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人際交流心得體會范文1
關鍵詞：會談；溝通能力；實訓；教學
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
1.背景與意義
（1）適應社會需求。隨著社會的發展，人們已不再滿足于疾病的防治，而是積極要求提高健康水平和生活質量，還要求和諧的人際關系和社會心理氛圍，對護士綜合素質的要求越來越高，護理的作用越來越重要，而目前護士與患者溝通能力欠缺是影響護理質量的一大因素，而加強護患溝通能力的最主要途徑就是強化會談實訓。
（2）契合護生發展。高等教育必須就如何增強學生綜合能力進行教學改革，會談實訓能促使護生更好更快地勝任臨床護理工作，造就護生的長遠發展之路。
（3）將教改付諸行動。我們于2010年成立了健康評估課堂教學改革試驗小組，在教學內容、教學手段、教學方式等方面進行改革嘗試，經過6年的研究與實踐，探索出了一條能提高學生會談及溝通能力，培養臨床思維及工作能力，具備人文關懷理念，體現自己特色的教學新路子。
2.強化會談實訓的方法
會談實訓采取的具體方法是融角色扮演法、情境教學法為一體的綜合式情境模擬會談。實訓學時為4學時。每3～5名學生為一組，分別扮演護士、患者及家屬、醫生等角色，護生主導會談過程，具體情境由護生自己設計，護士通過與患者及家屬交談、詢問，在建立良好護患關系的基礎上獲取疾病的發生情況、發展情況、診治過程、既往身心健康狀況等健康史。以下是具體做法：
（1）課時調整。增加會談實訓課時，在見習中多安排課時讓護生與患者會談，從時間上保證會談實訓的充分開展。
（2）教師備課。教師必須花費大量的時間和精力去備課，收集病例，設計主要情境。在實訓中引導護生發現問題，分析并解決問題。
（3）會談實訓環節。第一，做好準備工作。①知識準備：復習健康史的內容及會談的注意事項。②護士準備：儀表整潔，端莊和藹。③用物準備：健康u估表、紙、筆。會談過程中護士需化淡妝，舉止符合護理禮儀，恰當使用溝通技巧，注意身體語言，可以根據情況適當輔以心理安慰、體貼入微的護理措施如幫助評估對象倒水、拍背等，有效提高會談效果。
第二，會談過程。①過渡談：如“您好，我是您的責任護士王雪，您可以叫我小王，住院期間我會為您提供幫助”，給評估對象留下良好的第一印象，為會談的順利進行做好鋪墊。②會談中心內容：護生自己準備病例和場景，收集到以下健康史，包括主訴、現病史、病因及誘因、伴隨癥狀、病情發展演變過程、診療及護理經過、既往史、對人體功能性健康形態的影響。 ③結束語：如“您安心治療，今天我們就談到這兒，再見”。 ④討論小結：要求教師與護生、護生與護生交流會談的心得體會。
（4）知識考核與評價。通過會談實訓可綜合考核學生的專業理論知識水平、實踐技能水平與實訓表現等。
3.強化會談實訓對護生的意義
（1）提高護生臨床思維能力，培養移情觀念。護生通過不同的角色體驗不同的心理狀態，產生相應的情感，小結時護生互相交流心得體會，教師肯定優點，指出存在的問題，可達到提高護生分析問題、解決問題及臨床思維能力，培養護生移情觀念的目的。
（2）強化護生語言組織能力。通過會談的實訓，護生學會將專業術語轉換成通俗易懂的語言，完整有序地收集健康資料，提高了語言組織能力。
（3）提高護生語言表達能力。語言表達在溝通中起方向性和規定性的作用，出色的語言表達能力是現代護士具備的基本素質之一，通過會談實訓，護生根據主要情節編劇本，反復多次排練，最后在課堂上表演，提高了語言表達能力。
（4）增進護患溝通能力。在會談實訓中，通過自評及互相點評，護生的溝通態度、面部表情、儀容儀表、體態語言、眼神與手勢等均得到鍛煉，這就充分說明會談實訓在增強非語言溝通能力中也起到重要作用。
參考文獻：
人際交流心得體會范文2
關鍵詞：德育信息技術滲透
培養信息社會的合格公民，使學生具有健康的信息意識，形成良好的信息道德素養，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，這是新課程標準對我們每一位信息技術教育工作者的明確要求。而現行的《信息技術》教材中直接呈現的德育內容很少，如何在課堂教學中有效地實施德育教育呢？
一、培養學生愛護計算機的良習慣
好習慣終身受益，學生時期是養成良好習慣的黃金時期。在日常的教學學生愛護計算機設備，強調正確規范的操作，幫助學生形成良好的使用計算機的習慣。此外，教師要以身作則，為人師表。對于學生來說，教師不僅應該是知識淵博的智者，而且應該是道德休養的榜樣，是人類靈魂的工程師。教師在課堂示范教學和上機指導過程中，自身應有良好的使用計算機的習慣。這樣言傳身教才能為學生樹立榜樣，有助于他們自覺養成良好的行為習慣。
二、培養學生良好的計算機使用道德
比如，在介紹有關計算機病毒的知識時，通過實例讓學生明白：計算機病毒一旦爆發，將會對人類社會產生巨大的危害。所以，不論出于何種目的，設計、制造、傳播計算機病毒都是非常不道德的，將會受到法律的嚴懲。平時也不能隨意刪除文件、隨意更改系統設置。
課堂常規是保證課堂教學順利進行，向學生進行思想品德教育的基本途徑。在每個學期初，信息技術教師都應該向學生提出一些常規要求，讓學生明確，在課堂里、特別是在機房時該做什么不該做什么。例如，告訴學生不準遲到、不準早退，要聽從指揮，規范操作，愛護機器；要團結協作，互幫互助，共同進步；要養成習慣，正常關機，擺齊桌椅。通過這些常規在課堂教學中的貫徹落實，就可以讓學生漸漸地養成遵守紀律，聽從指揮的良好習慣。
與此同時，我們還要教育學生不侵犯他人的知識產權。要讓學生懂得：軟件是計算機系統的重要組成部分，計算機軟件難以創作卻極易被復制。未經軟件著作人的同意，復制其軟件的行為是侵權行為，侵權者要承擔相應的法律責任。鼓勵學生使用正版軟件、反對盜版軟件。
三、培養學生健康的信息意識
隨著社會科技的發展，人們的生活越來越離不開網絡，但由于網絡下的信息良莠不齊，不少學生并不真正會利用網絡，他們常常會花大量時間在“聊天室”隨心所欲地“侃大山”，或在“游戲天地”里嘗試“虛擬人生觀”。更有甚者，有些學生上網就是為了滿足自己的獵奇心理，還在網上搞一些惡作劇，對制造混亂的黑客敬佩不已。因此，對學生進行信息道德教育已經迫在眉睫，否則，他們很可能會在不知不覺中成為網絡的破壞者。教育的形式和渠道可以是多方面的，首先要在網絡教學中滲透德育內容，加以正確的引導，還可以針對上網引發的各種道德問題開展討論，設立網上咨詢站。通過教育和引導，增強學生對信息的分辨力和對不良信息的抵抗力，培養學生健康的信息意識，讓學生明白網上活動也要遵守人際交往準則，既不能阻礙信息交流，傳播不良信息，更不能無法紀的破壞網絡安全甚至危害社會。
四、培養學生的合作精神
知識經濟時代是合作取勝、協作競爭的時代。作為一名學生，要想取得成功，就要學會與人合作，要能組織、協調各種力量。此外，與人合作的精神會產生一種和諧親密的人際環境，有益于學生的身心健康。但是，計算機技術卻會對人際關系產生負面影響。據報載，有學生因迷戀于計算機游戲、網絡，缺乏與同學的交往，以至于發展為嚴重的心理障礙……。因此，我們在信息技術教學中一定要創造機會，讓學生與他人一起為共同的目標共同奮斗，在人與人之間的交流與合作、相互幫助和支持中，感受伙伴間的友誼和真情，從而愿意與他人進行交往與合作。
五、培養學生優良的意志品質
上機操作在很多情況下需要耐心，缺乏堅持性的學生容易在出現錯誤時放棄努力，以至無法完成操作任務。針對這種情況，教師可以用自己的實際行動來向學生證明繼續努力的意義，使學生明白其實他們已經離成功不遠；也可以發揮榜樣的作用，讓取得成功的學生示范操作、交流心得體會，讓學生會在自己打算放棄嘗試時暗示自己繼續努力，直到順利完成操作任務。讓學生學習使用計算機，就要求他們用新的理念來對待新的事物，使他們認識到，計算機是工具，我們一定要用好這一工具。學生要以一種自然的方式對待信息技術課，把計算機和Internet網絡作為獲取信息、探索問題、協作解決問題的認知工具，并且對這種工具的使用要像手中的筆那樣順手，這樣才有利于促進其它學科的學習。
六、激勵學生立場成才
人際交流心得體會范文3
1.開展大聲讀書活動
過去有學識的人就叫“讀書人”，讀書成就人生，這就有了“萬般皆下品，惟有讀書高”的說法。讀書有幾大益處：①讀書能使人血脈噴漲，鍛煉肺活量，抑制大腦開小差、走神，抑制外界環境的干擾。②增加知識量，提高閱讀和理解能力，正所謂：“書讀百遍，其意自現。”③讀書還能起到宣泄的作用，有利于心理健康。④讀書有益改良學校學習氣氛，改善班級風氣。所以大聲讀書，瘋狂讀書，發揚李陽的“瘋狂英語”的精神。大聲讀出來，就會彰顯自信本色，讀到忘我的地步，就能超越自我，成就未來,讀書不發瘋，學業難成功！
2.制定適宜的學習計劃
凡事預則立，不預則廢。有針對性的學習和漫無目的的學習，其效果肯定是不一樣的。計劃可分為短期、中期和長期三種。計劃要有針對性和前瞻性，不可盲目攀比他人。
3.課前認真預習
只有做好預習，才能在課堂上做到有的放矢，緊跟老師思路，提高聽課效率。
在課堂上，聽課是學生獲得新知的主要途徑，因而聽課效率的高低將直接影響到學生的學習成績，所以上課時要全神貫注，緊跟老師的思路走。
4.學會循環復習
課后復習的重要性大家都明白，但是并不是所有的人都懂得循環復習的重要性，并身體力行之。根據艾賓浩斯遺忘曲線，在掌握新知識后的一周內遺忘率最大，所以要堅持循環復習，才能保證知識記得牢固，學得徹底。
5.編輯錯題集
在平常做題和考試中，我們難免會做錯一些題，我們應該把這些題給編輯起來，形成一個“錯題集”，以便于日后查漏補缺。
6.合理安排時間
作為一名學生，每天學習、生活的時間都是固定的。要想提高單位時間內的學習效率，我們就需要將自己的生活合理安排，做到有條不紊，以確保學習活動的順利進行。
7.善于總結和反思
人是有思想的，我們在學習中要善于總結和反思，去思索一下前段時間我的學習情況怎么樣？我的學習中存在什么問題？為何我的成績徘徊不前？每天多問自己些問題，我想對于學習是大有裨益的。
8.尋找自己的記憶良方
有很多同學反映，英語單詞難記，政史地知識點太多，就連理化生也有很多東西要背誦，同學們普遍反映找不到好的方法。其實，快速記憶法有很多種，比如歌訣記憶法，形象記憶法，諧音記憶法，比較記憶法，聯想記憶法，列表記憶法等。這些方法，我們平常也在自覺不自覺地加以運用，只是我們沒有把他們給總結出來，所以，要提高學習效率，增強記憶力，就要在學習上做個有心人。
9.建立和諧人際關系，生活簡單化
很多成績優異的同學，大抵都有一個共同之處，那就是他們的生活很簡單，人際關系亦很和諧，所以，所受到干擾也就少，這就為他們的學習提供了一個好的外部環境。
10.快樂學習，勿超負荷工作
學習應該是一件快樂的事，我們都應以一種輕松的心態去學習，為自己找到學習的樂趣，我們千萬不能采取殺雞取卵式的超負荷學習方式。
11.相互交流心得
學習不是一個人的事，在學習的過程中，單憑我們一己之力根本無法完全解決學習中的難題，因而我們就需要和別人交流一下學習經驗。“他山之石，可以攻玉”，將別人的學習經驗為我所用，不失為一種提高學習效率的良方。即使對學習成績不如自己的，也要做到不恥下問。
12.敢于挑戰自我
人際交流心得體會范文4
職業道德行為是指從業者在一定的職業道德知識、情感、意志、信念支配下所采取的自覺活動。對這種活動按照職業道德規范要求進行有意識、有目的訓練和培養，稱之為職業道德行為養成。養成的最終目的，就是要把職業道德原則和規范貫徹落實到職業活動之中，養成良好的職業行為習慣，做到言行一致、知行統一，進而形成高尚的職業道德品質，并達到崇高的職業道德境界。
作為一名中等職業學校的專業教師，我在教學中對中職生職業道德行為養成做了一些小小的研究，以下就是我個人的一些經驗的小結。
1 利用專業知識，培養學生職業道德素質
“依法統計，嚴守秘密”是我國實施“依法治國”方略在統計領域的具體化。在教學過程中，我結合實際對學生進行法制教育和誠信教育。比如有針對性地選取實際工作中存在的因虛報、瞞報、拒報或屢次遲報統計資料而被繩之以法的事例，告誡學生統計必須遵守《統計法》，它是每個統計人的職責和義務。同樣作為社會的一個成員，遵紀守法也是每一個人必須履行的義務，否則必將會受到法律的懲處。另一方面，統計的信息，咨詢和監督功能表明統計是服務于社會的，要贏得統計客體的支持和贊譽，統計人必須做到嚴守國家、企業、個人的秘密，這關系到一個人的信用，“人而無信，不知其可也”。誠信對個人來說，是安身立命之本，是孕育德性的基礎；對一個社會來說，是建立一個公正有效、有序運行體系的基本保證。在教學中，我還運用國民經濟的有關數據對學生進行國情教育，“識我祖國，愛我中華”。
2 利用統計知識，培養學生綜合能力
我注重對學生職業能力與職業素質的培養，培養學生的團隊合作精神，善于與人溝通的能力，使用小案例教學法與行為教學法，結合具體情景，教給學生體現職業素質的具體方法，制定全面發展的學習目標，包括專業能力、解決問題的方法能力、社會與交流能力以及認知和道德方面的學習目標。通過讓學生上網、看電視、看報紙雜志，去國美電器，去菜市場社會調查，培養學生應用現代先進的信息技術查閱及運用有關資料的能力。
在教學中以一個社會調查活動項目為中心，將學生每四人分為一組，具體分為以下階段。
2.1 分組準備階段
向學生闡述考評方法、步驟，列出各步驟完成的時間表，讓每位學生知道做什么？怎么做？推選出小組長，擬定調查課題，申報課題，確定調查范圍，寫出調查方案。
2.2 分組調查階段
每個小組根據本組課題查閱資料，討論、設計調查問卷，打印并發放問卷，進行問卷調查。教師只是作為指導者參與其中，隨時掌握學生的動向及調查進程，當學生出現方向性的問題時，及時進行點拔。本階段主要考核學生運用知識能力（解決問題）、動手能力、交往與合作能力、責任感、團隊意識、協作精神等。
2.3 分組撰寫調查報告階段
各組對問卷匯總整理，畫出整理表，撰寫調查報告提綱，應用調查報告的寫作格式撰寫調查報告并打印，本階段主要考核學生的寫作能力、歸納總結能力、計算機應用能力、創新能力。
2.4 學生講解階段
這是一個知識的主流反饋階段，各組制作口頭報告PPT，主要針對各組調查報告進行陳述和歸納，把調查研究的結果表述出來，制作口頭報告PPT，以恰當的形式傳達給其他同學，同其他同學進行交流，本階段著重培養學生的溝通能力，表達能力和應變能力。
2.5 交流心得體會階段
小組間交流本次活動的收獲，存在不足，提出改進意見。選出調查報告優秀小組到各班匯報，各班互相學習。
2.6 教師評價階段
上述五個階段每一步驟都要求在規定的時間內上交學習成果，教師給出相應階段的分數，即最后每一組的檔案袋中有五項內容。在小組合作考核教學中，“不求人人成功，但求人人進步”作為考核所追求一種境界，小組成員間的使命互助活動是教學活動賴以進行的動力源泉，合作學習不僅講合作，而且還存在競爭，把個人之間的競爭變為小組之間的競爭，小組合作成績既是個人成績又是小組成績，各小組既是調查者也是被調查者，小組之間也要互幫互助，把個人評價和集體評價，考試評價和學習過程評價有機結合起來，當某一小組或某一人有一點一滴進步時，教師和小組成員應及時給予表揚，肯定和鼓勵。從而發揮合作小組學習的積極性，主動性和創造性。
2.7 體會與收獲
學生選擇的調查課題內容廣泛，有中職生的學習態度、理財觀、人際交往、禮貌禮儀、職業生涯規劃、技能訓練、安全消防知識、社團活動等方面的調查，學生通過調查活動，既是與同學交流溝通的過程，也是對自己行為的檢查與反思過程，同時是對小組長領導能力的檢驗過程，在調查報告中，學生對學校課程設置、教學管理、體育活動、技能訓練等方面提出了很多建議，小組口號也有創意，有“讓微笑充滿校園，自信從我們開始！”充分展示了當代中職生積極進取的精神風貌。
3 實踐教學中的德育滲透
人際交流心得體會范文5
關鍵詞：研究生培養；改革；創新
通過學習借鑒發達國家的研究生培養模式，我們看到中國現行的創新人才培養模式迫切需要進行改革。發達國家研究生教育的專業設置及其培養目標均緊密地結合生產和科技發展的需要。目前我國政府也十分重視這一問題，為了使研究生教育更好地適應國家經濟建設，國務院學位委員會頒布了新的專業目錄。重新調整后的專業，有利于較寬口徑培養研究生，更加適應社會的需要，加強了學科建設，保持和發展了學科優勢和特色，保證和提高了研究生的培養質量。本課題組以本?；瘜W工業研究生的培養為例，積極探了一種新的培養模式。
一、變“以教師為中心”為“以學生為中心”
研究生的培養教學方式是首要方面，改進傳統的課堂教學方式，鼓勵研究生任課教師開展各種形式的教學方式改革，逐步推行研究型的教學方式。開設系列的研究型課程培訓班和前沿特色學術講座。構建既能發揮教師主導作用、又能充分體現學生認知主體作用的多樣化相結合的教學模式。注重采用“互動式”“討論式”“研究式”“質疑式”教學方法。逐步形成“教研交融，師生互動”的教學方式，在教學體系中的作用地位上，從以教師為中心轉變為以學生為中心。將教學的焦點由關注教師怎樣教轉到關注研究生怎樣學上來，使研究生對學習本身感興趣，最大限度地調動研究生學習的積極性，讓研究生主動地獲取知識。在課堂教學的信息傳輸上，由單向傳播轉變為雙向溝通。在教學管理方式上，從以教師組織教學為主轉變為以研究生自我控制為主。
二、組建團隊和梯隊，變“單人指導”為“團隊指導”
“一人計短二人計長”為了更好地進行研究生指導工作，組建 “化工工藝”學科研究生指導團隊，吸收部分副教授和講師形成研究生培養梯隊。教授專業特長各有側重，集理論研究與實踐經驗相結合，形成年齡結構合理、特長優勢互補、專業知識強強聯合的團體，為研究生培養奠定良好的基礎。爭取獲得科研獎勵，申請專利。
三、建立完善團隊研究生研討會制度
將研究生討論會進一步完善和改進，打破導師界限、年級界限和專業界限，由多位導師組成研究生指導團隊，共同公開組織定期研究生研討會。定期布置專人進行專題講座，報告要求做成PTT 格式，事先將演講稿用電子郵件發給所有與會人員，以便讓大家有準備地進行探討，交流心得體會，學習相關專業發展新動向。通過專題講座和研討，不僅使每一個研究生得到準備專題講座文稿、演講的鍛煉機會，還促進了研究生自主開展學術交流活動的能力，開闊了研究生的視野，營造了啟迪智慧，提高了研究生創新能力的學術研究氛圍。
四、指導研究生參與教學工作
實踐是最好的老師，指導研究生參與本科生教學工作，如幫助導師批改作業、輔導質疑、實驗指導、輔導本科生畢業設計，積極承擔成教教學工作等。通過各教學環節的實際鍛煉，從而提高研究生系統學習的能力。
五、引導研究生發表高質量論文
人生就是一個不斷反省不斷進步的過程， 學術總結也一樣，總結有利于及時找到自己的不足并改正，有利于對自己的計劃進行規劃，總結給了人努力工作的動力，培養了人思考的習慣，使工作更有效率，頭腦更加清醒，目標更加明確。引導研究生及時總結科研工作，對撰寫高質量論文，積極參加國際會議，向核心期刊投稿有極大的幫助。
六、加強培養過程管理，嚴把論文質量關
研究生論文選題嚴把關。注重研究生小論文和大論文選題的把關與指導。要求研究生從研一開始有目的地進行學習，由導師根據研究方向和科研項目提出一些研究題目，在滿足研究生培養方案基本要求的同時，根據個人的實際情況，對研究生論文選題進行有針對性、有特色的指導，以便促進研究生個性發展。要求研究生論文盡可能地保持連續性，突出專業特色，把握本學科專業的發展趨勢，立足于較高的起點和學科發展的前沿，結合實際應用，使研究內容盡可能與實際應用相結合。加強研究生培養質量管理及監控制度建設，科學把握和堅持研究生培養質量標準；采取學位論文原始資料審核制度，確保學位論文的原創性和真實性；三年內爭取獲得省級優秀碩士學位論文。
七、建立畢業生跟蹤制度
在現代社會中，人們追求高質量的生活，需要人與人之間的真誠、理解、和睦相處，人們追求事業上的成功，需要團結互助、平等友愛、共同前進的人際關系。 人際關系在人們的社會生活中具有十分重要的作用。由于人際關系歸根結底是一種社會關系，在一定的程度上人際關系影響社會生產力的發展和社會進步。對畢業研究生進行全程跟蹤調研，加強與畢業研究生的聯系，了解研究生畢業后的去向、工作現狀，對學校工作的建議與要求，以便及時調整后繼研究生的教學和培養。而且有利于研究生校友間的聯系與合作。
八、加強學術活動建設，促進研究生學術交流
沒有大環境的熏陶，沒有親身參與、親眼所見高水平的學術交流，研究生的科學素養、科學精神是很難激發的。參與性的、面對面交流的效果遠非查閱文獻所能企及。實際參與、在交流會上發言，即是對一個人研究素養的鍛煉，也是對他本人的一種肯定?！獋€人獲得被承認的尊嚴。對于一個真正有心從事科研的人而言，獲得承認是個人最大的尊嚴。參與國家、國際級別的學術會議，同樣可以使學生發揮最大的創造力。因為，只有最新的、最前沿的、最有創見的研究才會被允許在會上交流、演講，過時、平庸的想法會被拒絕。另外，作為參會者，可以了解到別人目前這幾個月正在做什么，研究到什么程度，有什么階段性成果，進而反思自己的研究和別人的相比有何優缺點，是否已被別人證實過？支持研究生積極參加各類學術交流與創新活動，開展研究生學術沙龍等多種形式的學術交流。開展研究生國內訪學，促進了優質教育資源共享和學術交流。
九、結束語
研究生的教育是大學本科教育的延續，存在著多方面的不同，其中最為突出的一點就是研究生的教育是一種個性化的教育。通過以上措施的實施和改革提高研究生培養質量，促進研究生教育規模、質量、效益的協調發展，在高校的管理和研究生的培養中擁有廣闊的應用的前景。
參考文獻：
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人際交流心得體會范文6
一、什么是情商
情商，簡稱EQ，又稱情緒智力或情緒商數。情商主要指的是一種情緒智慧，也就是我們通常所說的理智、明智。具體來說，指的是人在情緒、情感、意志、耐挫折等方面的品質，它包括人的信心、恒心、毅力、忍耐力、直覺、抗挫力、人的合作精神等一系列與人的素質有關的情感心理素質和處理情緒的能力。這種能力的運用就是一門藝術。我國情商專家研究認為，構成情商的表現包括以下五個部分：一是自我意識；二是自我激勵；三是情緒控制能力；四是人際溝通；五是挫折承受能力。這五種能力在人的一生中起著至關重要的作用，因此，教師在教育教學過程中，除了傳授專業知識外，應特別重視對學生情商的關懷、培養和訓練，因為情商是可以通過后天培養得到提高的。
二、高中學生情商培養的意義
現代心理學家認為：100％的成功＝80％的EQ（情商）+20％的IQ（智商）。心理學家研究表明，事業成功與否，在很大程度上取決于我們如何最嫻熟地運用情商的技能，擁有良好的情商。眾多事實也證明，高智商者不一定取得成功。如眾所周知的我國古代南朝時的江淹，幾歲即能賦詩作對，可到了二十歲時與“常人”一般，晚年更是詩文無佳句，“江郎才盡”。這是因為其出名后不再刻苦努力，而是隨父親走親串友到處炫耀。三國時，青年才俊周瑜，年紀輕輕即任東吳大都督，他的智商可謂高矣，可卻因易怒，愛生氣，心胸狹窄，嫉賢妒能，最終抱憾離世。在現代，清華大學高材生劉海洋“潑熊”，云南大學驕子馬加爵僅僅因為一點小事竟然用鐵錘將四位同學打死。還有發生在我們身邊的一些事例，有學生因為不滿父母限制其上網，竟將父母殺害；一些學生僅因高考失利就跳樓輕生。這些學生難道是因為他們的智商不高嗎？為什么他們的人生會以失敗而告終呢？究其原因還是因為情商不高，他們控制不了自己的情緒，不懂得及時調整自己的心態，抗挫折的能力差，于是在面對人生逆境時迷失了自己，給社會、給家人，也給自己帶來了深重的災難，最終導致令人扼腕嘆息的結局。
高中學生正處于接受中等教育向接受高等教育的最后過渡期，處于由學校走向社會的人生轉折期，面臨升學、就業等重要關口。從發展心理學角度看，高中階段是“成人感”形成的后期，面臨承擔各種社會義務和擇業、交友等種種選擇，多元化、開放性社會給人們帶來的人生觀、價值觀、世界觀的變化，也劇烈地沖擊著高中生的心理自我統一進程，經常出現強烈的內心沖突，迷惘彷徨和消極厭世的心理也極易滋生。這些都突顯出高中生心理的復雜性、多變性，而且高中生將直接走向社會或走進大學，他們情商的高低直接關系到新一代勞動者的整體素質。
青少年強則國家強，青少年是國家的棟梁，民族的希望，他們的健康成長，他們綜合素質的提高，關系到一個國家一個民族的興旺發達，因此，高中教師在教育教學中必須重視關懷、培養和訓練學生的情商，提高學生情商水平，以適應社會生存、競爭、發展的需要。
三、對高中學生情商的培養
1.培養學生有效控制和管理不良情緒
控制和管理自我情緒是一門藝術。一個不懂控制和管理自我情緒的人是不會成功的，因為過多的情緒化，會讓一個人喪失理智，從而作出對事物不科學不準確的判斷，使事情惡化或使自己的發展喪失良機，還有損自己的身心健康。高中學生的情緒和情感都不穩定，處于過渡時期，常因一些小事焦慮或大發脾氣，容易悲觀、厭世、暴怒，相當部分學生常被憂郁、孤獨、緊張等不良情緒所困，學習沒興趣，精力不集中，缺乏主動性和自覺性。針對此種情況，教師應及時給予疏導與排解。如：（1）通過講名人成功故事，舉身邊實例等途徑讓學生明白不良情緒的危害：影響身體健康，妨礙學習進步，不利于人際和諧，導致事業失敗，釀成人生悲劇。（2）搜集一些相關的正反兩方的素材印發給學生閱讀，讓其借鑒或引以為戒，達到防患于未然的目的。（3）幫助學生做出改變消極情緒、培養良好情緒的計劃，每天做好記錄，并且監督其務必堅持施行21天。因為科學研究表明，一種行為堅持21天就能形成一種習慣，好的習慣會形成性格。而“性格決定命運”。（4）幫助學生建立情緒檔案，引導學生正視自己，接納自己，明白樹有千葉、人有千面，人無完人，金無足赤的道理；要善待別人，要嚴于律己，寬以待人，對人對事要全面地辯證地發展地看待，要以平和的心態管理情緒。（5）舉辦主題班會，讓學生交流心得體會，介紹成功經驗。（6）給學生介紹一些管理和控制情緒的具體方法，比如：情緒低落、悲觀時，想一些高興的事情，聽一些節奏歡快的音樂，打打球，跑跑步等。憤怒時，做一些劇烈的運動，或到空曠的地方“大喊大叫”一番，或聽些優美舒緩的音樂。煩惱時，唱歌、寫日記、寫信，找朋友傾訴。緊張、恐懼時，深呼吸，聽輕音樂、大聲朗誦，讀幽默笑話。暴怒沖動時，進行深呼吸、心理暗示，告訴自己“淡定，淡定”“沖動是魔鬼”等。
2.注重挫折教育，訓練學生心理承受能力
在人的一生中，失敗的幾率總是比成功要高得多。挫折對每個人來說是難免的。有的人心理承受能力強，能經得起打擊，經得起挫折，最終戰勝了挫折，取得了成功；有的人心理承受能力弱，經不住打擊考驗，意志消沉，一蹶不振，結果一事無成。心理學研究表明，承受挫折能力和其他的品質一樣，可以通過學習和鍛煉而獲得提高。因此，教師在日常的教育教學工作中要經常有意識地對學生進行挫折教育，培養和訓練學生抗挫折能力。比如：（1）搜集古今中外抗挫折的名言警句印發給學生進行閱讀，然后進行競賽，在潛移默化中增強學生的抗挫折能力。例如：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”“吃一塹，長一智”“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”“失敗乃成功之母”“有志者，事竟成”破釜沉舟，百二秦關終屬楚，苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳”“每一個生命都有裂縫，如此才有光線射進來”“每個人的天空都會有雨，上帝總有回家的時候”等等。（2）結合教材原理進行理性教育。如教授高二哲學“事物的發展是前進性與曲折性的統一”時，通過一系列理論和事實論證：人生不如意事十有八九，只有刻苦努力，頑強拼搏，永不言敗才能取得成功。又如在講到“矛盾的普遍性”時要讓學生明白成功與失敗是事物矛盾的雙方，失敗為成功積累經驗，積蓄力量，奠定基礎，鍛煉了意志，失敗乃成功之母。得與失在一定條件下可以相互轉化，漫漫人生路，難免遭遇失意與厄運。在凄風苦雨的考驗面前，強者是不會低頭的。再比如上“量變與質變的辯證關系”時，向學生講清量變只有積累到一定程度才能引起質變，所以我們不能急功近利，不要因眼前平庸苦惱，要堅持不懈，持之以恒。（3）召開“逆境成才”主題班會，組織“鋼鐵意志在閃光”“我們在挫折中前進”“尋找強者足跡”等讀書活動。（4）舉辦故事會，介紹逆境中奮發成才的屈原、司馬遷、貝多芬、梵高等事跡，介紹為科學事業不怕失敗不怕犧牲的奮斗不息的科學家愛因斯坦、愛迪生、諾貝爾、霍金等人的事跡，以及張海迪、譚玉華等人身殘志堅的事跡激勵學生奮發圖強。（5）利用歌曲激勵鼓舞學生，培養其抗挫折的勇氣。如舉辦一場勵志歌曲比賽，與學生們一起欣賞，讓學生在美的享受中斗志昂揚、不怕挫折。（6）給學生介紹一些抗挫折的具體方法，如自我暗示法、自我激勵轉移法、抑郁發泄法等。
3.注重樂觀教育，為學生營造良好的心境
樂觀就是寬容、接納、愉快和用積極的心態看待周邊的現實世界，它能很好地促進人的身心健康，促使事業成功。美國著名心理學教授馬丁認為：樂觀是一個人成功的重要因素。樂觀表現為：自愛、自信、自我控制力強，性格外向。對此，要把培養學生的樂觀主義精神滲透到各教學環節之中。如：（1）幫助學生制定具體可行的學習目標，激勵學生，讓學生在目標的實現中增強自信心。（2）教學過程要設置師生互動、生生互動情境，培養學生的合作精神，讓學生體驗到合作成功所帶來的快樂。（3）課堂上遇到沖突事件時應適當運用幽默、笑話來調節課堂氣氛，減輕學生壓力，讓學生享受到學習的快樂。（4）節假日應多帶學生親近大自然，培養學生熱愛自然、熱愛生活的情趣。（5）向學生推薦、介紹一些體現革命偉人革命樂觀主義精神的作品。如詩詞《卜算子?詠梅》“已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏”；《七律?》“不怕遠征難，萬水千山只等閑，五嶺逶迤騰細浪，烏蒙磅礴走泥丸”；《沁園春?雪》“欲與天公試比高”，“俱往矣，數風流人物，還看今朝”；《采桑子?重陽》中“戰地黃花分外香”；《梅嶺三章》“此去泉臺招舊部，旌旗十萬斬閻羅”，“取以成仁今日事，人間遍種幸?；ā?；夏明翰《就義詩》“殺了夏明翰，還有后來人”等。讓學生在詩詞的欣賞中學習體會革命先輩在絕境中的沖天豪氣和積極向上的革命樂觀主義精神，對學生進行樂觀教育。
4.培養學生人際交往的能力
