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摘要：連鎖企業作為我國國民經濟中最為重要的組織部分，其在經營發展過程中所選擇經營管理模式的好與壞，都決定著連鎖企業的經營發展是否長遠，影響著我國國民經濟的發展進程。基于此，本文對新時代下我國連鎖企業的經營管理現狀進行一定的分析，然后又深入探討目前連鎖企業經營管理工作中普遍存在的問題。最后以解決這些現存問題，提高連鎖企業經營管理水平，促進連鎖企業長遠發展為目的，分別為其提供三點有效對策，以供參考。
關鍵詞：連鎖企業；經營管理問題；解決策略
從本質上講，連鎖企業是一種先進的經營方式與特殊的企業組織形式，與零售企業相比，連鎖企業具有更強的企業競爭力、行業競爭力和品牌影響力，對國民經濟的影響更高。但是，由于我國連鎖企業經營正處于初步發展階段，各方面經營管理模式、規章制度與理念等尚且建設完善，導致連鎖企業在發展過程中，常常會受到一些因素的阻礙，影響其健康長遠發展。因此，應如何解決這些問題，推進我國連鎖企業長遠發展，是文章重點研究的內容。
一、新時代下我國連鎖企業經營管理現狀分析
新時代下我國連鎖企業經營管理模式的提出，是一些剛起步的行業為不斷提高自己的經濟效益與經營方式，確保自身能夠向穩健持久方向發展，而在零售和連鎖經營中選擇的主要經營模式。連鎖企業的成立，主要是為鞏固自身企業品牌，擴大企業影響力，發展加盟店，保障自身企業在競爭激烈的市場中，占據較高價值和地位，并取得更高市場競爭力而發展起來的品牌戰略。再加上連鎖企業規范的經營和科學的管理模式，以及為社會群眾提供更優質的服務，不僅方便社會群眾的日常生活，還有效改變傳統企業單兵作戰的經營管理方式，使企業發展更具影響力。新時代下，我國連鎖企業經營管理過程中，通常只需要加盟者運用好自身品牌戰略優勢，直接繼承特許方良好的品牌、形象和成功的連鎖經營管理經驗，便可獲得一定的創業成本，降低創業失敗的風險，獲得良好經濟效益。但是由于我國連鎖企業的經營范圍相對較狹窄，連鎖經營模式尚未得到大力發展，并不具備一定的規范性操作機制，與其他發達國家相比差距較大。所以就需要連鎖企業努力尋求根源，找尋出影響連鎖企業長遠發展的根本原因，并不斷探索新時代下有效的連鎖企業經營管理體系，為我國連鎖企業做大做強提供科學方法。
二、目前我國連鎖企業經營管理現存問題解析
（一）經營管理規章制度尚未完善。在長久發展的過程中，我國大部分連鎖企業的管理層并未對企業內部管理事項進行長遠規劃，并未重視經營管理規章制度的完善與改革，相較于完善經營管理規章制度，改革連鎖企業經營管理理念，多數連鎖企業都更注重于企業發展戰略的部署和發展目標的實現。雖然現有的連鎖企業經營管理模式與規章制度比較適用于企業自身發展模式，但由于全球信息化發展趨勢的到來，許多連鎖企業現有經營管理模式與規章制度，在信息化發展背景下已不再適用，甚至在一定程度上阻礙著連鎖企業的創新發展，為連鎖企業經營管理帶來不必要的麻煩。另外，由于個別連鎖企業不具備完善的經營管理規章制度，導致資金管理中多存在嚴重拖欠的現象，無法給予及時、有效的處罰制度，以及難以管理個別部門挪用閑置資金的違規行為，最終導致連鎖企業內部大量資金難以得到有效使用，在一定程度上傷害了連鎖企業的共同利益。
（二）經營管理組織形式與功能單一。連鎖企業經營管理組織形式與功能，是決定連鎖企業實施經營管理措施，所能獲得的成效如何、質量如何的關鍵所在，也是保障連鎖企業在競爭激烈的市場中，獲得長遠發展的重要因素。所以擁有良好的經營管理形式與功能，重點發揮其真正效能，就顯得尤為重要。然而，由于我國大部分連鎖企業受傳統經營管理理念所影響，在選擇經營管理組織形式與功能時，仍舊是以傳統、陳舊的管理方式方法為主，即便是在電子商務蓬勃發展背景下，也鮮少會采用科技化、高端化的經營管理功能開展相關管理工作。所以便導致一些連鎖企業現有的經營管理功能性不高，經營管理組織形式的實效性也相對較低，充分體現出傳統的連鎖企業經營管理組織形式與功能并不可取，并不適應現代化連鎖企業的長遠發展。另外，個別連鎖企業在管理內部資金結算時，普遍是通過連鎖企業內部的資金管理機構，對資金進行結算，還有少數連鎖企業并未做到連鎖企業資金結算的獨立，進而在很大程度上致使連鎖企業發生資金浪費的問題，難以發揮出資金結算的真正職能。
三、連鎖企業經營管理問題的有效解決策略探析
（一）積極創新連鎖企業組織形式。首先，連鎖企業應清楚地認識到經營管理組織形式是企業內部管理的重要組成部分，是連鎖企業實施經營管理必不可少的一部分，如果在設計和定位連鎖企業經營管理組織形式過程中，缺乏一定的準確性與合理性，那么便會嚴重影響連鎖企業資金集中管理的順利實施，降低經營管理成效。所以，積極創新連鎖企業經營管理組織形式、科學的行為、判斷和設計組織形式，保證經營管理組織建設的有效性，發揮其真正的作用，是尤為必要的。其次，由于連鎖企業在經營發展的過程中，控股公司經常會隨意調度子公司的資金，導致連鎖企業內部資金管理嚴重失衡，甚至會出現違規、不合法等問題，與資金結算中心和國家相關法律相脫節，嚴重影響著連鎖企業的健康長遠發展。因此，為有效解決這一問題，連鎖企業就必須積極建立企業財務公司或組織，利用財務公司（組織）的融資、投資以及委托投資等中介服務功能，詳細了解當前市場經濟發展趨勢，為連鎖企業的創新發展開辟多元化融資渠道。確保連鎖企業能夠將富余的投資，按照高效產業進行調整，全面優化連鎖企業生產結構，促進連鎖企業資金的集中化管理。最后，應選擇多樣化的經營管理方式方法，多采用當前備受各大連鎖企業歡迎的層級式經營管理法，實現對連鎖企業內部財務管理工作任務、職責、責任等各方面的有效分割，并給予不同財務管理人員負責不同財務管理任務，有助于豐富連鎖企業內部的財務管理層次和邏輯性，避免連鎖企業經營管理模式呈現滯后性、機械性。
（二）建立健全的資金集中管理制度。建立健全的資金集中管理制度，完善連鎖企業內部資金集中管理系統，對于促進連鎖企業健康長遠發展，保障連鎖企業資金得以有效管理具有良好的作用。因此，在實施經營管理過程中，連鎖企業應根據自身不同的經營特點與內部需要，結合當下市場經濟發展規律，制定相對應的賬號管理制度與資金結算方式，確立更符合連鎖企業發展的風險管理與監督機制，以便于最大限度地消除制度執行中可能會存在的人為因素。同時，在完善連鎖企業資金集中管理制度的基礎上，還應組建一支高素質、高技能型的經營管理人員隊伍，并配備相對較完善的激勵與獎懲制度，約束經營管理人員的行為與責任，確保其能夠根據上級下達的經營管理任務，按部就班或給予創新思維的實施下去，而非拖延執行或執行不嚴謹，為連鎖企業帶來不必要的經營麻煩。在此過程中，相關連鎖企業應做好新員工培訓工作，通過定期組織相關經營管理人員參與專業知識培訓和再教育活動，來不斷提高經營管理人員的專業素質與技能水平。然后，在通過建立相對應的薪酬制度與晉升制度，來提高經營管理人員的工作積極性，保證經營管理人員隊伍的穩定性，進而為連鎖企業發展提供人力保證。
（三）合理規劃資金管理軟件平臺。首先，提高連鎖企業經營管理水平，采取行之有效的措施，進一步提高企業自身信息化管理力度，通過建立一個長期有效的信息管理系統，來確保連鎖企業內部整個運營狀態、經營管理狀態都能始終保持在高效狀態。其次，從改革連鎖企業的業務方向出發，以整體發展目標和發展戰略目標為導向，結合連鎖企業信息化建設規劃及信息技術的掌握水平，合理規劃連鎖企業資金管理軟件平臺，全面系統地對連鎖企業資金規劃與發展進度進行分析和信息化管理。讓連鎖企業內部設置的資金集中管理信息系統，可以在任何時間、任何地點為連鎖企業發展，提供優質、科學的服務。最后，搭建連鎖企業信息化經營管理系統，將連鎖企業的訂貨、配貨、銷售、商品存庫、商品分類、分店銷售及商品分配等功能都納入該系統當中，確保連鎖企業內部經營管理人員，可以及時準確的掌握這些方面的經營銷售情況及信息數據，有利于提高連鎖企業經營管理水平，促進連鎖企業經營的發展。
四、結語
當前，在我國社會轉型的重要時期，我國連鎖企業經營管理存在的問題日益凸顯，影響連鎖企業發展和拓展的狀況，同時嚴重地破壞我國經濟發展的穩定性。在發展過程中，連鎖企業針對出現的實質性問題，應不斷加強對成本的把控，保障資金的流動性。利用先進的經營管理理念和有效的經營管理手段和技術，不斷提升管理實效，在社會和企業中建立起科學的管理模式，為現代經濟作出幫助和補充。相信在我國連鎖企業共同的努力下，連鎖企業品牌一定會不斷壯大，在國際舞臺上占有一席之地。
作者:何毓婕 單位:石家莊職業技術學院
