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［摘要］
本文首先對“五位一體”的思想和理念及其本質內涵作出剖析，并在此基礎之上，進一步就如何在供電企業環境中實現“五位一體”的管理思想，推動供電企業實現自身發展進行討論。
［關鍵詞］
供電企業；五位一體；管理
電力能源作為我國當前社會發展過程中至關重要的可再生能源之一，對社會和經濟的發展起著毋庸置疑的積極作用。國網公司在發展過程中基于自身發展階段的審視，提出了“五位一體”的協同管理機制，成為優化供電企業管理工作的重要力量。
1“五位一體”思想概述
供電企業自身工作的順暢和有效程度，已成為社會生產生活得以有序展開的重要依據和關鍵影響因素。也正因為如此，電力事業在我國的發展框架下，一直都處于較強的國家控制環境中。隨著經濟的發展，電力企業在延續既有對社會實現電力能源有效供應這一職責的基礎上，還必須對內審視自身作為經濟主體的生存能力，通過構建核心競爭力來實現在社會上的生存和發展，實現對整個供電過程的優化。從我國供電企業自身的發展現狀看，規模龐大已經成為最突出的表現特征，這一特征進一步影響到管理和技術等方面。龐大的規模，一方面意味著供電體系必須面對更為廣闊的環境展開服務，更為龐大的技術環境和更多的設備以及線路，因此，對應的維護和故障排除等相關工作也會隨之增加。于此同時，規模龐大還直接導致供電企業組織內部人員以及相關部門的增加，如何在組織內部實現有效協調，使其形成方向一致的進步力量，對于供電企業的發展而言至關重要。除此以外，既有的計劃經濟遺留，也成為影響供電企業當前工作狀態的重要因素，隨之而來的被動工作模式，已經隨供電企業內部的改革深化而逐步淘汰，但仍然存在部分影響，不容忽視。在這樣的環境下，“五位一體”思想的提出，無疑對供電企業管理工作具有明確的導向作用。五位一體，是從職責、流程、制度、標準以及考核幾個方面，來實現對供電企業整個工作流程的協同。從本質上看，五位一體協同機制的內涵，在于以流程梳理、優化為基礎，將業務展現為流程，將制度標準匹配至流程，從流程中提取績效指標，將流程環節匹配至崗位，形成崗位職責，以考核促進責任落實，推動供電企業各管理體系協同運轉、持續優化。在這樣的體系中，流程成為整個工作環境中的核心，而職責則是最終的服務目標。職責與供電系統中的工作人員直接相關，而考核指標則來源于流程，服務于職責。
2信息環境下深入落實“五位一體”協同思想
從對“五位一體”協同思想的說明和剖析角度看，可以發現這是一種以供電企業當前發展狀態為依據，以先進的思想為指引的管理體系，其目的在于建立起統一集約、協同開放、資源共享且具有良好信息交互特征的協同管理體系。而不得不承認，“五位一體”思想，尤其是當前信息化高度日趨發達的環境下，能發揮其積極價值。首先，企業的發展從本質上必然會落實到人這一要素上，即企業的發展本質可以視為是人的發展。尤其是在電力組織中，龐大的組織機構中，繁雜的人員和崗位，只有實現有序的安排和分布，展開有效激勵，才能確保每個人在合適的崗位上發揮其價值，推動供電企業的進步和發展。“五位一體”中，職責作為其他4個要素最終的服務對象，由流程和考核兩個方面直接決定。這從側面上進一步明確了人在供電企業發展過程中的地位和價值，并且為人這一主體相關行為的確定和激勵驅動提供了堅實的依據和基礎。而在信息環境下，才能對組織環境中眾多種類的崗位進行有效區分，才能落實不同職責的區別并展開有效的考核。這不僅是工作量的問題，更關系到網絡環境中的數據安全及整個供電體系的安全。如面向不同崗位實現授權，區分不同崗位職責并且加強信息反饋等，都需要與信息化管理系統緊密結合。其次，深入分析流程在“五位一體”思想體系中的價值，可以發現，雖然它并不是最終的服務對象，但是在“五位一體”思想體系中充當了重要的樞紐作用，可以算得上是核心地位。從本質上看，流程更加類似于一般企業環境中常見的供應鏈，是確保工作體系中各個環節職能得以正常展開，并且相鄰上下游環節能夠密切配合的保障。從流程的角度，必然能實現對不同崗位價值和工作內容的確定，從而形成完善的職責，既保證不同工作環節權責明確，又保證環節之間的無縫對接。同時基于供應鏈，即流程概念來確定整個考核體系，能夠實現從系統角度來確定激勵的內容和方向，從而確保多個工作環節不同部門圍繞整個組織的發展方向展開工作。在這一方面，信息相關技術的參與，直接有利于發現和明確供電企業環境中，龐雜工作環節串聯起來的流程，并以此為依據確定職責。最后，還應注意到制度和標準是供電企業的立足之本，不能動搖。制度是確保供電企業之所以成為企業的關鍵所在，而標準則是用以從行業的角度來對工作過程實現規范的重要依據。只有在這兩個方面建立起來的供電企業，其存在和工作才有價值，才能切實服務于社會，才能為社會提供穩定可靠的電力能源，也才能成為推動我國社會主義社會建設的重要力量。
3結語
“五位一體”的價值在當前信息時代尤其突出。實際工作中應一方面注意對“五位一體”思想的深入解讀，同時積極引入信息化技術，配合“五位一體”的實踐工作展開。只有不斷深入分析“五位一體”協同指導思想，結合供電企業當前技術特征和發展狀態，并進一步落實在實際工作中，才能取得良好的效果，推動我國電力事業向前發展。
作者：杜林桐 肖旭 單位：國網朔州供電公司 晉中職業技術學院
主要參考文獻
［1］彭洋.“五位一體”新機制依法治企促發展［J］.中國電業,2012(4).