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一、培訓工作出現的問題
設備部負責全廠設備的管理工作,一方面設備種類多、故障數量大;另一方面設備改造更新速度也很快,對人員的崗位技能要求極高,給設備管理員工的培訓工作帶來了很大的難度,在傳統培訓模式下,設備部的培訓工作出現過以下問題:沒有建立系統的培訓體系。過去設備部的培訓制度不完善,存在重形式、輕考核的問題,缺乏健全完善的培訓效果評估體系,無法針對培訓中出現的問題進行反饋及提出改進。員工培訓缺乏長期性、系統性的規劃,培訓效果不佳。對員工的培訓大多出于短期收益的考慮,存在“頭疼治頭,腳疼治腳”的問題,只有在生產管理過程中出現了問題,才組織開展一些臨時性培訓。同時,在培訓前沒有對培訓需求進行認真分析,致使培訓內容與現場實際出現的問題脫節,針對性不強。培訓方法單一。一方面,在實施培訓過程中培訓方式主要以效率較低的課堂教學、知識傳授為主,對學習特點和生產實際情況考慮不足,基本都是以“傳,幫,帶”的師徒模式,忽視了運用多樣化的培訓手段。另一方面,傳統培訓模式經常采取聘請專業老師授課。但在培訓實踐中發現,專業老師雖然在理論方面研究深入,但由于他們沒有參與過現場實際生產,對生產環節不能準確把握,員工參加培訓后解決現場實際問題的能力提升不夠。
二、培訓模式創新實踐
從2012年度開始,設備部在總結以往培訓工作的經驗基礎之上,本著“全員同參與,培訓全覆蓋”的原則,以能力建設為核心,以實操培訓中心為依托,整合培訓資源,注重培訓實效,全面推進培訓工作向全員能力培訓模式轉變,使托電公司設備部的培訓工 作煥發出新的生機。
1.制定全員技能培訓計劃,建立廠
內實操模塊取證機制從一期機組投產之初,托電公司就已經開展了技能鑒定取證工作。設備部現有8人取得技能鑒定高級技師資格,38人取得技師資格,107人取得高級工資格。2012年初,設備部按照公司統一部署,同時根據自身特點,在以往開展技能鑒定取證的基礎上,分專業制訂了全員廠內實操模塊取證計劃,通過全員參加技能鑒定考試(外審)與廠內實操模塊取證考試(內審)相結合的方式,使設備管理人員的理論、技能水平有了更大的提高。2012~2014年度設備部6個專業根據自己的專業特點共設計了圓頂閥檢修、發變組保護校驗等21個廠內實操模塊,涵蓋設備管理的各個專業。設備部的每名員工都需要參加廠內實操考試,但員工可根據自身專業特點選擇適合自己的模塊來進行學習。模塊取證按照先培訓、后考試的方式,每個模塊配置1~3名導師,對模塊取證學員進行培訓。與技能鑒定考試不同的是,廠內實操模塊考試將培訓、考試的重點放在了實際操作上,以解決設備管理檢修實際問題為目的,讓每一名員工都實際動手進行操作、練習,極大改善了設備管理人員動口多、動手少的情況。通過實際動手進行操作讓學員對設備結構、故障性質有了更深刻的認識,加強了設備管理人員處理現場實際問題的能力。
2.建立高素質的內部培訓團隊
內部培訓師是企業人力資源培訓的重要資源之一,他們實地經歷公司的各個生產環節,對企業及員工的生產生活情況非常了解;同時,培訓師和受訓者同屬同一工作環境,培訓師通過自己親身經歷的感受來向受訓者講解,會使他們更容易接受。設備部以“以點帶面”的總體思路,首先,由各專業選拔出技術骨干,通過送他們到廠家培訓學習先進技術、到外廠參加大修全過程管理學習、參加內訓師授課技巧培訓,加強對部分骨干員工的技能培訓;然后,再讓他們擔任日常專業培訓以及廠內實操模塊導師,進一步檢驗和提高他們的授課水平。這種滾動促進的方式,不僅讓這些技術骨干的技能水平逐步提升,同時也為大家樹立了榜樣,有利于形成“追、學、趕、超”的學習氛圍。現在,設備部已建立起一支以高級技師以及專業班組長、高級點檢員等技術骨干為核心的內部培訓團隊,為部門培訓工作的正常開展提供了有力保證。
3.采取靈活多樣的培訓形式
在總結以往成功經驗的基礎上,設備部保留以往效果較好的培訓形式,又增添多樣的培訓形式。生產現場培訓與課堂培訓相結合。針對設備出現的異常、障礙情況,將培訓場所挪到了生產現場,結合設備運行狀態,來進行實地講解、分析,有助于學員對設備出現故障的原因以及在運行中應該注意的問題加深認識,同時還能讓大家對整個系統的運行方式有更多的了解。選派各類優秀的技術尖子進行培訓。伴隨著公司各臺機組脫硝改造等重點工程的有序進行,設備部有計劃地分派選拔技術尖子到相關企業進行培訓學習,待其歸來后再把自身所學到的知識對廣大員工進行再次傳遞,產生一種良性循環,以促進員工共同提高。
4.賽訓結合,沙場練兵
廣泛開展各類形式的競賽、比武,以賽檢驗培訓效果,以賽提升培訓水平。2012~2014年,設備部共開展各類技術比武、競賽十余次,這些活動的開展極大地調動了大家的學習積極性。另外,設備部還積極選派各類專業技術人員到大唐國際、集團公司等各級單位參加競賽及學習,讓他們與兄弟單位的技術尖子進行充分交流學習。
5.建立專業培訓中心
很多培訓內容需要利用現場設備進行培訓,對設備安全、人員安全都會造成威脅;另一方面,生產現場條件有限,粉塵、噪音環境也不利于培訓的正常開展。2012年度,在公司的大力支持下,設備部正式建立起了員工培訓中心。培訓中心配備了各類專業工器具及鉗工操作臺、電動機檢修等十余個項目的培訓設施,同時還安裝了天車,可以進行設備吊裝操作。在不進行培訓的時候,也可利用培訓中心完成各類檢修工作,更大限度地提高了培訓中心的利用效率。
6.加強新員工培訓
設備部在新員工培訓課程設計上,除了常規安全教育外,還增加了職業衛生健康、現場風險防控、優秀青年經驗介紹等內容,注重對新員工的職業生涯規劃培訓。
7.管理考核嚴密、加強培訓效果評估
在培訓工作中,設備部建立健全了培訓管理制度,嚴肅管理考核,實行培訓簽到制度,以保證培訓效果。同時,還加強培訓效果評估,部門針對不同類型的培訓設計了專門的培訓效果評估報告,在培訓結束后由培訓師和受訓者進行填寫,定期進行總結報告。這樣,每次培訓后有學員填寫培訓效果評估報告,便于培訓講師發現問題、提高授課水平,同時也為管理人員對培訓講師進行獎懲提供依據。
8.培訓與崗位變更建立聯系
設備部與人力部配合,制定了完善的崗位持證要求及崗位動態調整管理規定,對各崗位都提出了明確的要求,這就將員工的晉升、調動、加薪與培訓結合起來,增強了員工參與培訓的積極性。
作者:郭佳佳 單位:內蒙古大唐國際托克托發電有限責任公司