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消費者行為畢業論文范文1
關鍵詞：三星；體驗營銷；戰略分析；對策
一、體驗營銷的概述
（一）概念
體驗營銷就是企業在銷售過程，為了吸引客戶，提升客戶滿意度，降低客戶對價格因素的抗拒，促進最終成交，將那些能滿足客戶需要的美好體驗流程加入到整個銷售過程，讓顧客在消費過程中增加愉悅感。這是競爭異常激烈的市場環境下，企業來提升自身的競爭力，給客戶提供差異化服務，提升客戶忠誠度的優秀策略。
（二）主要策略
1.參與式策略
這是企業精心設計與產品、服務“賣點”密切相關的營銷氛圍與活動，讓消費者積極參與并而深刻的體驗，從而促進產品和服務銷售的營銷策略。
2.互動式策略
指通過加強企業與消費者之間的信息和情感交流，增進相互理解和信任，形成相互配合，相共同發展的良性互動，使消費者獲得越來越完美的體驗而擴大銷售的營銷策略。
3.情感式策略
指企業根據消費者情感需求的特點和變化趨勢，策劃充滿濃濃人情味的體驗營銷氛圍與活動，激發消費者產生積極的情感，推動產品、服務銷售的營銷策略。
4.個形式策略
指企業根據消費者個性化需求的特點，結合適宜于展現個性化的產品服務，策劃能滿足消費者個性化心理需求的體驗營銷活動，增加產品和服務銷售的營銷策略。
二、三星體驗營銷戰略設計
（一）定位策略
1.客戶體驗需求。三星公司在展體驗活動時依據消費者的生命周期和消費者行為進行劃分，分為潛在客戶、意向客戶和現有客戶。各個群體間消費者行為不同，對三星的要求和希望也有所不同，體驗需求的細分類型如下圖2.1所示
圖2.1體驗式營銷中客戶體驗需求細分
注：數據來源于三星官網
2.市場定位。體驗定位以形象為導向，直觀地告訴顧客，能得到什么樣的體驗。體驗定位應該是有誘惑力的，有新意的，能讓顧客產生體驗的欲望。使能對已經選擇的細分市場采取不同的體驗定位。
（二）流程策略
1.設計體驗主題。通過升級門店設備，增設影音區、cafe bar等，打造溫馨、舒適的體驗店形象。讓消費者在進店之初感受到品牌傳遞的大氣、奢華的體驗環境。個體的差異也決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現的。為顧客配備個性化定制名片，帶著個人宣言為顧客服務。
2.設計手機體驗點。三星公司不僅關注產品的技術或功能質量，更重視顧客在使用其產品時的感覺和感受。將好的體驗附加到產品中，提高手機的感知質量。在試用中消費者感受產品帶給自己的利益與樂趣，認識到產品是適合自己的，使顧客對產品產生信賴感和好感，從而產生購頭沖動。
3.設計體驗接觸點。體驗是從接觸開始的，只有進行接觸才可能實現體驗，任何企業都必須重視與顧客的接觸，創造盡可能多的與顧客接觸的機會。在每一次接觸中要注重與顧客之間的溝通，發掘顧客內心的期望，站在顧客體驗的角度，去審視自己的產品與服務。
（三）客戶策略
三星通過客戶的生命周期中不同的消費體驗需求對客戶進行劃分，將消費者大致分為：潛在客戶、意向客戶和現有客戶三個細分客戶群體。對這幾類消費者采取各異的體驗式營銷策略，當然，采取的體驗措施很多時候不僅僅是針對一類，而是針對兩類或全體消費者。體驗方式也不一定是單獨的，也許是很多種體驗方式融合在一起的。
三、三星體驗營銷戰略的啟示
（一）提升消費者參與性與互動性
三星的營銷人員在現場不僅費盡心思地宣傳產品，還會細心地收集消費者對產品的反饋意見，幫助消費者解決他們在實際使用中可能會遇到的問題，提供滿足他們需要的服務要求。三星公司在良性互動的營銷方式已經成為市場營銷的發展趨勢。只有與消費者的信息交流與互動，企業才能生存得更好。
（二）增強消費者情感需求
隨著社會經濟的發展和人們生活水平提高，消費者在注重產品質量和品牌知名度的同時，更加注重情感的愉悅和滿足。體驗營銷是建立在消費者既是感性的又是理性的基礎之上的。更加關注顧客的感覺、情感。讓消費者通過看、聽、用等眾多參與的手段，充分刺激和調動消費者的感官、情感、思考行動，拉近雙方之間的距離。體驗營銷重視的是賣方對消費者的情感投入和交流，賣方滿足了消費者情感需求，消費者得到更多的心理滿足。
（三）滿足消費者感官需求
刺激消費者的感覺器官讓其體驗企業的產品，引導消費者在感官識別企業產品和引發他們的購買欲望的營銷。為什么足球球迷愿意為所支持的球隊，不遠萬里奔赴賽場觀看自己心愛的球隊的比賽？是因為體驗的魅力。三星公司在未來的銷售模式，將體驗的營銷運用企業和市場中。
（四）加強體驗店的感官效果
沒有什么比直接把產品放在手上感知質地、觀察細微更帶感，而這些觸覺感受絕對是線上店鋪無法做到的。三星體驗店配備跑步機、互動墻、兒童體驗專區，讓消費者在門店中享受生活的樂趣。感受三星的健康功能帶來的愉悅體驗，加強門店設備的互動性。更多地強調消費者的互動和參與，通過消費者對情境的感覺，在情境中與店員及產品進行互動，從而得到一種有趣的、相互尊重的內心體驗。
參考文獻：
[1]余世仁.體驗營銷的特點與策略[J].重慶大學學報，2011（03）
[2]徐智仕.解讀體驗營銷[J].企業參考，2012（372）
消費者行為畢業論文范文2
第一代電子商務是一種地盤的爭奪，戰略的重要性次于戰術，戰術的重要性次于實驗性的探索。這一階段已告結束。我們正在進入第二代電子商務。主要參與者——品牌商品供應商、實體零售商、電子零售商和純導航者?現在必須把注意力從圈地盤轉到保衛或鞏固地盤上。換句話說，他們必須注重戰略以獲取競爭優勢。
決定贏得還是失去競爭優勢的戰場就是“導航”（navigation）——顧客如何搜尋、比較并決定購買何種商品。在實體世界里，尋找和比較各種商品真令消費者頭痛。他們實際很少這么做，相反，他們依靠產品供應商和零售商來簡化這個艱辛而成本高昂的過程。這些供應商和零售商以其導航工具——品牌、廣告和消費者關系——建立了他們的優勢。
然而，在互聯網上，人們可以直接、迅速并免費地交流大量信息。產品供應商可以直接向消費者銷售產品。電子零售商可以外包產品的供應，從而專心于產品導航。象雅虎（Yahoo!）或Quicken這類純導航者可以組織信息，并幫助人們從中得出結論，而他們本身不必成為實體交易中的一方。
產品供應商和建筑商有足夠的理由認為，互聯網是市場營銷和營業推廣的主戰場——一種經營傳統業務的新渠道。但如果他們固執己見，就會妨礙自己與新競爭者的較量，因為那些新競爭者把“導航”本身看成他們的業務。對許多消費品公司，更多的利潤來自于有影響力的“導航”而不是其他活動。公司獲取利潤的方法有以下三種：受眾量、歸屬感和信息豐富性。
受眾量的競爭
受眾量指的是接近和連接：企業能接近多少顧客并提供多少產品。在電子商務出現之前，超級零售店通過提供大量可選商品和便利的交通位置，在爭取受眾量方面殘酷競爭。但他們受到經濟性制約。美國最大的實體書店只能有25萬種圖書，而亞馬遜書店卻可以在2500萬臺電腦的屏幕上提供450萬種圖書。
如果不受實體制約，受眾量就會極速擴張，傳統行業間的界限也會隨之迅速改變。如果顧客認為綜合信息搜尋很有價值，那么聰敏的導航者就會從綜合書店轉到綜合消費者服務這個新范圍。它很快會增加所提品的種類，使之包括電影、藥品、玩具和其他更多的東西。這種戰略可以說明為什么股票投資者對亞馬遜的公司價值作出的評估，比整個傳統圖書零售業和出版業加起來還要高。
老牌企業必須緊跟純導航者擴張受眾量的步伐。理由很簡單：因為消費者認為這樣做有價值。要擴大公司的受眾量，既可以與競爭者建立合資企業，也可以為相互競爭的產品和服務提供導航。還未進入電子商務的企業，必須盡可能地發掘電子商務與其現存業務之間的協同效應，但他們也必須預計到新舊業務會自相殘殺。重要的是，他們必須學會把“導航”本身看成是一種業務，而不要因為保護傳統的實體經營模式，而最終進行妥協。
歸屬感的競爭
歸屬感指的是新業務代表誰的利益和興趣。電子零售商偏重于消費者。當銷售員只銷售一種產品時，他們拼命地推銷。如果他們有很多產品要賣，他們很可能對這些產品保持中立。再進一步，如果消費者掌握了對各種銷售進行比較的信息資料，結果會導致銷售更努力地取悅消費者，而不是某產品的供應商。
以微軟的汽車網站CarPoint為例。這個網站使購車者可以在80種實際規格中比較各種新車型。汽車銷售商和制造商從來沒有提供過這種信息。微軟做到了，因為它的互聯網技術使它能以微乎其微的成本從多個網站上集成信息，也因為這么做可以建立比其他競爭者更大的優勢。
顧客不必為歸屬于微軟而付費。導航者的收入可以來自廣告、超級鏈接和銷售相關產品及服務。但是對于最精明的消費者和最大批量及最復雜的購買行為，收費導航是可能出現的。那時，歸屬感就會進一步加強。
純導航者是最可利用歸屬感的競爭者。輸家是產品供應商。對某些企業?跑車是其中一例?消費者歡迎花里胡哨的廣告，因為它是消費體驗的一部分。但當數據和歸屬感變得十分重要時，產品供應商就遇到問題了。
有幾種辦法。一個辦法是提供導航服務去解決問題，而不是硬性推銷產品。另一個辦法是提供自己和其他企業競爭產品的客觀信息?但以網上定貨和強調內容來稍稍偏向于介紹自己的產品。美國航空公司就是通過SABRE定座系統這么做的。戴爾電腦提供廣泛的和真正不偏不倚的電腦外部設備的導航服務，但不斷推廣自己的個人電腦。這種導航方案總體上偏向消費者歸屬感，但必要的時候也可能強調賣方歸屬感。這是電腦零售業對付潛在“電子沃爾瑪”（cyber-Wal-Mart）的最好辦法，不管它是亞馬遜、微軟還是沃爾瑪自己。
豐富性的競爭
豐富性指的是信息的深度和細節。雖然未涉足電子商務的企業必須在受眾量和歸屬感方面趕上電子零售商或導航者，但是在豐富性方面它們有天然的優勢。供應商比導航者擁有更深入、更及時的產品信息，并使之成為一種十分有力的工具，特別是在消費者易于接受產品狂熱宣傳的時候?娛樂、時尚以及蘋果公司的下一個好產品。
談到消費者信息，傳統零售商具有獨特的優勢。萬維網使電子零售商可以用數據采掘技術去瀏覽消費者行為、購買歷史和消費者人口統計資料。而實體零售商的巨大優勢是它從其他來源得到的大量資料。與雜貨店和信用卡公司得到信息相比，萬維網驅動下的數據實在薄弱得令人驚奇。將這兩種信息結合起來，然后用萬維網作提供個性化廣告和產品的工具，將會使實體零售商建立起強大的顧客關系和競爭優勢。
因為沒有一家公司可能擁有最理想的數據庫，又因為數字信息可以買賣，所以信息互換的聯盟和市場是會有的。但這些信息的創造者和初始匯總者——商店、信用卡公司或消費者自己——將從中獲益匪淺。
再創新的必要性
電子商務使還未涉足其中的企業面臨嚴重的兩難境地。它們的價值鏈正在被打破。它們的導航功能正在變成各種業務。為了競爭，它們必須找到能起作用的關于受眾量、歸屬感和豐富性的精確組合，然后重新定義企業戰略，以使電子商務超越它們原來的實體商業定義。企業組織結構的每個方面，包括激勵機制和運營風格都必須改變。
消費者行為畢業論文范文3
國際貿易學畢業論文范文一：大數據時代的國際貿易理論新發展
摘要：時至今日，大數據作為海量的數據存儲，將我們的日常生活囊括其中。徜徉在數據的海洋中，由數據信息挖掘和利用所帶來的技術創新、生產率提高、經濟增長以及新的競爭優勢和新價值的產生已成為新一輪的生產力增長點。
關鍵詞：大數據時代;國際貿易
一、引言與理論研究綜述
對國際貿易理論的研究自跨國界商品、要素流通和生產分工發展伊始幾個世紀以來便一直是國內外學者的研究熱點及前沿問題。從古典貿易理論、新古典貿易理論、新貿易理論、新興古典貿易理論到今天的新新貿易理論，對國際貿易學的研究歷經五個階段已逐步形成完整而成熟的理論體系。與之相比，大數據卻是理論界較新且同樣具有前沿研究價值的概念。雖然，數據作為世界的本原和人類認識世界的客觀標度，對其認知歷史可追溯到人類科學發展的起始(黃欣榮，2014)，而大數據這一名詞卻在上世紀80年代美國人提出后直至2008年9月Nature刊登的一期以Bigdata為主題的專輯才得以廣泛傳播。此后，理論界雖以大數據為研究主題，從不同視角和學科、交叉學科領域對其進行探索，但這些研究或集中于對其概念和特點的探討，相關文獻如陶雪嬌等(2013)、黃欣榮(2014)，或集中于其技術具體運用途徑和方向的分析，如黃曉斌、鐘輝新(2012)，李莉、顧春霞和楊亞楠(2014)，邵鵬、、齊杰(2014)等。將大數據與國際貿易學這兩個前沿研究問題結合研究的文獻資料很少。需求催生供給，近年來隨著交通、通訊技術和計算機技術的飛速發展，全球價值鏈的分工方式使得世界范圍內的實體物品資源和數據流通速度加快、流通方式日趨復雜，研究如何充分發揮大數據技術、挖掘信息以促進貿易發展成為大勢所趨。王碧宏(2014)、李連飛(2014)等從跨境電商、在線國際貿易等新興國際貿易方式發展的角度解讀了大數據海量規模及其挖掘技術和利用效率的提升對于我國國際貿易管理及發展帶來的新機遇及相關挑戰;曹云、王東(2014)和謝健明(2014)則選擇緊跟時事，將大數據研究置于絲綢之路經濟帶開發和自由貿易區發展的具體操作案例中，研究大數據對國際貿易的重要作用;還有研究將大數據與貿易進出口直接關聯起來，辯證地對大數據時代下進出口貿易發展的機遇及所面臨的風險進行分析，如薛靜辰(2014)。從上述文獻梳理分析可發現，目前學者對大數據下國際貿易發展的研究雖不是空白，但研究的角度比較單一，多停留在大數據時代所帶來的信息分析及其挖掘技術運用到某一具體貿易流通環節(如消費者行為分析、營銷模式變革或物流效率提升等)而促使貿易企業效率提升的表象上，并未涉及其深層作用體制或傳導體制的分析，因而所得出結論的普遍指導性不強，對大數據時代國際貿易學理論及架構變化的研究稍顯不足，也無法形成對國際貿易學在新的時代背景下發展的全面而系統的認識。因此，從某種程度上說，對大數據下國際貿易學發展的研究還處于基本空白而亟待理論研究者們的探索與創新。已有的國際貿易學理論研究領域的發展創新，經過總結大都可以沿著貿易動因、貿易結構和貿易結果等層次進行歸類總結(彭徽，2012)，沿用這一研究主線，本文將就大數據時代下國際貿易在貿易動因、貿易方式、貿易內容、貿易結果和貿易利益分配等方面的發展進行探討，通過抽象具體商務和貿易操作中的大數據運用，深入剖析其深層作用理論，希望能從理論發展的層次去分析大數據時代給國際貿易學帶來的新發展，填補研究空白。
二、大數據時代國際貿易學的新發展
隨著數據信息技術的不斷成熟和推廣，我們所能分析和利用的數據的4V特征日益明顯：數據總量規模增長巨大且呈指數級增速;來源和類型不斷增加;數據價值突顯。大數據的強大影響力已滲透到人們生活中的科技、經濟、衛生、教育、軍事等各個方面，有學者稱大數據將成為開啟人類社會的第四次科技革命的紅旗手，更有甚者認為大數據時代的到來直接意味著第四次科技革命。那么，就國際貿易學而言，大數據究竟在多大范圍、多深程度上影響其理論發展呢?
1.大數據提供了貿易動因的新來源
深層解構國際貿易理論不難發現，無論基于何種發展層次的理論，貿易主體間的比較優勢是貿易開展的動因這一結論已成為不可撼動的真理，理論的主要分歧點在于貿易主體的具體比較優勢來源不同。已有的理論或從技術、要素稟賦等供給的角度，或基于相互需求、產品生命周期等需求的角度論述了貿易主體的優勢來源。而數據作為重要的信息載體，它是知識的源泉，是企業創造價值和利潤的原材料，是知識競爭的重要支點。擁有海量規模的大數據已為國際貿易主體帶來新的優勢來源：基于國家主體層次，龐大的數據資源儲備被各國提到戰略高度，將成為新的知識基礎設施，構建國家綜合競爭力;基于行業或企業主體層次，大數據為企業帶來了新的商機和發展機遇，并作為新的、重要的生產因素成為行業或企業發展的未來新石油，提升了企業核心競爭力。這些新的比較優勢的培育，將成為新的貿易動因，推動貿易進程。
2.大數據促進了貿易方式的多樣化
傳統的貿易平臺為實體貿易，商品或貿易主體需經過漫長的旅途到達特定交易地點以供選擇或進行面對面的磋商，這樣大大加大了貿易的成本和風險。而今，大數據技術革命時代的到來所帶來的商品參數的可傳遞性、消費市場需求的精確分析和交易貨幣的電子化等巨大變化已突破了傳統交易的時間、地域限制，使得交易流程數據化;此外，大數據技術的推廣促進了跨境電商或在線國際貿易平臺的構建，完善了國際貿易的供需鏈條。大數據時代下，國際貿易突破了傳統實體貿易形式，發展出了跨境電子商務或可稱為在線國際貿易的新型虛擬網絡貿易平臺，這種貿易平臺的強勁發展豐富了國際貿易方式，成為實體貿易方式強有力的補充。
3.大數據充實了國際貿易的內容
在以往，商品貨物貿易、服務貿易和相關的要素流動占據國際貿易的全部內容，人們或有注意到由貿易所產生的貿易主體間的信息流交換，但也未將其放置在與商品、服務、要素等貿易內容同等重要的地位以作為獨立研究對象，而是將其籠統地摻雜在貿易商品或服務商品內做細小的分析研究。大數據時代的誕生革新了這一現象。作為大數據時代背景下所衍生的數字貿易、信息貿易便是基于日益頻繁及擴大的國際貿易中對信息流重要性的強調及價值分析，認為數字所包含的市場定位分析、消費者行為分析、生產者供應行為分析等重要信息是比具體商品更為重要的貿易內容。一旦某一國家或企業能夠掌握這些信息，那么其市場決策及預測的有效性便可大大提高。因此，許多知名企業紛紛投入到數據庫收集及分析的行列中，大數據也朝著產業化方向發展。許多大型跨國企業在進行市場分析與產品定位等決策前，花費大量成本進行數據采集及購買，這也成為了商品成本的構成部分。數字信息貿易已成為國際貿易不可或缺的內容。
4.大數據為改變世界貿易格局提供了機遇
自二戰以后，國際貿易利益分配便形成了南北兩極分化的格局，發達國家憑借其先進的技術或資源因素占據著貿易優勢地位，主導著世界貿易長達一個多世紀并呈長期保持優勢的態勢。近百年來，許多發展中國家曾嘗試多種改革手段，企圖實現貿易額的快速增長、貿易條件的改善和貿易地位的提升，但一直收效甚微。大數據時代的到來帶來了新的機遇，在大數據發展的大環境下，國際貿易并不太多強調國家的天然資源基礎而依賴于數據信息技術的開發利用，其優勢的獲取能力具有后天的可培育性，這為發展中國家的趕超提供了理論依據。同時，大數據信息的充分識別和挖掘能夠幫助發展中國家實現對國際市場消費需求的合理定位和預測，從而減少供求失衡的可能性，實現資源的最合理配置。這樣，發展中國家在新一輪的貿易競爭中有望提升其競爭力，獲取貿易地位的提升，進而改變世界二元貿易格局。
5.大數據帶來了新的貿易風險
大數據作為一種符號，在擁有大量科學標示符號所共通的優點之余，也包含著致命的隱患。除卻大數據運用中所包含的提取數據信息的技術壁壘，大數據作為即時、快速的信息，其高速的流動性在便利貿易流通、拉近貿易主體距離之余，也增加了貿易信息擴散或被貿易對手惡意攫取的風險，這將帶來不可預估的貿易損失。更為嚴重的是，貿易的數字信息中包含有大量與居民生活、國家安全、軍事防衛等安全相關的信息，這些信息一旦被惡意破解、攫取和利用，將對國家關系、國家安全提出挑戰。大數據背景下，貿易安全應該是國際貿易理論關注的重點。
三、結論與展望
時至今日，大數據作為海量的數據存儲，將我們的日常生活囊括其中。徜徉在數據的海洋中，由數據信息挖掘和利用所帶來的技術創新、生產率提高、經濟增長以及新的競爭優勢和新價值的產生已成為新一輪的生產力增長點。在此大環境下，我們分析國際貿易的新發展是可行且必要的。同時，在厘清新的時代背景下國際貿易發展的新特點之余，還應將其上升到理論層次，這樣得出的結論才具有普遍指導意義，同時也有利于后續研究者做出更為具體而實際的理論政策建議。本文在對大數據時代下國家貿易理論層面可能發生的變化做了基本研究，不足之處希望在后續的研究中得以完善，也期待更多的理論研究者將目光延伸到大數據時代國際貿易學理論新發展這一領域，以共同探討貿易理論的時代特點。
參考文獻
1、我國金融發展與國際貿易的關系基于1991-2005年數據的實證研究曲建忠;張戰梅;國際貿易問題2008-01-15
2、論國際文化貿易的現狀、問題及對策李懷亮首都師范大學學報(社會科學版)2003-04-20
國際貿易學畢業論文范文二：電子商務下的國際貿易變革
摘要：傳統的國際貿易在運營上是以單向物流為主，而電子商務實現了四流一體的全新戰略，即形成以物流為依據，以資金流為形式，以信息流為核心，以商流為主體的新的經營管理模式。
關鍵詞：電子商務;國際貿易
一、電子商務的興起
電子商務是以信息技術為手段，在開放的網絡環境下，交易各方不相謀面，通過電子交易方式實現的一種新型的商業運營模式。電子商務是國際貿易發展的必然，它不僅簡化了國際貿易程序，而且成本低廉、大大提高了國際貿易的運行效率，實現了國際貿易活動的全球化、簡易化、信息化、智能化、無紙化，目前已經廣泛存在于商業貿易活動中，并在推動經濟全球化方面顯示出巨大的生命力和廣闊的發展前景。
二、電子商務在國際貿易中的基本應用
傳統的國際貿易活動環節眾多，業務操作過程復雜繁瑣，費時費力。電子商務將交易各方連成一體，把原來傳統商業模式中的各項活動轉移到互聯網上，在國際貿易實踐中實現如下基本應用：
1.選定貿易伙伴。
在電子商務條件下，企業可使用信息技術建立自己的網站或借助相關的國際貿易電子商務平臺，向全球市場自己的產品廣告和服務信息，另一方面企業也可以通過網絡主動搜索各種各樣的經貿信息，在互聯網上與客戶咨詢洽商貿易，足不出戶就可以選擇理想的合作伙伴和更多的商業機會。
2.便捷貿易磋商。
在電子商務方式下，各個交易方可通過互聯網這個電子平臺來了解其所關注的商品信息與行業發展動向，也可通過互聯網為媒介的交互工具進行跨地咨詢、交易談判，既突破了面對面洽談的限制，又能夠使貿易業務的咨詢及洽談變得更加便捷、成本變得更加低廉。
3.網簽與支付。
貿易雙方運用電子商務，可以在建立的網站中通過發送電子郵件來彼此溝通，實現各種交易信息的傳輸。若想達成交易可以簽訂電子合同，并可通過網上銀行和信用卡公司的參與實現網上支付。在網上進行的這些業務，過程快捷方便、節省開銷，有專門的電子加密等技術保證客戶和商家的商業信息不致泄露。
4.網上交易管理。
國際間貿易的業務活動比較復雜，會涉及到政府、銀行、保險、稅務、運輸等眾多部門。電子商務的廣泛應用，使國際貿易的交易管理實現了網絡化與無紙化，外貿企業可在網上與這些部門辦理電子票據和電子單證業務，及時高效、輕而易舉地完成相關的結算及后續工作。
三、電子商務推動了國際貿易發生變革
1.改變了國際貿易的運行環境。
傳統實體市場的低速度決定了商品交易規模和范圍的有限性，而電子商務的興起，開辟了一個嶄新的市場空間，出現了電子化的虛擬市場。在電子商務這種虛擬化的業務運行環境中，商務活動中的生產者、中間商和消費者以數字方式開展交互式的商業活動，通過網上虛擬信息的交換，商務信息的傳遞被高速流轉，商務主體之間的距離被縮短，商務交易的時空限制被突破，商務交易的范圍被全球化。因此電子商務的出現與廣泛應用，為交易各方創造了更高效的貿易市場。不僅如此，電子商務中網上的咨詢、訂貨、促銷與談判也為國際貿易開辟了新的發展形勢。但另一方面，有時交易者本身的直覺會被虛擬的網絡所埋沒，這樣會使交易出現不確定性。另外，一些網上交易風險也要引起重視，如來自網絡黑客的攻擊或病毒的人侵。
2.擴大了國際貿易的經營主體。
貿易中介在在傳統貿易方式下扮演非常重要的角色。把電子商務廣泛應用到國際貿易實踐，會引發貿易主體發生變化，隨之催生了眾多向全球市場提品或服務的虛擬公司，主要是指網上經營的公司或者服務公司等。這種虛擬組織在功能和效果上己經遠遠超出了原有的中介公司，并迅速成為新的國際貿易經營主體。電子商務條件下，信息網絡技術將在專業領域具有核心競爭力的這些企業聯為一體，利用互聯網形成一個新型的企業組織形式，在網絡上高效、快捷地為國際市場提供更好地服務和產品，實現過去由單一公司或者企業無法承擔的市場職責。同時，電子商務采用現代化的信息網絡技術，不僅簡化了傳統國際貿易業務的操作程序，還能讓比較薄弱的中小企業輕松地進人國際市場參與競爭，擴大了國際貿易的經營主體。
3.創新了國際貿易的交易方式。
新型國際貿易用EDI取代了傳統的有紙貿易，把一些經濟信息如訂單、發票、報關單等，按一定的數據格式通過互聯網進行傳送，不僅速度提高，而且傳送成本與差錯都大幅度降低，在網上做廣告代替了電視、報紙等傳統新聞媒介的宣傳作用，EDI的使用使國際貿易活動的工作更加簡捷。新型國際貿易在互聯網上采用電子支付系統，傳統的紙質貨幣被電子貨幣所代替，電子信用證結算速度高效，使國際貿易付款方式發生巨大變革。互聯網上電子商務的交付分為有形產品和無形產品的直接貿易兩種形式，一些無形產品，如電子書刊與音像制品等的直接貿易可以通過互聯網完成，這種完全國際電子商務超越了地理空間障礙，已成為全新的國際貿易交貨方式。
4.完善了傳統國際貿易的經營管理方式。
傳統的國際貿易在運營上是以單向物流為主，而電子商務實現了四流一體的全新戰略，即形成以物流為依據，以資金流為形式，以信息流為核心，以商流為主體的新的經營管理模式。在這種模式引導下，、展銷等傳統貿易方式可融為一體，在計算機網絡中可引人報關、商檢、營銷等主要進出口業務流程，由此為全球消費者提供互動的全面的服務，消除了傳統貿易中時空對各個交易方的局限，節省了時間與費用，推動了國際貿易的進一步發展。
參考文獻
消費者行為畢業論文范文4
關鍵詞：獨立學院；市場營銷；實踐教學
中圖分類號：C4文獻標識碼：A
一、獨立學院的特點
獨立學院是指按照新的機制和模式舉辦的本科層次的二級學院。不同于以往普通高校按照公辦機制、模式建立的二級學院、分?；蚱渌愃频亩夀k學機構。獨立學院有三大特征：一是一律采用民辦機制，所需經費投入及其他相關支出，均由合作方承擔或以民辦機制共同籌措，學生收費標準也按國家有關民辦高校招生收費政策制定；二是實行新的辦學模式。重點是突出一個“獨”字。獨立學院應具有獨立的校園和基本辦學設施，實施相對獨立的教學組織和管理，獨立進行招生，獨立頒發學歷證書，獨立進行財務核算，應具有獨立法人資格，能獨立承擔民事責任；三是實行新的管理體制。獨立學院的管理制度和辦法由申請者和合作者共同商定。
教育部有關負責人說：試辦獨立學院是新形勢下高等教育辦學機制與模式的一項探索與創新，是更好、更快擴大優質高等教育資源的一種有效途徑。這種新的探索與創新在中國的發展已經有了一段時日，我們也正在以實踐來檢驗這種辦學的成果。實踐證明，這種辦學模式，在發展過程中既為更多的人提供了學習機會，為社會輸送了大量的人才，起到了不可忽略的作用。但在這個發展中也暴露出了許多問題，最突出的問題就是與一本、二本院校的學生來比較，獨立學院的學生在社會中競爭優勢較差。
按照市場營銷學的相關理論來看，如果要提高或保持競爭優勢，那么尋找差異不失為一個好的方法。所以，在激烈的競爭中，我們必須找出獨立院校的辦學特色。故獨立院校大多都把自己的學生培養目標定位為應用型復合人才?？梢哉f，這是一個比較恰當的定位，既區別了其他較高層次的本科院校的綜合性素質人才，又區別于高職高專類的專業技能人才。但是，關鍵的問題是怎么能夠培養出應用復合型人才呢？這就要求我們首先要注重學生的動手與實踐能力，但是在這些能力培養中又不能拋棄理論的指導。也就是說，我們要重視理論與實踐的結合，但是實踐能力更要突出。
二、獨立學院市場營銷專業實踐教學現狀
在獨立學院的發展探索過程中，諸多學校都根據自己的辦學特色，積極探索和尋求了諸多實踐模式與方法。這些模式與方法既有成功的地方，也有需要我們更加深思的地方。
（一）獨立學院市場營銷專業現有實踐教學模式。當前，獨立院校市場營銷專業的實踐教學模式主要可分為兩種：一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學模式。該模式主要通過大量的案例加強學生對市場營銷學、推銷技能等課程的感性認識，并在普及以案例為基礎的理論教學模式的同時，針對課程中出現的一些特殊內容，如市場調查、消費者行為分析等，安排專題調查和討論。學生通過調查討論，加強了對課本知識的深入理解；另一種模式是以參觀見習、畢業實習為主導的實踐教學模式，即組織學生到校辦企業或商業企業參觀實際工作操作流程或進行實際動手實習。目的在于使學生掌握有關商貿實務活動的基本程序與過程，在商務實踐活動中摸索市場營銷的技巧，培養學生的營銷實際操作能力。
（二）獨立學院市場營銷專業現有實踐教學模式存在的問題。首先，在選擇案例和專題時，許多院校在教學上都以國內外著名企業作為分析對象，如“海爾”、“寶潔”集團的營銷戰略等。而獨立學院的學生在實際工作中大多是從大企業的基層或中小企業做起，大企業的營銷理念在實際中很難用得上。其次，對于參觀見習與畢業實習，盡管普及率越來越高，但在實際運作中，卻越來越暴露出一些問題：如實踐教學的目的要求很難明確，部分學生興趣不大，以完成任務為主；實踐教學沒有形成系統的體系，實踐歸實踐，教學歸教學，兩者不能相輔相成；師資力量與實踐教學之間存在差距，部分教師本身實踐經驗就很少，在指導中與預期效果差距明顯等。再次，實踐資源的失效。為了彌補學校實驗、實訓條件的不足，一些獨立院校也不同程度地建立了校外實習基地，以此來彌補校內實踐教學資源不足的問題。但從長期運作的結果看，校外實習基地僅為實習場所而已。而且，隨著市場經濟體制改革的逐步深化，市場競爭日趨激烈，企業的商業秘密也日益增多，大多單位不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，認為接受學生實習是一種負擔，怕泄露商業秘密。結果到實習崗位接觸不到本崗位的實質工作。例如，到市場開拓部門實習的學生不能接觸市場；到生產部門實習的學生不能了解企業生產流程和營銷策劃；到財務部門實習的學生不能看財務賬目和做賬，到外貿部門實習的學生不能接觸客戶；到銷售部門實習的學生不能銷售產品等。除此之外，實習基地提供實習內容的有限性、當地人員變動對校外實習基地的影響，導致多數校外實習基地名存實亡，這種實習難以達到實習效果。
三、獨立學院市場營銷專業加強實踐教學的對策
實踐模式的不足或是欠缺效率性，使得獨立學院的學生在越來越激烈的競爭中，競爭力更顯薄弱。如何提高學生的競爭力？這個問題的解決迫在眉睫，也只有解決了這個問題，獨立學院的生存與發展才可能持續，也才能不負歷史所賦予其的艱巨使命。而這個問題解決的出口，我們又必須從獨立學院的人才培養定位――應用型復合人才角度出發，重視培養學生的應用能力、動手能力。而市場營銷專業作為應用力本身要求就比較高的專業來講，我們更要重視培養學生的動手及應用能力，使得獨立學院學生在激烈的市場競爭中具備一定的競爭優勢。為提高學生的動手實踐能力，提出以下建議：
1、有針對性的案例教學與課堂討論。根據我們人才培養的目的，要培養的是中高等的應用型復合素質人才，我們學生大多就業于中小型企業。我們在選擇案例時，要有針對性地考慮多選擇中小企業成功與失敗的例子，進行重點分析與討論?？赡艿那闆r下，鼓勵學生自己去找案例，自己分析案例，這本身就是一種實踐。這也是要重點強調的。而不應照搬母體學校的模式，僅是選用成功的大型企業、知名企業的案例。這部分案例是不能忽略，但我們更應該要注意的是要結合本院學生培養定位與目標，選擇適合本院學生的具體案例。
2、鼓勵校園活動營銷實踐。營銷不僅僅限于商業角度，很多時候可以將營銷的理念應用于校園活動與社團管理中來。比如，舉辦校園城市營銷大賽。首先，這個活動主題我們選定就是營銷大賽，這本身可以看作一種實踐。其次，這次大賽到底怎么進行呢？這需要詳細周密的策劃，這可以應用到營銷策劃的技巧與技能。組織者有了計劃與方案之后，那么就需要邀請與說服同學參與此次比賽，這個過程也需要運用營銷的一些技能，畢竟不是所有的同學都可能對這個活動感興趣。再次，需要對于參與者表現進行評判，這個評判的過程就是將理論教學環節與實踐結合應用并最終體現結果的過程。另外，這次活動可能還需要考慮到聘請理論與實踐專家、需要申請贊助，這些環節與過程中都需要運用到市場營銷的一些理論基礎，都需要對這些理論基礎因地制宜、因時制宜地加以利用。因此，在整個的環節與流程中，只要是參與者，都或多或少會獲得很多實踐的歷練，獲得很多實踐感言，這樣實踐的目的也就達到了。當然，不僅限于可以舉辦營銷類活動，其實即使不是非常主題的營銷活動，對于營銷理論的應用也是一樣的道理。比如，校園歌手大賽、主持人大賽、旅游文化節等等，都可以起到同樣的營銷實踐的作用。
3、走出校園，尋找校外實踐資源。這項實踐資源的利用，重點在有效而不在于數量。當然有效性的提高必須充分考慮到企業和市場的實際情況。另外，建議利用學校周圍的資源。每個院校的周圍都有不同程度、不同數量的商家和企業，那么這種現成的資源有沒有利用好呢？這些院校門口的店面可能固然不是那些知名企業，也沒有刻意運用什么營銷大道理，但是每家店面經營好壞都有自身的一套道理，而這套道理可能就是營銷實踐的真知與真理。這對于學生觀察能力的培養作用是不可忽視的。
4、加強課程實踐環節。市場營銷專業的課程大多實踐性要求比較高，那么我們就要認真努力去完成這種課程實踐要求。比如，《市場調查》這么課程，調查是必需的?？紤]到學生的積極性和主動性是有限的，很多時候就需要教師的約束，這樣才能使調查實踐真正有效。但是，教師的約束要做到公平公正，又需要一種制度。在此，建議有必要形成一種標準化的考核。
5、模擬演練?？梢砸M專用的學習軟件。通過軟件的操作在虛擬的平臺上應用營銷理論與技能，進行實踐，起到提高動手能力與指導未來工作的作用。
6、畢業實習。要真正做到實習，而不是形式實習。要做到這一點，也必須要求學院與教學部門就這一環節設定專門的、嚴格的考核，約束學生認真對待。比如，畢業實習必須與最終的畢業設計或畢業論文的撰寫結合在一起，否則不予通過畢業答辯。
7、畢業論文階段的實踐。要改變現階段僅僅設置畢業論文這種模式的考核。市場營銷專業是實踐性很強的專業，而我們獨立學院的學生培養的側重點不是科研型的，而是應用型的，那么在最后的考核中，我們也要具體體現出我們的應用性。基于以上考慮，建議加入畢業設計的創作。具體分為三種情況：第一種情況是選題必須結合實際的案例，而案例的選定必須是在畢業實習中實際參與的公司或企業中選取，否則不予通過；第二種情況是直接進行具體項目的營銷策劃。由教師給定設計范圍，最好選用實際公司的實際項目，學生也可以選用自己實習單位的項目，進行營銷策劃設計；第三種情況就是理論研究，這種形式鼓勵繼續深造的學生采用。繼續深造的學生需要更加突出他們的科研能力，這個創作過程作為他們專業知識應用的考核。
四、獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的實施基礎
獨立學院市場營銷專業實踐教學要做成功，除了有較好的對策建議之外，還離不開一些應具備的基礎。
1、正確認識。首先，全面開展教育思想和教育觀念的研討，努力提高對實踐教學在培養學生知識、能力、素質等方面作用的認識，把實踐教學放到獨立學院學生教學的重要位置，要從重視和加強學生實踐能力的培養出發，完善管理和激勵機制，規范教學，激發教師和學生參加實踐教學的積極性和主動性。其次，更要“正確”認識到獨立學院的培養定位，要將最終的產出與開發結合起來，有針對性地進行實踐培養，而不能盲目地照搬母體學校的教育與培養方式，針對自身學生的素質制定適合自己的方案，不能懼怕創新，更不能懼怕失敗。
2、師生共同實踐。積極創造師生共同實踐的平臺。獨立學院是一個新生事物，在發展中必然是循序漸進的，不可能像比較成熟的母體學校一樣，已經具備比較成熟的師資隊伍。在獨立學院中，有些仍然是單純依靠母體師資，但是有些已經有了自己的獨立師資。依靠母體師資的，要考慮到兩個層次學生的特殊情況，區別對待，那么對于獨立學院學生這種不太熟悉的群體，我們對于教師的要求必然是新的，教師應該探索適合這個群體的教育方式與方法，而真理來源于實踐，所以，教師要深入到實踐中去發掘更加適合的方法。而有自己獨立師資隊伍的學校，要面臨的問題就是，如何使得這批新的師資或者說是處于新環境中的師資，運用適合獨立學院學生的實踐教育方法呢？最好的辦法就是師生共同實踐，在實踐過程中互相了解、互相發現問題、互相解決問題，這樣教學與學習都將變得更加有針對性。而要達成這樣的結果，則需要創造這種師生共同實踐的平臺。
消費者行為畢業論文范文5
關鍵詞：實踐教學；市場營銷；模式；設計
一、實踐性教學的特點
1．突破課堂空間，從課堂內走向課堂外。實踐性教學是對學生消化理論知識、運用理論知識分析社會問題的一種補充形式。由于傳統的理論教學側重于介紹比較相對穩定的理論知識體系及基本構架，學生往往感到課堂上對所學知識比較抽象，而實踐教學則不同，通過社會調查、現場教學、案例分析及參與企業小型營銷活動等形式，使學生及時地轉化書本知識，利用書本知識解決社會實際問題，從而實現理論聯系實際的目的。
2．使學生具有更廣泛的知識層面。在實踐性教學中，由于通過課堂內外的結合，實現理論與實際的相互補充，用所學的書本知識去解決現實社會經濟中的問題i這就需要學生不僅僅掌握專業理論知識，更需要有廣泛的知識層面。對于市場營銷專業學生而言，不僅僅需要他們熟練地掌握經濟、管理及市場營銷等方面的專業知識，也需要他們了解法律、心理、社會學等方面的知識，并且要能將這些知識用于實踐。
3．改變教師的角色，變單一的理論灌輸為問題探討。開展實踐教學實際上是對教師的挑戰，因為，在開展實踐教學時不僅要求教師要全面掌握理論知識，還必須熟悉實踐工作的各項操作流程。此時教師的角色是要融傳授知識與教會技能為一體的“雙師型”人才。
傳統的以理論灌輸為主的教學方式遠遠不能解決實踐性教學條件下所遇到的各種問題，且教師自身所提出的解決問題方案也不一定是最優的，所以，教學方式要求由以前單純的說教變成平等式的討論。教師是扮演的是一個引導者或者教練的角色。
4．考核學生更注重知識的運用。傳統的課堂教學比較注重封閉式試卷測試，其考試內容大都是書本的基本概念、基本規律等知識原理，其成績的好壞往往由一張試卷決定下來。而強調實踐性教學條件下進行的考核有所改變，不僅僅重視理論知識的考核，而是強調知識的融合及對知識的運用能力。因為假若一個學生《市場營銷學》的理論知識試卷考了98分但卻不能很好地將一個產品銷售出去或策劃好一個項目，那說明學生同樣沒有掌握專業知識的要領。所以，在加強實踐性教學時，考核由理論知識的試卷考核和設計如調查報告、策劃書等形式構成。
二、實踐性教學對市場營銷專業人才培養的意義
1．實踐性教學是體現市場營銷專業應用型特色的主要途徑。就市場營銷專業人才培養目標而言，以培養適應社會的應用型人才是不同層次高校人才定位的通用目標。但是，不同的高校有不同的資源，教學科研條件、師資隊伍現狀、管理模式與水平等不同，形成了各具特色的專業定位。由于地方本科院校受自身條件限制，無法與“211”高校進行全面比較，因此，只有體現比較優勢，注意揚長避短才能形成特色。而實踐性教學作為一種融知識與能力為一體、強化學生動手能力的教學手段，在實現地方院校人才培養目標、突出專業特色、提高教學效果等方面具有重要意義。
2．實踐性教學是知識、能力、素質“三位一體”的重要體現。實踐教學是專業教學過程的一個必不可少的重要環節，它通過知識學習與吸收來提高學生綜合能力與素質，實現培養“應用型人才”的目的。
首先，實踐性教學具有深化知識、整合知識，并將知識轉化為能力的重要作用。課堂教學是大學生獲得知識的主要途徑，它通過系統地介紹理論知識，給了學生完整的知識體系，幫助其樹立系統分析問題的思維方法。但是，這種學習卻是間接的、且有些教條主義。
如果學生不去應用這種知識、不去用這些理論知識去指導實際工作，知識掌握再多也沒有多大意義。而實踐性教學則不同，它通過接觸社會，解決社會中遇到的實踐問題，把理論知識與實際知識結合起來，促進知識的轉化。
其次，培養學生綜合能力，提高學生綜合素質。實踐性教學環節在培養學生的學習能力、協調溝通能力、創新能力和創業能力等專業能力和素質方面具有不可替代的作用。對于一個學生而言，能力更加能反映個體水平的高低。如果說理論知識必須通過個體的學習才獲得，那么動手能力和從事實際工作能力更是如此，只有通過學習者本身親自動手或參與才能有體會、才能逐步掌握。
最后，有利于大學生素質的培養和個性品質的完善。與課堂理論學習知識只需與同學老師打交道不同的是：實踐性教學必然要與各種不同的人打交道，這就給學生帶來了人際溝通的挑戰。于是學會尊重他人、關心他人、如何與他人合作成為學生課堂外的必修課。
這樣，就能進一步養成勤奮、嚴謹、艱苦奮斗、實事求是的良好作風，成為一個高素質專業人才。
3．加強實踐性教學也是大眾化教育條件下的必然發展趨勢。大眾化教育不再是精英教育，用人單位不再是高、精、尖的技術領域，大部分用人單位都是非常普通的企業或社會組織。即使是規模較小的民營企業也有對本科學生的需要。所以，高校不僅要重視學生的學識修養，更關注知識以外的各種技能和能力，包括基本的職業技能及解決問題的能力和創新能力等，對學生的要求，也已經不僅僅是簡單地掌握知識而是綜合運用知識的能力。所以，教學方法和手段也要求突破傳統知識教學的框架而向綜合能力的培養和實踐方式轉變。
三、市場營銷專業實踐性教學環節設計思路
根據市場營銷專業人才“應用型人才”培養目標和培養規格的要求，結合國內外市場營銷專業實踐性教學手段，特別受英國市場營銷專業“三明治”式的實踐教學方法的啟示，市場營銷專業可以嘗試設計“兩條主線，四個系統”的實踐教學體系。“兩條主線”即：
貫穿于專業理論課程的實踐教學體系和貫穿于四學年的引導和培養學生的創新能力實踐教學體系?！八膫€子系統”分別是準備型實踐教學子系統、課程實踐教學子系統、綜合型實踐教學子系統、外延型實踐教學子系統。
1．準備型實踐教學子系統。這一系統主要是針對于學生所處的不同階段而進行的實踐教學。當學生剛剛進人大學時，為了幫助其適應大學生活而進行的專業介紹與專業教育。讓其成為正式的學生時對專業有足夠的了解。由于專業教育往往以對話的形式進行，因而給予了學生更多表達自己的實踐機會。而當學生完成大學學習準備進入社會時，又通過就業指導、畢業教育等實踐教學，為其順利地進入社會而做好充分的準備。
2．課程實踐性教學的設計。課程實踐性教學環節的設計應當包括課程調查、課程策劃、課程案例、現場教學、實驗教學及課程實踐等組成。從市場營銷專業的公共課到專業課再到選修課，除了理論講授外，一些課程都應設計一定比例的實踐性教學環節，如計算機基礎知識、法律基礎知識等公共課就會通過課程實踐性環節來增加學生對理論的理解和知識的運用。而專業課更不用說，由于市場營銷專業相關課程大都具有較強的實踐性，所以，在進行理論教學的同時必須安排一定時量的實踐性教學，《市場營銷學：》《市場營銷策劃》《網絡營銷》《廣告理論與實務》《推銷技巧》《商務談判》《酒業營銷》《消費者行為學》等都是實踐性很強的應用性課程，是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢等多種形式的實踐性教學環節，在教學內容中適當增加社會實踐、調查分析、市場預測等定量研究及操作性較強的技能訓練是適應知識創新的需要，也是推進市場營銷教學創新的結果。以《市場營銷學》教學為例，將理論與實踐兩種形式結合起來，形成如圖2所示的完整的教學過程?！妒袌鰻I銷學》課程如此，其他專業課程的實踐性教學環節大體相同。只是內容安排有些差異。
3．外延型實踐性教學。外延型實踐教學是課程教學的外延，不僅包括第二課堂的實踐教學，還包括其他形式的實踐教學。其教學形式較多，可以是由專業教師帶隊完成，也可以由學校學生工作部配合完成，具體可采用專業調查、創業大賽、案例分析大賽、學生課題及校企結合的實踐活動等形式進行。
創業大賽和案例分析大賽在提高學生能力方面有十分重要的作用。目前，創業大賽包括了各個層次的比賽，其規模大、影響力廣、時間長，再加上有由專業課老師和學工部老師共同指導，是一種非常好的實踐教學形式。而案例分析大賽往往只涉及相關專業，面較窄，所以，從案例材料提供到案例分析指導到評選等環節，都由專業課老師全程指導，往往都是以企業實際例子為素材，其針對性較強，效果也比較明顯。
學生科研課題是學?；驅W校企業聯合起來提供給學生的研究性項目，通過課題的研究，學生能夠進一步掌握系統的知識，并且能夠就某一問題進行深人研究，是對理論知識極好的消化方式，是培養學生實踐操作能力的最佳方式。
4．綜合型實踐教學環節。課程綜合模擬實驗、畢業實習及畢業設計和創新實踐等形式是綜合型教學環節的主要體現。這一實踐性教學環節既是對理論知識系統的整合，也是對所學專業知識的提升，是學生整體能力的直接體現。
綜合模擬實驗是結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境，讓學生扮演企業營銷過程中各種不同角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到決策的結果，然后做出下一階段的決策的一種形式。它利用計算機輔助模擬教學過程，通過營造一個虛擬的市場環境，能夠讓學生融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，經過對整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等各種市場經營決策的制定、運作。得到可能成功或者被競爭者打敗的結果。再來反思、調整自己的策略，不斷運用體會營銷知識。它彌補了課堂教學的不足，將理論與市場實踐相結合，提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學質量。超級秘書網
畢業實習和畢業設計是學生綜合能力的最終體現，是實踐性教學必不可少的環節。由于畢業實習和畢業設計已經在高校中沿用多年，其形式和內容相對固定，在這種情況下，如何對畢業實習和畢業論文或設計進行創新才是最為關鍵的。對于市場營銷專業學生而言。試用企業策劃方案來代替畢業論文的做法是一種有益的嘗試，符合應用型人才培養目標。由于策劃方案不僅要掌握理論背景、文獻檢索、數據應用等能力，還需了解企業實踐等理論與企業運行情況，并且要深入實際進行調查，熟練地運用人際溝通、分析診斷等能力，是對學生全面的考核，往往比論文撰寫更能反映學生知識的全面掌握程度和運用能力的高低。
總之，對于地方商科院校而言，要提高教育質量，實現高校教育的“質量工程”，形成地方商科院校的專業特色。如何進行教學手段與方法的創新，重視實踐性教學的作用與地位。科學地設計實踐性教學環節是專業建設的重要課題。
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消費者行為畢業論文范文6
關鍵詞：高職院校；文化育人；育人模式
文化素質教育作為高等教育一種重要思想和實踐，旨在給予學生一個合理的知識結構和能力結構，使學生在人格和學問、理智和情感、身體和心理等各方面得到自由。高職院校是高等學校的一個類型，擔負著培養企業所需要的高素質技能型人才的使命，企業不僅需要的是動手能力強的技能人才，更需要員工要有優秀的思想品德、具有社會責任感和高尚的品德。因此高職院校不僅要培養學生專業知識，更要注重人性的培養，使學生成為有文化的人。
近年來，江蘇財經職業技術學院經濟貿易學院堅持以人文精神培養為核心，以服務學院師生為宗旨，以培養“腦子靈、懂管理、善經營、會動手、身心好、討人喜”的高端技能型專門人才為目標，立足實際，突出特色，探索建立經貿學院文化建設的長效機制，努力構建了具有專業特色的、符合素質教育要求的文化育人新模式。
1 浸潤精神文化，熏陶學生立德立行
學院充分挖掘文化和歷史資源，發揮辦學優勢，積極開展院訓、院微、院歌、院樹征集評比活動，讓全體師生參與其中，耳濡目染，受到校園精神的熏陶和激勵?！罢\信立人，厚德崇商”的院訓是對經貿學院人文傳統、治學精神、辦學風格的高度概括。院徽的設計以圓形樣式進行創作，采用字母“J”和“M”變形的方式組合，兩個字母呈對稱三角形，代表學院穩健前行，基色藍色代表學院和諧辦學理念，黃色使得標志更加凸顯，蘊含了經貿學子卓越的創業起點。經過多年探索，經貿學院堅持以學?！?349”素質教育育人體系為指導，以建設優良教風、學風為核心，以開展誠信教育、愛國主義教育、感恩教育、理想信念教育等為目標，以主題班會、義務勞動、書畫展覽、社團巡演、素質拓展、青年志愿者社區援助活動為統攬的校園文化活動為載體，積極營造社會主義核心價值文化引領下的校園文化氛圍。
2 融入環境文化，助力學生身心發展
學院班級文化建設力圖豐富多彩，體現每個專業的獨有特質。每年開展的“班級文化建設大賽”活動，促進了各專業的班級文化建設。在“班級文化建設大賽”活動中，學校從班級物質文化建設、制度文化建設、精神文化建設三個方面做要求，既注重和文化建設校園環境的整體和諧，又注重不同專業之間的文化特色建設。學院還著力打造健康、文明的寢室文化，努力營造溫馨、和諧的寢室文化氛圍，提升寢室品位。開展的“最美宿舍”評比活動，對于創建整潔文明的宿舍環境，培養和提升學院宿舍文化上了一個新的臺階。積極打造“過道文化”，讓墻壁思想化。讓會說話的墻壁，潛隱教育于無形。設計成榮譽墻、名人語錄、杰出校友墻、優秀作品展，開辟“人文走廊”等時時刻刻激勵師生。
3 感悟專業文化，培養學生職業素養
首先，每個專業精心提煉符合專業特色的專業核心詞。
市場營銷專業核心詞是“洞悉市場、勇敢創新、熱忱自信、贏銷天下”；電子商務專業核心詞是“野心、信心、專心、耐心、細心”；國際貿易專業核心詞是“懂經濟、知世界、精技能、有操守”。通過專業核心詞把每個專業的文化特色、人才培養、學生就業方面的特色亮點總結提煉出來。
其次，進一步做好專業課程改革，調整了教學內容。
學院和企業專家密切合作，更新教學內容，基于職業面向和工作過程加強了應知應會課程，壓縮理論課時，整合了專業課程，加大了實踐環節，增開了專業能力拓展課程，以拓寬學生就業面。比如，增開了《營銷溝通技巧》《網上開店》《公司創辦與運營》《營銷素質拓展訓練》等課程，調整了《市場營銷職業認知》《推銷技巧》《消費者行為分析》《市場調查與分析》等課程的名稱、內容和開設時間，增加了計劃內的工學交替和暑期頂崗實習。
改革教學方法和手段。以學生為中心，以能力培養為主線，在《市場調查與分析》、《商務談判》和《市場營銷策劃》等專業核心課程教學中實施任務驅動、項目教學、案例教學、小組討論、頭腦風暴、角色扮演等多種教學方法，廣泛應用現代化教學手段，融“教、學、做”于一體。
由此，通過多樣化的教學形式，有效地傳遞了行業文化和企業價值觀，使學生在校期間就能接觸并深刻體會到企業文化的內涵，了解和學習相關行業的職業規范、職業準則、職業禮儀，形成正確的職業態度和職業習慣，在潛移默化中提升自我職業素養。
4 引入企業文化，激勵學生樂業敬業
積極探索產業文化、行業文化和優秀企業文化進校園，2011年，學院與江蘇今世緣酒業有限公司共建今世緣營銷學院，2013年開設“京東班”，2014年共建京東校園實訓中心，成立“江蘇財經?京東”電商學院。并先后與中銳教育集團、淮安供銷合作總社、中國移動淮安分公司、蘇寧電器等企業合作，實施訂單培養，成立多個“訂單班”，校企共育人才，將企業文化融入專業建設。
在“校企雙主體”的機制下，實施“旺工淡學，螺旋提升”的人才培養模式，探索與實踐了今世緣“校中?！薄⑻K寧“企中?！薄⒅袊苿印靶Ｖ衅蟆?、京東“校中企”等多元化合作形式，建立了校企雙方共同指導專業教學和實訓實習、共同評價學生能力、共同落實就業崗位的機制，創新了校企合作辦學體制機制。將企業“5S”管理模式引入日常管理，嚴格考核學生的出勤率、就寢率、衛生合格率、事故發生率等，并將考核情況具體到班、細化到人，規范學生的日常行為。學院建有省級現代貿易與電子商務實訓基地，基地擁有阿里巴巴仿真實訓室、今世緣酒文化實訓室、農（副）產品營銷實訓室、中國移動營銷實戰演練實訓室、蘇寧電器營銷技能提升實訓室、京東校園實訓中心等專業實訓室。
在江蘇今世緣酒業有限公司、京東全國客服中心、快鹿牛奶公司等企業設立“駐企工作站”，派出教師團隊，學習和研究企業文化，合作編寫案例、開發教材融通校企文化；開展橫向課題研究，為企業營銷決策提供咨詢；參與企業營銷策劃和促銷活動，提升專業教師實踐技能；為企業提供營銷理論培訓，提高在職營銷人員知識水平；開設講座，傳播企業文化、傳授實戰經驗；承擔實踐教學任務、指導學生畢業實踐和畢業論文的寫作。
通過“校中企、企中?！钡慕逃龑嵺`，讓學生在仿真環境中學習真知，實現“校園人”到“企業人”的平穩轉變和快速過渡，凸顯校園文化與企業文化的互動與融合。
5 樹立品牌文化，服務學生成長成才
品牌文化是學院辦學水平的重要標志，是精神風貌的具體體現，是師生文明素養、道德情操的綜合反映。學院歷來注重品牌文化的打造，其中品牌項目“學做小老板，勇當創業人”校園模擬市場已經成功舉辦到第九屆。模擬市場是在校內創建一個真實的市場，在校內教師，企業導師的指導下，學生通過創辦各類企業、選擇店址、經營各種商品。獨立核算、自負盈虧，真正做到學以致用，活學活用，切實培養學生的創業精神，創新能力以及商品經營和企業管理能力。
今年，經貿學院還打造了新的品牌活動――“經貿大講堂”系列講座。大講堂是針對學生感興趣的主題精心打造的素質教育活動。學院邀請校內外有影響力的專家學者，每周一次準時在經貿學院開講。大講堂內容貼近青年學生真實需求，專業類、文化類、科技類、道德類……講座內容包羅萬象，以此為契機，打造經貿學院新的文化符號。同時，舉辦了經貿學院首屆文化藝術節，文化節打破固有模式，結合經貿學院專業特色，大膽的創新和改進，追求活動的形式的多樣性以及覆蓋內容的全面性，充分調動全院師生的積極性，展現經貿師生的良好風貌。
6 重視技能文化，提升學生職業技能
