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［摘要］在高職院校學生管理中，教師應看到學生自身的訴求，為學生提供更為開放的“人性化”管理。本文首先介紹了高職院校中的新型制度化與人性化性相融合的管理機制，其次分析了部分高職院校在創新學生管理機制過程中存在的問題，最后提出相應的策略，為推動高職院校集中精力培養“工匠型人才”提供參考。
［關鍵詞］高職；管理；制度；人性化
高職院校常常推崇嚴格的“軍事化”管理手段，對學生的紀律管控十分嚴格，甚至比中小學的管理更嚴，但是，高職學生已經成年，其應有一定的自由、自主空間，尤其是應鼓勵學生接觸社會多實踐積累經驗，湖南財經工業職業技術學院致力于培養“芙蓉工匠”，在人才培養和學生管理方面探索出了一條制度化與人性化相融合的發展路徑，給其他學校提供了一定的借鑒。
1“制度化”+“人性化”的管理機制概述
在新課改及人才培養改革的時代背景下，高職院校應加緊開展學生管理手段及模式的創新，基于制度開展管理相對來說比較刻板教條，學校整體氛圍過于嚴肅，而缺少了活潑。高職院校學生在校學習的時間不長，第三年往往要參與實習，很多學生因為與社會接觸較少而不適應實習過程，就業時并不順利?？梢?，嚴格的制度管理雖然能夠讓高職學生遵守秩序及規則，但是無益于學生創新創業實踐的開展。而在構建生活活潑的高職校園環境時，讓“人性化”管理輔助“制度化”管理，可以起到更好的管理效果，對學校來看，“看管學生”并不是最終目的，“教育學生”才是最重要的，相對自由的環境可以讓學生有機會在校內外獲取更多的實踐技能。最為關鍵的是，這種人性化的管理方案讓學生感受到學校的“深層次關懷”，有助于幫助學生開發智慧，并積極參與各種社團、實踐，將原本禁錮的思想解放開來。
2高職學生“制度化”+“人性化”管理機制創新中存在的問題
2.1未形成完善的管理模式
高職院校樂于嘗試人性化管理方案，但是重構管理體系存在困難，并非一朝一夕可以完成。對于很多高職院校來說，長期采用嚴格的制度化管理模式，教育管理者及學生都產生了思維的僵化，而且學生以及適應了“一以貫之”的管理模式，就算是做出改變，也不能短時間對學生產生效果。所以，必須從上而下構建完善的新型管理模式，并組織多種開放式、半開放式的教育活動，才能夠推動學生適應全新的管理模式，在充滿人性化的校園中發揮出自己的創造力。
2.2未以“工匠人才”培養為導向
當前高職院校雖然推崇“工匠人才”培養，但是對于高職院校學生而言，其自身對于“大國工匠”的認知度不高，所以缺乏自信。很多高職學生對于自己的專業以及未來的就業都不抱有很高的期待，以至于造成學習態度的散漫，可見，在高職院校創新人性化管理模式的過程中就忽視了對學生“心理自信”的建設，所以學生本身對于學校管理模式的改革難以產生共鳴，對于學校采取什么管理方案或者是有什么新的行動都不在意，并不積極配合，學校也就無法發揮出管理機制創新的效果。
2.3學生管理與教學管理分屬兩個體系
高職院校中開展制度化及人性化管理的創新容易重視制度、忽視管理，在高職院校中，學生管理工作和教學管理工作分屬于兩個體系，由不同的教師來負責不同的管理內容，一般專業教師不直接參與學生管理工作，但是實際上，學生和任課教師的接觸是比較多的，任課教師也應承擔一定的管理工作，尤其是在帶領學生開展實踐實習時，任課教師應發揮出更大多的管理作用。像湖南財經工業職業技術學院作為技術人才培養的“龍頭院校”，在技術人才培養方面具備較強的優勢，但是其學生管理工作與教學管理工作也沒有完全融合在一起，導致管理過程的不順暢。
2.4難以把握制度化與人性化的平衡點
在部分高職院校中，其認識到了融合人性化管理模式的必要性，但是在傳統制度化管理模式下融入人性化管理手段，總是難以找到二者的平衡點。因為，在高職院校教師的眼中，大多高職院校的學生比較“難管”，認為他們在中小學階段就沒有養成遵守紀律的習慣，所以到了高職院校中，常常呈現出一種散漫無序的狀態。
3基于“制度化”+“人性化”創新高職學生管理機制的策略
3.1完善制度化與人性化融合管理模式
在高職學生管理工作的創新中，要在傳統的制度化管理模式中融入人性化管理模式，其必須要提前構建出二者相融合的管理方案，這種方案應貫穿學校管理的方方面面，既能展現出學校管理的“威嚴”，又能讓學生獲得“相對自由”，可以在校園范圍內自由發揮想象力和創造力，激發學生的學習和創造潛能。在校園實踐基地建設的過程中，學校也要充分為學生未來發展考慮，創新實踐型的人才培養模式，讓高職院校學生能夠發揮出自己的優勢和潛能。
3.2以“工匠人才”培養為管理導向
對于高職院校管理而言，學生最容易出現“死氣沉沉”的情況，很多學生對自己的未來并不看好，但是我國當前最為緊缺的人才就包含“工匠人才”，教師在面向學生開展管理時，要以人性化管理為基礎，為學生提供必要的“心理輔導”，讓學生對自己的未來就業及個人發展充滿信心。以湖南財經工業職業技術學院為例，其本身已經申請了多個應用人才培養中心、學徒制人才培養試點，要在此基礎上讓學生了解學校設置相應實踐基地的重要意義，讓學生自己爭當“芙蓉工匠”。
3.3將教學管理與學生管理相融合
在高職院校制度化及人性化融合管理的過程中，要將教學管理和學生管理融合在一起，讓更多的專業課教師參與到學生管理的過程中來，因為專業課教師除了理論教學之外，更要指導學生的實踐，像湖南財經工業職業技術學院就采取了校企聯合培養“芙蓉工匠”的新模式，共建“技能大師”培育機制，加強“雙師制”建設，從而實現區域人才輸送的社會服務，為本校人才的未來就業“鋪路”。所以，任課教師本身不能脫離學生事務的管理，而任課教師對學生的管理主要融合于職業素養培養中，直接指導學生未來就業。
3.4把握制度化與人性化管理的平衡點
高職院校面向學生開展管理其實有很大的難度，其需要科學管理方案及管理藝術的融合，要找到二者的平衡點，既要保障學校制度的正常管理，也要讓學生有一定的自由度，但是不能過度自由。實際上，學生往往是因為缺乏“目標”才“散漫”，如果能夠為學生發展提供方向、幫助學生找到自己的興趣所在，不使用硬性的制度管理手段，也可以實現對高職學生的有序管理。
4結語
綜上所述，柔性管理比“強制”管理更能夠讓學生信服，所以在傳統制度化管理的基礎上，可以融合人性化管理手段，讓高職院校的學生感受到教師對他們的關愛，提高他們的學習和就業自信，以及社會適應能力。
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作者:鄒欣云 單位:湖南財經工業職業技術學院