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營銷自動化范文1
營銷走過了以產品為中心的1.0時代、以消費者為中心的2.0時代、消費者參與的情感營銷的3.0時代,現在儼然來到了一個新的時代。那么如何定義這個時代,如何理出當前糅合并存的營銷模式下的互聯網營銷趨勢?2016年已悄然過了小半,在目不暇接的技術變革和思維碰撞中,營銷變革的方向逐漸明了。
時下市場營銷領域最熱門的風向標,莫過于營銷自動化(Marketing Automation)。在過去的三年間,營銷自動化已經成為美國人主流商業中的重要環節,CMO市場決策的關鍵詞,但在國內,營銷自動化面臨著一個全新的生長空間。
營銷自動化如何改變傳統營銷方式?
以電子郵件營銷為例。隨著科技的進步,電子郵箱已經變成了一個開放性的生態系統,聯結著無處不在的客戶端。在營銷生態系統中,郵件營銷是一種較為成熟的數字渠道。EDM服務商Webpower用Email+來指代這種新的郵件營銷生態。
它因技術革新以及更多的社交媒體和移動App需要通過電子郵件登錄而誕生,它的自然ID屬性以及在數據搜集分析管理上的成熟運作,使它成為跨渠道的粘合劑。基于時間的自動化發送和由用戶驅動的自動化發送兩種傳播方式,讓數字機遇與客戶管理相輔相成,讓郵件營銷乘上了自動化的快車。
比如,用戶訪問你的網站,先后瀏覽了網站的幾個頁面,然后填寫了表單,那么,你可以了解到他關注網站的哪部分,他感興趣的是什么,他下載了哪些資源。利用營銷自動化工具將銷售線索匯總,并建立郵件列表;在客戶填寫完整的表單后觸發相關的電子郵件,為潛在客戶規劃合適的營銷周期,并且吸引潛在客戶沿著運算好的營銷路徑走,并最終有效遷移到企業的CRM體系。
自動化營銷節省人力物力
我們都想提高我們的生活品質,使忙得連軸轉的營銷人員能夠有閑暇喝杯咖啡,有時間愉快地交談,安靜地思考營銷計劃,那么自動化的營銷是必然選擇。沒錯,節省時間和人工成本。
為了提升營銷效果,營銷人員通常需要花費大量精力去開展、評估和優化營銷活動。盡管許多功能已經可以變得更為自動化,但許多企業仍在采用原始的人工方法和過時的工具。如果你的團隊需要花費幾個小時來整理數據、創建報告,那么你既浪費了寶貴的人力和時間,也增加了錯誤率,這或許影響你下一步的決策。
聰明的市場營銷人員,不會埋頭在低價值的乏味工作中,而是善于使用新的軟件和工具來替代低效率的工作,使用智能化、自動化的軟件來挖掘營銷潛力,把時間專注在機器無法完成的最重要的策劃、戰略決策上。
從建立平臺,到整合營銷推廣,再到客戶管理、轉化,目前國內領先的營銷自動化服務商eComGear已經能夠系統性地將商業活動的各個流程整合在一起,打通數據,不必從一個系統跳到另一個系統,給出企業運作一站式的解決方案——這是一個開始。
當企業能夠將整個工作流程實現營銷自動化,的確是一個非常振奮的轉變。這大大減少了營銷人員和銷售團隊的時間,大數據讓銷售線索更有效——這將重新定義市場營銷的工作。你如果還沒有意識到這點,那么可能意味著未來不可預計的損失。
自動化營銷將給企業帶來什么?
自動化營銷軟件可以追蹤、分析用戶的網絡行為,為企業鎖定潛在的客戶,在用戶還沒開口之前就掌握他們的購物需求和喜好。
它個性化地描繪出訪問者在網站上的行為體驗,即便是很碎片化的行為;進而企業可以創建更切合的用戶體驗,提供更恰當的品牌信息,這必然增加用戶的參與度和轉化率。
此外,自動化營銷可以幫助分析客戶的行為和偏好,基于此,營銷人員可以實時推送客戶關心的信息,并能從與客戶的對話中挖掘出更多的東西。另一方面,基于客戶興趣分析,自動化營銷往往能識別出最有轉化潛力的客戶交給銷售人員去跟進。
傳統的市場營銷活動存在大量的人為決策。智能的自動化營銷利用數據驅動的營銷手段和技術,提高對客戶和交易數據的反饋、理解和預測,幫助企業提高決策能力和整體運營能力,進而促進企業利潤增長。
海外自動化營銷風起云涌
很多國際巨頭早已在營銷自動化市場里深耕細作,世界500強的B2B企業超過25%已經啟用自動化營銷,世界上最大的SaaS公司76%也展開自動化營銷。
在2015年,關于“Marketing Automation(營銷自動化)”這一關鍵詞每月谷歌搜索有22%的增長。最新預測顯示:美國營銷自動化軟件行業的營收到2020年有望翻三番,增長到19億美元。
營銷自動化范文2
1.1電力營銷自動化的定義和內涵
所謂電力營銷自動化,是指使用相關技術手段,加工并處理電力營銷信息,使之在一定高度層次得到高效利用,同時為電力企業經營決策提供輔助參考的自動化系統。就實際應用情況來說,電力營銷自動化系統出了具有自動控制、協調電力客戶電力設備,使之保持安全穩定的運行狀態和較為理想的經濟效益水平外,還具有當前開展電子商務所必須各類功能。實行電力營銷自動化,其根本目的是在當前用電負荷不斷增加,電力資源緊張的形勢下確保供電質量,并在最大程度提高電力企業經濟效益。開展電力營銷自動化,是電力企業增強自身競爭力,提高盈利水平,實現可持續發展的重要手段。
1.2電力營銷自動化系統的運行維護
電力營銷自動化系統的運行維護工作包括系統硬件設施維護和軟件程序維護兩個方面。而通常所說的電力營銷自動化系統運維主要指的是對信息方面的運行維護。通過各種維護措施,保證系統運行環境穩定、運行狀態正常、運行效率處于較高水平。進入21世紀以來,我國信息化步伐不斷加快,促進了電力營銷自動化系統運行維護工作規模的增加和水平的提高。和傳統相對狹窄的運維范圍相比,當前運維工作處了信息運維之外,還囊括了系統日常管理、電力營銷業務管理運維等方面的內容。運維單位工作人員也從原來IT業務人員逐漸擴展到企業管理者和相關職能部門,運維工作的效率和質量都顯著提高。
2電力營銷自動化運行維護工作的主要內容
2.1對系統設備進行運維管理
電力營銷自動化系統由許多種功能設備組成,通過對計算機、電腦服務器以及網絡設備等重要設備的運行情況進行跟蹤監測,采集實時數據,及時發現存在的問題并加以解決,是維護系統安全的重要途徑。
2.2對系統軟件進行運維管理
除了硬件設備外,電力企業日常生產經營活動的順利開展還需要大量專業軟件予以支持。不同工作對應的軟件也不相同,龐大的軟件數量和復雜繁瑣的軟件運行情況給軟件運維提出了較高要求,只有運維工作跟上去了,軟件的正常運行才有保障。具體來說,電力營銷自動化系統軟件運維對象包括操作系統、數據庫、瀏覽器以及其它通用軟件等等。
2.3對系統數據進行管理
電力營銷系統在工作狀態下會產生大量數據,對這些數據進行統一的存儲、管理以及必要時的恢復也是電力營銷系統運維工作的一個重要方面。
2.4對電力系統業務管理進行信息
在這部分運維工作中,系統對電力營銷日常工作涉及到的各類事件、進展變化、業務程序及相關數據信息等內容進行按照既定程序和標準進行維護和管理,使各項業務得以正常推進,工作質量和效率大幅提高。
2.5對系統安全進行管理
電力系統運行安全影響重大。在電力營銷自動化系統中,系統的安全管理也是運維工作的一各重要組成部分。電力企業針對自身具體情況、系統安全水平、營銷工作環境等方面內容制定安全管理標準,并貫徹落實到日常運維工作中。
3電力營銷自動化運維工作的主要方法
3.1優化營銷業務流程
業務流程是電力營銷工作開展的基礎規則。通過對營銷業務流程、操作規范的持續優化和改進,消除結構性缺陷,使各項業務更加易于開展,工作效率更高,是運維工作的一個重要目的。為實現這個目的,電力企業要在吸收外部先進技術和以往經驗的基礎上建立一套符合企業客觀實際、滿足企業長遠發展需求的電力營銷管理服務流程,并予以不管完善和持續改進。通過對業務流程的優化,工作人員對自身職責和自己在系統中的定位更加明確,工作目的性更加突出,工作開展更加具有針對性,為電力營銷自動化系統的持續改進和工作質量的提升提供了有力支撐。
3.2建立、健全電力營銷技術支持平臺
電力營銷自動化系統運維是一項技術要求很高的工作,需要投入大量的人力、物力和資金資源。這其中很大一部分是以技術支持的方式體現的。電力企業要在建立一套適合企業自身運行和發展的技術支持平臺,幫助企業更加高效快捷地開展各項運維工作,提高運維工作的規范化、自動化和智能化水平。
3.3堅持執行電力系統運維巡查制度
巡查制度是人們在長期工作中總結出來的一項重要措施,是電力系統安全運行的有力保障。由于系統運行產生的信息量過于巨大,單純依靠系統自行監控難以確保安全。因此,通過開展定期或不定期人工巡查,可在異常情況發生初期就予以發現并及時處理,從而將其負面影響控制到最小范圍,最大限度地保證系統安全。
4結束語
營銷自動化范文3
【關鍵詞】電力營銷;電能計量;自動化系統
當前,隨著我國城市化進程的加快,城市人口數量越來越多,這對電力企業的工作效率也提出了較高的要求。城市人口對電能的需求越來越大,電力企業勢必要采用具體的措施,以便不斷加強電力生產水平和管理水平,特別是自動化技術的應用,促進電力系統自動化進程的加快。當前,電能計量自動化系統已經在電力企業中得到廣泛的應用,不但可以充分實現電能計量的自動化,而且也能動態掌握用戶的用電信息,在加強服務水平的同時,也提高了服務效率。
1電能計量自動化系統的功能
1.1負荷管理系統的功能
電能計量裝置是計量電能的重要設備,通過電能計量裝置,用戶以及供電企業能夠準確掌握電能計量信息。在電能計量自動化系統中,所配置的管理系統主要用于控制一些大型客戶的操作。在具體應用過程中,其系統所具有的功能包括采集電力負荷、遠程抄表等等。在負荷管理系統工作中,不但會使用到自動化控制技術,也會應用到通訊技術以及計算機管理技術。同時,為了實現監控負荷和管理工作均衡展開,在負荷管理系統中,全面應該了在線檢測技術,主要是用來檢測和分析客戶用電基本情況,并于原來的符合管理系統相結合,使檢測工作更加方便和快捷。
1.2遙測系統的功能
在遙測系統中電能計量遙測系統,也就是指監測綜合型電量數據。其中電能計量遙測結構系統主要包括電源、主站系統、采集數據信息、電能計量裝置、信息傳輸管道等等,在安裝這些部分中,主要應用在電力系統中,這些組成部分起到主要的作用。也可以全面管理在接入此系統中的各項電力設施,比如:電能表、變電站、饋線等等設施,在運行過程中,對新產生的資源進行全面管理;編制主網線線損、用戶月用電量分析報表等等;實現自動化處理主網電壓和電能表表碼等等;更新袋電壓、月凍結電量、電量等等數據,保證數據的有效性和準確性。
1.3監測計量系統的功能
其電力計算裝置、采集裝置、傳輸通道、主站系統、供電電源等等部分是配變檢測計算系統的主要組成部分。這個系統對于配變檢測終端通道信道和采集數據信息,可以通過無線網技術實現,也可以通過抵押配電器實現。另外,在這個系統中,通過使用遠方數據實時監測,可以對一個終端或者多個終端進行實時檢測,在分析和監測數據過程中,如果發現問題,那么應該及時解決所出現的問題,防止更加嚴重的后果發生。
1.4抄表系統的功能
所謂的低壓集中抄表系統也就是利用一些通訊技術和計算機技術,在通信介質中自動實現采集和存儲以及處理相關電能數據。定期對數據進行采集,并且這個系統也缺少相應人力資源的投入,應不斷加強線損統計的準確性,并使資源利用率充分發揮其作用,并且實現預付費功能和監控電力的功能,確保及時回收電費。
2電力營銷中電能計量自動化系統的應用方法
2.1在預購電中的應用
在遠程遙控功能的幫助下,可以實現管理預購電。利用遠程抄表直接采集信息數據,再在營銷系統中導入信息數據中,對這些信息數據進行計算,再將與用戶有關的基本用電信息傳輸到網絡營業廳之中,方便企業全面分析和掌握出客戶用電的基本情況,也能掌握用電的基本需求,針對性的制定最佳的用電計劃。在電能計量自動化系統的負載率的利用下,這時候電功率也會由于統計電能的不同,每個月都會向那些功率不達標以及負載率較低的用戶,定期發送給他們科學用電提示信息,通過展開這種無償的診斷服務,幫助用戶可以及時更換設備,達到節能的目的。
2.2在運行管理中的應用
負荷預測作為規劃電網的基礎工作,同時檢測負荷數據是否具有真實性、準確性、完整性等等,這也是負荷預測的重要工作,傳統的電能計量系統也會對某范圍的負荷情況進行全面的分析,雖然能夠全面分析,但是卻不能細化到每一個用戶上,嚴重了影響了負荷預測的有效性。其實電能計量自動化系統可以全面分析出各個行業用電情況,并提出科學有效的數據資料。并且利用電能計量自動化系統的統計作用,全面監測每一個電壓點的監測情況,為電網穩定運行提供出更加科學有效的依據,還可以統計出用戶對供電量的投訴情況,為全面調節負荷提供出更加科學的根據。
2.3在線損管理中的應用
在開發電能計量自動化系統過程中,所開發的新型管理模式,完善了傳統周期性抄表中所存在的不足,也直接加強了抄表的有效性和準確性,通過建立起新的維護關系機制,可生成新的計算公式,并且計算結果更加準確,組建動態分析模式不但解決了分線線損中所存在的各種問題,而且也不斷提高了工作水平。
2.4在計量工作中的應用
對于電能計量自動化系統來講,其遠程在線監控作用已經突破了傳的管理模式,采用多種方式實時查處計量故障,幫助電網工作者準確發現計量中的故障,并且通過實施重點監控,篩選出重點竊電嫌疑對象,這樣電力檢查工作者,不用到上門監測電網信息,就可以檢測出是哪里是出現了問題,既加強了計量工作的針對性,也加強了用電檢測的針對性。如果計算發生故障中,在利用這個系統中,可通過查閱相關歷史數據,就可以精確的計量出故障發生的地點,也能準確的計量出故障發生的時間,計量檢測工作者通過這個系統中所提出的有效信息,針對性解決相應出現的故障,并采用具體措施,提高了用電檢查工作者的工作效率和工作水平,并降低相應的成本。
2.5在抄核工作中的應用
在電能計量自動化系統中的遠程抄表的應用下,采集抄表信息和數據之后,所進行的各項錄入工作都可以利用自動化系統完成,這樣可以防止人工抄表時出現數據抄錯的情況,直接加強了抄核工作的質量,也提高了工作效率。在運用電能計量自動化系統中,可以實時監控用戶用電情況,轉變了傳統的監控方式,這種監控方式完善了傳統監控方式中所存在的不足,也提高了工作效率,減免了工作人員的工作量。這個系統通過在線監控用戶錯峰,可利用負荷處理電網中所存在的缺口,如果電網突然發生事件中,這個系統可以在及時啟動相應的應急措施,確保穩定好用電秩序。另外,這個系統還可以實現考核監督錯峰的作用,每一年都可以定期匯報執行錯峰的情況,通過將各種考核方式互相結合,考核和匯報錯峰中所存在的實際問題,以此來確保用電更加有序的進行。
3結語
總而言之,電能計量自動化系統的應用,確保了電力營銷的工作質量,也提高了電力營銷工作的水平,可以說電能計量自動化系統的應用及時的解決電能計量中所存在的各種問題,為促使電能計量的提高起到關鍵的作用。以客戶為中心作為電能計量自動化系統展開各項工作的核心,也促使供電企業為廣大用電用戶提供更多的服務,在提高企業競爭力的同時,也能節省很多成本,推進電力企業獲取到可觀的經濟效益。
參考文獻
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[2]黃若谷.基于電力營銷的電能計量自動化系統實踐分析[J].企業技術開發,2013(20):146-148.
營銷自動化范文4
關鍵詞:計量系統;電力營銷;線損
中圖分類號:F407.61 文獻標識碼:A 文章編號:
1 計量自動化系統的功能
計量自動化系統建立了與營銷系統、調度SCADA 系統、營配一體化等系統的接口,實現了檔案同步更新、旁路代供自動計算、異常報警信息跨系統流程化閉環管理等跨系統業務處理功能。
1.1 建立了架構合理、數據集中、功能強大的計量自動化體系
6 層體系架構的計量自動化系統,包括終端設備層、通信層、前置采集層、數據交換處理層、業務處理層、綜合應用層。在網絡及安全架構方面,計量自動化系統建設需實現無線公網采集的物理隔離,與內網其他系統通過防火墻實現訪問連接。計量自動化系統的數據源主要包括地網電能量計量遙測系統、大客戶負荷管理系統、配變監測系統、低壓集抄系統的遙抄數據。計量自動化系統還可通過接口將數據向上一級主站匯集,為規模更為龐大的系統保證了數據來源。
1.2 實現了多維度的系統權限管理
系統權限控制包括數據訪問權限控制和功能權限控制。數據訪問權限控制機制采用數據庫提供的安全審核機制,提供數據訪問用戶控制,并對所有數據操作都提供日志審核。功能權限控制系統從控制對象、對象操作和操作人員 3 個維度進行權限管理,在此基礎上提供控制對象組、操作組和操作人員角色的授權方式,權限控制可以精確到具體的控制對象和操作人員,系統根據 3 個維度確定登錄人員的操作權限。
系統的控制對象包括系統全局、層次節點、終端等,每種控制對象都有相應的操作,每一個授權都包括一個控制對象組、一個操作或操作組、一個操作人員角色 3 個部分。為了權限管理的簡潔和方便,系統提供了控制對象組權限繼承。系統提供分級授權的機制,使系統具備了分布式權限管理的能力,解決了大型項目中權限管理過于復雜的問題,保證了系統的數據安全。
1.3 實現了旁路信息的自動接收并自動計算相關的旁路電量
計量自動化系統與調度 SCADA 系統實現了旁路信息的自動接收,采用了安全性較高的報文傳輸方式,由調度 MIS 系統主動發送相關的旁路信息給計量自動化系統,同時計量自動化系統能夠自動匯總每日 20:00 至次日 20:00 省網電量、地方電廠(含風能)發電量、上網電量數據,并按指定的格式通過 SCADA 系統發送到調度臺,供調度員與人工上報、匯總的數據進行校核,為以后完全脫離人工、實現自動化做準備,滿足了自動導入調度部門方便其統計省網需要的電量數據的需求。自動接收旁路信息,并完成相關的電量及線損數據計算,為線損的正確計算提供了強有力的保障。
1.4 研究線損四分模型體系,自動生成相關線損對象并實現線損的層層動態分析
配網部分通過與營配一體化系統的接口,共享配網 GIS 系統的設備信息及連接關系,自動生成分線、分臺區線損計算模型。主網部分的模型通過建立母線、主變、聯絡線、電壓等級、供電區域等對象模型,設置計量點屬性確定其掛表位置,自動生成分區、分壓、變損、母線平衡、聯絡線損、站損等計算模型。所有線損計算模型都是自動生成的,實現了模庫一體化的線損四分動態建模,取代了傳統的手工建模方式,大大降低了模型的差錯率,減輕了維護工作量,提高了工作效率。
1.5 成為了營配一體化系統的堅強支撐
通過與營配一體化系統接口,提供表碼、電量數據等給營銷系統及營配系統,實現了數據的共享,確保了每月大用戶、低壓用戶電費的正常結算。通過與數據質量管理平臺的接口,抽取饋線、用戶以及戶線關系等信息,與營銷系統和 GIS 系統進行比對,以驗證這些數據的質量。通過驗證,滿足營配一體化關于數據質量管理的各項指標要求。
2 計量自動化系統的一些應用
2.1 在自動抄表中的應用
計量自動化系統的最直接應用效果就是實現抄表方式的飛躍,從原人工抄表方式到遠程自動抄表方式的轉變,減少了抄表的人工投入,大大提高了抄表質量和抄表效率。目前,我局已全面推廣系統的遠程自動抄表應用,由計量自動化系統遠程自動抄讀電表凍結量,通過接口,將數據直接導入營銷系統進行電量、電費計算。計量自動化系統實現了購電側的 100%自動抄表,躉售電量以及供電量的 100%自動抄表,售電側 10 kV 專變用戶、10 kV 公用變考核電量的 100%自動抄表和低壓集抄用戶的自動抄表。
2.2 在計量裝置監測及異常處理上的應用
計量自動化系統完整地支持了所有終端設備提供的報警,并在采集數據、通訊狀況等數據的基礎上,通過分析提供了數據異常、數據越限、通信異常、通訊流量過大、數據不全、失壓、斷相等報警功能。系統的建成投運,構建了一個覆蓋全網、全方位、實時在線的計量裝置遠程監測系統,是計量裝置運行管理模式和故障診斷手段的跨越式發展。計量自動化系統使計量故障排查從“大海撈針、守株待兔”跨越到“精確定位、主動出擊”,使計量裝置巡檢從“現場測試、費時費力”跨越到“遠程輔助、智能巡檢”,使計量報警處理從“海量報警、人工分析、開環處理”跨越到“智能組合工單、閉環流程處理”,實現了對異常報警信息處理的崗位監督、時限監督以及閉環管理等功能,確保了異常報警信息的處理能做到責任落實、時效在控。報警處理結果反饋到計量自動化系統,計量自動化系統完成報警處理完成率及及時率的統計,達到統計監控報警處理情況的目的,以提高用電監察的及時性和可靠性。
2.3 在線損四分統計中的應用
線損四分的實時統計是線損四分管理中的一個難點,計量自動化系統的投運,為供電企業解決了這一難題。依托計量自動化系統的實時數據采集功能,實現了按月、按日進行線損分區、分壓、分線、分臺統計分析,并可根據需要自定義分析對象,生成各類線損統計報表。系統提供的線損異常監測、變電站母線電量平衡監測、10 kV 配電線損監測等功能,能夠及時發現和準確定位線損異常的區域和節點,在線損異常分析管理中發揮了突出的作用。
2.4 在供售電量統計及同期線損分析中的應用
在系統沒上線前,供售電量統計及同期線損分析大部分依靠人工到現場抄讀數據來完成,不僅費時費力,而且電量統計準確率不高,同期線損率波動較大。而應用計量自動化系統之后,工作效率、數據準確率都有了大幅度的提高。對于同期供售電量及同期線損統計分析工作,系統讀取供售電量數據更具實時性,大大縮短了抄表時間,并使數據準確率得到了提高,同期線損率波動幅度大大降低。
同時,系統還支持自定義購售電分析對象的功能,能對特定區域進行實時電量及同期線損的統計分析,這為市場分析和線損分析提供了靈活的技術分析手段。
2.5 在用電檢查工作中的應用
計量自動化系統應用之前,線損異常情況排查、反偷查漏專項用電檢查等工作都必須到現場進行,工作量大,用檢人員疲于在變電站、開關站、用戶側之間奔波,往往顧此失彼,嚴重制約了用電檢查的工作效率。計量自動化系統的投入使用為用電檢查工作提供了一個高效的技術支撐平臺,它對用戶的用電情況進行實時監測,提取計量故障異常報警信息等,為用電檢查人員提供了及時發現問題、準確定位異常點的途徑,大大提高了用電檢查工作的質量和效率。
2.6 在用電負荷特性分析中的應用
開展用電負荷的細分區域分析、掌握各類行業的負荷特性是供電企業一直努力的一項工作,但長期以來卻苦于無法獲得實時的負荷數據,而調度的 SCADA 系統也只能對全市或綜合區域的負荷情況進行分析。計量自動化系統提供了強大的負荷分析自定義功能,可實現對各類行業用戶、各個細分片區、工業區、居民小區等的自定義,并獲得實時負荷數據。通過計量自動化系統,一是為主要行業的用電負荷特性、典型生活小區的負荷特性提供了基礎數據,二是為研究溫度變化對各類用電負荷的影響情況提供了基礎數據,三是為研究負荷密度、典型日負荷特性提供了基礎數據。計量自動化系統在負荷分析中的應用,對電力市場分析、電網規劃、錯峰管理等起到了積極的作用。
2.7 在配變運行監測中的應用
利用系統對公用變壓器的有關運行數據進行監測、統計和分析,及時分析變壓器的電壓、功率因數、負載率、三相不平衡等情況,可以為經濟運行、節能降耗等工作提供參考。通過對系統的應用,能夠減少因路途遙遠造成的監測不到位的情況;通過及時掌握設備運行的完整曲線和數據,可以對配變的運行狀態進行更科學有效的評估,從而為配網生產的運行監控提供強有力的工作手段。
2.8 在停電時間統計中的應用
計量自動化系統通過后臺判斷終端是否停電來實現對專變和配變停電信息的統計。系統提供按片區和線路對停電時間和供電可靠率進行實時統計的功能,同時,可按實際要求自定義生成停電時間統計報表,為生產部門分析供電可靠率提供數據參考。
2.9 在錯峰用電管理中的應用
計量自動化系統可以實現錯峰計劃生成、錯峰統計、錯峰效果分析等功能,同時能與營銷系統接口將錯峰信息通過短信自動通知到用戶和內部監督人。由于系統能夠全天候 24 h 不間斷地監測有關工業用戶的用電信息,使供電人員足不出戶就可以監測用戶現場的用電情況,從而為錯峰實時監督提供了高效的技術手段,使錯峰工作變被動為主動,錯峰管理更有針對性。
2.10 在節能服務工作中的應用
計量自動化系統能利用 Web 外網平臺提供節能減排服務,并宣傳節能理念。計量自動化系統實現了對大電力客戶用電情況的實時監控,在加強了用電管理的同時,系統采集的數據也為對大客戶的用電情況作出分析優化提供了基礎。大客戶可通過錄入戶號登錄大客戶負荷管理子系統展示網站,查詢日負荷曲線、月度每日最大負荷曲線、當日每小時電量柱狀圖和月收費電量電費數據。同時,計量自動化系統還能根據大客戶的用電情況提供《用電情況診斷分析報告》,充分利用負荷管理系統采集的數據為大客戶提供詳細的用電情況分析,并提出相應的優化用電建議。
大客戶負荷管理子系統展示網站的建成使大客戶可以直接上網查詢自己的用電情況,并根據《用電情況診斷分析報告》對用電設備、生產運行進行調整。工作人員通過查詢分析報告,可以了解大客戶的用電情況,從而主動為大客戶提出優化用電方式、用電設備維護等方面的建議,有針對性地進行技術指導工作。大客戶負荷管理系統的投入使用,使供電企業可以為大客戶提供更加全面、便捷、貼心的優質服務。
3 結語
計量自動化系統給電力營銷管理工作提供了很大的幫助,為有序用電、遠程抄表、負荷控制、電費結算、市場管理、營銷系統的電費結算等業務提供了實時數據支撐,實現了發、供、配、售各側電能信息的一體化管理和分析應用,并在此基礎上拓展了四分線損分析和需求側管理應用功能,進一步提高了客戶服務水平,提升了管理層次。
[參考文獻]
營銷自動化范文5
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許多企業的營銷都是以向客戶傳遞信息為前提,同時希望影響消費者的購買和消費。事實上,譬如寶潔、雀巢、聯合利華等全球性大廣告商,他們銷售的是一些低介入度的產品,這些產品通常需要定期性購買和消費。廣告商在廣告上花巨資的主要目的,在于提醒消費者在下次去超市時購買他們的洗衣粉、肥皂、咖啡、酸奶或寵物食品。但是幾年后,這種廣告營銷和購物的方式將過時。其實現在就可以看到一些端倪,譬如亞馬遜的Dash按鈕――這是一款購物工具,不同品牌不同商品都各自推出這種按鈕,只需按一按,亞馬遜就會自動將相應的物品送貨上門。這種做法讓常規的購物更簡便,甚至讓購物變得更常規。
很快,亞馬遜和其他零售商就能對客戶習慣有足夠了解,能夠基于零售商的演繹法則,了解客戶需要補貨的情況,給客戶郵寄(或是用無人機派送)經常消費的商品。這樣不久之后,家里的智能櫥柜和冰箱就能直接對接零售商的演繹法則,自動下單,不需要消費者額外花時間準備購物清單,不需要清點自己需要購買的產品,也不需要進行常規性購物。消費者需要的商品都會自動送上門來,就像家里的水電一樣。對于很多產品而言,客戶負責的唯一任務就是“消費”。
在一個機器和機器對講的時代,營銷將扮演什么角色?
首先,在一個相互連接的世界里,花費上億元資金提醒消費者購買你的品牌,這種做法非常浪費。相反,可以重新將廣告預算調配到其他一些重要事情上,譬如建立消費者關系、挑戰行業領頭企業、提升消費度、提升負責消費運算法則的設計師能力。就影響消費運算法則而言,譬如要成為消費者預裝軟件的一個默認品牌,我們已經知道90%的智能手機和電腦購買者都不會改變自己的大多數默認配置,這給那些默認購買品牌帶來了很大的好處。因此,一旦行業準入門檻提升,行業領導者將會受益,而挑戰品牌,至少在常規的消費產品目錄中,將不僅改變消費者的慣性,同時也將改變行業程序化的做法――這是更難克服的一種慣性。
其次,品牌忠誠度將被重新定義,迫使營銷者對客戶做出明晰界定,區分客戶的消費行為只是因為想再次購買或是出于品牌忠誠度。行業領導品牌的營銷者需要自問,演繹法測試出來的客戶忠誠度是否符合現在消費者的忠誠度現實。對于挑戰者品牌而言,關鍵的問題是,應該怎么做才能迫使消費者改變自己的購物默認品牌設定。
第三,今天的許多營銷戰略都基于一個想法,即消費者不能很好地解讀廣告和市場信息。他們都屈服于一些認知偏見,譬如消費者具有特定的選擇性注意力和信息記憶力。因此,譬如在廣告調研方面,營銷者會聚焦于改進消費者受到廣告信息影響之后采取行動的機率。他們的目標是通過提升轉換率讓廣告變得更有效。但是如果以后常規的決策是由機器人而不是由人制定的,那么營銷者必須和機器人進行對話――而機器人的行動不帶認知性的偏見。因此,調研的聚焦點將會轉移,聚焦于了解機器人會帶來哪些影響:他們的數據來源是什么?被設定的優化標準是什么?學習演繹法則是什么?對于消費者的調研也將聚焦戰略層面,譬如了解新的消費模式或研究如何保持品牌忠誠度。
營銷自動化范文6
關鍵詞:計量系統;自動化;電力營銷;應用
中圖分類號:F407.61 文獻標識碼:A 文章編號:
1 計量自動化系統的功能
計量化系統使得抄表結算、負荷曲線、負荷控制、錯峰管理、報警處理、低壓重點用戶監控、電廠上網電量統計、旁路電量統計、小水電監測、預購電管理、低壓用戶停復電管理、現場設備工況監測、計量故障統計、通訊流量統計、換表/換互感器管理等15個方面的基本功能得以實現,并使得6個高級的功能例如:線損四分統計分析、停電時間統計、供售電量統計、供電質量統計、客戶節能評估和綜合展現等。計量化系統與其他的系統能進行完美的融合,例如:營銷系統、調度SCADA 系統、營配一體化等。計量化系統建立力與這些系統的接口,達到了檔案同步更新以及旁路代供自動計算的功能得以實現,并且實現跨系統業務處理功能,例如異常報警信息可以跨系統管理等。
2 計量自動化系統在電力營銷中的具體應用
2.1 在自動抄表中的應用
計量自動化系統在電力營銷中最直接的應用就是自動抄表功能的實現,改變了抄表方式,把人工抄表的方式變為自動抄表,明顯的提高了工作效率,而且節約了大量的人力?,F階段我國的很多的電力公司,已經開始從人工抄表轉向自動抄表,通過遠程控制的方式開控制抄表,由計量自動化系統進行此項工作,然后計量自動化系統通過特定的傳輸途徑將數據傳入特定的系統,即營銷系統,營銷系統在通過一定的計算,然后導出電量及電費。計量自動化系統大大的提高了抄表的效率,大大的降低了抄表工作的工作量,普及此種自動抄表系統是電力部門發展的必須完成的任務之一。
2.2 在計量裝置監測及異常處理上的應用
計量自動化系統在計量裝置監測及異常處理上的應用對電網的正常的運行有重要的意義,其支持所有報警,與任何終端設備都有很好的兼容性。計量自動化系統不斷可以采集數據、記錄通訊狀況,其還可以進行數據的分析,并找出異常數據、越限等不正常運行的數據,然后進行報警,使得工作人員能夠及時準確的處理設備故障。計量自動化系統就是一個功能強大的遠程監測系統,能夠及時的對異常信息進行處理,時刻的進行監督管理工作。對設備的安全運行有重要意義。對于問題的處理情況,及其結果,都會反饋到計量自動化系統之中去,使得信息可被查閱的能力大大的增強。
2.3 在線損四分統計中的應用
計量自動化系統能夠解決線損四分統計困難的問題,因為在線損四分管理中,決線損四分統計相對困難,這就顯現出計量自動化系統在線損四分統計中應用的重要性。計量自動化系統的特色就是實現數據的采集分析等功能,能夠很方便的按天按月的近想統計,統計內容包括:線損分壓、分區、分線、分臺等。除了上述的統計對象以外,計量自動化系統還能進行自定義對象統計設置,很方便的統計出各類線損,最后導出統計報表。計量自動化系統在線損異常分析管理中也發揮著很重要的作用,其中包括:線損異常、10 kV 配電線損以及母線電量平衡監測。
2.4 在供售電量統計及同期線損分析中的應用
計量自動化系統的廣泛的應用,使得供售電量統計及同期線損分析工作基本自動完成,用到人員的地方特別少,不但減少了人力資源的浪費,使得數據的精確性大大的提高,而且處理這項復雜工作的時間也大大的減少了。由于系統可自定義的特點,系統的應用使得自定義分析對象得到可能,對特定的數據進行分析,以滿足不同的要求,有很強的的實用性。
2.5 在用電檢查工作中的應用
計量自動化系統的應用極大的簡化了用電檢查工作。以前,沒有應用此系統的時候,進行線損異常排查、反偷查漏等工作的時候,必須到現場去工作,耗費人力,而且效率不高,對用電檢查工作發展有很大的制約性。目前,此系統廣泛的應用,使得線損異常排查、反偷查漏等工作就不用天天跑現場,只需要對計量自動化系統平臺上的數據進行處理即可,然后找出問題的關鍵,然后在進入現場去處理,極大的提高了其工作的效率。同時保證了用電檢查工作的質量。
2.6 在用電負荷特性分析中的應用
用電負荷特性分析是供電企業的工作的重點之一,供電企業努力開展用電負荷的細分區域分析的工作,并試圖掌握各類行業的負荷特性,但是因為缺乏實時的負荷數據,SCADA 系統不能夠滿足其負荷分析的要求,SCADA的分析負荷的能力有限。而計量自動化系統的分析負荷情況的能力很強大,主要的是其存在自定義分析功能,可以分析出制定的范圍的用電負荷的情況。然后經統計分析,就可以掌握各類行業的負荷特性,同時可以為溫度變化等因素引起的電負荷的情況提供具體可靠的統計數據,使得對負荷密度的研究得到可能。計量自動化系統的應用,對電網的規劃發展起到了很好的促進作用。
2.7 在配變運行監測中的應用
計量自動化系統可以對公用變壓器的運行數據進行統計分析,方便工作人員掌握電源、功率等變壓器的相關參數,為工作人員的工作提供必要的數據。系統對變壓器的監測,可以掌握變壓器運行的完整的數據,有效的對配變的運行進行評估,使得配變運行監測安全可靠的進行。
2.8 在停電時間統計中的應用
計量自動化系統可以通過后臺來判斷終端是否停電,進行專變和配變停電信息的統工作。按片區和線進行統計工作,同時利用其強大的自定義統計功能,生成特定的報表。
2.9 在錯峰用電管理中的應用
計量自動化系統對錯峰用電的管理有重要意義,其能夠實現錯峰計劃生成、統計、效果分析,這些信息通過特定的途徑,然后傳給營銷系統,然后營銷系統進行一定的處理,把這些經過處理的信息傳導制定的人員手中。系統是不間斷工作的,使得工作人員可以完整的掌握用戶的現場用電情況。使得錯峰實時監督的效率大大的提高。
2.10 在節能服務工作中的應用
計量自動化系統還能夠實現節能的目的,主要使用的是Web 外網平臺,這個平臺在提供節能服務的同時,宣傳節能的思想。特別是用電大客戶,系統對用電數據的監控,方便了供電公司的管理的同時,為用戶的用電優化提供了基礎數據。客戶可以通過登錄端口登錄到負荷管理的相關頁面,進行用電量具體情況的查詢,方便客戶針對性的對用電進行管理,同時計量自動化系統,還能生成報表,并提出優化建議。計量自動化系統為客戶提供的數據,方便客戶進行設備的節能處理等。對于廣大的小用電客戶,計量自動化系統也會提供相應的簡單的數據,使得小客戶也能對自己的用電進行優化,從而達到節能服務的目的。
3結語:
計量自動化系統在電力營銷中的運用為電力營銷的發展提供了基礎,其主要的應用包括:在自動抄表中、在計量裝置監測及異常處理上、在線損四分統計中、在供售電量統計及同期線損分析中、在用電檢查工作中、在用電負荷特性分析中、在配變運行監測中、在停電時間統計中、在錯峰用電管理中、在節能服務工作中等方面。日后推進計量自動化系統的應用,并在應用的基礎上加以優化,是電力營銷工作發展的方向。
參考文獻:
[1]劉振亞.智能電網技術.北京:中國電力出版社,2010.
[2]李廣榮.電能計量自動化系統在用電管理上的應用[J].廣東科技.2011,15(25):3210-3213.