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一、服務業與傳統第三產業的關系
第三產業是指除第一、二產業以外的其他行業,包括:交通運輸、倉儲和郵政業,信息傳輸、計算機服務和軟件業,批發和零售業,住宿和餐飲業,金融業,房地產業,租賃和商務服務業,科學研究、技術服務和地質勘查業,水利、環境和公共設施管理業,居民服務和其他服務業,教育,衛生、社會保障和社會福利業,文化、體育和娛樂業,公共管理和社會組織,國際組織。服務業是指除農業、工業和建筑業以外的其他各行業,即國際通行的產業劃分標準的第三產業。其發展水平是衡量生產社會化和經濟市場化程度的重要標志。服務業按服務對象一般可分類為:一是生產業,指交通運輸、批發、信息傳輸、金融、租賃和商務服務、科研等,具有較高的人力資本和技術知識含量;二是生活(消費)業,指零售、住餐、房地產、文體娛樂、居民服務等,屬勞動密集型與居民生活相關;三是公益業,主要是衛生、教育、水利和公共管理組織等。
二、服務業發展的一般規律
產業結構的演變大致可以分為三個階段:第一階段,生產活動以單一的農業為主的階段,農業勞動力在就業總數中占絕對優勢;第二階段是工業化階段,其標志是第二產業大規模發展,工業實現的收入在整個國民經濟中的比重不斷上升,勞動力逐步從第一產業向第二產業和第三產業轉移;第三階段是后工業化階段,其標志是工業特別是制造業在國民經濟中的地位由快速上升逐步轉為下降,第三產業成為國民經濟中最大的產業。對照工業化階段規律,服務業結構演變同樣具有規律性。一般來講,在初級產品生產階段,以發展住宿、餐飲等個人和家庭服務等傳統生活業為主;在工業化社會,與商品生產有關的生產迅速發展,其中在工業化初期,以發展商業、交通運輸、通信業為主,在工業化中期,金融、保險和流通服務業得到發展,在工業化后期,服務業內部結構調整加快,新型業態開始出現,廣告、咨詢等中介服務業、房地產、旅游、娛樂等服務業發展較快,生產和生活服務業互動發展。在后工業化社會,金融、保險、商務服務業等進一步發展,科研、信息、教育等現代知識型服務業崛起為主流業態,而且發展前景廣闊、潛力巨大。
三、現代服務業的概念
“現代服務業”是相對于傳統服務業而言的,它是隨著社會經濟和科技的發展而發展起來的。國外對現代服務業的定義主要是指依托電子信息等高新技術或現代經營方式和組織形式發展起來的服務業,既包括新興服務業,如網絡服務、移動通訊、信息服務、現代物流等,也包括對傳統服務業的技術改造和升級,如電信、金融、中介服務、房地產等。 它有別于商貿、住宿、餐飲、倉儲、交通運輸等傳統服務業,以金融保險業、信息傳輸和計算機軟件業、租賃和商務服務業、科研技術服務和地質勘查業、文化體育和娛樂業、房地產業及居民社區服務業等為代表。
四、現代服務業的內涵
伴隨著信息技術和知識經濟的發展產生,用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業,創造需求,引導消費,向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業?，F代服務業的發展本質上來自于社會進步、經濟發展、社會分工的專業化等需求。具有智力要素密集度高、產出附加值高、資源消耗少、環境污染少等特點?，F代服務業既包括新興服務業,也包括對傳統服務業的技術改造和升級,其本質是實現服務業的現代化。
五、現代服務業的分類
(1)基礎服務(包括通信服務和信息服務)。(2)生產和市場服務(包括金融、物流、批發、電子商務、農業支撐服務以及中介和咨詢等專業服務)。(3)個人消費服務(包括教育、醫療保健、住宿、餐飲、文化娛樂、旅游、房地產、商品零售等)。(4)公共服務(包括政府的公共管理服務、基礎教育、公共衛生、醫療以及公益性信息服務等)。現代服務業是相對于傳統服務業而言,適應現代人和現代城市發展的需求,而產生和發展起來的具有高技術含量和高文化含量的服務業。
現代服務范文2
中國服務業增加值占GDP比重一直處于較低的水平，這長期以來都是個難解之謎。雖然中國各級政府不斷地提出服務業發展目標并相繼出臺各種鼓勵政策，但服務業發展滯后的狀況并沒有得到根本性改善，全國服務業占GDP比重不增反降。江小涓和李輝認為這一現象與我國經濟增長模式、經濟體制、認識和政策以及統計口徑等多方面的原因有關。夏杰長與霍景東認為政府的制約作用是服務業發展較慢的關鍵；汪德華和白重恩等人在控制了經濟發展階段的影響后，認為一個國家服務業的發展受制度質量的影響。他們的研究顯示，人均收入水平相近的國家，如果政府規模較小、司法體系能夠較好地發揮第三方執行的功能、創造出更好的契約執行環境，則服務業所占GDP的比重會相對較高。裴長洪和夏杰長認為對外開放不足是中國服務業發展滯后的重要因素之一。
眾多的分析都是基于供給的視角，因而在此基礎上所建議采取的政策，不外乎是通過體制改革來放松對服務業管制。我們認為，中國服務業發展滯后固然有供給層面的原因，但需求方面的因素可能更為重要。對各類服務業的需求不足，是現有促進服務業發展的政策效果不明顯的根本性原因。因此，從需求角度考察服務業發展障礙可能更具現實性和本質性，尤其是要立足轉型時期中國政府這個經濟發展最大推動者的行為來進行解釋。政府公共財政提供了獨特的分析視角。
二、相關概念、研究假設和分析邏輯
本文分析所用的范疇，主要是Grubel＆Walker從服務對象的視角對服務業所做的區分，具體來說是三類服務業：第一，現代公共服務。一個國家的公共服務大致有四個層次：基本生存服務，包括社會保障、社會福利和救助等，主要是保障居民的生存權；公共發展服務，主要是教育、醫療等；環境服務，包括公共交通、公用設施和環境保護等；公共安全，包括食品藥品安全、治安和國防安全等。第二，現代消費。消費服務業主要是為提高城鄉居民生活質量、適應居民消費結構升級的服務業，如商貿服務業、房地產業、旅游業、市政公用事業、社區服務業、體育事業等。第三，現代生產。生產業是為商品和勞務的生產者提供中間投入的服務，因此它體現為企業的生產成本的一部分。如交通運輸業、現代物流業、金融服務業、信息服務業和商務服務業等。一般來說，生產貫穿于企業生產的上游、中游和下游諸環節中，以人力資本和知識資本作為主要投入品，把日益專業化的人力資本和知識資本引進制造業，是二三產業加速融合的關鍵環節。
現代服務業的上述三方面是一個有機的構成，它們之間相互影響。我們在本文中從決定服務業發展的外生角度，提出了這么一個重要的研究假設：當前我國現代服務業比重偏低以及長期內處于低水平的穩態狀況，可能與改革以來中國政府公共職能的缺失和經濟增長模式有直接的聯系。以GDP增長為導向的發展目標和政績考核要求，使政府將資源過多投資于基礎設施等與經濟增長直接相關的領域。而在諸如醫療衛生、教育和社會保障等有關民生的投入短缺，這導致了公共服務供給不足；政府公共職能缺失加上包括住房、醫療、教育、社保等體制的政革帶來了居民未來支出和收入的不確定性，直接降低了國內居民消費傾向，消費發展緩慢，從而帶來內需不足；在內需不足的條件下，經濟增長只能依靠出口拉動，勞動力成本較低的比較優勢迫使中國選擇了代工生產和加工貿易，生產需求不足。從而限制生產的發展。由此我們推出，中國現代服務業發展滯后的核心在于政府公共職能的缺失。具體邏輯框架如圖1所示。
三、政府競爭、公共職能缺失與公共服務業
諾思指出，非洲經濟發展滯后的根本原因，是缺少專注于經濟增長的政治制度，而東亞地區經濟增長的奇跡，論文在很大程度上歸功于能成功執行與保障經濟高速增長的“政府治理”模式。保障這種模式得以順利運行的主要機制，則在于地方政府的競爭。據此而言，財政分權改革是導致中國出現經濟增長奇跡的關鍵性制度安排。政府組織治理結構中自上而下的集中體制安排的特征，是上級領導擁有任命地方官員的絕對權威，并且中央又根據經濟增長作為政績來考核地方官員，從而導致這種基于GDP考核的政治晉升激勵，大大強化了中國地方政府的競爭的程度。
因此，地方政府具有在經濟和政治上的雙重激勵，從而使得其有動力來努力發展本地經濟。
然而。這種基于經濟和政治的雙重激勵，導致了政府公共職能的嚴重缺失。政府將GDP增長視為唯一目標，從而將資源都集中于經濟增長相關的領域，而沒有將資源分配至可持續發展的領域，所以導致公共服務提供不足。張晏等人指出，政府競爭的重要策略，就是為地方經濟“招商引資”，尤其是競相吸引外商直接投資。因此，這就派生了對地方政府改善基礎設施的激勵。論文政府會不斷增加基礎設施投入，從而吸引外資并最大限度地加快其經濟增長速度。
一方面，隨著經濟轉型的深入，中國政府職能逐漸從建設型政府向公共服務型政府轉變，每年預算內經濟建設費占財政總支出的比重也開始逐漸降低。如圖2所示，1978年該比例為64.08％，到1990年降為44.36％，2006年約為26.56％。然而，這是建立在財政支出這個分母也大幅增加的基礎上的，其絕對數增加并不低。1990-2006年間，大部分年份經濟建設費增長率維持在13％以上而商于同期GDP增長，1999年政府的經濟建設費增長率甚至達到20.1％，遠遠超過同期名義GDP增長率6.2％的水平。
另一方面，從政府預算內資金按項目分類支出來看，對醫療教育和社會保障等與民生相關的投入，并沒有隨著經濟增長而得到顯著改善。從圖2我們可以看出，政府財政總支出中科教文衛支出比例一直在18-20％左右徘徊，1996年以后還呈現出明顯下降的趨勢。2004年以后科教文衛支出絕對水平的增長率雖然有所提高，但占財政支出比例依然只有18％左右，這個比例和20年前基本持平。將科教文衛支出進行細分，可發現擁有全球近五分之一人口的中國，其教育經費只有全世界的1％左右，人均教育公共支出在世界153個國家和地區中名列第145位。2007年全國教育經費支出占GDP比重為2.85％，遠遠低于聯合國要求的6％水平。2007年中國醫療衛生支出總額為1989.96億元，占全年GDP的0.8％和財政支出總額的4％，占全球總衛生經費支出的比例僅為2％左右。
社會保障支出的性質比較特殊。從理論上來說，作為國家發展穩定器的社會保障支出，與經濟發展有著此消彼長的關系。但是這個結論只適用于市場經濟發達的國家。中國的社保制度呈現出明顯的城鄉二元結構。孫光德和董克用的研究表明，1991-1994年間占中國人口80％的農民只享有10％左右的社會保障費用。而且，中國目前大約有4億人沒有任何社會保障。這意味著中國的社保支出并不能單純用與經濟增長的關系來反映。如圖2所示，從1996年開始，社會保障支出額有較大幅度的提高，這主要是因為國有企業改革導致大量工人下崗，由此帶來的社會救助、優撫安置、社會保險支出也大幅增加，此后，2002年還一度出現增幅下降的趨勢，至2005年以后，又恢復每年20％左右的增長率。2007年我國社會保障支出總額為5447.16億元，僅占GDP的2.2％，財政支出總額的10.94％。盡管逐年在增加，但是離15-20％的發展目標還相差甚遠，同期歐盟發達國家社會保障支出占財政總支出的比例都在45％以上。
上述政府資源投入結構直接導致了公共服務的供給嚴重不足，再加上政府在這些公共服務部門的市場準入限制，又影響了民營資本和境外資本進入這些行業。公共服務業的發展由此只能單純依靠政府力量來推動。由此帶來的公共服務提供不足也是顯而易見的。以醫療為例，我國城鎮職工醫療保險改革是從公費、勞保制度過渡來的，很多非正規就業和城市居民難以加入，非參保人員得不到任何資助；新型農村合作醫療制度還未建立起一個長效籌資機制，鄉鎮衛生院基礎設施差，醫務人員缺乏，技術服務跟不上；藥品方面，價格低、用量少的藥品遭市場排擠，藥品流通秩序混亂。這些都與政府投入較少有著緊密的關系。四、不確定預期、國民收入不均等分配與消費業
政府對住房、教育和醫療、養老等制度所進行的一系列帶有市場化傾向的改革，使中國政府的公共職能嚴重缺失。在公共服務提供不足的情況下，提高了居民對未來支出和收入的不確定性預期，謹慎性儲蓄動機大大增強。因而消費業失去市場支撐而發展緩慢。
首先，從支出角度來看，醫療改革、教育改革和住房改革，使許多原來由國家和社會承擔的支出轉由個人承擔，居民消費結構中教育、醫療、住房等支出不斷提高，導致了支出的不確定性提高。以教育為例，在社會福利良好的發達國家，到高中都是義務教育，高校學生家庭所分攤的高校教育成本比例通常在13—15％，而目前中國分攤的教育成本占高中全部投入的70.1％，占大學的66％。2006年全國衛生總費用中，政府、社會和個人的衛生支出分別為18％、32.6％和49.4％，個人承擔的醫療衛生費用幾乎占了一半。一項對于日本社會保障制度的研究表明，健全的社保制度有助于降低個人儲蓄率。Gruber＆Yelowitz對于美國bledieaid(一項針對低收入階層婦女和兒童的醫療保險項目)的研究也支持了該結論。
圖3顯示，隨著人民生活水平的提高，城鎮居民用于食品支出的比例越來越小，從1990年的54.25％下降到2007年的36.29％；與此同時，醫療等費用正在大幅度攀升，1990年人均醫療費用為25.67元，占總支出的2.01％，到2007年人均支出增加了26倍，同期個人可支配收入只增長了8倍多。2007年中國社會藍皮書指出，“看病難、看病貴”是三大突出的社會問題之一。教育和住房支出也在不斷提高，這是我國住房改革和教育體制改革下的必然結果。消費結構中較高的醫療、住房和教育支出提高了居民預期消費的不確定性，從而增加了家庭的儲蓄傾向，最終形成全社會的消費不足。
其次，從收入角度看，失業的增加以及社會保障體系的不完善，也直接加大了居民收入的不確定性。1997～2003年，國有企業改革的減員增效使職工下崗現象比較突出。2003年以后，由于經濟增長就業市場相對穩定，然而隨著全球性金融危機的爆發，內外需求疲軟導致企業新增投資凍結，失業人數迅速增加，制造業和建筑業是最嚴重的行業。中國社科院的《社會藍皮書》指出，2008年城鎮經濟活動人口失業率約為9.4％，遠遠超過人力資源和社會保障部公布的4％這個城鎮登記失業率。而且預計2009年上半年失業率估計將升至11％。與此同時，社會保障嚴重不足，居民對未來風險和收入預期的不確定性使他們對當期消費產生后顧之憂。
此外，國民收入的不均等分配也在一定程度上降低了居民的消費能力。陳志武認為，如果將整個中國社會分成政府、城鎮居民和農民三類，那么改革開放過程中政府所得到的好處是最多的。以名義收入來看，1990年全國財政收入是2937.1億元，同期城鎮居民可支配收入和農村居民收入分別是1510.16元和686.31元；2007年，這三個指標分別是51321.78億元、13785.81元和4110.36元。從增長率來看，18年來政府、城鎮居民和農村居民的收入分別翻了16.5倍、8.13倍和4.99倍。從圖4中我們發現，1994年稅制改革以后，從1996年開始，人均財政負擔的增幅就高于城鎮居民、農村居民和GDP的增幅，并且十幾年來一直維持這種分配格局，到2005年以后，這種分配的差異性更加明顯。2007年國家稅收收入絕對額增加了45612.99億元，同比增長33.7％，而同期，名義GDP增長為16.95％。國民收入的不均等分配使政府掌握的財力較多，居民占有財富較少，收入份額的相對下降使其對消費的需求不足，從而阻礙了消費業的發展。
居民未來預期的不確定直接導致謹慎性儲蓄的提高。1990年，我國城鎮居民家庭人均消費支出占可支配收入的比重是84.69％，然而隨著人均收入的提高，消費支出的增加卻嚴重滯后于個人可支配收入增加，消費支出比例逐年下降，到2007年降至72.52％，與此相對應的是家庭儲蓄率不斷上升。從國際經驗來看，儲蓄率較低的國家和地區其服務業相對較為發達。例如，歐美發達國家服務業占GDP比重一般都在70％以上，1999年以來，歐盟27國的家庭儲蓄率一直穩定在11-12％之間，美國的儲蓄率1998年以后僅為1-2％。
從1985年以來，中國服務項目價格指數大大高于居民消費物價指數、商品零售價格指數、工業品出廠價格指數、原材料燃料動力購進價格指數以及固定資產投資價格指數等各類指數。服務價格的提高在一定程度上減少了消費需求，從而限制消費服務業發展。事實上，消費者服務支出的擴大并不是基于實際供給能力的增加，而是基于服務價格的上升。程大中的研究進一步指出。
由于服務部門勞動生產率增長相對滯后、服務需求缺乏價格彈性，服務價格又在不斷上漲，服務支出比重增加，因此中國在服務消費方面已經顯露出“成本病”跡象。
五、代工生產、加工貿易和生產業
居民消費傾向的降低導致本國內需嚴重不足，儲蓄率的不斷提高導致國內生產能力的嚴重過剩，出口成為其消化過剩生產能力的唯一渠道，中國經濟增長開始大量依靠出口來拉動。圖5是1978-2007年中國最終消費支出、資本形成總額以及貨物服務凈出口對GDP總值的貢獻率。從中可以看出，20世紀90年代前，國內最終需求對GDP增長貢獻率一直維持在50％以上，然而進入21世紀，內需的貢獻率出呈現顯著的下降趨勢；資本形成總額的貢獻率則相對較高，這主要反映了為加快基礎設施建設而增加的固定投資，2000年以來，其貢獻率有不斷上升趨勢，在2003年甚至達到了63.7％。在消費貢獻率下降而投資貢獻難以進一步提升時，經濟增長的引擎自然轉向出口。比較圖5中消費和出口的貢獻，我們發現兩者具有明顯的互補性。即在投資相對穩定的情況下，內需不足需要依靠出口來彌補。這在1986、1994和1997年這三年內顯得尤其明顯。隨著內需貢獻率的不斷下降，短期內必須依靠投資來進行彌補，然而當資本形成總額到達一定程度時，只能依靠外需即出口擴大來解決，這在2004年以后變得更加顯著。
中國充分發揮低要素成本的比較優勢融入全球經濟的主要途徑，就是通過代工生產發展加工貿易，由此形成了世界制造中心。這制約了自身的生產發展空間，這體現在：
第一，需求層面。融入全球價值鏈低端的代工生產環節，充當“世界操作工”，只需要低端服務的投入，而不需要高級生產業的投入。在外資代工制造業中，跨國公司形成了一種封閉的網絡生產體系，制造業增加值中很大一部分是由FDI企業創造的，在這種封閉網絡體系下，FDI形式的制造業的繁榮。并不對本土高級服務業產生市場需求。
第二，供給可能性。價值鏈高端所體現的生產業，尤其是其知識密集型服務業，是發達國家的主要競爭優勢和控制發展中國家的主要工具，它們往往選擇在發達國家配置，但也會追隨其高端制造業FDI的需求進入中國，并且加強跨國公司的技術壟斷，排擠中國高端服務業發展的空間。如2002年中國服務業FDI占總使用外資金額比例為20.28％，生產FDI比例約為4.41％；2007年服務業FDI增加到309.83億美元，占總FDI的41.44％，生產FDI比例也上升為15.36％。
第三，代工企業升級受阻。代工企業在進行功能升級時，即進行非實體的研發、設計、品牌、營銷等高端服務業發展道路時，往往會受到處于價值鏈高端的跨國公司的限制，如以撤銷訂單等相威脅，從而阻止本土企業的服務化進程，使其處于“被俘獲”的地位。
第四，價值鏈層面。中國加入全球價值鏈雖然有利于產品升級和工藝升級，但是也會妨礙其功能升級，而功能升級恰恰是發展現代生產的重要載體。相反，國內價值鏈下的產品升級和工藝升級雖然不如國際大買家主導的全球價值鏈，但是由于其自行設計和研發，自打品牌和營銷網絡，因此必然有利于生產發展。在這個意義上，注重全球價值鏈的代工生產外向型經濟發展模式，也限制了本國現代生產的發展。
從另一個層面來說，過多地發展代工制造活動，會對生產業產生擠出效應，表現為代工制造業在諸如資金、高素質人才等生產要素方面與服務業形成激烈的競爭；代工制造業發展在相對較低的投人情況下，企業無須發展生產業也可以獲得相對較高的利潤，這也抑制了企業開發高端服務業的動機；較低的絕對利潤也導致企業也沒有能力發展生產業。這樣就形成了一種惡性循環。
現代服務范文3
從世界范圍看，現代服務業的興起與一個地區經濟總量水平、產業結構層次、制造業發展高端化程度、現代信息技術和管理水平高低及制度環境密不可分。在一定意義上說，現代服務業是一個地區產業結構高層次化及經濟服務化、制造業發展到其附加值和市場競爭力的提升要更多地依靠生產業來支撐、現代信息技術的廣泛運用的產物，其發展的深度和廣度取決于一個地區能否為其在準入、經營、定價等方面提供富有活力的制度環境。自20世紀80年代開始，世界產業結構呈現“工業型經濟”向“服務型經濟”轉型的趨勢。1980年至2000年期間，全球服務業增加值占GDP的比重不斷上升，由56％升至63％。其中，主要發達國家達71％，中等收入國家達61％，低收入國家達43％。服務業吸收就業比重也呈不斷增長趨勢，西方發達國家服務業就業比重普遍達70％左右，少數發達國家高達80％以上。在服務業內部，生產比重在加大，主要工業國均達50％以上。據聯合國貿易與發展會議(UNCTAD)的《2006世界投資報告》顯示，目前跨國公司直接投資的重點已轉向服務業?？梢?，在當前和未來的世界經濟發展中，服務業是增長最快的行業。從某種意義上說，一個國家在未來所具有的國際競爭力和國際化水平，將主要取決于服務業，尤其是現代服務業的發達程度。而現代服務業的迅速發展與現代服務業集聚區有緊密聯系。
發達國家的經驗表明，當城市經濟發展到一定階段，在經濟總量增長、經濟結構變化和人口增加等因素的驅動下，集聚模式會由單一的大型CBD(中央商務區)模式，向多極化、分散化發展，在原來的基礎上演變成若干個微型CBD，即現代服務業集聚區。自20世紀60年代以來，為解決中心城區商務功能過度集中的矛盾，以倫敦、紐約、東京為代表的城市，都經歷了單個CBD到微型CBD網絡初步建立的過程。其中，倫敦的微型CBD由傳統的市中心擴展出來，以堪那瑞區為代表沿著泰晤士河呈軸線發展；紐約的CBD在20世紀90年代初開始分階段逐步形成布魯克林、長島、法拉盛、哈德遜廣場等微型CBD；東京逐步形成了品川、汐留、六本木等30多個微型CBD，很好地適應了現代服務業空間集聚且多元化發展的國際趨勢。
現代服務業集聚區具有以下特征：(1)統一規劃。打造城市名片，新老建筑結合，保護歷史風貌。(2)功能集聚。依托信息網絡和交通樞紐，功能配套完善，形成產業高地。(3)形態新穎。開發地下空間，建造空中連廊，樓宇連通，人車分流。(4)生態協調。環境優美和諧，注重環保節能和資源集約利用。
二、現代服務業集聚區發展的動因
1、現代服務業集聚區是調整產業結構、實現經濟增長方式轉變的動力。國際經驗表明，只有走出一條以服務經濟為主的經濟結構才能實現可持續發展。由于集聚區產業關聯度強，有利于整個社會服務網絡的形成，具有資源共享、規模經濟的特點，從而可為服務經濟拓展新的空間，進一步降低交易成本，形成外部經濟優勢。在土地和資源硬約束的條件下，轉變經濟發展方式的關鍵環節是節能降耗、環保和節約用地，而現代服務業集聚區是產業集聚、集約用地、提高效率的典范。通過合理布局和有效開發，有助于在較短時間內形成服務業發展的新高地，推動經濟發展方式轉變，促進現代服務業向集約化、節約型發展，有利于實現服務組織機構的網絡化，促進知識交流與服務創新。同時，現代服務業是知識和人才密集型產業，集聚區有利于吸引人才，擴大就業。
2、現代服務業集聚區是提升城市綜合功能的載體和改善城市形象的新亮點。現代服務業集聚區作為城市發展的微型CBD，能塑造城市功能和特色，顯示城市的集聚功能和形象，凸顯城市的競爭力。
3、現代服務業集聚區是加快發展現代服務業和提高現代服務業水平的有效途徑。基于產業關聯效應和社會網絡效應而形成的集聚區，具有資源共享、服務網絡系統配套和品牌效應的特征，客觀上為現代服務業發展構筑起一個良好的產業生態環境；通過集聚區內企業之間的競爭與合作機制，提高了服務產品的有效供給水平，為現代服務業發展拓寬了市場空間4、現代服務業集聚區有利于提高現代服務業的國際競爭力。一是集聚區會成為總部集中地，能把商業、會展和各類服務業集成，為總部集中地服務。二是集聚區是輻射全國的重要載體，而區域經濟也會為現代服務業的發展提供巨大的機會。
三、現代服務業集聚區對現代服務業發展的拉動效應
到2010年，上海市20個現代服務業集聚區將全部建成。目前，這20個現代服務業集聚區對上?，F代服務業發展的拉動效應已經顯現，主要體現在以下幾方面：
1、集聚效應得到拓展，更好體現了微型CBD作用。如，靜安南京西路專業服務商務區，以龍頭企業、品牌企業帶動其他企業和行業發展。兩年內共完成85個商鋪的升級工作，調整和引進161個國際品牌，作為第一個進入中國或上海的國際品牌旗艦店、專賣店共ll家，全方位提升了靜安南京路商圈的能級和品位，從而帶動靜安區的發展。盧灣淮海中路國際時尚商務區，以“淮海中路”、“新天地”為核心，引進跨國公司地區總部和世界品牌旗艦店，“太平橋”地區成為世界500強企業和國內外品牌聚集地的雛形初現，有望達到國際水準的國際大都市商業商務中心。黃浦路環人民廣場現代商務區，以商業、旅游、文化和信息化技術為載體，突出體現了上海商旅文結合的服務業發展新思路。
2、在空間布局上，由上海市中心地區逐步向周邊重點地區分散化、多極化發展。如，青浦趙巷商業商務區奧特萊斯品牌直銷廣場2006年4月份試營業以來，集聚了國際國內眾多知名品牌，日均銷售額200余萬元。七寶生態商務區結合外環線綠地林帶建設，打造商務商業集聚地。南橋中小企業總部商務區憑借杭州灣跨海大橋的交通便利，依托區位和產業優勢，成為奉賢區新一輪發展的載體和抓手。
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【關鍵詞】圖書館；咨詢服務；網絡時代
隨著網絡的發展，圖書館不再僅僅是傳統意義上的一座建筑，因為網絡，圖書館幾乎被重新定義，不但圖書館的建設、結構、性能、服務模式，包括圖書館員的素質以及公眾對圖書館的要求，都有了從量到質的變化。其中，圖書館的咨詢服務也發生了很大的變化。
一、新世紀圖書館詢服務的特性
（一）咨詢工作服務對象的廣泛化
在傳統圖書館的各項服務中，參考咨詢服務長期以來始終扮演著非常重要的角色。它是圖書館對讀者在利用文獻和尋求知識情報方面提供幫助的活動，它以協助檢索、解答咨詢和專題文獻報道等方式向讀者提供事實、數據和文獻檢索。
在信息和網絡迅速發展的今天，讀者對圖書館的要求已越來越多元化，現代圖書館的參考咨詢服務要求我們改變過去單一、被動的服務方式，全體館員動員起來，積極主動的對讀者進行“個性化”的“專題”服務。
（二）咨詢工作服務內容的多樣化
在網絡化、數字化信息環境下，圖書館形成了集參考咨詢功能、文獻檢索功能和文獻提供功能為一體的信息服務體系，包括網上圖書館介紹、圖書館知識、網絡目錄咨詢服務、用戶培訓服務、科技查新咨詢、網絡咨詢、光盤檢索咨詢、提供鏡像數據庫服務、網絡咨詢協作系統建設、幫助讀者選擇和使用數據庫、聯機實時幫助、遠程檢索服務、電子郵件服務、網絡檢索工具介紹與評估、咨詢數據庫建設和網絡信息提供服務等一大批新的咨詢項目，從而使圖書館的參考咨詢服務向一個更廣闊的領域發展。
（三）咨詢工作服務手段的現代化
服務手段技術化即計算機自動化和網絡化操作。實現了全文檢索、事實檢索、多媒體、超文本檢索、直接性檢索。從咨詢問題的提出：用戶不必親臨圖書館，可以通過電子郵件、網絡電話、在圖書館的Web主頁和咨詢臺上留言等方式向館員咨詢；到咨詢項目的管理：咨詢工作計劃、咨詢館員工作分配、工作記錄、用戶檔案、咨詢專家文檔、咨詢解答檔案和用戶返饋信息等都可直接通過計算機管理；到咨詢問題的解答：咨詢館員可通過計算機檢索（光盤檢索和單機數據庫檢索）、聯機數據庫檢索和網絡信息檢索（利用電子郵件、電子論壇、電子公告板、網絡新聞、遠程登錄、文件傳輸和網絡檢索工具等方法，多途徑深人地獲取文本、聲音、圖像、多媒體及一些特殊的數據信息。簡單、重復的問題可直接引向網上專家咨詢，復雜的研究性咨詢問題可提交網絡咨詢討論組或通過網絡咨詢協作系統來完成；再到咨詢解答的提供：由于計算機檢索和網絡檢索技術的發展，不僅可通過網絡向用戶完成線索、數據、知識點和信息單元的提供，還可以提供全文和多媒體信息，而且咨詢結果更貼近用戶的需求。網絡信息咨詢使參考咨詢館員從繁瑣的事務中解脫出來，主要從事知識性和智力性工作，提高咨詢效率。
（四）咨詢工作服務機構集中化
傳統參考咨詢機構在發展的過程中，雖然名稱有所變化，但都具有一個共同的特征“分散性”?？傋稍兣_解答讀者一般性的提問，社科咨詢室和科技咨詢室負責各自學科的文獻咨詢工作，整個參考咨詢工作被分割成幾部分，人員分散，文獻分散，各部門之間聯系較少。隨著時代的變遷，科技的發展，分散的傳統參考咨詢機構已不再適應新形勢的需要，“參考咨詢工作由分散走向集中成為必然”。各圖書館紛紛合并分散的咨詢部室、人員，成立信息咨詢部，以形成強有力的拳頭，更好地為社會服務?，F代參考咨詢機構的集中化特征迎合了當代學科相互交叉、相互融合的發展趨勢，具有更強的戰斗力，也為廣大讀者提供了方便。
（五）咨詢工作服務方式多元化
在網絡環境下，讀者用戶的信息需求結構發生變化，從過去以傳統型為主體向電子化與網絡化方向發展，從過去單一的文獻借閱服務，轉向既要有書本式文獻的借閱服務，又要有聯機檢索和光盤檢索服務，還要有信息咨詢和培訓服務等一整套信息服務。讀者從圖書館提供的服務中所獲取的信息，也不再僅滿足于印刷型文獻而是希望能盡可能多地獲得網絡信息和多媒體信息，如數值型、圖象視頻型、軟件型等各種數據庫等。讀者信息需求和信息資源的多樣性，帶來了圖書館參考咨詢工作方式的多元化。這種變化要求參考咨詢工作不能囿于傳統的工作方式，停留在傳統的服務水平上，必須探索基于網絡的咨詢服務新路子。針對讀者的需求，順從網絡環境，不僅圖書館內各部門之間要協同做參考咨詢工作，而且咨詢服務不受時間和空間的限制，讀者可以到圖書館內進行咨詢，也可以在網上進行咨詢，參考咨詢的服務方式從一對一的單一方式。轉變為一對一、一對多、多對多的多種方式。
二、圖書館咨詢工作現狀
（一）網上參考咨詢服務開展得少
在圖書館參考咨詢服務內容上，無論是回答一般咨詢問題，還是進行用戶信息檢索，目前基本上是采取面對面的方式，進行“一對一”交流。這種方式的優點是有利于了解用戶的信息需求，但受時空的限制，有一定的局限性，用戶如果不在本地或在非工作時間咨詢，就不能得到咨詢服務。因此，能夠跨越時空的網絡參考咨詢服務將是未來咨詢工作發展的趨勢。
（二）咨詢人員素質不高
就我國現在的情況來看，圖書館員隊伍龐雜，綜合素質不高。許多館員的專業知識老化，非專業學歷和成人教育學歷者偏多，知識結構單一，而一專多能，特別是既懂圖書館專業又懂計算機和外語的高素質人才偏少，嚴重地阻礙著新型咨詢工作的開展。
三、加強現代圖書館的咨詢服務
（一）加強現代化設備建設
新時期圖書館的咨詢服務是以現代化設備為技術支撐的。我國部分圖書館配備了相當的技術裝備，能上網和進行國際聯機檢索，光盤數據庫也相當豐富，但大多數圖書館由于受經費的限制，不能采用先進的現代化設備，服務手段落后，嚴重地影響了咨詢服務工作的效率。因此，圖書館必須配備充足的計算機及配套設備，配備足夠容量的服務器，鋪設專門的寬帶，并要保持足夠的網絡運行速率。
（二）咨詢服務的深層職能
咨詢服務的深層次職能就是分析讀者咨詢中的建議和意見，以分析數據作為依托，改進和完善圖書館服務，以達到最大化的利用圖書館資源，滿足讀者的需求。通常，咨詢臺的館員在幫助解決讀者疑問的同時，館員們會紀錄咨詢內容及相關信息作為工作量的統計而被保留，卻忽略了通過分析統計讀者咨詢記錄的重要性。
（三）加強圖書館咨詢工作人員的自身建設
首先，要加強思想教育，提高道德素質。這是對參考館員的最基本的要求之一。咨詢館員道德素質直接關系到咨詢服務質量的優劣，因此，圖書館咨詢服務人員要認識到自己工作的重要性。從職業道德、館員社會地位的提高等加強工作人員的思想教育，提高工作人員的思想認識。其次，要注重提高外語水平，較高的外語水平是開發網絡信息資源的利器。最后，要加強業務培訓。
總之，不斷提高參考咨詢館員綜合素質是圖書館參考咨詢服務全面、協調、可持續發展的根本，是更好的為用戶服務的根本。
參考文獻：
現代服務范文5
[關鍵詞] 現代物流 服務營銷 顧客滿意 競爭優勢
一、現代物流的定義解析
在百度上輸入“什么是現代物流”，就可以得到如下定義：現代物流（Modern logistics）是相對于傳統物流而言的。它是在傳統物流的基礎上，引入高科技手段，即運用計算機進行信息聯網，并對物流信息進行科學管理，從而使物流速度加快，準確率提高，庫存減少，成本降低，以此延伸和放大傳統物流的功能。在中國許多專家學者認為：“現代物流是根據客戶的需要，以最經濟的費用，將物資從供給地向需求地轉移的過程。它主要包括運輸、儲存、加工、包裝、裝卸、配送和信息等活動。”中國六部委（國家經貿委、鐵道部、交通部、信息產業部、外經貿部、民航總局）于2001年3月在“加快物流發展若干意見”的通知中，對現代物流的定義是這樣表述的：“原材料、產成品從起點至終點及相關信息有效流動的全過程。它將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機結合，形成完整的供應鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合?！?現代物流是以滿足消費者的需求為目標，而傳統物流僅看作是“后勤保障系統”，兩者之間有巨大的區別。
二、服務營銷的理念
服務營銷與市場營銷有著本質的區別，或者說服務營銷是市場營銷的延伸和擴展。市場營銷觀念是以市場為導向，企業的營銷活動是圍繞市場需求來做的。而服務營銷觀念則是以服務為導向，企業提供的是服務，服務是企業從產品設計、生產、廣告宣傳、銷售安裝、售后服務等各個部門的事，甚至是每一位員工的事。也就是說服務營銷比市場營銷更加關注服務本身，例如服務的標準、服務的質量、顧客對服務的滿意度等等。不少學者和企業家都認識到服務對企業長期發展和形成競爭優勢至關重要。服務營銷與有形產品的營銷也是不同的，因為有形產品本身就可以向顧客展現自己的競爭優勢，而服務就無法做到，任何服務都是無形的，它們的營銷更加復雜，如工作人員的表情、態度、舉止、談吐等都是服務營銷的一部分。
三、現代物流與服務營銷的關系
1.現代物流與服務營銷的關系
現代物流與服務營銷具有密不可分的關系。物流業屬于第三產業，即服務業。因此現代物流企業提供的是服務，而且通常是無形服務。服務營銷貫穿了現代物流的整個活動過程。例如在運輸過程中，現代物流企業對運輸工具、運輸路線、運輸時間及地點等方面的選擇都要以滿足顧客的需求為基礎。同樣，在儲存、加工、包裝、裝卸、配送和信息等活動過程中，物流企業所要考慮的都是如何讓顧客滿意，如何為顧客提供量身定做的、個性化的服務?？梢哉f，現代物流離開了服務營銷的理念就失去了與競爭對手競爭的能力。對于物流企業的客戶來說，他們需要的不是普通的標準化的服務，而是符合他們需要的、可以為他們帶來便利的服務。因此，物流企業的服務質量取決于其所提供的服務是否達到或超過客戶所期望的程度。而服務質量的高低直接影響到顧客是否對該企業具有忠誠度和是否愿意與該物流企業建立持久的聯系。
2.現代物流企業的發展建議
隨著我國加入WTO的時間越來越長，外資企業的進入越來越多。我國的物流企業面臨的競爭和挑戰日益增多，如何從眾多的競爭對手中脫穎而出，獲得更多的市場份額是物流企業當前應當重視的問題。我國目前物流業的發展前景是美好的，每年約有2.6萬億元左右的物流支出，要想從中獲得較大的份額，關鍵是物流企業如何提升自己的服務質量?，F代物流服務的定制化程度較高，不管是對物料供應的服務，還是商品配送的服務，都需要根據客戶的要求去進行服務的設計與提供，這種高定制化的服務只有通過采用服務營銷的策略才能夠實現。
本文認為我國的現代物流企業應當根據市場和客戶的需求設計出獨具特色的業務模式，為不同的顧客提供個性化的服務。首先要制定顧客服務的標準；顧客服務的標準要因顧客而異，不同的顧客有不同的需求，從而對服務標準的定義也不同。其次，要培養員工的服務意識；不少物流企業的員工都存在服務意識淡薄、服務理念落后等問題，導致無法很好地為顧客解決問題。服務營銷觀念有利于物流企業實現和強化近幾年來在市場競爭中日益受到重視的服務個性化和差異化。在當前經濟全球化已成普遍趨勢的開放式競爭態勢下，如何將服務營銷觀念進行歸納并形成對現代物流企業具有實際指導意義的服務營銷理論具有重要的意義。
綜上所述，現代物流企業在為顧客提供物流服務的過程中，應當在物流活動的任何一個環節都注入服務營銷的理念，把滿足顧客需求、提高服務質量放在首位，這樣才能提高物流企業的市場競爭優勢。
參考文獻：
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現代服務范文6
[關鍵詞]津臺合作；現代服務業；研究
[中圖分類號]F719[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）46-0036-02
1天津現代服務業的發展現狀
11天津現代服務業的發展現狀
第一，從經濟總量和比重看，2013年天津實現地區生產總值（GDP）1437016億元，人均生產總值（GDP）10168885元。三次產業方面，其中，第一產業增加值18845億元，比上年增長37%；第二產業增加值727668億元，增長127%，其中工業增加值667860億元，增長128%；第三產業增加值690503億元，增長125%，占全市生產總值的比重達到481%。三次產業結構的比重為13∶506∶481。第二，從就業總量和比重看，截至2013年年末，天津市社會從業人員84746萬人，比上年年末增加4432萬人。從就業結構看，第一產業6899萬人，比上年年末減少224萬人；第二產業35385萬人，增加2296萬人；第三產業42462萬人，增加2360萬人，占全市社會從業人員的比重達到501%。第三，從固定資產投資看，2013年天津市全社會固定資產投資1012120億元，其中，城鎮投資952809億元，在城鎮投資中，第一、二、三產業的投資額分別為：6356億元、420874億元和525579億元，三次產業投資結構為06∶442∶552。第四，從服務業內部結構看，交通運輸、倉儲和郵電業增長較快。2013年天津市交通運輸、倉儲及郵政業增加值72505億元。交通運輸平穩增長，全年貨運量5160254萬噸。郵電業務量持續擴大，全年郵電業務總量22053億元。批發和零售業方面，2013年實現增加值190252億元；住宿和餐飲業實現增加值24134億元。全年批發和零售業商品銷售總額3193226億元。2013年天津市房地產業增加值51937億元，房地產開發投資148082億元，商品房銷售面積184711萬平方米，銷售額161547億元。
12天津現代服務業的現實問題
121服務業整體規模偏小，比重低
天津2013年的生產總值相當于上海的66%，北京的73%；天津服務業的增加值只相當于上海、北京的二分之一；與直轄市、環渤海經濟中心地位不相協調，與國際大都市比較差距更大。長期以來，作為傳統工商業城市，天津經濟格局以第二產業為基礎，服務業所占比例較低，三次產業結構為：13∶506∶481（“二三一”結構）與上海的06∶372∶622（“三二一”結構）和北京的08∶223∶769（“三二一”結構）比，都存在較大差距，并且在短期內難以改變。
122服務業從業人數少，比重小
從服務業從業人員的總數看，天津2013年為42462萬人，占從業人員總數的501%，遠遠低于同期上海、北京的水平。從服務業從業人員的行業分布看，就業人員仍然主要集中于批發和零售業、居民服務和其他服務業、交通運輸倉儲及郵政業這三大傳統服務業，從業人員占到服務業總就業人數的60%以上，遠遠高于同期上海、北京的水平；而信息傳輸、計算機服務和軟件業、金融業、房地產業、教育、文化體育和娛樂業、科學研究、技術服務和地質勘察業等現代服務業對就業者的素質要求較高，吸納就業人員的速度要慢于傳統服務業，從業人員僅占到服務業總就業人數的10%左右，遠遠低于同期上海、北京的水平。
123服務業內部結構不合理
傳統服務部門仍占很大優勢，現代服務業發展相對滯后。目前，天津交通運輸、倉儲、郵電、商貿餐飲等傳統行業比重偏高，占一半以上，遠遠高于上海、北京30%左右的水平。而金融保險、信息業、咨詢業、科技、文化傳媒、旅游、專業中介等新興服務業比重偏低，不足一半，遠遠低于上海、北京70%左右的水平，新興服務業發展比較分散，沒有形成集聚發展態勢。
2津臺兩地現代服務業合作的新機遇
21臺灣現代服務業的發展現狀
211臺灣現代服務業發展水平
服務業是臺灣的第一大產業，也是推動臺灣經濟迅速發展的重要力量。20世紀后半葉，臺灣的服務業經歷了飛速發展的時期，但在進入21世紀后，由于島內經濟蕭條，失業嚴重，居民收入水平增長緩慢，臺灣的服務業增長出現了一定程度的減緩。但是服務業對臺灣經濟的重要性并未下降。2013年臺灣服務業占GDP總量的7165%。經過50多年的發展，臺灣已經形成了完整的服務業體系，且服務業在規模和結構層次上都已經成熟，特別是金融、流通、醫療保健、觀光旅游等現代服務業尤為突出。
212臺灣現代服務業優勢
第一，管理理念先進，與國際化接軌。臺灣在發展服務業的起步上較亞洲其他地區都快，國際許多知名服務業品牌都將臺灣當作進軍亞洲的試驗地，這也為臺灣帶來了先進的經營管理理念和文化，使臺灣的服務業相對于亞洲其他地區更早地實現與國際接軌。第二，特色行業日臻成熟，新興行業發展迅速。臺灣現代服務業體系完善，并已形成一些頗具特色和優勢的行業，物流企業在經營觀念、管理水平等方面比較先進，達到了與國際接軌的較高水平。第三，規模大，資金實力雄厚。在雄厚的資金實力支持下，許多企業紛紛走出臺灣，在島外尤其是大陸尋求更大的商機。
213臺灣現代服務業的發展前景
近年來，島內生產需求和生活需求不足，導致服務業的發展受到嚴重制約。從生活需求方面看，臺灣人口增長緩慢，約束了生活市場的規模，居民收入水平增長緩慢、經濟蕭條以及失業增加等因素也制約了生活市場的購買能力；從生產需求方面看，從生產需求方面看，近年來，臺灣的制造業大舉外移，造成島內出現產業空洞的危機，產業外移帶來的結果是臺灣島內對生產型服務需求急劇減少。在島內需求不足的情況下，臺灣現代服務業紛紛出走，在島外尋求出路。臺灣現代服務業投資大陸是大勢所趨，并已成為當前兩岸經濟關系的一個重要亮點。
22加強津臺兩地現代服務業合作的意義
221有利于加快天津現代服務業的發展，促進產業結構升級
多年來，天津市的服務業發展水平較快，取得了一定的成就。但是天津服務業仍存在一些問題，如總量規模小，比重低；新興服務業發展慢、實力弱；輻射能力不強，開放程度仍較低，市場化程度不高，等等。解決這些問題，除了依靠自身力量大力發展服務業外，一個重要途徑就是引進包括臺資在內的外資。如果天津市能積極引進這些臺資服務業，必將壯大天津現代服務業的規模，改變天津市服務業在GDP中比重較低的局面，促進天津的產業結構向第三產業傾斜，實現產業結構的升級轉型。
222有利于引進臺灣先進經營理念和模式，提升天津現代服務業的水平
加強津臺兩地現代服務業合作，更重要的原因是基于臺灣現代服務業發展比較成熟，在經營理念和模式上處于跟國際接軌的水平，相比之下，臺灣的服務業受觀念和體制的制約較大，積累不足，發展水平較低，多數還停留在傳統服務業的經營層次上，這與天津市的經濟地位和未來發展戰略極不相稱。臺灣現代服務業投資天津，可以帶來其先進的經營理念和模式，為天津服務業的創新發展注入新的元素，促進天津現代服務業盡快實現與國際接軌。
223有利于天津借鑒臺灣發展現代服務業的經驗
在從傳統服務業向現代服務業升級轉型的過程中，臺灣當局通過政策扶持予以積極引導。例如，強調加強公共設施與相應的服務，進而重視對整個服務業的通盤規劃，并考慮對服務業具體區位的選擇與布局；對在服務業中就業的人員實行有計劃的培訓；健全法制體系，提高行政效率等。天津當前正處于改造傳統服務業、發展現代服務業的階段，完全可以從臺灣發展現代服務業的歷程中吸取有益經驗。
3拓展津臺現代服務業合作對策建議
津臺服務業合作應當整合兩地優勢資源，以物流、會展、旅游、房地產、教育衛生等為重點，深化產業合作，建立起互利雙贏的合作平臺。
31以物流、會展業為核心，深化津臺知識型生產服務業合作
天津的濱海新區是中國北方國際物流中心，物流業發展在國內處于領先水平，但總體仍處于起步階段，未來發展潛力極大，而臺灣地區物流業發展相對領先。環渤海是臺商投資的下一片熱土，物流需求大，加上雙方物流產業互補性強，因此，津臺物流企業合作領域廣，在冷鏈物流、港口物流、航空物流、供應鏈管理、物流人才培養方面有巨大的合作空間。會展業的合作可為津臺兩地經貿的雙向合作、交流與發展搭建穩定的橋梁。津臺兩地應進一步發揮各自優勢，提升會展業的合作水平。天津方面要將臺灣某些展會引入天津，幫助天津企業赴臺辦展。在兩地展會交流正?；幕A上，有計劃的開創新的兩地合作展會品牌，并可向周邊地區擴展子展會項目，從而最終形成“巡回于兩地，覆蓋于東北亞”的兩岸合作會展網絡。
32以旅游、房地產業為核心，深化津臺生活服務業合作
在旅游業合作方面，津臺要做好以下幾個方面的對接，首先是旅游資源的對接，合力拓展客源市場，加快實現市場共贏。其次是旅游線路的對接，津臺應聯手推出旅游黃金線，并推動天津游客前往臺灣旅游早日形成熱潮。最后是旅游信息平臺的對接，雙方努力共建旅游網絡營銷平臺。在房地產業合作方面，天津市可以通過引進臺資來挖掘市場潛力，增強市場競爭力。在自有或租賃資產的房地產服務領域，除高標準房地產（包括公寓和寫字樓）項目外，允許臺商設立獨資企業；以收費和合同基礎上的房地產服務領域，鼓勵臺商投資，設立合資企業。
33以教育、醫療衛生業為核心，深化津臺公共服務業合作
在教育合作方面，第一，應該加強高層次人才交流。積極與臺灣社會知名人士建立聯系，并以此為突破口，不斷打開對臺交流工作局面。第二，建立穩定校際合作關系。加強與臺灣高校的聯系，積極開展合作項目，以此來建立穩定的校際關系，逐步形成對臺交流的長效機制，從而不斷拓展交流的廣度和深度。第三，擴大招收臺灣學生，并拓展聯合培養項目。天津應積極創造條件，并爭取教育部支持，逐步擴大在津高校臺灣學生的招生數量，同時可同臺灣高校聯合培養學生。目前天津在醫療衛生方面的狀況存在資源相對不足、城鄉醫療水平差距較大且城鄉醫療資源分布不均、級別與醫療水平低的醫院業務逐漸萎縮退化，基層社區衛生基礎相對薄弱等問題，而這些問題無疑都需要穩妥有效的解決。臺灣目前醫療市場趨于飽和不少地方小型醫院及診所受沖擊倒閉。因此，首先應通過實行所有權和經營權分離，以合作托管的方式邀請有實力的臺灣醫療機構到天津來。其次，逐步建立和完善兩地醫界合作交流機制。爭取每年舉辦一次兩地醫療合作與交流論壇，并建設一個交流網站，作為永不落幕的論壇為兩地醫療衛生合作與交流提供服務。最后，邀請部分臺灣同人為天津師協會特邀顧問和特邀會員，并定期為天津基層醫生進行培訓。
參考文獻：
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