圖書館人才管理論文

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圖書館人才管理論文

一、心理資本理論內涵及對人才培養的意義

1.心理資本理論內涵闡釋。美國心理學會主席在2002年正式提出了心理資本理論的概念,經過發展和完善最終確定為“積極的個體心理狀態的發展”,是指在特定的環境和情景中個體對待工作、學習或者生活的一種積極樂觀的心態。這種心態可以幫助個體克服遇到的困難和壓制放棄的念頭,能夠幫助個體實現自我的突破達到設定的理想目標。心理資本理論目前還處在研究階段,主要有四個因素構成:希望、樂觀、自信(自我效能)、堅韌。希望來源于對成功的強烈渴望,是個體心中十分想要達到的一個目的或者是對一個事物渴望得到的程度,希望衍生意志將推動個體通過各種方法不懈的努力。樂觀。心理資本理論中樂觀的心態是做事中露出的一種態度,樂觀的個體對現在和未來有較好的把控力,更容易在機會中提升自身處事的能力,樂觀的個體更容易實現目標排除成功路上的問題。自信是個體對自己的一個積極的評價并為此設立高目標,在自我效能的激勵下克服遇到的阻礙,對整個活動的心理過程有直接影響。堅韌是心理資本理論構成中很重要的一個因素,指個體在面對壓力時的反應,有堅韌品質的人更容易適應環境的突變,這種超強的適應能力為未來的成功打下了基礎。心理資本是可以測量的,由于心理資本構成的差異性,所監測的結果有所誤差,但是其中可信度最高的就是心理資本問卷。

2.心理資本理論對圖書館人才管理與培養的重要作用。心理資本理論可以激發個體的動力,其重要作用主要體現在兩方面,一方面,心理資本理論有利于形成良好的圖書館氛圍。心理資本理論激發的是管理員的一種積極的心態,會促使一個整體為了同一個目標而去共同努力,合理的分工,良好的工作態度,樂觀向上的心態,個體對不良情緒的控制,自信、希望、樂觀、堅韌的精神面貌會促使管理員和用戶關系的增進,同時也有助于工作效率的提高,在圖書館內就形成了一種良好的工作氛圍,也為圖書館的管理工作開拓了全新的視角,心理資本的開發將使圖書館員在工作中提高工作水平,并形成良好的人際關系,健康的發展狀況為圖書館的未來打下了良好的基礎。另一方面,心理資本理論有利于提升圖書館的綜合水平。心理資本理論為圖書館員制定的明確的工作目標往往會盡早完成,可行的方案是管理員努力的動力,敢于接受挑戰的品質有利于實現更高的目標,心理資本的開發將使管理人員具有更高的開創性,管理人員良好的基本知識的掌控和專業的管理素質會為工作帶來很大的方便,一個充滿活力的團隊的業務水平也還會是優秀的,這就在無形之中提升了圖書館的綜合水平,增強了社會的競爭力,將受到更多用戶的歡迎。

二、心理資本理論在圖書館人才管理與培養的應用策略

心理資本理論研究者Luthans在2005年與幾位學者共同開發出了心理資本微干預模型,主要用來解決對個體心理資本的干預問題,經過實驗證明在參與者中工作績效都有了明顯的提高,因此證明心理資本理論是有效果的。這一套完整的激發心理資本的系統,引入到圖書館人力資源管理中,從圖書館管理人員、圖書館組織和心理資本理論三方面入手,對開發心理資本有積極的效果。

1.對圖書管理人員的開發和培養策略。由于個體之間存在一定的差異性,所以在開發心理資本時要針對不同的人采取不同的策略。首先是對個體進行相關知識的理論學習,通過對心理資本的了解明確目標,對自己的職業有全新的認知,除此之外進行基礎的理論知識培訓,比如心理學等,了解用戶的心理活動規律,在為用戶帶來良好服務的同時能夠感到自身的快樂,學會享受職業帶給人生的改變。(2)對相關的職業技能進行培訓。在信息時代要求管理員所要掌握的專業知識是很重要的,良好的專業素養有利于為用戶帶來更好的服務,同時和用戶之間的交流也更加方便,綜合的知識掌握也很重要,可以提升管理員的自信。(3)對不同的個體是實行不同的激勵方法。由于管理人員的年齡、心理、受教育情況各不相同,所以在進行心理資源開發的同時要注意個人之間的差異,不同的人采取不同的措施,要對所有管理人員的情況進行了解,在此基礎上才能做出正確的判斷。

2.對圖書館組織的政策及資源的管理。圖書館組織的管理是為管理員創造良好的工作環境,首先要建立人才管理的機制,將人才和崗位進行合理的匹配,具體地確定每個人所應該承擔的工作內容和工作類型,并根據工作的需要強化心理資源以便更好地服務工作,其次,加強不同級別的人員的溝通和互動,為圖書館服務的所有的人是一個整體的存在,彼此之間的溝通有助于工作的完善,圖書館的績效管理制度對圖書館的發展具有很大的作用,適當的有效的績效評價制度的建立可以激發管理人員工作的積極性,也會增強面對困難時的韌性。

3.對心理資本理論的針對性選擇開發。心理資本理論的針對性開發是對四個因素的具體開發。第一,心理資本中希望值的開發和培養。希望的開發需要設定三個階段,首先幫助圖書管理人員確定自己的有效目標,要保證所設定的目標是合理的,結合管理人員的實際情況,目標要有彈性,有隨意外情況而變化的余地,合理地將目標分解,從而激發個體心中的希望,其次,在實行階段要不斷地給予鼓勵,把不可能的變成可能的,并通過一定的獎勵來強化他們的成就感,最后,當個體有希望時,要去維護和鞏固,并且在工作中使希望的水平不斷得到提升。第二,心理資本中樂觀態度的開發和培養。樂觀是一種精神和態度的體現,人本身就具有的一種情感,或悲觀或樂觀,但是通過一定時間的刻意地培養可以使樂觀情緒影響工作,從事物的積極面給員工以啟發,并對未來進行美好的展望,尋找為他們帶來發展的機會,樂觀的心態會使他們將管理工作做到最好。第三,心理資本中自信的開發和培養。自信也是自我效能的一種開發,有很多種辦法可以開發個體的自信,將一個長期目標分解成多個短期的目標,并且可以通過努力很容易達到,或者尋找優秀的人為他們樹立榜樣作用,通過學習和模仿可以激發個體的自信心。第四,心理資本中堅韌的開發和培養。開發堅韌性具有一定的危害因素,可以通過比較難解決的問題進行開發,但容易打擊自信心,管理人員的忠誠、積極的生活態度、良好的人際關系等都屬于堅韌性的重要體現,這些都是可以開發的有利資源。

將心理資本理論運用到對圖書館人才的管理和培養總是一個雙向的工作,要圖書館人員主動接受并配合,開發心理資本需要做好大量的前提準備,結合每個人的實際情況進行開發和培養,有選擇和針對性地進行,才能發揮心理資本理論的作用。除此之外,圖書館的環境也將影響到對人才的管理和培養。

三、總結

21世紀是一個以科技和知識為標志的競爭激烈的時代,培養專業人才實施科學的管理方法對圖書館的發展有促進作用,關注和開發圖書館人才的心理資本,營造良好的圖書館氛圍可以提升圖書館的競爭力,加強專業知識的培訓,運用心理資本理論建立有效的人才培養機制,促進領導和圖書管理員的有效溝通將會加大他們的認同感,對圖書館人才管理與培養的應用策略將發揮了重要作用。

作者:畢杰 單位:河北農業大學圖書館

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