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圖書館采編工作計劃范文1
中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）16-0318-01
1.圖書館采編工作所面臨新形勢
采編工作作為圖書館的一項基礎內容，其工作特性與質量的變化會對整個圖書館的運營帶來明顯的影響?；ヂ摼W技術的發展與普及給人們生活帶來了很大便利，尤其是電子型、網絡型文獻的出現，大大提高了讀者接觸文獻資源的機會，而傳統的以紙質為媒介的文獻資源則相對的共享資源能力有限。因此，新時期圖書館的采編工作要與時代潮流接軌，順應時代采編工作要求。
2.新形勢下圖書館采編工作的變化
2.1 網絡環境下圖書館采編工作的變化
新形勢下圖書館采編工作重點與方式發生了較為巨大的變化，工作模式的改變主要體現在4個方面，即采訪內容、采購方式、編目職能與編目技術。
（1）采訪內容的改變。在數字信息化時代，信息載體不再僅僅以紙質材料為媒介，而是由電子型與紙質等多種信息載體并存的現狀。這也就導致了圖書館采訪工作方式與內容都要發生變化，主要體現在采訪環境與對象兩個方面，如信息回饋與資源共享。
（2）采購方式的改變。傳統的圖書采集方式往往是通過預定、購買兩個步驟，而現今圖書館采夠圖書可以通過網絡訂購文獻資料，此法能夠大大節省采購步驟，提高采編工作的效率。
（3）編目職能的改變。新時期圖書館編目對象包括印刷型文獻和類虛擬性網上資源，因此圖書館編目職能也發生了改變，其不僅僅是提示館藏是否擁有某種圖書資源，而是應讀者的需求將館藏資源按照主體、形式等方式進行分類，實現資源的聯合記錄。而且，由于類虛擬文獻資源本身的特性，編目人員再對其進行整理與揭示時的難度將非常大，編目任務量將非常巨大。
（4）編目技術的改變。圖書館業務工作中逐漸采用互聯網技術，創建局域網操作系統，并實現了與外界資源實行聯機編目與建庫，編目技術向自動化、集中化與網絡化方向發展。為在網絡環境下實現聯機編目與共享資源，編目工作建立了一套標準化的數據格式與網絡協議，促進了編目技術的不斷完善與發展。
2.2 業務外包環境下圖書館采編工作變化
近些年來，隨著類虛擬文獻資源的出現，采編工作的任務量和難度逐漸增加。為節省成本，從上世紀開始國內部分圖書館將采編工作進行外包，并逐年呈現增加的趨勢?，F如今大多數圖書館都采用采編工作業務外包的模式，這給圖書館的采編工作帶來了多方面的影響。
（1） 降低了采編工作成本。資金短缺是很多圖書館面臨的問題，如采編工作資金投入過多勢必會影響到整個圖書館的運營。而圖書供應商則不同，因其管理模式的不同，供應商在采編工作中的投資成本較低。供應商為獲得圖書館的訂單，往往將采編工作的全部或部分作為購書的額外服務，這就在很大程度上節省了圖書館采編工作的成本。
（2） 解放人力資源。傳統的采編工作占用了大量人力資源，并且由于其業務質量要求較高，從事采編工作的人員往往都是部門的技術骨干。而將采編業務進行外包以及聯合編目機構的成立，大大降低了圖書館的采編工作任務量，縮減了采編工作部門的人員編制。同時，將技術人員投入到圖書館其他部門，專注于讀者服務工作，提升圖書館的服務品質。
3. 新形勢下采編工作的發展趨勢
3.1 多元化的文獻類型
隨著網絡環境的不斷改善與發展，網絡成為為人所熟悉的東西，大量的電子型和網絡型文獻被人們所接觸，電子化的信息資源在如今的生活中占有十分重要的地位。因此，圖書館中數字化信息資源的建設也成為了采編工作的內容之一，并逐漸成為了能夠與紙質文獻相媲美的文獻類型。在此新形勢之下，圖書館采訪人員應注重對其他載體文獻的采購，但這必須在做好傳統圖書文獻收藏的基礎上進行，畢竟圖書文獻仍具有電子文獻所不具有的優勢。
圖書館要同時做好實體資源與虛擬資源的建設，跟上時展的腳步，保證圖書館具備館際共建與資源共享的較為廣闊的空間。這不僅能夠擴充圖書館的館藏資源總量，更好地為讀者服務，并且還能夠在一定程度上降低圖書館的采購成本。
因此，建設多元化的文獻類型是圖書館采編工作未來發展的必經之路。
3.2 多樣化的文獻采訪方式
圖書館應在完善傳統采訪方式基礎上，擴展文獻資源的采訪方式。首先，可與有實力的圖書商進行長期合作，由其提供書目數據；其次，建立圖書館采訪信息系統，掌握讀者需求，有針對性地進行資源的采購。在傳統采訪方式基礎上，發揮網絡優勢，調查與了解讀者的需求變化，如采用QQ、電子郵件、BBS等工具收集讀者需求信息。采訪人員將這些信息進行匯總與分析，建立需求數據庫，繼而進行有目的的文獻采訪。
3.3 成熟的聯機編目
聯機編目是圖書館在互聯網時展的必然趨勢，并隨著互聯網技術的發展和普及必將形成較為成熟的聯機編目體系。例如，國內存在的聯機編目系統CALIS是我國一個高等教育文獻保障系統，在這個系統中所有成員館能夠實現資源的共享，直接提取系統內相關編目結果，從而省略了圖書編目的過程。即使未能夠在系統內找到自己所需求的編目數據，自己也可將此類圖書進行編目，并將編目數據變為MARC上傳到CALIS系統中，系統在經過審核之后會有一定經濟回報。通過這一過程，系統內容將更加豐富，其他成員管也可共享上傳的資源。
當然，這類系統在國內不夠普及，仍然有許多區域性的采編中心和書目數據庫，不能真正實現全國文獻資源的共享。隨著互聯網技術和計算機編目的推廣和普及，在未來必將建立成熟的全面的聯機編目系統，涵蓋整個國家的編目數據。
3.4 社會化的編目職能
近些年來，很多采購的圖書多配有有關原始數目數據，這在很大程度上大大縮減了圖書館采編人員的任務量。并且許多民營書商靈活推送的服務方式也降低了采編人員的工作量，以優惠折扣的方式吸引圖書館的注意。而作為購書的一方，圖書館多采用公開招投標的方式進行選擇合作方，這就從一定程度上節約了購書的成本和降低了編目工作的壓力，還能夠享受書商提供的額外服務內容。據相關資料統計，單獨編目一種圖書所需的成本在10元到15元之間，而套錄圖書的價格為0.3元，而由書商提供的書目則不需要支付額外的費用，因此，將圖書館的編目職能社會化也是未來圖書館采編工作的發展趨勢之一。
5.結論
網絡給所有行業的發展帶來深遠的影響，圖書館在新時期所面臨的嚴峻形勢就是順應互聯網時代的發展，將現代化信息技術融入到圖書館的管理與日常工作之中，尤其是圖書館的采編工作當中。采編工作作為一項基礎性工作，其工作質量直接影響到整個圖書館的各項職能。因此，在新形勢下，圖書館應掌握圖書館采編工作變化特點及今后的發展趨勢，緊跟時代腳步，保證圖書館的服務質量與運營效率。
參考文獻
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圖書館采編工作計劃范文2
圖書館歷來被稱為知識和理想的第二課堂，對于小學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于他們各項素質的均衡發展和全面提高。因此，我校圖書館在原有的基礎上加快素質教育的步伐。同時，利用現有的圖書資料及設備開展豐富多彩的讀書活動，指導好學生利用圖書館中的知識來充實自己。
圖書管理員應樹立以人為本的管理理念，確立主動服務為宗旨。遵循圖書館的工作規律，加強圖書館管理理論研究，對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理。
二、工作目標
1.積極配合學校各項活動，做好服務工作。
2.開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。
3.不斷添置新書，滿足學生求知欲望，并做好新書的分類、編目和上架工作。
4.利用圖書館網站和櫥窗介紹推薦新書，調動學生讀書積極性。
5.報紙雜志及時整理。當日上架，報紙月底裝訂，雜志年底裝訂。為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。
三、具體安排
1、完善圖書館常規工作管理
落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執行。重視一庫三室的日常管理，做到書刊排放有序，整齊美觀，落實防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲等措施。注意創設良好的讀書氛圍，更好地引導學生的閱讀活動。
2、進行科學、規范的文獻管理
認真采購、訂閱圖書、報刊資料，注意選擇，力求發揮文獻資料的育人作用，對于訂購的各類書刊資料，把好驗收關，避免學校損失。
根據圖書分類標準，分類編目科學、細致，做到分類合理、便于檢索。
3、加強電腦化管理
不斷完善和更新圖書館網頁，讓師生及時了解圖書館的信息，進一步為師生服務。
4、抓好流通管理，發揮圖書育人功能
①提高學生圖書管理員的管理質量
進一步加強學校圖書管理員隊伍的建設，抓好定期培訓，組織借閱知識和圖書館情況介紹講座，明確職責，提高服務水平。
②重視圖書借閱陣地建設
落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率。
5、積極推動讀書活動的開展
①指導學生選擇好書。
開展讀書指導活動，引導學生選擇閱讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調劑學習生活，促進多方面素質的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學生的讀書活動導向。
②進行讀書方法的指導。
引導學生運用科學的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學生認真做好讀書摘記，積極寫讀后感。并做到三結合:閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學、與自身知識結構的長處及不足相結合。
③開展形式多樣的活動。
開展蓓蕾讀書活動，與學校德育處和教導處聯合開展各類讀書活動。
6、根據學校圖書館的實際情況，結合學校工作目標，認真制訂有關工作計劃，并及時總結經驗，發現存在的問題，以更好地為教育教學工作服務。
篇二
圖書館歷來被稱為知識和理想的第二課堂，它可以為人們提供各種豐富的精神食糧。教師進行教育教學要利用圖書館，學生要全面發展、探索各類科技知識同樣離不開圖書館。為推進教育教學改革，提高教學質量，學校圖書館應積極配合學校進行素質教育，充分發揮其基本職能。
一、指導思想
以為師生服務為指導思想來開展工作，牢固樹立圖書閱覽室為師生服務意識，充分利用現有的圖書資料及設備，開展豐富多彩的讀書活動，激發學生的閱覽興趣，開創讀書新局面。
二、工作要點
1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。
2、開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。
3、不斷添置新書，滿足學生求知欲望，并做好新書的分類、編目和上架工作。
4、利用圖書館網站和櫥窗介紹推薦新書，調動學生讀書積極性。
三、具體安排
1、完善圖書館常規工作管理
落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執行。注意創設良好的讀書氛圍，更好地引導學生的閱讀活動。
2、進行科學、規范的文獻管理
認真采購、訂閱圖書、報刊資料，注意選擇，力求發揮文獻資料的育人作用，對于訂購的各類書刊資料，把好驗收關，避免學校損失。
3、抓好流通管理，發揮圖書育人功能
①提高學生圖書管理員的管理質量
進一步加強學校圖書管理員隊伍的建設，本學期重點進行三年級的小圖書管理員的培養。明確職責，提高服務水平。
②重視圖書借閱陣地建設
落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率。
4、積極推動讀書活動的開展
①指導學生選擇好書。
開展讀書指導活動，引導學生選擇閱讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調劑學習生活，促進多方面素質的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學生的讀書活動導向。
②進行讀書方法的指導。
引導學生運用科學的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學生認真做好讀書摘記，積極寫讀后感。并做到三結合：閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學、與自身知識結構的長處及不足相結合。
圖書館采編工作計劃范文3
1 讀者滿意度測評的內容與步驟
讀者滿意度的測評涉及到圖書館工作的各個方面，特別在讀者服務工作中，有著廣闊的應用前景。本文參照顧客滿意度測評的方法，認為讀者滿意度測評的主要內容與步驟為：
(1)測評目的：對圖書館工作計劃的實施情況進行了解與監督；對各項服務工作、服務承諾的落實情況進行評價。據此來了解讀者對圖書館的需求，以便改進措施，提高讀者的滿意度。
(2)測評范圍：讀者可以感受到的圖書館工作的方方面面，如圖書館的內外環境、各項入館及借閱制度、藏書的數量及學科分布情況、館員的服務態度及業務水平等。測評范圍應根據本館的讀者對象，各階段開展的工作情況以及不同階段的工作重點來確定。
(3)測評方法：主要采取問卷調查的形式進行。由于讀者對服務需求的不斷變化，考慮到測評所耗工時、成本及所采取的改進措施產生的效果情況，測評的次數宜半年一次，每年應不少于一次。
(4)測評步驟：讀者滿意度測評的步驟用流程圖來表示，請見圖1。
附圖
圖1 讀者滿意度測評的工作步驟
2 讀者滿意度的測評
圖書館工作的測評多采用定性評價，由專家按給定的評價指標進行打分。這種測評方法帶有一定的主觀性，不能全面、客觀地從讀者角度反映圖書館工作質量的高低，不利于了解用戶的需求，及時發現問題，并有針對性地采取改進措施。本文借用經濟學中的一些理論，結合圖書館工作的特點，來構建讀者滿意度的測評方法。
2.1 建立測評指標體系
影響讀者滿意度的因素很多，但在實際操作中不可能在一次測評中對每一個影響因素都進行測評，應根據圖書館工作開展的情況，來確定不同地區、不同時期影響讀者滿意度的主要決定因素來確定測評項目，并據此建立讀者滿意度測評指標體系。這一指標體系通常是一個多指標、層次化的結構，能夠由表及里、深入清晰地表述讀者滿意度測評指標體系的內涵。以表1為例，我們將圖書館讀者滿意度測評指標體系分為三個層次，每一層次的測評指標都是由上一層測評指標展開的，而上一層次的測評指標則是通過下一層的測評指標的測評結果反映出來的。
表1 圖書館讀者滿意度測評指標體系
附圖
由于本人水平有限，提出的滿意度評價指標體系還很不完善，實際操作起來可能會遇到一些問題，因此在這里有必要對此作出二點說明。
(1)指標列舉不夠完全，可能有交叉的內容，如服務層次中“特殊服務”和“館外服務”，“特殊服務”指圖書館給特殊的讀者群提供的服務，如給殘疾讀者開辟的專用閱覽室、專用桌椅、盲文讀物等，同時也包括為其提供上門服務，而“館外服務”是指館員走出圖書館所開展的一系列服務活動，該二項指標有內容交叉的地方，但其內涵又不完全相同，而問卷上的問題是由三級指標來展開的，因此在問卷的設計上要避免設置相同和很相關的問題。
(2)這些指標的設計是基于讀者視角來考慮的，而讀者是憑感受來評價滿意度的，因此也許對圖書館管理者或工作人員來說，進行的有些活動是十分重要的，并認為那是一項重要的指標，但讀者是不能直接感知的，因此對一些不對外開放或部分對外開放的部門，如采編部、資源建設部、計算機部等部門的大部分工作都沒有設立相應的評價指標。
2.2 確定測評等級
圖書館滿意度測評的本質是一個定量分析的過程，即用數字去反映讀者對圖書館態度或看法，因此對測評指標進行量化至關重要。讀者滿意與不滿意是針對某特定時間的特定事件而言，滿意與不滿意程度的區分，決定了讀者滿意的等級。
參照企業顧客滿意度測評中常用的5級李克特量表，讀者滿意程度可劃分為很滿意、較滿意、一般滿意、較不滿意、不滿意五個等級，亦可以將等級換算成相對應的分數，即5、4、3、2、1。但在實際工作中，問卷中的問題不宜采用5級評分，如有些疑難問題不便處理，只能是多重選擇；有些問題只能作出“是”或“否”的判斷；因此這些指標也按5級量化，5分制記分，但采用不同的方式進行賦值，具體內容見表2。
圖書館采編工作計劃范文4
逐步成長的職業院校圖書館
首都鐵路衛生學校開辦于1973年，原名為豐臺鐵路衛生學校，由北京鐵路局創建。學校最早僅有一棟大樓，可想而知當時的圖書館有多么簡陋。韓素萍告訴記者，最早的首都鐵路衛生學院圖書館的規模只相當于一個“圖書室”，面積相當于一間教室，藏書總量僅有1萬多冊。首都鐵路衛生學校圖書館之所以能發展到今天，客觀環境的改善與圖書館的主觀努力缺一不可。
從客觀環境來說，近年來，社會對職業技術人才的需求增長對職業技術院校來說是一個難得的契機。這一契機所帶來的連鎖反應是：首先，社會的需求引起了政府的重視，政府的重視直接給學校帶來了巨大的經濟支持，學校有了經濟支持，各項功能也就得到了充分的完善，圖書館自然受益。
其次，隨著學校隸屬關系發生的變化，圖書館也慢慢的成長起來。2004年首都鐵路衛生學校從鐵路局劃歸到北京市教委直接管理，首都鐵路衛生學校一躍成為北京市重點中專院校，是北京市政府教育督導室督導評估的優秀院校。學校的壯大給圖書館的成長提供了有利的環境。除了經濟上更加寬裕以外，學校總體師生從最初的一二百人增長到如今的2600多人。這么多師生的閱讀需求、科研需求同樣給予了圖書館極大的發展動力。
在這種環境下，圖書館自身也付出了努力。韓素萍館長1986年到圖書館工作，至今已經有23年的時間，她見證了首都鐵路衛生學校的發展，更參與了圖書館從無到有的建設。隨著時代的發展以及學校的壯大，圖書室的占地面積、硬件設施、軟件內容均發生了巨大的變化，并在2001年購置了計算機、2006年成立了電子閱覽室。總體藏書量也增加到6萬多冊。圖書室儼然變成了一個真正的圖書館?？梢哉f在目前全國中層職業學院內，鐵路衛生學院圖書館已經名列前茅。
當圖書館這個載體真正的發展起來之時，圖書館的作用也逐漸發揮起來，近兩年來，圖書館除了為師生提供科研資料，還主動舉辦了各種文化活動，積極提高師生的閱讀興趣、加強學生的思想教育。例如，圖書館每年都會如期舉辦讀書征文活動，這是圖書館教育工作計劃中重要的組成部分，號召學生通過閱讀來感悟人生，從而達到思想教育的作用。特別是2008年舉辦的以奧運為主題的讀書征文活動，得到了師生的踴躍參加，并涌現出很多優秀的作品。通過這些活動的舉辦，圖書館在師生心目中的地位逐漸提高，真正成為了師生的科研基地以及精神家園。
夾縫中求生存
在當今信息共享的時代中，任何行業都需要相互溝通、相互學習，更何況是圖書館這樣一個信息集散地。職業院校圖書館至今沒有走出被冷落的困境，他們迫切希望與圖書館界的同行溝通學習，卻似乎永遠在邊緣徘徊。記者與韓素萍館長的第一次見面便是在2008年的全國中小型圖書館聯合會上，這也是韓館長第一次參加基層館的會議。
從規模上來說，職業院校圖書館與社區圖書館差不多，但二者在定位上卻大相徑庭。職業院校圖書館與高校圖書雖然定位相同，但規模差距卻十分明顯。這就造成了職業院校圖書館高不成低不就的尷尬局面。
除了客觀環境的因素以外，職業院校圖書館自身也存在一些弊端。
首先，職業院校圖書館需要確定自己更傾向于哪種類型圖書館，只有定位明確了，才有可能找到發展方向。韓素萍將職業院校圖書館定位為“高校館中的基層館”，認為職業院校圖書館有高校館的突出特征，如受眾群體單一、圖書館職能主要體現在教育職能上、圖書采購趨向專業化等。如果將職業院校圖書館定位在高校館基礎上的基層館，那么就確定了職院圖書館應向高校圖書館靠攏。
其次，職業院校圖書館不能夠求大求全。它不像高校館那樣擁有較完善的互聯網絡體系，基于這種制約，職業院校圖書館應根據讀者的需求、根據學校專業的定位，根據教師的教學科研、踏踏實實做好本職工作，達到以專業性、實用性為標準。以首都鐵路衛生學校圖書館為例，首都鐵路衛生學校開設有護理、康復技術、藥劑（藥品營銷）、現代殯儀技術與管理、衛生保健、助產、涉外護理和家政與社區服務業等8個專業。在選購這些專業學科圖書之時，采編人員必須十分重視圖書內容與碼洋之間的平衡。圖書館的經費有限，而醫學類的理論性圖書大多碼洋很高，學生的學習能力也表明在他們閱讀這些圖書時有些吃力，最后很可能造成資源浪費，這就需要采編人員要結合學生本身的能力以及需求來選購圖書。
對職業院校圖書館的期待
作為培養高職高專人才的教育機構，職業院校對學生的人文素質要求不高，職業院校的學生往往會出現良莠不齊的現象。而圖書館作為輔助學校教書育人的重要機構，肩負著重要的責任。
韓素萍認為圖書館的工作是一個“良心活”，圖書館在很多人眼里是一個為他人做嫁衣的部門，如果干得好可以說是為學校爭光添彩，干得不好也不至于影響到學校的正常運作。在韓素萍擔任館長的20多年里，她一直堅持小作為、大責任的觀念，她說，圖書館對她個人的作為、事業上的成就并不重要，重要的是要為這些來學校讀書的孩子負責人，這個責任非常之重。
首都鐵路衛生院校建校30多年來在實踐中形成了“團結、進取、求實、創新”的優良校風。學校以全面、協調、可持續發展為主線，全面推進素質教育，提高育人質量，大力推進教育教學創新，加強基礎能力建設。在這種情況下，圖書館應該堅持配合學校的辦學思想以及教學方向，輔助教育學生的思想素質。
數字圖書館建設是弱項
目前，全國的圖書館都在倡導全民共享以及建立數字圖書館的信息共享平臺。而職業院校圖書館卻遠遠沒有達到建立數字圖書館的要求。韓素萍認為，在數字圖書館與傳統圖書館并存的環境下，圖書館的文獻信息應積極地利用網絡技術，提供主動方式的服務，讓讀者不受時空限制，通過網絡隨時查閱資料。充分發揮圖書館網頁的作用，讓文本服務最大限度地網絡化。積極使用電子郵件，通過電子郵件向讀者提供信息資源，與讀者保持交流，了解讀者的需求，從而最大限度的滿足讀者的需求。數字圖書館建設是職業院校圖書館的弱項，希望在全國圖書館數字化的當下能夠盡快的發展起來。10677
相關鏈接
國家示范性高等職業院校建設計劃
2006年11月，教育部、財政部正式啟動了“國家示范性高等職業院校建設計劃”。通過實施“建設計劃”，使示范院校在辦學實力、教學質量、管理水平、辦學效益和輻射能力等方面有較大提高，特別是在深化教育教學改革、創新人才培養模式、建設高水平專兼結合專業教學團隊、提高社會服務能力和創建辦學特色等方面取得明顯進展。并帶動高等職業教育加快改革與發展，逐步形成結構合理、功能完善、質量優良的高等職業教育體系，更好地為經濟建設和社會發展服務。
職業院校圖書館建設中的問題
黃河水利職業技術學院的連鴻江提出，針對當前存在的問題，高等職業院校圖書館建設中主要應解決好12個問題：提高對圖書館工作重要性的認識，加快圖書館現代化步伐，投入必要的資金，提高工作人員的專業素質，實現育人與服務的雙重目的，擺正藏書與用書的關系，兼顧服務性與學術性的需要，處理好教學、科研需要與圖書館的關系，協調教師用書與學生用書的比重，掌握科技書籍與文藝書籍的適當比例，調整好圖書館與系科資料室的互補關系，滿足讀者閱讀需求和堅持正確閱讀導向。
摘自連鴻江《試論高等職業院校的圖書館建設》
圖書館建筑
圖書館建筑一切要為人著想，要給讀者營造一個安全、方便、舒適、溫馨的環境，給工作人員提供良好的工作和生活條件。圖書館建筑要盡可能利用自然條件，能自然通風就自然通風，能自然采光就自然采光，能自然調溫就自然調溫，也就是說越自然越好，盡最大可能讓人感受大自然的恩惠。要在聲、光、空氣、色彩、家具、溫濕度和環境布置等方面下功夫，盡量使人在視覺、聽覺、觸覺和心理上感到舒適，讓人感到在這里讀書是一種享受。而且現代圖書館建筑絕大多數空間是彈性的，可變的，可以根據形勢的變化，對空間進行重組，同一空間，也可以作多種用途，這樣有利于使各種資源發揮更大效益，真正做到人是房子的主人，而不是房子的奴隸。
圖書館采編工作計劃范文5
一、現有圖書館管理模式面臨的挑戰
現階段大多數高校圖書館的管理模式己不能適應圖書館事業的發展需求。主要表現為:①保守封閉的辦館思想，重藏輕用的藏書理念;②無完善的管理制度;③以文獻的流通、閱覽為主要的服務方式;④業務流程的分割，無法滿足讀者對信息的快速、個性化、完整化的需求。這些都違背了以人為本的服務理念，從而降低了圖書館的服務質量。這就要求改進圖書館管理模式，從而提高圖書館在信息社會的適應性和競爭能力。
由此，我們以提高服務質量為目的，對廣州、深圳、成都、重慶等地圖書館進行了調研和探討，構建了基于知識管理的以人為本的圖書館服務質量管理模式，將知識管理、人本管理融入到圖書館的具體業務流程、業務機構中，從思想理念、制度文件、運行方式三方面，構建了一個“以讀者為中心”的圖書館服務質量管理模式。核心是利用先進技術與人的結合，提高圖書館的創新服務能力。
二、高校圖書館服務質量管理模式
(一)服務質量管理模式的思想理念
將企業先進的質量管理體系引入圖書館的服務質量管理;根據圖書館自身的實際，以知識管理為基礎實施人本管理，以讀者為中心，轉變角色；確立質量方針和目標；構建圖書館服務質量管理體系，不斷提高服務質量。
1.質量管理體系與圖書館服務質量管理的結合
質量管理是指達到確定的質量要求所必須的
職能和管理活動，質量管理是各級管理者的職責，必須由最高管理者領導;質量管理體系是指為實施質量管理、保證產品或服務滿足要求而需要的組織結構、程序和資源等。
質量管理體系具有廣泛的實用性:①體系中的過程、產品就是圖書館中的業務過程、服務;②體系中的顧客就是圖書館中的讀者;③體系中的質量就是圖書館的服務質量。
2.以知識管理為基礎，實施人本管理
圖書館的知識管理是指通過應用知識管理理論與方法，調動圖書館所有部門與員工的積極性，借助先進的信息技術與管理制度，合理配置圖書館各種資源，針對圖書館的資源進行系統的組織、創新，進而充分滿足用戶需求，提升圖書館的各項職能，不斷提高圖書館的服務質量131。
圖書館的人本管理主要指管理者采取富于人情味的管理方式，在尊重人理解人的基礎上，善于團結、組織人才，注重對員工進行情感管理，調動、發揮員工的積極性、創造性，從而達到圖書館預期的管理目標。具體措施如下：
(1)內部員工組織與管理
確立各類人員任用標準。組建與圖書館工作相適應的人才隊伍，相應的崗位要用相應的人選，對不能勝任或不適合的人選可適當調換崗位。
建立科學合理、公正的激勵機制。包括:物質獎勵、精神獎勵、情感激勵等，但不能太過，要掌握分寸，不然就會產生反作用，反而影響工作。
加強員工的教育和培訓。注意對員工知識的廣度、創造性和應變能力的培養，使之成為政治思想好、服務意識強、知識結構合理、綜合素質良好的復合型人才。培訓主要采取崗位培訓、成人教育、自學、學術活動等方式。
(2)以讀者為中心，樹立讀者意識
K轉變角色。過去，從館長到讀者實行的是一種層次形態管理。而“以讀者為中心”、“以服務為宗旨”是信息時代對圖書館的新要求，必須改變圖書館的服務模式，建立新型的服務關系模型，使每個員工都可直接為讀者提供服務。
L在館舍建設、配備設施方面，應充分考慮讀者需要。如，在圖書館設置殘疾人專用洗手間，為弱視讀者提供特大字體的書籍，為盲人提供閱讀機等?？傊?，要充分體現出人性化的特點141。
M尊重讀者各項權益。a讀者有自由平等地使用所有館藏和享有所有服務的權利;b有接受文明教育的權利，圖書館應該自覺提供文明服務、文明教育，保障讀者的這項權益；.有借閱隱私資料受到保護的權利；.有監督圖書館工作、提出合理建議的權利。
N在選購圖書時，要把讀者的需求放在首位。根據讀者的需求和特點，有目的、有計劃地建設數據庫，購買相應的文獻資源。
3.以讀者為中心，確立適宜圖書館實際的質量方針和質量目標
由于每個圖書館的基礎條件、讀者對象不同，對服務質量的具體要求也就不同，所以，確定一個適合本館的質量方針和質量目標是保證質量的關鍵。質量方針就是質量宗旨和質量方向，重點是“讀者第一，服務至上，以人為本”，制定本館的近期目標和遠景規劃，提供特色服務;質量目標就是滿足讀者日益増長的信息需求。
4.以讀者為中心，構建圖書館服務質量管理體系
具體包括五個方面:組織機構、職責和權限、工作程序、資源和人員、質量活動。在運行這一體系的過程中，對體系進行持續改進，將所有機構、管理程序、業務工作等資源整合起來，將“以讀者為中心”的管理原則運用到實際工作中，以部門協同、館員協作為基礎，從而達到館員和讀者的整體滿意。
(二)服務質量管理的制度
1.建立服務質量管理的制度文件
制定符合圖書館工作實際的制度文件，內容具體、操作性強，不僅可以規范圖書館各項業務工作、管理工作，還可以有效地控制各個信息服務過程，完善圖書館的規章制度16。如崗位責任制、各部室規章制度、評優評先法等，從而保證服務質量。
2.以讀者為中心，建立讀者意見反饋機制
讀者的滿意度才是圖書館服務質量高低的體現，只有站在讀者的立場才能確立圖書館服務工作的重心，明確急需改進之處，圖書館服務工作才能健康持續發展161。
3.服務質量管理的運行方式
(1)目標管理
各個部室每年制定工作計劃，對能量化的崗位進行量化管理，不能量化的崗位提出目標要求，對業務工作進行日常監督與檢查，并寫好年終總結，確保服務質量的提高。
(2)技術手段
用知識管理與現代化技術手段保障服務質量管理的規范性和科學性。對采編、流通、閱覽、參考咨詢、電子資源的建設與訪問等環節設置質量監控點并運用統計報表技術對各個過程進行分析、評價，為科學決策提供依據171;實施掛牌服務;在信息服務的關鍵環節和窗口設置黨員示范崗；在窗口安裝計算機雙顯示屏;在大廳設置意見箱等。服務手段的現代化，是圖書館為讀者提供高質量信息服務的關鍵因素，網絡時代的信息服務工作必須采取相應的技術服務手段來支持181。在圖書館的自動化管理、數字信息資源服務、個性化服務、用戶教育與培訓、讀者意見反饋等方面充分利用計算機網絡技術和信息技術提高圖書館服務質量管理的信息化程度和技術應用水平，増強圖書館信息服務的活力161。
(3)重組業務流程
傳統的部門設置有其特定的歷史背景，曾發揮過很大的作用，按學科和功能設立部或館:采編部、閱覽部、流通部、信息部、咨詢部、培訓部和館辦公室，有利于完善圖書館的信息服務。但新技術的發展與應用沖擊著傳統的技術和操作流程，如原職能部門大量的工作己被計算機操作代替;電子監控系統的運用使全開架、借閱藏一體化變成了現實;讀者對服務質量的要求越來越高。因此，傳統的對文獻的采、編、典、流、參直線式的運作模式己不能適應讀者對信息快捷、綜合、即時的要求191，同時，一條完整的圖書館運作流程線被分成幾段，不能為讀者提供完整、系統的資料。這就要求對圖書館業務流程進行重組，以期在成本、服務及反應能力等方面得到顯著改進111。
因此，可試行以工作流程為基礎進行運作，要求每一位工作人員負責某一流程的所有步驟，設立:流程組、跨團隊組（在不同流程組中抽調1名成員組織一個組）、館長辦公室。這樣，組織機構大大扁平化，業務部門得到精減?？鐖F隊組負責及時處理一些跨流程的讀者的知識服務請求，提高辦事效率，從而提高讀者滿意度11。
新的管理模式是基于知識管理的人本管理模式;是融理念、制度和措施于一體的新型服務質量管理模式;是圖書館實施以技術手段支持的以人為本的信息服務理念的體現和目的；是使讀者服務功能得到進一步拓展，業務部門得到精簡，提高圖書館自動化程度，提高館員素質，最終實現讀者滿意度的持續提高和圖書館可持續發展的要求。
圖書館采編工作計劃范文6
一、指導思想
以“為師生服務”為指導思想來開展工作，牢固樹立圖書閱覽室為師生服務的宗旨，充分利用現有的圖書資料及設備，為學生提供充足的閱讀機會，激發學生的閱覽興趣，培養良好的閱讀習慣。
二、工作要點
1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。
2、認真做好圖書借閱常規工作。
3、開展豐富多彩的讀書活動，引導讀者充分利用圖書室資源。
4、把新采購的書進行分類、編目，采集書籍信息整理出臺賬，并詳細地錄入電腦。
三、具體安排
1、完善圖書室常規工作管理。
落實文獻資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴格執行。及時做好圖書登記、上架、期刊記錄、出借手續，隨時做好破損書刊的修補工作，注意創設良好的讀書氛圍，更好地引導學生的閱讀活動。
2、抓好流通管理，發揮圖書育人功能。
①提高學生圖書管理員的管理質量。
進一步加強小圖書管理員隊伍建設。本年1-6年級共有11個借書班級，每班選定好1名小圖書管理員，一周安排5個班到圖書室借書，給小管理員安排好本學期圖書借閱時間，并引導他們認真學習圖書借閱制度及閱覽室管理制度，要求各班嚴格按照規定時間進行圖書借閱，明確職責，提高服務水平。
②重視圖書借閱陣地建設。
加強藏書室、閱覽室的衛生建設，落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率及管理水平。
4、積極推動讀書活動的開展。
①指導學生選擇好書。
開展讀書指導活動，引導學生選擇閱讀有意義的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認識，調劑學習生活，促進多方面素質的提高。定期進行好書、新書推薦活動，給學生的讀書活動導向。
②進行讀書方法的指導。
引導學生運用科學的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學生認真做好讀書摘記，積極寫讀后感。并做到三結合：閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學、與自身知識結構的長處及不足相結合。
圖書室這塊陣地在大力提倡素質教育的今天，越來越顯得重要，為了更有效的發揮他的育人功能，我將和全體師生共同努力，把工作扎扎實實做好。
具體工作：
九月份：
討論制訂本學期工作計劃。
2.圖書館東西閱覽室課桌恢復，環境衛生清理等。
3.做好辦理新生及新來教師的借書證工作。
4. 發放本學期課本。
5.做好圖書管理員培訓。
6.對各班學生進行圖書借閱制度的宣傳教育。
7.做好各年級圖書角進班前核對、補齊及發放工作。
8.做好循環教材管理及圖書破損修復等工作。
十月份：
1.2017-2018學年期刊征訂學生期刊和教師期刊。
2.做好2017-2018學年新華書店圖書選購工作。
3.做好2017-2018學期課本統計、整理等后期工作。
十一月份：
1.做好新圖書的蓋章、編目、上架等工作。
2.迎接上級檢查，資料補充、整理工作。
3.舉辦新書展、書評活動。
十二月份（2018年1月份）：
1.舉行“新書我讀”活動。
2.學生服務員評優活動。
3.2017-2018學年第二學期教材征訂工作。
4.總結本學期工作。
三月份
1、做好閱覽室開放前的準備工作，催還寒假圖書，整理書架，第三周起學生開始借閱圖書。
2、做好環境布置、清潔衛生工作。
3、做好新書推薦的宣傳工作。
4、做好借書證補充工作。
5、出讀書專欄。
四月份
1、導讀課，并做好記錄。
2、指導學生讀好健康教育讀本。
3、圖書館清潔衛生，做好電子閱覽室電腦的維護。
4、出讀書專欄。
五月份
1、召開圖書管理員會議，小結前一階段工作。
2、向學校建議征訂圖書的類目。
3、導讀課，并做好記錄。
4、評比讀書之星，以沙龍形式，交流讀書心得。
5、出讀書專欄。
六月份
1、開展讀書節活動。
2、開展讀書征文活動及“手抄報、書法、征文”等評比活動。
3、舉辦新書展覽會。
4、導讀課，并做好記錄。
5、本學期期刊裝訂。
七月份
1、召開優秀讀書積極分子經驗交流會。
2、做好圖書歸還工作和整理工作;
3、評選優秀圖書管理員，并進行表彰。
4、對添置的新書，根據《中圖法》編目、上架。
5、總結本學期工作。
其他工作：
1.做好每周報欄宣傳內容篩選、志愿者培訓、志愿者服務管理等工作。
2.做好圖書館每日借還圖書管理及檔案資料的補充和整理等工作。
