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資源是指社會生活、生產中可供使用的物資或者是能源,主要包括土地、水、礦物等自然物,且具有一定規模?;蛘哒f,資源就是指自然界和人類社會中一切可以用以創造物資財富和精神財富的具有一定數量規模的客觀存在物。圖書館學理論界對于圖書館的要素認識,經歷了一個由少到多,由籠統到具體的發展過程。1927年圖書館學家杜定友先生提出了圖書館的設立要有三大要素。到1957年,劉國鈞先生將圖書館的要素定義擴展到五個,即讀者、圖書、領導和干部、工作方法、建筑和設備。進入信息社會后,現代圖書館還有第六要素,就是圖書館服務。圖書館的資源是社會用以提供圖書館服務的物品的總稱。圖書館資源無疑必須被包含在圖書館要素中,但并非所有圖書館要素都是圖書館資源。在圖書館六大要素中,圖書館服務是圖書館活動的目的,而讀者是服務的對象,是使用圖書館資源與服務的客體。本文研究的是圖書館如何通過建立或改變自己的服務政策,來實現信息資源的充分開發。綜上所述,在圖書館六要素中,只有“圖書館文獻信息資源”“圖書館員工”“圖書館建筑設備”屬于圖書館資源,“圖書館服務”“讀者”不屬于圖書館資源,以下是對圖書館資源在圖書館活動中的作用做一下簡要的概括。
1.圖書館文獻信息資源。
圖書館活動的基礎就是文獻信息資源。圖書館業務工作的全過程就是圍繞文獻信息資源展開。具體的流程就是收集、處理、保存和利用這些文獻信息資源。進入21世紀,隨著信息技術的進步,圖書館文獻信息資源的類型也在逐步的增加。具體的類型有:紙質書刊資料、書信手稿等非正式出版物、磁盤光盤出版物、館藏書目數據、自有數字化文獻數據庫紙質書刊資料等。另外,部分因特網上可訪問的數字資源圖書館通過下載、轉載、鏈接,使這些資源變得有序,也就變成了圖書館文獻信息資源。
2.圖書館人力資源。
在近現代圖書館發展史上,圖書館工作人員早年的活動重點是通過對書刊的收集、處理、保存,來實現館藏文獻的有序化。進入信息時代后,圖書館的工作重點傾向于服務,也就是說,轉向依托圖書館資源的服務。圖書館員工有三類:(1)圖書館管理人員。這類人員一般是具有圖書館業務知識和管理知識的高級人才。他們雖然不直接從事圖書館的業務活動,但是能夠決定圖書館的發展方向,制定圖書館的發展戰略,合理地分配資源,提高圖書館服務質量與效率。(2)圖書館專業人員。這類人員一般受過正規圖書館學專業教育,他們對圖書館的使命和核心價值有透徹的理解,能夠通過專門的業務活動,使圖書館所收藏的知識和信息形成信息服務的能力,他們的業務能力直接決定了圖書館服務的優劣。(3)圖書館輔助人員?,F代化的圖書館是一個需要大量資金和設備支撐的大系統。圖書館除了需要專業的人員外,還需要專門的管理設備、資金、計算機的人員。除此之外,還需要清潔、保安等勤雜人員。以上所述人員,構成了圖書館員工的重要資源。
3.圖書館建筑與設備資源。
所謂的圖書館建筑,就是為圖書館服務所提供的固定的場所。圖書館建筑是為了體現圖書館存在的重要標志,所以它的地理位置通常在交通便捷的中心城區?,F代圖書館建筑可分為以下幾部分:提供讀者書刊外借、閱覽和咨詢的場所,提供收藏保存文獻信息的存儲場所,提供讀者娛樂休閑的服務場所,提供圖書館計算機系統管理和水電設備管理的技術設備運行場所等等。圖書館建筑的建造花費巨大,而其本身就是圖書館的極為重要的資源。圖書館的設備資源包括:計算機、網絡設備以及相關的外圍設備,圖書防盜設備,文獻數字化加工與復制設備,自助借還設備,書架、閱覽桌椅、辦公家具設備等其他設備。這些設備大多數直接用于圖書館的讀者服務,是圖書館活動中不可缺少的服務資源。
二、信息資源建設的原則
個體圖書館信息資源建設應遵循以下原則:
1.實用性的原則。
也就是說有目的有針對性的從圖書館實際出發,選擇、收集、組織和管理信息資源,最大限度地符合辦館宗旨并滿足用戶的需求。
2.系統性的原則。
也就是說保持內容的完整和學科之間的內在聯系,形成內容連貫、比例恰當的完整體系。
3.分工協調的原則。
也就是說各圖書館之間,從大局出發,科學布局、資源共享、互相協作,建立有特色的專業圖書館,并形成各具專長的圖書館群。
4.發展與剔除的原則。
也就是說圖書館對館藏信息資源的剔舊與更新。只有這樣信息資源體系才能合理,才能適應用戶的需求。
5.經濟性的原則。
也就是說合理的利用有限的經費,并使之發揮最大的效益,“為讀者找好書,為好書找讀者”。
6.思想性的原則。
也就是說選擇文獻應該考慮其所帶有的編著者、出版者和發行者特定的世界觀、人生觀、道德觀等等,使圖書館不但適應社會需求,而且還代表社會的發展變化。在網絡信息環境下,我們不但仍應遵循上述原則,同時還應順應網絡化、數字化、知識化的新要求,遵循下列要求:共享性的原則。資源共享是網絡環境下信息服務的主要特征,只有實現資源共享才能滿足用戶的需求,體現出“大眾公平地獲取知識信息”的理念。也是信息時代圖書館生存發展的決定性因素之一。特色性的原則。也就是說在激烈的市場競爭中為了贏得更多的用戶和市場,個體圖書館建設應遵循有特色、有重點、專門化的信息資源體系。合法性的原則。也就是說遵循知識產權等法律規定。我們要做到:從正規渠道選購正版的信息資源,拒絕盜版的信息資源;合理使用館藏信息資源;注意虛擬館藏建設的合法性,主要是館藏數字化中的法律許可問題。
三、網絡環境中的信息資源建設途徑
1.網絡環境下館藏資源載體呈現多元化
但是傳統的印刷型文獻信息建設仍居中心位置,不能忽視;印刷型文獻的采集要根據本地區的特點和本館的性質與用戶的需求,審定文獻信息資源建設的方向,集中有限的經費用于重要的印刷文獻的購置,突出專業化和特色資源。
2.首先購置如清華大學的中國期刊全文數據庫等權威性數據庫的許可權。
這些是做好傳統圖書館與數字圖書館銜接的重要工作,并加強商業化數據庫的采集與入藏,和對大學商業化光盤文獻、數字型文獻的采集和入藏。
3.圖書館要實現共建共享的重要工作任務是做好特色館藏轉化為數字化資源的工作。
只有對原有文獻數字化才能變傳統的被動服務為主動服務。實施這一工作要依本館擁有的優勢和本館用戶需求,把握原則性、前瞻性、效益性,先易后難地分步實施;要堅持高起點、標準化,盡可能選擇與國際互聯網接軌的技術,以便聯網,實現共建共享。
4.網絡環境下,網絡信息已成為最大的信息資源載體。
目前,全世界約有40多億公共頁面以及6500多億深層網絡頁面,用220多種語言寫成,為廣大用戶使用。面對網絡信息的動態性、極易破壞性和大量的信息垃圾,使得整理加工工作十分迫切。因此,應選擇可信度高、系統性與穩定性好、符合本館信息資源建設要求的有價值的網站作固定信息源。
四、信息資源的共知共建共享
對信息資源的共同了解和認識、共同看法和建設以及共同利用,就是信息資源的共建共享。它們是一個相互聯系、不可分割的整體。
1.時展的必然性。
如今的世界處在一個經濟全球化、信息網絡化的時代,在這樣一個時代里,每個文獻信息機構,從產生的那天起就已經處在世界圖書館體系中,還要與世界出版體系和學術交流體系發生聯系,并進行協助、融合,才能夠促進本土的信息資源的開發與國際標準接軌,推動本地的信息資源共治共建共享的發展和實現。
2.圖書情報工作發展的必然趨勢。
隨著信息化、數字化、網絡化時代的到來,每個人都希望能夠在一定的范圍內最大限度地利用信息資源。以“用戶至上、讀者第一”為宗旨的圖書館,只有通過協調信息資源在時效、區域、部門、數量上的分布,才能使信息資源的布局更加合理,從而最大限度地發揮信息資源的作用,并滿足用戶的需求。信息資源共享因此而產生。
3.實踐發展的必然結果。
在信息時代,建立一個又大又全的圖書館是不切實際的。只有走協調發展、分工協作的共知、共建、共享的道路才是有前途的。從國際圖書情報領域看,人們已經走過了一條從館際互借和藏書分工協調到書目控制,再到館際合作組織的建立與發展的道路,即信息資源共知共建共享經歷了一個漸進的發展過程。隨著計算機技術和通訊技術的發展,一些圖書館協作體開始利用聯機技術繼續編目資源共享的嘗試,書目利用共同體由此產生。多年后實踐證明:以圖書館聯盟為代表的館際合作組織是圖書館之間高效率、低成本地實現資源共知共建共享的有效組織形式,而資源共享的理念又是這些館際合作組織建立的最初動因和思想指導。
五、結語
綜上所述,圖書館是一個社會服務機構,圖書館服務以圖書館資源為支撐,如圖書館的文獻資源、數字信息資源、空間資源、設備資源、人力資源、智力資源等。信息資源建設是圖書館的基礎工作。在網絡環境下,不管圖書館發生了多么大的變化,圖書館的信息資源建設的重要性都不會改變,而且會因其內涵的豐富變得更為重要。
作者:朱鳳娟 單位:牡丹江師范學院審計處