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一、中小學圖書館使用人本管理方法的重要性
中小學圖書館在素質教育中占據著十分重要的作用，所以圖書館要注重“以人為本”的服務觀念。圖書館因為自身環境的優雅，資源的豐厚和積極進取的學習環境，使得圖書館在學校教育中占據了舉足輕重的地位。我國著名教育家蔡元培老先生曾說過，教育不僅只是在學校，學校以外還有很多的教育機構。第一就是圖書館，這就表明圖書館在育人方面發揮著十分重要的作用。圖書館人本管理主要是從人的基本需求出發，充分調動人們的求知欲和學習熱情，有效地實現人生價值。不但有圖書館的職員，還有讀者，實現兩者的互動，有效地激發個人積極向上的動力，不斷推進社會的進步。
二、現代中小學圖書館人本管理方法的使用
1.轉變中小學圖書館職員的觀念
為了更好地在中小學圖書館的工作中融合以人為本的觀念，第一就是要實現服務觀念的人性化。圖書館的人性化服務主要是指圖書館從內部到外部，整體上都要給讀者提供以人為中心的服務。圖書館為了更好地實現自身的價值，就要把工作重心放在讀者的實際需求上，學會尊重、理解、關愛、保護讀者，互相幫助，建立“讀者第一，人本服務，一切為了讀者”的觀點。
2.綜合中小學圖書館讀者的特征進行服務
中小學圖書館進行人性化管理，需要根據不同的服務對象，根據讀者的不同特點，分析不同讀者的實際特點，學會尊重他們的學習習慣。中小學圖書館的讀者主要分為兩類，分別是老師和學生。他們借閱的特征是：
（1）老師的借閱特征：學術性強，借閱的資料主要是教學參考資料、教育研究資料以及一些進修輔導資料等等，并且與時展動態相聯系。針對性強，通常文科老師借閱的數目超過理科老師，主科老師借閱的數目超過副科老師。階段性強，在教學的時候，老師借閱的參考書數量超越了非教輔類書的數量，并且在休假期間，老師借閱的文學性書籍的數量大大增加。
（2）學生的借閱特征：中小學生讀者主要存在于兒童和成人之間的特殊群體，他們具備一定的思維能力和想象能力，借閱活動也因為年齡的增加而產生變化。他們不但喜愛讀書，還喜愛活動，求知欲強，但是學習時間短，他們借閱書籍的目標性、獨立性、選擇性以及理解性都還不完善，容易受到外界因素的影響。和老師相比較，中小學生讀者數量較多，但是維持的時間較短。所以，中小學圖書館在環境布置、功能分布、設備擺設、服務方法等方面都要從老師和學生的實際情況出發，多為他們考慮，讓他們在使用的過程中能夠感受到輕松和愉悅，不讓讀者因為使用不便而產生讀書障礙。
3.人性化服務需要拓展新的服務范圍，進行創新性服務
中小學圖書館融合了文化、教育、信息資料等多方面的內容，是學校進行教育和研究的重要場所。所以，為了更好地滿足師生的實際需求，中小學圖書館還要不斷地拓展新的服務范圍，增加更多的服務內容。
（1）進行特色服務，為讀者提供更為充足的信息資料。例如，可以重點選用一些和中小學生教育有關的文獻資料，方便師生進行研究和使用。專業圖書館人員可以根據教學、教輔、教研中的重要問題，對互聯網進行全面審查，建立具有自己特色的專題信息資源中心。還可以使用多媒體技術進行教學重難點問題的教學，圖文并茂，構建生動有趣的影像資料，以方便讀者進行閱讀。
（2）拓寬參考咨詢工作的內容和范圍；中小學圖書館可以在自己的站點中建立虛擬的學術社區，里面可以增加和師生有關的熱點問題，讓讀者在這里關于教學發展的最新動態，傳授自己讀書的經驗，表達學術觀點，也可以在網上進行提問和解答，還可以建立總咨詢臺，及時處理讀者的疑惑，解答圖書館讀者的留言，及時掌握讀者的實際需求。隨著網絡的普及，可以使用聊天的方式，進行在線服務，給上網的讀者最快、最便捷的資料服務，充分體現“以人為本”的理念。
（3）強化和讀者之間的溝通和交流，進行主動服務?，F在，中小學的教學任務不斷增加，使有的師生因為工作和學習的因素，不能到圖書館接受服務，但是他們又十分需要文獻資料的幫助。所以，圖書館就有責任隨時向他們提供最為及時的幫助，這就需要圖書館中的有關業務人員走出圖書館，把讀者所需要的服務送到他們手中。
4.人性化的管理，堅持以人為本的觀念
中小學圖書館是中小學老師進行課外學習的主要場所，也是培養老師專業素養的平臺，需要對該環境進行人性化的管理，培養人性化的習慣。人們都喜愛方便，所以要建立無障礙通道，構建一個良好的讀者服務引導系統，讓讀者能夠快速找到自己所需要的資料。圖書館周圍的環境需要三面以、樹木花草為主，構建在自然生態的環境中。在圖書館內部環境的處理方面，也要進行人性化管理，注重加強圖書館的藝術創造力，要適當迎合讀者的心態，注重室內綠化和裝飾的吸引力，例如，燈光、色調、冷暖、空氣流通、聲音等多方面的內容。閱覽室桌椅柜臺的棱角不能太多，在優雅的環境中要保留一定的空間，提供給讀者進行休息和放松。而且，中小學圖書館要努力建造起一種“溫暖、舒適、積極”的閱讀氛圍，良好的學習氛圍能夠激發人們的閱讀欲望，從而更好地陶冶人們的品性和情操。在中小學圖書管理中要融合“以人為本”的觀念，并且結合現在最為先進的圖書館管理理念。因為中小學圖書館中的讀者比較特殊，在信息飛速發展的今天，一定要堅持“以人為本”的觀念。
作者：胡曉蔚 單位：成都市教育科學研究院
