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調查員總結范文1
今年市律師協會組織了涉及多個方面的法律專業委員會，倡導律師們積極參加。我根據自己的興趣和專業特長，選擇參加了四個專業委員會，分別是：刑法、勞動法、婚姻家庭、國際投資與貿易專業委員會，特別是勞動法和婚姻家庭專業委員會，我積極參加委員會組織的活動，包括參加會議討論，執行電臺值班安排，參加普法活動、新法律法規學習及資料收集等工作，專業委員會作為一個組織，是我們律師平時學習和交流的好載體，市律師既然搭起了這個平臺，我們就應該很好的去利用，像婚姻家庭專業委員會的活動內容就相對比較多，而且很針對我們平時的工作，對辦案水平的提高和專業知識的積累有極大的提高作用。所以我覺得參加這些專業委員會也是我今年工作的一個內容，很受啟發，效果不錯。明年我將繼續積極參加專業委員會的系列活動，以加強自己的工作能力的水平。
因為是自己獨立執業的第一年，所以最擔心的是業務量問題，擔心自己的業務量跟不上。所以在最初的幾個月，壓力非常大。好在剛開始的那幾個月，因為之前的很多工作延續下來，事情很多，一忙起來，就充實些，也沒顧到那么多，只是自己在盡力做好目前的工作，當然在閑暇之余，也刻意的往業務量拓寬方面努力。很幸運的是，在2月份，通過努力，我接到了一份法律顧問的業務，一開始，因為雙方都是初次接觸，法律顧問的合同期限只有三個月，雖然是短短的三個月時間，卻是非常珍貴的三個月。
當時該公司剛好有一個投資的項目要跟進，我全程跟進了合資前期談判，合資合同的起草，新公司的注冊工作等工作，得到了客戶單位的滿意和信任。很順利的，又簽訂了三個月的法律顧問合同。然后在今年8月，新的法律顧問合同期限改為一年，這是我自己獨立執業以后得到了第一個客戶，我清楚自己應該做什么，平時我經常主動的和客戶單位的聯系人聯絡，詢問最近公司的運營情況，在客戶有具體的法律服務要求時，盡快的回復和反饋，同時基本保持每月到客戶單位現場辦公一天，解決一些問題?？傊?，有了這個良好的基礎，也增加了自己的信心，工作更有動力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顧問單位，我相信通過自己的努力，一定可以有所為。
今年在具體的執業方面，不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開始，我市警方展開了打擊出售非法制造的發票的行動。因為在2015年我辦理過一起偽造身份證的案件，當事人一直保存著我的聯系方式，所以在去年年底的時候，我接受一起出售非法制造的發票案件的辯護委托，委托人正是XX年那個案件的當事人介紹過來的。而之后，隨著警方打擊力度的加強，我在今年又接受了四起類似案件的辯護委托，基本上都得到了委托人的好評。所以我要總結的是，任何一個案子都必須認真去辦理，用心去辦理，因為很多都隱藏了巨大的案源線索，你把握住了，對自己的工作也是有益無害的。
確實，律師工作強調的是平時的積累，你不可能在碰到具體的案件時，再去搜集資料，找法律依據顯然是來不及的，至少你在回答當事人的提問時不能順利解決。所以我們在平時必須要重要學習，包括專業知識的學習和實踐經驗的總結。現在網絡發達，很多最新的法律法規都會在第一時間通過網絡，也會有很多關于新法律法規的意見可以供我們參考，所以充分的利用網絡資源，可以為我們的學習提供不少捷徑。另外很多法院的網站也會有典型案例公布，學習這些案例，也可以積累我們的實踐經驗。我平時在工作之余上一些專業的法律網站看看，我發現對自己的工作很有幫助。同時我們也應關注一些時事新聞，因為很多新的政策的出臺往往都會牽涉到法律的變化，多了解時事，可以鍛煉我們的政治敏銳能力。
調查員總結范文2
在這種情況下，統計部門如何才能及時提供反映“三農”熱點、重點、難點問題的數據資料，并確保其真實可靠？在農業普查和常規調查的基礎上有針對性地組織開展抽樣調查，充分發揮抽樣調查省時省力、數據科學的優勢，把有限的力量使在刀刃上，用扎實的樣本數據科學推算總體不失為一種有效的方法。
三大不足制約“三農”抽樣調查質量
不久前，為深入研究首都設施農業發展現狀及面臨的問題、推進都市型現代農業健康發展，北京市農業局和北京市統計局、國家統計局北京調查總隊在全市13個涉農區縣組織開展了設施農業生產經營情況調查?？傮w而言，這種采用抽樣調查與重點調查相結合的方法能夠用有限的人力、在有限的時間取得寶貴的基礎數據。但筆者發現，在實施這類調查的過程中也暴露出了一些問題和不足。
第一，調查方案設計有所欠缺。如調查表的設計不方便調查員采集數據、了解具體情況、發掘問題背后的真實原因；時間安排不夠合理，給調查員培訓、入戶調查和基層審核留的時間太短，前期工作倉促，把問題都集中到了最后審核階段，造成后期的核實工作任務明顯偏重。
第二，培訓內容單薄導致調查員能力不足。一是調查員相關知識儲備不夠，入戶調查時對調查對象提供的數據無法做出基本的判斷，對不合理的數據不能及時發現問題；二是指標理解不準確，造成數據填報錯誤；三是有些地區由于沒有適時宣傳調查的意義以及《統計法》的有關規定，導致難以取得調查對象的信任；四是調查技巧不足，不能與調查對象形成互動，只是被動地記錄數字，無法了解數據背后的具體情況。
再次，調查對象配合不夠。調查對象的支持與配合是調查成功的關鍵。但在“三農”調查中，調查對象配合調查工作的積極性往往不高。由于對調查實施的保密原則不了解，對調查員缺乏足夠的信任，常會出現怕漏富不愿提供真實情況，瞞報“收入”類指標，虛報“費用”類指標等情況。此外，缺少生產情況記錄，靠估計和回憶來填報數據也較為常見。
針對實際調查中存在的問題，筆者認為要在“三農”領域搞好抽樣調查工作，充分發揮這種統計方法的優勢，把抽樣方法與三農統計高效地結合在一起，做到既快又準地取得所需數據，還需著重從兩個方面入手。
上層、中層、基層三方分工協作、各司其職
上層認真調研、創新調查方案。上級機關在制定調查方案前一要認真調研，準確把握調查總體的特征和規律，選擇恰當的抽樣方法，確定適當的樣本數量，確保樣本對總體有足夠的代表性。二要結合具體調查內容，創新方案設計思路，把調查表分為數據采集表與數據匯總表，數據采集表中指標的選擇和排列要以方便調查對象提供數據和調查員現場邏輯審核為原則，確保采集到的數據真實可信。比如需要“播種面積和產量”兩項數據，不能直接問一年播種面積有多少畝、產量有多少公斤，而應設計成：“占地面積、有幾個大棚，每個棚的實際利用面積、一年種幾茬、種植品種、一茬產多少公斤”，這樣看似復雜，其實指標一環扣一環更方便調查對象回憶和提供數據，直接推算出一年的播種面積和產量，同時可以防止調查對象虛報瞞報漏報。若出現極大或極小數據時，還有助于調查員了解影響正常生產的一些具體情況。三要在時間安排上向基層傾斜，在整個調查工作中，基層培訓好比戰前的武器彈藥準備，入戶調查就像實戰，只有這兩步邁得扎實穩健，才能保證數據質量，并為后期工作夯實基礎、鋪平道路。
中層精心組織培訓。區縣一級在調查工作中起著承上啟下的紐帶作用，承擔著培訓基層調查員這一重頭戲。為此，一定要高度重視培訓工作，認真備好課講好課，直接培訓到調查員，“一竿子插到底”保證培訓質量。首先，培訓除了講明白制度要求和指標含義之外，一定要與實際調查內容相結合，增加相關業務知識的講解，武裝調查員的頭腦，幫助調查員入戶調查時審核、判斷數據的可信度和真實性。比如設施農業調查，應講解不同農作物的生長周期、平均畝產、化肥農藥的使用量等農業生產知識，介紹大棚的建造成本、各種能源和化肥的價格等市場信息，讓調查員對自己要調查的內容有一定的了解和認知，便于調查員現場核實，確保調查數據的真實可信。其次，要注意講授入戶調查的提問技巧，把入戶時可能遇到的問題以及解決辦法作為培訓的重要內容進行講解和討論。有條件的可進行模擬演練，給調查員一個感性的認識，提高入戶調查能力。
基層潛心學習、用心調查。調查員參加培訓要認真聽講潛心學習，把知識點一條條記在本上，一點一滴記在心里，深入理解指標含義和設置作用，把握住重點，這樣才能在實際入戶調查時游刃有余。調查員入戶調查一定要規范調查行為，禮貌熱情表明身份，宣傳《統計法》所規定的調查對象的統計義務，承諾統計人員和統計機構對資料予以保密并承擔相應責任，消除調查對象的顧慮。實事求是、不修改不編造數據，以理服人，取得調查對象的尊重和信任。掌握入戶技巧，以誠相待，用拉家常的方式與調查對象溝通，從而獲得真實可靠的第一手資料。
事前、事中、事后各階段嚴格把控、步步為營
事前選好人、備好“糧”。人、財、物是開展調查工作的基礎，責任心又是選聘調查員的首要標準，是調查成敗的決定因素。另外調查員還需具備一定的文化水平和溝通能力。物資經費的準備和安排要向基層傾斜，給調查員合理的勞動報酬以確保調查隊伍的戰斗力，給調查對象準備好實用精美的禮品作為入戶的敲門磚，搭起調查員與調查對象之間的橋梁。
調查員總結范文3
為了及時、全面地掌握北京市勞動力就業與失業狀況、職業需求方向等動態情況，同時為定期全市城鎮失業率、農村不充分就業率及農村勞動力流動規模等技術指標提供依據。按照勞動部《關于就業與失業抽樣調查試點方案》精神，結合本市實際情況，決定于1996年7月在我市進行就業與失業抽樣調查，現將調查的有關安排通知如下：
一、調查范圍：
全市十八個區、縣所轄城鎮及農村常住人口。
二、調查對象：
年滿十六周歲至六十周歲的城鎮及農村常住人口。
調查以戶為單位，僅限本市城鎮居民戶和農村農業戶，不包括集體戶、軍人和宗教職業者及外省市在京臨時戶口人員。
三、調查內容：
1.家庭戶的基本情況；
2.勞動者就業與失業狀況；
3.勞動者收入狀況；
4.勞動者的年齡、文化、技術素質狀況。
四、調查方法：
采用分級整群、按比例抽樣方法，以問卷方式對家庭戶進行抽樣調查。抽樣調查分成市？？區（縣）？？街道（鎮）、鄉？？居委會（村委會）？？住戶五級調查區。各級調查區的確定遵循以下原則：
1.城鎮勞動力調查對市？？城區、郊區？？街道（鎮）全面覆蓋；居委會？？住戶由各區勞動局和街道隨機抽選。
2.農村勞動力調查對市？？遠郊區、縣全面覆蓋；鄉由市勞動局按照科學方法隨機指定；村委會？？住戶由各區、縣勞動局和有關鄉隨機抽選。
五、樣本規模的確定：
根據北京市統計局公布的一九九四年度北京市戶口常住人口情況分析：
1.符合調查年齡人口數：全市785.09萬人，城鎮常住人口為410.85萬人；農村常住人口為217.93萬人。
2.按0.5％的調查抽選比例抽取的樣本規模，城鎮調查人數約為2.05萬人，6855戶；農村調查人數約為1.09萬人，3514戶。
六、抽選樣本的方法：
1.街道（鎮）、鄉抽選方法：
（1）選取十個城區、郊區的所有街道（鎮）做為城鎮調查的樣本并根據各街道（鎮）的人口比例，分配其調查額度。
（2）采用分階段、按組距的隨機抽樣方法，一次抽選三分之一的鄉做為農村調查的樣本：以各縣調查額度及誤差為上限，逐一、隨機抽取各縣參加調查的鄉并統一確定調查額度。
2.居委會、村委會抽選方法：根據街道、鄉的調查額度，每個街道、鄉隨機選取2－8個居委會或村委會。
七、調查時間安排：
本次調查時間為6月24日至7月31日。
1.準備階段：6月27日前各區、縣勞動局根據所轄行政區的調查額度，協助被選中的街道（鎮）、鄉抽選居委會、村委會，分配調查戶額度，培訓調查員。
2.入戶調查階段：6月28日至7月3日，調查員深入住戶問卷調查，整理調查表，上報區（縣）勞動局；
3.審核階段：7月4日至7月8日，各區、縣勞動局對調查表審核后，上報市勞動局。
4.統計分析階段：市勞動局對調查問卷進行復查，確認有效的錄入計算機，匯總、分析；無效的返回區、縣勞動局重新核實，于7月20日前統計有關數據指標。
5.總結階段：根據統計分析數據，市勞動局及各區、縣勞動局分別對本調查區域內的情況進行總結，寫出調查報告。
八、調查員的挑選與培訓：
調查員由各個區、縣勞動局負責臨時抽調并統一組織培訓。一名調查員至少調查45個調查戶（街道、鄉分配額度不足的除外）。
調查員必須具備一定的政治素質和業務素質，熟悉勞動經濟知識。調查過程中嚴格按照調查問卷的項目和指標進行認真登記。
九、調查要求：
1.調查員要根據指標解釋，按照被調查對象的實際情況，如實填寫調查問卷中的項目，不得有特殊提示，不得自行改動，不得泄露調查戶提供的調查內容。
2.為保證調查資料的可靠程度，確保調查戶的不重不漏，調查問卷必須做到編號與調查戶一一對應。
3.各區（縣）勞動局對調查表復查、整理、裝訂成冊后，按規定時間上報市勞動局。
附件：1.《北京市城鎮就業與失業狀況抽樣調查街道（鎮）分配表》、《北京市農村就業與失業狀況抽樣調查鄉分配表》
2.《北京市就業與失業狀況抽樣調查表》
3.就業與失業狀況抽樣調查表指標解釋及填表說明。
附件一：
北京市城鎮就業與失業狀況
抽樣調查街道（鎮）分配表
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｜序號｜ 街道編號 ｜ 街道名稱 ｜ 人中比例 ｜調查戶數｜ 備 注 ｜
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｜ 1 ｜ 3101010 ｜和平里街道 ｜ 0．1593 ｜ 115 ｜ ｜
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｜ 2 ｜ 3101020 ｜安定門街道 ｜ 0．0839 ｜ 61 ｜ ｜
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｜ 3 ｜ 3101030 ｜交道口街道 ｜ 0．0773 ｜ 56 ｜ ｜
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｜ 4 ｜ 3101040 ｜景山街道 ｜ 0．0730 ｜ 53 ｜ ｜
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｜ 5 ｜ 3101050 ｜東華門街道 ｜ 0．1314 ｜ 95 ｜ ｜
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｜ 6 ｜ 3101060 ｜建國門街道 ｜ 0．1220 ｜ 88 ｜ ｜
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｜ 7 ｜ 3101070 ｜朝陽門街道 ｜ 0．0751 ｜ 55 ｜ ｜
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｜ 8 ｜ 3101080 ｜東四街道 ｜ 0．0754 ｜ 55 ｜ ｜
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｜ 9 ｜ 3101090 ｜北新橋街道 ｜ 0．1236 ｜ 89 ｜ ｜
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｜ 10 ｜ 3101100 ｜東直門街道 ｜ 0．0789 ｜ 57 ｜ 東城區：724戶 ｜
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｜ 11 ｜ 3102010 ｜二龍路街道 ｜ 0．0983 ｜ 87 ｜ ｜
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｜ 12 ｜ 3102020 ｜西長安街街道｜ 0．1083 ｜ 96 ｜ ｜
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｜ 13 ｜ 3102030 ｜廠橋街道 ｜ 0．0998 ｜ 88 ｜ ｜
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｜ 14 ｜ 3102040 ｜德外街道 ｜ 0．1066 ｜ 94 ｜ ｜
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｜ 15 ｜ 3102050 ｜新街口街道 ｜ 0．0982 ｜ 87 ｜ ｜
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｜ 16 ｜ 3102060 ｜福綏境街道 ｜ 0．1032 ｜ 91 ｜ ｜
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｜序號｜ 街道編號 ｜ 街道名稱 ｜ 人中比例 ｜調查戶數｜ 備 注 ｜
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｜ 17 ｜ 3102070 ｜豐盛街道 ｜ 0．0696 ｜ 62 ｜ ｜
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｜ 18 ｜ 3102080 ｜月壇街道 ｜ 0．1534 ｜ 135 ｜ ｜
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｜ 19 ｜ 3102090 ｜阜外街道 ｜ 0．0758 ｜ 67 ｜ ｜
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｜ 20 ｜ 3102100 ｜展覽路街道 ｜ 0．0869 ｜ 77 ｜ 西城區：884戶 ｜
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｜ 21 ｜ 3103010 ｜前門街道 ｜ 0．1101 ｜ 54 ｜ ｜
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｜ 22 ｜ 3103020 ｜崇文門街道 ｜ 0．1169 ｜ 57 ｜ ｜
調查員總結范文4
關鍵詞:問卷調查;數據;質量控制;旅游市場
中圖分類號:F59文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)13-0147-02
引言
旅游市場問卷調查是獲得旅游市場信息最常用的調查方法之一。提高旅游市場問卷調查質量一方面可以更加客觀地反映游客公眾輿論和社會心理傾向,另一方面也有利于旅游企業市場調研活動,為旅游企業生產經營者開拓市場和旅游政府部門決策提供科學的依據。
在實施問卷調查中無論采用何種方法,均須考慮數據的真實性,應盡可能保證采集到的數據與客觀真實情況一致。當然在整個調查過程中,由于各種因素的影響,往往會導致研究結果與真實情況存在著差異,有時甚至會得出完全錯誤的結論,因而調查數據的準確與否已成為影響研究結果和決策的關鍵性因素。
一、問卷調查的質量控制原則和步驟
筆者認為,問卷調查中的質量控制應遵循如下原則:第一是客觀控制原則。即對調查質量的衡量與評價應當是客觀的,也就是說應以規定的標準或決策所需要的準確度來衡量,不能人為的降低標準或作過高的要求。第二是全面控制原則。具體體現在以下三方面:全程性、全域性、全員性。也就是說在調查的每一個過程、每一環節、每一區域、每一人員都要進行質量的控制。第三是超前控制原則。這一原則要求所有調查人員放棄那種在何時出現問題才在何時解決問題的被動控制方式,根據事實和經驗對出現的誤差加以預防控制。第四是相關問題處理控制原則。質量控制始終是問卷調查的中心問題,應解決好質量控制與調查經費、及時性等的相互矛盾。絕不允許以降低調查經費而增加誤差的做法出現。
二、問卷調查質量控制的具體實施
(一)調查前的質量控制
1.問卷設計。問卷的設計要以研究目的為出發點,根據數據需要進行問卷的設計。
筆者認為,問卷內容包括兩部分:第一部分,游客填寫部分即問卷的主體部分;第二部分,調查員作業記錄部分,這部分內容主要滿足調查員管理和問卷質量控制的需要。通常包括:調查地點、調查員姓名、調查時刻、有效問卷編號等。
要保證問卷調查的質量需要在問卷調查設計中遵循一個中心原則,就是盡可能減少報告人的負擔,竭盡全力把調查的數量和范圍限制在最低限度并且讓被調查者盡可能容易地提供信息,提高問卷的準確性。同時,問卷調查還需要特別注意居民友好性,最高要求是要對問題進行易于理解和清楚的表達,因為只有清楚的問題才能保障數據的完整和準確,使人可以順利而少費精力地做出回答。此外,對問卷仔細說明、對問題合乎邏輯地安排,按照先易后難、時間順序排列、 合理安排答案選項順序。調查材料能一目了然及印刷形式也很重要。
問題設計好后,必須進行試調查。試調查的目的是為了檢測問卷的可具體可操作性。如游客對問卷問題的承受能力。如果問卷問題太多,占用的時間長,游客一般不愿配合。一方面團隊游客在一個景區景點的停留時間不會太久,另外游客自己也需要留有時間娛樂。試調查同時也能發現問卷問題的表達是否合理,對于不合理之處進行修改。一般的問卷設計要進行兩次及以上的試調查,之后才能開展正式的游客信息收集工作。
2.日報告設計。調查員日報告是為了記錄調查人員每天的工作成果、遇到的問題、經驗教訓以及記錄游客的訴求信息而設計的表格。
日報告主要用來對問卷所收集游客數據的一個補充。由于問卷調查是一種抽樣調查的方法,收集的數據是有限的。日報告是調查員每天做完調查后做的一個總結,內容包括調查人名字、調查日期、調查點名稱、工作時間段、工作量、游客特征描述、調查的經驗與教訓、典型個案與分析等內容 。其中游客特征描述主要用來收集調查員一天調查中接觸到的所有游客信息的收集,用來彌補抽樣調查的不足。
日報告其他作用:第一是記錄游客的訴求信息,然后錄入到數據庫中;第二是為分析人員撰寫分析報告提供個案依據;第三是方便問卷管理人員統計每一位調查人員的工作量,包括完成調查問卷的數量等信息。
3.調查員的選擇。最好有旅游專業,或者社科專業相關知識背景的,有一定的計算機知道的人員;身體健康、性格開朗,善于溝通、責任心強、能吃苦耐勞。同時要求調查員有良好的心理素質。旅游市場調查員在調查過程中要學會調整自身的心態,如果調查員心態不好,不單完成不了工作任務,而且對問卷質量產生嚴重的不良影響。進行問卷調查時,常常是“游客坐著,我站著;游客玩著,我工作著”的情況,如果心理形成很大的反差,不僅工作完成不好,還會給游客留下不好的印象。
4.調查員的培訓。首先,讓調查員明確調查對象,一般來說每項研究都會有特定的調查對象,例如對桂林的國內游客做一個調查,那么對于入境的國際友人,港澳臺同胞就不包括在本次調查的調查對象當中。其次,讓調查員熟悉問卷的每一個問題,掌握引導游客填寫問題的方法。同時教會調查員如何填寫日報告。再次,強調問卷質量的重要性。制定相應的問卷質量控制方案,嚴格控制問卷的質量。在懲罰制度中制定對問卷質量不合格的處罰措施。每做完一份有效問卷,調查員必須再次檢查問卷,確保問卷信息的完整性、真實性。如果發現在游客填寫不清,及時向游客再次確認!
(二)調查中的質量控制
1.調查對象的選擇。通過團隊游客的標志,如統一的太陽帽,景區參觀牌,等等識別團隊游客;可以觀察游客的穿著,帶的相機等等來識別散客;也可以觀察其是否購買旅游紀念品來判斷是否為游客。根據筆者長期問卷調查的經驗,團隊游客相比散客更樂于配合。盡管如此,也必須對散客進行信息收集。因為游客問卷調查是一種隨機抽樣調查,要保證抽樣對象的合理性。
2.打消游客的戒備心理方法。游客在旅游過程中對陌生人的戒備心很強。所以調查員在進行游客問卷調查時,最好說明自己的身份,出示工作證、學生證、介紹信等等相關證件;通過導游做工作,游客在旅游過程中對導游是十分信任的。跟游客進行良好的溝通后,大部分游客還是樂于配合的,畢竟問卷調查的目的是為了收集游客的意見和建議,為旅游更好地發展提供信息支撐。
3.對于問卷中涉及敏感性問題填寫時的引導。如敏感性問題,有關被調查者健康或者有關經濟狀況的公開指標,自然會引起被調查者的擔心和顧慮,從而產生抵觸心理。由于不能完全不提這些敏感性問題,因此向被調查者宣傳嚴格的保密規定,使他們相信他們的個人資料不會被第三者知道,就顯得至關重要。也就是說必須使高效率獲得準確數據的實際要求與報告人方面的意愿和可能性一致起來,才能保證問卷調查的質量。
4.調查結束時注意事項。一次調查結束時不要忘記感謝游客,在經費允許的情況下可以給游客一個小贈品。調查過程中調查員必須注意好自己的形象、言語、行為等等,給游客留下好印象。調查員必有明確我們做研究的目的是為了提高旅游服務水平,為整個旅游行業的發展作貢獻,所以調查員自己不能做不利于旅游健康發展的事情。
(三)調查后的質量控制
1.調查問卷的核查與編號。做完一份問卷后必須仔細核查一遍,確定游客填寫是否完整,填寫內容是否有不合理性。例如游客填寫問卷時,出現客源地為“河南”,乘坐交通工具為“飛機”,費用選項中“交通費用”為“100元”。出現這種情況時,調查員必須追問游客原因。如果無法向游客確認該信息,這份問卷視為無效問卷。
在確定問卷的完整性和邏輯性后,進行有效問卷的編號。
2.數據錄入的質量控制。數據錄入的質量控制方法有三種:(1)調查員在錄入問卷時,在保存之前再次核查問卷信息,確保錄入信息與原始問卷信息一致。(2)管理人員根據問卷的編號,進行抽查。核對原始問卷信息與錄入信息一致。(3)預值控制法。對于錄入的一些編碼和指標數據,事先規定一定的控制范圍,并編入程序。當錄入的數據超出范圍,計算機將拒絕接受。
結束語
通過調查前、調查中、調查后的質量控制可使問卷調查質量得以強有力的控制,這樣可以進一步利用準確的調查數據來進行統計分析,通過高級分析員寫出質量較高的調研報告,為政府部門決策和企業決策服務。由于筆者精力有限,對問卷質量控制的各個環節研究不夠深入,希望以后研究人員有可能的話對各個環節進行更深入的探討。
參考文獻:
[1]李潔明,何寶昌.社會經濟調查研究與寫作[M].上海:復旦大學出版社,1997.
[2]葉長法,岑國榮.統計數據質量評估方法探討[J].浙江統計,1997,(4).
調查員總結范文5
養老產業雖然被稱為“夕陽工程”，但在我國卻依然是個新興產業。養老模式產業化更是這樣應運而生的。第五次全國人口普查數據顯示，截止2000年11月1日零時，中國60歲以上人口已占總人口數的10%，正式步入老齡社會。有專家預測，在未來50年內，60歲以上的老年人口還將以3.2%的速度遞增，到2015年，老年人口將超過2億，約占總人口的14%，到2040年，老年人口將達到4億，占總人口約26%。而在一些大城市中，這個比例將會更高，可能達到每2至3人中就會有一位老人。與此同時，將出現家庭規模小型化，大量老年家庭成為空巢家庭，空巢老人散居在社會的各個角落，缺乏必要的照顧和慰藉，日益成為嚴重的社會問題。
這些年，以京滬為首的中心城市作為我國經濟最活躍的地方，大量人流和資金流的涌入，帶來了經濟的極度繁榮，但過多的人流也使這些城市難以承載，產生房價高漲、交通擁擠等城市問題，這些問題又制約了經濟的發展；另一方面，這些城市又是率先進入老齡化的地區，過多的老齡人口已經成為城市沉重的負擔和嚴重的社會問題。
二、活動目的及意義
本次城市養老產業模式調查對象是蕪湖市三山區的城市居民。了解當代城市居民中養老產業模式的現狀，對蕪湖市的養老產業發展具有重要的意義。
中華民族自古就有尊老的優良傳統, 春秋戰國時間的《禮記》就有“人不獨親其親, 不獨子其子, 使老有所終, 壯有所用, 幼有所長, 鰓寡孤獨廢疾者皆有所養” 的主張, 這些優秀的傳統道德觀念, 在我國人民中有深厚的文化心理基礎。
在現階段下，探討并建立完善科學的城市養老模式，使個人、家庭、社區和社會共同承擔起養老責任,可以最大限度的提高城市老年人的生活質量,使城市老年人不用離開自己熟悉的生活環境,就能幸福的安度晚年生活。
從我國實際出發,采取針對性的措施,完善科學的養老模式，妥善解決好養老問題,不僅是一種適合中國國情的全新的養老模式的探索,也是構建和諧社會的一個重要舉措。
蕪湖市三山區簡介：
蕪湖市三山區是2006年2月經國務院批準設立的蕪湖市新城區，位于蕪湖主城區西南部，面積276.1平方公里，轄峨橋鎮和三山、保定、龍湖三個街道辦事處，40個行政村和三華、茗香兩個居民社區。城區常住人口14.7萬，是蕪湖市所轄人口最少，面積最大，發展潛力很大的一個新型城區。
由于該城區建立的時間較晚，且城區常住居民多為當地農村居民轉型而成，是城鄉結合部的一個典型代表。其養老產業模式的發展可以有效的代表蕪湖市城市養老產業模式的發展現狀。
三、調查總體、樣本和資料收集與分析方法
本次調查的總體為蕪湖市深三山區所有常住居民，采用問卷填答法和實地訪談法的方法展開調查。問卷填答法的樣本規模為700人，并選擇性的對一些被調查者進行深入訪談。
本次調查的分析單位為個人。
資料收集方式是問卷填答法和實地訪談法相結合。資料分析主要包括單變量描述統計、單因方差分析、雙變量相關分析以及因子分析和多元回歸分析等等。
四、抽樣的具體步驟與方法
本次調查的樣本設計采用了多階段隨機抽樣的方法，總計調查了1000戶蕪湖市居民的養老現狀與蕪湖市養老產業模式在的發展進程。在蕪湖市三城區中選取了一個較新的城區三山區作為調查對象。轄峨橋鎮和三山、保定、龍湖三個街道辦事處，40個行政村，還有三華和茗香兩個居民社區。調查選取三華和茗香兩個居民小區做為調查對象。下面是在兩個社區中的具體抽樣步驟：
（由于社區居民樓分布狀況不了解，此項暫時未能填寫）
五、調查實施
1、挑選調查員——從廣大海星調查研究社會員中選取我們的調查員，調查員應具有誠實、認真、吃苦、耐勞的品質，以及較強的人際交往能力、口頭表達能力、自我保護能力。
2、培訓調查員——調查員必須經過短期專門的培訓，聘請專業的老師給調查員進行培訓。培訓的內容包括了解調查項目、調查要求、訪問技巧、熟悉問卷、做試訪問、分組和管理等等。正式調查前，每個調查員必須完成一份試調查，經過集體總結后才能正式展開調查。
3、調查聯系——調查員在調查時帶上自己的身份證明（如的調查證、學生證、會員證等等），以便與社區居委會更好的溝通，方便調查開展。
4、保證調查質量——對調查員進行分組，每組2-3人，設置一個小組長，各組同時展開調查。調查結束后，有專門的人員負責檢查，及時發現問題，及時補救。每份問卷上需要有調查員和審核員的簽名。
5、注意調查者的人身安全——采取切實可行的措施，保證調查員人身安全。所有調查員在出發前集合，有組長統一調配。到達社區后再由該隊負責人進行任務分配，調查時分小組行動，不允許單獨行動。調查完成之后，各負責人集合所有的調查員清點人數，保證每一位調查員都能安全返回。然后由負責人帶隊，返回學校。
六、 進度安排
1、準備階段： 六月中下旬至七月四日
主要有以下幾個方面：
一、確定問卷主題階段，由指導老師確定調查主題并指明調查的方向。最終確定調查主題為：蕪湖市養老產業模式的調查研究。
二、設計調查問卷階段，組織調查骨干，在指導老師的指導下討論問卷設計的相關事宜，設計出樣卷，上交于指導老師修改，不斷的完善最終確定問卷。
三、組織調查隊伍階段，根據所確定的主題向全院征集調查志愿者，以認真負責、吃苦耐勞有調查經驗者優先錄取。
四、搜集和了解被調查的社區的詳細資料并采取取簡單隨機抽樣、系統隨機抽樣以及分層抽樣的方法，選取需要調查的具體居民住戶。
五、調查員培訓階段，在調查之前對報名參加的調查員進行簡單的專業培訓。
六、試調查階段，問卷培訓結束之后，組織調查員進行試調查。
2、調查實施階段：七月五日至七月十五日
具體工作為：安排調查計劃，對調查人員進行分組，進入所選定的居民家中和選定的被調查者進行調查；以自填式問卷中的個別發送法和訪談法的方式展開調查。實地審核調查問卷，發現問題及時處理和開展補充調查。
3、資料整理階段：七月下旬
為保證資料質量，各組調查問卷統一回收后，我社征集部分調查員在圖書館電子閱覽室進行統一的數據錄入。編碼和錄入強調認真仔細，切忌馬虎。編碼和錄入時先慢后快，以便于減少錄入中的錯誤。數據錄入完畢后，經過計算機處理，將所有的數據集中在一起，交由相關指導老師審核。
4、分析資料和撰寫研究報告階段：七月下旬至八月末
即要著手資料的分析和調查報告的撰寫。由專門撰寫調查報告的人員從事，從各個方面進行思考。確保報告準確恰當、合理全面。最后完成調查報告，上交于指導老師審核修改。
七、經費預算
設定財務報關員，由王良歡負責，負責每天的財務開支狀況，并作出詳細的記錄，每天都向老師和隊員公布財務開支狀況。
本次調研經費預計開銷狀況如下：
路費 1500元
住宿費 2000元
問卷打印費1000元
宣傳材料制作費 500元
電話及通信費用 300元
預備緊急藥品費 200元
總計 5500元
八、安全應急措施
設置安全應急小組，由侯曉麗為應急小組組長，負責常用藥物的保管和緊急突發事件的解決工作，并每天實時地向老師匯報隊員安全狀況。具體劃分為：
1、出發前，應再次與實踐地聯系，確保所有安排（如食宿、交通）都已妥當。
2、出發前，應辦理好在實踐地活動所需的必要證件和證明。
3、實踐過程中，應聽從領隊老師和領隊的指揮。遇到突發事件，應該沉著冷靜。
4、活動中應注意安全，不在危險的地區（如江邊、湖邊）逗留。團隊如因實踐活動需要接近危險地段（如參觀化工廠），需有專業人士陪同。
5、乘車時保持秩序，上下車輛（火車、汽車等）時不要擁擠，不要乘坐非正式的長途客運車輛。
6、閑暇時，不要單獨行動，不去危險地區（如懸崖），不要晚上單獨外出。
7、整個活動過程中，隊員們應互相關心，互相幫助，領隊應了解每名隊員的活動情況。返回時，領隊應與每名隊員保持聯系，確保每名隊員都安全返回。
8、夏日調查注意防曬防暑，準備好清涼油、花露水、藿香正氣丸、創可貼、跌打水等物件和藥品。
備注：在隊伍出發前開展專題安全教育活動，并做好實踐活動中的安全教育計劃，實踐活動開展中必須每天召開團隊安全碰頭會，并在團隊日記中做好詳細記錄。對于因為個人不注意日常安全引起的事故，一切后果由個人承擔。 九、媒體宣傳工作
設立專門的通訊組，由劉小洲負責。每天撰寫通訊稿，及時將當天的調查進程及時向院里和相關老師通報。并積極聯系媒體，爭取獲得媒體的支持。具體如下：
1、 聯系媒體，組織組員積極聯系媒體，包括蕪湖市電視臺、南陵縣電視臺、蕪湖日報、大江晚報等媒體，希望我們的活動能夠得到媒體的關注。
2、 聯系相關政府，獲得政府的支持，對我們的活動所得到的結果予以肯定。
3、 將活動成果制成網頁在安徽師范大學校園網以及社會學院網站公布。
4、 將活動過程制成MV視頻上傳至各視頻網站，進行更廣泛的宣傳。
調查員總結范文6
一、影響城鎮住戶調查數據質量的主要因素
1、換戶對樣本代表性有一定的影響。一是記賬樣本戶的隨機性難以保證。按隨機抽樣抽中的初選樣本100戶，在逐戶落實記賬的過程中，出現了20%左右戶以種種理由拒不接受記賬，特別是高收入戶存在怕“露富”和嫌麻煩心理，雖然是按規定方法進行科學換戶，但后換戶與初選樣本戶仍會有一定的出入，多少會影響樣本的代表性。二是樣本穩定性差。記賬樣本戶確定后，記賬戶記一段時間后，不少調查戶會出現思想情緒，特別是XX年由粗賬改為細賬記賬，部分怕麻煩的家庭就不愿再記賬。為了保持記賬的連續性，調查員只好另選家庭成員結構和收入相近的戶進行換戶記賬，新換戶難免對樣本有一定的影響。按常規換戶要從500戶大樣本中找相近的戶進行換戶，但在實際工作中相近戶很難找，即使找到了也不一定能接受記賬，往往很難落實。而換戶工作在實際工作中又是在所難免的。
2、記賬戶的思想情緒和責任心對數據質量有較大影響。一般調查戶，一旦思想上出現抵觸情緒，雖經說服能勉強記賬，但這類型記賬戶的數據質量往往要大打折扣。從多次訪戶情況看，有的戶賬記得不好，不是不懂如何記，而是不愿意按規定方法記，存在混記、漏記，也有隔天或多天回憶記賬，難免造成了部分的漏記等，這些都會造成數據不準。有的記賬戶缺乏責任心，認為這事跟他個人沒什么關系，記賬馬馬虎虎，家庭人口變化不能及時反映、特殊收支不填報、社會保障填寫不全等，對記賬數據質量都會產生一定的影響。
3、收入多元化的影響。城鎮住戶調查對象的就業崗位和就業形式多樣化，使得住戶調查難度進一步加大。城鎮居民收入渠道拓寬，收入來源多元化，造成瞞記、漏記的現象較多。就一個家庭而言，可能同時存在來自單位的工薪收入、從事第二職業的其他勞動收入以及經營凈收入、財產性收入、轉移性收入等等。而居民當前還存在怕“露富”的心理，有的記賬戶人為地隱瞞自己的收入，而這些收入調查員很難掌握，不好評估，及時評估填報上去了，上級核實時，調查戶多又不承認，反而被動。
4、記賬補貼過低，影響記賬戶的積極性。由于對記賬戶的補助仍然延用多年前每月20元的標準，記賬補貼與記賬付出的勞動不成比例，出現了記賬靠關系、憑面子的不正常現象。對調查戶來講，記賬是一種負擔，應付、瞞記、遺漏、數據不合乎邏輯的現象時有發生，數據質量必然受到影響。
5、記賬內容設計要求繁瑣。一是計量單位不統一容易導致數據差錯。一般食品和蔬菜計量單位用市斤，而煤炭、液化氣又用公斤，記賬戶不容易記住，容易出錯，調查員在編碼、審核時一不留神就是一個數據差錯。二是要求不同品種鮮菜分開記賬增加記賬戶的工作負擔和厭煩情緒。目前使用的程序里鮮菜類是一個編碼，無論什么蔬菜匯總時九九歸一，而在記賬時又要分開記，我個人認為，我們主要為小康監測服務的縣沒這個必要。相反，因增加了記賬戶的不必要負擔，也增加了記賬戶的抵觸情緒，最終會影響記賬質量。
6、輔助調查員的事業心也將影響數據質量。輔助調查員是做好城鎮住戶調查工作的重要紐帶，他們的事業心和責任感也將直接影響記賬戶的數據質量。事業心強的輔調員能全面掌握自己負責的記賬戶的基本情況，每次上門收記賬本時，能認真檢查收支賬的規范性、齊全性，發現問題現場指導、及時改正；編碼認真、準確，遇到可疑問題，及時核實糾正。相反，事業心差的輔調員很少與記賬戶談心和溝通，記賬本收過來了事，編碼不認真，明顯問題不處理，有時工作又不及時，必然會影響城鎮住戶調查工作和數據質量。
二、提高城鎮住戶調查數據質量的方法探討
1、搞好宣傳教育是首要任務。住戶調查的數據來源于記賬戶，因此，記賬戶的責任心和主動性是做好調查工作的內因，是主要因素，所以要深入宣傳《統計法》和城鎮住戶調查工作的作用和意義，讓更多的人了解《統計法》的內容，增強公民懂法、守法的觀念，樹立大局意識，為開展住戶調查營造良好氛圍，以提高記賬戶的責任心和主動性，最大限度地實現記賬內容規范、齊全、真實。因此，搞好宣傳教育是提高數據質量的首要任務。今年春節，我縣利用贈送掛歷對記賬戶進行《統計法》相關內容及住戶調查目的意義作了廣泛宣傳，近期準備再搞一次《致調查戶一封信》活動，來全面宣傳，以提高記賬戶的社會責任感和工作主動性。
2、選聘高素質的輔助調查員是關鍵。高素質輔助調查員能全面掌握自己負責的記賬戶的基本情況，善于發現問題，并及時指導到位。對部分有思想情緒的記賬戶，數據的可靠性關鍵在調查員指導、提醒、監督，因此，選聘高素質的輔助調查員是關鍵，是提高數據質量的重要外因。我縣當初是聘用居委會人員兼輔助調查員，雖經多次培訓，會議強調、會后交流，上門指導，但由于個人素質等原因，仍有一些居委會工作不太理想，有待進一步完善。
3、做好訪戶和對重點戶跟蹤工作。在訪戶過程中，除對調查戶進行細心的業務輔導外，更要增進與調查戶的感情交流。通過與調查戶拉家常、交朋友，可以了解每個家庭成員的就業及收入情況，對有遺漏的收支情況能夠采取及時的補救措施。定期不定期地對有個體經營戶、休假職工、職業不穩定人員、離退休再就業情況的特殊家庭做重點跟蹤、重點監控。對有額外收入的醫生、教師等家庭要每月提醒其是否如實記賬，一旦發現有漏記的，要在征得記賬戶同意的情況下及時補記上去。
4、換戶工作要做到原則性和靈活性相統一。隨著經濟社會的快速發展，一輪樣本實施一兩年后，家庭成員的收支情況可能發生了較大的變化，2年后的500戶大樣本的代表性也就發生變化了，換戶時仍要在500戶大樣本中找原來收入靠近戶往往已經出入很大，因此，一輪樣本實施一兩年后，換戶工作要做到原則性和靈活性相統一。
5、爭取上級領導和地方政府支持。
（1）在具體業務和提高調查戶記賬補貼標準等方面要積極主動向上級領導反映，爭得省、市級領導形成共識，才能制定新的方法制度和統一的補貼標準。
