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【摘要】受大數據影響，人類的生活也悄然發生著變化。本文試從大數據的概念、大數據時代下的圖書館用戶信息管理的應用以及圖書館用戶信息管理的創新與發展三個方面進行探究。
【關鍵詞】大數據；信息化；用戶信息管理；圖書館
隨著互聯網技術的蓬勃發展與廣泛應用，我們真正步入了“大數據”時代。“大數據”也儼然成為了萬物的統治者，而它在給各行各業帶來機遇的同時，也使得諸多行業面臨著全新的挑戰。大數據對圖書館的未來發展也造成了巨大影響，這就要求圖書館必須要進行革新，合理運用大數據技術，能夠妥善處理用戶信息并深度分析，進而使圖書館能夠與時俱進，持續發展。
一、大數據的概念
（一）大數據的來源。“大數據”(Big Data)是由美國咨詢界首屈一指的麥肯錫公司提出的，2011年6月，他們了有關大數據的報告，報告中對大數據技術及其具體應用作了極為細致的研究并得出重要結論。此報告一出，在金融界產生了巨大反響，“大數據”也逐漸為眾人所熟知。（二）大數據的涵義與特點。前文已經說到，“大數據”由麥肯錫提出并廣為人知，那么“大數據”究竟是什么意思呢？“大數據”，又叫“巨量數據”，是指所關涉的數據量龐大，以至于無法在合理時間內通過人工或傳統數據庫軟件工具進行處理并整理成人類所能理解的信息。而在《大數據時代》中，維克托•邁爾-舍恩伯格和肯尼斯可耶指出了大數據的四個特征（4V）：Volum（數據規模巨大）、（Velocity）輸入和處理速度極快、（Variety）數據類型豐富多樣、（Value）價值密度低。
二、大數據時代下的圖書館用戶信息管理的應用
圖書館作為現代社會信息交匯與知識共享的資源平臺，隨著時代的不斷變化而變化。在當今大數據時代下，圖書館依托大數據技術，沖破了原有技術的桎梏，建立起用戶信息管理系統并形成了統一化、高效化的管理機制。（一）圖書館用戶信息管理與服務。如我們所知，大數據在圖書館得到充分利用，主要體現在圖書館用戶信息的錄入與采集。信息化的管理不僅很大程度地降低了人工管理所帶來的失誤，而且還避免了紙質保存時間短暫的弊端，大大地提高了工作效率。其次表現在對用戶信息的歸類與分析。在用戶信息采集結束后，大數據技術將會對各類用戶信息進行統計和歸類，使得用戶的喜好與需求被慢慢發掘出來，如此一來，用戶便能夠享受到更為便捷舒適的個性化、優質化服務。此外，大數據技術還能針對不同的用戶體驗與反饋，對用戶信息管理系統進行解析，研究導致用戶體驗不佳的原因并進一步改進與完善，從而維護老用戶，開發新用戶，使得圖書館在大數據時代下擁有更好的發展前景。（二）圖書館信息與資源的共建共享。大數據時代的云計算及其相關系統產品憑借其獨特的技術優勢，在圖書館用戶的信息管理與資源共享中占據著極其重要的地位。云系統因其存儲空間大，而能夠輕易容納圖書館各類冗雜、豐富的信息。同時，在高度成熟的信息技術的輔助下，云系統能夠實現對各種信息的及時更新與有效補充。最為重要是，圖書館在自身信息與資源整合完善的前提下依托現代信息技術實現各個圖書館之間資源的共建共享，使得圖書館得到長遠的發展。
三、大數據時代圖書館用戶信息管理的革新與發展
大數據的日益蓬勃，催生了圖書館用戶信息管理的新發展，而我們也對圖書館用戶信息管理提出了新要求：重視高素質人才的綜合培養與新技術的開發；完善圖書館用戶信息管理機制，加強數據的安全建設。（一）重視高素質人才的綜合培養與新技術的開發。大數據時代，以數據量大、數據類型多樣為主要特征，這就使得傳統的人工操作與工具分析已然無法滿足對大數據高效處理的需求。那么，新技術的開發與應用就迫在眉睫。而新技術的開發依托于是高素質人才的發明創造。因此，我們要格外重視人才培養戰略，著重培養專業性人才，不僅充分掌握大數據技術，更要深知大數據與圖書館發展的關系，從而充分發揮大數據技術在圖書館的用戶信息管理中的重要作用。（二）完善圖書館用戶信息管理機制，加強數據的安全建設。大數據時代，信息無處不在，而信息泄露自然也成了無可避免的話題。而個人信息泄露也使得廣大用戶苦不堪言，圖書館用戶信息管理就需要在用戶信息錄入之后，對用戶信息進行有效保護，使得用戶能夠無后顧之憂地使用圖書館用戶信息管理系統。當然，用戶信息的保護僅僅依靠內部工作人員的防護與技術的革新是不夠的，還需要相關法律法規的有效制約，以法律武器保障用戶信息安全。
四、結束語
在大數據時代下，社會的方方面面都受到了巨大的沖擊，無論是經濟、政治、文化，還是我們的個人生活。而大數據已經逐步成為圖書館發展的核心，圖書館用戶信息管理、資源的共享共建都需要以大數據為支撐，圖書館只有依托大數據并創新發展，才能在時代的浪潮中穩健發展。
【參考文獻】
[1]廖葵莉.大數據時代下圖書館服務創新與發展的探析[J].河南圖書館學刊,2017,37(05):81-82.
[2]張玲玲,華天昕.大數據時代對圖書館的影響及發展對策探析[J].綏化學院學報,2015,35(06):145-147.
作者:安子棟 安冠宇 單位:黑龍江大學信息管理學院
