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摘要：目的，了解大學生寢室人際關系困擾、應對方式的現狀及其關系。方法，采用《人際關系綜合診斷量表》和《簡易應對方式量表》對415名大學生進行測查。結果，大學生寢室人際困擾總體上存在輕度困擾；女生表現出更多的人際交友困擾；大一學生、大二學生表現出更多的待人接物困擾；大二學生表現出更多的人際交談困擾；來自鄉村的學生表現出更多的待人接物困擾；大學生總體上采用消極應對方式；女生更多采用積極應對方；城市大學生更多使用積極應對方式；大學生寢室人際困擾與消極應對方式呈顯著正相關。結論，寢室人際關系總體上存在輕度困擾；應對方式總體上傾向于消極應對；在寢室人際困擾、應對方式的一些維度上，不同性別、年級、生源地大學生存在顯著差異；寢室人際困擾與消極應對方式呈顯著正相關。
關鍵詞：大學生;寢室;人際困擾;應對方式
大學生寢室人際關系是大學生在校期間與室友在交感互動中形成的心理關系。它是一種最重要、最基礎、最難處理的人際關系。本研究旨在了解大學生寢室人際關系困擾、應對方式的現狀及其關系，為高校思想政治教育工作者制定可行性的心理危機干預策略提供實證依據。
1對象與方法
1.1研究對象
采用分層隨機抽樣的方法，選取內蒙古醫科大學440名大學生進行研究。共發放問卷480份，回收有效問卷415份。其中男生172人，女生243人；大一105人，大二100人，大三107人，大四103人；城市196人，鄉鎮219人。
1.2方法
采用鄭日昌編制的《人際關系綜合診斷量表》[2]，共28題，包括四個因子，分別是交談困擾、交友困擾、待人接物困擾和異性交往困擾。每個因子均有7個問題。每個分量表的得分范圍是0-7分，總分的得分范圍是0-28分。得分越高，說明人際關系困擾程度越嚴重。量表具有良好的信效度。采用解亞寧編制的《簡易應對方式問卷》，共20題，包括積極應對和消極應對兩個因子。積極應對有12個問題，消極應對有8個問題。問卷具有良好的信效度。
1.3數據處理
采用SPSS21.0統計軟件進行數據分析。統計方法主要有描述統計、T檢驗、方差分析和相關分析。
2研究結果
2.1寢室人際關系困擾、應對方式現狀
大學生寢室人際關系總體上存在輕度困擾（8﹤M=8.42﹤9），占比54.63%。在待人接物方面存在中度困擾（M﹥3），占比41.49%。在交談、交友以及異性相處方面存在輕度困擾（M﹤3），占比分別是57.68%、78.42%、73.86%。同時結果中，大學生積極應對的均分高于消極應對，但將兩種應對方式的分數轉換成Z分數后計算得到的應對傾向值小于零（-0.8﹤0），表明當大學生存在寢室人際困擾時更傾向采用消極應對方式。
2.2寢室人際關系困擾、應對方式人口學變量比較
顯示，不同性別學生在人際交友困擾方面存在顯著差異，女生的困擾程度顯著高于男生（M=2.88﹥2.36）。在積極應對方面存在顯著差異（M=1.93﹥1.78p﹤0.05）。顯示，不同年級學生在人際交友困擾、異性交往困擾方面差異不顯著，在人際交談困擾、待人接物困擾方面差異顯著。事后檢驗表明，與大三、大四學生相比，大二學生受到更多的人際交談困擾（M=2.67p﹤0.001）；在待人接物困擾方面，大一、大二學生比大三學生受到更多困擾（M=3.20M=3.28p﹤0.05）。不同生源地大學生人際交談困擾、人際交友困擾、異性交往困擾方面的差異不顯著，在待人接物方面存在顯著差異（M=3.32﹥2.64p﹤0.05）。同時顯示，不同生源地大學生在消極應對方式上差異不顯著，在積極應對方式上存在顯著差異（M=1.97﹥1.82p﹤0.05）。當面對寢室人際困擾時，城市大學生更傾向于采用積極應對方式。表4顯示，人際交友困擾、異性交往困擾與積極應對方式存在相關關系（r=-0.041，r=-0.054），但不顯著。人際困擾總分、人際交談困擾、待人接物困擾與積極應對方式呈顯著負相關；人際困擾總分及四個因子與消極應對呈顯著正相關。
3討論
3.1大學生寢室人際關系困擾基本狀況
研究發現，大學生寢室人際關系總體上存在輕度困擾，較少數存在重度困擾，與楊栩的研究結果比較一致。與男生相比，女生表現出較高的人際交友困擾，與彭桂良的研究結果一致。究其原因，可能與女生內斂、含蓄的性格特征有關。一般情況下，女生在社交活動中表現的比較被動、拘謹，而且非常敏感。與大三、大四學生相比，大二學生受到更多的人際交談困擾；在待人接物困擾方面，大一、大二學生比大三學生受到更多困擾。究其原因，低年級學生在上大學之前沒有時間結交朋友，因此缺乏人際交往、交談的技巧。上大學之后，由于不善言談、交往經驗匱乏，顧慮重重，造成人際關系困擾。相比來自城市的大學生，來自鄉鎮的大學生存在更多的待人接物困擾。究其原因，可能因為家庭經濟條件的局限、地區優勢的差異，使得鄉鎮大學生不像城市大學生一樣見多識廣，缺乏待人接物的心智，不加掩飾內心的真實想法，會有意無意地傷害室友，因此受到其他室友的孤立甚至嘲笑，帶給他們更多困擾。
3.2大學生應對方式基本狀況
研究發現，當大學生面臨寢室人際關系困擾時，傾向于采用消極方式應對困擾，與鄒歆的研究結果一致。相比于男生，女生更傾向于積極的應對方式。究其原因，女生較男生更喜歡溝通交流，同寢室女生經常結伴上課、吃飯、玩耍。而男生習慣獨來獨往，結伴同行的行為較少。當出現人際困擾時，女生采用溝通或包容的積極方式解決問題，而男生更傾向于回避、忍讓。在生源地方面，城市大學生更多采用積極方式應對人際困擾?？赡芘c他們所接受的家庭教養方式有關。當他們遇到困難時，長輩的經驗和鼓勵，有利于逐漸形成積極應對的心理品質。而鄉鎮大學生深受父母傳統“隱忍”思想的影響，當深處寢室人際困擾時采取退避等消極方式應對。
3.3寢室人際關系困擾與應對方式的關系
研究發現，人際困擾總分及四個因子與消極應對呈顯著正相關。該結果說明當大學生身處寢室人際困擾時一般采取退避、忍讓、自責、幻想等消極方式應對困擾，較少采用直面問題、彼此溝通或向他人求助等積極應對方式。積極應對方式有利于大學生身心健康發展。而消極應對方式使得大學生把負性情緒壓抑在心底，營造出看似和諧的氛圍。但當負性情緒累積到一定程度后會激化潛在的矛盾，引發沖突，嚴重影響大學生的學習和生活。因此，高校思政工作者應引導大學生采取積極方式應對寢室人際困擾，積極建構和諧寢室人際關系。綜上所述，大學生寢室人際關系總體上存在輕度困擾；應對方式總體上傾向于消極應對；在寢室人際困擾、應對方式的一些維度上，不同性別、年級、生源地大學生存在顯著差異；寢室人際困擾與消極應對方式呈顯著正相關。
參考文獻：
[1]劉春雷，李鐵鑌.大學生寢室人際關系影響因素及應對方式的調查研究[J].吉林師范大學學報（人文社會科學版），2013（1）：81-84.
[2]鄭日昌.大學生心理診斷[M].濟南：山東教育出版社，1999.
作者:韓艷萍 胡其圖 張媛 杜夏華 烏日娜 成秀梅 陳文婷 單位:內蒙古醫科大學
