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十四五征文范文1
關鍵詞：財務風險 主成分分析 因子分析
風險是人類社會發展過程中的客觀現象，企業對風險的研究始于19世紀初的世界經濟危機。目前理論界對于“企業財務風險”的概念沒有統一的認識，主要的觀點有：①財務風險的本質是企業因負債經營而不能償還到期債務所產生的風險。②財務風險是指企業在財務活動過程中獲得預期財務成果的不確定性。③資本結構失衡引起的財務風險。
隨著經濟全球化的不斷發展，企業所處的環境更加的復雜，讓人難以預測。在我國市場經濟不斷繁榮發展的同時，各種財務風險隨時威脅著我國企業的生存與發展，因財務危機陷入困境，甚至宣告破產的公司屢見不鮮。只有建立財務危機預警系統，及時發現經營過程中存在的問題，使經營者能夠在財務危機出現的萌芽時期就采取有效措施改善管理，預防失敗。企業財務風險存在于企業財務管理工作的各個環節。我國企業應建立企業財務風險識辨系統和有效的風險處理機制，完善風險管理機構，進一步防范企業財務風險。確保企業向著合理，科學，健康的方向發展。因此，本文利用因子分析法和主成分分析法對我國21家具有代表性的制造業上市公司的財務風險進行綜合評估，希望可以幫助經營者及時發現企業的財務風險，做好風險的預警和預控。
1 研究設計
1.1 樣本選取和數據來源
本文就上市公司的財務風險問題的研究，選取了在深圳證劵交易所，上海證券交易所上市的21家制造業公司，樣本具有很強的代表性。利用這21家上市公司2010年的財務報表（數據來源：http：//），進行數據的統計處理。
1.2 財務指標選取
根據本文的需要選取了13個財務指標，涵蓋了償債能力，資本結構，經營效率，獲利能力，發展能力，現金流量，投資收益七個方面，基本上能反映上市公司的綜合財務狀況。①償債能力：資產負債率（X1）、流動比率（X2）。②資本結構：股東權益比率（X3）、產權比率（X4）。③經營效率：存貨周轉率（X5）。④獲利能力：銷售毛利率（X6）、總資產利潤率（X7）。⑤發展能力：每股收益增長率（X8）、每股經營現金流量增長率（X9）。⑥現金流量：購貨付現比率（X10）、現金流量比率（X11）。⑦投資收益：市盈率（X12）、市凈率（X13）。具體指標見表1。
2 實證結果分析
2.1 基于因子分析的財務風險因素分析
根據所選擇的21家上市公司2010年的財務報表，將其財務比率數據進行整理，然后根據整理后的財務比率數據運用SPSS17.0統計軟件進行因子分析。首先計算特征值、貢獻率、累計貢獻率，利用SPSS軟件中的Varimax（方差最大旋轉法）進行因子旋轉，得出旋轉后的因子負載表2。
從統計分析的結果可以看出，前面四個因子的累計貢獻率達77.503%，則我們取因子f個數為4，即取四個因子代替原來的十三個財務指標，這四個因子所包含的信息占原來所有信息的77.503%。
從旋轉后的因子載荷矩陣，可以得到各主成分因子與原始財務比率指標的因子模型，方程如下。
從因子載荷矩陣中我們可以根據各個財務指標在主成分中占的比重，對該主公共因子作出合理的經濟解釋。
對于第一個因子來說，其中占較大載荷量的指標是X2流動比率、X5存貨周轉率、X11現金流量比率，可以把第一主因子概括為資產流動性因子。
對于第二個因子來說，其中占較大載荷量的指標是 X1資產負債率、X3股東權益比率、X4產權比率，可以概括為資本結構因子。
對于第三個因子來說，X6總資產利潤率、X8每股收益增長率占較大載荷量，因此可以概括為獲利能力因子。
在第四個因子中，X7銷售毛利率、X10購貨付現比率占載荷量較大，因此可以概括為賒銷因子。
2.2 基于主成分分析法的財務風險識別與評價模型
下面對樣本企業（共21家）2010年的財務比率數據運用SPSS17.0 統計軟件進行主成分分析。首先計算指標的均值和標準差，導出的結果見表3。
再計算特征值、貢獻率、累計貢獻率，確定主成分，導出結果見表4。
從表4中我們可以看出前面五個主成分的累計貢獻率達88.020%，則我們取主成分的個數j=5，即取5個主成分代替原來的13個財務指標，這五個主成分所包含的信息占原來所有信息的88.020%。導出主成分矩陣，即表5。
同理，第二，第三，第四，第五主成分的計算過程同上，將計算結果代入公式中，最后主成分方程如下：
在確定了各主成分之后，然后利用各個主成分的方差貢獻率（表4）來確定最后的企業財務風險函數。
3 結論
根據因子分析方法分析出四個主要公共因子，分別是資產流動性因子，資本結構因子，獲利能力因子及賒銷因子。公司在進行財務風險的評估及預測時，可以重點對上述四個方面進行研究，制定出合理的財務風險計劃。將相應的財務指標先代入所構建出的主成分方程中，求出Y值。然后，把Y值代入財務風險函數中，導出F值?？梢愿鶕﨔值判斷公司的財務風險。
比如一個公司可以根據主要的公共因子對公司本期的財務風險進行研究時，應結合本公司自身實際情況進行合理的調整，制定出新的財務風險計劃，將相應的財務指標代入公式中，導出F值，得出的F值與上期的F值進行比較，如果本期F值與上期F值差異顯著，則說明公司的財務風險計劃制定是合理的，反之，公司應重新制定財務風險計劃，公司應重新根據主要的公共因子進行重點研究及進行相應調整，以降低財務風險給上市公司帶來的損失。
參考文獻：
[1]李紅梅.《論我國企業的財務風險及其防范》，《會計之友（中旬刊）》2009年第10期.
[2]姜秀明，李文華.《芻議現金流量管理與企業風險控制》，《商業經濟》，2007年第11期.
[3]王蓓.《企業財務風險的成因及控制》，《貴州工業大學學報（社會科學版）》2007年第4期.
[4]張宏艷，李莉.《關于我國企業財務風險的成因及防范的探討》，《會計師》2008年第9期.
十四五征文范文2
我是一名司機，不對，準確地充其量地說我只是個曾經“開過車”的。就像男人和女人即使在一起做了“所有”事兒沒有“紅本本”也不能稱為夫妻一樣。
雖然我駕車已很有經驗，但那還都是“地下工作”。就像男女沒有任何手續，總在一起不是件光彩的事兒。
記得第一次見到的那部車，我很沖動，心跳的厲害。那線條、那顏色…飄亮，美，所有都是那么完美，完美的無可挑剔。誰奈何它卻已明花有主。我雖愛車如命，但絕對不是那種勾且之人。“君子愛財，取之有‘道’。”非盜！誰買輛車都不容易，況且是那么好的車。咱也算是成人之美了。
之后也見過幾輛差不多的車，雖說沒第一輛那么完美和心動的感覺，但我也想要一輛，卻還是囊中羞澀，與之擦肩。
我真正的車手生涯還要從大概三年前開始說起。那是一個深手不見五指的黑夜。我喜歡了兩年的那輛車就停在路邊。兩年了，扔在路邊，應該是還沒有主人。于是我把它開回了家。不過有些遺憾，它好像是臺二手車，之前雖說沒開過車，可感覺它都已經磨合好了。算了，既然自己喜歡它，何必計較。老車還容易上路呢！
那是我第一次體驗做一個司機駕車的感覺，而且僅此一輛。那感覺很美，就像見到第一部車的那種感覺！
慢慢的，開車經驗有了，可是好景不常；雖說是無證駕駛，不用年檢和掛牌，但維護的費用也是一筆不扉的開銷；不過愛就是要付出的，這道理我懂，總不能有匹好馬而不舍不得買馬鞍吧。
接下來的一段時間，我和它還算容恰，就像熱戀中的男女一樣。我對它說諾言、講情話…對著一部車子講情話，還真是笑話！
……
我到現在都還不知道它是被人偷走的，還是因為我沒停好車它自己溜走的？原因就不追究了?？傊?，我失去了它。
之后的一段時間，我很迷惘、消極。看到路上別人跑的車子，總會想起它。
罷了，只不過一輛車子，有錢在哪里都能買到，雖然這樣說，但心里還是隱有一絲傷心和眷戀。
現在我很后悔，后悔；后悔當初拉開車門、擰下鑰匙、發動引擎、握起方向盤…，只為當時的一時之樂而失去了駕車在我心里那種憧憬的有些神秘的感覺。我當時應該像對女人一樣，讓它在我心里保存那種求之若渴的神秘，而我卻沒有。如果給我重新來一次機會的話，我會對那輛車說：愛你，等到有駕照再開你。
現在的年輕人都喜歡刺激，駕車時更是無所顧忌。創紅燈，不分車道。甚至雙人司機，一人開多車，五花八門。夜里幾人一起甚至還要彪車。動不動就是交通事故，撞車了、死人了。醫院里的大夫倒挺高興。皮外傷，開刀，縫針完事兒。
十四五征文范文3
關鍵詞 城市房屋; 征收; 補償; 問題; 完善
1 城市建設與房屋征收
根據《武漢城市總體規劃（2006-2020年）》，武漢市到2020年將建成經濟實力雄厚、科技教育發達、產業結構優化、服務體系先進、社會就業充分、空間布局合理、基礎設施完善、生態環境良好的現代化城市。然而，要想使城市規劃建設得到有效落實和順利開展，就應該積極穩妥地做好城市建設過程中的房屋征收工作。
1.1 城市建設的重要性。 城市建設對于一個城市的完善和發展，以及城市的管理是非常重要的。城市建設注重對城市的規劃與城市居民的生活質量和生活環境的保障，應通過對城市建設工程上的改造、對城市居民生活的社會環境和自然環境進行合理的規劃。城市建設是為城市居民能夠提供良好的生活環境，能夠提供完善的服務，真正的為城市居民創造良好的居住環境，從而來保障城市居民的正常的美好的生活，更是可以推動社會的發展，完善健全的城市功能，提高人民的生活水平以及幸福指數的系統工程。
1.2 城市建設中房屋征收的特殊意義。 城市建設固然很重要，在城市建設中一個重要的環節——房屋征收則更是重中之重。它關系到一個城市、一個地區發展的遠景規劃，關系到城市建設工作中各項計劃的有效落實和順利開展；更是深深切切的關系著城市居民的工作和生活保障，關系到居民的幸福指數和社會的安定團結、和諧穩定。由此，積極穩妥地開展房屋征收工作在城市建設中有著特殊的、不容忽視的意義。房屋征收工作不僅是城市建設中簡單的拆遷工作，它是民生工程，是社會穩定和城市建設的基礎性工程。
2 對武漢城市建設中的房屋征收存在的問題
盡管《國有土地上房屋征收與補償條例》已經對眾多房屋征收的問題提出了指導意見并以法律形式得到鞏固，從很大程度上緩解了被征收者和征收主體之間矛盾，直接將征收的主體指向政府。但是在實際操作中，房屋征收仍然存在很多細節方面的問題，不得不引起我們的深入思考。
2.1 房屋征收資金和管理存在的問題。目前，武漢市房屋征收的資金管理問題日益凸顯，尚無有效主體對房屋征收資金進行有效的監督和管理。項目前期調查工作不夠細致，影響了項目預算資金的準確性，也給房屋征收資金的監管成效造成影響。銀行僅出具拆遷人存在該行的資金數額，以此表明房屋征收資金到位與否，而由于房屋征收工作過程的復雜性，缺乏對該資金用途的動態有效監管。一些從事房屋征收工作的管理人員，利用手中的權利謀取私利，拆遷者的合法利益沒有得到有效保障。
2.2 房屋評估問題突出。評估是補償的基礎，這就需要一個中立的機構來權衡雙方的利益，市場化評估在這樣背景下孕育而生。但是市場化評估名不副實，評估價格明顯偏低，存在由拆遷人左右房屋評估價格的情況；評估機構選擇存在問題，剝奪了部分甚至于可以說是大部分被拆遷人對房屋評估機構的選擇權。失去了中立性的房屋評估，其評估報告也就失去了公平性和科學性。這個問題不僅在武漢市存在，全國各地都的房屋征收工作都在思考和探索相應對策。
2.3 征收補償的問題。房屋征收補償，是指房屋征收中的征收人依照房屋征收協議的約定，對被征收人所受損失給予的經濟補救。
房屋征收補償的定義是如此明確，但是在具體執行過程中，總是出現很多模棱兩可的詞句，使得補償的標準變得模糊，比如適當補償和相應補償等字眼，由于概念的模糊導致實際操作的偏差，顯失公平。當拆遷戶感覺自己的利益得不到公正的對待時，他們會考慮選擇法律途徑來保護自己的利益，但顯然這也是一條死路，因為征收補償的程序十分抽象，沒有具體的操作指導意義，人們不會在這里實現他們的訴求。
因此，從某種程度上說，征收補償問題是引發征收矛盾的最大問題，只有對征收補償問題給予充分的重新認識，征收中的很多問題才有可能得到真正解決。只有補償公平、合理了，被征收人才能接受征收決定，也才能實現和諧的搬遷。
3 對武漢城市建設中相關制度之思考
3.1 加強房屋征收立法。近年來， 房屋拆遷沖突日趨激烈，給城市規劃造成不便甚至嚴重影響正常社會秩序。拆遷沖突的實質是私權利與公權力的沖突，拆遷沖突的法律原因是法規之間的沖突。拆遷沖突呼喚房屋征收立法！知道了沖突的實質也就可以"對癥下藥"，因此必須要堅持私權優位，清晰界定公共利益和嚴格規定征收程序才能有效預防拆遷沖突。
3.2 加強房屋征收和補償信息公開。政府行為的信息公開制度是值得提倡的，特別是在房屋征收和補償的工作中，行政部門應該充分尊重拆遷人的知情權，將各項制度和政策宣傳到位，將房屋征收過程中的調查結果、補償標準和獎勵標準等客觀存在的數據進行公布，讓房屋征收和補償的過程完全透明化，確保拆遷人的利益不受損害。
3.3 完全補償的構想?！秶型恋厣戏课菡魇张c補償條例》中明確規定："對被征收房屋價值的補償，不得低于房屋征收決定公告之日被征收房屋類似房地產的市場價格"。這一點對房屋征收的補償做出了"時價"的規定，但是從人的角度出發，本著以人為本的原則，征收房屋的行為實際上是剝奪了被征收房屋者的一些隱性權利。運用市場經濟價格規律界定房屋征收的補償標準，實際上忽視了人們內在的歸屬感和幸福感，這些潛在的感知無法用價值衡量，因為提出了"完全補償"的概念，雖然這是一種難以實現的超乎完美的理想狀態，但是它體現了政府的一種人文關懷。
隨著我國城市化進程的加快，房屋征收問題將更加突出，如何處理好與老百姓房屋征收問題是關系到社會和諧、百姓民生的大問題。因此，在城市房屋拆遷中對違法建筑進行處置時，既要合理又要合情，在不傷害老百姓利益的情況下確保房屋征收工作順利有序的進行，使武漢市城市規劃建設又快又好！
參考文獻
［1］ 王中.城市規劃與人文關懷;城市問題;2006年
十四五征文范文4
關鍵詞：行政事業單位；財政財務收支；管理
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-0-02
本文對當前行政事業單位財務管理中普遍存在的問題及成因進行了論述，并提出了相應的解決對策。
一、行政事業單位財務管理存在的主要問題
（一）相關的行政事業單位會計制度、財務管理制度不配套
近年來，我國相繼推出了一系列財政支出方面的改革，這些改革措施引起財政預算管理和各行政事業單位財務活動的重大變革，勢必影響到會計核算的內容和方法。但現行行政事業單位會計制度并未因此進行相應的改革，已不適應我國財政管理體制改革的要求。
（二）會計核算不合理和不認真
1.我國行政會計是以現金收付制為基礎，不進行成本核算，無法計算和統計行政成本，也無法評價資金使用效益；有的行政事業單位對項目支出核算不區分不同的專項項目資金，統一使用規定的行政事業單位科目核算，不利于專項項目資金管理；有的單位對原始憑證審核不認真，原始憑證規定的內容填寫不全。
2.會計核算不規范，賬務處理不嚴謹，財務手續不健全。
籠統性發票較多，數額較大，其真實性難查證；專項經費和項目經費收支核算不夠清晰，尤其是項目經費支出沒有明細賬，與正常經費支出混在一起核算，無法判斷項目經費管理使用的真實情況。
（三）財政資金管理存在的問題
1. 財政資金使用效益低
行政事業單位的行政職能不能完全市場化，部門預算不規范，經費相互擠占，費用支出無計劃、無定額，或是有計劃定額但流于形式。財務部門對經費的管理常常是事后核算，忽視了資金使用前的預測和使用中的控制，很少對資金使用效率進行考核。
2.預算編制不完善
（1）部門預算尚未真正建立。預算編制沒有以部門預算為基礎，有的部門沒有編制預算，有的預算支出項目沒有落實到具體部門和單位。這種狀況造成預算數和實際支出數出入較大。
（2）預算編制不夠細化。目前編制的預算線條比較粗，只有總項目，沒有明細項，文字說明欠缺或不夠具體，預算資金用途不夠明確，公務經費與專項資金分類不清，預算編制透明度差，不便于管理和監督。
3.預算執行不規范，缺乏應有的約束力和嚴肅性
（1）預算剛性差。目前編制的預算僅以解決人員經費為主，設備購置費和各種建設支出年初做預算安排時基本未列入預算，對部分非稅收入實行比例返還政策，臨時性預算追加較多，預算雖經法定程序，但預算調整隨意性較大。
（2）預算執行不及時。由于項目前期準備不充分，項目預算編制不準確，有些項目很難落到實處，存在著當年安排的資金滯留現象。對上級撥付的專項資金，因項目安排未落實到位，或項目進度慢，或地方配套不到位，影響專項資金的使用效率。
（3）政府采購制度有待規范。目前貨物采購沒有編制年度政府采購預算，采購項目都是由采購單位根據需求提出采購申請，報政府采購辦公室審批，采購單位自行采購，無法形成統一的批量規模。工程和服務項目尚缺乏規范，有待進一步完善。
4.在實際操作中存在著預算編制與預算執行、專項資金收入和支出在時間和數量上造成脫節，財政專項資金存在擠占挪用現象。
（1）有的行政事業單位在資金使用中支出控制不嚴，超支浪費現象嚴重，超標購買小汽車、公款旅游、公款吃喝、公款進行高檔消費，致使單位“三公經費”居高不下，嚴重影響了政府部門的公眾形象。
（2）有的行政事業單位在項目資金使用過程中，沒有樹立講求經濟效益的理財理念，重撥款而輕管理，重預算審核而輕效果，對項目資金實際使用績效缺乏有效地監督和考核。
（四）財政財務收支方面存在的問題
1.“收支兩條線”規定落實不到位。
部分行政事業單位采取收入不上交、不入賬、設置“小金庫”形式，逃避財政、審計部門的監督，彌補單位經費不足或為單位和個人謀取利益；有的為完成預算收入進度在收費專戶余額不足的情況下仍超額繳庫；應繳收入未繳，截留或緩交，用于經費周轉；有些行政事業單位不嚴格執行行政事業性收費、罰款規定，將一些亂收費、亂罰款收入通過收支兩條線的解繳和返還使其合法化，有的將資產經營收入等應稅收入，通過上繳財政收入的形式，逃避稅務部門監督。
2.轉移違紀違規收支款項
有些單位為逃避財政、審計監督，將部分收支轉移到其成立的各類學會協會、物業管理部門和職工食堂等現象。
（五）資產負債管理方面存在的問題
1.賬戶狀況不真實。隱瞞截留應上繳財政的非稅收入，轉入基建賬戶或記入往來賬戶核算，直接用于單位各種支出，在所屬部門或科室設置賬簿核算收支，將收取的房產出租收入或固定資產變價收入存于賬外，形成“小金庫”。
2.貨幣資金管理有漏洞，資金安全存在隱患
有些單位的會計、出納不相容職位沒有嚴格分離，崗位互串；對庫存現金很少進行盤點；大額開支用現金支付，白條抵庫、公款私存現象在部分單位仍然存在。
3.固定資產疏于管理。如：新購入固定資產不納入賬戶管理；調撥、捐贈資產長期置于賬外；本單位建造的固定資產如辦公樓等，早已竣工并投入使用，但不辦理固定資產入賬手續；違規購置和擅自處置固定資產，不按規定通過政府采購和招投標等履行報批手續。
（六）收費票據混用，資金渠道不清
1.存在收款收據代替收費收據現象。
目前財政性收據分為收費收據和收款收據兩種，前者用于行政事業性收費，后者用于代管、代辦資金結算。我們在審計中，經常發現兩種票據混用的現象。票據混用，造成單位的收費資金和代管資金不分，為單位截留、坐支財政性資金提供了方便，同時還發現有些單位的應稅收入開具收費收據，造成了稅費流失。電腦票據實行收費收款一票制，而開票單位與票據發行管理單位之間卻沒有實行聯網，使得電腦票據使用單位常常有空可鉆。
2.票據管理混亂。一些行政事業單位使用的票據，既有從財政部門、稅務部門、民政部門領用，又有從上級主管部門領用，還有私自購買的普通收據；有些票據沒有購入、領用及繳銷記錄，收據丟失的現象也時有發生。
二、影響行政事業單位財務管理的主要因素
（一）現行的會計制度不能適應行政事業單位財務管理的需要
1.近年來，我國相繼推出了一系列財政支出方面的改革，這些改革措施將引起財政預算管理和各行政事業單位財務活動的重大變革，勢必影響到會計核算 的內容和方法。但現行行政事業單位會計制度并未因此進行相應的改革，已不適應我國財政管理體制改革的要求，會計制度滯后于會計實務的情況越來越突出。
2.許多政府部內部職能交叉，既是行政管理部門，又是事業管理部門，在單位既有行政經費又有事業經費的情況下，適用哪一種會計制度就難確定。導致具體單位在選擇執行的會計制度時既有執行《行政單位會計制度》，也有執行《事業單位會計制度》。
（二）現行會計科目體系不能適應日益復雜的經濟業務要求，不能全面清晰反映其實際情況
1.現行行政事業單位會計制度的大部分會計科日核算的內容和性質是一致的，只是名稱不同而已。如行政單位的“撥入經費”與單位的“財政補助收入”都是核算財政撥給單位的經費；行政單位的“經費支出”與事業單位的“事業支出”都是核算單位的開支情況等等，人為地將其分設兩套會計科目。
2.行政單位會計制度沒有上繳上級支出和上級補助收入科目來反映這兩類款項往來，造成有的單位對上繳上級支出列經費支出，或列入暫存款科目核算。
（三）忽視內部控制制度建設
部分行政事業單位存在內部控制制度不規范、不合理、執行效果差。一是費用審批程序不合理。目前對經濟事項的流程控制過于簡單，僅僅局限事后審批，缺乏事前控制。很多單位費用開支實行事后“實報實銷”，“先審批后審核”程序。二是部分不相容崗位未適當分離、職責不明。有的單位內部崗位責任不清，存在著誰收費誰領取核銷發票、坐收坐支現象。有的沒有按票據領銷與票據使用崗位相分離原則，收入沒有按時解繳。有的單位資產保管、處置與報賬會計職能未分離。有的單位經手人、審核人未分離。
三、建議
1.增強法律意識，提高依法理財管理水平
單位主要領導及其財務管理人員要充分認識加強財務管理工作的重要性，認真組織學習各種財經法規。切實做到依法理財、科學理財。
2.加強制度建設，建立約束機制嚴格執行
加強出臺行政事業單位相配套的會計制度、財務管理制度，建立支出約束機制，最大限度地提高各項資金的使用效益。
3.規范財務核算，加強資產和資金管理
加強會計核算，對薄弱環節和重要崗位要加強控制，細化責任，做到制度管人，責任到人。不相容職務必須分開，所有資產都要定期核對，切實做到賬賬、賬實相符，保證資金的安全和完整。
4.加強財會隊伍建設
①提高財務人員的整體素質，提高單位的財務管理水平。
強化財會人員的法律責任；加強思想和職業道德教育；加強培訓，抓好繼續教育；加強會計核算，提高會計基礎工作水平；建立有效的激勵約束機制。
十四五征文范文5
現將上半年主要工作情況總結如下：
一、上半年工作總結；
1辦公寫作網繼續健全公司各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平；
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1 自今年起，物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1.2 在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規范。并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
2 人事管理
2.1 人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：
2.2 人員招聘；
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結束，未納入統計范圍。
2.3 人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31 《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常?；窘鉀Q人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32 有償服務提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4 員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%，每周各部門開展的業務培訓平均1-2次，組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5 推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋， 推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3 行政管理
3.1 員工餐廳
3.11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。
3.12 在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2 倉庫管理
3.21 通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質，增加了由業務部門派人協助驗貨的環節，減少不合格品的發生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
3.22 為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3.24 增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3 車隊管理
3.31 根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業主進行解釋和道歉，提高司機對服務規范的重視。
3.32 上半年，逐漸有業主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業主的需求，服務創收。
3.4 采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
3.5 樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。
3.6 積極配合業務部門
3.61 煤氣配送
針對小區煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。
3.62 小區垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衛站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
3.7 年度先進員工評選
根據去年員工的實際工作表現，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
3.8 組織20**年年度春茗活動
于4月，組織物業公司的年度春茗活動，總結去年工作中存在的問題，傳達集團二六年發展綱要的精神，同時明確今年的發展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題：
1 目標管理責任的落實：
目前，各部門僅根據自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現與實際結果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標。
2 管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領導威信，加強日常管理的規范化，減少隨意性及個性化。
3 監督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等，監督的力度和實效都有待提高。
跟進措施：將巡查、監督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經理對該項工作的重視程度。
4 溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。
2）與業主的溝通：
在日常的工作中，未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道，物業公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業主了解，得不到業主充分的支持和相互間的協助。
跟進措施：加強社區文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養相互間的信任度，為建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策。
5 員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態，嚴重影響到工作的執行力度和服務水平。
跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
三、下半年工作計劃：
1 制度化管理；
計劃于七月份，在物業公司全面開展規范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量，將制度從書面形式進入到實際工作中。
2 績效考核的推廣：
配合整個集團人力資源部的工作規劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調動員工的積極性，創造雙贏的局面，推動物業公司的服務和效益。
制訂“服務之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優秀的員工。，
3 提高員工素質，建立培訓系統管理
制定實施培訓規范及培訓系統資料，通過不同環節培訓，提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規范培訓覆蓋率100%，培訓合格率95%。
4 提高工作效率與工作質量
充分發揮監督機制，有計劃地執行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業公司的辦事效率。
5 建立良好溝通：
5.1 組織季刊的文稿，以季度的形式向業主匯報物業公司的工作與成果，小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。
5.2 制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
6 員工活動
十四五征文范文6
六五普法征文：新時期加強法制宣傳教育工作的實踐與思考
作為民主法制建設基礎性工程的法制宣傳教育工作，如何適應當今社會發展，培養符合時代要求的“知法、懂法、守法、護法”新型公民，這是擺在我們廣大普法工作者面前的重要課題?；貞涍^去20多年的普法，對廣大公民的法制宣傳教育工作無疑取得明顯成效，但從現實和長遠角度來看，還有很多不相適應的地方。表現在確立工作思路上，“一個調”，科學性不夠；在制定工作目標上，“一般高”，講遠近不夠；在宣傳教育對象上，“一鍋煮”，分彼此不夠；在宣傳教育活動上，“一陣風”，抓經常不夠；在宣傳教育方法上，“一副樣”，出生動不夠；在宣傳教育推進上，“一家忙”，搞合力不夠。這些問題，既是我們現實工作的薄弱環節，也是我們今后工作改進和創新的著力點。因此，僅就xx縣普法依法治理工作的實踐，筆者認為，必須在精心打造好普法“1234”工程上狠下功夫，使法制宣傳教育工作逐步走上制度化，規范化的軌道。
一、加強法制宣傳教育，必須要做到“一個確立”。就是要確立理念創新的科學工作思路。思路決定出路，確立一個創新的、科學的工作思路，是深入貫徹落實科學發展觀的具體體現，是指導實際工作的靈魂。從1986年至今，××縣普法經歷了“一五”探索、“二五”實踐、“三五”重在建設、“四五”依法治理、“六五”全面建設法治縣五個階段，我們的民主法制建設不斷深化和發展，很重要的一條經驗就是堅持不斷創新的科學工作思路?！傲濉逼辗ǔ跗?，根據普法依法治理的形勢和任務，我們××縣提出了“條塊結合、齊抓共管；典型引路，分類指導；拓寬渠道，活化形式；普治并舉，整體推進?！钡墓ぷ魉悸?。實踐證明，這條思路是科學的、可行的。
二、加強法制宣傳教育，必須抓好“兩個強化”。即：強化職能定位，強化工作手段。
強化職能定位。就是根據《“六五”普法規劃》和《依法治縣綱要》的要求，結合各部門、各單位工作職能的實際情況，按照分工協作的原則，將各職能部門的抓普法工作職責用文件分別固定下來，達到“各司其職，各負其責、責權明確、任務落實”的工作目的，克服過去單靠依法治縣辦“唱獨角戲”和“小馬拉大車”現象，形成強大合力，從而構成“條塊結合、縱橫相融”的大普法格局。
強化工作手段。就是要建立科學的工作目標管理考核評估體系，具體就是建立科學管理機制、嚴格考核機制和競爭激勵機制。一是要合理分類。合理分類是為了科學定標有的放矢，就××縣共分七大類，即：中省市縣直執法綜合管理類、中省市縣直社會服務類、縣人大、政協及黨群機關綜合（事業）類、農村鄉（鎮）類、教育類、企業類和社區類。二是要科學定標。確立科學目標是法制宣傳教育工作的歸宿和起點，在整個法制宣傳教育系統中處于指導和支配地位，對于確定公民法制宣傳教育的任務具有決定性的作用。目標的確立就是按照不同類別、實現時間和可能程度，可以分為根本目標和具體目標，長遠目標和近期目標。根本目標可分為組織領導重視程度、基礎工作、普法工作、依法治理和超前工作五個方面，具體目標可分為若干條，近期目標就是當年可實現目標，長遠目標就是五年可實現的綜合目標，由近及遠、階梯式、；連貫性將公民法制宣傳教育導向一個更高的層次。三是要嚴格考核。就是由縣委、縣政府目標考評辦牽頭，匯同組織、宣傳、依法治理辦等部門，采取平時抽查、半年檢查、年終兌標相結合方式進行分類嚴格考核，逐項逐條兌標。四是要落實“一票否決”權。就是將普法依法治理工作納入縣委、縣政府對各部門、各單位領導任期目標責任制大目標考核體系，對年度未達標的落實“一票否決”權機制，確保普法依法法理工作的順利推進。五是要強化各種監督手段。就是人大的法制監督、政協的民主監督、人民團體的群眾監督、新聞媒體的輿論監督等手段，督促各級黨委政府抓好普法依法治理工作。六是要強化激勵手段。就是要深入開展爭先創優活動，既要制定好方案，又要組織好每年度的經驗交流會、總結表彰會，大力宣傳、樹立、表彰和獎勵先進典型，以此來帶動中間，激勵后進，形成“學先進、趕先進、超先進”的工作濃厚氛圍。
三、加強法制宣傳教育，必須突出“三個結合”。即：普法與法律服務相結合，普法與文化建設相結合，普法與現代科學相結合。突出這“三個結合”就是打破過去就普法而普法的工作做法和工作方式，跳出固步自封的工作怪圈，拓寬渠道，活化形式，尋求法制宣傳教育工作新的結合點和切入點。一是普法與法律服務相結合。圍繞法律服務是做好普法工作的根本要求，只有在開展法律服務中找準普法工作方位，才能使普法與法律服務互為促進，相得益彰。普法可以搞些必要形勢，但要樹立以人為本的思想，也就是群眾最關心的就是我們普法工作正要搞的。法律服務也是如此，目前要著力開展關系民生與發展問題、群眾關心的社會熱點問題、人民內部矛盾調解問題、公民權益保障問題和貧弱群體法律援助問題等法律服
六五普法征文：新時期加強法制宣傳教育工作的實踐與思考第2頁
務工作，通過廣泛開展法律服務和結合個案調解，有針對性宣傳有關法律法規，以案說法、以案普法、以案學法，增強當事人及周圍群眾的法律意識，以此達到普法與法律服務雙豐收。二是普法與文化建設相結合。圍繞文化建設是做好普法工作的有效途徑，只有在文化建設中找準普法切入點，才能促進普法工作卓有成效地開展。結合城鄉文化建設正在興起的熱潮，一方面可以將文化陣地與普法陣地、文化圖書與法制圖書、文化學習與普法學習、文化活動與普法活動等有機結合、同步推進。另一方面還可以通過繁榮地方文藝之機來開展法制文藝活動，充分發揮文化館、文化站、劇團專業隊和群眾業余隊的作用，深入鄉村、深入生活、創作編排群眾通俗易懂、喜聞樂見、形象幽默、朗朗上口的法制方藝作品，在城鄉巡回演出，使法律條文化枯燥為生動，化抽象為直觀，提高法制宣傳教育的靈活性、趣味性和實效性。三是普法與現代農業科技相結合。廣大農民普法一直是普法工作的“重頭戲”，也是困擾普法工作的難點，因此，必須抓住廣大農民對現代科技應用的積極性，結合每年度農村科普之冬、科普之春和科普下鄉活動，將普法教育融入其中，隨之開展送法下鄉活動，通過“法制講座”、編印常用法律知識宣傳資科和法治文化用語集錦等，廣泛宣傳與廣大農民生產生活密切相關的法律法規，推進“法律進鄉村”活動順利推進。
