前言:中文期刊網精心挑選了人力資源部負責人述職報告范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
人力資源部負責人述職報告范文1
[關鍵詞]會計委派制;企業;完善
[中圖分類號]F275 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)44-0073-01
為提升公司財務控制力度,使整個公司的財務管理工作更加制度化、規范化,安徽省合肥汽車客運有限公司財務部于2002年起對各下屬公司實行會計委派,貫徹“統一委派、統一管理、統一考核”的會計委派制度。委派財務人員的人事檔案、薪酬和定期輪崗等均由公司財務部統一管理。同時,委派制還重點強調了嚴格執行內部控制制度,參與派入公司發展計劃、內部分配方案的制定、審查和實施;充分發揮財務的決策、分析、預測和控制職能;處理好局部利益和整體利益的關系,做到利益兼顧;處理好派駐單位內部的各種關系,以德立身,以德服人,樹立良好的職業形象等。
同時,建立健全委派制配套的各種制度措施,具體有:①資格確認制度。委派人員必須符合規定的任職資格,德才兼備,具有較高的業務素質和政治素質,經公司財務部和人力資源部考核確認后,報總經理批準同意。②聯簽管理制度。規定下屬公司所有財務收支和經濟活動事項,必須由財務科長與企業負責人聯合簽署審核、批準。③業績考核制度。明確規定由公司財務部和人力資源部對委派人員進行定期考核,分為日常考核和年度考核,年度考核后必須形成書面考核結論,對委派人員的工作業績作定性評價,并以此作為對其獎懲和續聘、解聘的依據。④報告述職制度。委派人員每月向財務部報告其會計工作情況,重大事項須及時報告。年度終了或離職時向財務部和人力資源部進行全年述職,述職報告經公司財務部和人力資源部簽署意見后存入本人檔案。
8年來的實施證明,安徽省合肥汽車客運有限公司會計委派制是取得了一定成效的,為實現公司財務一體化目標,強化財務管理職能起到了巨大的推動作用。公司財務部發揮會計委派集中管理優勢,履行監督職能,規范財經秩序,維護財經紀律的嚴肅性,及時糾正經濟活動中的不規范行為,不斷規范公司會計核算,統一整個公司內部財務管理和核算制度,組織委派人員工作互查,確保會計核算的規范性、一致性,保證會計信息的準確性、及時性,其定期交流制度,對會計人員的實踐管理水平也是一種促進。同時,會計委派制的推行,促進資金管理的加強,實行資金統一管理,收支兩線分明,公司全盤掌控公司所有資金狀況,對資金合理調配、高效運轉,使資金效益發揮到最大限度。公司對下屬公司經營和財務狀況掌握得更加全面、真實和準確,公司與下屬公司之間溝通與協調更加通暢,公司對下屬公司的投資決策更有依據,企業經濟效益明顯提高。
人力資源部負責人述職報告范文2
第一條 為加強對廣東海印永業(集團)股份有限公司(以 下簡稱公司 )子公司的管理控制,規范公司內部運作機制, 維護公司和投資者合法權益,促進公司規范運作和健康發展。根 據《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國證券法》《深圳 , , , 《深圳證券交易所上市公司內部控制 證券交易所股票上市規則》 指引》等法律,法規,規章及《公司章程》的有關規定,結合公 司的實際情況,制定本制度。 第二條 本制度所稱控股子公司指公司持有其 50%以上股份, 或者持有其股份在 50%以下但能夠實際控制的公司;參股公司 指公司持有其股份在 50%以下且不具備實際控制的公司。 第三條 加強對子公司的管理,旨在建立有效的控制機制, 對公司的組織,資源,資產,投資和公司的運作進行風險控制, 提高公司整體運作效率和抗風險能力。 第四條 公司依據對控股子公司資產控制和規范運作要求, 行使對控股子公司重大事項管理,同時負有對控股子公司指導, 監督和相關服務的義務。 第五條 控股子公司在公司總體方針目標框架下, 獨立經營, 自主管理,合法有效地運作企業法人資產,同時應當執行公司對
控股子公司的各項制度規定。 第六條 公司的控股子公司同時控股其他公司的,該控股子 公司應參照本制度,建立對其下屬子公司的管理控制制度。 第七條 對公司及其控股子公司下屬分公司,辦事處等分支 機構的管理控制,應比照執行本制度規定。
第二章 董事,監事,高級管理人員的委派和職責
第八條 公司派往子公司的董事,監事,重要高級管理人員 及股權代表實行委派制,其任職按各子公司章程的規定執行。 第九條 控股子公司除可委派董事,監事及股權代表外,原 并委派財務負責人或副總裁 則上由公司委派出任董事長或總裁, 等重要高級管理人員;參股公司根據情況委派董事,監事或高級 管理人員及股權代表。 第十條 派往子公司擔任董事,監事,高級管理人員的人選 必須符合《公司法》和各子公司章程關于董事,監事及高級管理 人員任職條件的規定。同時,應具有五年以上工作經歷,具備一 定的企業管理經驗和財務管理等方面的專業技術知識。 第十一條 董事,監事及重要高級管理人員的委派程序: (一)由公司總裁辦公會議推薦提名人選; (二)報董事長最終審批; (三)公司人力資源部以公司名義辦理正式推薦公文; (四)提交控股子公司,參股公司股東大會(股東會) ,董事
會審議,按控股子公司,參股公司章程規定予以確定; (五)報公司人力資源部備案。 第十二條 公司派往各控股子公司,參股公司的董事,監事, 重要高級管理人員及股權代表具有以下職責: (一) 依法行使董事, 監事, 高級管理人員義務, 承擔董事, 監事,高級管理人員責任; (二) 督促控股子公司,參股公司認真遵守國家有關法律, 法規之規定,依法經營,規范運作; (三) 協調公司與控股子公司,參股公司間的有關工作; (四) 保證公司發展戰略,董事會及股東大會決議的貫徹執 行; (五) 忠實, 勤勉, 盡職盡責, 切實維護公司在控股子公司, 參股公司中的利益不受侵犯; (六) 定期或應公司要求向公司匯報任職控股子公司,參股 公司的生產經營情況, 及時向公司報告 《重大信息內部報告制度》 所規定的重大事項; (七) 列入控股子公司,參股公司董事會,監事會或股東大 會(股東會)的審議事項,應事先與公司溝通,酌情按規定程序 提請公司總裁辦公會議,董事會或股東大會審議。 (八)承擔公司交辦的其它工作。 第十三條 公司派往控股子公司,參股公司的董事,監事, 重要高級管理人員及股權代表應當嚴格遵守法律, 行政法規和公 司章程,對公司和任職公司負有忠實義務和勤勉義務,不得利用
職權為自己謀取私利,不得利用職權收接受別人的賄賂賂或者其他非法收 入,不得侵占任職公司的財產,未經公司同意,不得與任職公司 訂立合同或者進行交易。上述人員若違反本條之規定造成損失 的,應承擔賠償責任,涉嫌犯罪的,依法追究法律責任。 第十四條 公司委派的董事應征求公司的意見,在任職公司 的董事會上對有關議題發表意見,行使表決權??毓勺庸?參 股公司股東大會 (股東會) 有關議題經公司研究決定投票意見后, 由公司董事長委派股權代表出席控股子公司, 參股公司股東大會 (股東會) ,股權代表應依據公司的指示,在授權范圍內行使表 決權。 第十五條 派往控股子公司,參股公司的董事,監事,高級 因工作需要也可 管理人員或股權代表原則上從公司職員中產生, 向社會招聘,但須先聘為公司職員后方可派往控股子公司,參股 公司。 第十六條 公司委派的董事,監事,高級管理人員或股權代 表在任職期間,應于每年度結束后 1 個月內,向公司總裁提交年 度述職報告,在此基礎上按公司考核管理辦法進行年度考核,連 續兩年考核不符合公司要求者,公司將提請控股子公司,參股公 司董事會,股東大會(股東會)按其章程規定程序給予更換。
第三章 財務管理
第十七條 控股子公司財務運作由公司財務會計部歸口管
理??毓勺庸矩攧詹块T應接受公司財務部的業務指導,監督。 第十八條 控股子公司財務負責人由公司委派??毓勺庸?不得違反程序更換財務負責人,如確需更換,應向公司報告,經 公司同意后按程序另行委派。 第十九條 控股子公司應當根據《企業會計準則》和公司章 程規定,參照公司財務管理制度的有關規定,制定其財務管理制 度并報公司財務會計部備案。 第二十條 控股子公司財務會計部根據財務制度和會計準則 建立會計賬簿,登記會計憑證,自主收支,獨立核算。 第二十一條 控股子公司財務部門應按照財務管理制度的規 定,做好財務管理基礎工作,負責編制全面預算,對經營業務進 行核算,監督和控制,加強成本,費用,資金管理。 第二十二條 控股子公司日常會計核算和財務管理中采用的 變更等應遵循公司的財務會計制度及其有 會計政策及會計估計, 關規定。 第二十三條 公司計提各項資產減值準備的內控制度適用控 股子公司對各項資產減值準備事項的管理。 第二十四條 控股子公司應當按照公司編制合并會計報表和 對外披露財務會計信息的要求, 以及公司財務資金部對報送內容 和時間的要求,及時報送財務報表和提供會計資料,其財務報表 同時接受公司委托的注冊會計師的審計。 第二十五條 控股子公司向公司報送的財務報表和相關資料 主要包括:資產負債報表,損益報表,現金流量報表,財務分析
報告,營運報告,產銷量報表,向他人提供資金及提供擔保報表 等。 第二十六條 公司委派的參股公司董事,監事,高級管理人 員或股權代表應負責于每一個季度結束后 1 個月內,向公司報 送任職參股公司該季度的財務報表和財務分析報告等, 或應公司 要求及時報送最近一期財務報表。 第二十七條 控股子公司財務負責人應定期向公司總裁,財 務總監和財務會計部報告資金變動情況。 第二十八條 控股子公司根據其公司章程和財務管理制度的 規定安排使用資金??毓勺庸矩撠熑瞬坏眠`反規定向外投資, 向外借款或挪作私用,不得越權進行費用簽批,對于上述行為, 制止無效的可以直接 控股子公司財務人員有權制止并拒絕付款, 向公司領導報告。 第二十九條 控股子公司在經營活動中不得隱瞞其收入和利 潤,私自設立帳外帳和小金庫。 第三十條 對控股子公司存在違反國家有關財經法規,公司 和控股子公司財務制度情形的,應追究有關當事人的責任,并按 國家財經紀律,公司和控股子公司有關處罰條款進行處罰。 第三十一條 控股子公司應當妥善保管財務檔案, 保存年限 按國家有關財務會計檔案管理規定執行。
第四章 經營及投資決策管理
第三十二條 控股子公司的經營及發展規劃必須服從和服務 于公司的發展戰略和總體規劃,在公司發展規劃框架下,細化和 完善自身規劃。 第三十三條 控股子公司應依據公司的經營策略和風險管 理政策,接受公司督導建立起相應的經營計劃,風險管理程序。 第三十四條 公司管理層根據公司總體經營計劃,在充分考 慮控股子公司業務特征,經營情況等基礎上,向控股子公司下達 年度主營業務收入,實現利潤等經濟指標,由控股子公司經營管 理層分解,細化公司下達的經濟指標,并擬定具體的實施方案, 報公司總裁審批后執行。 第三十五條 控股子公司應完善投資項目的決策程序和管理 制度,加強投資項目的管理和風險控制,投資決策必須制度化, 程序化。在報批投資項目之前,應當對項目進行前期考察調查, 可行性研究,組織論證,進行項目評估,做到論證科學,決策規 范,全程管理,實現投資效益最大化。 第三十六條 控股子公司的對外投資應接受公司市場拓展部 的業務指導,監督。 第三十七條 公司市場拓展部應對公司投資控股,參股的公 司,逐個建立投資業務檔案,加強對控股,參股公司的跟蹤管理 和監督。 第三十八條 控股子公司的重大合同(涉及金額超過控股子 公司最近一期經審計的凈資產 30%的) ,在按審批程序提交公司 董事長,董事會或股東大會審議前,由公司法律事務部,財務會計部,市場拓展部對合同內容進行會審,在合同簽署后報送公司 行政辦公室備案。 第三十九條 控股子公司進行金額超過其最近一期經審計的 凈資產 30%的對外投資,資產的購買和處置等交易行為,應經過 控股子公司股東大會(股東會)審議??毓勺庸驹谡匍_股東大 會(股東會)之前,應按審批程序提請公司董事長,董事會或股 東大會審議并派員參加控股子公司股東大會(股東會) 。 若上述應經控股子公司股東大會 (股東會) 審議的交易事項, 其交易金額不超過公司最近一期經審計的凈資產的 10%,須經公 司董事長審批; 若上述交易金額超過公司最近一期經審計的凈資 產的 10%,不超過股份公司最近一期經審計的凈資產的 30%,須 若上述交易金額超過公司最近一期經審計的 經公司董事會審議; 凈資產的 30%,須經公司股東大會審議。 第四十條 控股子公司發生的關聯交易,應遵照公司《關聯 交易管理制度》 ,經過控股子公司董事會或股東大會(股東會) 審議,并經公司董事會或股東大會審議。控股子公司在召開股東 大會(股東會)之前,應提請公司董事會或股東大會審議該關聯 交易議案,并派員參加控股子公司股東大會(股東會) 。公司董 事會審議關聯交易事項時,關聯董事應當回避表決。公司股東大 會審議關聯交易事項時,關聯股東應當回避表決。 第四十一條 控股子公司的對外擔保,應遵循《深圳證券交 易所股票上市規則》《公司章程》 , ,經過控股子公司的董事會或 股東大會(股東會)審議,并經公司董事會或股東大會審議??毓勺庸驹谡匍_股東大會(股東會)之前,應提請公司董事會或 股東大會審議該擔保議案,并派員參加控股子公司股東大會(股 東會) 。 第四十二條 在經營投資活動中由于越權行事給公司和控股 子公司造成損失的,應對主要責任人員給予批評,警告,直至解 除其職務的處分,并且可以要求其承擔賠償責任。
第五章 重大信息報告
第四十三條 控股子公司應依照公司《重大信息內部報告制 度》的規定,及時,準確,真實,完整地報告制度所規定的重大 信息,及時向董事會秘書報送董事會決議,股東大會(股東會) 決議等重要文件, 通報可能對公司股票及其衍生品種交易價格產 生重大影響的事項,確保公司能按照中國證監會《上市公司信息 披露管理辦法》 , 《深圳證券交易所股票上市規則》 的規定, 及時, 公平地披露所有對公司股票及其衍生品種交易價格可能產生較 大影響的信息。 第四十四條 公司委派的參股公司董事,監事,高級管理人 員或股權代表, 應當及時向公司董事會秘書報告任職參股公司發 生或可能發生的可能對公司股票及其衍生品種交易價格產生較 大影響的事項。 第四十五條 控股子公司應建立重大事項報告制度和審議程 序,及時向公司財務總監,總裁,董事長報告重大業務事項,重大財務事項以及其他可能對公司股票及衍生品種交易價格產生 重大影響的信息, 并嚴格按照授權規定將重大事項報董事會或股 東大會審議。 第四十六條 公司委派的參股公司董事,監事,高級管理人 員或股權代表,應當在每一個季度結束后 1 個月內,向公司總 裁報送該季度的任職參股公司情況報告, 內容包括任職參股公司 的生產經營狀況,財務狀況,日常管理工作等內容。參股公司的 重大情況應及時向公司財務總監,總裁,董事長報告。
第六章 內部審計監督與檢查制度
第四十七條 公司定期或不定期實施對控股子公司的審計監 由公司內部審計部負責根據公司內部審計工作制度開展內部 督, 審計工作。 第四十八條 內部審計內容主要包括:財務審計,經濟效益 審計,工程項目審計,重大經濟合同審計,制度審計及單位負責 人任期經濟責任審計和離任經濟責任審計等。 第四十九條 控股子公司在接到審計通知后,應當做好接受 審計的準備,并在審計過程中給予主動配合。 第五十條 經公司批準的審計意見書和審計決定送達控股子 公司后,控股子公司必須認真執行。 第五十一條 公司對控股子公司的經營管理實施檢查制度, 具體工作由公司內部審計部負責。 第五十二條 檢查方法分為例行檢查和專項檢查:
(一)例行檢查主要檢查控股子公司治理結構的規范性,獨 立性,財務管理和會計核算制度的合規性。 (二) 專項檢查是針對控股子公司存在問題進行的調查核實, 主要核大資產重組情況,章程履行的情況,內部組織結構設 置情況,董事會,監事會,股東大會(股東會)會議記錄及有關 文件,債務情況及重大擔保情況,會計報表有無虛假記載等。
第七章 行政事務管理
第五十三條 控股子公司行政事務由公司行政辦公室歸口管 理。 第五十四條 控股子公司及其控股的其他公司應參照公司的 并報公司行政辦公室備 行政管理文件逐層制訂各自的管理規定, 案。 第五十五條 控股子公司的重大合同,重要文件,重要資料 等,應按照公司《檔案管理制度》的規定,向公司行政辦公室報 備,歸檔。 第五十六條 控股子公司公務文件需加蓋公司印章時,應根 據用印文件涉及的權限,按照公司《印鑒使用管理制度》規定的 審批程序審批后, 持印鑒使用審批表到行政辦公室印章管理人處 蓋章。 第五十七條 控股子公司未經公司同意不得在其經營場所中
使用公司的商標及圖形標記。 第五十八條 控股子公司的企業視覺識別系統和企業文化應 與公司保持協調一致。在總體精神和風格不相悖的前提下,可以 具有自身的特點。 第五十九條 控股子公司 VI 系統參照公司 VI 手冊規定(包 括名片,信紙,信封,LOGO,展版等)實施,費用自行負責。為 保持和統一公司形象,控股子公司應按集團公司 VI 手冊規定規 劃門面,招牌,接待區等。 第六十條 控股子公司做形象或產品宣傳時如涉及公司名稱 或介紹,應交由公司行政辦公室審稿。 第六十一條 控股子公司開辦時的工商注冊工作由公司法律 事務部協助辦理,之后的年審等工作由控股子公司自行辦理,并 將經年審的營業執照復印件交由公司行政辦公室和法律事務部 存檔。 第六十二條 控股子公司有需要法律審核的事務時,可請求 法律部協助審查。
第八章 人力資源管理
第六十三條 控股子公司人力資源事宜由公司人力資源部歸 口管理。 第六十四條 控股子公司高級管理人員備選人員由公司負責 招聘,其他人員由控股子公司自行招聘。
第六十五條 控股子公司直接與員工簽訂勞動合同。需單立 社會保險賬戶的,由控股子公司直接辦理,報公司人力資源部備 案。 第六十六條 控股子公司的職稱評定由其人力資源部門辦 理,部門主管以上管理人員職稱報公司人力資源部備案。 第六十七條 控股子公司人力資源部門應安排組織新員工入 職引導培訓,內容包括公司背景,發展歷程,業績,組織架構, 公司的制度規范等。 第六十八條 控股子公司可自行組織員工培訓,控股子公司 每年初向公司人力資源部提交培訓計劃,年終提交培訓實施總 結,如需參加公司組織的培訓,應及時與公司人力資源部確認。 第六十九條 控股子公司招聘人員入職手續及員工離職手續 由控股子公司辦理和審批。 控股子公司每月向公司人力資源部匯 , 總上月《新進人員統計表》《離職人員統計表》及《轉正人員統 計表》 。 第七十條 控股子公司獨立進行考勤,考勤規定應盡量與公 司保持一致。薪資政策應以公司的薪資政策為參考,結合當地同 行業水平制定,并報公司人力資源部備案。 第七十一條 控股子公司須每月向公司人力資源部提供上月 《人事系列報表》(表樣由公司人力資源部提供),以便公司人力 資源部統計相關數據。 第七十二條 為保證公司整體人事政策和制度的一致性,控 股子公司應根據公司人事政策和制度建立其各項人事管理制度,并經公司人力資源部確認后實施。
第九章 績效考核和激勵約束制度
第七十三條 為更好地貫徹落實公司董事會既定的發展戰 略,逐步完善控股子公司的激勵約束機制,有效調動控股子公司 高層管理人員的積極性,促進公司的可持續發展,公司應建立對 各控股子公司的績效考核和激勵約束制度。 第七十四條 對年實現目標利潤以上的控股子公司高層管理 人員,實施以目標利潤為綜合指標進行績效考核的管理制度,對 其履行職責情況和績效進行考評。 第七十五條 對年實現目標利潤以下的控股子公司高層管理 人員的績效考核和激勵約束辦法, 對其履行職責情況和績效進行 考評。 第七十六條 控股子公司應建立指標考核體系,對高層管理 人員實施綜合考評, 依據目標利潤完成的情況和個人考評分值實 施獎勵和懲罰。 第七十七條 控股子公司中層及以下員工的考核和獎懲方案 由控股子公司管理層自行制定,并報集團公司人力資源部備案。
第十章 附 則
人力資源部負責人述職報告范文3
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看人事專員轉正個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
人事專員轉正述職報告1我于4月25日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優化,節省人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
人事專員轉正述職報告2本人______,于20____年__月__日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創新、和諧、共贏”的企業宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,作出以下述職報告:
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現,我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網絡招聘,現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份,其中研究生以上學歷 人,本科學歷人,大專學歷 人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發,要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協調高新區人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規,出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢后經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續,并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統,是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為體現人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
人事專員轉正述職報告3尊敬的__總、__經理:
您們好!
本人______自____年3月28日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。
現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
1)完善勞動合同管理資料。
2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;
3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
【優缺點總結】
一、優點:
1、為人正直,能堅持原則;
2、對工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達能力;
5、有一定的人事工作經驗及基礎。
二、缺點:
1、有點理想化,追求完美主義;
2、有時太過于直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統管理培訓;
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與____共發展。
匯報完畢,謝謝!
匯報人:
日期:
就這兩個月,對公司提出以下建議:
1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的;
2、對相關人事表單進行管理;(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本);
3、入職流程的規范化;(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職);
4、各表單管理;
(如對常用及重要表單編輯流程)。
人事專員轉正述職報告4我有幸于20____年12月份加入到+團隊中,并在人力資源部任職,人力資源工作對我來說是個陌生的行業,跨行業對我來說很是富有挑戰性,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色?,F將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報:
通過工作之余查閱專業資料,我對人力資源工作有了全新的認知,人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業中員工的人力資源規劃,招聘與配置,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,員工勞動關系管理,一系列過程來調動員工的積極性,發揮員工的潛能,為企業創造價值,確保企業戰略目標的實現。即:依據企業實際情況結合現代管理方法,對企業內的人力資源的獲取(選人)、開發(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列工作,最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責任工作,主要和招聘組學習、熟悉工作內容,在和同事實踐學習的過程中,我把業務流程和重點做了詳細記錄,并當日把筆記做整理,在整理的過程中,發現不明白的細節和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會,顧客對于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發揮積極性,在今后的工作中我會充分發揮職能,利用各種方式來調動員工的工作積極性,我原來是做銷售行業,擅長的是與顧客溝通,把握顧客消費心理已達到銷售目的;現在可以轉換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達到穩定員工隊伍的目的。同時還要加強專業知識的進修,增強自己的專業性,把專業知識靈活的結合實際去施展工作,更好的發揮自身的優勢和潛能,為酒店的穩定與發展做出新的貢獻!
人事專員轉正述職報告5本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
人力資源部負責人述職報告范文4
[關鍵詞] 精益;人力資源管理;醫院;以人為本
[中圖分類號] C931.2 [文獻標識碼] C [文章編號] 1673-7210(2011)12(b)-140-03
Promotion of lean management of hospital human resource by the thinking of people oriented
ZHOU Yongjun, ZHU Zongming
Taihe Hospital of Shiyan City Affiliated to Hubei University of Medicine, Hubei Province, Shiyan 442000, China
[Abstract] Regarding human resources management by the lean thinking is helpful for taking innovative angle to observe the human resources activity of hospital, eliminating the talent waste phenomenon, raising the level of human resources management. The essence of lean management which demands for human resources management is taking human resources as variable resource, processes value-added development and people-oriented concept, takes the intelligence and creativity of hospital staffs as valuable asset and driving force for future development.
[Key words] Lean; Human resource management; Hospital; People oriented
人力資源管理作為企業經營管理活動的核心環節之一,在推進企業向“精益企業”轉變的過程中扮演著重要角色[1]。如何使人力資源管理順應乃至推動企業精益化的過程,是擺在每個人力資源管理者面前的艱巨任務。我院已建院46年,從企業生命發展周期看,醫院已進入發展成熟期,各項指標均顯示我院成就已經達到了歷史性的高度。憑借多年的經驗積累,我院在業內成功打造了良好的品牌,在醫療市場居于領先地位,是全省及地市級的龍頭醫院,個別學科在全國也處于領先位置,經濟效益連年維持穩定增長。但俗話說:居安思危,醫院領導層在對我院的表面繁榮進行了審視后,將我院2011年主題年活動定為“精益管理年”,開始推行“精益管理”,以降低運行成本、提高效益為目標提出了“降本增效”的口號,鼓勵臨床一線、后勤服務等效益直接創造部門,通過努力直接做到對資源的精益化利用。但是,對人力資源的使用,并非機械的數學統籌安排可以節約成本,在積極做到快速應變的過程中,如何解決不斷出現的問題,同時維持員工隊伍的穩定和工作激情是個難題。
1 人力資源管理精益化
精益思想源于日本豐田公司的生產方式,經美國學者詹姆斯?沃麥克等人的提煉,升華為精益思想,在世界各地推廣應用。“精益”一詞,英文寫作“lean”,意為“精瘦肉”,暗喻某種事物剔除了沒有用的部分,只剩下精華,沒有任何浪費的因素[2]。因此,精益思想實際上就是消除任何形式的浪費。目前,精益思想已超越制造業,推廣到其他行業,從生產領域推廣到管理領域。將精益思想運用于人事管理領域,并不是套用精益生產的某些原則,而是把準確管理和消除浪費的理念貫穿于人力資源管理過程的始終。精益人力資源管理,也叫人力資源管理精益化,是以精益思想作指導,從精益的視角對企業的人力資源實現精細化和準確化管理,最大限度地減少人力資源浪費,提高人才使用效率的一種理念和方法[3]。
以精益思想看待醫院的人力資源管理,有助于我們以創新的角度來觀察醫院的人力資源活動,消除人才浪費現象,提高人力資源管理水平。精益管理對于人力資源管理工作的訴求實質上是體現將人力資源作為一個可變動資源,進行增值開發以及以人為本的理念,把員工的智能和創造力視為醫院的寶貴財富和未來發展的原動力。
2 醫院人力資源精益管理的有益嘗試
醫院的人力資源管理活動貫穿在各個科室和部門中,不論是臨床科室還是后勤科室,均從事著各種人力資源管理活動,比如人員的引進、培訓、考核與激勵等,科室直接參與新員工招聘和引進、試工考核,對護士、醫生的科內培訓、帶教指導,科室內活動、節日慰問等,都是在進行人力資源管理。精益管理要求減少浪費,以此來審視人力資源管理有無浪費現象十分重要。人力資源管理中的浪費現象主要是由用人不當、消極怠工、人才潛能開發不足以及人才流失所造成的浪費。就筆者所在醫院而言,也存在人力資源浪費現象,譬如有的醫生擅長疾病診斷,有的擅長科研工作,有的則具備較好的管理能力,每個人的性格特點、專長不一樣,如果沒有因人而異進行培養,沒有把合適的人放在合適的崗位上,就會造成人力資源浪費。近幾年,我院在人力管理、制度建設方面不斷改進,在人力資源管理精益化方面進行了一些有益的嘗試。
2.1 引進
隨著我院規模的擴大以及新住院大樓的啟用,自2008年起我院新員工引進人數基本上保持在每年200名以上,在做好人員儲備與引進工作的過程中,我院從招聘、試工簽約、入院報到、體檢、安置、培訓各環節細化流程、合理安排,不僅組織由院領導、職能科室以及臨床科主任在內的集中面試,還進行科室試工考核,增加筆試與操作考試,堅持擇優錄用,確保人員引進質量。新職工入院報到時,我院采取分批體檢、分批報到的方法,既減輕了工作人員的壓力,也減少了新職工排隊等候的時間,后勤服務中心與人力資源部門工作人員在對新職工的引導與接待中細致、溫馨,增強了新職工入院的歸屬感。
2.2 考核
考核是一種導向,也是實現激勵的手段,實現獎優懲劣,可以規范員工的行為與方向,通過對員工考核所獲得的反饋信息,進行人事決策、調整與改進,為晉升、獎懲、培訓提供依據,讓合適的人做合適的事,最大限度減少人力資源浪費,以實現人力資源精益化管理。我院在考核方面進行了一系列探索,主要包括以下幾個方面:首先,年度考核內容不斷完善。2007年我院將臨床科主任、護士長作為單獨的考核單元,首席負責人、護士長要求在全院述職;2010年行政管理科室首席負責人述職報告在院內OA網公開,接受群眾評議。其次,績效考核的開展。2008年我院出臺規定,對考核的流程、方法進行了有益的探索;2010年在全院實行基于不同維度的績效考核,考核結果與效益工資掛鉤。再次,職稱考評體系的建立。作為以專業技術工作為主的業務單位,搞好職稱評聘對于提高專業技術人員的工作熱情具備十分重要的意義。在眾多的考評體系中,職稱評定工作可以算是一條貫穿始終的主線。2006年以來我院連續出臺規定,逐步建立起院內規范的量化考評體系。
2.3 培訓
培訓是創造智力資本的途徑[4],通過培訓可以使新員工融入到醫院的文化之中,可以使老員工補充新知識、新技能,以跟上醫療事業發展的步伐,確保工作質量,也是醫院擁有高素質人才隊伍、走可持續發展之路的保障。人力資源部開展的培訓主要是針對新職工。作為新職工職業生涯的重要起點,新職工崗前培訓關系到他們是否能及時適應新的工作崗位,更好地融入團隊。自2007年以來,我院新職工崗前培訓內容不斷完善,緊緊圍繞“如何做一名合格的太和人”為主題,強化“以患者為中心、以質量為核心”的服務理念,在課程設置上以我院發展史、文化、醫德醫風、職業素養、醫療法規、醫院制度、信息化建設、科研方法、醫療服務營銷、醫療安全防范為主要內容,安排資深的優秀醫務工作者講解如何處理好醫患關系;而2011年又增加了精益管理課程,做到規范化培訓,幫助新職工調整心態,順利實現角色轉變,提高對醫療服務與安全質量的認知。醫院整個培訓工作根據職責分解,各部門分別開展,互為補充,目前已形成了一個有機整體,既有全院性的思想政治、管理知識專家講座,又有業務知識專業培訓、學會交流,不論是從培訓、進修,還是學歷教育方向,已經形成了一種“尚學”的文化氛圍。
2.4 激勵
激勵對開發員工潛在智力及留住人才具有十分重要的意義,同時各種優惠政策、豐厚的福利待遇也能吸引醫院需要的高層次人才[5]。近年來,我院員工待遇明顯改善,尤其是聘用合同制員工。由于用人編制的限制,聘用制用工形式人員數量在我院逐漸增加,目前已達900余人,這部分人年輕、充滿活力,屬于科室勞動力集中的群體,但同時也是相對低收入的群體。2006年我院出臺了《聘用合同制人員管理辦法》,工資標準按學歷執行,規定聘用合同制專業技術人員來院工作滿一個聘期后可享受同等職稱正式工作人員獎金待遇,為聘用合同制人員辦理“四險一金”,我院聘用合同制專業技術人員的待遇與正式員工的差別開始消失。2010年我院為80余位工作滿10年的聘用制人員辦理了編內。在干部選拔任用上,許多聘用制的護士長、技師長脫穎而出,走上管理崗位。隨著時代的進步,身份觀念今后在我院將不復存在,醫院這個大家庭的成員構成也將越來越多元化。除此之外,我院還不斷推選業績突出的醫務人員入選省市專家,對回院的碩、博士高學歷人才發放安家補助和提拔任用,做到了待遇留人、舞臺留人。
3 實現醫院人力資源精益管理的途徑
精益人力資源管理體系需要為醫院提供一個有力的管理工具,幫助醫院正確認識人力資源現狀,挖掘現有人力資源的潛力,使醫院與員工的發展達到協調統一,員工與醫院同步發展。這就需要從精益管理的角度,立足現有醫院的文化背景和條件構建人力資源管理體系,從以人為本的管理角度出發,將傳統人力資源的引進、選拔、培訓、發展與激勵約束機制等幾大模塊內容有機整合為統一的過程。
首先,以實現員工的自我管理為最終目標。傳統人力資源管理將人當作一種經濟資源的存量看待。人是管理的接受者,受制于醫院的規章制度、技術條件、服務過程和既定的薪酬標準。在這樣的條件下,不可避免會出現員工利益與單位利益的沖突。而構建精益人力管理資源管理體系就是以實現員工自我管理為最終目標,建立醫院與員工共同的目標,使得員工根據醫院總目標自主管理好給定的工作任務,并根據醫院的發展需要主動進行個人職業生涯管理,在工作中獲得自我價值的實現和提升。其次,考慮到薪酬激勵機制對員工行為導向作用顯著,及其與其他人力資源管理模塊的高關聯度等因素,我院選定以薪酬激勵機制為切入點[6],以經濟杠桿推動整個體系的重建。再者,以績效管理機制和培訓發展機制為主要拉動力量。通過績效管理,客觀評價員工的績效表現,發現存在的績效問題,并制定解決方案,幫助員工自我發展,拉動組織績效的提升。同時,為薪酬的升降、獎金的發放提供基礎數據支持,使薪酬水平更加客觀反映崗位價值與員工實際績效表現。第四,建立靈活、有效的人才引進、選拔機制。從精益管理角度出發,要做到現有人力資源的有效使用,發現現有人力資源的潛力,并通過有效機制及時挖掘,消除隱性浪費。在挖掘內部資源潛力的同時,可以將其選材范圍拓展,優選出最具價值、最符合醫院需求的人才資源。
4 結語
從根本上上說,精益理念的精髓是高效和節約,特別是人力資源的高效化。如何進一步地降低成本和真正提高效率是精益管理的關鍵點[7]。精益化的人力資源管理對于醫院在減少浪費、提高效率方面起著重要作用。從精益管理的角度構建醫院人力資源管理體系,需要根據醫院實際情況建立各種配套機制,最終實現醫院人力資源管理精益化。除了建立“剛性”的制度性體系以外,還需要醫院文化給予輔助,倡導以人為本的管理理念,在潛移默化中發揮體系的最大效力,使整個人力管理、資源管理體系緊跟醫院的戰略。
[參考文獻]
[1] 黎光葵,張叢,吳思,等.打造“精益”化人力資源管理體系[J].人力資源管理,2007,(7):85-87.
[2] 張建三.精益視角下的人力資源管理探析[J].科技管理研究,2010,(18):164-167.
[3] 宋曉平.堅持以人為本,提升醫院人力資源管理[J].中外醫學研究,2010, 8(23):60-62.
[4] 張宗益,韓海東.基于協同機理的智力資本轉化路徑研究[J].商業研究,2010,(12):72-77.
[5] 王先.激勵機制在醫院人力資源管理中的應用[J].中國當代醫藥,2011, 18(16):150-151.
[6] 王宏偉.淺談我國事業單位的薪酬管理體制[J].世界華商經濟年鑒,2011,(3): 20-21.
人力資源部負責人述職報告范文5
關鍵詞:績效考評;運作流程;優化設計
Z公司是所屬省級供電公司的一家業務支撐機構,定員編制60人。截至2015年底,Z公司主業在崗長期職工55人,其中,中層干部12人,占員工總量的22%。Z公司共有2個職能部門和4個業務部門,管理層次少,管理幅度小,中層干部既是公司各項決策的具體執行者,又是各職能、業務部門的決策者,上要貫徹執行公司、省公司乃至國網公司的各項決策部署,下要率先垂范,帶領本部門員工扎實開展各項具體的職能和業務,努力開拓創新,起著業務骨干和承上啟下的重要作用。為適應省電力公司 “三集五大”體制改革,建立科學、規范的員工績效管理體系,倡導企業價值觀,培育優秀統一企業文化,完善激勵約束機制,提高員工工作積極性,Z公司積極開展中層干部績效考評指標體系的研究和優化設計。
一、組建中層干部績效考評工作組
設立中層干部績效考評工作組(以下簡稱“考評組”),公司總經理擔任組長,公司副總經理擔任副組長,成員由各部門負責人組成。主要職責為:
1.分解落實省公司下達年度業績考核指標和年度重點工作任務,并組織實施。
2.制定公司中層干部績效考核實施方案,開展相關績效考核工作。
績效考評管理辦公室(以下簡稱“績效辦”)設置在人力資源部,負責績效管理的日常管理工作。公司各部門負責人提出本部門考核指標、考核目標建議值、考核評價標準,并針對考核指標的完成情況開展跟蹤分析,配合績效辦開展績效管理工作。
二、編制績效計劃,簽訂績效合約
1.每年11月上旬,各部門啟動下一年度績效計劃編制工作,討論擬定關鍵業績指標,提出重點工作任務建議,并由績效辦進行匯總后報考評組審定,并報送省公司。
2.每年2月20日前,根據省公司”兩會”中提出的省公司年度重點工作任務,以及企業負責人與省公司簽訂的年度業績考核責任書中各項指標要求,分解落實各部門的年度考核任務和目標。各部門依據部門年度考核任務目標,開展《重點工作任務計劃書》的編制,并將工作任務和考核指標分解到個人。3、每年2月底前,績效辦組織開展績效合約的簽訂工作。公司總經理作為績效經理人與各部門負責人簽訂簽訂績效合約;各部門負責人作為績效經理人與部門副職簽訂績效合約。
三、開展KPI定量考評
中層干部KPI定量考評以年度為考評周期??冃Э荚u由中層干部自評和績效經理人評價兩部分組成。
考評計分標準及原則:每項績效指標考評計分均采用5分制。5分代表優秀,表明員工績效成果顯著,遠超過既定的要求和期望;4分代表良好,表明員工績效上佳,能達到并高于既定要求和期望;3分代表合格,表明員工績效水平尚可,能夠達到既定要求和期望;2分代表欠佳,表明員工績效只能部分達到既定的要求和期望;1分代表較差,表明員工績效遠未達到基本工作要求;出現否決指標直接計零分。
創造性完成國家電網公司業績考核指標和重點工作任務并得到一定形式認可的,可得5分;創造性完成省公司績效考核指標和重點工作任務并得到一定形式認可的,可得4分,對省公司戰略具有重要意義、具有創新性并取得重要成果的省公司級指標,也可評價為5分;完成一般性績效考核指標和常規性工作的,可得3分;指標完成和指標管理較差,影響公司績效目標實現的,得分應在2分及以下。
四、開展360度定性考評
定性指標的考核評價采用了360°考評方法,在該方法的基本框架下,考評者應分為被考評者、被考評者上級、被考評者下級、被考評者同級考評者及被考評者的服務對象(客戶)組成。由于Z公司組織構成簡單,管理層次少,管理幅度小,為了在實際考核工作中便于操作,我們對考評者分類做了一定的簡化,將考評者分為公司領導、中層干部、一般員工三類:公司領導作為中層干部的上級進行考評;同級考評及自我考評都涵蓋在中層干部互測中;一般員工測評則涵蓋了下級考評和內部客戶考評的內容。各層面單獨統計分值及計算平均分,三類考評者的權重分配如下表所示。
表 各類考評者的權重分配
考核方法及程序:
1.中層干部撰寫述職報告,對考核年度所做的主要工作及取得的成績和存在的問題認真進行總結。述職報告要重點突出,實事求是,簡明扼要。
2.績效辦設計了中層干部考核問卷,組織各層次民主測評與評價。測評采用不記名投票制。
3.考核小組根據評分規則對每位被考核人考核情況進行統計匯總及計算。
4.考核結果分優秀、良好、一般、較差4個等級。分別對應權重1.0、0.85、0.7、0.5。
計算公式:
分項指標得分=∑(票數×考核結果對應系數×所屬考評者權重×該分項分值)
其中,考核結果對應系數=考核結果對應權重/所屬考評者人數
考評最后得分=∑各分項指標得分
五、綜合匯總定量、定性考評結果
中層干部績效考評結果由KPI定量考評和360度定性考評結果綜合所得,KPI績效考評得分占70%,分別為自評得分占20%,績效經理人考評得分占50%,360度測評占30%。
其計算公式為:
最后得分=∑KPI得分×KPI權重+∑360度考評得分×360度權重
考評組根據各中層干部績效考評最后得分情況,按業績優秀、良好、合格和不合格四檔確定考評歸類。
六、績效溝通與反饋
績效考核反饋形式主要為面談。由公司總經理、副總經理及其他領導班子成員組成績效反饋小組開展面談??冃Х答佇〗M成員應對被考評者的成績和優勢給予肯定,并指出被考評者在管理上和業務上的問題和不足,起到幫助被考評者改進管理手段、提高工作績效的作用,同時也能對他們的職業生涯規劃起到啟發和引導的作用。
面談具體內容可以概括為以下三個方面:
1.對于能夠高質量完成的工作目標,要分析其完成的方法步驟和關鍵點,以助其總結經驗,進一步提高績效水平。
2.對于未能完成的工作目標,在排除企業內外部環境變化的影響因素之外,要分析未達到目標的具體原因,找出解決的方法和措施,為其提供針對性的培訓學習,幫助被考評者切實提高工作能力。同時也要對其進行一定的精神激勵,保持工作積極性。
3.反饋面談的重點要落實在對下一步工作目標的明確上。績效面談小組成員和被考評者要在本次考核的基礎上進行充分的溝通交流,對未來的績效目標、達成手段、管理方法等具體環節達成一致,確保員工能夠不斷改進和提高績效水平。
七、績效申訴和仲裁
中層干部對績效考評結果有異議的,可以向考評組提出書面申訴。接到申訴后,考評組會及時受理并通知績效辦進行復核,在一定的時限內予以裁定,及時進行糾偏,以保證績效評價結果的合理、準確。
八、考評體系評價和總結
人力資源部負責人述職報告范文6
述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內的工作情況。是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中,向本系統、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況,匯報工作實績時,根據職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。下面就讓小編帶你去看看理財經理年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
理財經理述職報告1董事長、總經理、各位領導、各位同仁:
大家好!
時光飛逝,歲月如梭,回顧20____年,是忙碌的一年,對公司的財務管理工作來說是至關重要的一年,在公司領導和各部門經理的大力支持與配合下,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,提供經營決策依據,發揮支撐服務,加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果,提高了財務管理水平,很好地配合了公司的中心工作,當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現將本人20____年工作完成情況和總結匯報如下:
第一部分:作為公司理財經理,我的工作職責是:
1、嚴格遵守集團公司各項規章制度及財務管理制度,貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、完善企業財務管理體系,對財務部門的日常管理、財務預算、資金運作等各項工作進行總體控制,提升企業財務管理水平。
組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度,嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本;
建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產報損報批資料的整理工作,及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續。
負責稅務檢查,各種審計協調工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。
6、完成公司領導交辦的其他事宜。
7、靈活機動,理財策略,市場競爭激烈,瞬息萬變,錯綜復雜,我作為公司理財管家,在資金收付方面,在與國家財政法規沖突不大的范圍內,靈活處理各種會計實際問題,在會計核算方面,靈活運用書本理論知識,既要考慮國家稅收法規,又要兼顧企業經濟利益。
統籌兼顧,全盤謀劃,巧妙周旋。特別注意靈活機動,把錢管好,把工作搞活,人盡其才,才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如:為償還“____”債務,讓員工集資的建議,被公司領導采納,并受到了廣大員工積極的響應和大力支持。
8、不斷專研,爭當排頭。
社會在發展,知識在更新,要當好財務經理(經理),就要隨時注意運用當前社會與工作有關的新知識來武裝自己的頭腦,特別是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識,跟上社會經濟發展的步伐,這樣才能揚長避短,指揮得當,搞好企業財務管理工作。
第二部分:明年的工作構想及要點:
1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。
立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。
三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。
四是降低費用開支,增強盈利水平。
五是準確做好各項財務測算,為領導的決策提供依據
3、充分發揮部門的“職能”,加強管理,加快工作效率,并向財務經理匯報工作。
在這里,我非常感謝公司領導對我工作的信任與支持,2020年,我將繼續以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發展作出新貢獻。
以上是我20____年度的述職報告,如有疏漏和不當之處,請各位領導及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!
謝謝大家!
述職人:____
2020年__月__日
理財經理述職報告2尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
時間如梭,轉眼間又臨近歲尾,我加入____銀行____支行這個大家庭已經有五年半了?;厥走@一年的工作,雖然忙碌,但十分充實,理財經理崗位雖然業務種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少,經過一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟?,F將我這一年的工作情況總結如下:
今年是零售轉型的第五年。零售業務的發展的重心在于AUM的新增和中間業務收入這兩項,就需要理財經理在銷售理財產品,而是更要注重對保險、基金等代銷產品的營銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來談談AUM增量,AUM的新增是我的薄弱環節,由于從事理財業務已4年有余,存量客戶能挖掘的基本已經挖掘了,存量客戶的挖掘進入瓶頸期,只能通過爭取行外新客戶的方式來提升AUM。上半年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來進行,但是人以類聚,我手下的客戶層級主要都是一些中小客戶,他們的朋友也大多是中小客戶,所以AUM增量很不理想。下半年支行的客戶活動漸漸多了起來,我也從活動中獲取了一些客戶??傮w來說下半年AUM增量完成情況好于上半年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務完成的一般,主要原因:期交保險產品銷售太少,主要原因還是開口太少,因為之前有一段時間我是遇到客戶就會推銷保險,但是客戶聽到保險的反應都很反感,漸漸的我也就不敢開口了。我總結了一下客戶反感的原因,可能是我營銷的方式方法上存在問題,太急功近利,想要一下子改變客戶對保險產品的看法。以后還是應該慢慢引導客戶,給客戶灌輸資產配置的理念,而不是一味的窮追猛打。
個人理財業務雖然不像公司業務那樣復雜,但兩者的側重點不同。由于客戶眾多理財經理更需要用心經營客戶,與有價值的客戶交朋友,談感情,而不是一味的推銷產品,在這一點上我比去年有了一定的進步,但離優秀的理財經理還是有一定的差距。在今后的工作中,我會不斷學習改進自己的不足之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨立思考和解決問題的能力,培養自己對業務的鉆勁,提升自己的專業度,多動腦,多思考,提升自己的業務創新能力,努力完成各項經營指標,為支行發展貢獻自己的一份力量。
謝謝大家!
述職人:____
2020年__月__日
理財經理述職報告3尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
今年上半年我營業部轉型以來,我在理財經理的崗位上,認真學習業務知識,不斷提高自身專業素質,嚴格按照支行和部門的有關要求,認真做好本職工作,在部門領導和同事們的關心、幫助下,取得了一定的成績,現將工作的具體情況匯報如下:
一、熱愛本職工作,進一步提高工作水平
“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業,有效利用工作時間,以高度的責任感和事業心去工作,認真遵守好我行的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認真登記工作日志,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運用貸款、存款、結算、中間業務等知識,制定專業化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務。
二、學習專業知識,進一步提高專業水平
作為基層服務人員,我們直接面對客戶,我們的專業技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度,理論知識的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學習外,我克服自身惰性,堅持個人自學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視
學習,并能夠堅持積極主動的學習專業知識,虛心學習向領導和同事請教,在實踐中摸索、總結,進一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
三、規范服務用語,進一步提高服務水平
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規范自己,認真遵守規范化服務要求,堅持微笑服務,做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務,從小事學起,從點滴做起,不斷提高自身的服務水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范,為客戶提高規范、優質的理財服務。
四、積極推介營銷,進一步提高自身貢獻率
作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。同時,認真學習我行的理財、保險產品,充分掌握產品特點,精心為客戶制定個性化、專業化的財務規劃方案,堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變,始終把客戶的事情當自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及,
做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護優質客戶共位,銷售保險____萬。
在今后的工作中,我將繼續做好本職工作,總結經驗教訓,取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業化、個性化的理財服務,努力維護我行良好的社會形象,促進支行持續、健康、快速發展。
謝謝大家!
述職人:____
2020年__月__日
理財經理述職報告4尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,新的一年就這樣不知不覺來了?;厥走@一年,為了能夠勝任理財客戶經理這個崗位,我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作匯報。
一、各項任務指標、學習和工作情況
1、任務指標:
基金:個人任務指標__萬,完成__萬,完成率241%。
理財產品:個人任務指標__萬,完成__萬,完成率226%。
理財客戶:新增__戶,完成111%。
貴金屬:任務指標__萬,銷售__萬,完成率115%。
白金卡:任務指標__張,完成__張,完成率130%。
貸記卡:個人任務指標__張,完成__張,完成率206%。
2、學習上:
2020年__月通過了CFP(國際金融理財師)考試,目前已經具備了AFP、CFP、保險、基金等從業資格。
3、工作上:
1)積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件,我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。
后來我為其辦理了VIP卡,客戶從外地匯過來__-__萬元。
2)細心維護老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產品,把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了__-__多萬元的貴金屬,為我行增加了__-__萬多元的中間業務手續費。
3)耐心解答客戶問題
經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近一年了,雖然談不上什么經驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在做好本崗的同時,協助行領導營銷了__-__、__-__、__-__和__-__單位的的電子結算業務。
二、工作中存在的不足:
部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。營銷力度有待提高。
三、2020年的工作打算:
業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點開發大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經來臨,我將倍加努力,爭取在業績上能夠更上一層樓!
謝謝大家!
述職人:__
理財經理述職報告5尊敬的各位領導、各位家人:
大家好!我2020年13月加入我們味美公司團隊,擔任生產廠長,我主要負責生產計劃的定制工作及生產控制體系的建立與完善,組織安全、禮貌、均衡生產;建立、實施和持續質量體系有效實施質量管理;組織新設備的調試、維修、和技改項目方案的制定;本部門《規章制度》的制訂、執行和檢查等工作。
回顧2020年的工作,在各位家人的大力支持下,在生產系統全體員工努力下,按照公司領導的工作安排、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“職責、誠實、激情”作為自己的從業準則,時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作資料,設定工作標準,用心學習、實踐,采用先進的、實用有效管理方法(管理系統:制度+流程+標準+工具+檢查)來推動生產部的各項工作?,F將20____年的各項工作向公司各位家人匯報如下:
一、捍衛和落實企業文化方面(認真、快、保證完成任務、絕不找借口)
1、生產方面。
在公司領導的幫忙和各部門的支持協調下,生產廠的全體員工用心努力,調配各種生產資源,提高生產效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(20____年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
2.準時交貨率。
不管天氣、設備等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率到達98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。
3、生產安全與質量安全
20____年經過全體員工的努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證,出廠檢驗合格率到達130%,國家相關職能部門抽檢合格率為130%,20____年生產安全與食品安全事故為零。
二、主要工作
1、根據生產任務,合理安排生產計劃,力求保障產量的完成。
2020年對生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產指標同時還有其他對公司發展有重要幫忙的其他指標。所謂有序是指在任務下達以后,從生產廠現有的資源,如設備、人員等方面入手,對生產廠的年均產能、客戶定單狀況、進行綜合評估,得出最直觀的數據,用于指導制定出了《2020年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上,進行生產成本的管理與控制,進一步提高生產的效率和產量為指導思想,包含了:月度產量計劃;自動化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作,使生產廠的工作能夠正常、有序進行。20____年生產模式訂單劃加為計生產模式。整合訂單信息,減少了生產的盲目性,將不同訂單的同類產品盡可能一齊生產,以減少頻繁換產品、清洗等的時間,提高單位時間內的產量。個性是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產品改為計劃生產,專線生產,極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發貨的任務,并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的計劃庫存,將未來幾個月銷售的生產任務前提,也使整個生產更加有序均衡,員工收入基本
平穩,同時引進自動化設備,緩解生產壓力,購進1套自動灌裝設備,改造輸送帶,使之快速發揮作用,將調味油包裝產能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,均衡生產配合銷售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產
1)現場管理
工作環境會影響到一個人的情緒,而情緒會影響到工作效率,清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。20____年,生產車間以“于細微之處著手,塑造味美新形象”為指導思想,加強推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境,從而提高企業形象;提高生產效率;提高準時交貨率;減少故障,保障品質;加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產成本;縮短作業周期,保證交期;改善企業精神面貌,構成良好企業文化。
2)強化現場質量管理
2020年設立了現場品管崗位,并有專業的品管員在生產過程中,認真實施推進質量管理體系,完善規范了7份生產部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產技術標準(冷提工藝產品作業指導書、熱提工藝產品作業指導書、油炸工藝產品作業指導書),使生產部各環節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。
3)提高設備及人員綜合利用率
在生產過程中,組織生產車間推行設備管理點檢活動模式,結合方生產廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際狀況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓,以構成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改善,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。
4)設備維護控制方面
為了確保生產和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時、按質完成,提高生產車間的綜合產能,提升生產車間的整體自動化設備。20____年,我組織對生產車間的各項設備的運行狀態進行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據分類狀況,制定維修、改造方案。
2020年,根據實際需要對原有的灌裝設備進行更換,使我們的產能大大提高的同時效率也大大提高
5)新設備引進
為了提高生產效率,順應企業發展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產品的生產,提高生產效率,保證預期產量的完成,在公司領導的大力支持和帶領下,5月份,投入使用1套自動灌裝設備;自動化設備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產效率,加快了公司發展的步伐。同時公司生產廠還新增加2條生產線(感恩禮品生產線和腸健康產品生產線)為公司以“穩中求進”中的進做好了一片拼圖。
3、安全管理
20____年,在公司領導的大力支持下,在有公司個部門配合支持下,在重點實施安全生產工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產目標職責書和單位實際,堅持"學習、創新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實了生產部的安全生產職責制,強化對一線作業人員安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成了安全生產工作任務,促進了各項工作的順利開展。
1)總體安排,明確安全生產職責
在全面總結去年安全生產工作的基礎上,對20____年安全生產工作進行了安排。生產部成立了安全生產領導小組,各個班長簽訂了安全生產職責書,明確了各班的安全生產職責及安全生產任務,把安全生產職責透過職責書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產教育培訓
根據公司要求,結合生產廠實際狀況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,到達安全生產目的。透過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。
透過一年的不懈努力,20____年全年安全事故為零。4、數字化管理
加快精細化管理進程,根據調味油生產工藝流程,在調味油生產的整個周期內從細節上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學有效的管理制度,對成本進行數字化管理。以到達節能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。構成人人參與,人人有責的成本核算網。
定期開展全面或專題工藝、成本、設備分析會,公布成本數據,搞好生產分析、指標分析、投入產出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等。總結經驗,找出教訓,并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學習業務知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發生的各項費用進行審核、考核。
實施并完善生產車間各種物料工藝使用。透過制定合理的生產計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領料方式,提高生產效率,持續降低生產成本,在投原料相同的狀況下,生產周期相較2013年用時更短,足以說明生產效率得到了提升,生產成本有必須程度的下降。
配合采購部提高物料的及時配套率,加強高質量物料的采購率。透過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產廠能更合理地安排生產,減少因為原料和輔料不適宜、質量不好造成的損耗,有效的控制了生產成本。
5、幫忙員工成長方面
1)培訓
為了團隊的績效提升,制定年度培訓計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行質量、安全、衛生的培訓,每一天晨會安排生產任務的同時做簡單的培訓,每周組織一到兩次業務學習教育,透過講授和現場實操演練,相互交流,研究和學習改善業務技能;及時對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次,受訓人員到達720人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領,改善了工作態度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質,提升了員工履行工作職責的潛力,改善了工作績效。
2)激勵
一個企業的發展只靠優良的設備是遠遠不夠的,只有激發員工的內在動力,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。2020年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產量、質量、衛生、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設立安全獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細則,對員工進行物質和精神激勵。營造了用心向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調動了員工的用心性,增強了工作動力和職責感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。
3)團隊建設
20____年,針對生產廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導,透過必須的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業務精、人品好管理隊伍,確保調味油生產及質量持續穩定。
三、工作中存在的不足及改善
不足:1.隨著企業的發展,在工作中管理水平還不夠,個性是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己,2.在理解新的管理理念的時候還不夠用心主動,3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要立刻糾正。
改善:2020年工作將從以下幾個方面去努力:
1.在生產安全方面和質量安全方面:采取相應的措施,保證在2015年生產安全事故、質量安全事故為零(已經對整個生產廠區進行區域劃分,每個區域有職責負責人,對每個區域的安全等級進行劃分,準備與公司商量對每個等級有相應的獎勵與處罰措施,區域負責人有權對違反操作規范的人員進行教育處罰)
2.努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務潛力,為創造客戶價值和增加客戶價值做出自己的貢獻和努力。
3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構落實,職責落實,以確保現場安全生產管理。
4.團結團隊成員,構成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改善工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的推薦,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。
5.鼓勵創新,讓創新構成文化,深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創新形式都務必予以創新肯定,2.構成制度,每人每月務必有3條以上的創新或者改善推薦,與績效掛鉤,3.透過不斷的培訓學習,讓員工明白創新的好處及重要性),創新越多,錢越多,員工的幸福感也會增加。