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摘要:隨著“互聯網+”“中國制造2025計劃”的實施,大數據的融合、平臺的融合、跨界的融合將會成為新的趨勢,文化領域和科技領域的融合、文化領域和金融領域的融合、傳統媒體和新興媒體的融合,將會成為出版產業發展的新常態,這給傳統的國有圖書出版企業帶來了新的機遇,然而,在新機遇的背后,國有圖書出版企業也面臨著諸多發展困境,如創新意識不足、經營不夠規范、管理模式和分配方式不合理、復合型出版人才極其缺乏等。因此,通過融合創新、樹立品牌、優化組織內部流程、新的人才戰略、充分利用先進信息技術實現轉型升級等途徑,才能讓傳統出版企業實現健康、可持續發展。
關鍵詞:圖書出版企業;融合出版;品牌營銷
全球正在經歷著百年未有的大變局,中國的發展無論是內部條件還是外部環境都發生著翻天覆地的變化。經濟高速發展的同時不斷變革、對外開放不斷深化、新媒體及互聯網技術在蓬勃發展,出版行業競爭趨于白熱化,傳統的國有出版企業必須加強競爭意識,勇于創新,提高自身的核心競爭力,增強企業的抗風險能力,探索出新的發展思路,把握各種發展機遇,勇于接受挑戰,才能在行業中站穩腳跟。
一、新形勢對國有出版企業產生的影響
國家的繁榮發展和人民生活水平的日益提高為出版業的發展提供了更加廣闊的舞臺。中國正邁向新的發展階段,文化在國家發展的各個領域的作用凸顯。出版作為文化建設的重要組成部分,其地位和作用將更加突出。文化強國是中國的建設目標,這為文化產業的大發展指明了方向。國家已經從戰略層面和全局上,對文化建設進行了整體和長遠規劃,提出到2035年,中國將建成文化強國的目標。出版企業尤其是大型國有出版企業,一直以來作為文化發展的主力軍,在中國新的發展大形勢下,必須提高站位、承擔重任、提升格局、實現可持續和高質量發展。出版產業的不斷轉型升級帶來了新的發展機遇。大數據時代已經到來,以“互聯網+”“中國制造2025計劃”為引領,平臺融合、跨界融合已經成為時代的主流,文化與科技的創新性融合、文化與金融的大融合、傳統媒體與新興媒體的交互融合,已經成為出版業發展的新方式。對國有出版企業來說,運用現有的先進的信息技術逐步實現自身的轉型升級是新的機遇。在文化金融領域、文化教育領域、文化影視領域、文化藝術領域,都將會挖掘出新的機遇、新的需求、新的客戶、新的市場。信息技術的高速迭代為出版企業提供了更加廣闊的市場和發展通道,但同時也為出版企業在產品、服務、創新等方面的轉型升級帶來了壓力和挑戰。在中國新的發展格局下,國際和國內的雙循環相互影響、相互促進,國際傳播的程度對于我國來說越來越重要。講好中國故事,傳播好中國聲音,展示真實、立體、全面的中國,是我國文化強國戰略的核心。出版企業應把增強中國的國際傳播能力列為首要任務,對出版企業來說,這是一項新的任務,同時也是時代賦予的歷史使命,出版企業有責任也有擔當,完成任務,不辱使命。“十四五”時期,在不斷開放和高質量發展的新階段,“數字產業化、產業數字化”的不斷變革,使生產方式及產業結構不斷更新,也使出版行業的市場格局發生改變。國有文化企業的競爭趨于白熱化,發展壓力不斷加劇。
國有圖書出版企業受國家發展戰略及行業政策的影響比較大。近幾年國家高速發展、科技不斷進步,市場環境發生了巨大變化,相應的政策也在不斷調整,隨著新政策的出臺,出版企業未能及時做出相應的調整,對當前的國家政策和市場環境把握不到位,對政策的分析不夠精準,出版觀念很難在短時間改變,創新能力不足。國有圖書出版企業比較依賴傳統的盈利模式,在創新發展和融合出版方面還沒能打破舊的觀念,沒能提出新的、具有可操作性的、能夠盈利的大項目。國有圖書出版企業的管理不夠規范,各項制度不夠完善,出版社由事業單位改成企業之后,純市場化的經營和運作能力弱,企業員工缺乏市場化的思維和能力,策劃能力和營銷能力弱,短時間內很難改變這種現狀。國有圖書出版企業未完全轉變經營理念,其受到體制機制的制約,管理水平還延續之前的固有模式,還未能適應市場經濟和國家大發展、大融合的要求;工作動力仍然不足,內部的管理模式、薪酬分配方式、人才培養模式、晉升制度等方面都有待提升;管理者的水平、整體素質、管理效率、管控能力、開拓創新力均需要進一步提高。從整體來看,國有圖書出版企業未運用現代的、科學的管理模式,未實現規范、高效管理,這在很大程度上制約著企業的繁榮發展。國有圖書出版企業嚴重缺乏復合型人才,人力資本投入不足,缺乏科學合理的人才培養機制,導致高質量的出版人才短缺。國有出版企業也存在著所有國有單位的一些弊端,如激勵機制不合理,往往實行“大鍋飯”政策,員工個人的付出和收入不成正比,這對出版企業的發展很不利。同時,出版企業缺乏容錯機制,導致單位員工不敢嘗試,往往按部就班地工作,缺乏創新意識。
三、國有圖書出版企業發展的破局之路
(一)全面提升產品質量,樹立出版企業品牌
國有圖書出版企業應堅持以“文化+”為抓手,以改革為動力,以融合為主線,以高質量發展為目標,突出企業文化、企業特色,充分挖掘和利用出版企業的品牌效應,以主業為依托,以新興業態為紐帶,拓展產業布局,優化產品結構,增強企業核心的競爭力。
1.實施品牌策略首先要進行品牌定位
出版企業在做好目標市場細分、圖書定位、渠道選擇的前提下,將一種或者一類產品打造成不同于市面上其他同類產品、具有特定意義的形象,這便能夠在客戶的腦海中形成特別鮮明和與眾不同的印象。
2.全面提升產品質量
出版企業品牌的樹立要從產品的內容質量、裝幀設計、后續服務、增值服務、營銷宣傳、融合出版等方面下功夫。產品內容方面要抓住客戶需求,精心研發,形成自己的特色,并根據市場反饋情況及時調整;產品的裝幀設計要體現創新精神。同時,全面提升后續服務及創新的融合出版模式對出版企業品牌的樹立有積極作用。
3.發揮自身優勢,提升品牌價值
國有圖書出版企業要圍繞多元發展,充分發揮出版企業的資源優勢,做好平臺運營;利用自身的影響力,與相關單位合作共贏,拓寬產業鏈,為企業發展增添新的利潤增長點,提升出版企業的影響力和品牌價值。
(二)構建數字融合出版品牌,增強企業的核心競爭力
國有圖書出版企業要按照黨中央制定的“文化產業數字化”戰略部署,積極探索“出版+”與“+出版”兩條路徑,堅持一體化統籌、前瞻性設計及全局化架構,積極探尋出一套數字產業化與產業數字化的新型發展模式。根據企業實際情況,構建數字融合出版品牌,創建出一套數字融合出版、具有一流的運營理念、豐富的應用場景、科學的商業模式、智能化的新型出版服務系統。通過共同體產業智庫輔助出版企業的決策、產品的研究和企業長遠的發展,將數字價值疊加到企業的商業價值中,切實提高企業的核心競爭力,帶動出版企業集群式、可持續和高質量發展。
1.制定數字融合發展方案,實現企業深化轉型升級
國有圖書出版企業要深入研究國家出臺的方針政策,結合出版企業的實際情況,制定出一套切實可行的轉型升級和融合發展方案,構建出對應的時間節點,有步驟有節奏地進行轉型升級,最終盤活企業的存量資源、做大增量資源、形成數據積累、實現流量變現、做大做強優勢品牌,實現規?;l展。要勇于開拓創新,重點培育出一些融合出版項目,將導向明確、質量過硬、富有特色、有社會效益的優質數字出版產品與服務做大做強。同時,出版企業應在數字閱讀、數字教育、專業化知識服務等重點領域進行積極嘗試,在出版產品的內容、品牌、影響力方面下功夫,實現品牌效應。
2.加強數字產品線建設,形成融合出版品牌
國有圖書出版企業要以“出版產業數字化和數字出版產業化”為路徑,將企業的出版資源、先進技術、優質內容、專業人才、金融資本等相關的資源要素進行優化配置,經過企業的創新轉型融合發展,加強數字產品線建設,逐步開發出獨具特色、智能化、動態化的知識服務產品,積極拓展與出版相關的新興文化業態,通過建立識別度高的品牌標識,形成系列化、綜合效益高、用戶黏性強、可持續發展的融合出版品牌,最終實現流量變現和可持續發展。
3.構建新媒體營銷網絡,提升出版企業品牌影響力
國有圖書出版企業要梳理和搭建出版企業的線上營銷渠道,將線上線下營銷渠道資源進行全面整合,讓渠道深度融合,優勢互補,形成覆蓋面廣、形式多樣、暢通高效的營銷網絡。充分發揮大數據的優勢,將出版企業和客戶緊密連接,增大銷量,全面提升出版企業的品牌影響力。
(三)優化組織內部流程
國有出版企業內部運營是一個完整的系統,科學的、順暢的、合理的內部流程可以讓出版企業提升效率,實現可持續、高效發展。
1.建立動態項目管理制
對于傳統的國有出版企業來說,編輯部門負責編好圖書,美編部門負責圖書的裝幀設計,發行部門負責圖書推廣,財務部門負責對賬回款,這種模式中的各部門之間缺少溝通和交流。出版企業可以對各部門進行重新理順,通過構建動態項目管理制實現部門與部門之間的流動,打通出版環節,提高工作效率。具體來講就是傳統的部室架構依然不變,新的選題在論證通過之后,由選題策劃人牽頭,與發行部門、美編部門、財務部門構建臨時動態的項目組,選題策劃人就是此項目的負責人,從此項目的策劃、組稿、校對、印刷,到最后的出版、推廣等所有的環節,都由本項目組所有人共同負責,項目組在年底可以計算出各項收入和支出,根據提前制定好的分配方案進行分配。這充分調動了每個人的積極性,也打通了出版環節和營銷環節,提高了工作效率。
2.建立科學合理的容錯糾錯機制
出版企業在運營過程中,建立一套科學合理的容錯糾錯機制是至關重要的,這樣能夠讓企業廣大干部職工大膽干事,開拓創新,敢于突破。落實并嚴格執行企業建立的容錯糾錯的制度,要把嚴格管理與熱情關心相結合、把嚴格約束與正向激勵相結合,在嚴肅查處違紀行為的同時,不斷完善容錯糾錯機制。積極容錯糾錯,旗幟鮮明為敢于擔當的干部和員工擔當,為敢于負責的干部和員工負責,激勵全體員工真正地放開手腳,干事創業。
3.注重企業內控制度建設
企業內控制度是一個企業健康、可持續發展的保障,它能夠提前規避和預防一定的風險,增強出版企業的經營管理效果。出版企業應進一步梳理、修訂和完善各項規章制度,嚴格控制費用的支出,加大成本控制力度,提升經營效率和盈利能力,形成良好的內部控制環境,科學合理地界定出版企業內部各部門之間的權利和相應的職責,慢慢形成權責分明的管控氛圍;構建出合理的風險評估機制,加強出版社風險管理,優化出版企業重點的業務流程,全面推進基礎管理工作的標準化、規范化,強化企業的監督與評估,加強出版各個流程的內部控制,結合出版企業管理信息系統的建設,進一步提高經營財務信息的收集與分析能力,搭建管理會計框架,為企業的經營管理和決策提供充分的支持與更加強有力的服務,促進出版企業經營管理工作向更好的方向發展。
(四)實施人才強企戰略,提升企業團隊合作能力
1.選聘、組建高效的人才隊伍
國有圖書出版企業要以服務出版企業的發展作為選聘人才的基礎,以充分發揮各類人才的自身價值為根本,應根據發展目標來制定與之相匹配的人才隊伍建設方案,擇優錄取。企業需要的人才不僅要具備相關的專業知識,也要具備其他方面的能力,如表達能力、溝通能力、樂于奉獻的精神及團隊合作能力等。選聘并組建一支高效的人才隊伍對企業的發展很重要。
2.創新培育優秀人才特別是中青年優秀人才
國有圖書出版企業應該加強人才隊伍建設,打造出一批擁有大格局、較高的戰略眼光、鍥而不舍的開創精神及較高的創新思維的人才隊伍。通過層層選拔,建立中青年優秀人才資源庫,提高國有企業專業技術人才水平和層次,特別是要提升人才隊伍的專業水平及開拓創新能力,培養出高素質的復合型人才隊伍。
3.強化人才教育培訓,激發團隊潛能
國有圖書出版企業應該最大限度地激發團隊潛能,教育培訓必不可少。有計劃地、有目的性地對人才進行全面和系統的培訓,例如,可以對專業技術人才進行分層、分類的培訓,通過不定期繼續教育等形式,加快人才的知識更新。也可以通過組織各種形式的職業技能競賽、知識競賽、團隊戶外拓展等活動,提高人才各方面的能力,在領會企業文化的同時促進交流和溝通,增強企業的凝聚力。
4.優化績效管理和薪酬分配體系,增強員工活力
國有圖書出版企業應該逐步完善績效管理體系,制定適合本企業發展的績效考核方案,加強績效管理制度實施中的培訓、指導與監督。多聽取一線員工的建議,逐步完善績效考核評價制度,讓評價體系更加科學,也更加規范,更加人性化。在薪酬管理方面,要加快薪酬改革,完善薪酬管理制度。國有圖書出版企業應綜合考慮企業負責人和企業普通員工承擔的政治責任、社會責任、創造效益等方面的因素,使薪酬與風險、責任相一致,效率優先、兼顧公平,建立符合國有文化企業和出版行業特點的薪酬分配制度,著眼于公司長遠發展,強化績效考核和薪酬分配的引領與導向作用,激勵創新創效。
四、結語
綜上所述,國有圖書出版企業要高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持新發展理念,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以高質量發展為主線,以技術創新、業態創新、機制創新為驅動,立足出版主業,積極培育多元業態,堅持出精品書、創品牌社,使社會效益與經濟效益相統一,注重數字創新融合,全面提升產品質量,樹立出版企業品牌,堅持人才強企戰略,堅持走質量型、內涵式發展之路,以改革創新為根本動力,加強內容建設,優化出版結構,加快融合發展,將出版企業建成主業挺拔、品牌突出、融合創新、多元發展、管理科學、動力強勁的一流國有文化企業,為人民群眾提供更加充實、更為豐富、更高質量的出版產品和服務,以高質量發展為推動社會主義文化強國、出版強國建設做出更大的貢獻。
作者:李麗 單位:山東人民出版社有限公司