程第三季范文4
于是，我們深入一線采訪，由表及里地解剖蘇寧盈利背后的商業邏輯：這個能將顧客、物流、供應商同步聯系在一起，連門店差旅費報銷都掌控在總部手中的零售帝國，依靠信息化的“航母平臺”，實現了管理的中央集權。
2008年，注定是一個企業與企業家的崩塌之年。
有上百年歷史的投行突然倒閉，有不知名的小企業一片片地關門，有曾經的企業家偶像所作所為讓人大跌眼鏡，也有中國首富轟然倒塌。伴隨著眾多著名企業與企業家的崩塌，必然是眾多行業、企業以超乎常人想象的速度顛覆著傳統的格局。
而臨近2008年底，一向打得火熱的家電零售業突然冬雷陣陣，“美蘇爭霸”開始上演“城頭變幻大王旗”的格局。
2008年11月17日，國美電器董事長黃光裕被有關部門帶走協助調查。不久后，“美蘇”相繼公布的第三季財報顯示，國美收入為363.93億元，凈利潤為15.9億元，總門店數847家。而同期蘇寧電器雖然只擁有連鎖店784家，比國美少57家，但卻實現營業收入391億元，凈利潤17.12億元，繼今年中報后再次領先國美。
如果說國美的領先，公眾還能從它在資本市場上的閃轉騰挪，在跑馬圈地上的瘋狂舉措，大手筆收購永樂、大中和三聯等行業地頭蛇的霸氣中領略一二，那么蘇寧的趕超卻似乎總是缺乏讓人耳目一新的驚人之筆。
那么，作為“2008最佳商業模式”的主辦方，我們需要清晰地解釋本屆峰會的冠軍得主――不溫不火的蘇寧為何會突然發力，戰勝了風風火火的國美，面對行業大并購的誘惑時蘇寧為何依然能保持淡定從容？
旗艦店是增長領頭羊
在南京最繁華的市中心新街口，兩家國美門店夾擊著蘇寧的南京旗艦店，三者相距不過50多米，而蘇寧總部就在其上，蘇寧電器總裁孫為民就在這兵家必爭之地接受了我們的專訪。
相傳為了打擊蘇寧的士氣，國美董事長黃光裕親自帶隊在南京蹲點設計了這兩家國美。2005年開業之初，曾引發全國媒體一片喧囂，蘇寧電器甚至聯手五星電器嚴陣以待。但3年過去了，蘇寧已能泰然處之，因為新街口店的營業額已經從當初的12億元，沖破2008年營業額18億元的大關，遠超國美兩家門店的總和，毫無爭議地成為“中華第一旗艦店”。
新街口店雖然是蘇寧的老巢，但這種競爭格局似乎是“美蘇”全國戰役的一個縮影。蘇寧在門店數上至今落后于國美，但是其上市公司經營業績卻已經領先國美近20億元，很明顯――蘇寧的單店收益高于國美。
“這就是我們的旗艦店戰略，門店數量少，而業績高的原因?！睂O為民談到這個話題時，非常自信地強調了一下。
他說：“我們通過自主開店的方式，肯定比同行收購要慢。既然我們無法在門店數量上與對手展開全面競爭，那么選擇提升單店平均盈利水平，特別是圍繞‘旗艦店戰略’，采取‘中心開花’的方式，就成為拉動整體業績的重要舉措。這兩年的業績顯示，5000平方米以上的大店雖然只占蘇寧總店數的10％～20％，但是利潤卻占蘇寧總體利潤的40％～50％。而且，在核心商圈、核心位置的旗艦店更是利潤‘制高點’。”
從2006年開始，蘇寧正式開始了全國“3C+旗艦店”的戰略布局。據悉，目前蘇寧在全國已經擁有106家“3C+旗艦店”，超過2萬平方米的核心旗艦店也有近10家。
2006年啟動的旗艦店戰略在2007年年報中就成為公司收入增長的領頭羊。2007年，可比店面的銷售收入增長中，旗艦店收入同比增長18.76%，明顯高于中心店的14.91%，社區店的15.21%。另外，根據GFK數據顯示，行業銷售前十的連鎖店中蘇寧就達到7家，這些超級旗艦店的年銷售規模平均都在5億元以上。
在蘇寧的陣型中，旗艦店除了充分提高收益外，還擔當著提升品牌形象的作用。因此，越是大型的旗艦店，選址越是處于核心商圈，得到總部的資源支持越多，產品檔次越高，品類越全，賣場體驗廳的布局更寬廣，更人性化。2008年五一黃金周期間，蘇寧全國近100家旗艦店，平均每店的備貨額都超過1億元，單店促銷資源達2000萬元，品類平均降幅超過15％，如此大幅度的沖擊，自然能輻射范圍更廣的消費群體，傳達更強的品牌信賴。而原有的社區店、中心店則繼續發揮方便顧客的作用。
前臺“傻瓜化”
作為蘇寧的主打戰略，旗艦店是直接面對消費者，最先接受考驗的關口。特別是黃金周，近10萬蜂擁而來的顧客無疑挑戰著傳統的零售管理體系。
在傳統家電賣場里，顧客購買商品后，銷售員會開具手寫的單據，然后顧客就滿手拿著單據四處奔波，分別在幾個地方等候結賬，再把付款后的單據收集齊全交給銷售員。銷售員還需要每天下班前匯總好售貨單據，再轉交給物流倉儲人員安排送貨上門，如此一來，送貨時間就大大延遲，遇上節假日高峰期，人力物力就只能滿負荷運轉，還經常出錯。
對于消費者來說，良好的服務體驗是吸引回頭客的前提，那么現在的蘇寧會如何做呢？
如果你現在要買一臺海爾冰箱，銷售員只需要用掃描編碼的方式，把你購買的冰箱型號、送貨地址和你的個人基本資料掃描到一個類似于ATM的電腦終端，相關數據就會同步傳送到物流中心，立即安排發貨。整個過程完全是無紙化操作，數據從門店輸入到傳遞到物流中心，僅僅需要2分鐘時間。
“這是一個看似‘傻瓜式’的簡單操作，但我們卻花了3億元請來IBM進行SAP/ERP建設?！睂O為民解釋說，“家電零售原本很簡單，一手買進，一手賣出。但如果你面向的是2000萬顧客、173個地級城市、10000多個合同供應商時，一個簡單的失誤通過各種排列組合，就可能會演繹出無數復雜的麻煩。不僅使效益受損，更重要的是惡化了消費者的購買體驗?！?/p>
對此，一線的店員深有體會。過去蘇寧前臺的銷售和后面的倉庫并沒有系統相連接，雖然有個DOS版的信息系統，但非常初級，經常將貨賣錯。比如明明后面已經沒有貨了，可前面照樣給賣了出去，而同時許多貨擺在后面卻賣不出去。
但現在蘇寧已經解決了，因為前臺的店面和后臺的物流已經實現同步化了。
物流“同步化”
沒有現代的物流配送，就談不上真正的連鎖經營。物流配送的水平，在一定程度上決定著連鎖經營的成功與否。
那么在過去，當你為商品付賬后，物流是怎樣運轉的呢？
“在POS機收銀后，門店以手工錄入的方式將定單傳遞給倉儲部門，需要一定的時間,然后倉儲部門匯總，到中午12點或者下午4點截止的時候，才能統一派工，裝車送貨。這樣貨車開出至少要在兩個小時之后?！碧K寧南京雨花物流中心倉儲部錢明部長介紹說，“因為這套流程的核心就是以業務為中心，所以營銷業務、采購業務和物流業務等每個業務各有一套系統?！保ㄒ妶D一）
這樣的安排形成了一個怪現象――操作工人上午無所事事，而下午累得直不起腰。為了讓物流順暢，蘇寧倉庫一直得保持高峰期的人手，浪費大量人力。另外，采購與物流也存在著同樣的脫節現象，采購員采購了貨物往往不會通知倉庫，導致倉庫很可能突然收到大隊汽車的貨物，這不但會打亂人工安排，更會使倉庫無多余容量吸納新貨。為了防止這種突況，平時倉庫1/5是閑置的，從而導致物流成本長期居高不下。
關鍵的問題還有，蘇寧各分公司的平臺不統一，各自為政，相互流通困難，從鎮江調一車貨去南京，要計算成兩個公司的買賣，在手續上的麻煩就一堆。蘇寧在每個地級市都有一個分公司，就不得不建一個物流基地，在全國就有80多個倉庫。賣一萬種商品，每個倉庫就必須存放一萬種貨物。無論商品好賣與否，倉庫都得存上一部分，使得蘇寧大量的資金堆在了倉庫，甚至直接導致了蘇寧在一些二三級城市虧損，以及在全國地級市擴張的步伐減緩。
為了徹底改變這種現狀，2005年蘇寧提出要在3年內建成包括15個物流基地在內的“5315”計劃，正式開始興建大型物流基地。
記者在剛投入使用的南京雨花物流中心參觀時看到，整個物流中心占地4萬平方米，全部都是高度機械化的立體庫，所有商品的大型紙箱都依靠叉車，整齊的堆碼在倉庫總高五層或六層的碼箱中，沒有絲毫凌亂與錯位。所有商品進門都會設定唯一的條碼，輸入ERP系統，并存放于專屬位置。一旦門店POS機下單，配送中心會同步產生出貨指令發給現場的揀配工，每個揀配工都有一把類似于手機的電子接收終端――“RF槍”，他們會根據貨物型號、存放區域和裝卸區域信息，將貨物從立體庫中搬運到指定的裝卸區域等候裝車。這樣揀配工不用等貨車來了，訂單匯總后再裝車，可以全天候工作，而貨車也無需等候，12點和下午4點的時候準時出發，比以前提前了兩個小時（見圖二）。
通過現代化的物流改進，現在蘇寧每億元銷售額只需500~600平方米倉庫支撐，而以前至少是1000平方米，倉庫的總面積下降了40%。在進銷存統一了平臺后，倉庫操作工人可以全天候工作，效率大大提高，人力下降了50%~60%。在南京物流基地，員工甚至由原來高峰期400人降到目前100來人，這還包括管理人員。僅此兩項給蘇寧節省的成本就十分驚人。與去年同期相比，已經節省了3000多萬元。更重要的是庫存周轉率大大提高了，資金占用率下降了很多。根據統計，蘇寧庫存周轉率提高了60%，資金占用率至少降了40%。
B2B供應鏈與廠商“直聯”
物流系統聯系著兩端，一端是銷售，一端就是采購。如果銷售理順了，物流同步了，而與供應商的采購不能適時跟進，那么就會可能出現要么斷貨、要么積壓的問題，所以強化與供應商的合作也是提高效率的另一個關鍵。
現在蘇寧電器全國合同供應商一共有14000多個，商品型號、品類相當繁雜。就拿與三星之間的往來賬目為例，以往一個星期的往來票據堆起來就有一尺多高，每次到了結算的時候，雙方都要耗費大量的人力物力進行手工核對和交接，出錯似乎也就難免了。
而從2005年開始，蘇寧就與三星通過B2B系統建立直聯（見表一）。
孫為民形象的描述了雙方之間的這種合作：“比如你買了一部三星的手機，蘇寧的內部管理系統就會生成訂單，經過安全系統會變成對上游供應商的指令，供應商會根據該指令下銷售訂單。而蘇寧和上游廠商的票據往來也都由系統自動生成?，F在三星跟蘇寧的系統進行對接時，他們的供應部門只需要一個人就可以完成，而國內同行要做到這種對接，要投入12個人才能搞定。”
目前，蘇寧已經與三星、海爾、摩托羅拉等大型企業建立了這種直聯的B2B供應鏈合作關系，供應商可以進入蘇寧的系統里，隨時查看自己產品的銷售進度和庫存情況，減少業務溝通成本和勞動強度。同時，利用蘇寧與消費者直接接觸得來的市場信息，供應商可以更快地清除庫存，生產適銷對路的產品，供應鏈在這種循環當中得到完善。
這種B2B供應鏈管理不僅可以拉近上下游關系，甚至每年還可以為蘇寧產生1億元的收益。
這1億元收益包括了兩部分：一是蘇寧要為供應商提供基本的入網服務，要收每個城市的上線費和對主數據的維護費用；二是蘇寧還為供應商提供業務數據和增值分析，以幫助供應商準確獲取銷售情況分析，這些數據堪稱商業情報，而且只對少數戰略合作伙伴開放，因此收費不菲。
雖然對很多供應商而言，這有些像一個新的“盤剝工具”，但付出這些“小錢”畢竟可以為自己帶來效率提升，所以大多數供應商們還是愿意為此掏腰包的。
扁平的信息化集權
如果說蘇寧是以旗艦店戰略為前臺沖鋒，以物流基地和B2B供應鏈建設為后臺支撐，目標是提高單店業績，那么這還只是看到了蘇寧的短期利益，蘇寧決策層大手筆推進SAP/ERP系統的真正宏偉目標是打造“扁平的信息化集權”。
在企業管理中，始終有一個矛盾，就是管理幅度與管理層級的平衡。管理幅度太寬，管理失控；管理層級太多，管理失效。要想做到不失控、不失效，企業規模就會受限，也就意味著企業做不大。在傳統管理技術平臺上，這一問題是很難得到根本性解決的。
過去蘇寧的管理，用孫為民的說法，叫“物理集中、邏輯分散”，這種以業務為導向的系統適合各個分店打游擊戰，但不適合整合集團資源，實行協同作戰，結果導致蘇寧不能實現真正意義上的跨地區、跨公司的管理，不能在整個集團層面上調動所有的資源。當公司再進一步擴張，到達一些二級市場，三級市場的時候，就遇到了麻煩。一個省級公司可以支撐一個管理平臺，但到了二三級公司以后，就那么小一個店，那么一點產出，還給他建分公司，建管理平臺，怎么做？支撐不了。
基于這樣的理由，蘇寧決定有計劃、系統地設計一整套基于信息技術的，涵蓋人力、流程、組織和績效管理的整體變革方案，打造不容易被拷貝或超越的差異化競爭優勢。
2007年6月17日，蘇寧電器投入3億元，宣布與IBM建立戰略合作伙伴關系，未來五年內，雙方將在企業管理、流程變革、應用系統開發與IT管理等領域開展密切合作。而且雙方簽署的是排他性協議，即與蘇寧合作開發的應用系統是保密的，不能推廣。因為他們曾經吃過這方面的虧，在上一代信息化中，他們是聘請的一個本土軟件廠商，因為沒有簽訂保密協議，結果率先開發的系統被推廣到同行中，成為行業標準了，自身的領先優勢沒有有效發揮出來。
孫為民希望通過信息系統的建設，按專業化的方式重組公司，把層級化管理變成專業化服務，就能做到既高度集中，又高度扁平的管理，如集中采購、統一分貨、集中客服共享后臺等。將原來的“物理集中、邏輯分散”改造為“物理集中、邏輯也集中”，實現真正意義上的中央集權，總部對門店實現了直接掌控。
于是，在建設信息系統之前，2006年新年伊始，蘇寧宣布對原有組織架構進行大刀闊斧的調整（見圖三）。
“這個總體層面的變革，從表面上看，好像是比過去更復雜了。我們過去是總部、大區、再到子公司這三層結構，調整過后，好像變成了四層，其實，它的實質是壓縮的?！睂O為民向記者解釋，蘇寧的新組織架構依托于大區平臺，直接掌控到連鎖店，大區即是今后的物流基地。有了物流基地所在，就可以對連鎖店進行支撐。蘇寧跟IBM聯合設計出來的新組織架構，就是利用大區把過去的子公司的管理功能屏蔽，子公司往連鎖店轉移，取消其作為公司的管理職能，完全依附于大區的物流平臺進行運作。
在這種信息化系統的支撐下，加上SAP／ERP管理，連鎖店的一舉一動都在總部的適時監控范圍內，真正實現了全國一盤棋，于是也就出現了門店“傻瓜式”操作，物流同步化，B2B供應鏈與廠商直聯的效果。
戰略性收益
在蘇寧，通過信息化集權，他們使開店的成本更低，速度更快，而效益回收更為迅速，不需要像同行那樣背負巨大的負債壓力和管控憂慮，所以孫為民能在國美大肆并購面前處之不驚。
現在，蘇寧電器的經營效率已經遠遠超過了國內同行，它每開一個新店的盈利周期大約是1年左右，而這個數字在很多同行那里起碼是2年。因為有共享的后臺系統，連鎖門店完全可以把采購、物流、財務、人力資源和售后全部外包給總部，相當于網絡游戲中的“外掛”軟件，而自己只需要專心做好現場銷售和服務即可。如果是新開門店，蘇寧總部也正在完善商品知識庫，一線店員通過簡單的學習，短時間內即可上崗，大大縮短了人員的培訓周期。
人員的效率方面也有了很大的提高。在2005年之前，蘇寧每年的人員都增加上萬人，而2006年蘇寧的人員總量只增加了1000多人，同時管理人員數量還在下降。
ERP系統的使用，使蘇寧人員費用每年節省900萬元；物流、售后每年減少開支1200萬元；管理費用每年減少300萬元；通訊費每年節省100多萬元；與此同時，蘇寧銷售利潤每年可提高3000萬元。一套ERP系統一年為蘇寧創造5500萬元的利潤。以無紙化辦公為例，2005年蘇寧的紙張成本達1200萬元，新系統上線后，2006年當年就節約80％費用。隨著蘇寧門店的快速擴張，到2010年僅紙張一項，該系統就可累計為蘇寧節約1億元。
如果自身有著快速開店，快速盈利的能力，為何還要去花數倍的錢收購其他企業呢？這就是為什么蘇寧在最后一刻放棄并購大中的深層原因。
孫為民主動談及當初為何放棄收購大中時說：“我們主要考慮了三個層面的問題：第一是投入的成本和收益，當時蘇寧開店的成本大概在800萬~1500萬元之間，30億元差不多相當于蘇寧開300家店的價格了，而當時大中的門店數合計只有81家；第二是機會成本，蘇寧如果不并購大中，是否會喪失搶占北京市場的機會，但我們當時開店的速度已經可以輕松地達到了每年200家，而且隨著后臺系統的建設，開店的效益會更快的體現；第三是整合成本，零售企業不同于制造企業，人力資源方面的整合成本相當高?！?/p>
事實上，一年過后回頭看，曾經有人預言北京市場蘇寧會被邊緣化的擔憂沒有變為現實，而2008年年中的時候蘇寧就已經突破50家門店，第四季度更將連開12店，趕上了大中被并購前在北京市場62家門店的數量，現在的目標是加速向北京蘇寧2010年百店目標沖刺。
航母的后勁
11月初，在記者啟程前往蘇寧采訪前，業內一直流傳國美電器將關閉旗下15%門店的傳言，此時蘇寧卻高調宣布全面啟動市場攻勢，年末最后2個月內全國開店50家，與蘇寧年初制定的全國新開200家店的目標相比不減反增。如加上10月份的新開店面,蘇寧的門店總數已突破800家，與國美的差距進一步縮小。同時蘇寧公布了招聘1000名應屆大學畢業生、碩士畢業生和1000名大專畢業生的計劃，孫為民親自帶隊赴各地高校巡講。
而就在本文行將發稿時，蘇寧又傳來消息，蘇寧電器總部品牌策劃部經理閔涓清對記者表示，將于2009年啟動新一輪大規模的社會招聘，新增3.6萬名員工，1500名中高層成熟型管理人才。2009年，蘇寧將新進城市70個，至少新開門店200家。
在這場全球性的失業潮和大學生就業困難時期，蘇寧的逆水行舟，一是說明長期修煉內功，厚積薄發的實力；二是說明蘇寧有足夠的現金流，游刃有余地把握了國美收縮，商業樓盤均價下跌的空隙，趁勢出擊。
未來，蘇寧帝國將如何攻城掠地，一切拭目以待……
點評：
平臺戰略修補連鎖漏洞
■文/趙曙明，南京大學商學院院長，教授、博士生導師
連鎖并非是中國人首創的商業模式，但能否適合中國經濟文化背景是商業模式成功與否的重要試金石。
蘇寧電器的發展就是對中國本土電器連鎖商業模式創新的不斷探索過程，應該說蘇寧的探索取得了階段性的成功。從其艱難的探索過程看，他們的經驗至少有以下幾點：
第一，回歸商業本質。由于中國轉型期孕育了大量的商業機會，許多企業在面對新的機會誘惑之時，往往會偏離已有的商業軌道，對于自己是什么、自己是干什么的認識不清。而蘇寧逐步認識到電器連鎖的商業本質就是以消費者需求為中心，讓顧客購買電器更舒服、更方便一點兒。
第二，管理升級。前臺“傻瓜化”離不開后臺管理層級的提升，許多企業也上了ERP系統，但成功者寥寥，關鍵是沒有處理好人與機器的關系，而蘇寧是從戰略上認識到信息管理手段是現代連鎖成功與否的關鍵。沒有“物理集中、邏輯也集中”的指揮系統，連鎖越多，只能是漏洞越多。管理升級還體現在與供應商的系統管理上，通過B2B供應鏈管理系統，節約了供應商的成本，也就拉近了與上下游的關系。這是一種“先予后取”的戰略思維，為供應商搭建了提升效率的平臺，供應商也自然愿意付費購買增值服務。
