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圖書管理員培訓范文1
關鍵字：圖書館；圖書管理員；素質
1 引言
近年來，隨著我國經濟和社會的迅速發展，科學技術和信息技術也在不斷發展，這使得人們更加重視自身知識素養的提高。圖書館作為一個知識資源集中服務平臺，在提高人們文化水平，滿足人們知識需求方面起著十分重要的作用，是公共文化服務的重要組成部分。在信息高速發展的時代背景下，圖書館在資源和服務方面正逐漸向數字化、網絡化、信息化的方向發展，在大量真實圖書資源之外還出現了大量的虛擬信息資源，這就對圖書館的管理特別是圖書館管理員的素質提出了更高的要求。適應新環境的高素質圖書館管理人才是圖書館工作良好運行的關鍵，也是新時期圖書館提高服務質量的必然要求。
2 當代圖書館管理員應具備的素質
作為新時代的圖書館管理員，應當具備高尚的職業道德、優秀的業務素質、良好的文化素養，才能更好的為讀者服務，發揮圖書館公共文化服務的作用。
2.1 圖書管理員應具備高尚的職業道德
職業道德是圖書管理員作為圖書館工作人員這一特殊工作崗位所必須具備的最為重要的素質，它體現了圖書管理員對圖書管理工作的認知度和負責任的工作態度。首先，圖書管理員自身要有良好的思想品德，在為人民服務的宗旨下自覺樹立全心全意為讀者服務的思想，圖書館工作是服務于人們精神文化需求的，圖書管理員更要做精神文明建設的模范。其次，圖書管理員要具有良好的職業道德，對待圖書管理工作要有強烈的事業心和責任感。再次，圖書管理員要樹立“讀者第一，服務至上”的服務理念，要有強烈的服務意識，始終把為讀者提供優質服務放在第一位。
2.2 圖書管理員應具備優秀的業務素質
目前圖書館的一線員工大都不是圖書館專業出身，在實際圖書館管理工作中，往往會出現因專業知識匱乏而產生的實際操作能力不強，業務能力較低的現象。作為圖書館的管理人員，首先應當具備圖書館的專業知識，這是保證圖書管理工作正常開展的必要前提。此外，圖書管理人員只有在自己首先具備了圖書管理專業知識之后才能更好的為讀者開展相應的服務工作，滿足高層次的讀者的需求。其次，在信息時代的大背景下，圖書管理人員還應具備優秀的信息素質。這包括優秀的信息意識素質、信息能力素質和信息道德素質。在當今信息爆炸的社會，圖書管理員應具有對信息的識別和篩選能力，在有效獲取信息的同時，加工適用讀者的信息，使讀者在信息的選擇上更加方便和快捷。再次，圖書管理員還應提高各方面的技能。例如利用計算機管理和運作傳統圖書資源的技能，根據讀者的需求利用互聯網資源進行搜索、加工的技能，根據讀者需求加強與用戶溝通交流從而擴大社會服務對象的技能等。
2.3 圖書管理員應具備良好的文化素養
作為圖書館工作的一線工作人員，圖書管理員應當具備良好的文化素養以適應現代化圖書館事業不斷發展的需要。良好的精神風貌、吃苦耐勞的工作精神、旺盛的工作精力、健康的適宜工作的體魄等都是圖書管理人員應當具備的文化素養。
3 提高圖書管理員素質的措施
3.1 加強圖書管理員職業道德意識的培養
首先要培養圖書管理員愛崗敬業的精神。要讓圖書管理員從觀念上熱愛圖書管理的本職工作，恪盡職守的做好本職崗位，充分認識自己工作的重要性和對社會的作用，使圖書管理員具有社會責任感和榮譽感，發自內心的喜愛自己的工作。其次要樹立良好的服務意識。圖書管理工作是公共文化服務的一部分，圖書管理員要樹立讀者第一的服務意識。社會讀者千差萬別，圖書管理員要耐心解答社會讀者的問題，幫助讀者滿足其對知識的需求。再次圖書管理員在工作過程中要禮貌待人，對待讀者的態度要和藹，更加不能以貌取人、厚此薄彼。
3.2 切實提高圖書管理員的業務水平
提高圖書管理員的業務水平首先要更新圖書管理員的學習理念。樹立終身學習和集體學習的理念，鼓勵圖書管理員參加繼續教育等教育形式，在圖書館內營造良好的集體學習氛圍，使圖書管理員不斷提高學習能力，提升工作能力。其次要組織圖書管理員參加一些學習交流活動。在條件允許的情況下可以派人參加圖書館管理方面的學術交流活動，有目的的組織人員到別的圖書館進行參觀交流，以促進圖書管理人員的整體業務素質的提高。再次可以組織圖書管理員參加圖書館管理方面的培訓，或請專家學者到館內進行講座培訓，或在館內組織優秀的圖書管理員的定期演講培訓，加強圖書管理員之間的交流和溝通，建立相應的績效考核機制來督促圖書管理員業務素質的提高。
3.3 建立合理的競爭考核制度
圖書館在人才競爭方面缺乏良好的考核制度，是圖書管理人員缺乏應有的競爭意識，這也影響著圖書管理員自身素質的提高。因此在館內要改革現行的管理制度，建立合理的充滿活力的考核管理機制，獎優罰劣，通過競爭考核的形式使管理員提高工作積極性，從而推動圖書管理事業的發展。
4 結語
總之，當代圖書館的不斷發展對圖書管理員的素質提出了更高的要求。作為新時代的圖書管理員必須轉變觀念，樹立良好的職業道德觀念，努力從各方面提高自身的業務素質和文化素養，形成競爭意識和服務讀者的意識，從而推動圖書館管理事業不斷發展。
參考文獻
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[2]劉才珍.淺談鄉鎮圖書管理員素質的提高[J].法制與經濟，2013（2）：132-133
圖書管理員培訓范文2
（1）思想道德素質。圖書管理員作為現代文化傳播的承載者，必須深知黨的方針、行業相關法律法規，并通過自身所掌握的理論去引導讀者進行正確的閱讀。具體表現為以下幾點：為圖書館賦予衷心、為讀者賦予耐心、為工作賦予責任心。圖書管理員應從根本上意識到自身工作的重要程度，不斷奉獻，提升自身的工作責任感，一心服務于讀者。由此可見，圖書館事業的發展離不開員工思想道德素質的提升。
（2）職業道德素質。新時代的圖書管理員必須具備強烈的事業心及責任心、全心投入圖書管理事業，并能夠自我調節心理狀態，淡泊名利，公正地對待工作及任何一位讀者。在日益進步的信息化時代，圖書管理員應具備相應的職業道德素質，清醒地處理復雜的社會關系，并不斷強化自身服務意識。
（3）技能素質。知識的多少是通過技能來表現的。一是逃離紙質信息的工作方式，充分使用現代化高新技術的產物計算機為工作設備，通過紙質與電子相結合的運行模式提高服務效率。二是根據環境的不斷發展，將服務對象從之前的學生中解放出來，服務盡可能廣泛地面相各行各業的讀者，積極與客戶交流溝通，盡量來滿足所有客戶的需求。
（4）創新素質。創新是推動企業發展的有效動力，新時代的創新更側重于自身能力創新。作為一名圖書管理人員，良好的創新能為自身帶來一種新的體驗與思想。新時代的圖書管理員應具備開拓創新的精神，不斷地發掘自身及工作中的潛力，勤奮學習，善于用腦，積極研究更好的信息時代服務方式。隨著網絡信息的高速發展，圖書管理員也被賦予了更高的素質要求，必須跟上信息發展的步伐，提出創新的工作模式，帶動圖書館事業更好地發展。
（5）心理素質。隨著圖書館事業中更多新技術新想法的加入，使目前圖書館之間的競爭愈發激烈，在競爭壓力的驅使之下，圖書管理員必須具備強大的心理素質，才能從容地面對突發事件與困難。作為一名合格的圖書管理員，必須時刻保持良好的心理素質，在工作中進行自我調節，培養一定的抗壓能力，從容地面對一切，樂觀地去對待現實工作中所碰到的一系列問題，勇于挑戰，不斷學習新時代的現代化技術知識，制定工作目標，擴展自身的知識領域，改善學習方式，化壓力為動力。憑借著頑強的心理素質與熱情的工作態度提供更好的服務。
提高圖書管理員素質的方式
（1）思想政治教育。圖書館是知識傳播的主要陣營，承載著構建文明社會服務的重任。其中圖書管理員作為其中的核心因素，應遵循讀者至上的服務理論，在日常工作中積極實踐黨的方針，通過向優秀人物學習的方式，帶動身邊每一位圖書管理員工，樹立敬業精神，并堅持以誠實信用為標準，服務于讀者。并用廣泛的知識完善自己，組成一批陣容強大的管理員團隊。
（2）形成競爭氛圍。競爭是推動社會及個人發展進步的不懈動力，保持一定的競爭關系可以使自身處于警惕狀態，化壓力為動力。圖書館想要在新時代中立于不敗之地，必須保證圖書管理員具備一定的素質與能力，其中不僅要培養他們自身的自主學習意識，還需制定一套完善的管理制度，來建立工作人員中的競爭關系，并采取激勵手段促進競爭的進行。在人們的傳統意識中，認為圖書館象征著安靜與穩定，而圖書館事業的現存狀況迫使人們必須打破這種觀念，形成競爭氛圍，并建立相應制度保障其正常運行。具體可以根據各種崗位的特點和需求，規定相應的考核方式及評定標準，并保存個人檔案，以便年終進行個人考核，并通過獎懲制度進行員工激勵。適當的競爭可以給員工營造危機感，讓他們更快速地適應新時代要求。
（3）改變學習觀念。首先要給圖書管理員灌輸終身化學習理念，自主參加繼續教育活動，通過繼續教育，使圖書管理員的專業知識及各方面能力能跟上社會發展的步伐，適應快速變化的新時代。其次是要培養群體學習的習慣，拋開以往孤軍奮戰的學習方式，進行開放式學習，在團體學習的過程當中，可以通過與他人的交流，發現自己不足的地方，并吸取其他人的優勢，營造更積極的學習氛圍，達到更好的學習效果。最后是要建立多元化學習觀念，拓展學習內容，在傳統的學習方式的基礎上，加入針對性較強的專業化培訓，并開發圖書管理員的潛在能力，形成一職多能的職能模式。這就要求現代化圖書管理人員不僅需要具備牢固的專業知識，還需要富有創新意識及團隊合作意識，善于溝通，善于思考。圖書管理員與讀者之間應形成互相影響，互相交流的關系。所以應構建多元化的學習模式，通過多向式學習來提升自我。
圖書管理員培訓范文3
一、建立圖書管理員制度，是科學化精細化管理的前提
圖書管理員是實施科學化精細化管理的直接責任人，因此，要抓好以下幾個方面。
（一）要明確一個目標。建立圖書管理員制度，其根本目的是加強圖書管理，明確和落實圖書管理員的責任，確實解決“淡化責任，疏于管理”的問題，規范學校的圖書管理工作，發揮學校圖書的最大效益，提高圖書管理的質量和效率。
（二）要做到三個結合。第一是圖書管理員制度要與管理工作的實際情況相結合。圖書管理員要認真學習管理業務知識，提高自身素質，做好圖書管理工作，真正為教育教學服務。第二是圖書管理員制度要與圖書管理責任制相結合。圖書管理員要承擔自己所在崗位的責任，同時還要根據學校工作的實際情況，細化自己的職責。第三是圖書管理員制度要與信息化建設相結合。圖書管理員應借助信息化手段，對學校圖書還需要有統一的管理工作底稿，做到信息共享。為此，必須從理念、體制、機制等方面加快培養信息化人才。
二、開展考核評估，是科學化精細化管理的動力
考核評估是實現科學化精細化管理的有效方法，要從以下幾方面著手。
（一）抓好培訓。這是學校對圖書管理員日常管理的基本方法，更是圖書管理員提高基本素質的保障。因此，要有計劃地開展系統培訓，使每個圖書管理員掌握一定的備受社會推崇的管理思潮。
（二）考核評估要在同行業中綜合對比分析。在對各個兄弟校圖書管理調查的基礎上，還需要在兄弟校中進行對比綜合分析，以便為長期的評估建立比較系統的數據庫，從而在管理方式、管理技術以及管理目標上均有所拓展和改進。
（三）考核評估要成為加強圖書管理的有效手段。對圖書管理工作中存在的問題，學校主管領導要采取約談、調查、核實、處理處罰、提出管理建議等方法進行處理，使學校圖書管理工作為教育教學服務精品化。
三、堅持圖書管理創新，是科學化精細化管理的核心
為了適應未來圖書管理的需要，圖書管理者應有超前意識和創新意識，積極思考和實踐新的對策。
（一）管理創新是圖書管理發展的原動力。美籍奧地利經濟學家熊彼特在其名著《經濟發展理論》一書中，提出了組織創新的概念，并將其納入社會發展之中，論述了創新在社會發展過程中的重大作用。面對科學技術日新月異，知識量、信息量劇增和市場劇變的新世紀，誰能感覺敏捷，抓住時機，當機立斷，快速作出反應，力爭處處先行一步，誰就會在競爭中獲得勝利。因此，我們必須認識到管理上的創新能使圖書管理工作打破常規，改革管理工作流程，大大提高管理效率，能使圖書管理者以敏銳的觀察力，密切關注未來變化的新趨勢、新動向、新問題，從而能以超前的意識果斷決策，適應未來發展的要求。
（二）管理創新是迎接知識經濟挑戰的外在需要。以往的管理制度和管理模式的設計，常常以規范人的行為，使人不犯錯誤為出發點，這樣就有著過多的管制和約束，這種過細過嚴的規則，通常會窒息那些最初很難識別的新生事物的嫩芽，致使圖書管理僵化，抑制了首創精神。而新世紀是知識經濟的時代，是不斷產生新思想、新理念、新技術、新知識的時代。國內外管理理論的研究表明，決定圖書管理發展競爭優勢的是人才和科學技術的優勢，而決定人才、科學技術優勢的是創新，所以強調創新已成為現代管理的時代趨勢。
（三）管理創新是深化圖書管理工作改革的內在需求。圖書管理原有的一套管理模式已不能適應新世紀新的運行特點，圖書管理要更好地生存與發展，就必須對傳統的管理理念和方式方法進行合理取舍，通過改革創新，建立起一套嶄新的管理運行機制，以適應社會發展的需要。
但是，管理創新是一個繁雜的過程，無論是在理念、體制、程序等方面都必須深系實際，所以一定注意以下幾個問題。
一是要有科學求實的態度。實事求是是我們一切工作的出發點和歸宿，圖書管理要想有新的突破和新的創新，工作中就要尊重客觀事實，既不能只強調創新而不尊重客觀實際或背離客觀事實，也不能認為在實事求是基礎上的創新是為了出風頭、擺花架子，而應該找到一個上級的路線政策和兄弟校的好經驗與本校實際相結合的最佳工作結合點，找到工作的突破口，創造地形成適宜本校具體情況的新思路和新方法。
二是要實行開放式管理。要充分發揮廣大教職員工和學生的積極性、創造性、主動性，堅持“從群眾中來，到群眾中去”，這是有效創新的根本途徑。圖書管理者的創新行為只有為廣大員工和學生所接受，其創新意識和決策才能化為員工和學生的自覺行為，才能成為推動圖書管理發展的有效動力。
圖書管理員培訓范文4
關鍵詞：初中 圖書管理 作用 工作
中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）03（b）-0-02
我國開展素質教育的范圍與深度不斷擴大，每所學校的圖書館也配合著素質教育不斷在改進，因此其所發揮的作用也顯得尤為重要。圖書館對自身要求的提要也就是對在其中工作的圖書管理員的要求的提高。圖書管理員面對著素質教育的改革浪潮，如何迎接新的挑戰，做到與素質教育要求同步的同時有所創新便成為了挑戰。因此圖書管理員應當充分利用圖書資源，結合學生的實際情況和學校的教育步伐，對自身的角色做出準確的定位，才能更改更好地提高服務質量，促進學生的健康發展和學校德育工作的進行。
1 初中圖書管理員的作用
1.1 時展的要求
我國文化教育事業的發展已經取得了較為穩定的發展，國民素質相比起改革開放已經有所提高，這不得不說是國家實施了九年義務教育所取得的巨大進步。但是九年義務教務只是能夠在人的思維尚且處于萌芽階段做出引導，只能由教師對手頭教材做出十分有限地知識傳遞。很顯然在現如今這個飛速發展、知識型人才越來越受歡迎的時代，九年義務教務所授知識遠遠不足以應對當今社會的需求。
但是圖書資源的增加與類型不斷得到豐富外加可資源共享的網絡等優勢，令得學校的圖書室起著令人不可忽視的作用。因此圖書管理員就承擔了通過管理維護圖書室讓學生們得到更多更豐富的課外知識，讓他們盡可能地與外面世界接軌的工作。這不得不說是新時代對圖書管理員所起到的作用的新的要求和必然的趨勢。
1.2 促進中學生智力的開發
教師的主要任務實在課堂上傳遞科目知識，引導學生們對知識進行探究，提高學生的素質，啟發學生的智力。但是課堂上所能學習到的知識是有限地，學生需要獲得更多的課外知識只有通過擴展閱讀量才可獲得。
校內的圖書閱覽室不僅有著經過圖書管理員精心挑選的豐富的藏書，這些藏書涉及的范圍都比較廣，能夠滿足學生對知識的需求。并且圖書管理員為圖書閱覽室創造出閱覽氛圍良好，能夠讓學生們更專注于
閱讀。
1.3 向學生傳遞各種有用的信息
當前社會知識更新速度十分快，教學大綱無法再短時間內做出更新，因此教學大綱有著一定的局限性。但是圖書閱覽室則彌補了這一缺憾。學校的圖書閱覽室在圖書管理員的管理下，不僅會定時對藏書作補充為閱覽室注入新鮮藏書，同時其所擁有的藏書都是有益于學生智力和心態發展的藏書。這使得學生在圖書閱覽室中不會見到不利于身心發展的書籍，因此學生更能放心地汲取自己想要的知識。圖書管理員的作用就是要通過書籍向學生們們傳遞有用的信息，因此他們所挑選的書籍都有可能對學生產生不同的影響，優秀合格的圖書管理員才能夠挑選出既符合學生發展又促進學生豐富知識的有用書籍。
1.4 圖書室是中學思想政治教育的重要
場所
圖書室中管理員會挑選許多關于歷史政治、軍事和英雄任務、革命人物的傳記，這些書籍中所記錄的人物和事跡都是積極向上的，這類圖書能夠幫助學生們形成正確的思想政治觀念，是學校思想政治教育的重要場所。通過閱讀這類書籍能夠激勵學生們發憤圖強，同時也能在無形中培養學生的愛國主義，培養學生正確的思想政治觀念。
2 圖書管理員的工作內容
2.1 加強學習，不斷強化職業精神
要想做好圖書管理員的工作必要不斷加強學習，強化身為圖書管理員的職業精神。圖書管理工作是一項集學術性與服務性與一體的工作，它對管理員自身的文化水平、價值取向、工作作風等有著嚴格的要求，因為圖書管理員的自身的文化水平和價值取向都將影響到今后閱覽室的藏書采購質量，其工作作風直接影響到閱覽室的有序和有效性。學校要定時對圖書管理員作相關培訓，強化圖書管理員的思想政治觀念和職業精神，并且提出對圖書管理員的工作要求，鞭策他們不斷地學習和改進，才能為初中學校營造出一個適合學生發展的閱覽室環境，為廣大師生提供更優質的服務。
2.2 課外閱讀指導
2.2.1 要有良好的職業道德修養
圖書管理員要具有職業道德修養，既對所從事的圖書管理工作抱有熱情，兢兢業業。當有師生需要閱讀指導時應當有耐心有熱情為他們做出指導，爭取讓讀者感到滿意。同時要注重工作效率，讓學生們能夠有效率地借、還圖書。特別是對學生讀書做出積極的指導，讓他們的浩瀚的書海中能夠挑選到對他們有益的書籍。
要想具備良好的職業道德修養，前提是必須了解學生。初中生的思維正處于萌芽階段，他們判斷是非能力較弱，但不乏強烈的求知欲望。他們對各種各樣的知識讀物充滿好奇，想要擴大自己的知識面。不少初中生更傾向于閱讀文藝作品，因為這類書籍簡單易懂。反映社會現實的小說和世界名著等對理解能力要求較高的書籍則沒那么受歡迎。還有一些學生來閱覽室只是單單想要利用閱覽室內的書籍解決自己在課堂上沒能解決的知識問題或是對提高自己科目知識有用的書籍。無論是以上哪一種類型的學生或是該文沒能提到的類型，圖書管理員都應該有所了解。而了解的途徑則是多多與學生進行溝通，與任課教師做溝通，才能夠知道學生真正要什么，什么對學生更有益。但無論是哪一種，圖書管理員都應該盡可能地滿足他們積極的要求，做好自身的服務工作。
要熟悉館內藏書才能夠成為一名真正具備執業道德修養的圖書管理員。要想更好地知道到閱覽室學習的師生，圖書管理員自己首先應當熟悉藏書，了解閱覽室內有哪些類型的圖書，哪些圖書適合哪個年級的同學，哪些圖書分別擺放在什么位置，最好還能夠為學生推薦一些書籍。同時為了讓閱覽室的圖書更有秩序，應當定期對被亂放的書籍做出歸位處理，讓讀者更容易找到。
2.3 抓好常規管理，滿足正常教學需要
2.3.1 添置新書
學校分配給圖書閱覽室的資金往往是有限的，因此如何在有限的資金條件下優化資源配置，采購最有用的圖書便是圖書管理員應當考慮的內容。圖書管理員應當根據學校當前的教育宗旨、教研工作進度、任課教師的要求等來選擇最具有可讀性、最適宜初中生閱讀的圖書資源，這類能夠幫助學生學習的書籍應當占主要。同時應當盡可能的選擇具有科學性和思想性同時又符合時代要求的圖書資料，以增加閱覽室的趣味性。不趕時髦，不采購嘩眾取眾毫無用處的圖書、以免影響學生的思想健康發展?？偟膩碚f就是要考慮到書籍的層級性、類別、主旨思想等，盡可能地豐富圖書閱覽室的資源
讀物。
2.3.2 登記排架
學校圖書閱覽室的所有圖書都是學校的資產，因此管理員應當嚴格地對這些圖書進行財產登記，并且按照中國圖書館分類法對現有圖書進行分類編碼入冊，科學規范的擺放書籍。更好地方便師生閱讀和查找。
2.3.3 借閱流通
作為圖書管理員，應當保證閱覽室的借閱效率，讓閱覽室發揮其最大作用。同時為了更好地實行借閱，應當采取嚴格地借閱制度，規范好借閱行為，才能夠讓閱覽室正常運轉的同時基本滿足師生們的需求。要定時查看丟失或是超期歸還的書本，按照規定處理好此類事情。
2.4 開展特色讀書活動
初中生所在的階段往往對未知的事物和知識比較好奇，因此借助這一特點，圖書管理員應當向學校申請開展一些具有特色的讀書交流活動，豐富學校的特色教學。例如可以召開讀書心得交流大會，積極號召同學們分享讀書心得，推薦自己認為值得一讀的書籍，往往學生們推薦的書籍都符合現階段學生的要求因此更能夠激發學生們讀書的熱情。此外還可以開展一些讀書演講會，鼓勵同學們把書中精彩的片段以朗誦或是表演出來，以鼓勵更多的同學參與到閱讀文學作品的行列中來。還可以開展一些知識競賽活動，以班級為單位采取問答形式，這不僅考驗著同學們的知識儲備量，更考驗了同學們的反應能力，讓同學們更積極地去閱讀更豐富的書籍。等等此類活動都旨在提高同學們的讀書熱情，讓同學們在學習到知識的同時也能夠快樂的與他人分享。
2.5 教會學生如何更好地利用圖書資源
圖書管理員應當舉辦一些講座來教同學們如何使用圖書閱覽室，向學生們講述圖書室的流通制度，如何進行圖書借閱、歸還。同時要讓同學們了解到閱覽室的圖書室公共物品，每個人都需要愛護圖書，遵守閱覽規則。此外還應當讓同學們知道如何在茫茫書海中選擇自己想要的圖書，如何查看排架與圖書分類，以便更快速地搜尋到目標讀物。
3 結語
總而言之，隨著我國教育事業不斷發展，對初中圖書管理員的要求也就越來越高。因此圖書管理員應當意識到自身工作的重要性，認真地完成好自身的工作，爭取有所創新，創造一個讓同學們喜愛的閱覽環境，以飽滿的精神姿態與工作效果迎接新世紀的挑戰，讓同學們在知識的海洋中健康成長。
參考文獻
[1] 徐小惠.充分發揮職校圖書管理員的作用[J].圖書館研究與工作，2005（1）：56.
圖書管理員培訓范文5
關鍵詞：中職教育；圖書館員；綜合素質
圖書館是學校教學、科研的情報中心和參謀部，也是人類文明知識的寶庫。隨著現代科學的迅速發展和人類知識總量的高速增長。圖書館已由原來的單一紙質文化載體和原始的手工操作，向館藏多媒體化、信息資源網絡化，管理手段計算機化轉變。為了適應這種新的發展趨勢，建立一支高素質的圖書管理員隊伍已成當務之急。
一、對圖書管理員綜合素質的要求
1.正視圖書管理工作，熱愛本職工作
圖書館的藏書量與日俱增，沒有一 套科學的管理程序、科學管理方法是不可能管理好的。因為圖書管理所包含的技術含量也非常高。新舊更替更加頻繁，各種專業分工越來越精細化，圖書管理者面對這樣一個浩瀚的、不斷變化的書籍的海洋，掌握它，發揮它的作用是一項復雜而艱巨的工作，而絕對不是簡單的機械勞動，每個圖書管理員必須理解這一點，認識到圖書管理的重要性，正視圖書管理事業。稱職的圖書管理員必須把圖書管理當做自己的事業一樣精心經營。熱愛本職工作不是空口而談，要能夠主動地去學習，去思考，去研究、積極地開展工作，發現問題，解決問題，使圖書資源能夠得到有效地利用，從而推動圖書館管理事業的發展。
2.加強科學文化知識學習，提高文化素質
圖書館的服務對象主要是從事科學，學習各專業或學科的師生，涉及到理、工、農、醫、人文社科、藝術等學科的知識，這就需要圖書館有針對性地購置相關圖書和刊物，并提供相應的信息情報。如果圖書館工作者缺乏多學科基礎文化知識，不了解師生之所需，很可能存在服務的盲目性或服務的無作為。然而，圖書館是人類的知識寶庫，匯集了古今中外的各科知識，要求每位圖書館管理員了解所有學科的知識是不可能的，只能根據每位圖書館管理員的學術專長，使之熟悉相近學科或專業的基礎知識，成為某些領域的服務性“專家。
二、提高服務態度、技能和意識
美國著名的圖書館學家謝拉說：“服務，這是圖書館的基本宗旨”。要提高服務質量，必須堅持貫徹“兩心原則”――細心、耐心。
1.圖書管理需要細心
首先，要熟悉質量管理體系，包括采購、編寫、借閱、歸還、流轉、銷毀等程序以及各個程序應注意的問題事項。模板的作用在于規范工作行為、指導工作開展，盡量避免出現錯誤，提高辦事效率。其次，要不定時的對庫存書籍進行清點，盡量避免丟書、書籍破損的現象。再次，及時補充貨源，注意對書籍的有效性控制。確保每本書籍有一本庫存，滿足日常的查找、參考。盡量做到新舊書籍及時更替和新書目錄的及時。還有，加深對書籍的記憶，熟悉圖書大概使用內容，當新書入庫時，應該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍，掌握其概貌，提高利用率。對舊書也可以利用排架、整架、修復、辦理借閱、歸還的機會，有意識地加深記憶，便于查找迅速，提高便捷。
2.讀者管理需要耐心
圖書管理的服務對象復雜多變，每個讀者的讀書目的也不盡相同，各種情況都有可能發生。這時候就應該以靜制動，以不變應萬變。例如：對于不按規定辦理手續的讀者，要耐心講解為什么要這樣辦手續，而不是只告訴他要怎麼做，這樣就會便于讀者理解流程，而且也不會誤解你是在故意刁難他，以后再借書就會按流程來辦。
3.提高服務意識
圖書資料管理的人性化服務理念，就是以尊重學生讀者、關懷學生讀者為宗旨，與學生讀者相互溝通合作，并建立一種親密、平等、相互的服務關系，讓學生讀者在圖書服務中找到一個充滿人情味的精神家園。服務意識它是建立在人性的基礎之上，讓學生在選取自己所需要的資料沒有太多約束，對種種“規范”之外的需求給予寓于人性的關注和奉獻。
作為一名圖書管理員，對廣大前來借閱的學生要有良好的服務態度，平等視之，努力營造良好的人文氛圍，讓學生來借閱時充分體會到學校的關懷。
三、圖書管理員綜合素質提高的途徑與措施
1.專業知識的學習
工作之外，還要利用空閑時間研讀一些圖書館管理論文，了解圖書館管理的最新動態，只有這樣才能在做好本職工作的前提下，對管理有所改進。
2.舉辦和參加各種圖書館知識培訓和學習班
為了提高自己的業務水平，1997、1998年，我校教務科長到桂林圖書館請輔導老師給我們講課；我于1998年5、6月參加了桂林圖書館舉辦的圖書館業務培訓學習，勤奮求學，不懂就問，經過培訓、考試，取得優秀成績； 1999年4月我參加《中國圖書分類法》四版培訓班學習；1999年9 月我參加了成人高考，在廣西電大桂林分校就讀漢語言文學教育專業，2002年7月大學?？飘厴I；2005年我參加正科電腦培訓班學習；2012年參加桂林市職稱計算機word2003、Innotter考試，均已合格，同時也參加了windosxp培訓。隨著圖書館自動化、網絡化的全面開展，計算機作為現代化圖書館的基本工具，必須人人都懂。因此，參加各種知識培訓和學習是必不可少的。圖書館還應根據具體情況，按照不同層次、不同的業務方向、對圖書編目、流通、期刊閱覽等方面的工作人員進行系統的技能培訓，以提高圖書管理人員的工作能力。
3.創新意識
創新存在于管理活動的每個環節和每項職能中，管理創新是圖書館發展的原動力，是迎接知識經濟挑戰的外在需要，是深化圖書館改革的內在需求。而圖書管理事業的創新關鍵是對人的能力開發，所以圖書管理員必須要在工作中不斷地提高自身能力，挖掘自身的潛力，激發自身的創造性，同時應鼓勵和支持圖書管理員參加一些學術講座與學術交流。圖書管理工作能否做好，圖書管理員起著至關重要的作用，所以每個圖書管理員都必須對自己高標準、嚴要求，使自己具備成為一名合格圖書管理工作者的素質，為學校的圖書管理服務。
總之，建立一支高素質的圖書管理人員隊伍，是現代圖書館事業建設和持續發展的必然要求，因此，根據圖書館工作對圖書管理員綜合素質的要求，并通過行之有效的途徑和措施提高圖書管理員的綜合素質，是實現圖書館工作轉型，提高服務效率和質量的重要保證。
參考文獻：
[1]黃雪雄、陳然提高高校圖書管理人員素質的途徑和方法{J]高等農業教育2000，（9）
圖書管理員培訓范文6
關鍵詞：高校圖書館 流通部 圖書管理員 流通工作
一、流通工作現狀
1、資源更新過慢，紙質圖書利用率下降
網絡環境下，圖書館的重心越來越偏向于數字資源，紙質圖書的進購率逐年下降，這就造成了書庫內圖書更新越來越慢，讀者們看到的大都是過去購置的圖書，新書數量很少，信息更新速度過慢，這也直接導致了圖書利用率的下降。
2、網絡環境造成的服務意識松懈
在這個網絡化的信息時代，圖書館流通部的服務已經從過去傳統的閉架、手工借閱模式轉換成了現在的全開架、利用計算機圖書管理系統借閱圖書的全新管理模式。新的借閱管理模式減輕了流通部圖書管理員的工作，過去繁重的取書過程改為全開架由讀者自由選??；過去復雜的查找借書卡、查找圖書的過程改為由計算機操作，簡便易行，再不需要管理員們樓上樓下地走動查找，既節省了時間，也大大減輕了圖書管理員的工作量。這在一定程度上給了圖書管理員更多空閑的時間，而大家又沒能利用好這些空余出來的時間，長此以往，造成了服務意識上的松懈。
3、工作性質重復枯燥，缺乏工作熱情
流通部的工作在圖書館處于一線崗位，每天最主要的工作就是借書、還書、上架、修補舊書。每天重復同樣的工作，日復一日，年復一年，使得館員滋生了職業倦怠的思想，缺乏應有的工作激情和工作熱情，缺乏主動性和創新精神。做事情敷衍了事，得過且過，喜歡一成不變，不愿接受新技術，不敢迎接新的挑戰。工作推一推，動一動，份內的事，馬虎敷衍，勉強應對；份外的事，事不關己，高高掛起。對工作失去耐心和愛心，被動應付，無心投入，消極厭煩。
4、讀者整體素質不高
目前高校圖書館的讀者群大多是90后的大學生，他們大多是獨生子女，整體素質偏低。有些讀者不知道愛惜圖書，隨意撾折圖書；有的讀者不知道衣冠不整不能出入公共場合；有些讀者甚至不知道借書的時候該稱呼圖書管理員為老師，或叫阿姨，或叫姐，或什么都稱呼，很不禮貌。
二、優化流通服務工作的幾點對策
1、增強服務意識，真正做到“讀者第一，服務至上”
流通部是圖書館服務的重要窗口，直接面對廣大的讀者群，一言一行都直接影響圖書館在讀者心中的形象。所以流通部的工作人員應該比其他部門的工作人員更注重加強政治思想、職業道德、文化專業的教育。不斷提高服務意識，做到愛崗敬業，為人師表，全心全意為讀者服務，真正做到急讀者所急，想讀者所想。這就要求流通部館員要牢固樹立“讀者第一，服務至上”的思想，要具備甘為人梯的奉獻精神和強烈的責任感，熱愛圖書館事業。只有真正做到“讀者第一，服務至上”才能創造出一個溫馨、和諧的環境。
2、增強業務培訓，提高流通部圖書管理員的自身素質
做為一名新時期網絡環境下的圖書管理員，尤其是做為一名高校圖書館的圖書管理員，具備良好的職業素質是十分重要的。圖書館應該制定崗位培訓制度，定期開展業務培訓并長期執行下去，把館員的培訓作為一種終身教育。有針對性地開展館員的入職教育、在職教育和繼續教育，使館員不斷更新知識結構，熟悉業務，獲得不斷發展的職業能力。同時，要注重流通館員情商的開發，強化其專業知識有效轉化為滿足讀者需求的駕馭能力，有效控制和指導讀者充分利用館藏資源。
3、學習如何與讀者有效溝通
語言是人類溝通、交流最重要的工具。一個具有較強的駕馭語言能力的圖書管理員，能用文明禮貌用語展示自身修養，體現親和力， 縮短管理員與讀者的心理距離。因此為了更好地為讀者服務，圖書管理員應當學會較好地運用語言工具表達思想，溝通感情，滿足讀者要求。
4、建立競爭與激勵機制，提高工作熱情
目前，高校圖書館缺乏內部競爭意識，干得好與壞對館員影響不大，致使有的館員心里養成了一種等別人、靠別人的心理，工作積極主動性較差。圖書館應當建立有效的競爭和激勵制度，使大家能夠改變這種散漫的狀態，在工作上要讓人人感到有壓力，從而使壓力轉化為動力。在學校支持、館內經濟情況允許、公平公正公開的情況下，給工作表現積極、成績突出、樂于鉆研業務的優秀館員以獎勵，這個獎勵可以不是經濟上的或物質上的，也可以考慮獎勵館員出去參加培訓，通過這樣的獎勵方式，不但表彰了優秀，提倡了先進，還能夠使優秀的圖書管理員通過獲得的培訓提高自己的業務水平，并且能夠把自己學到的專業知識再傳授給其他的館員，可以說是做到了一舉三得，既提高了館員的工作熱情，也使館員得到了心理上和精神上的雙豐收。
三、結語
美國圖書館學大師謝拉說：“服務，這是圖書館的基本宗旨”。服務，是圖書館永恒的主題。服務育人，是高校圖書館流通部工作人員義不容辭的責任，只有在流通服務的過程中與讀者交流感情，以誠相待，并在工作中加強自己的思想覺悟，提高文化素質，增強工作能力，做到時刻要求進步，不斷優化流通服務，才能共同完成圖書館“知識傳遞”這一創造性的勞動。
參考文獻：
[1] 曾珠，萬秋華．全方位塑造圖書館形象[J]．科技情報開發與經濟，2010（8）：14-15．
[2] 全濤．高校圖書館流通部館員與讀者的溝通技巧[J]．湖北廣播電視大學學報， 2007(8)：33-34．
