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地產培訓心得體會范文1
從事房地產行業,這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道,而通過此次培訓,我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理,總結一下有以下幾點:
1、做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷,第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場調研這一塊,通過這一次培訓,我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質量。
2、只有創新才會進步:黃維老師在培訓的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神,而且進行創新,他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學會創新,只有創新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于“表現自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經達到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷售人員,我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點,還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
地產培訓心得體會范文2
客服培訓心得體會一只有這樣,增強危機感,提升優質服務,才能全面響應公司20xx年的工作指導思想:善待顧客,增值資本。
地產業已經進入服務業的時代。在如今瞬息萬變的競爭環境中,企業所面臨的生存環境與所應對的各種問題無疑復雜而險惡。市場、競爭對手、技術水平、替代產品、政策和法律環境等外部因素在不斷變化,企業內部因素也在不斷更替,這使企業時刻處在危機之中。而危機的不可預見性和破壞性,足可以使一個原本很有競爭力的企業突然死亡,或者陷入深度休克。
這要求我們要有生于憂患的危機意識。
即使企業的生存發展一直順風順水,但一個企業的危機感,一分鐘也不能少。像比爾·蓋茨的"微軟離破產永遠只有18個月",張瑞敏的"我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵"。這種意識會催促員工們更努力地去做。因為每一個人都會向往善,你要是告訴他有危機,他會害怕,他會產生危機感。企業的危機可能源起于從生產到營銷、從人員到物質的任何一個點上,產品、創新、銷售、人事、財務、公關——任何一個環節上的滯后與失誤,都可能引發一場深刻的危機。市場就是戰場,沒有計謀就會失敗,在戰場上連生命都會結束,商場上會導致發展的困境,大河有水小河滿,大河沒水小河干。讓他們覺得如果沒有危機感,有一天大家就會慢慢死去。
日常工作中不贊成"溫水中的青蛙"作法。其實,問題管理中的青蛙原理是值得做企業的人深思的:如果把一只青蛙扔進沸水中,青蛙會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱,青蛙會在不知不覺中失去跳出的能力,直至被熱水燙死。企業中的問題也是這樣,企業內部的一些小問題日積月累,就會使企業逐步失去解決問題的能力和機制。所以,做好符合危機管理要求的組織設計,讓危機得到有效的預防就非常重要。在這里,最需要避免官僚與漠視。官僚就是明知道要努力,要往前沖,但資源配置卻往往不夠。漠視就是有些人看到戰爭的死亡和滄桑,卻無動于衷。
所以需要企業在進行組織設計時,必須考慮到以下幾個問題:一是確保組織內部信息暢通無阻,即企業內任何信息均可通過組織內適當的程序和渠道,傳遞到合適的管理層級和人員;二是確保組織內信息得到及時的反饋,即傳遞到組織各部門和人員處的信息必須得到及時的反應和回應;三是確保組織內各個部門和人員責任清晰、權利明確,即不至于發生互相推諉或爭相處理。四是確保組織內有危機反應機構和專門的授權,即組織內須設非常設的危機處理機構,并授與其在危機處理時的特殊權利。所以,提倡各同事應該經常捫心自問,自己是否是溫水中的青蛙?
有危機意識的另一面是,企業也要有敢于否定自我的意識。企業的持續發展能力取決于企業的創新能力,而企業的創新能力則主要取決于企業創新意識,創新意識是企業持續經營的內部驅動力,不肯創新就預示著死亡。因為企業經營并非是"價值交換"的一元模式,而是包括經營環境、銷售策略、產品定位、市場細分、消費需求、供應鏈、行業經濟等多元因素在內的多元經營模式,無論其中哪一因素的不利變化都會導致企業經營危機。因此,企業危機的出現往往是一連串偶然性鏈條上的必然。所以,本人覺得在公司里,公司文化之一就是強調創新。與這相適應,像一句話說得好——實現一切可能。即可能的東西是可以想到的,但不一定能實現,那么我們要努力去創新,實現一切可能。
同時,本人從事客戶服務工作,必須增強危機感,時刻緊記真心善待顧客。遵從公司善待顧客:要表現出品質、服務和誠信,這也是新世界要傳遞給公眾的信息和形象,也是我們要不斷努力維護的品牌。沒有顧客就沒有企業。新世界公司作為房地產投資企業,公司使命就是要創造顧客,各員工必須想盡辦法來創造公司的客戶資源,創造更多的市場銷售份額;增強企業形象,使企業的原始資本增值。所以,本人必須應該從小事做起,要做好細節工作,必須遵從公司的管理經驗與制度,嚴格、及時地將工作做好。將z園的業主簽約、房款資金回攏等工作在最短時間內做好。在各部門進一步溝通客戶服務方面的工作、增強大家客戶服務意識盡力。
在工作中,本人相信,只有大家真正做到了善待客戶,公司就一定能實現資本的增值,實踐我們"提供優質物業、做優質地產商"的使命,達至公司"成就萬千夢想"的愿景。所以,必須響應善待客戶、增值資本的的策略和目標,在日常工作中一定要把握好。
客服培訓心得體會二我經過兩天專業的培訓受益匪淺,最重要的一點就是,目前面我們和先進的客戶服還有一定差距,所以我們需要學的還很多,并從老師的講解中談談我的感受。
專業知識,我們在為客解答問題時,在解決問題的專業性和正確性,會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務,所以在平時的工作中,要多積累和學習專業知識,當被客戶問到時,我們會自信的向客戶展示包商銀行服務,這樣會取得客戶的欣賞和信任,而不是感受到被欺騙,所以,今后的工作,多多學習知識,總結經驗教訓,把業務做到更精更細,做一個專業的客服人員。
語氣,在服務的行業中,友善和藹的語氣非常重要,語氣其時也就反一個人內心態度的晴雨表,在與客戶談話時,你語氣的的輕,重,緩,急等都會直接影響溝通效果,這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他,不尊重他,這樣很容易把客戶激怒,受害的不只是個人,最主要是對包商銀行聲譽的影響,所以,恰到好處的語氣,使人如坐春風,會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中,要時保持自己心情愉快,這樣,會也會傳遞給客戶快樂的服務。
溝通技巧,在與客溝通中,方式方法很重要,有的方式可能就會把客戶的怒火點燃,有可能就會把客戶的心花澆開,所以在與客戶溝通中要學會聆聽,不急于打斷客戶,客戶打來電話了,就讓客戶盡情抱怨,耐心的傾聽,冷靜的回應,絕不和客戶發生正面沖突,在傾聽中了解緣由,仔細認真斟酌客戶需求,以我們最大的能力,幫助到客戶,為客戶解決疑難問題,而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯,沒有必要的,客戶打來了抱怨了就安撫,最后的目標就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學習中,深刻理解到,說話可以開天辟地,可以拓展人際關系,說的好聽就會讓人接受你,真誠待人,學會設身處地為別人著想,學會換位思考,學會在客戶的角度想問題,在接聽電話中,極積調整情緒,不把不愉快的情緒帶給客戶,時時保持樂觀的態度!抓質檢,從質檢中提高通話質量,扣分不是目的,目地是更好的服務客戶;在每天的報表數據中找突破,分析問題并解決問題,在今后的工作中,我們會更加努力,向先進的客戶服務學習,創包商銀行一流的客戶服務!
客服培訓心得體會三短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結束了。帶著少許疲憊但快樂的心情,回到熟悉的校園,突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天,讓我從思想上邁出了職業人的第一步,讓我從心坎里感受到責任和團隊。
拓展訓練是樂趣與挑戰并存,既有完成背摔的刺激和驚險,跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網的挫敗感,以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程,都是在教練的悉心引導和隊友們的協作和鼓勵下完成,無論任務是否順利完成,我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉化為責任,教練的話至今還縈繞在我的耳邊:“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶,我們應該怎樣完善自己的服務,才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰讓我再次直接感受到了對待困難的應有的態度:為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣;初次穿電網的受挫,生動的讓我們知道了“先動腦,后動手”和“預則立,不預則廢”的重要性;而七巧板任務的全線失敗,則給全組隊員提了個大醒:團隊協作能力行動起來總比承諾的難倍,相信隊友,是合作的基礎。
三天講堂式的培訓,為我們在中信開始職業生涯,從里到外做好了準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業化心態,整整一天時間里,曾老師給我留下了很多印象深刻的語句,其中對我感觸最深的是“做比說重要,習比學有效”和“站得高,看得遠,才能飛得高”,這兩句話很簡單樸實,但對于自認為執行力不夠的我,第一句話可以成為以后我工作的座右銘,而第二句話提醒我,在日后不應迷失于繁雜重復的工作里,要不斷學習充實自己,拓寬自己的眼界,與時俱進。第二天郝瀚老師有關銀行營銷的課程,幫助我們初步建立起了客戶服務和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天,郭副行長給我們上了一堂生動的“商業銀行學”,其中她就把銀行經營中三大重點概括為服務、風險和營銷,足見營銷在現代商行業務開展中的重要性,而通過郝老師的課程,我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認識。最后一天,幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們如何培養自己良好的商務禮儀,從而打造自己的職業素養,相信這些方面對于即將步入職場的新人來說,都是必要和有幫助的。
地產培訓心得體會范文3
新入職員工培訓心得范文1新教師入職培訓心得體會
在8月13日上午開始的高新區新教師入職培訓啟動儀式是由高新區教研室的唐主任和李主任主持的,先是由分管人事的老師給大家介紹了整個成都高新區的概況,分析了高新區“小機構、大服務、高效率”的體制特點以及教師人事管理的具體4點特點,分別是:1、全員聘用管理;2、績效工資制;3、崗位設置管理;4、與高新區體制相適應。高新區社會事業局教育處的楊處長還對我們新老師提出了“立師德,樹師愛,強師能,穩心態,習常規,擅創新,求發展”的七點希望,表達了對所有新老師們殷切的關懷。
入職培訓題正式開始,首先是由來自電子科立大學的唐老師發表了題為“轉變”的演講。唐老師熱情洋溢的演講可以說是給了剛剛踏上教師生涯第一步的我一個下馬威,真是讓之前一片茫然的我獲益良多。唐老師在整個發言中,著重強調了4點內容:第一,清空歸零。所謂不破不立,剛進入一個新的環境,要盡快放下自己以前的成績,從自己之前的生活中走出來,走出之前的思維和做事的定式,融入到新的工作和生活環境;第二,團隊意識。一個人真正的優秀是由于他身處一個優秀的團隊。切記不要對外講自己團隊的壞話,要真正地以團隊為榮;第三,教師要注重自己的態度和專業,做到“量、現、德、才”四個字。教師的立身之本就是自己的專業,無論對自己以后有怎樣的職業期許都必須首先要讓自己成為一個優秀的專業課老師;第四,教育是一項講心的事業,具有巖壁的過程。這一點不難理解,我們也聽過很多,但對我而言,無論重復多少遍都是有必要的。之后,來自芳草小學的漂亮女老師梁艷跟我們大家分享了她從教20xx年來的點點滴滴,對她的每一個學生都如數家珍地展示給我們,讓我看到了一位青年教師艱辛卻又無悔的成長歷程,也讓我真正明白了作為教師最大的成功,莫過于像先生說的“爭取學生熱愛你的學科”。
下午被請來給我們做講座的是德高望重的馮老師。馮老師對從教者提出了“知、情、意、行”四個方面的要求,即教育思想、情感態度、意志品質、行為實踐,并著重從知和情的角度加以伸發闡述,深入淺出,有理有據。整個講座中,氣氛十分親近,馮老師通過劉翔受傷、體育教學、《窗邊的小豆豆》等生動的例子,引起來大家廣泛的共鳴和深入的思考。馮老師不僅用扎實的知識引導我們,同時她平易近人的謙和態度以及樂觀豁達的處事風度也讓我們受益匪淺。在講座的最后,馮老師還對我們新老師提出來自己的建議:1、正確的價值觀、責任感、使命感;2、堅持師德規范、行為規范;3、不斷學習,勇于創新;4、堅持夢想,走自己的路。
14日上午的講座是由七中初中學校的楊校長講的題為“站在學校文化的‘肩膀上’”的報告。在報告中,楊校長首先要注重對學校文化的感知的選擇。新教師要分別去感知學校文化的各個組成部分,感知學校的規章制度,感知領導的只言片語,感知師生的行為習慣,感知同行的交流學習;然后對所感知到的一切做出選擇,選擇遵守制度,選擇遵從領導,選擇尊重同行,選擇效仿骨干。在感知和選擇的基礎上,新教師要領會和融入學校的文化大環境,高新區的學校有這樣一些共同的文化氛圍:激昂奮進的辦學追求;求真務實的工作作風;開拓創新的教改精神;團結奉獻的工作態度;和諧包容的工作氛圍;民主協商的管理。第三就是要在完全融入學校文化之后,要爭取和學校的文化產生良性的互動關系,積極參與到學校文化的建設中。對于楊校長在報告中提到的“云技術”、“電子書包”等新鮮名詞,引起了我極大的探索熱情。
下午題為“教師形象管理”的講座的報告人是成都大學的張教授。張教授首先是用個人端莊得體的言談舉止來詮釋今天報告的主題的。張教授的報告可以說是讓我茅塞頓開,原來自己一直以來的行為舉止中有諸多不和社交禮儀的地方,問題雖然看似不大,但有時候這些小問題卻可以毀掉大家長時間的努力。張教授所講的見面、餐廳、語言、握手等各方面的社交禮儀在實際的工作和會客中都十分有用。最后,張教授還送給我們三個主題詞作為忠告,分別是接納、欣賞和贊美。
講座的最后一天,是由教研員劉老師的題為“青年教師規劃職業生涯”的報告開始的。因為我也是一名未來的語文教師的緣故,我感覺劉老師所說的內容處處幾乎都是為我量身訂做而成。我會開始閱讀《江蘇教育》、《四川教育》,我會重讀周國平,我會盡力捍衛孩子的童年,我會關注兒童文學,我會努力實行“不言之教”·····下午,高新區教研室唐主任為我們作了關于“走向成熟”的講座。唐老師提出了一個從大學生到教師再到合格教師再到成熟教師再到優秀教師最后到教育專家的成長路徑,指出教師作為一份職業,首先是讓我們用以謀生的手段。大學生剛從象牙塔中走出而步入社會,不缺知識,缺乏的是方法和技巧,我們需要熟悉、把握教材,從而駕馭課堂,要重視“師傅”的指點,順利地渡過職業倦怠期,掌握先進的教育技術和藝術。作為一名教師,他必須具備先進的教育思想;較強的科研能力;終生學習并影響學生的習慣,最終達到“道法自然”的境界,時刻了解到學生在想什么,需要什么,我能為他們做些什么。最后,唐主任根據自己多年從教的經驗對我們新教師提出來寶貴的建議。
這三天的講座堂堂精彩,各有千秋。針對我們新入職的教師在工作中可能出現的各種問題都提出了相當有價值并極具實用性的意見和建議,使我有醍醐灌頂之感,真是字字珠璣,發人深省。當然,我的從教之路才剛剛開始,在以后漫長的教師生涯中,我必將“如臨深淵,如履薄冰”,把我的最美好的時光獻給教育,獻給孩子們,做一個永遠長不大的孩子王!
新入職員工培訓心得范文2教師入職培訓心得體會
在大學畢業之際,很榮幸能作為一名應屆畢業生留校工作。7月3日至7日,在學院人事處的組織下,進行了為期五天的20xx年新進教職工入職培訓。
在培訓過程中,投資集團就在民辦高等教育的環境下實現個人發展成長問題方面為我們做了培訓,接著人事處的尹處長就人事管理制度及師資建設情況做了介紹。學工處何處長作了學院學生工作概述的報告。教務處李慶副處長就教學管理制度及基本常識與大家作了交流。接下來幾天時間,學院培訓中心的郭主任帶領大家進行素質拓展,在有戲與趣味中提升新進職工的團隊精神,合作思想,責任意識等綜合素質。
經過短暫而系統的培訓學習,使自己對工作制度,崗位職責,個人發展人生規劃等方面都有了長足的認識與提高,總結一下,主要有一下三個心得:
一、學習集團辦學理念奉獻社會 努力提升自我素質有所作為
培訓第一天,投資集團的老師為我們作了關于在民辦高等教育的環境下實現個人發展成長的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發展機遇;民營企業的投入為高等教育注入活力;學校發展與個人成長這三個方面的內容。聽了老師的報告,是我對獨立學院的發展歷史及過程;投資集團的發展及對教育板塊的投資,江城學院的發展與個人的成長都有了較深入的認識。
特別是老師講到投資集團把投資于汽車、金融、地產等多個領域的資金拿來投入高等教育領域,反哺社會。投資集團目前在全國范圍內擁有6所經國家教育部批準設立的民營獨立學院,與國立高校共同發起創辦的全日制本科普通高校,目前在校生總規模超過2萬人,為我國民辦高等教育的發展做出了自己應有的貢獻。責任是企業立足社會的基本保證,而個人而言,教師又是人間最美的職業。我作為江城學院的一名新進教職工,應該更加努力,工作盡職盡責,勤奮學習,努力提升自己,爭取有所作為,為江城學院的發展做出自己應有的貢獻。
二、學以致用盡職盡責快樂工作 寓學于樂有感有悟開心生活
凡事在經歷后才會懂得的更多。在學院培訓中心郭主任的帶領下,我們進行了素質拓展訓練,通過這次素質拓展訓練,我受益匪淺,感受頗深。在這次拓展中,既有個人項目又有團隊項目,但所有的個人項目也都是和團隊共進退的。團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力,團結互助,才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中,隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是“信任背摔”這個游戲,在這個環節中,最重要的就是要戰勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來,雖說下面有人擋著,而且是三重防護,但還是有人沒有完全放開心中的恐懼。從這個游戲中,我也有很深的體會:要相信自己、相信自己的隊友,要敢于克服心中的恐懼,懷揣一顆堅強勇敢的心;還要學會換位思考。
為期幾天的素質拓展訓練結束了,雖然大家都很累,但是素質拓展訓練所給予我們的啟發和經驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到有益的人生感悟。在這幾天時間里,感悟最深的應該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是一個飛躍,在團隊的范疇里,我們不能僅僅考慮到自己個人的利益,而是應該以團隊的利益為中心。
再回頭,每一個游戲都有它在現實生活中,工作中的意義。每個人循規蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認識自己,拓展便為我們開啟了這道門,使我們親身體會到了那些早己熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇于挑戰新事物,有開拓創新精神。并充分認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄,堅決堅持到底,絕不脫離團隊,團結協作,通過這次拓展訓練,我在今后的工作生活中會團結合作,盡職盡責,快樂工作,在游戲中體味人生道理,寓學于樂,開心生活。
三、回顧過去有得有失無不受益 展望未來美好明天再接再厲
今年三月份,我作為一名即將畢業的大學生,仿佛一張白紙一樣憑借著自己的幸運加入了學院教職工這一個光榮的隊伍。剛剛進入崗位實習,緊張而忙碌地開始了自己的實習工作生涯。在四個月的時間里,從學院的學士學位評估整理文檔到維護實驗室設備及打掃衛生;從清理實驗室資產到完善實驗室相關制度;從申報采購實驗材料到發放實驗耗材;從期末考試監考到實驗室搬家等。在管老師的帶領下,一路走來,成長了許多,完成了從一個學生到一名教職工的轉變。今后,我會繼續沿著實驗室和學院領導、以及自己制定的規劃前行,爭取在各方面有所提高。
新入職員工培訓心得范文3一轉眼,我在公司已經工作12天了。這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內務工作,比如文件復印、經費報銷、統計員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什么,也不知道自己要負責干什么。后來是經過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環節時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作,也沒有相關的專業知識。轉而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產相關行業的工作,即使也有同事不是專業對口,但他們的學歷都比我高,應該比我更有基礎。所以,我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優勢。
我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環節。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發揮。
地產培訓心得體會范文4
企業文化是一種客觀存在著的現象,有企業便有企業文化。小編為大家準備了企業文化建設學習心得體會,歡迎閱讀。
企業文化建設學習心得體會一
經過這一周的培訓,我想自己對這個問題已經有了非常明確的答案。在這里的收獲已經超出了我當初的期待,但在交流過程中我發現個別同學卻不這么認為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《xx的冬天》,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以xx人的崇高目標與理想也是我們全體中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當老師問大家為什么選擇xx時,有些同學坦率地說出了自己的求職經歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚,工作環境也比xx輕松自由一點,所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有xx選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學們是誠實的。當然,有一些同學是懷著與xx人一樣產業報國的目標與理想來到這里的,也有部分同學是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之,無論如何,我們今天都已經相聚!
來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點,請大家放心。xx民主決策和權威管理的經營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!xx的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
在一個企業里,只有企業的發展得到有效保障,內部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優勝劣汰,是自然界的規律。事實上,一個企業要活下去是件多么不容易的事情,要想發展就更加艱難?,F在各行各業的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力??蛻羰瞧髽I的衣食父母,所以xx文化的核心是以客戶服務為導向的。
有了好的目標,企業的發展還需要有好的管理體系與執行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據的。這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是xx人集體智慧的結晶。
給我們上課的老師是公司管理團隊中優秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團隊表現出高度的團隊合作,以及責任敬業、頑強拼搏和奉獻獻身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動的要流出眼淚的感覺。小組討論總結發表,辯論賽,戶外活動等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動提倡的是人人參與,主動服務的精神,通過參與就可以更好地展現自我,讓那些內向羞澀的同學可以挑戰自我,變得更加開朗熱情與勇敢。
在這種開放激情的氛圍下,大家主動參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛一行,專一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對環境產生抱怨。有些人總認為老板在壓榨他們,上司對他們不公平,公司的管理過于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個人發揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢,有時迷茫也是很正常的,但不能長期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現象,現在國家與國家,企業與企業間的競爭非常激烈,社會的分工迫使各團體成員必須進行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰的狼群所向披靡,落單的大雁就會被風暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創造財富,只有做出貢獻才能被團隊和社會所認可。消極的生活與工作態度,只會讓你日益被邊緣化。
事實上,一個企業每天的開銷都非常大,如果不能保證其市場競爭力,無論實力多雄厚它都會逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時,是不是應該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業發展好,每個成員都會從企業的成長中獲益,否則就得另謀生路。當然,現代社會給了我們許多選擇,職業人的流動是正常現象,但頻繁的流動對個人和企業的發展都是非常不利的。我想,如果每個職員都在抱怨,那么這個公司也快完了。如果我們人人都在抱怨,那么我們民族恐怕也要完了。我們每個人都應該問問自己為國家做了什么,而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中,亦應該如此!
企業文化建設學習心得體會二
企業就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業的靈魂就是企業文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業中,是企業行為規范的準則,是企業和諧發展的力量。
通過總經理的培訓我學習到,企業文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質的綜合體現,是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化就和員工的文化素質息息相關,提高員工素質和加強隊伍文化建設成為企業文化建設的第一要務,其中員工素質可以由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創新,同時它也是國家提倡的四有新人的創新和發展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
凱蘇衛視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發現,這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業文化為目標,夯實我們企業文化建設的道路,踐行我們企業文化建設的任務,在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇攀高峰。
通過總經理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內涵,公司的企業文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經典理論上說,企業的目標是什么,是實現股東權益最大化,是實現效益最大化。我們的企業目標與經典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產以人為本的發展理念。公司的經營宗旨是認真工作每一秒,快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當成一種習慣,進而才能快樂生活每一天。公司的經營理念是團結、務實、創新、高效,這是對企業整體的要求,也是對每一個員工的要求,嘉隆是一個團隊,是一個有目標和靈魂的組織,團結、務實是這個組織的基本要求,而創新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風,實現公司的長遠發展目標。通過這次學習,我認真規整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業務素質,來踐行公司企業文化建設的目標。
企業文化建設學習心得體會三
通過參加培訓,讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業文化的魅力,讓我學習了很多,思考了很多,使得我的大腦經受了精神洗禮,受益匪淺。
企業文化是一種精神文化,是在長期的經營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規范的總和。是企業在長期的經營活動中形成的,只有長期的經營過程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、
行為準則才是企業真正的文化。企業通過不斷的企業變革,拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式,學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度,形成企業真正的文化。
我們公司企業文化正是符合這一特點,是廣大員工集體智慧的結晶,是實踐和時間沉淀的結果。所以,企業文化和企業的成長和建設息息相關,相得益彰。企業文化中的“價值觀基石”——信任、包容、建設,及“工作基石”——創新、尊重、樂趣,短短幾個字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個人從小都樹立自己的人生觀和價值觀。同樣企業作為一個組織,也有自己的價值觀,承擔著社會責任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒有信任也就無從談起建設,公司對員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責的信任,上級對下級的信任才能讓下級有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發下級的創造力,同樣,只有下級能好好工作,不斷創新,做好領導交代的任務,才能讓上級去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業,上下級,員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個不能包容他人的缺點和錯誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛。個人要有虛懷若谷的胸襟,企業也要有包容萬物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現了問題就要承擔責任,而不能蒙混過關。沒有獎勵和懲罰,企業的規章制度就將流于形式。大家做事情都不能嚴格的要求自己,上下級之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長期以往,企業也就面臨著關門歇業的命運了。
當我們企業廣大員工做到了基于職責的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設問題。而只有把公司建設好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關系,就要求我們員工和企業的命運是息息相關的。我們不是在為企業賣力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會迷失了。
但是,企業文化也不是停留在工頭上,也不是萬能的,需要落到實處。海爾集團的企業文化是從砸冰箱開始的,砸冰箱事件強烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機,從改善產品質量到全面質量管理,通過不斷深入的企業變革,來實現企業的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創新的歷程,就是海爾個性的企業文化形成的過程。
地產培訓心得體會范文5
一、在工作上
在第一節課的培訓中,總經理對監理現狀的獨特見解讓我深受啟發,監理工作隨著社會的發展,有了很大的變化,我們在這種社會大趨勢下,對于監理工作,更應該樹立新的工作觀念,學習新的知識武裝自己,監理程序和監理規范要切實落到實處,在現場的工作中,更應該注重細節,累計經驗,多翻規范,多看監理程序,做到耳熟能詳,把握知識點,把監理工作干好。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養護質量大檢查,在這種嚴峻的情況下,我們更要樹立好自己的監理現象,用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰,未來的工作壓力越來越大,對于我們員工,不能一味停滯不前,更應該學習新的知識來武裝自己,大家員工之間相互交流,相互溝通,更好的促進了我們的學習,也促進了我們工作的進步。接下來的工作肯定我很辛苦,但是我們要以不怕難,不怕辛苦的心態去戰勝這次沒有硝煙的戰役,XX年我們大家一起努力吧!
二、在生活上
這次公司組織的培訓全面的為我們員工考慮,不僅照顧了我們在培訓期間的日常居住,而且在第三天的培訓中,還安排了對公司管理辦法的制定方案進行了有激烈討論,管理辦法中好多都是關乎我們員工切身利益的,這些方案的制定,代表了公司對于我們員工的關心和愛護,特別是薪資方面也為我們全面考量,盡量做到按勞分配,照顧到最廣大員工的利益,特別是像我們龍瑞項目,地處亞熱帶,每年夏天天氣很熱,以前的工作服很熱,公司還特地為我們量身定制新的工作服,讓我們能舒舒服服的上班,安心工作,公司在生活上這么照顧我們,讓我們感受了溫暖,讓我覺得公司就是一個家,我們在里面健康的成長。
三、在思想上
公司每年都會盡量安排員工培訓,話費金錢,時間,精力,盡最大努力把每次培訓都提前計劃,提前布置課程,讓我們每次培訓都滿載而歸,這次培訓中內業資料的培訓讓我學習的最多,培訓的內容指出了內業資料存在的大大小小的問題,內業資料在監理工作的重要性不容置疑,內業與外業共同構成了我們的監理工作,在平時的工作中我們在填寫資料時候要做到
(1)監理資料必須是工程建設的檢查真實反映。
(2)監理資料的形成必須與工程施工同步進行。
(3)監理資料不得缺項、漏項。
(4)監理資料必須填寫準確,評語準確、無誤。在收集整理資料時候我們要做到及時收集,每天的資料必須每天按時完成,不拖拖拉拉,資料歸檔要按相關規定建立歸檔管理體系,分類歸檔,分類收集,按照工程結構、工程劃分歸檔資料。這次培訓讓我受益匪淺,不僅學到了專業知識,而且讓我從思想上有了根本的認識,對公司的發展和公司的理念也更進一步了解。這次培訓對于我來說是一次心靈的洗禮。
此次時間雖然培訓的雖然短暫緊迫,但是培訓內容涉及到方方面面,專業知識的培訓讓我們在以后日常的工作中如魚得水,思想的教育更讓我們對生活,對工作充滿激情,相信在以后的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰,謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓,希望公司以后也能多安排這類型的培訓,讓我們各個項目員工促進交流與溝通,共同學習,共同進步,在今后的生活工作中一起為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。
工作培訓心得體會【二】在大學畢業之際,很榮幸能作為一名應屆畢業生留校工作。7月3日至7日,在學院人事處的組織下,進行了為期五天的XX年新進教職工入職培訓。
在培訓過程中,投資集團就在民辦高等教育的環境下實現個人發展成長問題方面為我們做了培訓,接著人事處的尹處長就人事管理制度及師資建設情況做了介紹。學工處何處長作了學院學生工作概述的報告。教務處李慶副處長就教學管理制度及基本常識與大家作了交流。接下來幾天時間,學院培訓中心的郭主任帶領大家進行素質拓展,在有戲與趣味中提升新進職工的團隊精神,合作思想,責任意識等綜合素質。
經過短暫而系統的培訓學習,使自己對工作制度,崗位職責,個人發展人生規劃等方面都有了長足的認識與提高,總結一下,主要有一下三個心得:
一、學習集團辦學理念奉獻社會 努力提升自我素質有所作為
培訓第一天,投資集團的老師為我們作了關于在民辦高等教育的環境下實現個人發展成長的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發展機遇;民營企業的投入為高等教育注入活力;學校發展與個人成長這三個方面的內容。聽了老師的報告,是我對獨立學院的發展歷史及過程;投資集團的發展及對教育板塊的投資,江城學院的發展與個人的成長都有了較深入的認識。
特別是老師講到投資集團把投資于汽車、金融、地產等多個領域的資金拿來投入高等教育領域,反哺社會。投資集團目前在全國范圍內擁有6所經國家教育部批準設立的民營獨立學院,與國立高校共同發起創辦的全日制本科普通高校,目前在校生總規模超過2萬人,為我國民辦高等教育的發展做出了自己應有的貢獻。責任是企業立足社會的基本保證,而個人而言,教師又是人間最美的職業。我作為江城學院的一名新進教職工,應該更加努力,工作盡職盡責,勤奮學習,努力提升自己,爭取有所作為,為江城學院的發展做出自己應有的貢獻。
二、學以致用盡職盡責快樂工作 寓學于樂有感有悟開心生活
凡事在經歷后才會懂得的更多。在學院培訓中心郭主任的帶領下,我們進行了素質拓展訓練,通過這次素質拓展訓練,我受益匪淺,感受頗深。在這次拓展中,既有個人項目又有團隊項目,但所有的個人項目也都是和團隊共進退的。團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力,團結互助,才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中,隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是“信任背摔”這個游戲,在這個環節中,最重要的就是要戰勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來,雖說下面有人擋著,而且是三重防護,但還是有人沒有完全放開心中的恐懼。從這個游戲中,我也有很深的體會:要相信自己、相信自己的隊友,要敢于克服心中的恐懼,懷揣一顆堅強勇敢的心;還要學會換位思考。
為期幾天的素質拓展訓練結束了,雖然大家都很累,但是素質拓展訓練所給予我們的啟發和經驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到有益的人生感悟。在這幾天時間里,感悟最深的應該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是一個飛躍,在團隊的范疇里,我們不能僅僅考慮到自己個人的利益,而是應該以團隊的利益為中心。
再回頭,每一個游戲都有它在現實生活中,工作中的意義。每個人循規蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認識自己,拓展便為我們開啟了這道門,使我們親身體會到了那些早己熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇于挑戰新事物,有開拓創新精神。并充分認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄,堅決堅持到底,絕不脫離團隊,團結協作,通過這次拓展訓練,我在今后的工作生活中會團結合作,盡職盡責,快樂工作,在游戲中體味人生道理,寓學于樂,開心生活。
三、回顧過去有得有失無不受益 展望未來美好明天再接再厲
地產培訓心得體會范文6
近期,接連發生了幾起安全事故,楚雄市供電有限責任公司“6?”人身觸電事故,昭通供電局“6?4”惡性誤操作事故,楚雄州電力工業公司“6?9”人身觸電事故,曲靖供電局110kv富源變電站“6?4”人身觸電事故。針對這幾起事故,各級領導、各部門高度重視,對事故通報進行了層層傳達落實,并要求深刻領會,反思深層次原因,落實安全生產責任制。曲靖供電局要求在全局員工中開展了“把好安全關,守住生命線”為主題的安全大討論活動。
我在學習了事故通報后,心里非常震動,進行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會發生呢?是人的原因還是制度的原因?公司經過這么多年的發展,各項規章制度及操作規程已非常完善,發生事故的原因主要是人的原因,是“違章、麻痹、不負責任”的具體體現。
“違章、麻痹、不負責任”充分詮釋了事故發生的原因。“違章”就是不按規章制度,不按操作規程來做事,憑自己的個人主觀意識來做事,久而久之就變成了習慣性違章;“麻痹”則是進一步違章,未認真分析工作過程中的所有環節,不認真履行工作流程和規程,總認為自己這么做沒什么大不了,自己是對的,圖方便、圖省事,從而導致了事故的發生;“不負責任”就表現在多方面,管理上的不負責任,監督上的不負責任,具體工作者的不負責任,即管理不到位、監督不到位、執行不到位。
安全工作天天抓、天天講,為什么還會出安全事故呢?“違章、麻痹、不負責任”充分體現了事故發生的原因。我們有的人思想麻痹,開小差,放松了安全意識,就進行了違章作業。這是一種非常不負責任的行為,是對自己,對同事,對領導,對公司的不負責任,更是對家人的不負責任。你有沒有想過,如果因為你的不負責任,導致了安全事故發生,會給同事、領導、家人帶來多大的傷害,會給公司的財產帶來多大的損失。
所以,我們在工作時,一定要牢記安全,堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭,“常懷責任之心,常行責任之事”做安全生產明白人,認真遵守規章制度,嚴格執行操作規程,強化安全監督,不放過任何細節和小事。安全無小事,用我們認真的責任心來換取持續的安全無事故。
安全知識心得體會
生命”,一個多么鮮活的詞語;“安全”,一個多么古老的話題;“幸福”一個多么美妙的境界。一人安全,全家幸福;生命至上,安全為天;安全第一,預防為主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全構筑了我們美好的家園,成為連接親朋好友的紐帶。通過這項安全整治活動,我再一次深刻的休會到:在安全的問題上,來不得半點麻痹和僥幸,在安全的問題上,我們必須要防范在先、警惕在前,必須要警于思,合于規、慎于行;必須要樹立高度的安全意識,人人講安全,時時講安全,事事講安全;必須要筑起思想、行為和生命的安全長城。
交通安全關乎生命,生命沒有彩排。全世界過6分鐘就有一人死于車禍,全世界每一分鐘就有人傷于車禍,全世界死于車禍比世界大戰死的還要多,而我國交通死亡事故是全世界第一,每天,都會有人命喪于那無情的飛奔車輪底下,成為交通安全路上又一個警示燈。車禍,讓許許多多溫暖的家庭支離破碎,讓幸福在車禍中斷送。一個個鮮活的生命在車禍中轉瞬即逝,許許多多肇事司機在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數字,成千上萬的親人就在車禍的轉眼間中沉浸在悲痛之中。
當因超速超載而引出的慘重的車禍;當想象他們喪失親人時那悲痛欲絕的情景,誰還會不真真切切的感受到生命的可貴無處不在?違法超載(員),為了一點蠅頭小利和一時的方便便漠視了自己和他人的人身安全;超速行駛無視法律法規的要求結果釀成了大禍,酒后駕車,害人又害己,“杯中一滴酒,親人兩行淚”,連無辜的小學生都不能幸免遇難;由于法律意識淡薄,安全知識匱乏,無證駕車、違法超車會車、疲勞駕駛、操作不當、肇事逃逸等等交通違法行為導致的接二連三的交通事故一個個向我們涌來,一張張團圓的景象灰飛煙滅。
在血的教訓的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一擊。多一份小心,多一份關心,就會少一份災難,少一份失望。珍惜生命,從我做起,為不再讓親友生離死別的場面再一次出現,不讓交通事故無情地吞噬我們無辜的生命。我一定嚴格遵守各項交通道路交通安全法規法律,時刻以清醒的頭腦掌握好手中的方向盤,控制好腳下飛旋的車輪,守好道路交通安全的第一道防線,不開霸王車、不違規超車會車、不無證駕駛、不疲勞駕駛、不酒后駕駛,不超載、超速,避免心存僥幸而給自己和他人留下終生的痛苦和遺憾。篇二:安全培訓及學習心得體會
安全培訓及學習心得體會
經過燃氣安全管理培訓安全,讓我感受到了企業成于安全,敗于事故。安全就是企業的生命。為了公司和自身及其他人的安全,作為公司的一員就必須認真學習安全知識。同時把安全時刻牢記于心,以安全指導工作。
安全是企業的生命。成也安全,敗也安全。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根于心中,時刻自我提醒責任心不到位就會釀成事故,正確認識到安全不是一個人的問題,而是你中有我,我中有你,是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈,是一張錯綜復雜、緊密相連的網。
重視安全,時刻關注安全,將“安全生產”銘記心中,不折不扣地遵操作規程之章,守安全生產之法!清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。作為員工,我會把這種觀點跟植于心中。首先武裝好自己,熟知熟會各項操作規程安全制度,認真學習安全有關法律法規;其次,養成良好的安全操作習慣,杜絕習慣違章,敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三,勤于檢查,及時發現整改事故隱患。履行好職責,做好總結,向上級多提合理化建議;最后,從戴好安全帽,扎好安全帶,穿好工作服,這些點點滴滴的小抓起,做起,持之以恒。
從踏入燃氣行業的大門,就開始接受安全教育。“安全第一,預防為主”,不懷僥幸心理,時刻繃緊安全生產這根弦。有資料顯示,在有認為責任的事故中,90%以上的是責任人心存僥幸,安全措施未做到位而造成的。的確,在企業的安全生產實踐中正是一些人有了“及格就行”的思想,才導致了事故的發生,輕則設備受損,重則人身傷亡,如果每個安全責任人能夠樹立“只有滿分”的思想,100%嚴格按安規辦事;檢查到位,不漏過一個細節;措施到位,不漏過一個疑點,許許多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有滿分,沒有及格。比如說一個工程的十項措施我們做了八項,我們不能說安全工作及格了,往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患,就是發生事故的原因。“一個小小的錯誤、一點小小的疏忽對于我們燃氣行業來說都是致命的。安全生產百分百,要做到這一點不是一件容易的事,除了要掌握安全工作規程、技術操作規程,企業紀律章程這幾件法寶,還多有幾顆心:一、專心。學一行,專一行,愛一行。“即來之,則戰之;即戰之,勝之則”,不能“身在曹營心在汗”,工作的時候就應該專心工作,不要想工作以外的事情。二是細心。不管是長年在干的,還是第一次接觸的工作都來不得半點馬虎,粗枝大意實在是安全生產的天敵。從小父母每到考試前都會再三叮囑“要拿雙百分,不要粗心大意”,三是虛心。“謙虛使人進步,驕傲使人落后”,現場中相當一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大,一知半解,不懂裝懂,不計后果,想當然,冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教,就是自以為是,瞧不起別人。四是責任心。要樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的敬業精神。立足崗位,愛崗敬業,做到不違章違規,在安全生產工作中切實做到“嚴、細、實”。除了這
些,很重要的就是平時的功課要作好,鉆研業務,通過平時的實際工作要不斷提高自我的技術水平和綜合素質,提高實際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中,才能作到次次都是一百分。
進入公司后,經過一段時間的學習!了解到產生安全隱患有以下原因:
燃氣管道設計施工遺留的缺陷、損傷;管材或相關設備缺陷;管道運行期間第三方破壞;管道腐蝕穿孔;自然災害;運行中違章操作等都是產生燃氣安全隱患的原因。
管道安全從三個方面去控制:
第一:預防和控制燃氣事故的發生是燃氣企業的基礎和發展的前提,針對新建管道易引發事故的因素,在建設燃氣輸氣管道過程中,應當從材料設備、設計、監理、施工、市場管理、提高管理材料科技含量等方面入手,規范運作,制定嚴格管理體系,以確保工程建設的質量和安全。由于管線和設施大都是隱蔽工程和地下工程,應加強對老齡期的管線和維護和降低運行,及時發現隱患,把事故的苗頭消滅在萌芽狀態。如可以從源頭入手,加強材料設備、設計、施工的管理,保證燃氣管道施工質量。在設計方面,嚴格執行業現行標準、規程、規范和管理規定;線路走向安全可靠、經濟合理,充分考慮施工和運行管理的可操作性;對河流、公路等穿越段管線采用套管保護、重點設防;對于鋼制管道防腐采用外涂層加陰極保護的聯合防腐術;對各輸氣站工藝參數實時監控,設置聯銷報警系統。做好工程地質勘察,盡量避開不良地質地段,采取合理有效的防靜電和雷擊措施,使自然災害可能對管線造成的影響降到最低。
第二:在施工質量方面,嚴格審查施工單位的各項施工組織方案,確保符合技術規范標準和工程實際;對施工重點工序尤其是管道焊接嚴格管理,組織監理對焊工進行資質審查并現場考核,合格后方可施焊;清除坡口及兩側的水、銹、油、污,正式焊接前在試板上進行焊接規范調試;用風速儀、干濕溫度儀測量焊接現場的風速、溫度和濕度,有不良影響立即采取有效保護措施;焊接過程嚴格按焊接工藝指導書要求進行;管道下溝前應核對欲連接的管材,管件規格,檢查管材表面,不宜有磕、碰、劃傷,傷痕深度不應超過管材壁厚的10%;下溝時防止劃傷,強扭和強力拉伸。每次收工時,敞口管注意封堵。對于穿越,燃氣鋼管的焊縫進行100%射線和100%超聲波探傷。閥門、凝水缸及補償等在正式安裝前,應按產品標準要求進行單獨強度和嚴密性試驗,在嚴把施工質量的同時,堅持“安全第一,預防為主”的方針,采取多種有效的安全措施,以實現安全施工目標。
第三:在加強燃氣管道運行的安全工作方面。城市燃氣運行的安全,涉及各個方面。對已出臺的各項安全管理制度、條款、規章重新細化、歸納,使這些規章制度真正起到考核有重點,檢查有目標,操作有依據,實施有方法,并對燃氣安全管理制度用“事故存在或發生狀態”進行對照檢查與檢驗,從中發現弱點消除盲點,促進制度的規范化,從而使安全檢查制度化和科學化,有的放矢,進而確保安全防范措施步步到位;平時要注重加強燃氣管道、調壓設備的維護保養,加強燃氣管道的巡線檢查,加強燃氣泄露事故的搶修、搶險工作。
做好了管道安全的控制。還需要做以下工作來確保安全。
第一:加強燃氣安全常識的宣傳
燃氣管道遍布城市的每一個角落,單靠燃氣生產、經營單位的定時、定點檢查,不能發現所有的安全隱患,而一旦出現燃氣泄露,直接受害的就是廣大城市居民。因此,要加強燃氣安全常識的宣傳,要求廣大城市居民充分認識燃氣的危險性,提高安全意識,把保障城市燃氣的安全當作自己份內的事,并充分發揮人多、面廣的優勢,積極協助燃氣生產、經營單位搞好城市燃氣運行的安全管理,發現燃氣泄露或其它安全隱患,立即報告燃氣生產、經營單位,以便迅速組織搶修。
第二:加強燃氣安全培訓工作
燃氣行業更要注重“以人為本”的管理思想。通過加強對職工的安全技能培訓,提高職工的安全作業水平與效率,創造效益。在實際工作中,除開展正常的新職工上崗“三級”安全教育、全員安全教育、職工換崗轉崗安全教育以及典型事故教育培訓外,更要抓好特殊工種人員的專業技能培訓,使特殊工種人員持證上崗率達100%。同時,還要充分利用安全生產周、安全生產月與職工培訓等方式,采取知識競賽、崗位練兵等多種形式,促進職工學習和掌握安全知識,提高掌握安全技能,做到業務精、技能熟,在處理異常事件中處變不驚,冷靜沉著,安全到位。
城市燃氣管網安全是重中之中,事情關人民生命財產安全和社會穩定,確保安全運行是新時期的城市建設發展需要,是當前城市安全管理的需要, 更是歷史賦予的任務。作為公司的一名員工,工作中時刻把安全銘記于心中,以安全指導工作!同時不斷的提高自身技能,嚴格遵守規章制度和工藝規程,以嚴謹的態度對待!篇三:安全培訓心得體會
貫徹落實全市監理企業施工安全控制管理工作會議精神
首先,我非常感謝蚌埠市建管局給我們這次安全教育培訓的機會,我也很榮幸參加了這次培訓,舉辦全市監理企業施工安全控制管理工作會議,說明建管局各位領導對安全生產監理的重視,反映了 “重視安全,安全監理”的方針;對從事監理工作的我,收益頗豐。
本公司監理工作概況
1、質量目標:優良工程
2、進度目標:按施工總進度計劃執行
3、投資控制目標:以業主和承包商簽定的《工程施工承包合同》為控
制目標。
4、安全目標:杜絕死亡及重傷事故,月安全事故頻率控制在最低。
5、文明施工目標:達到蚌埠市文明施工管理標準創建蚌埠市文明施工工地。
6、以全套施工圖為依據,包括結構、建筑、裝飾、給排水、電氣、電梯、暖通、綜合布線等工程范圍內施工和保修階段的質量控制、進度控制、投資控制、安全生產、文明施工控制、合同、信息管理和組織協調工作。
7、施工準備階段及施工中對工程設計和施工文件的審核。
8、按照《蚌埠市房屋建筑和市政基礎施工工程監理招投標管理暫行辦法》中規定的監理全部職責范圍和工程建設監理合同中約定的監理工作范圍內的監理工作。
本工程為蚌埠榮盛錦繡香堤工程,一期建筑面積4萬平方米,二期建
筑面積12萬平方米,結構類型:框架剪力墻結構,屋面為現澆屋面。本工程由榮盛房地產發展有限公司蚌埠分公司投資建設,蚌埠市勘察設計院勘察,廊坊榮盛建設設計有限公司設計,安徽五建建設工程集團有限公司施工,武漢蘭特工程建設監理有限公司監理。
1:這次安全教育培訓就近幾年來,我國的建筑領域安全事故頻頻發生,分析了建筑施工傷亡事故發生的原因,探索預防對策和措施,減少事故的發生。提出了監理的職責和責任的劃分。建筑領域安全事故主要集中在高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業安全事故的原因,除了與建筑業是高空、露天、勞動密集型作業有關,還與近年來建筑市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質低,安全投入少有關。同時監理存在監管不嚴,責任心不強,對安全監理程序不甚了解,沒有做到事前預控、事中巡檢排查、事后總結,沒有從中吸取經驗和教訓。
2:在這次學習中學到新的部門規章制度、并溫習了老的安全生產法律法規,再次加深了相關的建筑安全生產條文印象。
3:通過這次安全培訓,感到安全監理責任的重大,看到了自己在工作中的不足,知道了自己在安全生產監理中事前監理控制不足,沒有做好安全監理的工作,知道自己在工作中的欠缺,通過這次安全監理學習,熟悉了安全監理的工作程序。
4:通過這次安全監理培訓,對于建設工程安全生產監理,要求各監理單位及監理人員必須堅持安全第一、預防為主的方針。對監理工作要認真負責,在實際監理工程中,要嚴格審查施工組織設計中的安全技術措施或專項
施工方案是否符合工程建設強制性標準。監理人員要按照法律法規和工程建設強制性標準實施監理,并對建設工程安全生產承擔監理責任。
5:通過這次安全培訓學習,掌握了建設工程建筑起重機械監理程序和重點:
1)、監理人員要審核建筑起重機械設備制造許可證、產品合格證、制造監督檢驗證明、定期檢驗報告、備案證等文件資料。
2)、審核建筑起重機械設備安裝單位、使用單位的資質證書、安全生產許可證和特種作業人員的特種作業操作資格證書。
3)、審核建筑起重機械設備安裝、拆卸工程專項施工方案。
4)、監督安裝單位執行建筑起重機械設備安裝、拆卸工程專項施工方案情況。
5)、監督檢查建筑起重機械設備的使用情況。
6)、發現存在生產安全事故隱患的,應當要求安裝單位或使用單位限期整改,對安裝單位、使用單位拒不整改的,及時向建設單位報告,情況嚴重的,向建設主管部門報告。
6:安全監理是近年來增加的監理內容,監理人員普遍缺乏施工安
全管理的經驗,而這方面新的規定、要求也較多。通過這次學習培訓,根據《建設工程安全生產管理條例》第十四條對安全監理的要求,將安全監理的重點監理可以分為:安全監理方案;施工安全方案審批、檢查;施工安全管理體系、費用審查;安全監理通知單和安全監理記錄等部分,包括一些較易忽略的如塔吊等重型設備的裝拆方案、檢測、驗收、巡視、旁站記錄等。這樣監理人員能一目了然,檢查時知道還應做哪些工作。
7:我監理公司榮盛錦繡香堤項目部領導積極加強安全監理宣傳教育,提高職工安全監理的業務能力,重視安全監理的宣傳教育工作,在監理監理辦公室中組織學習了《建設工程安全生產管理條例》、《建筑工程安全生產監督管理工作導則》等重要文件,經常組織學習相關的施工規范,提高員工的安全監理意識,宣傳貫徹安全監理的重要性,提高監理人員的安全意識,增強安全生產責任感。
施工企業是安全控制管理的直接執行者,對于本次會議的精神我監理部以及時的對施工單位進行培訓,諸如《加強蚌埠市建筑起重機械安全監督管理工作的通知》、《關于開展整體提升腳手架、高處作業吊籃使用登記通知》等,在監理例會上明確的提出,宣傳貫徹安全控制管理的重要性,提高現場施工人員的安全意識,增強安全生產責任感。從現場安全方面的巡查來看,施工企業落實本次會議精神情況較好,深基坑的及時支護,塔吊的定期安全檢查,腳手架的規范搭設等等。