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研究生工作匯報范文1
一、社會救助工作的基本情況
近年來，我省緊緊圍繞保障和改善民生，按照統籌城鄉經濟社會發展的要求，加強組織領導，加大工作力度，完善政策體系，建立健全對困難群眾的長效幫扶機制。目前，以最低生活保障為基礎，以養老、醫療、教育、住房、法律援助等專項救助為輔助，以其他救助和社會幫扶為補充，與經濟社會發展水平相適應的覆蓋城鄉的新型社會救助體系基本建立。
（一）加強領導，完善政策體系
一是加強組織領導。全省上下把社會救助工作作為貫徹科學發展觀、保障和改善民生的重要舉措來抓，把它列入省“全面小康六大行動計劃”，列入對各級黨政領導班子目標責任制考核指標，列入為民辦實事工程。二是完善政策保障。1996年我省在全國率先建立了城鄉統籌的最低生活保障制度，2001年省政府即出臺了相關政府規章，在總結經驗的基礎上，2003年省政府出臺了《關于加快建立覆蓋城鄉的新型社會救助體系的通知》，明確提出了建立新型社會救助體系的總體目標和要求；2005年省政府又下發了《關于進一步完善新型社會救助體系的通知》，進一步深化了社會救助體系建設的相關內容。另外，在醫療救助、住房救助、法律援助、臨時救助等方面，均有地方性法規、政府規章和規范性文件加以規范。三是發揮規劃引領作用。在國民經濟和社會發展規劃中，將健全新型社會救助體系工作作為單獨內容，擺上重要位置，并在相關專項規劃中，充分考慮社會救助的內容，提高規劃對社會救助工作的指導性、針對性。
（二）健全機制，加強工作能力建設
全省各地普遍成立了社會救助工作領導小組，統一協調社會救助工作，建立了地方政府為責任主體、民政部門牽頭協調、相關職能部門分工協作的社會救助工作機制。積極推動建立基層社會救助工作機構，要求在鄉鎮（街道）建立勞動保障和社會救助所，村（社區）建立勞動保障和社會救助站，配備專門工作人員。杭州市還完善了分層分類救助制度，率先建立市、縣（市、區）、街道（鄉鎮）、社區（村）四級救助圈，按家庭不同的困難程度，納入相應的救助范圍，明確救助責任。努力建立社會救助信息管理平臺，實行網上審批，提高工作效率。2009年我省開始著手分步推進建設居民家庭經濟狀況核對機制，2010年省民政廳會同相關部門聯合出臺了省級居民家庭經濟狀況核對試行辦法，為公正、科學地開展社會救助提供基礎，截至2012年10月底，全省有62個縣（市、區）啟動了核對機制建設，其中25個縣（市、區）已完成。在救助資金保障方面，規范救助資金使用，將救助資金列入各級財政預算，支出逐級審批和按時撥付制度不斷完善；推行救助資金社會化發放，救助資金通過金融機構直接發放到救助對象手中；開展定期和不定期的檢查監督活動，保障救助資金安全和?？顚Ｓ谩?/p>
（三）豐富內容，落實各項救助措施
1.最低生活保障制度不斷完善。多年來，各級政府不斷加大投入，建立健全與經濟發展和物價上漲水平相適應的正常增長機制，穩步提高保障水平，城鄉低?；緦崿F了“應保盡保、應補盡補、應退盡退”。一是健全制度。2001年省政府制定了《浙江省最低生活保障辦法》，對最低生活保障的資金來源、認定標準、申請程序等，作了明確規定，使我省的低保工作有了制度性保障。二是明確標準。建立了最低生活保障與最低工資標準聯動機制，及時調整。原則上，城鎮居民最低生活保障標準按照不低于當地最低工資標準的40%確定，農村居民最低生活保障標準按照不低于城鎮居民最低生活保障標準的60%確定。寧波市在全省率先實現了“城鄉一體、標準一致”的最低生活保障標準，在一個縣域（城區）范圍內，城鎮居民和農村居民實行相同的最低生活保障標準。三是加大投入。據省財政廳提供的數據，2003年至2011年，全省各級財政安排支出低保金76.41億元，其中2011年支出15.5億元，比2003年增長3.4倍。據省民政廳介紹，目前城鎮居民低保標準平均464.09元/月，農村居民低保標準平均329.02元/月，平均補差分別為332.02元/月和197.09元/月。四是規范程序。各地普遍開展了個人申請、村（居）委會審查、鄉鎮（街道）審核、民政審批及村、鄉鎮、民政局三級公示的做法，盡量保證低保工作公開、公正。紹興市除公示外，還由村（居）評議小組對申請對象入戶調查情況進行評議、鄉鎮政府又對村（居）評議情況進行再評議，做到“雙評議”、“三公示”。衢州市由審計、民政、財政、監察等部門組成聯合檢查組，對救助款物發放進行監督檢查。江山市今年專門花了三個月時間，對全市的低保工作情況進行了集中檢查。臺州市椒江區、黃巖區的陽光低保，溫嶺市的救助對象評定舉手表決制，都得到了群眾的好評。五是動態管理。合理核定保障對象家庭成員收入，改進核查辦法；符合條件的，全部納入保障范圍，家庭收入發生變化的，按程序及時減發或增發保障金；健全退出機制，家庭人均收入高于最低生活保障標準的，按規定辦理退保手續。紹興市還實行“ABC”分類管理法，把收入基本不變的“三無”、“五?！钡葘ο罅袨锳類，三月一走訪；把子女即將就業或保障對象即將享受退休待遇的列為B類，兩月一走訪；把家有勞動能力、因一時失業困難、收入可能發生變化的對象定為C類，一月一走訪，做到管理有序，進出有據。衢州市也實行了類似的“紅、黃、綠卡”分類管理制度。
2.醫療救助水平逐步提高。我省在全國率先建立了城鄉統籌的醫療救助制度，形成了職工醫療保險、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療和醫療救助相配套的“3+1”醫療保障體系。各地通過資助困難群眾參加新型合作醫療、大病醫療救助、醫療機構惠民便民服務等方式，積極做好醫療救助工作。2004年至2011年，全省各級財政安排醫療救助專項資金33.56億元，其中2011年安排6.81億元，比2004年增長2.4倍。2012年各市、縣（市、區）安排醫療救助資金5.75億元，全省人均籌資12.11元。大病救助的人員范圍、救助病種和救助水平較以往都有明顯擴大和提升。尿毒癥、兒童白血病等8類大病全面納入救助范圍，住院救助水平不低于50%，有條件的地區還將肺癌等12類大病和惡性腫瘤門診化療、尿毒癥透析等特殊門診費用納入救助范圍。同時各地結合實際，推行醫療救助定點機構即時結報制度，救助對象可在醫院刷卡即時結報，提高了救助效率，方便了困難群眾，目前全省77個縣（市、區）已實現醫療救助與城鎮居民醫療保險、新農合報銷一站式服務。我省還針對重點人群開展重大公共衛生服務項目，實施了“百萬貧困白內障患者復明工程”、農村婦女住院分娩補助和增補葉酸、農村婦女宮頸癌和乳腺癌定期檢查工作。寧波市2006年即確立了“城鄉一體、標準一致、零門檻”的醫療救助制度， 2011年全市醫療救助實際人均籌資達20.49元，大大高于全省的平均標準，為全省最高；同時還將低收入群眾白內障復明免費手術擴大到低保標準200%以內的低收入家庭。嘉興市積極探索重特大疾病醫療救助制度，在救助病種、報銷比例、即時結報工作等方面都走在全省前列，海寧、海鹽、平湖等3個縣（市）還專門出臺了醫療救助的規范性文件，不斷提高醫療救助工作水平。臺州市將低保邊緣戶及其他困難家庭也納入醫療救助范圍，實現貧困家庭救助基本全覆蓋，溫嶺市還被列為全國重特大疾病醫療救助試點。
3.教育救助取得明顯成效。2003年，我省開始實施家庭困難學生教育救助政策，建立了從學前教育到小學、中學、大學等各類學校全覆蓋的救助體系，基本實現了“確保每一個學生不因貧困輟學”的目標。學前教育階段，對在教育部門審批設立的各類幼兒園就讀的低保家庭幼兒、五保供養幼兒及殘疾幼兒，資助保育費，每生每年600元；義務教育階段，我省于2006年在全國率先實施普惠的義務教育免費政策，全面免除城鄉義務教育學生學雜費、教科書費和農村學校住宿費，同時實施愛心營養餐工程，對全省農村義務教育段的家庭困難學生提供營養餐，每生每年350元；高中教育階段，對家庭困難學生免學費、代管費，提供助學金，中職學校家庭困難學生還提供生活補助；高等教育階段，通過國家獎助學金、國家助學貸款、勤工助學、減免學費、困難補助等方式，保證學生一律先入學、有困難再救助。紹興市對學前教育以助學券的方式按實補助，義務教育與高中教育段享受政府發放的教育券和營養餐券，高等教育段按不同院校給予資金補助。臺州市從2011年春季起，對就讀全市中等職業學校的所有一二年級學生免學費，免學費政策從重點保障走向普惠。
4.住房救助力度持續加大。2006年以來，省政府就城鄉住房救助工作出臺了一系列政策文件，以“住有所居、居有所安”為目標，切實加大住房救助工作力度，有效解決低收入家庭住房困難。各地把廉租房保障和農村困難家庭住房救助列入為民辦實事工程，從當地實際和低收入家庭意愿出發，對符合廉租住房保障的城鎮低收入家庭，給予貨幣補貼或實物配租；對農村住房困難群眾，與下山脫貧、地質災害搬遷、村莊整治有機結合，通過新建、改建、擴建、修繕、置換、集中安置等多種方式，解決住房問題。注重強化廉租住房要素保障，用地優先供應，資金方面明確土地出讓凈收益的10%或土地出讓金總額的2%以上用于廉租房建設。至2011年底，全省累計保障廉租住房7.5萬戶，全面實現城鎮低保標準兩倍以下的住房困難家庭應保盡保，寧波、紹興等城市已將保障標準提高到低保2.5倍到3倍。2006年至2009年、2010年至2012年全省分別安排資金2.95億元、5.06億元，分兩輪實施農村困難家庭危房改造，共完成12.4萬戶農村困難家庭的危舊房改造任務。紹興市加快推進經濟適用房、公租房、廉租房建設，多渠道解決困難家庭的住房問題，明確低保、低保邊緣和因病致貧家庭優先享受廉租房，人均年收入低于城鎮居民人均可支配收入80%的低收入家庭優先申請經濟適用房和公租房，同時對農村低保標準150%以下的農村困難家庭，大力推進危房改造，努力改善農村困難家庭住房條件。
5.法律援助工作深入開展。近年來，全省各級司法行政機關和法律援助機構認真貫徹《浙江省法律援助條例》和省政府相關文件精神，充分發揮職能作用，積極為困難群眾提供法律援助，使得我省的法律援助工作快速發展，組織網絡逐步健全，服務領域不斷拓寬。全省依托鄉鎮司法所建立法律援助工作站，建成率100%，同時在工、青、婦、老齡委、殘聯、消費者協會等行業領域和部隊、村居、勞動力市場、企業等地方設立法律援助工作站、聯絡點3萬多個，方便群眾申請法律援助。針對低保戶、下崗工人、殘疾人、農村“五?！薄⒊擎偂叭裏o”人員等社會救助對象，發放了30多萬張法律援助卡，憑卡可直接申請獲得法律援助，不再審查其經濟狀況。對社會救助對象的法律援助申請優先受理、優先審批、優先指派，有的還實行上門服務。除了請求給予社會保險待遇、請求發放撫恤金救濟金、請求支付贍養費、請求支付勞動報酬、請求醫療交通工傷事故賠償等常規性法律援助事由外，還將偽劣農藥種子化肥坑農事件、環境污染損害、家庭暴力等涉及民生的事項，列入法律援助范圍。探索非訴法律援助與人民調解、行政調解相結合，拓展法律援助方式和途徑，增強法律援助服務困難群眾的能力，維護困難群眾合法權益，降低困難群眾維權成本，對化解社會矛盾，實現社會公平正義，維護社會穩定發揮了積極作用。
6.就業援助積極展開。近年來，省有關部門結合實施低收入群眾增收行動計劃，積極穩妥地擴大就業援助對象范圍，將“4050”人員、城鎮零就業家庭人員、城鄉低保戶、長期失業人員、低保邊緣戶人員、需贍養患有重大疾病直系親屬人員、農村復轉軍人、困難家庭高校畢業生列入重點扶持對象。各地政府以創建充分就業社區（村）為抓手，通過日常就業援助、專項行動、重點幫扶、特殊群體援助等各種手段，積極開展就業援助服務。對接收的企業和單位給予促進就業補助；政府投資開發公益性崗位，優先安排符合要求的就業困難人員；為符合條件的就業困難人員落實稅費減免、提供培訓補貼、小額擔保貸款等。據省人力資源和社會保障廳提供的數據，2007年以來，全省共幫助69.03萬名就業困難人員、2.85余萬戶零就業家庭、8.9萬戶農村低保家庭實現了就業再就業。
7.臨時救助切實有效。臨時救助制度及時、有效地解決了部分城鄉居民因臨時性、突發性事件造成的生活困難。對患危重疾病、在各種常規性社會保險救助后仍然生活特別困難的和因意外事件造成生活困難的家庭和人員，給予臨時救助，有力地發揮了雪中送炭、拾遺補缺的作用。2011年省政府出臺了《浙江省城鄉居民臨時救助辦法（試行）》，明確了臨時救助的對象、范圍、標準和程序等內容。據省民政廳提供的材料，2011年全省臨時救助籌資總額1.73億元，實際支出1.62億元，救助困難群眾21.33萬人次。寧波市出臺政府文件，規范臨時救助程序，提高救助標準，擴大救助對象，將在寧波居住兩年以上并繳納社會保險的外來務工人員也納入臨時救助范圍，每年還從市彩票公益金中安排專項資金，支持開展臨時救助工作。溫州市、舟山市積極完善臨時救助政策，兩市所屬各縣根據省政府臨時救助辦法精神，于2011年底前全部重新出臺了縣級臨時救助規范性文件，進一步加大了臨時救助力度。臺州各縣（市、區）按照人均3元的標準將臨時救助資金列入財政預算；紹興縣人均籌資標準已達7元。
此外，我省還在全國率先建立了元旦春節慰問制度和困難群眾基本生活價格補貼機制。2003年以來，全省共發放慰問金39.8億元，共啟動價格補貼機制18次，發放補貼13.1億元。
二、存在的主要問題和困難
我省的社會救助工作總體來看，走在全國前列，但面對經濟社會發展的新情況、新形勢，面對人民群眾的新期待、新要求，還存在著一些問題和困難，需要進一步改進、加強和完善。
（一）救助標準不統一，救助對象真實收入情況難以準確掌握。因救助的內容不同、救助資金的保障力度不同，各個專項救助之間，適用的救助對象困難標準不完全一致。有的以最低生活保障為標準，有的以低保的若干倍數為標準，有的以全社會人均收入的相關比例為標準；相關職能部門有的以民政部門的救助對象基本數據為依據，有的自行確定救助對象范圍，導致救助標準不同、救助的對象范圍不同、救助力度也不相同。另一方面，當前個人、家庭的收入、財產情況具有多樣性、隱蔽性，且相關財產信息分散在各個部門和單位各自掌握，信息難以共享，而對申請救助對象的家庭經濟狀況核查主要依靠調查走訪、公示公告等人工核查手段，難以準確掌握申請對象的真實財產情況，既耗費大量工作精力，又影響救助工作的公平性、科學性。
（二）救助力量分散，救助工作體系整體性、協調性有待提高。社會救助管理以條塊為主，救助資源分散在各部門、各單位，救助資源和信息不能共享，重復救助、多頭救助和遺漏救助都有發生，難以形成合力，救助工作體系需要進一步理順。而且因救助渠道多，造成救助資金分散，統籌、管理難度大，難以發揮財政資金的最大效用。從城鄉差別來看，大部分地區城鎮與農村的救助標準還是有較大差別，當前形勢下，城鄉二元的救助制度有待突破，一體化步伐亟須加快。另外，社會救助與就業、社會保險、社會福利等工作之間存在職能交叉，需要進一步廓清和理順社會救助在整個社會保障體系中的職能作用，避免資源的重復使用和浪費。
（三）基層社會救助工作隊伍力量薄弱。近幾年社會救助內容不斷拓展，范圍不斷擴大，要求不斷提高，工作量大大提升，但社會救助管理工作的力量沒有大的變化，有的甚至有削弱的趨向。2010年省人力資源和社會保障廳、民政廳與財政廳聯合出臺了《關于加強農村社區勞動保障和社會救助站建設的意見》，對社會救助平臺建設作了明確要求，但從目前實際來看，沒有完全落實到位，鄉鎮（街道）、村（社區）的社會救助工作人員偏少，且往往一人身兼數職，隊伍老化與力量不足的問題均有存在，工作量大，事務繁雜，無法滿足社會救助工作發展的要求。
三、幾點建議
社會救助是社會保障體系的最后一道安全網，救助的是整個社會中最困難的弱勢群體。要進一步完善社會救助體系，加大社會救助力度，提高社會救助水平，充分發揮好社會救助在保障和改善民生中的保底作用，促進社會和諧穩定，促進經濟社會持續健康發展。
（一）進一步增強政府社會救助責任意識。對困難群體給予救助是政府應當承擔的責任，得到救助是公民享有的權利。社會救助工作事關民生保障，事關社會和諧穩定，事關經濟社會發展，要加強對社會救助工作的宣傳力度，提高全社會對救助工作的思想認識。從保障公民基本權利，履行政府應盡職責，體現社會公平正義的要求出發，增強政府責任意識，繼續加大財政保障力度，確保社會救助資金足額列入財政預算，積極主動做好各項救助工作，使全社會公民、特別是生活困難的弱勢群體，共享經濟社會發展的成果。
（二）進一步深化新型社會救助體系內容。一是深入研究社會救助在大社保體系中的地位和作用，科學界定和劃分社會救助與社會保險、社會福利、社會慈善等其他社會保障工作的職能，完善社會救助功能。二是健全完善分層分類救助機制，根據救助對象的不同訴求，缺什么幫什么，難什么助什么，實施分層分類救助，提高救助針對性、有效性。有機整合最低生活保障和醫療、教育、住房、就業、法律援助等各專項救助政策，形成一個相互銜接、互為補充、互相促進的政策體系，降低救助成本，提高救助效果。三是加快推進城鄉社會救助工作一體化步伐，逐步統一救助標準，穩步提高救助水平，努力實現城鄉同標準、區域同待遇。四是推動建立政府救助與社會各界救助有機結合的救助制度，全面統籌民間機構、社會組織、社會熱心人士的救助力量和資源，積極吸引利用民間資金，形成政府主導、社會支持、民間參與的社會救助多元化投資格局，加強各類救助主體間的協調與配合，讓真正有困難的家庭得到及時、有效、適當的救助。通過深化社會救助體系各項內容，完善構建政府與社會相結合、城鎮與農村相結合、社會救助與其他社會保障相結合、常規救助與臨時救助相結合的新型社會救助體系。
（三）進一步完善社會救助工作機制。圍繞加快推進以改善民生為重點的社會建設目標，進一步理順社會救助管理體制，積極構建政府主導、民政主管、部門協作、社會力量參與的社會救助管理格局。要加快完成居民家庭經濟狀況核對工作機制建設。按照出臺一個辦法、建立一套機制、建設一個機構、打造一個平臺“四個一”的要求，民政部門牽頭，公安、工商、稅務、國土、交通、人力資源和社會保障、住房和城鄉建設、金融等部門密切協作配合，盡快建立跨部門、多層次的居民家庭經濟狀況核對機制，通過嚴格規范的程序，實現居民家庭經濟狀況信息共享，為社會救助工作提供科學、準確的基礎依據。要加快建立社會救助信息網絡體系。適應經濟社會發展要求，建立以低保為基礎、集所有救助于一體，包括困難人員家庭狀況、收入、教育、住房、醫療等情況在內，各部門共享、省市縣各級上下一個口子、統一、高效的社會救助基礎數據信息平臺，實現資源共享，優化資源使用績效。
研究生工作匯報范文2
關鍵詞：電子商務；雙模評價模式；學生；員工
一、電子商務專業教學改革概述
2000年起，中職教育就逐步從學科式普通教育思路開始向面向社會、面向工作的職業教育思路過渡。2007年廣西物資學校部分專業也開始了教學改革，其中，電子商務專業依據理實一體化教學改革理念和公司化教學改革模式開展了以公司化教學模式為代表的教育教學模式改革。改革的主要內容有：人才培養方案改革、課程體系改革、教學模式改革、評價模式改革和實習就業模式改革。通過一系列的改革，專業現已形成了公司制教學模式并建立起“學生+員工”的電子商務專業學生學業雙模評價模式。
二、評價模式改革的思路
評價模式改革對激勵和保障專業教學改革的順利開展和進行有著極為重要的作用，根據商貿類專業教育教學特點和我校實際情況，結合公司化的教學模式改革思路和做法，我們設計了多元評價的改革思路。主要體現在以下幾點：
1.評價主體多元化
根據以工作過程為導向的課程體系改革和面向社會、面向工作的人才培養方案改革，現在的專業教學越來越多地需要加入社會、企業、行業的元素。以往單一的評價主體就是教師，現在的教育教學評價首先是多元的，體現在評價主體融教師、學生、行業企業人員、家長于一體。
2.評價方式多樣化
傳統的教育教學模式多以課堂教學為主，以學科式的理論知識為主要內容，以教師的講授為主要教學方式，這樣的評價方式就局限在學生作業的完成和統一化的考試的表現。隨著對中職定位的不斷清晰和明確，因此，新的評價方式應該是多樣化的，從學生的思想、表現、知識技能掌握程度、情感體驗等方面進行考核。
3.評價指標多元化
以往的學生教學效果評價關注的是對知識、理論點的理解、記憶程度，評價指標的選取和排列也是按照學科式的教材列舉。改革后的教學內容已經按照工作過程進行重新構建，學科知識被打散到各個典型的工作流程和業務之中，這時的知識點和技能點是可操作的，是“活”的知識，因此，在設置評價指標的時候就要將學生在熟悉和掌握典型工作過程和典型工作任務過程中所要具備的操作化的知識、技能、情感、態度包括在其中。這種多元化的指標在以工作要求為背景的環境中能夠充分考核并引導學生的教學。
三、電子商務專業學生學業雙模評價模式的形成
根據以上評價模式改革思路，廣西物資學校電子商務專業開始從學生的兩重身份“學校學生”和“企業員工”入手，從學校學生角度和企業員工角度分別制定評價體系指標，對學生進行綜合評價，并對兩種模式的評價體系進行整合與協調，形成一套基于“學生+員工”的雙重維度的評價模式――電子商務專業學生學業雙模評價模式。
1.評價體系構成
電子商務專業學生學業雙模評價模式中評價體系根據“學生+員工”的特點分為學生知識技能考核（百分制）與員工績效（元）考核兩部分。其中學生知識技能考核使用百分制，員工績效（元）考核使用月薪酬+期末獎制度。
2.學生知識技能考核部分
針對學生課堂教學中知識、技能掌握程度和教學效果采用學生知識技能考核，考核主要構成如下：
（1）知識技能考核按學期教學所涉及的科目進行單獨考核；
（2）科目成績一般由該科目的平時成績和科目測驗成績構成；
（3）每學期根據所開項目涉及的科目設定該科目的考核標準和考核形式。
3.員工績效考核部分
通過對學生作為員工在公司化的教學模式下開展的實踐活動（如工作任務的完成等）的效果（員工績效）進行記錄和衡量，來考核學生的實踐能力和綜合素質?？己酥饕獦嫵扇缦拢?/p>
（1）員工績效每學期考核1次；
（2）員工績效=月工資平均值×0.6+期末獎×0.4；
（3）月工資=基本工資+崗位效益工資+滿勤獎；
（4）期末獎=工作總結+匯報展示+答辯表現。
四、電子商務專業學生學業雙模評價模式的特點與實例介紹
1.學生、員工雙身份，評價主體多元化
傳統的電子商務C2C業務課程（網上開店）局限在虛擬的教學實訓平臺、以介紹網店開設和管理的步驟和流程為主。課改后的《C2C電子商務》將原有的《網上開店》和《網店運營與管理》融合在一起，依托真實操作平臺（淘寶網）將網店開設前期調研分析、店鋪運營管理、商品促銷、物流客服等工作內容進行整合。從實戰角度和經營角度展開教學。因此，在這門課上，學生既是上課學習的學生又是C2C業務經營的員工，評價主體也就從單一的教師評價發展到“教師+學生+顧客”的三方評價。
在這個評價體系里，教師從學生對教學內容的掌握程度入手就知識點和技能點進行評價，學生自己和小組通過對自我表現的認知和任務完成過程中的團結協作水平進行評價，而最重要的教學效果則由通過學生的工作所經營的店鋪的效益來決定，把學生的學習效果交由社會檢驗，由顧客說了算，以經營業績來判斷水平程度。
通過引入多主體的評價，使得教學評價變得清晰和更為專業有效，多主體各司其職、各評其事，使得學生能夠獲得更為客觀和有說服力的多角度立體化的評價。這也為學生打開了一扇通往成功的大門，針對理論學習較差但是操作能力較強的學生以認可和激勵。
2.過程評價為主導，多種評價方式相結合
行動導向教學法倡導在行動中進行學習，學生的行動過程就是學習內容，因此，專業在進行評價改革的過程中也根據這一理念對教學評價的范圍和類型進行了設定，以過程評價為主導，多種評價方式相結合，動態考核學生的整體水平。為此，在專業課教學中，以日常課堂表現+任務完成情況+每月技能檢測+期末工作匯報為評價階段和方式的組成，每個月學生都有自己的成績，學期末通過工作匯報形式結合每月成績最終形成學生的學期成績。這樣的評價方式使得評價的過程診斷功能和引導激勵功能得到發揮，將以往終結性的評價分散在每個月每個項目的完成中。
在多種評價方式的使用中，期末的學生工作匯報是比較重要的一次評價考核過程。在期末用兩周的時間學生要完成本學期學習內容的總結和學習成果的匯總，將自己的體會得失做以總結，并通過匯報工作的形式引導激勵學生對辦公自動化的知識技能和演講口才的內容進行主動學習掌握，最終以口頭匯報總結、抽簽答辯回答等環節完成最終的期末考評。
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研究生工作匯報范文3
[關鍵詞]高校學生事務管理 宿舍管理 研究生樓長制
[中圖分類號] G643 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）08-0088-02
學生宿舍是校園生活學習的一個主要場所，隨著近幾年高校學生宿舍突發事件的頻繁曝光，以宿舍為平臺開展思想政治教育成為當下的熱點話題，高校學生宿舍的管理水平對人才培養的影響日益顯著。如何針對實際情況創新高校宿舍管理的工作模式，是各高校積極思考的問題；如何提升學生宿舍的生活職能，依托學生宿舍，促進學生學習，助力學生成長成才，是許多高校學生事務服務管理部門的研究方向。
目前，國內已有部分高校推行“研究生擔任本科樓長”制度（下文簡稱“研究生樓長制”），并取得一定成效。本文就“研究生樓長制”進行簡單探析，指出其在助力學生成長成才方面的重要意義，并為進一步優化“研究生樓長制”提出幾點建議。
一、“研究生樓長制”基本情況介紹
學年伊始，本校便正式選聘若干位思想素質過硬、工作能力較強、具有高度責任心和奉獻精神的在讀研究生擔任本科樓長，要求研究生樓長常駐本科生樓棟，在學習、生活和思想等方面為本科生提供咨詢和指導服務，聘期為一年。此外，還為研究生樓長在本科生樓棟配備獨立工作室，它既是樓委辦公室，也是樓長咨詢室、樓長休息室和小型活動室。
該制度旨在搭建研究生與本科生交流的平臺，更充分地發揮研究生在學習指導、情感交流、咨詢服務、文化溝通等方面的積極作用，調動研究生們在豐富宿舍生活中的自主性、創造性和創新性，幫助本科學生適應大學生活，營造良好學習氛圍，創建和諧文明宿舍。
二、研究生樓長工作內容
研究生樓長由本校在讀研究生擔任，他們在學業學習、人際交往、校園活動參與等方面都表現得更加成熟，并能以大哥哥、大姐姐的身份走進本科學生的生活中，獲取信任，真正促進朋輩互助，助益個人成長。就具體工作而言，研究生樓長需做好以下三項內容。
（一）成長“顧問”，解惑答疑，引導良好習慣養成。作為本科生成長“顧問”，每位研究生樓長需要常駐本科生樓棟，開放固定的時間供樓棟學生咨詢，并為其解惑答疑；定期走訪宿舍，通過身臨其境的觀察、面對面的交流，及時發現宿舍潛在問題，及時上報并協助學生工作負責老師解決問題；積極配合宿管員常規工作，對具有不良習慣的學生進行正確引導，試圖以一個亦師亦友的身份糾正學生的錯誤行為，促進學生良好習慣的養成。
（二）交流“使者”，牽線搭橋，助力健全人格塑造。作為維系本科生對外交流的“使者”之一，根據宿舍樓所住學生的特點，研究生樓長應不定期舉辦具有特色的沙龍分享活動，包括：邀請校友回歸校園，傳授個人的寶貴經驗；邀請校園達人，例如公益實踐優秀的同學、科技比賽成績突出的同學、創新能力超常的同學、成績達人等，分享個人精彩經歷；邀請良師益友，展開交流沙龍，暢談獨特的人生感悟。這些活動可有效拓寬學生的視野，補充學校、學院的常規教育安排，以學生個體為出發點，更具實效。
（三）文化“董事”，因勢利導，促進主流文化建設。作為本科生樓棟文化建設的“董事”，研究生樓長應發揚民主精神，帶領樓委同學，深入群眾，體察民情，探索樓棟自治辦法，形成具有樓棟特色的自有公約；應搭建有效平臺，促進樓棟宿舍間的交流與融合，營造樓棟生活氛圍；應該突出主題，培育樓棟的特色文化，打造與眾不同的樓棟品牌。
三、“研究生樓長制”的現實意義
高校學生事務管理是人才培養的重要組成部分，其中學生宿舍管理不僅關系到學生的人身安全、財產安全和健康成長，而且關系到學校正常的教學與生活秩序，關系到學校和社會的穩定，需常抓不懈。“研究生樓長制”便是應運而生的一個新制度、新嘗試、新舉措。通過實踐總結發現，卓有成效地開展研究生樓長工作，對學生思想政治工作具有以下的現實意義。
（一）增強宿舍思政隊伍力量，提升宿舍管理服務水平。大學擴招帶來的住宿學生數量劇增、宿舍硬件資源短缺、宿舍管理制度相對落后、管理人員文化水平較低等問題是目前國內高校所普遍面臨的。如何進一步強化學生宿舍的育人職能，宿舍思政隊伍的建設意義重大。通過選拔“政治素質高、具有較強組織管理能力、善于做學生工作”的研究生進駐本科生樓棟，做到“同住、知情、服務、引導”，充分發揮學長輔導的作用，對促進學生在宿舍管理上的自主性、創造性和創新性，提高宿舍文化品位和管理水平很有幫助，同時也可以增強宿舍思政隊伍力量，提升宿舍管理服務水平。
（二）建立宿舍“新課堂”，探索學習、學業指導新模式。借助“研究生樓長制”，利用研究生在學習上的優勢，以及在校園內外的人脈資源，通過樓長咨詢、學長交流、樓棟專題沙龍、樓長推薦書目等形式，創建宿舍教學“新課堂”，培育知識傳播新渠道，在專業學習、課外擴展、個人學業等方面提供交流指導，有助于引發學生在學習方法掌握、專業素養養成、學業生涯規劃等重大話題中的思考、辨析，逐步找到適合自身發展的有效途徑。
（三）凝聚力量，集思廣益，營造多元化宿舍氛圍。宿舍間的文化、生活、價值觀差異往往是引發宿舍矛盾的主要根源，尤其是面對以獨生子女為主的“90后”當代大學生主體，如何避免差異化帶來的宿舍問題，建立和諧融洽的人際關系，可以借助研究生樓長在樓棟的號召力和影響力，聯系樓委（層長、宿舍長等）精心策劃，通力合作，凝聚力量，集思廣益，最終實現的共建目標，營造多元化宿舍氛圍，促進和諧、文明宿舍的建設。濃厚的文化氛圍，使學生的思想觀念、行為方式、價值取向、心理品質等方面均能受到潛移默化的影響和熏陶，能在學生中營造一種良好的自律、自理、自省、自重與自我教育的整體氛圍與風氣。
（四）拓寬學生參與管理面，發揮學生主觀能動性。依托“研究生樓長制”，建立學生管理平臺，充分發揮研究生樓長及樓委們的橋梁作用，既能更好地協助執行學校各項決議，又能反映同學們的意見和呼聲，為管理條例的制定和完善指明方向，有助于管理方法的改進。同時，研究生樓長團隊能帶動學生參與校園宿舍建設的管理，這不僅能夠讓學生在參與商討與自己有關的問題時受到激勵，還能讓學生自由地發揮聰明智慧，充分發揮主觀能動性，為高校的宿舍管理提出更為切實可行的管理方法，有助于健全管理體制，完善管理模式。
四、進一步推進“研究生樓長制”的建議與思考
實踐發現，學生宿舍是學校對學生進行思想政治教育的重要陣地，在學生世界觀、人生觀和價值觀正確形成中起著重要作用。為更好促使“研究生樓長制”進一步發揮宿舍育人的職能，提出以下三方面建議與思考。
（一）進一步完善制度建設，創新管理工作。進一步完善“研究生樓長制”建設，從工作權責的明確、工作機制的健全、研究生的甄選、隊伍的管理、薪酬制度的制定等處著手，力求做到規范化、科學化、人性化。規范化是指在給研究生樓長工作自的同時要加以統一規范，在支持不同樓棟創建自身品牌文化的同時要加以統一引導；科學化是指要注意研究生樓長本身還是一名研究生，有著繁重的學習任務，應合理科學地安排研究生樓長工作；人性化是指堅持以學生為本，善待學生，把學生的需求作為工作的基礎，努力為學生提供人性化的管理和溝通式的服務。在制度保障下，充分調動研究生樓長的工作積極性和主動性，逐步形成靈活、新穎的工作方式，創新管理服務。
（二）加強對宿舍文化建設的指導，優化宿舍育人環境。依托研究生樓長平臺，結合樓委隊伍，建設樓棟特色文化，學生宿舍文化是校園文化的一個重要組成部分，它具有導向、育人、凝聚和開發等功能，良好的宿舍文化將為提高思想政治教育的有效性創造積極的文化氛圍。為此，高校應在軟件、硬件上提供更大的支持，優化配置已有的資源，如文化室、活動室、架空層、個別低樓層空宿舍等場地資源，網絡、電視、辦公桌椅等設備資源，文房四寶、各類益智運動器材、報紙書刊等文化資源。指導并支持研究生樓長團隊在各樓棟開展主題活動，例如在宿舍樓棟里設置書閣并定期舉辦讀書報告交流會、跨學科分享沙龍等，逐步創建樓棟特色文化，從而起到優化宿舍育人環境的作用。
（三）定期組織培訓、交流，力爭樓長工作精致化。鑒于研究生樓長本身在學生思想政治教育、學生事務管理等能力的不足，建議為每位樓長配一名導師，可由學生工作經驗豐富的院系黨委副書記或院系輔導員老師擔任。同時，還需要舉行定期的業務培訓，包括基本技能（如溝通技能、組織協調技能、領導力等）培訓和特殊技能（如學生問題排查技能、突發事件處理技能等）培訓，并定期舉行樓長工作匯報會，既要求匯報日常工作，又要求交流工作心得，由導師對其工作進行點評和點撥，力爭將學生思想政治教育工作進一步深化，提升樓長的業務水平，不斷凝練，不斷提升，力求將樓長工作精致化。
研究生工作匯報范文4
以前的技術中心用“七八個人，十幾條槍”來形容是最恰當不過了。隨著易地技改的結束，技術中心也發生了翻天覆地的變化，在新辦公樓的五樓，1200多平方米的面積里，整齊分布著煙氣分析室、化學分析室、物理檢測室、輔料檢測室、生化室、儀器室、煙葉室、香精香料室與工藝配方室等實驗室，擁有氣相色譜、液相色譜、質譜、化學流動分析儀、近紅外分析儀、全自動吸煙機等一批先進的分析檢測儀器，專業的實驗臺椅和干凈整齊的設備、環境讓人耳目一新。
有了科技創新的基礎，還要有科技創新的人才和制度。在企業領導的重視下，技術中心在不斷地壯大，車間的技術骨干上來了，名校的研究生進來了，鄭州煙草院的專家也來了，香精香料公司、印刷企業的專業人才都不斷的引進來，形成了一支平均年齡32歲，全部是本科及以上學歷的高素質、年輕的科研隊伍。相續成立了科技委員會、專家委員會、標準化委員會，形成了工藝配方、商標輔料、煙葉、理化等多個專業研究室。加強了對科技項目的立項化管理，建立了課題評價、考核、評審、獎勵和專利申請機制，形成了對創新成果的學習、交流和運用體系，推進了創新活動的規范化、標準化、長效化；制訂了較完善的獎勵制度和激勵機制，充分調動了技術人員和全體員工參與技術創新的積極性和主動性。
技術中心是專業性很強的部門，要求技術人員之間要經常交流，互通有無，互相探討，營造一種積極向上、嚴肅活潑的工作氛圍。技術中心每個星期都堅持開展工作匯報活動，工藝配方、煙葉原料、卷煙輔料、物理化學各個小組針對科研項目、工作思路、技術熱點等方面開展廣泛的討論。學習、創新、務實、規范成了大家的座右銘。在這一年里，配網方人員每天要評吸大量的卷煙，掌握第一手材料；分析人員白天忙于做實驗，晚上還要加班加點學習各種理論知識；煙葉人員常年累月奔波在各煙葉產區，復烤廠里，嚴控著煙葉質量；商標輔料人員整天忙于印刷廠的商標設計和打樣，放棄了一個又一個星期天。無論是新員工還是老同志，技術中心的每一個人都牢記著自己身上的重擔，以忘我的精神全力以赴。
研究生工作匯報范文5
關鍵詞：專業學位；“學校-基地+工廠”；研究生培養
中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）03-0125-02
專業學位教育發端于西方，起源于19世紀后期，發展迅速，制度健全，與行業執業資格考試相銜接，具有濃厚的職業教育背景[1，2]，例如美國對于專業學位的標準定位是“通過側重技能和實踐分析，為學生從事某一職業做準備”[3]。我國自1991年設立專業學位以來，專業學位教育經歷了二十余年的發展，專業學位研究生培養逐漸成為我國人才培養體系的重要組成部分，我國專業學位教育的目的是培養具有扎實理論基礎，并適應特定行業或職業實際工作需要的應用型高層次專門人才；強調以專業實踐為導向，重視實踐和應用，培養在專業和專門技術上受到正規的、高水平訓練的高層次人才[4]。
為了適應現代食品加工業對創新型、復合型、應用型高層次人才的需求，中國農業大學食品學院葡萄與葡萄酒學科與新疆中信國安葡萄酒業有限公司等企業合作，開展“學校-基地+工廠”食品工程專業學位研究生培養模式探索，初步形成了專業特色鮮明、理論與實踐緊密結合的專業碩士研究生培養新模式。這一模式的精髓就是以學校的科研能力和教育資源為基礎，以公司的基地+工廠為載體，深入產業鏈條，研究生作為一線技術人員參與葡萄園田間管理、葡萄酒釀造的各個技術環節，在技術示范和生產實踐過程中解決問題、發現問題、解決問題。在此過程中，提高了學生的專業技術水平和管理水平，培養了吃苦耐勞精神和團隊合作精神，豐富了校企合作的內涵。
一、“學校-基地+工廠”培養新模式
現代葡萄酒產業要求專業從業人員應通曉葡萄種植和葡萄酒加工方面的基本理論和專業知識，了解現代葡萄酒生產企業管理。針對專業學位研究生的培養目標，學科與合作單位聯合成立專業學位指導小組，由學科內部實踐經驗豐富的老師統一負責學生的實踐培養環節；實踐基地單位配備實踐經驗豐富的技術負責人作為校外指導教師，具體指導學生的實踐活動；專業學位研究生論文選題則基于實踐單位實際情況及需要，同時學科購置配套田間儀器設備并委托實踐單位負責研究生的日常管理，要求學生撰寫工作日志，及時總結實踐進展情況，明確各階段的工作目標和相關技術環節。每一屆專業學位研究生的實踐工作，均由一名實踐經驗比較豐富的博士研究生帶隊，在整個實踐過程中，學生需全程參與葡萄園管理、葡萄酒釀造或葡萄干加工的全過程。5～7個月的專業實踐鍛煉和提高了學生的實踐動手能力，并進一步提高了他們的專業興趣及實踐能力。
1.基礎理論及基本技能的系統學習。為了使學生對本專業的基本理論知識和試驗技能有一定的認識和提高，一方面，學科在學生入學前即組織學生到實驗基地參與葡萄園田間管理工作，了解葡萄生產過程，加強對所學專業的感性認識，為今后開展科研和技術示范工作奠定基礎；另一方面，學生在葡萄園也可以向農技人員和農民學習實踐知識，培養學生的理論聯系實際能力，豐富和積累實踐經驗。同時，由校內導師安排一些簡單的田間試驗，如葡萄果穗套袋、坐果率調查等，并結合實驗室分析技術的學習。通過這一階段的學習，培養學生的基本知識和基本技能，鼓勵學生自己設計田間試驗，培養學生獨立思考和解決問題的能力，發現生產中存在的問題，為系統的理論知識學習和研究階段的選題奠定基礎。
2.參加學科組織的葡萄園暑期及課余的生產實踐活動。暑期是葡萄園管理的關鍵時期，學生通過這一環節的實踐，能夠較全面地了解葡萄園田間管理內容和關鍵技術，同時開展葡萄果實發育階段的一些小型田間試驗，熟悉使用光合儀、葉面積、移動式小型氣象站、折光儀等儀器設備。學科每年均有針對性地組織國內外專家講授葡萄園田間管理和葡萄酒發酵過程管理方面的關鍵技術環節。通過從葡萄原料由田間生長到成品酒生產過程的全程學習和實踐，使學生的專業素養、技術水平和實踐能力大大提高。
在課程學習的過程中，指導教師有意識讓學生閱讀與葡萄酒質量控制密切相關的專業文獻，了解國內外優質釀酒葡萄原料生產新技術和葡萄酒釀造新技術，遵循“從實踐中來，到生產中去”的原則，根據自己的專業背景、個人的職業規劃和學科的統籌安排，確定學位研究方向和研究題目，使同學們的選題既有科學研究價值，也有很好的應用前景，很好地契合了專業學位研究生的培養目標。
3.論文研究與實習實踐緊密結合。研究生在完成課程學習、大量而廣泛地文獻閱讀的基礎上，制定實踐研究計劃，由校內指導教師和基地導師及相關技術人員對實踐內容和研究方案進行最后確定，并確認需要由工廠配合的內容。在實習實踐過程中，研究生必須參與工廠的田間技術服務，按培養計劃參加工廠的輪崗輪訓，將自己的理論知識靈活貫穿于生產實踐活動，遇有專業技術難題，與帶隊博士研究生以及實踐指導教師討論研究解決；完成專業實踐返校前，由實踐基地單位組織研究生進行實踐活動階段性工作匯報，并根據學生的實踐工作質量從實踐內容完成情況、參與工廠生產活動情況、發現問題和解決問題能力提高情況、綜合素質提高情況，如組織和領導能力、團隊合作精神、適應能力、溝通能力等方面予以評價。
二、“學校-基地+工廠”培養專業學位研究生的成效
1.培養了學生的吃苦耐勞精神和團隊合作意識。新疆中信國安葡萄酒業有限公司位于祖國的西部邊陲，條件艱苦，實踐實習期間既有炎炎烈日，也有冬季供暖前的低溫；在發酵期間，夜間氣溫很低，學生們要與工廠職工一樣，實行24小時三班倒工作制。在實踐期間，同學們不但團結協作，很好地完成了研究課題，還積極參加工廠組織的各項集體活動，如每年一度的“瑪納斯葡萄節”，外賓接待工作，翻譯相關技術資料，調試進口儀器設備等，全方位地展現了我校學子的精神風貌。這種人才培養方式得到了企業的認可。
2.加深了學生對所學專業的進一步認識和實踐能力的提高。通過實踐實習，學生進一步了解了葡萄原料質量對葡萄酒質量的重要性，也為未來的工作和科學研究找到了切入點，并完善了知識結構，加深了對于葡萄品種識別、整形修剪、負載量的調整、穗選和粒選、冷浸漬等專業認知，提升了實踐能力。
3.提高了學生的綜合素質。通過實踐環節，同學們學到了許多在書本上、實驗室里學不到的知識，同時培養了學生獨立思考、分析和解決實際問題的能力，提升了學生的專業素養，夯實了科研功底，使其對研究對象的感性認識進一步加深，如在發酵期間，研究生們親身參與了葡萄除梗前后的穗選和粒選過程，一般企業是不具備這些工藝的。
4.深化了校企合作的內涵和學?？蒲谐晒霓D化。在本學科食品工程專業學位碩士培養過程中，加深了學校和企業間的相互了解，學校了解了企業的技術需求，企業了解了學校的技術所長。自2010年學科在新疆中信國安葡萄酒業有限公司建立校外實踐基地以來，學科承擔了企業檢測人員的技術培訓工作及技術交流工作；而學生在實踐期間，在開發檢測方法、培訓技術人員等方面起到了積極作用。企業在承擔學校學生實習任務的同時，不僅得益于學生的知識，更得益于學校和學院的整體研發水平，這是一種雙贏的人才培養模式。
三、“學校-基地+工廠”模式培養專業學位研究生的體會
葡萄與葡萄酒工程專業是一門實踐性很強的應用型學科，對學生的知識面、某一領域知識的認知深度和整體意識的要求較高，要求從業者具備植物生理、農業生態學、微生物學等扎實的基礎學科理論知識背景，掌握葡萄栽培及釀造等方面的專業知識，全面了解和掌握葡萄從田間到葡萄酒上市、消費整個產業鏈條的關鍵技術，同時在某一環節有所專長，而企業也需要具備上述各方面素質的人才。學科在專業學位研究生的培養過程中，在注重理論知識學習的同時，非常重視實踐教學環節，為實習實踐及論文研究積累經驗奠定基礎。在實踐內容選擇及論文研究方面，學科緊密結合校內導師承擔的各類實踐研究項目內容，并緊密圍繞實踐單位的技術需求，解決企業在生產中遇到的技術難題；在通過學院遴選的基礎上，聘請企業一線技術骨干作為校外實踐指導教師，雙導師制的實行，使學生在基礎理論學習、綜合實踐前的基本知識和技能學習、畢業論文寫作以及實踐內容落實和研究課題的實施等方面得到了保障。
專業學位教育的突出特點是學術性與職業性緊密結合，職業背景特征明顯，充分的、高質量的實習實踐環節是專業學位研究生質量的重要保障[5]，在“學校-基地+工廠”培養模式下，學生的書本知識得到了鞏固和轉化，知識結構趨于完整，在實踐中發現問題和解決問題的能力得到提升；學校實現了科研成果的轉化，實踐研究的針對性更強；企業也可充分有效地利用學校的科研和人才資源；從而實現了學校、企業和學生三贏局面。
參考文獻：
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研究生工作匯報范文6
摘要目的：探討?？谱o士臨床工作角色定位及促進崗位穩定性的方法和效果。方法：通過設立護理門診和?？茖W組、定期組織工作匯報會等方式建立學術和服務平臺，合理規劃職業生涯，在醫院政策規范上對?？谱o士發展予以積極扶持，如深造機會、科研基金、績效待遇等優先考慮，多措并舉使?？谱o士作為“臨床護理專家”的身份得以肯定，避免轉崗致人才流失或在崗而無作為。結果：由發放的調查表結果顯示，?？谱o士對自身工作狀態滿意，對專業熱忱，充分發揮護理學科帶頭人的作用，?？谱o理水平明顯提高，并得到病人和醫護人員的廣泛認可。結論：醫院對?？谱o士充分重視、搭建廣闊平臺及提供必要的政策支持，在增強?？谱o士的崗位穩定性、充分發揮專業職能及促進可持續發展方面效果顯著。
關鍵詞 ：專科護士；角色定位；護理門診；崗位穩定性doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2014.11.060
作者單位：225001揚州市江蘇省蘇北人民醫院護理部
葉小芳：女，研究生結業，主管護師
通訊作者：王艷，女，碩士，主任護師
?？谱o士是指有高等護理教育背景，在某一特殊或專門的護理領域，具有豐富的臨床經驗、較高的水平和專長的專型臨床護士［1］。衛生部在 2012 年《中國護理事業發展規劃綱要（2011~2015年）》中明確要求，要大力促進?？谱o士培訓基地建設，實施對?？谱o理崗位護士的規范化培訓工作?！督K省專科護理建設發展十二五規劃（2011~2015年）》指出，因?？谱o士臨床角色和崗位定位不明確致專科護士在臨床使用中均有轉崗現象，平均轉崗率10%，并提出在未來五年要建立適合江蘇省的?？谱o士培訓、使用與管理制度，明確?？谱o士的臨床角色與崗位定位，不斷豐富和拓展護理服務內涵和外延。由于我國缺乏?？谱o士工作角色方面的研究基礎，目前并沒有確定?？谱o士的實踐參照標準［2］，專科護士轉崗及其他因素造成的崗位不穩定，一直是專科護士管理的難題，也是制約?？谱o士發展的因素。對專科護士的研究以培訓為多，而對培訓后的臨床實踐報道較少［3］。我院作為江蘇省較早啟動?？谱o士培養的醫院之一，通過多年探索和實踐，形成一系列行之有效的促進?？谱o士臨床實踐、增強?？谱o士崗位穩定性的措施。現將經驗和體會報道如下。
1我院?？谱o士發展概況
我院是一所綜合性三級甲等醫院，開放床位2000張，護理人員1146名，是江蘇蘇中地區醫、教、研中心。自江蘇省開展專科護士培訓工作以來，我院積極響應政策要求，從高處定位醫院護理發展，走?？谱o理的道路。醫院護理工作發展十二五規劃綱要中制定了詳細的?？谱o士發展計劃和實施要求，嚴格按計劃分步驟落實，著眼于“高、精、尖”領域，精心挑選各專業護理骨干和人才，在手術室護理、傷口造口護理、血液凈化護理、糖尿病護理、重癥監護、急診急救護理、腫瘤護理、PICC護理、母嬰護理、骨科護理、心血管護理、營養護理和靜脈治療等13個專科，先后選派了33名專科護士參加?？谱o理培訓并獲得專科護士證書，現專科護士活躍在各?？茘徫?，充分發揮影響力和示范作用。
2方法
2.1搭臺鋪路，有位才能有為
2.1.1護理門診護理門診的產生是護理專業發展的趨勢，也是社會的需求［4］。2007年起，我院克服門診診室緊張等硬件困難，千方百計創新支持保障手段，先后開辦了糖尿病門診、PICC門診、傷口造口門診、孕婦學校，由?？谱o士定時坐診。糖尿病門診為病人指導糖尿病飲食、運動、藥物、胰島素治療知識；PICC門診提供穿刺置管、管道維護服務及知識咨詢；傷口造口為慢性傷口的換藥、造口病人的術后護理、造口并發癥的治療、造口用具的選擇、健康指導等。?？谱o士除在?？崎T診提供服務外，在醫院開設的醫護聯合門診和專家聯合會診等工作中亦起到重要作用，為疑難危重病人制定科學護理方案。護理門診為大量的病人提供了專業、科學、個性化的服務，工作量逐年上升，在病人中口口相傳，獲得良好的口碑。
2.1.2?？茖W組護理?？茖W組在臨床護理、護理教育、健康咨詢和護理科研工作中發揮了重要作用，有效提升了護理服務質量和服務內涵［5］。我院在專科護士體系逐步完善的基礎上，充分考慮臨床實際需求，拓展?？谱o士服務領域而建立了專科學組。目前分別設立“傷口造口學組”“靜脈治療學組”“糖尿病學組”“手術室護理學組”等6個護理學組。以?？谱o士為組長，以接受過培訓教育的專科化護士為核心成員，吸收各病區護理骨干為小組成員。各?？菩〗M制定嚴格的崗位職責、工作范圍、會診流程、工作計劃、活動要求等，使?？菩〗M的各項活動有章可循，有法可依，并對小組成員的活動起到督查作用。?？菩〗M定期開展活動，以講座、演示、討論等形式就專業理論、專業技能、新知識、新方法等，結合臨床實例，進行講解和學習。小組成員作為知識中轉站，以各種形式在本科室傳達和學習，使專業水平不斷提升，專科護士的作用和影響滲透到每個病區，使每位護士從中受益，使非?？频牟∪讼硎艿綄？频闹笇?，使得專科護士的專業成果得以普及和推廣。
2.1.3學科身份在各學科領域內，?？谱o士被院部委任為護理學科帶頭人，對該專業的發展和研究工作負責。醫院每年組織由院領導參加的?？谱o士工作匯報會，由?？谱o士制作PPT詳細匯報在學科重點、中長期規劃、技術項目、人才隊伍建設、科研學術和公益性等方面的做法和成果，匯報會學術氣氛濃厚，形成良性競爭，受到院領導的高度認可，也成為醫院護理學科發展的重要舉措。加高壓、委重任，對?？谱o士專業價值的充分肯定的同時為?？谱o士學以致用發揮才干鋪平道路。這對?？谱o士價值體現和地位形成起較大的推動作用。
2.2政策傾斜，機會優先
2.2.1職業生涯規劃?？谱o士的角色定位為“臨床護理專家”，與國際?？谱o士發展接軌，醫院為每位?？谱o士進行職業生涯規劃，從?？瓢l展規劃為基礎，確定近遠期工作目標和個人發展目標，這使?？谱o士的成長成熟路線更為清晰，使得?？谱o士能夠更有的放矢地安排工作學習，對自身未來發展充滿信心。
2.2.2學習深造機會對于代表學科發展前沿的學術會議，專科護士優先安排。優先參加醫院英語培訓活動，我院?？谱o士分赴美國、德國、臺灣和香港等進行境外學習參觀或到全國大型醫院交流學習。在各級學術會議中，?？谱o士得到更多的授課和學術交流的機會。
2.2.3護理科研創新設立?？谱o士科研專項基金，用于?？谱o理研究。在課題評定中，優先考慮立項，在保障經費及時到位外，由院科教處會同科研專家對科研過程進行全程指導和階段總結，提供全方位的智力支持。積極鼓勵發表高水平學術論文，除常規報銷版面費外，對于優秀論文加大獎勵力度，凡在中華系列期刊上發表論著獎勵3000元，其他期刊獎勵標準均在臨床醫技人員同等級別上增加50%。經費投入促使?？谱o士調動科研積極性，更利于科研經驗的積累。
2.2.4績效待遇由院部會同各級職能部門研究?？谱o士的績效問題，制訂?？谱o士績效分配方案，以工作量、護理技術難度系數、風險系數、服務水平等作為考核測算的標準，使得專科護士學有所用，勞有所得。
2.2.5其他在年度評優評先、職稱評聘、工作排班等其他方面，?？谱o士比普通護士具有更大的優先權，?？谱o士的利益得以保障。
2.3調查方法向全院?？谱o士發放自制的問卷調查表33份，回收有效問卷33份，有效率100%。
2.4統計學處理采用spss 10.0 統計學軟件，?？谱o士崗位滿意度調查結果采用一般描述性分析。
3結果
3.1專科護理質量不斷提高作為臨床護理專家，?？谱o士在工作中充分發揮自身優勢，幫助解決臨床護理中危急重癥及患者亟待處理的問題，有效提升護理質量。作為護理學科帶頭人，對普通護士的多種形式和途徑的科學培訓和正確引導，更多新知識、新理論、新技術為非專科護士所熟知，運用于臨床護理，患者的病情觀察及時，藥物護理科學，安全護理全面，心理護理到位。護士的執業行為更規范，更有依據。
3.2醫護人員和患者的認可?？谱o士有針對性地對患者進行個體化評估，制定全面的護理計劃，實施科學細致的措施，解決了疑難護理問題，增進了護患交流溝通， 能及時滿足患者需求，構建了護患和諧關系。?？谱o士的工作更具全局性、前瞻性、主動性，在臨床上遇到棘手的護理問題，醫師會首先考慮請?？谱o士來處理解決，這是對?？谱o士能力水平的充分認可和肯定，專科護士的影響深入人心。
3.3專科護士迅速成長?？谱o士的成長需要時間和發展的空間，通過醫院多形式的綜合利用，?？谱o士理論聯系實際，迅速積累臨床經驗，其教學能力、指導能力、?？乒芾砟芰θ找嫣岣摺？谱o士對疾病的整體評估能力、語言組織及表達能力、與患者的溝通能力等在多次的會診、查房、培訓、授課、溝通中逐步鍛煉，敢于擔當和充分勝任護理專家的角色，在各種場合和工作中，都能從容沉著地運用專業知識進行指導和解決問題。
3.4專科護士崗位滿意度調查結果（表1）
結果顯示，?？谱o士對目前在院工作情況普遍比較滿意，體現我院的專業護士對醫院的各項措施較為認可，自身價值得以體現，崗位較穩定。
4討論
4.1領導重視是?？谱o士發展的基礎江蘇省?？谱o理建設發展十二五規劃（2011~2015年）指出部分醫院管理者對專科護士培訓重視不夠。這是專科護士學成后不能充分發揮作用的重要原因。作為醫院管理人員， 一定要高度重視?？谱o士的培養和使用［6］。在?？谱o士發展道路上，我院領導的充分重視，將穩步推進?？谱o士發展作為護理學科建設的重要內容之一，謀劃大局、思路清晰、統籌兼顧，成立?？谱o士發展工作領導機構，制訂切實可行的?？谱o士發展規劃和實施方案。設定?？谱o士準入制度，把好人員關，這是關系?？谱o士作用能否充分發揮的關鍵因素。
4.2正確的角色定位是保持專科護士崗位穩定性的關鍵造成?？谱o士流失的原因主要有：一是醫院領導對于?？谱o士的臨床角色和崗位定位不明確，二是專科護士崗位定位與職責界定缺乏政策依據。護理管理者要為?？谱o士提供一個專業的平臺， 避免本來就屈指可數的專科護士人才的浪費［7］。在培養資格護士的基礎上逐漸培養和認定臨床護理專家是發展的基本思路［8］，使其避免往其他崗位轉移，如在?？谱o士接受長時間的培訓學習后，轉當護士長，從事管理工作，使其過多地陷于行政事或教學工作而失去了護理研究的功能。這是?？迫瞬诺膿p失和浪費。在正確的職業生涯規劃的引導下，使?？谱o士能夠沉下來，落下去，扎根?？疲芯?，心無旁騖地埋頭從事?？谱o理，真正推動?？谱o理長久發展。
4.3平臺廣闊、政策優厚是不斷壯大?？谱o士隊伍的動力有位才能有為，為?？谱o士搭臺鋪路；有為才能有位，激勵?？谱o士成才［9］。建議給?？谱o士特別是專職專科護士相應的待遇［10］。?？谱o士準入制度意味著高門檻，脫產培訓意味著必須暫時放棄家庭，嚴謹的科學研究工作意味著枯燥乏味。一個專科護士的成長和成熟必然伴隨著個人奉獻和犧牲。只有在各種在工作崗位、經費支持、個人需求方面都有政策上的傾斜和支持，才能使護士無后顧之憂，全心投入學習。這也是更多護士不斷舍棄小我，投身到?？谱o理工作中來的動力所在。
專科護士的發展工作不僅是培訓、學習和使用，更需做大量的工作保障使專科護士熱愛崗位，在崗位上熱忱工作，不斷進取和提升。我院在政策層面上的前瞻性為?？谱o士的可持續發展創造了良好的大環境，使專科護理發展進入良性循環軌道。
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