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工作管理細則范文1
幼兒園衛生保健工作管理實施細則完整版全文第一條 為進一步提高我市托兒所、幼兒園衛生保健工作質量和水平,預防和減少疾病發生,保障兒童身心健康,按照衛生部 教育部《托兒所幼兒園衛生保健管理辦法》(20xx年第76號令)制定本實施細則。
第二條 本辦法適用于成都市轄區內招收0~6歲兒童的各級各類托兒所、幼兒園(以下簡稱托幼機構)。
第三條 托幼機構應當貫徹保教結合、預防為主的方針,認真做好衛生保健工作。
第四條 各級衛生行政部門應當將托幼機構的衛生保健工作作為公共衛生服務的重要內容,加強監督和指導。
各級教育行政部門協助衛生行政部門檢查指導托幼機構的衛生保健工作。
第五條 市級婦幼保健機構職責:
協助市級衛生行政部門制定全市托幼機構衛生保健工作相關政策、標準及工作計劃并組織實施;建立完善的質量控制體系和評估制度;負責組織全市托幼機構保健人員、保育員崗前培訓及考核;收集并掌握全市托幼機構衛生保健管理情況,為衛生行政主管部門提供相關信息。
第六條 縣級婦幼保健機構職責:
協助縣級衛生行政部門制定本地區托幼機構衛生保健工作計劃;對本轄區內托幼機構衛生保健工作進行業務指導,內容包括:膳食營養、體格鍛煉、健康檢查、衛生消毒、疾病預防等;每年至少組織一次轄區內托幼機構保健人員業務培訓或現場觀摩活動;定期召開轄區托幼機構工作例會,交流信息,布置工作;收集、整理、統計、上報托幼機構相關報表,并形成本轄區分析報告,報當地衛生行政部門和市級婦幼保健機構;
第七條 其他部門職責
疾病預防控制機構應當定期為托幼機構提供疾病預防控制咨詢服務和指導。
衛生監督執法機構應當依法對托幼機構的飲用水衛生、傳染病預防和控制等工作進行監督檢查。
第八條 托幼機構設有食堂提供餐飲服務的,應當按照《食品安全法》、《食品安全法實施條例》以及有關規章的要求,認真落實各項食品安全要求。
食品藥品監督管理部門等負責餐飲服務監督管理的部門應當依法加強對托幼機構食品安全的指導與監督檢查。
第九條 托幼機構的建筑、設施、設備、環境及提供的食品、飲用水等應當符合國家有關衛生標準、規范的要求。
在建筑、設備、大型游樂玩具設施等方面要有安全防范措施,保證兒童安全;
園區內不能種植有毒、帶刺、有飛毛飛絮等存在安全隱患和對兒童生命、健康有影響的植物。
第十條 新設立的托幼機構,招生前應當取得縣級以上婦幼保健機構出具的符合《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》的衛生評價報告。
各級教育行政部門應當將衛生保健工作質量納入托幼機構的分級定類管理。
第十一條 托幼機構的法定代表人或者負責人是本機構衛生保健工作的第一責任人。
第十二條 托幼機構應當根據本機構規模、接收兒童數量等設立相應的衛生室或者保健室,具體負責衛生保健工作。
衛生室應當符合醫療機構基本標準,取得衛生行政部門頒發的《醫療機構執業許可證》。
保健室不得開展診療活動,其配置應當符合保健室設置基本要求。
招收有全托兒童的托幼機構可根據自身情況設置觀察室。
第十三條 托幼機構應當聘用符合國家規定的衛生保健人員。衛生保健人員包括醫師、護士和保健員。
在衛生室工作的醫師應當取得衛生行政部門頒發的《醫師執業證書》,護士應當取得《護士執業證書》。
在保健室工作的保健員應當具有高中以上學歷,經過市級衛生保健專業知識培訓,具有托幼機構衛生保健基礎知識,掌握衛生消毒、傳染病管理和營養膳食管理等技能。
第十四條 托幼機構聘用衛生保健人員應當按照收托150名兒童至少設1名專職衛生保健人員的比例配備衛生保健人員。收托150名以下兒童的,應當配備專職或者兼職衛生保健人員。
第十五條 新上崗衛生保健人員應當經市級婦幼保健機構崗前培訓,并取得培訓合格證方能上崗。
托幼機構衛生保健人員應當定期接受當地婦幼保健機構組織的衛生保健專業知識培訓。
托幼機構衛生保健人員應當對機構內的工作人員進行衛生知識宣傳教育、疾病預防、衛生消毒、膳食營養、食品衛生、飲用水衛生等方面的具體指導。
第十六條 托幼機構工作人員上崗前必須經縣級以上婦幼保健機構進行健康檢查,取得《托幼機構工作人員健康合格證》后方可上崗。
托幼機構應當組織在崗工作人員每年進行1次健康檢查;在崗人員患有傳染性疾病的(如:法定傳染病、霉菌或滴蟲性陰道炎、性病、化膿性皮膚病、眼結膜炎等),應當立即離崗治療,治愈后方可上崗工作。
精神病患者、有精神病史者不得在托幼機構工作。
第十七條 托幼機構應當嚴格按照《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》開展衛生保健工作。
托幼機構衛生保健工作包括以下內容:
(一)根據兒童不同年齡特點,建立科學、合理的一日生活制度,培養兒童良好的衛生習慣,促進兒童身心健康;
(二)為兒童提供合理的營養膳食,科學制訂食譜,定期膳食評價,保證膳食平衡,滿足兒童正常生長發育,托幼機構的炊管人員應接受有關兒童營養及食品衛生方面的專業培訓;
(三)制訂與兒童生理特點相適應的體格鍛煉計劃,根據兒童年齡特點開展游戲及體育活動,并保證兒童戶外活動時間,增進兒童身心健康,全日制的托幼機構堅持每天2小時以上的戶外活動,寄宿制不得少于3小時/天;
(四)建立健康檢查制度,建立健康檔案。配合婦幼保健機構定期開展兒童健康檢查工作,1-2歲兒童半年一次,3歲以上兒童一年一次;堅持晨檢及全日健康觀察,做好常見病和傳染病的預防,發現問題及時處理;
(五)嚴格執行衛生消毒制度,做好室內外環境及個人衛生。加強飲食衛生管理,保證食品安全;
(六)協助落實國家免疫規劃,在兒童入托時應當查驗其預防接種證,未按規定接種的兒童要告知其監護人,督促監護人帶兒童到當地規定的接種單位補種;
(七)加強日常保育護理工作,對體弱兒進行專案管理。配合婦幼保健機構定期開展兒童眼、耳、口腔保健,每半年進行一次視力篩查和口腔保健,每年進行一次聽力篩查;積極開展兒童心理衛生保健,保證兒童身心健康;
(八)建立衛生安全管理制度,落實各項衛生安全防護工作,預防傷害事故的發生;
(九)制訂健康教育計劃,對兒童及其家長開展多種形式的健康教育活動;
(十)建立健全衛生保健工作的各種登記、統計制度,做好各項衛生保健工作信息的收集、匯總和報告工作。
第十八條 托幼機構應當在疾病預防控制機構指導下,做好傳染病預防和控制管理工作。
托幼機構發現傳染病患兒應當及時按照法律、法規和衛生部的規定進行報告,在疾病預防控制機構的指導下,對環境進行嚴格消毒處理。
在傳染病流行期間,托幼機構應當加強預防控制措施。
第十九條 疾病預防控制機構應當收集、分析、調查、核實托幼機構的傳染病疫情,發現問題及時通報托幼機構,并向衛生行政部門和教育行政部門報告。
第二十條 兒童入托幼機構前應當經符合條件的醫療衛生機構進行健康檢查,合格后方可進入托幼機構。
托幼機構發現在園(所)的兒童患疑似傳染病時應當及時通知其監護人離園(所)診治?;紓魅静〉幕純褐斡?,憑醫療衛生機構出具的健康證明方可入園(所)。
兒童離開托幼機構3個月以上應當進行健康檢查后方可再次入托幼機構。
有傳染病接觸史應檢疫至檢疫期后無發病方可入園。
醫療衛生機構應當按照規定的體檢項目開展健康檢查,不得違反規定擅自改變。
第二十一條 托幼機構有下列情形之一的,由衛生行政部門責令限期改正,通報批評;逾期不改的,給予警告;情節嚴重的,由教育行政部門依法給予行政處罰:
(一)未按要求設立保健室、衛生室或者配備衛生保健人員的;
(二)聘用未進行健康檢查或者健康檢查不合格的工作人員的;
(三)未定期組織工作人員健康檢查的;
(四)招收未經健康檢查或健康檢查不合格的兒童入托幼機構的;
(五)未嚴格按照《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》開展衛生保健工作的。
衛生行政部門應當及時將處理結果通報教育行政部門,教育行政部門將其作為托幼機構分級定類管理和質量評估的依據。
第二十二條 托幼機構未取得《醫療機構執業許可證》擅自設立衛生室,進行診療活動的,按照《醫療機構管理條例》的有關規定進行處罰。
第二十三條 托幼機構未按照規定履行衛生保健工作職責,造成傳染病流行、食物中毒等突發公共衛生事件的,衛生行政部門、教育行政部門依據相關法律法規給予處罰。
縣級以上醫療衛生機構未按照本實施細則規定履行職責,未按要求開展兒童入托體檢,導致托幼機構發生突發公共衛生事件的,衛生行政部門依據相關法律法規給予處罰。
第二十四條 小學附設學前班、單獨設立的學前班參照本辦法執行。
第二十五條 對認真執行本實施細則,在托幼機構衛生保健工作中做出顯著成績的單位和個人,由各級衛生行政部門和教育行政部門給予表彰和獎勵。
第二十六條 《成都市托兒所幼兒園衛生保健工作規范》由成都市衛生行政部門負責制定。
第二十七條 本辦法自20xx年6月1日起施行。1992年2月13日由成都市衛生局頒發的《成都市托兒所、幼兒園衛生保健管理實施意見》同時廢止。
托幼機構保健室設置基本要求一、房屋設施保健室房屋面積至少12m2以上,有觀察床、桌椅、藥品柜、資料柜、流動水等設施。
工作管理細則范文2
第一條本制度依據有限公司(以下簡稱本公司)章程的相關條款制定,其目的旨在建立健全公司組織機構,以確保公司的正常運作,提高辦事效率,促進公司的成熟與發展。
第二章機構設置
第二條本公司實行董事會領導下的總經理負責制。公司下設六部一室:生產部、營銷部、采購部、質量管理部、產品開發部、財務部及辦公室。
第三條公司的組織結構形式為直線—職能制:生產部、營銷部、質管部、采購部、產品開發部以直線型管理為主;財務部及辦公室以職能型管理為主。
第三章職位設置
第四條本公司的人員編制依公司的業務和發展需要設置職位,堅持精簡、效能、滿負荷工作的原則,實行和鼓勵一職數兼。
第六條公司所屬各部(室)設部門經理一名,必要時可設副經理。
第七條公司各部以下根據業務、生產需要配置辦事員(業務員)若干職位;生產車間根據工藝劃分配置若干班組長職位;生產操作人員、設備修人員按設備開動規模及工藝要求配置,并可根據需要配置若干特勤人員(如司機、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門經理按實際需要簽請總經理核定。
第八條本公司所有員工一律實行聘用合同制??偨浝碛啥聲溉?;部門經理以上人員由總經理簽聘;部門經理以下管理人員由人事部門招選,報總經理決定聘用或由總經理授權部門聘用;生產工人由人事部門招用。
第九條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務及公司發展事務,向董事會與董事長負責。
第十條副總經理協助總經理處理本公司一切事務,按照總經理的分工和授權范圍履行職責、行使權力,向總經理負責??偨浝砉龌蛘埣贂r應指定一名副總代行其職務。
第十一條各部門經理在總經理或分管副總的領導下,負責處理本部門業務,并考核屬員的勤惰能劣,呈報其升遷獎懲意見。部門經理向總經理及分管副總負責。
第十二條各業務主辦、車間班組長等在部門經理的領導下工作,向部門經理負責。
第十三條顧問及特約人員依其專門知識、技術、向公司提供治理、發展意見,接受董事長、總經理和各部門的業務咨詢,協助總經理處理專門業務或特別業務。
第四章總經理
第十四條總經理在董事會和董事長的監督下全權負責本公司全盤業務和發展事務,為本公司內部的執行首長。
第十五條總經理的職責規定:
1.執行國家的法規法令和董事會的決議決定;
2.主持制定公司的經營方針、發展規劃、經營目標及實施措施;
3.指揮、督導全體員工按期保質完成生產、銷售任務和年度經營目標;
4.主持行政全面工作,及時決策和處理生產經營中的重大問題和緊急事件;
5.協調各部門關系,仲裁和防止部門間沖突;
6.決定公司組織機構和人員編制,負責各項規章制度的建立、、實施、修訂與廢止;
7.按財務管理規定負責審批公司費用開支,堅持“一支筆”審批原則;
8.重視職工教育,提高職工素質,關心職工福利;
9.定期向董事會報告工作,及時向下屬傳達董事會議決事項,并認真貫徹執行;
10.完成董事長交辦的其他工作。
第十六條總經理的職權規定:
1.對公司的生產經營、產品開發、技術更新、市場開發有決策指揮權;
2.在規定的范圍內對公司的人、財、物力等資源有調度權:對緊急重大問題有臨機處置權,并于事后及時向董事會報告;
3.對副總經理人選有提名報審權,對中層管理人員有任免權,對員工有獎懲權;
4.有權簽發公司內部各種文件和工作報告,有權代表公司對外簽訂經濟合同或協議;
5.有權調整公司組織機構,建立、健全、修改完善各項規章制度、制定具體政策。
第十七條總經理的責任規定:
1.向董事長負責,對違背董事會決議和董事長決定造成的后果負責;
2.對公司資產負保全增值責任,對因決策失誤、瀆職失職導致公司資產損失負責;
3.對因管理無方、工作不力造成管理失控、紀律松弛、效益下滑、完不成經營目標或嚴重虧損負責;
4.對發生重大的質量、設備、人身安全及交通、消防事故負責;
5.對未認真調研論證盲目進行項目開發或未經評審草率簽署經濟、技術合同造成公司重大經濟損失負責。
第五章辦公室
第十八條辦公室負責本公司行政管理、人事管理、總務管理及公共關系等事項。
第十九條辦公室的行政管理職責是:
1.負責制定生產作業計劃;
2.對各車間實行統一調度指揮,組織和督促各車間安交貨期完成生產任務。協調各車間關系,及時解決生產中的異常問題;
3.負責生產管理制度的建立、執行和修訂;
4.負責設備管理工作,檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護保養工作,發生設備故障及時組織力量排除;
5.加強工序控制和物料、在制品、工位器具管理,努力提高效率、確保質量、降低消耗;
6.配合開發部做好新產品開發的試產和樣品制作;
7.負責作業現場管理和安全生產管理工作;
工作管理細則范文3
為進一步加強和規范土地長效管理,確保違法用地、違法規劃建設(簡稱“兩違”)行為早發現、早制止、早處置,真正做到“發現一宗、制止一宗、拆除一宗、跟管一宗”。根據號文件《市土地管理責任制考核辦法》,結合我區實際,制定本辦法。
一、考核對象
經濟開發區管理委員會行政、事業及借用人員(包括村官、國土所聘用人員)。
二、職責分工
社會發展局為具體“兩違”工作實施局。管委會其他各辦局作為聯動單位協助“兩違”工作開展,并聯系到各片區:①規劃建設分局聯系東區;②財政分局、綜合辦聯系中區;③經濟發展局聯系西區。
(一)開發區社會發展局主要領導
全面負責我區“兩違”管理工作,是“兩違”處理的第一責任人,重點抓好“兩違”的發現、報告、制止、拆除以及“兩違”件的查處工作,落實土地領導包案制度。
(二)分管領導
具體負責實施土地管理工作,牽頭、協調有關部門做好“兩違”的匯總和匯報工作,是“兩違”查處的直接責任人。
(三)國土所
負責監督動態巡查責任人的日常土地管理工作,指導、檢查臺帳落實情況,并將土地管理情況及時上報局長、分管領導及國土資源局,做好一般土地違法案件檔案的組卷工作。
(四)村鎮規劃辦
負責“兩違”動態信息的匯總、匯報工作,建立臺帳;負責拆違出勤人員的登記造冊。
(五)各聯系片領導、片區主任
各聯系片領導、片區主任負責組織協調責任片區的“兩違”拆除工作,并草擬拆違方案。片區如遇到特大或特殊的情況,提出可行性意見上報社會發展局統一安排。
(六)聯村干部
負責聯系村的日常“兩違”動態巡查工作,積極配合有關職能部門查處“兩違”行為,做到第一時間掌握、上報“兩違”動態,是動態巡查的第一責任人。
三、考核內容
(一)聯村干部為土地動態巡查第一責任人,應及時掌握聯系村的“兩違”動態。必須堅持不間斷進行巡查,每次巡查的時間、路線、人員、發現違法情況、制止和處理情況等都要作出詳細記錄,建立完備的巡查臺帳。做好動態巡查同時,還需做好違法者的思想工作,督促其自行停止和糾正違法行為。對新發生的“兩違”要制止在萌芽狀態,對不聽勸阻繼續搶建的違法行為應在24小時內書面上報村鎮規劃辦、國土所,國土所在聯村干部陪同下查明違法事實和程度,下發停建通知書,責令停止建設,并由片區主任組織在5個工作日內拆除。
(二)村鎮規劃辦將每周動態巡查情況及“兩違”處理情況匯總,并于每周五下午16:00前,由分管領導簽字后上報市“兩違”領導小組辦公室。如遇有重大違法行為,24小時內書面報告市政府。
(三)社會發展局主要領導、分管領導負責組織協調并聯絡相關部門對各片區上報需統一安排的“兩違”進行拆除。
(四)對于舉報及上級部門函告的“兩違”行為,相關責任人應在2個工作日內進行核查,并將核實情況及時反饋相關責任部門。情況屬實的,按規定予以拆除。
(五)對于土地案件,辦應建立土地登記臺帳,做好相應記錄并及時轉發分管領導。分管領導批示后,相關責任人及時核查案件情況,確屬“兩違”行為的,按上述規定處理;屬普通矛盾糾紛的,做好疏導息訪工作。
四、考核辦法
(一)被考核人員履行上述職責后,按考核實績計獎,分月度、季度和年度考核(村官、國土所聘用人員的季度和年度考核按照考核實績的50%計獎)。
1、月度考核
按拆違出勤天數考核,每人每天100元(半天減半計獎)。片區組織拆違由片區主任考核,社會發展局組織拆違由村鎮規劃辦考核。全年用于月度考核總額度以每人1000元為限。
2、季度考核
根據季度工作情況考核,并通報考核結果,考核總額度以每季每人1500元為限:其中600元由各片區主任考核,900元由社會發展局村鎮規劃辦考核。
3、年度綜合考核
年度通過市考核合格后,由各片區、社會發展局、開發區管委會考核到人,綜合考核總額度以每人3000元為限。
(二)對解決一般土地案件有功者獎勵100元/宗;對解決重大土地案件有功者獎勵200元/宗,成功拆除往年“兩違”的給予適當獎勵。
(三)獲得市優勝獎的由開發區黨委另行研究獎勵辦法。
(四)考核獎金發放。月度和季度考核按季度發放,年度綜合考核于年終發放??己霜勗凇皟蛇`”專項資金中列支。
五、責任追究
各相關責任人對“兩違”監管不力(指未履行上述職責,下同),出現“兩違”行為的,依紀依法根據情節輕重追究責任。
(一)聯村干部、片區主任(聯村干部監管所聯系村,片區主任監管整個責任片區)
1、本年度因監管不力,出現1例一般情形“兩違”的,責令作出書面檢查,取消年度考核評優資格,扣發本年度“兩違”工作季度考核及年度綜合考核獎;
2、本年度因監管不力,出現2例以上一般情形“兩違”或1例重大情形(重大情形指:①違法面積500平方米以上;②村集體非法買賣土地,下同)“兩違”的,取消年度考核評優資格,扣發本年度“兩違”工作季度考核獎及年度綜合考核獎,并給予通報批評,一年內不得提拔任用,不得調任重要崗位;
3、本年度因監管不力,出現3例以上一般情形“兩違”或2例以上重大情形“兩違”的,提交市紀委監察部門作出相應的處理。
(二)分管領導、社會發展局主要領導因監管不力出現“兩違”的,依據上級文件由上級部門做出如下處置:
分管領導:
1、本年度因監管不力造成4例一般情形“兩違”或3例重大情形“兩違”的,責令作出書面檢查,取消年度考核評優資格;
2、本年度因監管不力造成5例一般情形“兩違”或4例重大情形“兩違”的,給予通報批評,取消年度考核評優資格,扣發本年度“兩違”工作季度考核獎及年度綜合考核獎,一年內不得提拔任用,不得調任重要崗位;
3、本年度因監管不力造成5例以上重大情形“兩違”或年度發生達犯罪立案標準的涉土案件2件以上的,移送司法機關依法追究刑事責任。
開發區社會發展局主要領導:
工作管理細則范文4
2、負責公司商務活動和重要客戶的接待參觀,對企業發展,業務及產品進行講解介紹。
3、配合總經理處理及維護公共關系(政府、重要客戶)。
4、負責來訪客戶迎送、會議、參觀、宴會等多個需求模塊的商務接待工作。
工作管理細則范文5
關鍵詞:激勵;銷售管理;激勵原則;措施
中圖分類號:F713 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2017)01-0131-02
當前,基于我國的社會主義市場經濟的迅速發展,經濟的市場化已經基本趨于合理化,但是市場經濟的變化是非??斓?,市場的復雜性逐漸凸顯,企業的現代化對企業的發展和管理提出了更高的要求。企業的市場競爭力來自于其綜合實力的提升,只有這樣,企業才能不斷獲取競爭優勢,獲取更多的經濟效益,進而有助于促進企業的良性和可持續發展。其中重要的一環就是企業需要對自身的銷售管理進行加強,企業為了更好樹立起自身的企業形象和品牌可通過科學和合理的銷售管理優化來促進企業目標的實現。
一、銷售人員激勵的指導思想
激勵工作是銷售管理中企業在管理方面需要特別關注的,其是銷售管理工作的重中之重,激勵的主要作用在于確保對銷售工作人員與企業在目標上的相一致和適應性,而這種目的的實現主要是以提高銷售人員的滿意度來實現的,進而能夠有效促進企業發展目標的實現。因為個體的差異是明顯的,銷售管理需要根據銷售人員的個體差異,通過制定出合理的激勵機制,并構建系統和全面的激勵機制。具體的激勵機制的建構工作應當通過薪酬戰略的實施來實現,因此,具體而全面的薪酬戰略在不斷強調銷售人員對企業的忠誠度同時,應當提高銷售人員的薪酬,對銷售人員的業績全面而客觀考核同r,建立起合理的考核指標,從而實現個體目標利益與企業利益相結合的機制,并在提高銷售工作人員銷售積極性的同時,充分發揮其基本的潛能,促進企業銷售業績的提升。
二、對銷售人員進行激勵的基本方法
銷售激勵作為一種提高銷售人員積極性和創造性的重要方式和手段,其基本方法則是需要在優秀銷售人員減少的情況下不斷提高銷售人員的基本能力。因為人力資源的流失是當前企業管理中影響其發展的主要障礙,其中優秀人才的離職將會給企業客戶和銷售業務帶來更多的不確定性,甚至有些銷售人員的離職會將企業的重要信息泄漏而導致企業的客戶或者技術的流失,這些都將給企業的經濟效益的提高帶來較大的困難。另外,具備知識能力和高素質的銷售工作人員在銷售經驗能力方面的出眾性能有較為清晰的自我認識,因而這類銷售人員對于自身的肯定一般都比較期待,而且希望自身能力的進一步提升,所以,針對這些具有特點的銷售人員,激勵工作的展開需要以其實際工作和能力來予以滿足,并使其更加積極投入工作。因此,企業需要在對銷售人員進行充分的調查和分析基礎上,以公平精神和良好的競爭不斷提高銷售工作人員對企業的忠誠度,減少企業優秀銷售人員的離職現象。
最重要的是,企業需要在內部建起合適的職業生涯規劃制度,并能夠以此實現對銷售人員的有效管理,促進銷售人員的自我發展,這一項制度能夠有效激發銷售人員的積極性,并能夠對銷售人員產生較強的吸引力,提供其對企業的認同和忠誠度,使企業實現人才的培養和留住人才的目的。而職業生涯規劃的制度的設計還可以有效協調銷售人員與企業目標發展戰略之間的關系,企業一方面可以幫助銷售人員實現自我價值,還可以以合理的措施和方式對企業存在的問題進行改善,最后,企業還需要切實為銷售人員提供可行的發展創造的機會,以銷售人員的特長以及興趣等為依據來制訂企業培訓計劃,從而確保銷售人員技能、素質與知識的提升,在幫助銷售人員樹立信心的同時讓銷售人員意識到自己在企業中的發展前景,從而與企業建立合作伙伴的關系。
三、銷售管理中應把握的激勵原則
(一)公平激勵
激勵機制的建立需要建立在公平的基礎之上,因而在對銷售人員進行激勵的時候,我們應當堅持公平性原則,激勵應當以科學的可量化的指標為依據,但是公平激勵的原則不是推行平均主義,績效考核是一種基本的保證公平的方式,這樣的方式可以有效保證銷售人員的積極性。因而,企業在制定和完善績效考核機制的時候,還需要確定公平、合理的考核尺度。由于銷售人員激勵機制也是一種帶有主觀意見的考核因素,所以銷售人員一般都會有一種對于工作與報酬比例認識存在偏見的地方,容易形成激勵方式和考核不公平的想法,這就需要企業管理人員在此方面做好銷售人員的思想工作,在進行合理激勵的同時,確保員工能夠保持良好的工作狀態。
(二)引入競爭機制
銷售工作作為一種能夠將企業產品轉化為現金的活動,其對于企業實現再生產和良好的資金運轉都有著重要的作用,甚至在某種程度上來說,銷售工作是具有決定性作用的。銷售人員是開展這種活動的主要參加者,其行為的有效性將會直接影響企業的效益,因而在提升銷售人員銷售活動的積極性和執行力方面,企業的銷售管理需要予以高度重視,但是基于不同的大型企業都有著大量的銷售人員,同時銷售工作往往具有突發性和多變靈活的特點,因此引入合理的競爭機制,也是必要的方式。企業管理需要在建立良性競爭的前提下,不斷發揮和挖掘銷售人員的能力,從而提高企業的經濟效益。
(三)使用多元化激勵方式
所謂的多元激勵就是關于激勵方法的多重性和多樣性,根據馬斯洛層次需求理論,一般激勵機制的建構需要遵循基本的需求層次,因而根據需求的多樣性,激勵方式和目的也就具有多樣性,而馬斯洛層次需求理論認為社會中個體的需求是處于變化的,在不同的階段有不同的需求,同時需求的層次有著高低的區別,一般認為的需求層次分為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要以及自我實現需要。所以在銷售管理中的銷售人員激勵機制的建立,應當避免方法和方式的單一化,需要結合不同的需求建立與之相適應的激勵機制,根據銷售人員不同的特點來展開切實可行的有效的激勵方法,進而實現有效激勵。
四、銷售管理中人員激勵的關鍵措施
(一)人員激勵的時間與地點的優化搭配
銷售管理工作需要從激勵的時間和地點上進行優化搭配,例如銷售人員往往會由于其畏難心理而對自身能力缺乏認識,以及相應情緒低落和沮喪的情形,對此管理者就需要用熱情的關心態度對銷售人員進行合理的心理輔導和寬慰,以情感激勵促使其獲取自信和工作的熱情。還有部分銷售人員的工作積極性很好并取得了較好的個人業績,對此銷售管理者就需要進行適當的合理獎勵,及時性的獎勵激勵是有效促使銷售人員保持積極性的方式。因此,在激勵的實踐和地點的選擇上,銷售管理人員都需要進行合理的搭配,并能夠實現二者的優化選擇,促進銷售人員順利完成銷售工作,使其保持較好的工作積極性,取得良好的銷售業績,進而為企業創造較好的經濟效益。
(二)語言激勵的適當性
語言激勵是一種通過談話或口頭的形式向被激勵者傳達正面意識和想法的激勵方法,其由于偏重于語言而具有相應的情感色彩,同時感情是能夠以面部表情和語言的聲調的起伏予以呈現的,因而應用于企業銷售管理中,企業管理者就需要注意語言激勵的適當性,通過換位思考的形式體會被激勵者的心情,進而實現激勵者與被激勵者感受上的一致性,進而促進企業管理工作的順利進行,實現和諧的企業管理者與銷售人員的良好關系,而語言激勵的適用也需要真誠和實事求是,不斷激發銷售人員的工作積極性。
語言的激勵還表現在口頭方面,銷售人員的口頭激勵需要不斷向外表現出積極的思想,同時還需要注意語言所表現和傳達的感情,感情是能夠通過其合理的面部表情所傳達出來的,激勵的實行者應當能夠轉化角色并能夠為對方考慮,這樣就可以實現雙向激勵,并與被激勵者實現情感上的共鳴。另一方面的語言激勵還表現在書面激勵上,書面與口頭的激勵結合能實現互動與互相促進,并能在實事求是和誠摯中肯的激勵中,縮小激勵者與被激勵者之間的心理距離,進而更好激發銷售工作人員的工作積極性。
(三)從個體到團隊的激勵
工作管理細則范文6
工作目標管理責任書
為了切實抓好“四五”普法規劃的貫徹落實,圓滿完成“四五”普法任務,根據《×××市開展法制宣傳教育的第四個五年規劃》關于建立目標責任制的要求,特制定林業系統“四五”普法依法治理工作目標管理責任制。
一、基礎保障工作(26分)
(一)領導、機構(5分)
2、有明確的辦事1、按要求調整充實普法領導機構并及時上報得2分;
機構,并有專人負責得2分,僅有兼職人員得1分;
3、確定專人與上級部門保持聯系,工作交流順暢得1分。
(二)有規劃、計劃、辦法、方案(5分)
1、按規定時間上報“四五”普法規劃和總結、年度工作要點和年終工作總結各得1.5分:超過規定時間,但在15天內上報的扣0.5分,1個月內上報的扣1分,未報不得分:每缺一項減1.5分。
2、制定本單位普法依法治理目標管理辦法得2分。
(三)經費(5分)
有固定普法經費,并能及時到位得5分;無固定經費,但每項普法活動單獨給經費得3分;沒有經費保證不得分。
(四)持證上崗(3分)
凡要求經專業培訓上崗的特殊崗位人員,經培訓合格,申領上崗證率達100%得滿分,每減少1%減0.2分,95%以下不得分。
(五)傳達轉發上級普法依法治理會議文件、工作報告和文件(貫徹執行上級工作任務)(4分)
1、主動定期、不定期向上級部門匯報普法依法治理工作情況得2分;
2、及時轉發上級主管部門關于“四五”普法有關文件得2分。
二、普法宣傳工作(26分)
(一)通過各種媒體發表有關普法的宣傳報道文章、林業法律、法規(16分)
1、在市級有關普法的宣傳報道、信息達10次以上得2分,10次以下得1分;
2、組織開展好12.4全國法制宣傳日活動得5分。
(二)宣傳設備(3分)
有宣傳設備(電腦、傳真、照像機、錄像機等)配有3件以上,性能良好3分,3件以下得l分,沒有不得分。
(三)普法領導小組每年召集全體成員集中學習兩次,一是集中學習法律、法規,二是聽取辦公室工作匯報,三是研究布置工作。(7分)
1、每年要召開普法領導小組會議或普法專門會議、研討會研究普法工作或聽取普法工作匯報2次以上得3分,1次得1分;
2、主要領導或分管領導到會并發表講話2次以上3分,1次2分;
3、會后有宣傳報道、印發紀要、簡報等材料得1分。
三、法制教育工作(33分)..
1、全國普法辦推517878秘書網薦的《干部法律知識讀本》是領導干部“四五”普法的基本教材,全體職工人手一冊得6分。
2、結合工作需要,購買新出臺的法律、法規單行本,得2分;
(二)堅持集中法律培訓、考試考核(21分)
1、建立林業執法人員培訓考核、持證上崗制度得3分;
2、按要求參加市普法辦組織的“四五”普法培訓班4分,
6、開設法制教育課,并做到計劃、課時、教材、師資“四五”得3分:
四、依法行政(10分)
林業主管部門認真受理和審理案件的,得4分;建立林業行政執法辦案制,執法過錯追究制和行政管理公示制的,得2分;
考核單位領導(蓋章)
被考核單位領導(蓋章)
二00五年二月十五日