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良好的員工績效管理系統的建立,對完善企業的內部管理制度、調動員工的工作積極性、提高員工的素質與工作能力等都具有重要的意義,是提高企業核心競爭力、增加企業經濟效益的有效途徑。然而,由于我國的員工績效管理系統在具體的實行過程中存在著諸如對企業員工的技術培訓不合理、績效指標結構不科學、績效管理系統沒有充分的落實到實處、發揮效用不大等許多問題,嚴重制約著我國企業的進一步發展,因此,建立起科學合理的員工績效管理系統是十分必要的。
1.明確員工與管理者的責任
在制定企業的員工績效管理計劃時,要首先明確好管理者與員工各自所肩負的責任。員工的主要責任應包括理解企業的長遠與既定戰略,了解企業各部門的工作與分工及其與自身業務的關系、制定好自己的工作計劃與績效計劃、讓企業的管理者及時了解自己的工作狀況(如工作的進展、變動、遇到的困難等),當企業管理者提出批評與改進建議時及時改正等。而管理者的責任是讓員工明確企業的發展規劃與戰略目標、及時對員工的工作狀態進行了解,根據企業的發展情況與其他因素,完善員工績效管理的各項標準(如獎勵機制、評優評獎資格標準等)、對員工工作中遇到的困難給予指導并提出改進意見等。
2.績效指導與強化
這一步驟常常被許多公司忽略,然而,績效指導與強化工作作為企業管理者與員工之間的一項重要交流與溝通過程,對提高員工的效績管理工作水平具有重要意義。企業通過管理者對員工的績效指導,能夠更加詳細地掌握員工現階段的工作狀態,解決員工工作中存在的問題,并可以此為依據確定企業的下一步培訓管理計劃。通過對員工進行集中知識培訓的方式,提高員工的文化素質與工作能力,提高員工的工作效率。
3.員工績效評估及回報
設置此項員工績效管理工作內容的主要意義在于,企業管理者可以通過將企業計劃績效與員工的實際績效相對比的方式,對那些出色完成本職工作的員工給予適當的物質獎勵與精神獎勵,提高員工的工作積極性。與此同時,員工也可以根據現階段的績效評估來對自己的工作進行評價,重新制定出符合自己的工作計劃,提高自己的工作效率。
4.總結
總之,建立起科學合理的員工績效管理體系作為企業人力資源管理開發中的一個重要組成部分,對進一步調動員工的工作積極性、提高員工的工作效率、培養員工的創新意識等都有重要意義。只有實現我國企業員工績效管理系統的科學建立,才能讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而出,推動企業的平穩快速發展。
作者:邱健 單位:龍巖煙草工業有限責任公司人力資源部