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【摘要】目的討論人性化護理模式對手術室患者治療效果。方法回顧分析我院2018年1月—2018年12月份手術室收治的160例患者，按照患者的個人意愿隨機分為常規護理組和人性化護理組，每組各80例。分別采取常規護理和人性化護理，對比兩組患者的治療效果。結果根據數據統計結果顯示，人性化護理組患者的護理滿意度（73.75%）高于常規護理組（58.75%），P＜0.05，具有統計學意義。結論由于手術室患者的病情較重，而且很容易對手術產生明顯的恐懼情緒。而人性化護理模式能夠照顧患者情緒，有效減少手術時間，增強患者的手術信息，確保整個手術順利進行，也能夠促進術后患者的康復效果。
【關鍵詞】人性化護理；護理方案；手術室護理；應用方案；護理管理；手術室
手術室患者護理工作是臨床上一項十分重要的護理內容[1]。而由于手術室患者的病情較為急促，多數患者可能存在較大規模的感染和出血，所以對于這類患者進行護理時，其護理要求較高[2-3]。而護理時往往需要進行合理安排，才能獲得最為有效的護理措施，保證手術順利開展[4]。而人性化護理方案是一種建立在個人狀況下的護理方案，這種護理方案具有鮮明的個體化和個性化特點，需要在護理時針對不同患者或醫師的習慣以及性格進行護理方案調整，具有高度的應用價值[5]。本次研究中，探究將人性化手術室患者護理應用于手術室患者護理中的效果，評價其臨床應用意義。
1一般資料與方法
1.1一般資料
回顧分析本院2018年1月—2018年12月份手術室收治的160例患者，按照患者的個人意愿隨機分為常規護理組和人性化護理組，每組各80例。分別采取常規護理和人性化護理，對比兩組患者的治療效果。常規護理組男性患者有47例，女性患者43例?；颊吣挲g26～62歲。平均年齡（43.9±3.1）歲。人性化護理組男性患者45例，女性患者35例。年齡25～63歲，平均年齡為（46.1±4.2）歲。所有患者中，接受婦科手術患者共39例，普外科手術患者和骨外科手術患者分別為42例和25例。神經外科手術患者54例。常規護理組和人性護理組的年齡、性別、病情等臨床統計學資料差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
常規護理組患者在護理人員的引導下進入手術室，并且對患者介紹注意事項，減少患者的心理負擔，并不采取額外的護理措施。人性化護理組患者采取人性化護理措施，在手術開始前，護理人員對患者的詳細資料進行分析，全面了解患者的病情特征[6]。了解患者的病情發展，并分析患者的手術方案及步驟，根據患者的手術步驟進行相應的護理方案選擇并根據患者的性格特點以及個人需求制定個性化護理步驟。而在對醫師進行性格特點以及行為分析時，護理人員主要應當了解醫師的手術習慣，并根據手術時長對手術醫師在手術期間是否需要休息進行分析，根據醫師的需求制定符合醫師標準的個性化護理路徑。在開展手術前，護理人員應當加強患者的術前訪視，并且根據患者的具體狀況在手術室內播放輕柔音樂或視頻，這樣有助于緩解患者的焦慮情緒，護理人員還需要與患者進行積極溝通，幫助患者身心放松，同時滿足患者的心理訴求。患者在病房內等待手術時，護理人員應當做好病房管理，將手術室內溫度與濕度調節至適宜。與患者進行溝通，向患者介紹醫院以及手術的方式等內容，消除患者的陌生感，使患者了解手術室的基本環境。而如果患者病癥較為急促，護理人員還應當嚴密對患者進行身心監控，保護患者的生命安全，為手術順利開展打下基礎。在開展手術前，護理人員應當與醫師進行溝通，了解醫師在對患者進行診斷時出現的問題，并根據患者的具體狀況分析相應的手術步驟。并且與醫師進行輕松聊天，放松醫師心情。若醫師較為緊張，還需要經由護理人員對醫師的緊張情緒進行緩解。在手術開展期間，護理人員應當配合醫師進行手術。而護理人員在進入手術室后，應當與患者進行必要交流，護理人員之間在操作過程中禁止不必要的交談，如果需要對患者進行病情討論，則應當關注其病情本身，注意語言以及措辭，避免加重患者的心理負擔。而在開展手術時，護理人員還需要對手術步驟進行詳細了解，觀察醫師的手術進程狀況，必要時可以告知患者或與醫師進行溝通，若發現醫師操作有誤，護理人員應當立即指出做好輔助手術的操作。手術完畢，護理人員必須對患者的術后恢復情況進行全面判斷，并且采取針對性的護理對策，減少各種不良反應。護理人員需要對患者進行生命體征監測，告知患者手術結果，使患者保持良好的心態，如果患者疼痛感較強，護理人員應當告知患者相應的物理鎮痛方案，例如聽音樂或轉移注意力等方式，盡可能避免藥物鎮痛方案的應用。當患者意識恢復后，護理人員應當對患者進行相應的抗感染藥物應用，對患者進行皮試后方可應用抗菌藥物，這樣有助于避免患者發生過敏等不良反應。
1.3評價標準
采用我院自制護理滿意度調查表，對患者的手術持續時間以及滿意度評分進行調查，將結果詳細記錄。
1.4統計學方法
本組研究結果采取SPSS22.0軟件，計數資料采用χ2檢驗，用（n，%）表示；計量資料采用t檢驗，用（x±s）表示。P＜0.05表示差異有統計學意義，反之則沒有意義。
2結果
2.1人性護理組和常規護理組患者滿意度比較
根據表1統計結果顯示，人性護理組患者護理滿意度高于常規護理組，P＜0.05。
2.2人性護理組和常規護理組醫師滿意評分比較
人性化護理組患者的手術時間低于常規護理組。而手術醫師滿意評分高于常規護理組。組間差異有統計學意義，P＜0.05。
3討論
隨著近年來醫療水平的不斷建設與發展，現代護理科學也在此背景下得到了很大程度的提升[7]。我國近年來生活水平有著明顯的身高，所以現代人群對護理工作的質量要求也有了一定的提高[8]。由于手術是患者病情發展速度極快，患者往往需要面臨較高的風險，而在手術護理操作時，護理人員需要強化自身的專業素質加快患者的病癥判斷速度，在手術期間也應當與醫師進行充分溝通，隨時做好對患者的搶救準備[9]。而人性化手術室護理方案主要建立患者個性特點和醫師個性特點上的一種手術配合護理方案，保證了護理操作在應用過程中的完整性和科學性，是一種有效且安全的護理操作。在本次研究中，無論是醫師還是患者對護理工作的滿意度均有較高的評價，具有一定的應用價值[10-11]。本次研究結果中顯示，人性護理組患者護理滿意度（73.75%）高于常規護理組（58.75%）。人性化護理組患者的手術時間（31.7±4.7）顯著低于常規護理組（46.9±6.4）。而手術醫師滿意評分（92.3±3.6）顯著高于常規護理組（75.3±4.9）。人性化護理組患者所應用的人性化護理方案，主要對患者進行了解，根據患者的病情和個體狀況做好相應的護理方案設計其主要目的是改善護理效果，同時在對患者進行手術護理時，手術前置手術后均有完善的護理操作，并且根據患者的個體狀況進行調整，這樣有助于改善患者的護理滿意度，對于手術時間的縮短和手術醫師的滿意度評分來說，均有優質的護理效果。而在葛婧，梁彩俠[12-13]等人的研究結果中顯示在對胃癌患者進行人性化心理干預時，觀察組患者的護理滿意度為96.77%，高于常規護理組的76.90%。而在開展本次研究時，通過對手術時間以及術后手術醫師的滿意評分進行記錄，更完善了個性化護理方案，應用于手術護理中的效果，有助于全面了解這種護理方案的有效性，對于患者和手術醫師都有較大幫助，具有更高的完善度和可信度?？偠灾?，對手術患者開展人性化護理不僅能夠提高患者的手術配合效果，明顯縮短手術時間，同時也能夠提高醫生滿意度評分和患者護理滿意度。
作者:張媛媛 單位:湖北省第三人民醫院手術室