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學習禮儀的心得范文1
職業禮儀學習心得范文1良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重，禮儀是一個人綜合素質的體現。通過《職場禮儀》一書的學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎。主要心得如下
一、學到如何樹立自己的整體形象
通過學習知道了整體形象在職場的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。
其次是著裝，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養或審美品位，在對服裝搭配技巧，流行時尚，所處場合，自身的特點進行綜合考慮的基礎上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時間原則、地點原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優雅的行為舉止，優雅的舉止要做到站、坐、行有規范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態方面的約定俗成的共同認可的規范。優雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質和風度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態和內在修養。
同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。
二、懂得忠誠敬業與責任
忠誠是一個優秀的人格特質，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場里求得生存的發展，我們就得要懂得用忠誠的態度對待自己企業和領導。一個有氣節的員工都應有一個共同的特點，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業業，忠誠于企業，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因為個我們個人的成長建立在團隊成功的基礎上，沒有企業的狀大就沒有個人事業的發展，企業的成功也意味著自己的成功。
敬業的精神是個人以明確的目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責的態度。從事自己主導活動時表出來的個人品質，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應有明確的工作和職責范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進行更改，每個人都有自己的責任和使命，只有勇于承擔責任的人才能得到領導的常識和社會的認可，我們每一個人都應該對所擔負的任務充滿責任感，一個人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會努力、認真的工作。
我們在以后的工作中，做到“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德，干事創業，扎實苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天!
在生活中，每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節，成功路上就會事事暢通。
精通的禮儀在于運用，將我們所學的點點滴滴運用到工作中，不但可能提升個人形象素養，同時還使企業形象得到進一步的提升。
職業禮儀學習心得范文2中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規范又能體現一個人的禮儀修養。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個即將步入職場的大學生，學好職場禮儀尤其重要。
子曰：“不學禮，無以立”。那么，如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以，在本學期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。職場禮儀沒有性別之分，工作場所，男女平等。了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業蒸蒸日上，做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”通過一學期的學習，我對職場禮儀深有體會。職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業具體表現。職業禮儀可以有效自己的專業形象，給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象，從而形成獨特的競爭優勢。職業禮儀作為社會交往中行為規范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學習職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒有太多約束?，F在終于明白，在職場禮儀中，握手也是一門學問，日常穿著也有嚴格的要求，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴格規范自我的，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
一個合格的企業，其企業員工也必將會有良好的職場禮儀規范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業形象，提升企業生命力，有助于提高企業的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業的價值觀，經營理念、目標追求等企業理念，是企業的表現形式之一。對個人而言，遵守職場禮儀能有效提升個人素質，塑造良好職業形象，有利于人與人之間的交流，職場禮儀能使工作成為藝術。還有，企業的競爭很大程度上也來自于員工素質的競爭，而職場禮儀又是員工素質的重要表現，良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現，還關系到企業形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質修養，直接關系到業主滿意度，關系到企業的利益。禮儀不僅僅是禮節，還原值我們內心的真誠，當我們真正關心別人，善待別人，在意他人時，那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學習，我想在步入職場后，我會更加注重自己的一言一行，從每個細節做起，嚴于律己，寬于待人，靈活運用理念知識于實踐，展示自己優秀的一面，同時也向別人展示我們企業的良好形象。
職業禮儀學習心得范文3隨著社會經濟的迅猛發展，文明禮儀在人與人的關系中發揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點點滴滴，一點一點的改變著我們的生活，同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規范，規范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。
禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業，個人的禮儀素質，直接關系到企業的形象，關系到單位的經濟與社會效益。
在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。 革命導師馬克思說，人是社會關系的總和，你做任何事情，做農民也好，做工人也好，做企業家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往!
細節決定成敗，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規，在人際交往中也應該有一定的規矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規則的，即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
學習禮儀的心得范文2
文明禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。以下是小編整理的禮儀培訓學習個人心得范本，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
禮儀培訓學習個人心得范本一
中國素以“禮貌古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統。作為一名中華兒女，如何才能真正做到知禮、學禮、用禮呢?實踐求真知，5月11日，我有幸參加了公司工會組織的文明禮儀培訓會，在學習基本禮儀知識的同時，了解到很多在工作中待人接物的技巧及細節?，F淺談一些自已的體會。
一、“禮”在自律
作為管理所的一名綜合管理員，無論是在日常接待還是溝通協調方面，禮儀都是不可或缺的東西，學習禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。因此在今后的工作中，應強化自己的自律意識，時刻注意自己的儀表形象，將禮儀融入到日常的工作細節之中，無論發生什么事情、應對什么難題，都能大方得體的處理。
二、“禮”在尊重
什么是禮儀呢?它看似抽象，其實包含在我們工作中的方方面面，禮儀是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。善于表達對他人的敬意和友好，為他人所理解，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。因此，保持一顆尊重他人的心，時刻注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。
三、“禮”在細節
良好的文明禮儀不僅能折射出一個人的形象和品質，也是衡量一個人的倫理道德和社會公德的標尺。從理念上來說：文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規范，它的內涵卻是體現于一言一行中、舉手投足里。在辦公室工作中，老師講到的怎樣介紹他人與自我介紹，推門禮儀、站姿禮儀、坐姿禮儀、談話禮儀、電話禮儀等很多我們平時經常接觸。但并不在意的細節問題，還有在和領導就餐或召開會議時怎樣根據客人的身份、地位，為客人安排主、次、座位等內容，都讓我受益匪淺，也認識到正是這些細節性問題才能決定自己履職的能力。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，以禮存心，以禮待人，不斷學習，一步一步完善自己，爭取盡力為司乘、為職工提供質的服務。
禮儀培訓學習個人心得范本二
進入大學，同時也進入了一個新環境，也接觸到了一些新課程。首先，很感激學校領導開起了禮儀之門，也很感謝老師認真傳授我們禮儀知識。這個學期學習禮儀之課，我感到無比榮幸，因為這門課程對我們生活至關重要，它教會了我們在生活中做一個有禮貌有素養的人。
在沒有學習禮儀之前，我從未知道禮儀是這么的重要，在面試和應聘中也都那么的重要，就連你一個小小的動作都能看出這個人的素質，還記得第一天來上禮儀課的時候，我們班上出現了各種現象，例如：上課坐姿很難看、大大咧咧的笑、大聲吵鬧、遲到等……，第一天我們的入職就完___露地呈現在了老師面前，然而與現在的我們形成了鮮明的對比，經過幾節禮儀課的熏陶，我們學到了許多的禮儀小知識，例如：微笑，、站姿、坐姿、化妝和問好等，讓我們從普通轉變成紳士淑女，這是一筆很大的收獲。原本女生是排斥化妝的，在學習了禮儀課程后，我們也欣然接受了，知道了原來化妝是尊重別人的，給別人一種干凈小清新的感覺；原本大大咧咧愛笑的我們也轉變成了甜甜的微笑，給身邊的人一絲溫暖；原本橫沖直撞遇到老師也不打招呼的我們也轉變成了如今很有禮貌的自覺向老師問好，我們的改變非常的大，回想并且對比一下以前，感覺學習了禮儀這門課程可真是受益匪淺，讓我們的素質得以提升。
作為一名大學生，應有好的言談舉止，并且要禮貌待人，這些也是需要去培養的，而培養的渠道則是上禮儀課。禮儀是一種人與人之間交往的行為準則與規范，上禮儀課是非常有趣的，老師不僅會通過一些小游戲來活躍課堂氣氛，還會童心未泯參與其中，老師手把手的教導我們，用行為教學引導同學們去學習?？偟膩碚f，這半個學期的職場禮儀這門課程讓我學習到了許多的東西。來到大學以后，漸漸的接觸到了社會了，更加的明白了禮儀在人的生活中所占的地位，我很喜歡職場禮儀這門課程，因此在上課前我都將會用很長的時間去精心打扮，整理一下自己的儀容儀表，每節課我都會非常自覺投入的聽講并且認真的學好每一個動作，同時自己也踏出了許多的第一步，第一次為自己化裝，第一次穿高跟鞋……，這些都讓我感覺到了學習禮儀的樂趣。
對于這門禮儀課程，課堂氣氛越來越好啦，就像一個大家庭，老師時不時的和我們互動，還會指出同學們打扮中的不足之處。課程內容也很豐富多彩，同時，老師還會教我們注重細節，這是老師給我們一個展示自我的舞臺，打扮出最美的自己，而這些東西在別的課堂上是很難有機會去嘗試到的。
禮儀培訓學習個人心得范本三
今天我們培訓的內容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國講師黃__為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那_的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個人一定要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業技術能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀?禮儀是一種心態，禮儀是細節，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質修養也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
禮儀培訓學習個人心得范本四
在領導的大力安排和重視下，我行于20__年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度，并且通過組織對多家同業銀行的調研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節、素質、習慣。細節是個人素質的真實體現，素質是一系列良好的習慣。
細節不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節是一種心理品性，它是靠日積月累培養出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。
它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，
為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創特色，微笑暖人心。微笑在服務行業中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。；當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?；當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?；當客戶不多的時候，適當的贊美如您今天很漂亮，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
三、苦練業務，培養良好的從業素質。
在調研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會滿意嗎?如果說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務則是服務的軀干。我們推崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業素質主要體現在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌，也具有熟練的業務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題，解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流，開發新產品，提供多元化服務。
學習禮儀的心得范文3
學習文明禮儀心得體會1 X月X日，我到XX幼兒園看評幼兒禮儀教育，該幼兒園雖然硬件條件不是很好，設施也不夠完善，但幼兒園十分重視幼兒禮儀教育，準備得非常充分，教師專心致注教學，其對幼兒禮儀教育的認真度和專業度值得贊賞，本次幼兒禮儀教育活動取得了圓滿成功。這次幼兒禮儀教育活動，在我心中留下了深刻的印象，帶給我許多思想感受和新的啟迪，特敘述如下：
一、要重視幼兒禮儀教育
人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮儀，對一個社會來說，是一種文化，是一個國家社會程度、道德風尚和生活習慣的集中反映。禮儀教育要常抓不懈，使全社會深刻認識禮儀的重要，形成學禮儀、懂禮儀、用禮儀的濃厚氛圍，促進社會主義精神文明建設。對幼兒進行禮儀教育，使幼兒從小認識禮儀，養成學禮儀、懂禮儀、用禮儀的習慣，對幼兒的健康成長十分有利。因此，要重視幼兒禮儀教育，切實把幼兒禮儀教育抓好，促進幼兒文明健康成長。
二、對幼兒進行潛移默化的禮儀教育
幼兒是人生中的第一階段，其心靈十分幼稚單純。因此，對幼兒進行禮儀教育要區別于其他年齡段的人，采用特殊的方式方法，做到與小學生的`禮儀教育相銜接，使幼兒在潛移默化中接受禮儀教育。潛移默化就是采用講故事、做游戲的方式，不必說明這是禮儀教育，而是在禮儀教育中，使幼兒明確該怎樣說話，怎樣做事，怎樣與小朋友交往，怎樣聽父母和老師的話。使幼兒自然而然做到禮儀，成為一個聰明活潑、人人喜愛的一名好孩子。
三、讓幼兒親身感知、實踐文明禮儀
要通過實境教育和實踐教育，讓幼兒親身感知、實踐禮儀，做到文明禮貌、舉止行為規范。在幼兒禮儀教育中，切實抓好三方面內容：
1、做到語言文明。語言文明是禮儀教育中最重要的內容，讓幼兒做到語言文明，
一是要講普通話，講盡量不講方言、土語。
二是用詞文雅，要檢點語氣，顯得熱情、親切、和藹、友善、耐心。
三是語言禮貌，要多說“你好”、“請”、“謝謝”、“再見”等日常禮貌語言。
2、做到交際文明。要教育幼兒在與父母和老師交往中，聽父母和老師的話，做父母的好孩子，做老師的好學生。與小朋友交往，要做到團結友愛，互推互讓，有玩具大家一起玩，有畫圖大家一起看，成為小朋友們都喜愛的好伙伴。
3、做到行為規范。
一是要求幼兒遵守幼兒園紀律，能夠按時上學和下學，自覺排隊，做遵守紀律的好孩子。
二是要求幼兒吃飯要不揀食吃飽，不浪費糧食；中午睡午覺要睡好，不發出響聲，不影響其他幼兒午睡。三是要求幼兒要團結其他幼兒，說話有禮貌，遇事共商量，促進班級幼兒的團結。
學習文明禮儀心得體會2
_月25日--26日，我參加了_鄉教師職業禮儀培訓。通過這次教師禮儀的集中學習，我感觸頗深，受益良多。
在這次培訓中，我懂得了禮儀是用最恰當的方式表達對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責任重大。在日常教學中，我們如何用最恰當的方式表示對家長和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。
對于一些離幼兒園日常生活較遠的在幼兒園進行禮儀教育比較困難的部分，如公共場所禮儀，尚老師也給我們講了如何解決這個問題，用走出去加請進來的方式進行教學，為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育，還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等
另外通過對教師禮儀的系統學習，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應具備的基本素養：
師資，即教師應有的人格魅力，一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常的工作生活中也要規范自己的言行，以良好的道德風范，對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生發揮影響。
師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學效果，對學生的審美情趣和文明道德修養等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節禮貌等方面加強修養，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
師德即教師的職業道德，我們在教育的工作崗位上，在黨和人民信任的那個講臺上，傳道授業解惑者，我們不能夠誤導子弟，不能傳授偽科學，不能非議黨和政府，不能蔑視我國憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國主義和民族團結的事情。師心就是要有愛心，無論是對幼兒園、小學生還是初中生，我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們，要懂得尊重他們，與他們互動時要使用文明語言。
總之，禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學習禮儀，多以禮儀來規范自己，努力使自己成為一名學生愛戴，家長喜歡，學校放心的好教師。
學習文明禮儀心得體會3
孔子曾經教導他的弟子：不知禮，無以立。就是說知禮是一個人安身立命的重要素養，不知禮就無法立足于社會。這句話通過孫嵐老師在《贏在形象——職場人士的商務禮儀》系列講解和闡釋中更能體會到它的思想內涵，更能理解商務禮儀在工作生活當中，人與人之間友善溝通、共同進步的重要價值。隨著商業活動越來越全球化，商務禮儀已經成為現代商務活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色。商務禮儀是人們在商務場合適用的禮儀規范和交往藝術。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現，和一般的人際交往禮儀相比，商務禮儀有很強的規范性和可操作性，并且和商務組織的經濟效益密切相關。
商務禮儀簡言之，就是我們在商務交往中應該遵守的交往藝術。
隨著時代的發展和國際交往的需要，禮儀并非是一成不變的，我們在交往中應該根據禮的對象改變我們施禮的形式。我們在具備有一定的禮儀知識的同時應該懂得如何在實際生活中運用它。若在生活中你懂禮儀，給人的是一種好的精神面貌，你的教養、風度和個人魅力將會為你贏得更多成功的機會，這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書。”
學習商務禮儀對我受益匪淺，不管是生活中的小細節還是以后能夠以一種得體的形象來爭取到工作的機會。在休閑、公務、娛樂時分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時，夏天時穿短袖襯衫不可帶領帶，穿休閑襯衫時也是不打領帶的。襯衫一定不能放在西褲外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，襯衣袖口可長出西裝外套的0.5—1CM，不能過長，會顯得格外局促，縛手束腳。長袖襯衫如果不系上領帶，領口應該要敞開;在男士穿西裝時，里里外外可是很有講究的，穿上西服后，左邊袖口上的商標要及時的拆掉，不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺，會破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時，如是兩?？鄣闹豢凵厦娴囊涣?，三?？鄣膭t扣中間的一粒或扣上面兩粒。西裝的左胸外面有個口袋，這是用來插手帕用的，起裝飾作用，不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著要保持在三個顏色內，金屬配飾，比如手表、袖扣等，應該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經濟條件不允許時不要顯大牌顯闊。對于職業男士而言，公文包的顏色應該和身上其他的皮具保持一致。
學習禮儀的心得范文4
一、 畏難，心理壓力較大
初中物理重在表淺的定性研究，所研究的現象具有較強的直觀性，而且多數是單一的、靜態的，教學要求以識記為主；高中物理所研究的現象比較復雜而抽象，多數要用定量的方法進行分析、推理和論證，教學要求重在運用所學知識來分析、討論和解決實際問題。高一物理的運算又迅速地從單純的算術、代數運算過渡到函數、圖像、向量、極值等運算。這就要求學生具有較強的分析、概括、推理、想象等思維能力、應用數學能力以及與之對應的優化方法、學習習慣和思維質量。這對于剛上高中的只有形象思維或雖具有一定的抽象思維能力但尚處于經驗型階段的高一學生來說，無疑是一個思維方式中質量上的飛躍。高中物理難學是確實存在的現象，大部分學生覺得成績比初中退步了，對現在的成績感到不滿意，而且對學習高中物理有較大的心理壓力。眾所周知，在高考各科成績中，物理學科的平均分歷來都是較低的；而在學生當中“物理難學”也成為抹不去的陰影。不良的競爭，過大心理壓力的長期作用，會使青少年的心理承受力不勝負荷，從而產生學習障礙，結果“臺階”的跨越更顯艱難。
二、刻板的學習方法，惰性心理
初中以形象思維為主，通常從熟悉、具體、直觀的自然現象和演示入手建立物理概念和規律；高中從理想模型代替直觀現象客體入手，通過邏輯判斷和抽象思維建立概念和規律。這種由具體形象思維到抽象邏輯思維的過渡必然使得學生要改進原來的學習方法才能達到新的要求。學習上產生困難，往往并非學生思維水平或智力的問題，而是學生不知道該怎樣去學。事實上，學生從學會物理到自己會用物理差距還非常大。從我多年的調查分析看，大部分學生還沒有掌握正確、合適的學習方法，這已是他們在物理學習中遇到困難的主要原因之一。學生獲取物理知識的途徑只限于課堂聽講，缺乏對自然科學的探索精神。課后只是為了做題而做題，死記公式，生搬硬套。少了求知的熱情、成功的喜悅，只靠考試、升學的壓力是無法產生濃厚興趣和學習欲望的，反而會出現"惰性心理"，完全依賴老師課堂講解，思維惰性大，思路狹隘，受固有的方法框框約束，只能套用知識，不能靈活運用知識，只能模仿，不能創新，思維僵化。存在惰性心理障礙，就不會主動去汲取知識，也學不到真正的東西。
三、思維負遷移，“暈輪”效應
思維定勢的遷移分為正遷移和負遷移。對新知識的學習起積極、促進作用的為正遷移；起干擾、抑制作用的為負遷移。物理教學中思維定勢負遷移的消極表現為：1、在解決新問題時，盲目地照搬舊經驗，不注意新舊問題間的差異；2、由于思維定勢造成思維方式的僵化，不利于思維的發散，缺乏創造性；3、在建立概念和規律時，學生因未真正掌握其內涵和外延，便會造成“定勢錯覺”，并極易遷移到應用中去，不能區別相互之間有聯系的物理概念；4、學生掌握物理概念和規律時的穩定性和清晰性差，理解不透徹，將一些本質不同但表面上相近、相似或相關的概念或規律混淆，產生“暈輪”效應，成為學習的障礙。
四、性別心理障礙
在跨越初高中“臺階”的過程中，有的人越往上攀登越感吃力，不乏落伍者。而落伍者中有不少是女生。理科是女生弱項的輿論和事例常壓得女生不敢放膽去學習物理，造成心理負擔，使學習信心不足。女生學好物理的信心明顯低于男生，學習的勁頭也不如男生，對自己不敢高要求，做題時也不如男生靈活。在大部分人認為女生學習物理至少在某方面比男生困難的情況下，女生的心理壓力實在不小。于是一些女生心理上產生障礙，缺乏信心，畏縮不前。
那么，如何解決上述這些問題呢？
高中物理注重物理現象的觀察到分析物理現象、建立物理模型并進行定量分析研究，因而學生必須具有一定的抽象思維能力才能學好。從上面的調查研究分析可以獲知，對于剛剛進入高中的學生來說，這種思維的要求常會令他們無所適從。當他們在物理學習上遇到心理障礙時，教師要想辦法幫助他們盡早克服，使其盡快適應過渡期，愉快投入高中物理學習中。
首先，要培養學生對物理的學科情感，提高其學習情商。教師要處理好師生關系，激勵學生不怕挫折，勇于前進；要“思學生所想，解學生所難，料學生所錯，投學生所好”，充分發揮主導的作用，并體現出學生的主體地位；要通過“設疑”、“析疑”啟發學生的思維，保護其好奇心，鼓勵學生提問和發表自己的見解，參與課堂討論，營造一個寬松和諧的教學環境。有了良好的學習動機，學生的興趣萌發出來，教與學也就更加相輔相成了。
其次，注重物理實驗在教學中的作用。實驗在物理研究、教學中占著舉足輕重的地位。演示實驗可以使學生“眼見為實”，學生實驗更使他們有自己動手的機會，課外小實驗又有趣，學生都比較樂于參與。
第三，發展學生創造性思維。創造思維的核心是發散思維，教學中要充分利用物理材料對學生進行發散思維訓練。
學習禮儀的心得范文5
[關鍵詞] 醫院藥學；信息化；管理；科學
[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] C [文章編號] 1674-4721（2013）02（b）-0148-03
網絡信息技術的迅速發展已在社會生活的各個方面得到廣泛應用。醫院藥學作為藥學分支的一門綜合性學科，內容廣泛，包括制劑生產和藥品質量控制、藥品管理和處方調配、臨床藥理和臨床藥學、藥學研究等內容[1]。對大多數醫院來說醫院藥學的主要任務是藥品調配。隨著網絡的普及，醫院藥學信息化管理已涵蓋了藥品供應、管理、配發、監護等方面的應用。目前全國二級以上醫院基本上采用計算機信息化系統進行規范化管理[2]?，F在已運行的信息化管理系統有藥品檢驗信息系統、醫院藥房管理系統、醫院病房管理和查房系統、藥庫管理系統、門診藥房管理系統、配藥管理系統、醫院固定資產管理系統、醫院急救系統中藥調劑管理系統、合理用藥知識系統等[3]。本文就信息技術在醫院藥學管理中的應用討論如下：
1 藥品進銷存環節的應用
醫院用藥是藥品流通的一條重要環節，醫院用藥的進銷存環節主要包括[4]：（1）藥品采購管理；（2）藥庫管理；（3）藥房配發管理。計算機在這些流通環節中可以充分發揮其強大的信息處理能力的優勢，極大地方便了醫院用藥的進銷存管理。
1.1 藥品采購管理
由于藥品規格多樣、品種繁雜、產品更新周期較短、價格隨市場變化波動較大、在采購時存在要求質量高的特點。醫院通常采用招標方式對藥品進行采購，藥品招標系統通過收集、分析藥品質量以及價格，結合藥品的生產廠商和經銷單位資質信譽等信息按相應的權重來綜合評定購買藥品的方式[5]。是供應鏈管理（SCM）信息系統在藥品采購中應用的體現，已有部分醫院使用《醫院用藥招標軟件系統》[6]進行藥品采購，它根據醫院用藥需求設定的相關權重自動確立中標單位，體現了公平、公正招標的原則，傳統的人為干預招標的現象基本消除，相當大程度上遏止了藥品采購過程中的不正之風，節約了醫院藥品采購的經濟成本。
1.2 藥庫管理
1.2.1 建立藥品的基礎數據庫：完善的藥品信息數據是藥庫信息化管理的基礎，也就是要將藥品的基本信息錄入數據庫中，其中必須要有一個唯一識別的字段，如藥品編碼設置成主鍵，而其他如藥品品名、規格、單位、零售價、劑型等作為普通字段錄入，而是否城鎮職工醫保品種、是否新農合基本藥物等可以根據需要錄入數據庫中，并設置好基礎表與其他表之間的依賴關系，保障藥品信息的完整性，作為藥品信息系統管理的唯一數據庫。
1.2.2 藥品出入庫管理：作為醫院藥品管理的核心-出入庫管理顧名思義包括入庫管理和出庫管理，藥品入庫管理由兩部分組成，一個是采購入庫，另一個是藥房退藥入庫。當采購入庫時，藥庫管理人員根據采購合同清單或發票清單驗收藥品，錄入有關的藥品信息，如數量、購買價格、生產批號、有效期、生產廠家、供貨公司、票據號、儲存條件、存放庫位等，復查無誤后確認完成入庫；而藥房退藥入庫時管理人員根據該批次藥品對應系統中原出庫單，根據退藥數量進行修改，核對藥庫庫存數量、金額變化，藥房相應藥品數量、金額變化無誤，確認后完成退藥入庫，打印存檔。
出庫管理由藥房請領和供貨公司退藥組成。藥房請領時管理人員按請領單輸入藥品數量，確認后完成出庫；對于供貨公司退藥，藥庫管理人員需調出該供貨公司原入庫單，修改入庫單中藥品相關信息，如名稱、數量等，完成退藥出庫，同時自動減少藥庫庫存，增加藥房庫存，打印藥品出庫單存檔。
1.2.3 庫存管理：庫存管理需要保持一個適當的庫存余量，一般情況下藥庫管理人員根據醫院臨床藥品使用情況設定某種藥品庫存上下限，而在特殊情況下，如流行病變化的不同季節或突發的臨床實際需求變化，可以對某些藥品庫存上下限臨時進行調整，以保證臨床用藥需要。庫存上下限的設定，能夠避免藥品積壓，又能滿足臨床用藥的需要，對醫院資金周轉有很大的幫助。
1.2.4 查詢功能：統計查詢是藥品管理中使用較多的功能。藥品實行計算機信息化管理后，藥庫、藥房實時的動態信息能夠方便、快捷地查詢出來，如藥品出入庫的數量、庫存量，也可使用高級查詢功能組合各種條件來查詢哪一天哪一種藥品出入庫的數量、庫存情況等，系統提供的查詢統計功能可對某一種藥品的消耗情況進行統計，設置查詢臨界值來反映藥品消耗的正常范圍，當發現某種藥品銷售幅度上升過大時，系統會進行提示，從而讓管理者及時分析、查找原因，盡早地制止不良現象的發生，保障醫院的合理用藥。
1.2.5 調價管理：信息化管理后，物價部門的對藥品的調價能夠得到及時執行，藥庫管理人員只要一接到調價文件就可對相應的藥品進行調價。藥房、藥庫、各收費處都是從基礎數據庫中獲取的藥品的價格，調價操作一旦完成，從數據庫中讀出的價格就是最新的價格，藥品新價格執行的及時性、準確性得到保證。另外，調價藥品的數量、時間及盈虧金額還可以利用調價查詢功能進行統計查詢。還可根據藥房、藥庫庫存量從調價執行日起進行調價損益計算，來統計調價引起的賬目損益數目[7]。
1.2.6 藥品賬目管理：信息化管理后，提高了藥品賬目管理的時效性和準確性，可以根據用戶需求輸出各種報表，方便了藥劑科及院領導的管理，滿足統計報表規范化、多樣性的需要，大大減輕了手工操作的繁重負擔。
1.2.7 藥品盤存管理：信息化管理后，藥品盤存工作可隨時進行，可以針對藥房、藥庫任一種藥品的庫存數量進行單一盤存。而月底要進行統一盤存時，藥庫管理人員可打印出盤存表進行藥房、藥庫實物查對盤存，使藥品盤存這項繁瑣的工作更加方便、快捷、準確。
1.3 藥房配發管理
1.3.1 計算機信息化管理實施帶來的最大好處是，在各收費處輸入藥品編碼就能調出相應藥品信息，只要鍵入對應的數量，就可自動計算當次用藥的金額，準確無誤，從而實現劃價、收費一次完成，快捷方便，減少收費人員的工作強度，患者排隊等候的時間大大縮短，患者體驗良好。
1.3.2 系統采用工作流程設計：通過網絡將醫生診斷后處方信息自動流轉到收費處進行劃價、收費，患者交過費后觸發藥品處方自動流轉到藥房進行調劑，藥劑人員根據處方調劑完成，經“三查十對”后將藥品發給患者，確認執行發藥操作，并自動進行藥房減庫，完成一個工作流程，實現了開方-收費-取藥流程自動化[8]。
1.3.3 實行計算機管理后，極大地保障了計算機庫存和實際庫存相符，發現問題能夠及時查對，便于快速定位原因進行排查，能有效杜絕換藥、退藥出錯現象的發生，降低了差錯事故的發生率。
1.3.4 工作量統計：過去手工計算醫生的工作量是非常繁瑣的事情，信息化管理后，可以方便、快捷、準確地統計出某位醫生在某段時間的工作量，還可以對普通處方、特殊管理藥品處方、醫保處方、新農合處方等進行處方分類處理，增加自動提示功能，減少醫生在開處方時發生差錯的概率，降低了工作強度，提高了工作效率。
2 用藥監護環節的應用
2.1 信息服務
藥品到達患者手中后臨床藥師要及時地提供全面的用藥信息服務，臨床藥師要具備很高的專業素質和業務素質，對專業方面的知識有較高的積累，并注意及時更新，善于利用藥物咨詢軟件查詢藥物品名、劑量、規格、用法、不良反應及相互作用方面的信息。如利用《計算機抗生素管理系統》[9]的豐富數據資源可以解決抗生素應用中出現的耐藥性和濫用問題，為抗生素的合理應用提供了有力保障。另外，《藥物不良反應數據庫》、《中毒解救咨詢系統》、《多媒體藥物咨詢系統》等在醫院日常工作中都得到廣泛地應用[10]。通過醫院內部網絡信息平臺，容易共享醫藥信息資源，還可以設置醫藥專業討論區，可以及時交流相關醫藥信息，有利于醫藥人員業務水平的提高，最大限度的、詳盡的為患者提供信息服務，保證臨床用藥的安全。
2.2 分析檢測
患者各個階段的用藥情況及病情變化可以作為采樣數據輸入到醫療診斷專家系統，進行分析診斷，協助臨床醫生為患者制定個性化治療方案。而在藥物信息分析方面的應用上，藥師可通過計算機信息系統對住院患者的用藥合理性及用藥動態進行統計分析，根據患者用藥反饋的各種信息，對疾病的臨床治療提出合理的建議，協助醫師選擇適宜的藥物品種及數量，為臨床醫師根據病情調整用藥方案提供咨詢。
3 信息化管理的優點
3.1 加強藥品管理
應用信息系統方便主管領導及時了解醫院現有藥品的現狀，對藥品的采購計劃提供決策支持，從宏觀上實現對藥品采購計劃的控制，提高了藥品管理的準確性。
3.2 改變工作模式，提高工作效率
配藥方法和操作程序在計算機的管理下更加科學和規范，配藥人員的勞動強度得到減輕，出錯率大大降低，提高了工作效率。通過采用網絡配藥系統，可以讓醫生和病房護士在臨床護理工作上有更多的時間和精力，患者可以得到更好的、更周全的服務。
3.3 加強核算、提高經濟效益
經濟效益是醫院運營需要重點關注的，應用信息化管理系統可以對藥品實施動態盤點核算，彌補了原有的手工、經驗管理模式下不能進行動態盤點的不足，而錯發漏收造成的經常性的經濟損失也能夠大大減少，藥品積存過期以及流失和浪費等現象也可以避免，另外，根據用藥分析數據，可以進行藥物經濟學研究，通過對成本效益的評價，為臨床合理用藥提供依據，從而提高經濟效益[11]。
3.4 有利于藥師深入臨床，開展研究工作
對于藥師來說，醫院住院患者的原始研究數據較為充足，如能結合現有的一些醫療專家信息化系統，采用一些新的研究模型，將住院患者的用藥動態及時反饋給系統，利用專家系統對用藥合理性進行分析，能夠得到更為客觀科學的研究成果，有利于臨床合理用藥研究的發展。
3.5 為管理者提供決策支持
藥品種類、數量、同類藥品使用量的比例、貴重和特殊藥品日均數量等指標在醫院用藥信息化系統可以很方便地進行監測，并可對其進行綜合分析，從而可以對醫院用藥的情況有明確量化的整體評價，管理層根據系統反饋的準確的用藥信息進行宏觀決策規劃，管理工作可以用具體的量化指標來衡量，經驗管理模式從根本上轉變到科學的量化管理模式，實現了從量變到質變的過渡，極大的提高了工作效率[12]。
4 結束語
隨著計算機網絡信息化技術的飛速發展，醫院的各項日常管理工作也逐漸引進了計算機信息管理技術，并在醫院藥學領域應用先進的信息化管理系統，將醫院用藥的動態信息及時反饋給醫院管理者，幫助他們做出正確決策，從而對醫院用藥在宏觀上實現了科學的管理，而微觀上對醫院用藥的每一個操作環節進行了規范化管理，減少差錯事故的發生，提高了工作效率，對提升醫院的社會、經濟效益有極其重要的意義。本文闡述目前醫院藥學中的計算機信息化系統相關應用現狀，分析了信息化系統在醫院用藥的整個工作流程中具體應用情況，從中指出采用信息化系統管理后帶來的一些優勢，信息化技術的快速發展勢必應用在醫院藥學領域中，我們應跟上世界信息化技術發展的步伐，將先進的信息化技術引進來，加強信息化管理在藥學領域的應用和交流，汲取最新的藥學資料，以科學管理為起點，努力提高醫藥人員素質，不斷提升我國的醫藥管理水平，將信息化管理普及到我國醫院藥學的現代化管理中。
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學習禮儀的心得范文6
信息技術創新學習能力信息技術主要是應用計算機科學和通信技術來設計、開發、安裝和實施信息系統及應用軟件。信息技術手段和傳統課堂的有效結合，從而促進學生學習能力，這是社會發展趨勢。而如何培養學生的信息技術創新學習能力，一直是人們探討的話題。
曾經有這樣一個有趣的故事：一個小女孩正在專心致志的畫畫。一個人覺得這個小女孩這么認真便很好奇，于是走過去問小女孩：“你畫的是什么呀？”“我畫的是上帝”，小女孩平靜地答道。這個人疑惑道：“你從來沒見過上帝，怎么知道他長什么樣??？”小女孩答道：“等我畫好你就知道了?！?/p>
這個故事實際上也是從側面說明，孩子們愿意去嘗試未知的事物，其實這本身就是一種創新學習能力。而且創新學習能力人們天生便具備，只不過還可以通過后天的培養而提高。
那么我們也許會由此而想到，為什么中國國內至今沒有一位在科學領域的諾貝爾獎獲得者呢？為什么計算機技術中最為復雜和重要的中央處理器至今還只是掌握在歐美日等少數發達國家呢？為什么小到汽車大到艦船、飛機的引擎許多都要依賴進口呢？談起這些，也許大家可能會把造成這種問題的原因歸結為教育的偏失，以至于社會上竟然流傳著這樣的說法：“中國的應試教育扼殺了學生的創造力”。這種說法有沒有道理呢，這確實是教師應該好好思考的。造成這一狀況，究竟是制度的問題，教材的問題，還是老師教法的問題？那么，如何才能改變這種狀況，如何讓學生的創新能力真正得到提高？作為一名教師，我們要從自身的教學方法上多下功夫，從自身的教學理念上多做提高，從對教材的處理上靈活改變，讓我們的課堂為學生創新能力的培養創造出更加適宜的環境吧！
信息技術課的課程目標與其他一些基礎學科有本質的區別，其設置的目的是為了提高學生處理信息、利用信息的能力，實際上也就是培養學生一種信息技能。作為一名信息技術教師，如果僅僅是教會學生操作計算機、使用一些簡單軟件的話，那似乎是一件容易的事情。那么我們能不能在課程的設計上多下下功夫，在教學環節上引入培養學生創新能力的案例呢。我們認為這是完全可行并且有必要的。因此，我們應該利用信息技術課堂作為培養學生創造性思維的一個平臺，賦予學生創新能力的翅膀，利用信息技術課堂培養學生創新能力的策略與方法。
由于信息技術課具有綜合性強、設計創新性強、操作實踐性強等特點，所以更有利于培養學生的創新能力。著名特級信息技術教師李冬梅也曾經提出，要讓信息技術課堂成為培養學生創新能力的沃土。培養、激發學生的創造力，首先要有一個情境，要有內容讓他們觀察，有空間讓他們想象，有吸引力讓他們創造。信息技術學科的實踐性、綜合性、應用性使教師有一個廣闊的天地來創設教學情境，教師要本著將信息技術知識應用于生活實踐為指導，讓學生運用所學的信息技術知識去解決生活學習中的具體問題，這樣可以創設出豐富多彩的教學案例。
首先，可以將自主學習作為培養創新思維的一種重要方式。自主學習是一種積極狀態下的自主能動學習過程和教育理念，自主學習更適合于在多媒體網絡環境下學習；人機交互模式，師生交互模式，生生交互模式的以學生為主體的學習模式，自主學習模式中每一個學生都是構成學習活動的主體，自主學習模式理論強調學生獨立和自主性，大力發展學生的創新思維，使學生得到全面的綜合發展。
其次，可以開展適合高中學生的信息技術基本功訓練。對這些學生進行常規的軟件應用能力和網絡環境下應用能力的培訓。在培訓時間安排上可以使用課外興趣小組活動的時間、平時信息技術課內時間、層次高的同學帶動層次低的同學或利用課余時間，由信息技術任課教師負責組織培訓。還可以由教師組織開展信息技術相關的知識、能力競賽，如錄入速度、信息技術知識競賽、基本辦公軟件應用競賽、電腦繪畫、網站制作等比賽來激發學生的學習信息技術的興趣，提高信息技術應用水平，增強運用能力，同時形成良好的信息技術學習氛圍。
再次，可以借助網絡這個“百科全書”平臺學習。這種學習是在教師指導下讓學生根據學習內容的重點、難點、疑點在課前和課堂進行預習和學習。這樣使得學生的課堂學習更能有的放矢，激發了學生參與課堂交流、討論、研究的興趣，既豐富了學習的資源，又增強了他們學習信息技術的信心。這種學習方式充分調動了學生學習的積極性，而且培養了學生自主學習研究的學習習慣。
