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政務實習內容范文1
1我國高校電子政務實驗室的建設與發展概況
根據有關文獻資料，國內高校較早建立電子政務實驗室的是清華大學公共管理學院，成立于2002年6月［2］。該實驗室以培養高素質的電子政務人才為主要目的。隨后的兩年多時間內，以人民大學電子政務研究中心、武漢大學政治與公共管理學院實驗中心［3］、中山大學嶺南學院數字化管理實驗室［4］、南開大學政府管理學院［5］等國內知名院校為代表的一些高校展開了圍繞電子政務科研教學體系的實驗室項目建設。2005年以來，我國高校電子政務實驗室建設主體已經涵蓋工科、理科、文科類，計算機科學、信息管理學、公共管理學、政治學等多學科多專業領域。這些實驗室在功能定位上，不僅有用于理論研究、技術研發的，也有重在管理應用、實踐操作方面的，它們從不同方面開展了科研與教學實踐。一些院校在籌建實驗室的同時，也注意與國內同行間的橫向交流。據東北財經大學網站新聞報道，19所高校共同發起的“中國高等學校電子商務與電子政務聯合實驗室戰略合作框架協議”于2004年8月28日在西安簽署［6］。2005年1月，在浙江林學院召開了中國高等學校電子商務與電子政務聯合實驗室第二次研討會［7］。2008年4月由北京大學政府管理學院、北京大學電子政務研究院組織的公共管理專業實驗教學研討會就電子政務實驗室組織機制、運作機制、資源共享與運用機制等實質性問題進行了探討。經過短短幾年的建設與發展，我國高校電子政務實驗室整體狀況呈現出實驗室建設由少數重點院校開展向各類型、各層次院校拓展，多維度開展教學、科研工作，由各院校獨立建立向“校校聯合”發展等特點。
2高校電子政務實驗室類型
通過分析采集的樣本，進一步歸納其建設方式、業務性質與功能等方面的特點，結合類型學方法可對其進行子類型的劃分。
2．1按建設模式分類
按電子政務實驗室建設主體進行分類，可以分為獨立建設、委托建設、校企聯合建設與校校聯合建設等四種類型。獨立建設是指由高校自行立項，依靠自身力量組織項目建設隊伍、承擔全部建設資源投入。這是一種常見的建設模式，其主要問題是對于基礎條件一般的學校，可能會因經費等條件而導致實驗室建設水平不高，可開展的實驗項目有限，不能進一步發揮實驗室的功能。委托建設是指由政府部門或企業將某一項目委托給高校進行建設，高校運用項目建設經費建設相關實驗室的模式。這種模式，一方面可以為學校節省大量經費，另一方面也有利于學校吸引社會資源提升自身建設。但這種模式往往需要接受委托方的管理與評估，對建設成果有嚴格的要求，學校需要承擔一定的壓力與風險。校企聯合建設是指由學校提供場地、人力等基礎資源，企業提供經費或投入其它實驗室建設的關鍵性資源，如實驗設備、實驗系統等。這種模式既可以幫助高校充分利用社會資源，又可以實現產學研體系的構建，更可以為大學生提供更多的實驗與實踐機會，是電子政務實驗室建設的重要模式。校校聯合是電子政務實驗室建設的一種新模式。目前，該模式主要采用院校負責基礎設施、設備等硬件建設，院校之間互通教學軟件資源的方式進行。教學軟件資源包括電子政務教學軟件系統、教學課件、教材教案等內容。這種模式豐富了實驗室建設的方式與內涵，但還有許多實質性的內容需要進一步的探討與研究。
2．2按業務性質進行分類
根據電子政務實驗室業務性質可以分為教學主導型、科研主導型與項目建設型等三種類型。教學主導型就是以開展實驗教學為主要任務的電子政務實驗室。這種類型的實驗室又可以分為以專業為主導的教學型實驗室和以課程為主導的教學型實驗室等兩個子類。前者是以某一個學科或專業為基礎，設置學科綜合實驗室，由實驗室開設出與電子政務教學相關的實驗課程、實驗項目。后者以電子政務為基礎，圍繞電子政務課程開設實驗課程、實驗項目，在滿足電子政務教學需求的基礎上為相關學科、專業提供實驗環境?？蒲兄鲗途褪且噪娮诱绽碚撗芯颗c技術開發為主要任務的實驗室。與教學主導型相比，教學主導型側重對理論與技術的驗證性實驗活動，而科研主導型側重理論與技術的探索性實驗活動，較更注重理論與技術的創新。但在科研與教學實踐中，兩者密不可分，沒有對理論的驗證與探索，就不會有創新。項目建設型就是面向社會、政府、企業，承擔各級各類的電子政務科研、工程建設項目，提供管理咨詢為主要任務的實驗室。這種類型的實驗室通常隸屬于綜合性或專業性研究型機構，一般不直接參與教學工作，但也承擔研究生層次的人才培養任務。
2．3按功能進行分類
按電子政務實驗室的功能進行分類，可以分理論研究、技術研發、管理應用和教育培訓等四種類型。理論研究是指實驗室建設以探索和研究具有中國特色的電子政務發展道路，探求電子政務理論與實踐間的契合點等為主要目的。著重進行電子政務基礎理論研究，如政務信息公開、電子民主、電子監督等方面的內容。技術研發是指在計算機通訊、軟件工程、管理信息系統等專業技術隊伍的支持下，結合管理科學理論、管理技術，開發具有實用性的電子政務的技術與管理系統。包括政府網站系統、政務信息管理系統、政務信息安全系統、管理決策系統以及電子政務工程管理、電子政務標準化技術等方面的內容。管理應用是指以電子政務理論、技術的驗證、演繹為主要目的，以管理學等學科理論為指導，將管理技術運用到電子政務實踐中，包括電子政務項目管理、政務流程優化與再造、政務協同、電子化采購管理、評估等方面的內容。教育培訓是以實驗教學為主要功能的電子政務實驗室。該類型更強調政務管理實踐技能的培養。包括，辦公自動化常用軟件、硬件應用，電子政務集成軟件、電子政務系統平臺的操作等方面的內容。這些類型的實驗室既體現了其教學、科研的基本功能，為社會培養了大量人才，也在一定程度上實現了科研成果社會化，取得了較好的效果，代表了高校電子政務實驗室建設的基本思路。
3高校電子政務實驗室發展趨勢
電子政務是一個具有高度應用性的專業領域，電子政務實驗室作為開展教學科研的重要場所與保障條件，在不長的一段時期內，得到了較快的發展。筆者認為，電子政務實驗室將呈現以下發展趨勢。
3．1資源整合、橫向聯合
資源整合、橫向聯合將體現在高校內部、高校之間、高校與社會之間的資源流動與聯合。校內資源整合是在本校各院系之間建立廣泛的實驗教學資源共建共享機制，提高資源使用效率［8］。對于多數高校而言建有多個學科，整合相關資源，可以充分利用已有資源，從不同領域切入電子政務的教研，提升實驗室建設質量。校企聯合是將高等院校在理論研究、實驗研究方面的優勢與企業在技術應用、實踐經驗豐富等方面的優勢相結合，化高?？萍剂α繛樯鐣a力。第三是校校聯合，每個學校都有自己較強的項目，如果能夠做到優勢互補、學術互通，甚至開展網上聯合實驗，不僅可以節約資源投入，還可以充分提高科研與教學水平。第四個方面實驗室還可以與政府、職能部門協作，取得政府支持、把握國家政策導向，通過專題研究、建立實習點、共建培訓基地等多種形式實現資源最優化配置。
3．2注重軟件環境建設
電子政務，“電子”是基礎，政務是“核心”。政務科學本身就是軟科學，實驗室建設應緊扣這個規律，突出電子政務特色。首先在規劃上，應當率先做好軟件規劃。軟件投入不應低于硬件投入，甚至應當超出硬件投入，應當通過挖掘軟件的潛力提升硬件的使用效率。其次，應當將實驗室布局、制度建設、管理體系、工作模式等多方面有機的結合起來，模擬電子政務環境。只有在模擬好政務環境的基礎下，才能更好的突出“政務核心”，更大地發揮教育與科研功能。同時，加強實驗室宣傳，建設配套網站、建立健全管理體系。
3．3注重技術集約
電子政務實驗室的建立，離不開各種技術，包括管理技術、信息技術、網絡技術等多種現代科技。技術集約，就是要將多種科技手段有機結合起來，研究和分析電子政務的實施技術，突破技術瓶頸［9］。因此，電子政務實驗室的規劃、建設與日常管理中，應大力促進理論研究、管理體系建設與技術進步的融和，不斷拓展科研、教學項目，通過增加支撐項目的形式實現投入與產出的最優化。
3．4突出自身特色、培養不同類型人才
專業人才是電子政務又好又快發展的根本保證［10］。各地區各部門有其特定的電子政務需求，各類型院校有其自身特點與人才培養目標，因此，應當緊扣電子政務建設目標與需求，結合院校特色與培養目標開展電子政務實驗室建設。例如，對于理工類院校，應以培養系統開發型人才為主，突出技術優勢;文科類院校，可以管理應用型人才培養為主，開展相應的理論研究與應用技術教研工作?；A條件好的學校，可以建設專門化、獨立實驗室;教學科研經費等資源有限的院校，可以利用學校公共設備等方式開展教學科研工作。
政務實習內容范文2
實踐教學平臺由校內和校外兩個平臺共同搭建。(1)校內實踐教學平臺的搭建,需要學校加大投入,解決平臺的配套建設,采購相應的實驗設備,建立規范的實驗室。(2)大力構建校外實踐教學平臺,學校、院系積極與政府部門、社會團體、企事業單位合作,建立長期合作的實踐基地,鼓勵學生利用假期結合本專業和個人職業生涯規劃進行適當的實踐活動,提高實踐的針對性。教育主管部門和相關行政部門也要積極介入,為建設實踐教學基地提供便利條件和支持,以保證高校和接受學生實踐的單位與部門都能在實踐教學中受益[9]。教師要充分利用校內和校外兩個平臺,引導學生開展多種形式的實踐活動,提高教學實效。(3)在實踐基地配備專門的實踐指導老師。充分發揮學校自身的優勢,為合作單位提供服務。同時,使實習的機構了解學生實習的目的、要求和任務,為實踐教學創造條件,從而滿足學生實習的要求。
2注重實踐教學,科學設計實踐教學內容,培養學生實踐能力
實踐教學是培養人才的關鍵環節,是培養學生創新精神和實踐動手能力的重要教學環節。(1)注重實踐教學,改變實踐教學的從屬地位。學校、教師要認識到實踐教學的重要性,切實把實踐教學當作關系人才培養的大事來抓。(2)科學設計實踐教學內容。即解決實踐什么的問題。一要瞄準市場,定位專業特色,凝練辦學特色,形成特有的人才培養模式。二要將市場需求轉化為特定人才素質培育目標,理清人才培育的知識、能力和技能要求。三要根據育人的核心能力要求確定實踐教學內容。(3)明確實踐教學的任務和目標。實踐教學的任務和目標應緊密結合人才培養目標而確立。并以該專業人才培養目標為依據,確立具體的行政管理專業人才培養方向。(4)加強專業實踐教學環節,使學生在實踐中真正得到鍛煉。強化實踐教學環節,抓好實踐教學的各個環節,如認知實踐、畢業實習等。(5)學校要對實踐活動做系統的安排和管理。實踐活動開始前,對學生應進行多項相關教育;引導學生參與符合自己的、有針對性的社會實踐;實踐活動中學校應加強管理監督,督促學生切實完成實踐任務,總結反饋實踐效果。
3優化實踐教學課程體系
地方本科院校應優化實踐教學課程體系,通過科學的課程體系設置強化人才培養的針對性和應用性。(1)使實踐教學貫穿于課程體系中。從人才的全面素質和能力發展要求出發,圍繞專業人才培養目標,使實踐教學貫穿于教學體系中,有計劃、有步驟地展開,合理安排實踐教學的內容、時間和進度[1”]。(2)課程體系要以提升能力為目標。在培養目標、規格等方面注重對學生實踐能力的培養,明確學生畢業時實踐環節學分及占整體學分的比重。(3)優化實踐教學課程體系[11]。實踐教學課程應涵蓋學生能力培養的各個方面,除開設教育部規定的課程外,還應根據社會現實的需求,結合各校的師資力量,開設實踐性強的課程。
4全面提高教師實踐教學能力
(1)培養教師的實踐教學能力,學校應加強專業教師實踐能力的培養,培養教師主動提升實踐教學能力的積極性。從政策上鼓勵青年教師到生產一線去鍛煉,通過生產實習、掛職鍛煉等途徑,使實踐教學能力持續提升。(2)聘請兼職和客座教授。聘請在行政機關或企事業單位工作的實踐經驗豐富,且具備較高水平的指導實踐教學能力的人員擔任兼職教師。有些專業課程聘請兼職教師講授。聘請客座教授、具有較高教學水平和學術知名度的資深專家舉辦學術講座,培養學生創新思維能力。(3)建立健全教師實踐教學能力考評體系,以提升教師實踐教學能力和應用型人才培養質量。(4)建設“雙師”型教師隊伍。通過引進實踐能力強、理論基礎好的人員到高校任教,以及要求專業理論教師通過相關專業職業資格考試。建設一支既有扎實的理論功底,又具有較強的專業實踐能力的“雙師型”教師隊伍。
5建立健全實踐教學機制
(1)加強實踐教學的過程控制和管理,建立健全實踐教學執行的監督和責任機制,進一步明確實踐教學中教師的職責,加強學生在實踐教學中的責任意識。同時,完善實踐教學的考核制度,制定一套科學、合理的實踐教學考核指標體系來考核學生的實踐教學效果。(2)完善實踐教學的制度規范,通過制度建設,在確保實踐教學質量的同時,加強對學生實踐的考核,并對考核結果進行客觀、公正的評價,根據考核結果來調控實踐教學。
6加強行政管理專業案例教學及案例庫建設
案例教學法關注復雜的社會現實,以實際案例貫穿教學過程始終,培養學生的創新思維和應用理論知識解決實際問題的能力。(1)加強案例教學。行政管理專業的實用性特征使得案例教學法成為必要。要想使學生盡快了解行政管理實踐,運用所學知識分析和解決問題,須選擇代表性強、研究價值較大的案例恰到好處地引入案例教學中。(2)建立教學案例庫,創新案例教學[12]。首先,高校要投放較大的力量盡快建成案例庫,以供教師在教學中隨時選用。入庫的案例須具有時代特征,針對性和實用性較強。其次,組織學生動手編寫案例。學生在教師的指導下,通過開展深入的調查研究,在收集第一手資料后編寫。教師可從中選擇優秀的案例進行交流,為學生搭建“展示”的平臺,不斷提高學生的案例分析水平。
7建設實踐基地,提高學生的崗位適應能力
行政管理是一門與政府部門和非政府組織的實踐相結合的學科,在實踐教學中,要建立以公共部門為主的實踐基地,加強教學的實踐性。(1)建立以公共部門為主的社會實踐基地。建設實踐基地需要教育管理部門積極協調,發揮主導作用。同時,高校也要積極利用各種社會資源與政府部門、事業單位和社會組織建立良好的合作關系,形成穩定的、多種類型的實踐教學基地群。通過現場的行政環境,讓學生接觸到實際的工作過程,引發學生對行政管理的基本觀點、原理的理性思考,培養學生運用理論知識分析和解決問題的能力。(2)保障實踐教學基地。充足、穩定、針對性強的實踐教學基地是實踐教學順利開展的重要保障。高校應積極與實踐教學單位合作,共建實踐教學基地。(3)實踐基地應發揮實踐教學作用[13]。使學生能將理論知識應用到實踐中,并在實踐中進一步升華。同時,也鼓勵教師深人實踐基地,不斷更新專業知識,更好地開展工作。
8完善實踐教學考評體系
為使實踐教學能夠穩定有序并取得實效,充分提高教師的積極性,應構建科學的實踐教學考核、評價體系。(1)構建科學的實踐教學考核體系。這一考核體系的考核主體:教師、學生、專家,重點考核實踐指導教師的實踐指導資格、能力與責任意識。在規范的考核制度與流程的指引下,公正考核,利用考核結果,鼓勵教師加強實踐教學研究和改革。(2)構建科學的實踐教學評價體系[14]。評價體系包括:實踐教學大綱是否符合人才培養目標要求;實踐活動內容是否有針對性;實踐教學管理是否科學規范;實踐主體是否有較高的積極性;實踐教學檔案建設是否完備;實踐結果是否達到預期目標等。(3)建構有效的實踐教學評估系統。評估系統包含:多元參與的評估主體;合理的評估指標體系;規范的評估制度與流程等。通過建立實踐評估系統,切實評估實踐教學效果。
9充分利用實驗室開展行政模擬實踐
實驗室模擬可將抽象的、靜態的理論形象化和動態化,而且它的設定性和可控性使它更方便地滿足教學的需要。(1)為發揮行政管理實驗室模擬教學的功能,地方本科院?？梢越ㄔO電子政務實驗室、情景模擬實驗室、個案工作室等,組織學生對教學內容或針對典型個案進行討論和模擬操作,以調動學生的積極性,培養實際動手能力[15]。(2)利用計算機實驗室進行電子政務模擬實驗。電子政務實驗教學對提高學生通過電子政務平臺處理政府事務能力起著關鍵性的作用。系統按照電子政務成熟階段的政府組織機構和運行方式,建立模擬的電子政務體系,讓學生以不同的角色進入教學模擬系統的前臺和后臺進行實際操作。(3)情景模擬。情景模擬通過讓學生在一個模擬的管理工作情境中擔任某個角色,處理可能出現的問題,體會到某些角色的地位、作用、處境和工作要領。如充分利用模擬法庭進行情景模擬、公務員面試環節模擬等。
10開展貼近實際的社會調查研究
對實踐高度依賴性的特點決定了行政管理專業的課程須理論聯系實際。行政管理專業產生于行政管理的實踐,又服務于行政管理的實踐。有針對性地開展社會調查研究應成為行政管理專業實踐教學的重要形式之一。社會調查研究能培養學生社會活動能力、研究能力、團結協作能力,也可使學生認識社會、增強社會責任感。在調查研究的基礎上,引導學生針對調查中發現的問題,結合所學知識和實踐經驗,給出解決問題的對策。
11結束語
政務實習內容范文3
關鍵詞 信息化技術；電子商務；軟件模擬
中圖分類號：G434 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X(2012)24-0119-02
Application of Information Educational Technology in Teaching of E-commerce//Han Xiaomei, Liu Zifang
Abstract Information technology and e-commerce complement each other. In the teaching of vocational schools, information technology education and teaching means make for E-commerce teaching with intuitive and operability, and greatly enhance students’ learning ability and innovation ability. With the help of information technology environment, reform and exploration to the students as the theme of the innovative education teaching mode, which is the urgent responsibility and obligation of each teacher.
Key words information technology; e-commerce; software simulation
Author’s address Zibo Industrial School, Zibo, Shandong, China 255400
電子商務的發展日新月異，成為現代商務活動的一大主流，同時電子商務專業的學生也成為社會需求的熱點，電子商務教學則迫切要求跟上時代的步伐，培養出與社會需求相適應的人才。
1 信息化技術與電子商務的關系
著名經濟學家烏家培認為：“20世紀最偉大的發明是計算機，計算機最偉大的發展是因特網，因特網最偉大的應用是電子商務?！彪娮由虅帐窃贗nternet的廣闊聯系與傳統信息技術系統的豐富資源相互結合的背景下，應運而生的一種在互聯網上展開的相互關聯的動態商務活動。因此，電子商務實驗教學不是去理解信息技術如何引入商務活動，也不是理解商務活動如何利用信息技術，而是如何深刻理解電子商務這一新的商業形式。只有這樣，才能夠真正認識理論教學所闡釋的電子商務的功能、特點、優勢，才能夠理解電子商務的內涵。
信息化技術和電子商務相輔相成，密不可分，因此中職學校的電子商務課程就不能以理論課程為主，而偏離理論與實踐結合的學習途徑。教學中讓學生通過實驗、實踐，了解電子商務的各個環節，掌握企業信息化與電子商務的基本理論和操作技能，滿足學生進行企業信息化業務流程的模擬操作和電子商務運行的模擬化組織和管理。因此，信息化網絡技術教學在學生學習電子商務中起到不可忽視的作用。
2 信息化教育技術在電子商務教學應用中的重要性
2.1 專業特點，實踐教學
電子商務作為一種新的商務形式，信息化技術的應用是電子商務實踐操作的場所，網絡化的教學平臺是教師和學生進行電子商務實踐操作的教育平臺。網絡化的教學環境日趨成熟，良好的網絡建設和設備完善的電子商務實訓教室是開展和推廣電子商務的硬件基礎。沒有一個順暢的網絡渠道，電子商務實現就如空中樓閣無法實現。同時數據通訊的網絡化為商務實習提供了硬件條件，為學生進行真實與模擬“商務”活動提供了場所和便利。電子商務的專業特點使教師在信息化的教學平臺上增強了教學的針對性和目的性，學生在實踐中學習，提高了學習興趣和主動性。
2.2 整體印象，專項教學
信息化的教學平臺讓學生對電子商務有一個整體印象，在這個整體印象的基礎上，教師再進行分塊教學，使學生學習有的放矢。理論知識的分塊教學，往往致使學生學習如盲人摸象，僅僅認識到了大象的各個部分，卻很難將各個部分聯系起來，形成整個大象的整體印象。而一個成功的電子商務網站的存在，卻整合了電子商務的方方面面，學生頭腦中對所學有系統性的認識，在此基礎上再對其分割，進行專項教學。學生在理解了學習任務及任務在整個學習過程中所處的地位時，學習有的放矢，同時便于學生綜合思維和創新思維能力的提高。
2.3 切身體驗，構建知識
信息化的網絡在學生頭腦中已不陌生，并且學生對網絡充滿好奇和向往。在學生熟悉的網絡下，只需要教師做出合理引導，讓學生學會上網，從正面認識網絡，認識到網絡的商務性和它所能發揮的巨大作用，從而使學生對電子商務產生極大的興趣， 在網絡中尋找一切商務信息，體驗網絡的神奇，從而建構屬于自己的網絡王國，才能真正體會到電子商務的魅力，構建屬于自己的知識體系。
3 信息化教育技術在電子商務教學中的具體應用
政務實習內容范文4
由于電子商務具有高度商業實踐性和專業的綜合性，電子商務專業的教學概念不斷受到電子商務實踐的影響而更新。電子商務專業教學不宜沿用傳統的單一的課堂講授模式，而應緊密結合專業特點，開設電子商務實驗，以提高學生實踐應用能力和創新能力。所以構建一個合理的實踐教學體系顯得十分重要，本文就將對此進行探討，并結合我校實際情況，加以說明。
1電子商務實踐教學現狀及存在的問題
電子商務是一門實踐性很強的綜合性應用學科，又是一門交叉性技術學科，涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面，這就要求在課程設置上不能將現有的有關技術和商務等方面的課程簡單堆砌在一起，而應當打破課程界限，突出實踐教學，注重學生實踐能力的培養。隨著電子商務專業的快速發展，電子商務專業教學中的問題逐漸顯現出來。在大多數高校里，電子商務實踐教學還處于起步階段，在實施過程中，也遇到了不少的實際問題。
1.1教育觀念的問題
“重理論輕實踐”的思想在文科院校尤其突出，在一些綜合性院校，也普遍對文科的實踐教學投入不足，而電子商務專業一般都作為文科對待，因此對其的實踐教學重視程度不夠。
1.2學生的認識問題
學生對電子商務實踐的重要性認識不夠，被動的去做一些實驗，而且在做實驗過程中不認真，老師講的時候覺得自己會了，真正動起手來又覺得無從下手。很多同學利用電子商務實踐上機的機會，上上網，打游戲，學生對實踐教學參與的積極性不高。
1.3教師水平的問題
電子商務是一門較新的學科，師資短缺現象比較嚴重，其中電子商務實踐教學的師資更是嚴重不足。從西安財經學院來看，除了最近兩年有電子商務方向的研究生加入師資隊伍外，其它大多數老師都是從計算機系和經濟信息系調整到電子商務系的，對電子商務的認識和擁有的電子商務方面的知識結構都有一定的局限性，對電子商務實踐體系的認識更是不足，教師本身的實踐能力也有待加強。
1.4實驗條件的問題
多數高校實驗教學投人不足，這也影響了實驗教學的開展。以我校為例，前幾年，我校的實驗教學條件比較簡陋．一些實驗雖然規劃，但沒有條件付諸實施。這兩年，學校加大了投入力度，信息學院建立了多個實驗室，其中一個是電子商務和電子政務實驗室，這個實驗室配備了現代化的教學設備，擁有120臺學生機，連接了互聯網。配置一個良好的實驗環境，在硬件水平不斷提升的同時，我們也注重軟件的建設，現在已有部分軟件投入使用，另有軟件也在購買之中。
2構建電子商務實踐教學體系的意義和指導思想電子商務實踐教學是指利用教學模擬環境、網絡環境和社會對電子商務專業知識的商業化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現、修改、評價、總結和創造等教學活動，通過教學模擬環境和網上模擬環境理解專業知識、解剖專業知識、認知專業知識，通過電子商務企業經營案例對網上商業活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務經營規律和工作原理，加深對電子商務技術知識應用的理解，掌握發展趨勢，使學生在參與實踐教學中學會發現需求、提出商業設想和找到解決關鍵技術的方法。
加強電子商務實踐教學環節的意義在于：①通過實踐性教學使學生能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程；②提高學生實踐意識，加深對學習目的的理解，使學習變成學生的自覺行動，提高學生的學習能力；③開闊學生視野、擴大知識領域、改善學習環境，使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質；④加強學生創造能力的培養，學會在實踐中發現問題、提煉問題、概括問題，培養發現商業機會的意識和能力；⑤培養學生嚴謹、求實的科學作風；通過實驗，鍛煉學生的探索進取精神和堅忍不拔的毅力。
電子商務專業實踐教學體系的構建指導思想是要以企業實際應用為導向，以學生就業為中心，以多學科交叉融合為基礎，以提高學生的應用能力和創新能力為目標。為了達到這個目標，需要注意這樣幾個問題：①實驗課程體系相對獨立。這有利于建立與多學科的理論課程結構相結合的、系列化的實驗課程，體現學科交叉以及學科綜合應用的特色。②建立多層次的電子商務實驗體系。開設多種類型的實驗，設計豐富多樣的實驗項目，從而能充分發揮實驗教學在培養學生觀察理解、綜合應用、創意創新等方面的作用，并可滿足對電子商務不同理解所形成的專業特色的需求。③重視創新能力的培養。在各門實驗課程和各層次的實驗項目中，應培養學生的創造精神和創新能力，將這些創造力在以后綜合性課程和高層次的實驗項目中得以集中地體現。
3電子商務專業實踐教學體系的構建
實踐教學是教學工作的重要組成部分，是理論教學的繼續、擴展和深化。電子商務專業應重視實踐教學工作，注重實驗教學內容的更新，著力建立與理論教學相平等的相對獨立的實踐教學體系。西安財經學院電子商務專業經過不斷的探索與實踐，形成了較為完善的實踐教學體系。
3.1電子商務專業實踐教學的層次
考慮到電子商務實踐教學的要求和特點，結合我校的實際情況，現將實踐教學體系劃分為七類實驗，七類實驗需要循序漸進、分步實施。
3.1.1演示型實驗
教師進行演示和示范操作或者播放生動活潑的課件。通過生動形象的演示實驗，幫助理解抽象的概念，復雜的現象；幫助講授困難的知識點和比較復雜的程序步驟。例如，學生通過網上購物，網上支付，信息搜索等流程的操作演示理解電子商務的本質和特征。
3.1.2操作型實驗
對于那些難以通過課堂教學使學生理解的知識，可以通過操作型實驗讓學生加深理解。比如通過動手連接計算機網絡及Intemet，安裝配置管理域名服務器、文件傳輸服務器和電子郵件服務器等，加深對因特網的原理及基礎應用的理解和掌握；申請電子郵箱并發送郵件、使用搜索引擎進行信息搜索、申請數字證書等，通過這一系列的具體操作，提高學生的動手能力，使學生能夠對所學知識形成感性認識。
3.1.3制作型實驗
制作型實驗是在一定環境條件下，讓學生使用給定的工作平臺及工具，按照規定的制作步驟，完成指定的習作或仿制性項目。在這個過程中，一般是老師先給出一定的示范操作，學生通過模仿或者書上的提示進行操作。比如網頁設計和一般的程序設計實驗，學生剛開始都無法獨立的進行實驗，這時就可以通過模仿老師的操作，或者模仿書上的例子進行實驗。如果通過模仿能夠得到預期的實驗效果，會增加學生學習的興趣，久而久之，學生逐漸理解和消化了相關知識，就能達到應用自如、自我創新的程度。
3.1.4模擬型實驗
模擬型實驗是電子商務專業實驗最典型的一種形式[71，功能多且使用普遍。模擬認知型實驗就是利用電子商務模擬軟件，在一種虛擬的場景中，由學生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務交易活動。在這種模擬認知型實驗中，教師事先將學生分成若干組，每組都代表一個特定的電子商務活動參與者角色，然后進行仿真電子商務運營。為了掌握EDI的基本原理，可以模擬在真實環境下的貿易過程和流程操作；為了理解電子商務物流，可以進行如供應鏈上供應商、生產商、分銷商、零售商和消費者等角色的模擬等。
3.1.5設計型實驗
通過詳細調查分析，搜集特定的數據資料，構思設計流程和步驟，完成個性化的設計實驗。設計型實驗能夠有效地開發學生的個性化思考、綜合應用能力和創造能力，這些都是直接構成創新能力的重要因素。例如，進行電子商務網站前后臺的設計和實現、開發一些小型應用系統、包括工作流程的設計等。
3.1.6創新型實驗
教師只給出應該達到的實驗目標要求，而實驗的內容、方案、步驟、方法完全由學生自主確定，激發學生獨立思考和創新的意識。創新實驗的實施一般是學生參與到教師的科研中，進行發明創造，或者根據生活工作的實際，提出一些科研設想，進行創新。
3.1.7創業型實驗
創業實驗是以商業計劃為教學目標進行的訓練和活動。例如比較容易實現的C2C電子商務的實踐教學，就可以建立一個基于校園網的C2C電子商務網站，讓學生參與網站的開發、設計、管理和實際的運營，把課堂中學到的知識應用到其中，并發揮自己的能力。在理論與實踐結合的同時，不但大大激發了學生學習的熱情，也可以為今后的工作打下一個良好的基礎。
3.2課程設置與實驗類型
西安財經學院電子商務專業開設的課程中，其中41門包含實驗（包括選修課），05級的專業實驗課有20門，06級的專業實驗課有22門，對每門課我們都制定了實驗大綱，并編寫了相應的實驗指導書。我們把專業課程從低年級到高年級依次分為專業基礎課、專業方向課和綜合性專業課三個層次，大部分的實驗項目由課程提出，確定具體的實驗項目內容。具體實驗課程所涵蓋的實驗類型如表1所示（具體類型由每門課程的實驗大綱確定）。
3.3實驗體系實施方法
近幾年來，電子商務系不斷改革實驗課程體系，提高實驗教學地位，發揮實驗教學在培養學生動手能力、實踐能力、創新能力方面的優勢，全面提高學生的素質。在實驗教學改革中，著重研究與更新實驗內容、實驗方法、實驗手段，增加了創新型和創業型實驗。
為了獲得更好的實驗效果，結合相關的課程，我們制定了具體的實驗項目和要求。包括在第三學期安排兩周時間，到相關業務部門和管理部門考察，了解該部門的組織與管理和業務的處理過程，獲取有關本專業的感性認識；在學習了電子商務課程后，在模擬實驗室進行電子商務各環節的實習。通過實習，掌握電子商務的流程操作技能；學習了網絡營銷課程之后，根據市場的需要，針對某一產品或行業進行調查。要求提交調查計劃與調查分析報告；學習了電子商務系統分析與設計課程之后，以小組為單位，對某一公司進行初步調查的基礎上，設計其電子商務模式及公司電子商務系統，掌握電子商務應用系統的基本開發技能和實際運作；在學完大部分專業課程后，第7學期在我校電子商務實驗中心進行電子商務項目實踐；第8學期進行8周的畢業實踐活動，了解企業電子商務運作情況；在第8學期完成畢業論文或設計報告，要求學生綜合運用所學理論和專業知識，以調查研究、實地考察的項目為課題，進行畢業論文的綜合訓練。
政務實習內容范文5
一、工作實績
在履行分管業務庭審判管理、隊伍管理、政務管理和黨組、審委會等職責外，拓展性地開展了以下工作：
1、積極探索和實踐多元化解決糾紛機制，取得全國空前的成效，進而帶動全院工作進入了一個嶄新的歷史階段。
2011年，法院先后被最高人民法院指定為“歐盟-聯合國開發計劃署司法成本與效率試點法院”和“司法公開試點法院”。
2011年8月18日——19日，我和立案庭馬學彥庭長在最高院參加了最高院申報的社科基金項目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯合國開發計劃署項目《提高司法效率工作指南》論證會和寫作分工會，并被確定為八名作者之一。
以上這些，都是最高人民法院對經驗給予的充分肯定。
經過對其他地區多元調解先進法院的考察、比較和通過各種渠道了解，我們的多元化調解工作在理論和實效方面，仍然遠遠領先于國內其他法院。
2、持續推進法官職業化建設。
首先，通過多元調解和繁簡分流，使審判業務庭的案件難度增大，促使民商事法官的自然優化。今年年初以來，8名民商事法官陸續被其他機關和上級機關“遴選”，占一線審判法官的25%。但是，由于法院的結構優化和訴訟案件對職業化的要求，我院的法院專業水準沒有降低，依然堅持“少數精英法官審判少數疑難案件”的法官職業化道路。在艱難困苦的司法環境背景下，民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務。
其次，繼續堅持由主管院長、庭長列席的正規合議制度，案件庭前研討制度、當庭宣判制度、判后答疑制度，并加強裁判論理的公開審判制度。在制度基礎上，營造職業法官平臺。
第三，繼續發揮審判學會作用，《審判》會刊（雙月刊）發刊、法官論壇和每周三下午召開審判學會等學術活動運行正常。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題，更重要的是在全院范圍內形成了濃厚的學術氣氛和良好的工作氛圍及良好的風氣。
第四，加強管理。首先是審判管理。今年深化了合議制度創新、實行庭前會議、審判學會研討、當庭宣判、判后答疑和加強裁判論理等“陽光審判”制度。
第二是隊伍管理。一年來，干警無一人違法違紀。
第三是政務管理。在協調相關庭室業務配合及后勤保障的同時，嚴格要求分管庭室的政務管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設小金庫等違法、違紀行為。
3、自主優化創新審判環境取得良好效果
首先，通過我院法院工作網站，進行宣傳、建立溝通和工作的平臺。
其次，以審判學會為主體，和北華大學建立緊密協作關系，包括建立學生實習基地、互派專業人員作專題講座、共同申請科研項目等，實現法律資源優勢互補。
第三，打造法律人共同體。首先，和北華大學聯手，建立學生實習基地、互邀講座、共同研發科研課題和以審判學會為平臺的學術交流活動。其次，邀請上級法院法官、律師、法律工作者、企業法律顧問等，到院里參觀交流，彼此加強溝通理解，特別是對多元調解改革中，司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題，獲得了廣泛的理解和支持。
第四，組織法院部分法官在審判工作之余進企業、軍營、社區、鄉鎮村等，通過巡回審判等方式進行法律和改革的宣傳活動。
4，以人為本，建立服務設施
在立案大廳和多元調解大廳，我們設立了法律援助窗口（和法律援助中心律師遠程義務法律咨詢等服務）、訴訟流程咨詢窗口、多元調解咨詢窗口、設立訴訟導引服務，并設觸摸屏、訴前提示欄、報刊閱覽、休息席等等服務項目。
5、自身建設
（1）被省高院評委吉林省專家法官。
（2）參與最高院申報的社科基金項目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯合國開發計劃署項目《提高司法效率工作指南》的寫作工作
二、問題和未來打算
首先，法官職業化推進過程中的很多措施的落實還有部分仍然沒有到位。原因是：一方面，有些措施本來在設計中就是先務虛后務實的；另一方面，新的法官理論素質、法律素質，職業道德素質都很高，但是法律意識的培養，法律經驗的積累等方面，不可能是一蹴而就的，因此諸如當庭宣判等制度不能馬上全面落實到位。
其次，對多元調解的總結性工作有待于進一步深化。主要是總結經驗的親歷性，導致搞總結的人必須了解改革、理解改革的精髓，而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團隊。
再次，在對外銜接的很多方面，沒有落實到位。一方面原因是個人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對務虛性的工作重視不夠。
第四、司法公開具體措施有待進一步深化和日常落實。
第五、司法服務有待進一步完善。例如法律援助窗口的建設問題。
今后的工作重點是進一步狠抓落實，工作做到虛實結合。
首先對多元調解組織具體指導和調研有待進一步深入探討。在院內民事審判工作走上正軌后，把便民訴訟和多元化解決糾紛機制進一步完善，并爭取在盡可能短的時間內發揮作用。同時，審判工作向延伸審判服務提高審判工作質量、提高審判工作效率和擴大審判的社會效果方面有所轉移。
其次，對多元化解決糾紛機制的總結探討應當抓緊進行。
再次，探索新的法官管理模式，如法官的集約化管理機制。陽光審判的落實，需要管理設施及機制的創新。集約化管理應當是節約司法資源、提高工作效率和提高審判質量的有益嘗試。
政務實習內容范文6
［關鍵詞］公共管理；實驗教學；應用型
秉承鹽城師范學院“面向公共服務中心和社區發展、面向鹽城地方經濟社會發展”的“兩個面向”辦學宗旨，落實“問題導向、能力本位、實踐創新”的實踐教學理念，進一步優化實驗教學體系和內容，大力改革實驗教學模式和方法，著力建設實驗教學平臺和教學資源，深化完善“中心+基地”的人才培養模式和運行機制，努力培養公共管理領域的創新人才。為此，中心將從實驗教學體系、實驗教學平臺、實驗教師隊伍、實驗管理模式四大方面進行資源整合、優化配置，著力推進公共管理類專業應用型實驗教學的發展。
一、構建“三分三統四模塊”的實驗教學體系
面對公共管理日益增長的多領域、多層次的人才培養新要求，中心以公共問題為立足點，以能力建設為核心，以實踐創新為最終目的，依據公共管理實踐流程，在原有“三層次三模塊”實驗教學體系的基礎上構建“三分三統四模塊”的實驗教學體系?！叭秩y四模塊”的實驗教學體系是指分層次、分階段、分類別設計實驗教學體系及其內容，并將校內實驗與校外實踐、模擬仿真與現場實踐統一、實踐教學與研究創新有機地統一起來，構建基礎實驗模塊、技能實驗模塊、綜合實驗模塊、研究創新模塊四大實驗模塊，以提高學生公共管理技能與實踐創新能力?！叭帧保悍謱哟蔚哪芰ε囵B定位、分階段的實驗課程設計、分類別的實驗教學過程。分層次的能力培養定位。針對人才培養目標及社會需求，分層次培養公共管理人才的各種能力，具體培養以下公共管理能力：①專業認知能力，即對公共管理專業基本知識、基本原理與基本方法的熟悉和了解；②專業應用能力，即行政管理事務、社區管理事務、應急管理事務、公共服務、社會管理、公共關系等專業技能的操作與應用能力；③專業創新能力，即在公共管理的專業認知能力與專業應用能力的基礎上形成研究創新能力。分類別的實驗課程設計。根據能力培養側重點的不同，分類別設計實驗課程體系：①專業基礎實驗，主要是通過專業基礎認知實驗和專業基礎驗證實驗培養學生的專業認知能力，使學生了解普通邏輯、信息管理、數據處理、政府結構、政府過程、人事行政等基本理論與知識；②專業技能實驗，主要是通過專業技能實驗和綜合實踐實驗培養和訓練學生公文寫作與處理、社區工作實務、行政管理事務、公共危機預警與預測等專業技能；③綜合實踐實驗，主要是通過專業綜合模擬和專業綜合實踐培養學生的公共政策分析、社區服務、電子政務、應急媒體管理、應急決策模擬等綜合專業技能；④研究創新實驗，主要是通過推演仿真與實踐創新實驗培養學生，進行政府流程再造、結構設計和治理治理創新以及運用知識參與公共管理相關問題研究創新的能力。分階段的實驗教學過程。根據學生學習過程及其個性化特征，分階段實施實驗教學：①低年級學生的初級實驗教學；②中階段學生的中級實驗教學；③高年級學生的高級實驗教學?！叭y”：校內實驗與校外實踐統一、模擬仿真與現場實踐統一、實踐教學與研究創新統一。校內實驗與校外實踐統一。實現實驗場所的統一，把綜合實踐教育中心的教育實驗教學與合作單位鹽城市政府部門、鹽都區公共服務中心、城南新區區行政服務中心的校外實踐教學有機地統一起來，使學生能夠在校內中心和校外基地實現輪訓，有效地訓練實踐技能。模擬仿真與現場實踐統一。實現課程設置上的統一，推動理論教學課程與實踐教學課程的統一。例如危機事件推演、應急資源調度仿真演練、沙盤推演、虛擬政府、虛擬社區等模擬仿真課程與社區工作實務、行政管理實務、管理職能實踐、危機預警與預測、公共政策案例分析等現場實踐的課程有機地搭配起來進行課程設置，實現模擬仿真與現場實踐的統一。實踐教學與研究創新的統一。實現科研與教學的統一，推動科研反哺教學。一方面，通過實驗教師主持和參與實踐教學課題，提升教師對實驗教學基本原理與基本知識的理解，用理論指導教學，提升實驗教學能力；另一方面，通過學生主持參與創新創業訓練計劃、挑戰杯、學科競賽等激發對實踐教學的興趣和提升科研創新的能力?！八哪K”：①基礎實驗模塊，主要面向一、二年級學生，注意學生在知識結構、能力結構和素質結構方面的均衡發展；②技能實驗模塊，主要面向二、三年學生，強調具體分析能力、綜合實踐能力的培養，為學生走向社會、崗前培訓創造條件；③綜合實驗模塊，面向二、三年學生，強化對知識點和理解，為后續的綜合模擬實踐打下基礎，鞏固學生的專業知識、提高專業技能；④研究創新模塊。主要面向全校高年級學生，注重培養學生創新意識和創新能力。
二、建設五大實驗教學平臺
進一步完善綜合實踐教育中心的實驗教學平臺，有效地整合中心資源，充分發揮平臺的實驗載體功能。具體完善如下五大平臺：
（一）應急管理推演仿真模擬平臺
學生在這個平臺上，可以實踐危機預警與預測、危機問題發現與應急、危機事件推演，危機方案優化設計等。
（二）實踐案例研發平臺
這平臺建設的總目標是建設一個智能型的公共管理案例實驗教學數據庫，為中心實驗教學提供決策咨詢和文獻支持，為政府、社區管理決策提供決策依據與咨詢服務。
（三）電子政務實踐平臺
基于此平臺，學生可將理論結合實際，深入學習和掌握電子政務，讓實驗者在模擬實踐中體會電子政務給政府傳統辦公帶來的巨大變革，掌握大量電子政務系統的操作技巧，領悟實現電子政務的真正意義。
（四）社區管理與服務實踐平臺
以鹽都區行政服務中心為依托，聯合鹽都區多個社區，建立社區實踐實習基地，構建一個社區管理與服務實踐平臺，使學生能夠參與社區管理與服務，實驗社區工作實務、社區管理等內容。
（五）創新實踐項目孵化平臺
組建專門的實驗教學隊伍、培訓與指導等學生教學科研創新，主要通過采取集中培訓、團隊學習、集體討論、模擬競賽、中心選拔賽等系列措施，提高學生綜合素質和科研創新能力。
三、打造一支多元化實驗教師隊伍
通過實驗教師的培養、引進、激勵等制度設計與機制創新，打造一支多樣化的實驗教師隊伍。
（一）教師來源多元化
采用“雙導師制”“非全職聘任”“雙聘制”“月薪制”等制度措施，從實踐教育中心的合作基地、基層政策、社區委員會、科研院所等聘用實驗教師隊伍；從鹽城市政府部門、鹽都區公共服務中心、城南新區區行政服務中心聘請高水平的實踐管理者與中心教師共同指導學生，形成人才培養的“雙導師制”；采用“非全職聘任”引進政府、社區管理人員充實實驗教師隊伍。非全職聘任人員是指根據中心任務，面向社會公開招聘，采取靈活的薪酬制度，吸納政府、社區人員參與到實驗教學之中，將公共管理實踐技術與實驗教學有機結合；采用“雙聘制”引進科研院所人員充實實驗教師隊伍。
（二）教師結構多元化
在實驗教師年齡結構上實現老中青的優化組合，在實驗教師的智能結構上，實現多種氣質類型的實驗教師合理搭配，在實踐教師的能力結構實現專家與實務家合理組合；在實驗教師的知識結構上實現多學科知識背景的完美呈現?？傊?，在建設期間，要打造一支多元化的年齡、智能、能力和知識結構的實驗教學教師隊伍。
（三）教師培訓多元化
主要包括：①校內實驗教師的崗前培訓和專題培訓；②選派教師到政府、社區組織中進行實地考察和關注鍛煉，深入實踐部門培訓；③國際化培訓。這是中心的一大特點。選派中心的實驗教師，到國外進修。（四）保障機制多元化通過多元化機制創新，保障多元化教師隊伍建設：①建立定期聘任機制，定期在國內外聘請一定數量兼職實驗教師，逐步在實踐教育中心建設一支相對穩定、結構合理的兼職教師隊伍；②建立教學評估機制，中心要結合兼職教師工作特點,制定科學合理的教學評估指標體系和規范簡便的評估辦法,用制度和機制來保障院外兼職教師的教學質量；③建立溝通聯系機制，中心培訓教學管理部門要建立專家教學信息庫,為兼職教師收集整理教學信息資料,并與他們開辟有效的溝通聯系渠道；④建立咨詢合作機制，采取多種形式,定期或不定期地征求兼職教師對中心事業發展、培訓教學、隊伍建設等方面的意見和建議,發揮他們的咨詢和智囊作用。
四、完善“三化”集成管理模式
中心將以信息化管理為基礎，以網絡化和一體化管理為基本運行特征，進一步完善信息化、網絡化、一體化“三化”教育實踐集成管理模式。
（一）信息化管理
在實踐教育中心與校外合作單位之間建成一個實驗教學信息化綜合管理系統，實現信息共享和共同利用開發，實現實驗資源、實踐教學體系、協同育人模式、國際化實驗教學、實驗教師隊伍、實驗管理體系等資源整合、優化配置和共建共享。在具體建設中，結合中心的實際情況，依托鹽城師范學院校園網絡構建的一個多功能的開放的信息化綜合管理平臺，采用面向對象的分析和設計方法，運用統一建模語言（UML）建模，基于B/S和C/S的混合模式和三層邏輯體系結構，采用ASP．NET2.0和AJAX作為主要技術，SQLServer2007作為后臺數據庫進行開發和實現。
（二）網絡化管理
主要是要研究和開發一個網絡化實驗教學信息服務平臺，解決目前中心和實踐基地公管的共管的實驗室在空間場地、儀器設備、人力資源配置及其管理方式存在“分割”的問題。具體建設步驟是：在功能、用例、性能等方面的需求分析基礎上，構建了基于Stmts、Spring、Hibemate三種框架相結合的網絡化實驗教學信息服務平臺。通過這個平臺整合實踐教育中心與基地所有的實驗資源，在資源網絡共享模塊、實驗預約排課等模塊、虛擬網絡教學模塊的基礎上實現實驗資源、實驗教學、實驗教師網絡化管理。以實驗教學資源共享為例，通過這個平臺，就可以實現實驗教學大綱、實驗教學計劃、實驗內容、實驗指南、多媒體課件、典型教案、實驗習題、實驗成績評定辦法、實驗環境、參考資料和網絡資源、實驗預約、典型學生設計實驗報告等實驗教學資源共享利用。
（三）一體化管理
一體化是信息化和網絡化管理的高度整合，是信息化集成管理的最突出表現。中心在管理體制上實行校內兩級管理、校外合作協同管理模式。在組織體制上實行主任負責制，由主任統籌調配、使用實驗教學資源，實現了實驗教學資源管理的一體化。同時通過“三分三統”的實踐教育體系，分層次、分階段、分類別設計實踐教育內容，并將校內實驗與校外實踐、模擬仿真與現場實踐、實踐教學與研究創新高度地統一起來，實現教育實踐體系的一體化。在具體的實驗教學環節中，采用先進的“三種能力、四個層次”教學過程，實現人才培養的高度一體化。在一體化管理中，集成實驗教學資源、管理體制、教學體系、實驗教師、實驗管理人員等基本要素，實現智能性一體化管理。
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