前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的圖書館管理流程方法探析，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1.1以人為本的管理理念不夠深入
圖書館現今的管理流程雖然是以讀者為本，但是在管理觀念上還存留者以前圖書館以書為本管理思想，無法將以讀者為本的思想落實到具體的管理當中，因此，在管理流程上還是存在讀者信息咨詢、讀者圖書選購這兩個部分脫節的情況。而且，圖書館的管理人員對于讀者找尋的書籍并不了解，對于讀者的詢問也是應付作答，造成讀者找書困難，管理工作脫離現實的情況，不利于圖書館管理流程的系統優化發展。
1.2圖書館管理人員的素質和行為與時代脫節
圖書館的管理人員大多數都是隨意招聘而來，沒有經過專業的審核，在文化水平上就存在參差不齊的狀況。圖書管理人員作為讀者和圖書館之間的銜接人員，其自身素質的優劣決定著讀者對圖書館的印象的好壞，但是，現今的圖書館的管理工作者并沒有意識到這一點，對自身的工作職責并沒有履行到位，經常出現對圖書架構不了解，咨詢工作執行力差，跟不上圖書館的信息化管理的步伐等問題。
1.3圖書館信息整理較為原始化
雖然，現今世界已經是信息化的時代，但是對于圖書館的管理來講，除了設備上的更新外，其他方面和之前的管理一樣并沒有多大的改變。圖書館還是采用原始的信息整理的方法，這容易造成圖書館管理的滯后，除此之外，還會加大管理人員的工作任務，減慢工作人員的工作效率和服務質量。長期下來，引起讀者對管理服務的不滿，使圖書館的形象大打折扣。
2讀者出發優化圖書館管理流程的方法
2.1提高管理人員的工作素質
作為圖書館工作的管理人員，首先需要對圖書館的圖書信息服務進行全面的了解，增強對圖書信息的把控力度，面對讀者的信息咨詢，能做到從善如流的解答。除了加強圖書信息的學習外，對于自身的文化知識也需要不斷強化，才能和讀者進行有效的交流，增加讀者信息咨詢服務的滿意度。除了知識文化的提高，對于圖書館管理人員來講，更需服務質量的提升，圖書館也是作為服務行業，其品牌形象的好壞就是從讀者的口碑得來，提高自己的服務品質，也是良好修養的一種體現。
2.2以讀者為本優化圖書館管理流程
圖書館的管理流程的優化，要建立在“以讀者為本”的基礎上。對讀者的讀書方式、讀書習慣、喜愛書籍種類進行深入的了解，建立信息化管理平臺，利用先進的科學技術對圖書信息進行整理，提升服務效率和質量，從根本上優化圖書館的管理流程。
2.2.1以讀者目的為出發點，改善管理模式
讀者來圖書館讀書，最直觀的需求就是對所需書籍的閱讀，這就需要圖書館管理人員對作者所表達的書目種類，進行事前的信息化處理，這就方便在讀者進行信息咨詢服務時，提高工作效率增加讀者的滿意度，另外在管理模式上，圖書管理人員需要對工作、學習、日常生活三個方面的書籍類目，進行信息管理的整理，改善原有的管理模式，通過管理模式的改變，方便讀者的閱讀尋找，減少管理人員的工作量。
2.2.2根據讀者的讀書行為習慣制定管理規章制度
圖書館的管理工作人員畢竟有限，如何高效的完成管理工作，使得管理流程達到最優化。圖書館管理人員要對讀者在圖書館的讀書行為習慣進行觀察和細致記錄，制定相關的管理制度，對違反規章制度的行為進行相應的懲罰，以此規范讀者讀書行為。
2.3提高管理員服務素質優化服務管理
圖書館的管理人員整體形象對于圖書館的品牌的樹立和發展息息相關，提高圖書管理員整體素質。首先，進行管理人員圖書管理知識的培訓，并制定相關的鼓勵措施，增強員工的學習動力，不斷的挖掘員工的潛在力量。在服務素質的培訓上，注重員工自身修養的提高，提高服務意識。采用以人為本的人性化管理理念，讓讀者感受賓至如歸的服務，提高管理人員的服務質量。其次，在管理人員的培訓上，加強員工對信息技術的了解和電腦程序的操作，逐漸優化信息管理平臺。
3結語
隨著傳統圖書管理被現代信息化管理取代，圖書館在管理流程的優化上，取得了一定程度的進步，但是還存在一些不和諧的因素，需要進行完善，才能不斷促進,以讀者為本圖書館管理流程的優化。
作者：王清 許建軍 單位：山東建筑大學
