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摘要：2016年6月，國家財政部正式了《管理會計基本指引》，標志著我國管理會計進入全面應用階段。旨在加強企事業單位的管理會計工作，提升內部管理水平，促進經濟轉型升級。通過建立以管理會計核算系統為核心的管理會計信息系統，探索與實踐管理會計全面支撐企業營運的情況，并用管理會計數據和方法評價經營績效、分配經營成果。本文以重慶某信息產業有限公司的管理會計應用為案例，以期為軟件和信息技術服務業以至現代服務業的管理會計應用，提供一些參考，共同提高全行業的管理會計水平。
關鍵詞：管理會計；現代服務業；強渠道；信息系統
一、引言
管理會計自引入我國以來，眾多的專家學者對其進行了比較充分的理論研究和探討，在各類企事業單位中，對各種管理會計的專門方法進行了較多的實踐和應用，從而提高了我國管理會計的整體應用水平?，F代服務業，特別是軟件和信息技術服務業，是我國最近這些年才發展起來的新興行業，行業內中小型民營企業居多，會計人才特別是管理會計人才相對缺乏，管理會計整體應用水平不高。但這類企業也存在一些優勢，這些優勢將為管理會計系統的建立和應用提供較好的環境。
二、案例背景
重慶某信息產業有限公司（以下簡稱A公司），經過多年發展，目前各項指標達到國家統計局（2017年版）大型企業（軟件和信息技術服務業）標準。公司成立之初的幾年，主營業務為財務軟件的開發和服務。從1998年開始，主營業務轉型醫療衛生行業信息化，包括軟件開發、系統集成、數據挖掘與應用、技術服務等。A公司為了適應行業的最新變化，為了更快更好的服務用戶，在高效、低耗、可控原則下，將公司資源重新組合，把全國各地的分支機構重新組成多個經營單元，經營單元在技術上背靠總部，實行本地（屬地）化技術服務。在經營管理上，實行不跨主業的自主營業、獨立核算、自負盈虧。A公司把這種方式叫做“強渠道”經營戰略。所謂“強渠道”，就是強經營單元，配備強的技術服務資源，授予強的經營權力，包括人事權、分配權、經營權。“強渠道”經營戰略的實施，離不開財務會計體系的支撐，但“強渠道”經營單元是一個跨區域、跨傳統核算單位的組織，原有根據企業會計準則和企業財務通則建立的財務會計核算體系，無法支撐這一戰略。為此，A公司引入管理會計系統。
三、管理會計應用方案
（一）確定管理會計應用模式
A公司決定建立管理會計系統后，由財務總監和財務副總監牽頭進行方案論證，查資料，找案例，訪專家。曾試圖尋找現存的方案，但管理會計雖然引入我國已有幾十幾年了，理論研究比較充分，可實踐應用大多還在一些點上，如成本管理、預算管理等，而從面上成體系的把管理會計作為整個單位經營管理重要支撐的情況還很少見，因此，借用現成方案思路走不通。后來又試圖在現有財務會計體系上修修補補形成方案，但經過評估，這樣不但不能滿足“強渠道”策略的需要，反而把原有財務會計體系沖亂了。最終決定另起爐灶，建立一套與財務會計系統并行的管理會計系統，這套系統既用于A公司整體，也用于全部下屬經營單元。
（二）構建和應用管理會計的原則
A公司建立管理會計體系的目的就是要解決“強渠道”策略的實現問題。既要解決核算問題，又要解決與其他系統共享和融合問題；既要解決眼前問題，還要為公司未來發展留有余地；既要科學合理，又要兼顧現階段的資源狀況和管理水平。做到實用、好用，不求深、不求新。這也符合財政部《管理會計基本指引》中，單位應用管理會計，應遵循的四大原則的精神，即戰略導向原則、融合性原則、適應性原則、成本效益原則。
（三）實施管理會計的組織架構
確定了管理會計的應用模式和原則后，A公司隨即正式確定了實施組織架構和人員。1、公司董事會、總經理團隊全權授權副總經理兼財務總監、財務副總監，全面負責公司管理會計體系的建立和運行。2、財務副總監牽頭組建工作團隊，其人員包括董事長、總經理、財務總監、運營總監、市場總監、財務部經理、內部信息化管理部門及有關業務部門負責人、經營單元總經理及相關人員等。3、總部財務部人員一分為二，匯同經營單元財務人員組建管理會計團隊。同時，將分屬不同部門和單位的合同管理、采購管理、存貨管理、貨款管理、人事管理等人員及其他相關人員，組成虛擬團隊，配合實施管理會計系統。
四、管理會計信息系統建設與運行
A公司曾經從事財務軟件系統開發和服務，現開發一套自己運用的管理會計信息系統具有技術上的優勢。A公司根據自己對管理會計的理解和實現“強渠道”戰略的需要，建立了管理會計核算系統和管理會計業務信息系統。
（一）管理會計核算信息系統建設
管理會計核算系統是管理會計最核心的子系統，是管理會計數據的最重要來源，包括核算軟件、會計科目設置、核算規則、報表等。管理會計核算系統同財務會計核算系統在形式上相似，但因其目的和用途不一樣，其內涵的差異是很大的，因篇幅有限，現僅把A公司兩者的主要差異對比列出。
（二）管理會計業務信息系統建設
A公司根據自身管理需要，開發了管理會計業務信息系統及其他相關信息系統，主要子系統如下：1、銷售管理系統、存貨管理系統、商務管理系統、人力資源系統、固定資產及低耗品管理系統、資金管理系統等。2、用戶管理系統、售后服務系統。3、生產（研發）管理系統、項目管理系統。
五、管理會計具體的應用
（一）促進公司營運管理，實現公司戰略目標
管理會計系統的運行，促進了公司營運管理，實現了強渠道經營單元的戰略目標。
1、對內構建了穩定、高效、低耗，具有競爭力的團隊
管理會計信息系統的啟用，使其監管者（總部）和經營者（經營單元）信息對稱，減少了相互猜忌、相互扯皮，提高了上下信任度和管理效率。既最大程度發揮經營者積極性，又有效防控經營風險。監管手段透明、管理邊界明確、運行規則明了。經營者可以最大限度行使權力，包括人事權、分配權、經營權。管控者可以悄無聲息行使職責，避免互相干擾，形成內耗。在經營和管控過程中，通過經營指標分析，以及與預算數據、歷史數據、行業數據比對，上下協同，發現問題、解決問題。
2、對外實現對用戶技術服務的及時、高效、高質量
通過管理會計業務信息系統，公司和用戶都可以掌握用戶信息系統的使用狀況，用戶可以及時反饋問題、公司可以及時響應和解決問題，雙方都清楚出現過什么問題、在什么時間用什么方法解決了問題。通過用戶服務大數據的分析，找到效率、質量、用戶體驗、收入、成本費用之間的平衡點，同用戶形成互惠互利、互相依存、互相體諒的穩固關系。
（二）用管理會計進行績效評價和經營成果分配
1、用管理會計評價經營績效更科學
A公司銷售收入的確認原則為收付實現制，即收到貨款才做收入，這樣的銷售收入是帶現金流量的收入。同時，成本和費用的確認采用權責發生制結合配比原則，降低公司連續經營風險。因此，用管理會計核算出來的經營成果，比財務會計核算出的經營成果，更具有現實意義，更真實可靠。管理會計對經營業績評價，不僅僅關注經營結果，還注重經營過程。利用管理會計的業務系統，對供、產、銷及售前支持、項目實施、技術服務全程監控，保證效率、質量，有效控制風險。
2、用管理會計分配經營成果，更能兼顧各方利益
管理會計核算的利潤，是帶現金流量的真正利潤，而非賬面利潤。利潤的正常合理分配，不會造成公司經營資金的短缺，兼顧了公司、股東、經營團隊及員工的利益，平衡了眼前和長期利益。可以及時兌績效獎勵和股東分紅。使其投資者和經營者安心、放心，上下同心。
參考文獻：
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作者:黃天泉 單位:重慶中聯信息產業有限責任公司
